REVISO

P2

AMOSTRAGEM

Amostragem
A amostragem a tcnica para obter uma amostra (parte) de uma
populao.
Uma populao, por sua vez, um conjunto de elementos que
possuem algumas caractersticas em comum.
A coleta de uma amostra faz-se necessria quando se pretende
saber informaes sobre a populao em estudo.
O levantamento por amostragem apresenta algumas vantagens em
relao ao levantamento de toda a populao. A amostragem
implica em custo menor e resultado em menor tempo.
H casos em que s a amostragem conveniente, como por
exemplo a inspeo de peas em geral.

NBR 5426 - Planos de amostragem e procedimentos na

inspeo por atributos

Descrio da Norma
Estabelece planos de amostragem e procedimentos para
inspeo por atributos. Quando especificada pelo
responsvel, deve ser citada nos contratos, instrues ou
outros documentos, e as determinaes estabelecidas devem
ser obedecidas. Os planos de amostragem podem ser
utilizados, alm de outros, para inspeo de: produtos
terminados; componentes e matria-prima; operaes;
materiais em processamento; materiais estocados; operaes
de manuteno; procedimentos administrativos e relatrios
e
dados.

ACEITACO POR AMOSTRAGEM PELA NORMA NBR 5426

APROPRIADA QUANDO:

Inspeo destri o produto (provas destrutivas).

Manuseio induz defeitos.
Tempo e custo no permite inspeo por completo de
100% do lote.
Julgamentos rpidos so suficientes para encontrar
defeituosas.
Lotes so grandes e homogneos.
Peas pequenas e simples.
Lotes aparecem por inteiro instantaneamente.

PROCEDIMENTOS PARA A DEFINIO DO PLANO

3 Tipos de amostragem: simples, dupla, mltipla
Nvel de inspeo:
I (maior risco para o consumidor, amostra pequena),
II (risco mdio),
III (menor risco para o consumidor).

Modo de inspeo
Severo
Atenuado
Normal (sempre inicia por ele)

Nvel de Qualidade Aceitvel do ponto de vista do

produtor (NQA):
A percentagem mxima de
defeituosas ainda considerada satisfatria.
Da tabela apropriada, definir
Ac (nmero mximo de defeitos para aceitar o lote) e
Re (nmero mnimo de defeitos para rejeitar o lote)

Amostrar n pecas do lote tamanho N

Nmero de no
conformes < = Ac

Aceitao do
lote

Nmero de no
conformes > = Re

Rejeio do
lote

Plano de Amostragem Simples Normal

(N,n,Ac,Re)

Noes
de
Confiabilidade

Definies
Confiabilidade a probabilidade de que um sistema
(equipamento, componente, pea, software, pessoa)
d como resposta aquilo que dele se espera,
durante um certo perodo de tempo e sob certas
condies.

Definies
2.2.6 Confiabilidade (NBR 5462: 1994)
Capacidade de um item desempenhar uma funo
requerida sob condies especificadas, durante um dado
intervalo de tempo.
Nota: O termo confiabilidade usado como uma
medida de desempenho de confiabilidade.

Definies

Assim, quando entramos em nosso carro e damos a

partida, esperamos que ele pegue. Quanto mais
vezes ele pegar, em relao ao nmero de
tentativas, mais confivel ele ser.

Confiabilidade x qualidade
QUALIDADE
descrio esttica do item

CONFIABILIDADE
passagem do tempo incorporada
ALTA CONFIABILIDADE
ALTA QUALIDADE

ALTA QUALIDADE
ALTA CONFIABILIDADE

Relao entre qualidade e confiabilidade

Confiabilidade uma das dimenses da

Qualidade

Relao entre qualidade e confiabilidade

Fabricao de itens de segurana tem como
objetivo sempre o aumento da
confiabilidade

Lei das Falhas

As falhas de um equipamento podem decorrer do uso
ou ser aleatrias.
Todos os componentes (rolamentos, mancais e
engrenagens) se deterioram com o uso.
Aps certo tempo de uso, as falhas comeam a surgir.
Mesmo sendo usados em condies especificadas.
Falhas aleatrias: So decorrentes do acaso, como um
pneu furado, um componente quebrado ou queimado.

Lei das Falhas

Razo de falhas (FR)

Falhas da
partida

Falhas do
desgaste

Falhas aleatrias

Tempo

Grfico - Falhas em funo do tempo

Lei das Falhas

Falha ocorre no incio de uso

No grfico temos trs fases distintas:

A primeira a funo de falha decorrente da partida ou
incio de operao. comum ouvirmos dizer que
automvel novo ou aparelho eletrnico novo, quando
tem que apresentar defeitos, os apresenta logo de
incio, isto nos primeiros dias de uso. normalmente
descrita pela distribuio de Weilbull, com b < 1.

