Impacto de la implementacin de los negocios electrnicos

Cmo naci el Comercio Electrnico?

La historia del comercio electrnico comenz hace ms de dos dcadas por parte de las
empresas con la introduccin del Intercambio Electrnico de Datos (EDI), el que se dio
entre firmas comerciales, con el envo y recibo de pedidos, informacin de reparto y pago,
etc.).
De igual modo el comercio electrnico, que est orientado al consumidor no tiene pocos
aos porque tenemos conocimiento de lo que es un cajero automtico o una tarjeta de
crdito, pues cada vez que se hace uso de una de estas modalidades se est realizando una
transaccin de comercio electrnico. EDI Y ATM (Modo de Transferencia Asncrono), pero
estos trabajan en un sistema cerrado y es por eso que se ajustan estrictamente a las medidas
de la transaccin, siendo el medio de comunicacin ms conveniente entra ambas partes.
El comercio electrnico nace a partir de la necesidad de los clientes de contar con el uso de
la informtica y que las empresas apliquen nuevas tecnologas que faciliten y mejoren las
relaciones entre el cliente y la organizacin.
Es muy comn ver hoy en da algn negocio electrnico, estos tienen gran impacto sobre
las actividades econmicas y sobre el marco social en el que se desarrollan.
Sin embargo, son pocas las diferencias entre el comercio electrnico y el comercio
tradicional, dentro de su contexto los actores pasan a cumplir nuevos roles, operando en un
nuevo mbito y siguiendo los lineamientos de nuevos principios.
El comercio electrnico utiliza la tecnologa como su arma principal, deja de lado los
procesos tradicionales para reemplazarlos por nuevos procesos tecnolgicos y de la
elaboracin de un nuevo marco legal.
Es labor del estado, el tener un rol de carcter subsidiario, la cual debe dirigirse
bsicamente a evitar que puedan producirse situaciones que atenten contra la propia
dinmica del mercado. Tambin se conoce que el Comercio Electrnico se ha constituido
en un elemento vital en el desarrollo y un instrumento esencial para la promocin del
progreso econmico, cultural y tecnolgico a nivel mundial.
En nuestro pas, el Comercio Electrnico est tomando fuerza y esto, gracias al proceso de
privatizacin de nuestra economa, motivo por el cual se ha permitido que las tecnologas
informticas adopten un desarrollo que hasta hace unos aos no era el esperado, es por ello
que el desarrollo del mercado se ha convertido en el principal mbito de su crecimiento,
pero esta tecnologa sigue siendo nueva an y en la medida en que crezca veremos lo
importante que es y lo ser en nuestro medio

Qu es el Comercio Electrnico?
Segn las definiciones que se dan con respecto al comercio electrnico, ste es cualquier
tipo de transaccin comercial en la que ambas partes participan de forma electrnica, en
lugar de realizar un intercambio o contacto directo. Pero no se dice con esto lo que
esencialmente queremos decir acerca del tema, ya que en la prctica se ve, como si la
necesidad de cambio y el avance de la tecnologa se juntaran para realizar un gran cambio
en la modalidad de hacer negocios.
En los siguientes cuadros podemos analizar distintos indicadores de Per y compararlos con
otros pases de Latino-Amrica para apreciar la oportunidad de crecimiento que ofrecen el
ecommerce y los negocios por internet en el pas:

Segn el estudio de comercio electrnico en Latinoamrica realizado por Amrica

Economa Intelligence (encargado por Visa), el gasto promedio de un peruano en una
compra online asciende a casi US$ 32 al ao, a cifras del 2011.

"Una de las variables que se han visto es que creci en los ltimos aos la confianza del
consumidor peruano y latinoamericano. Eso impact para que el gasto per cpita se suba
significativamente", explic Carolina Forero, directora e-commerce de Visa LAC.

Y al revisar la cifra de las ventas a travs del comercio electrnico, suman US$ 611
millones al 2011 con un crecimiento de 43,12% respecto al 2010.

En Amrica Latina, es Brasil el pas que ocupa el primer lugar, ya que registra un 59% del
volumen total de las ventas del comercio electrnico en la regin.

Ello se debe, dice Forero, a varios factores que abarcan la conexin a banda ancha, el
mayor nmero de compradores y la potencia de la oferta, es decir, diversidad de productos.
La aparicin del Comercio Electrnico obliga a un replanteo de las cuestiones del comercio
tradicional, surgiendo nuevos problemas, e incluso agudizando los ya existentes, desde la
validez legal de las transacciones y contratos sin papel, la necesidad de acuerdos
internacionales que armonicen las legislaciones sobre comercio, el contralor de las
transacciones internacionales, includo el cobro de impuestos, la proteccin de los derechos
de los derechos de los consumidores, en lo que se refiere a publicidad engaosa o no
deseada, fraude, contenidos ilegales y uso abusivo de datos personales, hasta otros
provocados por la dificultad de encontrar informacin en Internet, comparacin de ofertas y
evaluar la fiabilidad del vendedor y del comprador en una relacin electrnica, la falta de
Comercio tradicional Comercio electrnico tradicional Comercio electrnico en Internet
Resumen: S-037 seguridad de las transacciones y medios de pagos .
El comercio electrnico, constituye un modo de celebrar y perfeccionar negocios a nivel
mundial y al alcance de cualquier operador, que al trasvasar todo tipo de fronteras hacen
necesario normativas a nivel internacional, pese a que sobre el tema hay distintos enfoques
desde el auto regulatorio y regulatorio a nivel legal ( internacional, global, nacional,
regional), complementados con medidas prcticas bilaterales o internacionales.- . Pero no
puede dejar de sealarse que, el Comercio electrnico importa un nuevo paradigma en la
negociacin y en los sistemas de contrataciones, significando al mismo tiempo un cambio
cultural. Todos los servicios y prestaciones que ofrecen las tecnologas han transformado
los hbitos y la forma de vida de las personas, surgiendo nuevos horizontes para el
conocimiento y la comunicacin entre los pueblos.
La informacin constituye el cuarto factor econmico, superando a las materias primas,
trabajo y capital, siendo el modelo informtico de bajo costo con tendencias declinantes.
No obstante las distintas tendencias sobre la regulacin o no del comercio electrnico, se
hace necesario construir un marco normativo equilibrado que abarque las distintas
dimensiones de nuevo fenmeno y armonice las soluciones jurdicas existentes con el
establecimiento de nuevos criterios que aseguren los valores tradicionales ,como la
proteccin de los derechos a la privacidad , a la imagen, al honor armonizando con la
proteccin del derecho de la libre expresin de las ideas y del derecho de la informacin,
como as tambin de la seguridad y defensa de las naciones y e inters pblico.

Bibliografa
Gerardo Gariboldi Comercio Electrnico: conceptos y reflexiones bsicas Buenos Aires,
1999
INEI Qu es el comercio electrnico?
Asociacin Espaola de Comercio Electrnico y Marketing Relacional (AECEM) Libro
blanco del comercio electrnico.
Fazzalari Ral- Normativa de Internet en la Repbica ArgentinaLL 24.3.99
Lorenzetti Ricardo L- Comercio Electrnico Editorial Abeledo Perrot-