Lei das Falhas

Baixo nmero de Falhas

A segunda fase caracterizada por um baixo nmero de

falhas. a fase mais til do equipamento. A distribuio
exponencial, desde que haja um aumento da FR ao
longo do tempo, pode ser usada para descrever essa
fase.

Lei das Falhas

Falhas devido ao
desgaste

A terceira e ltima fase aquela em que as falhas

ocorrem basicamente devido ao desgaste, decorrente
do uso continuado. descrita pela distribuio normal.

Confiabilidade de sistemas
Considerando um sistema como um conjunto de
componentes interagindo entre si, cada um com sua
respectiva confiabilidade, pode-se determinar a
confiabilidade do sistema como um todo. Os
componentes podem estar ligados de trs formas:
- Em srie: - Sejam dois componentes, A e B, com
confiabilidades RA e RB , respectivamente ligados em
srie, conforme a figura abaixo. A confiabilidade do
sistema S, RS dada por:
Sistema S
A

Confiabilidade de sistemas
- Em paralelo: - Sejam dois componentes, A e B, com
confiabilidades RA e RB , ligados em paralelo, conforme a
figura abaixo. A confiabilidade do sistema S, RS dada
por:
Sistema S
A

Confiabilidade de sistemas
- Em srie e em paralelo: - Sejam trs componentes (A,
B e C) com confiabilidades RA , RB e RC, respectivamente,
ligados conforme a figura abaixo. A confiabilidade do
sistema S, RS dada por:
Sistema S
B

C
RS = 1 (1 RA x RB) x (1 RC)

Reviso:
Conceitos de DOE

Design Of Experiments
Delineamento de Experimentos
Desenho de Experimentos

Definies
Experimento todo e qualquer tipo de teste que tem
por objetivo observar, analisar e tirar concluses sobre o
que no pode ser diretamente observado na prtica.

Delinear significa planejar, projetar algo, tentando

prever todos os possveis, acontecimentos de
determinada situao.

Definies
Delineamento de Experimentos uma forma planejada
de conduo de testes que procura investigar um
problema a partir da coleta de dados e anlise dos
mesmos.
Esta anlise realizada atravs da aplicao de algumas
tcnicas estatsticas, o que constitui o grande diferencial
do Delineamento de Experimentos pois, com a utilizao
da cincia estatstica para anlise dos dados, minimizase a subjetividade do processo de tomada de deciso.

Definies
Experimento: um procedimento no qual alteraes propositais so
feitas nas variveis de entrada de um processo ou sistema, de modo
que se possa avaliar as possveis alteraes sofrida pela varivel
resposta, como tambm as razes de sua alterao.

Definies

Delinear um Experimento significa manipular as

variveis independentes Xs e observar o efeito
destas sobre a resposta Y.

Aplicaes tpicas do DOE

O Delineamento de Experimentos pode ser aplicado
tanto no Projeto do Produto quanto no Projeto ou
Melhoria Contnua de um Processo.
No Projeto do Produto o DOE pode ser utilizado para
sinalizar as possveis caractersticas especiais do
produto, bem como para definir as especificaes do
mesmo.
Em Processos (sua maior aplicao), o DOE pode ser
aplicado para determinar suas especificaes, diminuir
sua variabilidade, identificar sua Causa Raiz de
problemas e aumentar sua eficincia.

Aplicaes tpicas do DOE

avaliao e comparao de configuraes bsicas de
projeto;
avaliao de diferentes materiais;
seleo de parmetros de projeto;
determinao de parmetros de projeto que melhorem
o desempenho de produtos.
obteno de produtos que sejam mais fceis de fabricar,
que sejam projetados, desenvolvidos e produzidos em
menos tempo, que tenham melhor desempenho e
confiabilidade que os produzidos pelos competidores.

Vantagem de planejar os experimentos

1 - Queremos ter a capacidade de alterar e controlar um
processo.
2 - Fazer abordagens sistemticas de um processo de melhoria.

Tipos de Experimentos
- Tentativa e Erro
Faa uma mudana e veja o que acontece.
- Rodar lotes especiais
Produzir sob condies controladas
- Corridas Piloto
Ajuste o processo para produzir um determinado efeito
- Experimentos um fator a cada vez
Altere um fator, mantenha os outros fixos e veja o que
acontece
- Experimento planejado de 2 a 4 fatores
Estuda separadamente os efeitos e as interaes
- Experimento planejado de 5 a 15 fatores
Estudos de seleo
- Plano de compreenso experimental de multi-fases
Modelamento, Mltiplos nveis de fatores, otimizao

Barreiras que atrapalham um Experimento

O problema a ser resolvido no est bem claro.

Objetivos mal definidos.
Resultados de experimentos anteriores confusos e no
confiveis.
Considerar um DOE como sendo um processo muito caro,
trabalhoso e demorado.
Falta de conhecimento da estratgia de um DOE.
Falta de conhecimento dos benefcios dos DOEs.
Falta de suporte da liderana para a realizao de experimentos.
Necessidade de resultados imediatos (mesmo que sem muita
anlise)

Vantagens: DOE versus Experimentos no planejados

Etapas bsicas para

o desenvolvimento
de um DOE

Etapas bsicas do DOE:

Todo experimento cientfico segue algumas etapas
bsicas que auxiliam o seu correto desenvolvimento.
Estas etapas so as seguintes:
2
FAZER
OBSERVAES
1
FORMULAR
HIPTESES

3
VERIFICAR
HIPTESES
4
DESENVOLVER
TEORIA

1 Investigar a Situao
2 Formular a Questo Central
3 Delinear o Experimento

PLANEJAMENTO
DO
EXPERIMENTO

Etapas bsicas do DOE:

4 Coletar Dados
5 Analisar
6 Construir Modelo Matemtico (caso necessrio)
7 Verificar os Resultados
8 Tomar Ao

Etapas bsicas do DOE:

Etapa 1 - Investigar a Situao
Quando nos deparamos com um problema o primeiro
passo procurar na literatura/histrico se o problema
j foi resolvido anteriormente.
Caso a Soluo ainda no exista, investigue o cho de
fbrica pois pode existir uma soluo "bvia" para o
problema.

Etapas bsicas do DOE:

Etapa 2 - Formular uma Questo Central

A investigao profunda do problema feita no
passo anterior, deve lev-Io a focar no ponto
central que deve ser priorizado.

Etapas bsicas do DOE:

Etapa 3 - Delinear o Experimento
O Delineamento de Experimento envolve a escolha dos testes que sero
conduzidos e em que ordem sero realizados. Um dos pontos mais
importantes delinear o experimento guiado pela Questo Central.
Estas trs etapas vistas constituem a fase de "Planejamento do Experimento".
O planejamento o conjunto de etapas mais importante no Delineamento de
um Experimento. Os experimentos so sempre realizados fora das condies
normais de produo e por isto um bom planejamento do mesmo de
fundamental importncia para que seus resultados reflitam a realidade do
processo. Portanto, o Delineamento do Experimento deve ser elaborado de
forma a garantir que todos os grupos experimentais sejam avaliados sob as
mesmas condies.
Outro fator extremamente relevante o Custo de realizao do Experimento.
Este geralmente elevado, pois o experimento deve ser realizado em
condies controladas e com a produo parada, sendo assim essencial que
tudo seja feito de maneira correta, que os resultados sejam representativos e
no haja necessidade de repetio do Experimento.

Etapas bsicas do DOE:

Etapa 4 - Coletar Dados
Depois do Planejamento do Experimento feita a coleta
de dados seguindo o Plano elaborado na fase de
planejamento. Quanto mais prximo da realidade os
dados foram coletados, melhores sero os resultados
do experimento.
Deve-se tambm aqui efetuar uma Crtica aos Dados,
ou seja, analisar os dados e eliminar eventuais dados
"disparatados" (para mais ou para menos), pois eles
podem distorcer os resultados finais. A seguir, os dados
restantes passam por um processo de Apurao.

Etapas bsicas do DOE:

Etapa 5 - Analisar
Na anlise dos dados, sero utilizadas tcnicas
estatsticas para comprovar a existncia de interaes,
tendncias e associaes entre as variveis estudadas.
Tcnicas estatsticas mais comumente utilizadas:
Testes de Hipteses
Anlise de Varincia (ANOVA)
Correlao e Regresso
Anlise Fatorial
Metodologia Taguchi

Etapas bsicas do DOE:

Etapa 6 - Construir um Modelo Matemtico (caso
necessrio).
A anlise inicial dos dados nos informa o efeito de cada
varivel na variabilidade dos resultados. Caso
necessrio, a construo de um modelo matemtico
possibilitar a realizao de previses sobre futuras
aes no produto/processo com o objetivo de otimizlos.

Etapas bsicas do DOE:

Etapa 7 - Verificar os Resultados

Os resultados de um experimento devem ser
confirmados na prpria produo, pois, como em
Estatstica trabalhamos com amostragem, sempre
devemos nos assegurar dos resultados.

Etapas bsicas do DOE:

Etapa 8 -Tomar Ao
Todo o Experimento realizado para que as Aes no
sejam tomadas arbitrariamente, ou ainda para que
sejam tomadas vrias Aes ao mesmo tempo sem que
ao final saibamos qual foi a que promoveu os bons
resultados.
Sem este processo de tomada de deciso, a empresa
gasta tempo e dinheiro com o Experimento e no
consegue nenhum benefcio.

UTILIZANDO AS ETAPAS
BSICAS DO DOE

DOE QUE CONCLUSES TIRA-SE DA MATRIZ

CONCLUSO DO EXPERIMENTO

- A melhor combinao de nveis dos fatores Xs :

Tempo = 20 / Volume = 15
- A pior combinao de nveis dos fatores Xs :
Tempo = 10 / Volume = 30

 S !