Actividades para promover el cambio de conducta

1. Evaluacin del riesgo percibido

Conozca la percepcin de los trabajadores hacia los peligros a los que estn
expuestos.
Trabaje con ellos en la identificacin y valoracin del riesgo para que vean la
necesidad de adoptar las correspondientes medidas preventivas.
Comparta la informacin, facilite la participacin para conseguir que sean los
propios trabajadores los que decidan optar por las conductas seguras.
2. Observaciones planeadas
Establezca sistemas de vigilancia participativa que permitan conocer cules
son las prcticas inseguras que se llevan a cabo en su empresa y poder as
corregirlas a travs de tcnicas positivas.
Refuerce los hbitos seguros y defina el tipo de comportamiento en seguridad
que quiere obtener de sus trabajadores. 3. Encuentros preventivos
Implante una sistemtica de participacin y mejora a travs de reuniones
peridicas entre la lnea de mando y los trabajadores.
Identifique los puntos de acuerdo, trabaje sobre las discrepancias y la mejora
de comportamientos al mismo tiempo que favorece la implicacin en la
prevencin a travs de la participacin y refuerza el importante papel del
mando.
Comportamientos que se deben atacar
1. Negligencia, indiferencia, falta de criterio Dejar de lado las normas de
seguridad, no cumplir las instrucciones recibidas....facilitan el cometer errores.
2. Ira, mal humor, alcohol, drogas Contribuyen a que la persona acte
irracionalmente.
3. Malos hbitos de trabajo Desorden, descuido, indisciplina, o persistencia en
cometer faltas, descalifican a la persona.
4. Distraccin, falta de atencin Bromas pesadas, permitir que otros
interrumpan un trabajo peligroso, mal estado de salud, es imprudente.
7. Curiosidad Hacer o manipular algo desconocido puede ser peligroso, siempre
preguntar al que sabe.
8. Ignorancia, instruccin inadecuada Toda persona en estas condiciones
presenta riesgo de accidentarse.
9. Falta de planificacin, decisiones precipitadas Hacer el trabajo en forma
improvisada, actuar sin pensar o a ltima hora conducen a riesgo.
10. Exceso de confianza Rebelda, no aceptar recomendaciones, confundir valor
con temeridad.....han cobrado muchas vidas.

Metodologa de SBC segn modelo: Thomas R. Krause - 1990

Son mtodos que incluyen:
1. Identificar y definir operacionalmente Conductas crticas relacionadas a la
seguridad.
2. Observar y reunir informacin sobre la frecuencia de aquellas conductas.
3. Proveer retroalimentacin.
4. Utilizar la informacin recolectada para un Mejoramiento Continuo
PERSONALIDAD ( Individualidad ) ACTITUD ( Antecedente ) CONDUCTA
(Acciones observables)
Acciones de seguridad
Involucramiento total de las personas en polticas, estrategias, programas de
seguridad.
Capacitacin continua.
Proceso de seguridad basado en la conducta.
o Identificar comportamientos crticos. o Identificar races de las causas.
o Generar acciones potenciales.
o Desarrollar plan de accin.
o Implementar tems de accin.
o Retroalimentacin
Sistema de administracin para el control de riesgos operacionales.
o Anlisis de tareas crticas.
o Inventario de criticidad. o Establecer estndares.
Procedimientos
Normas
Reglas
Compromiso de la gerencia
Liderazgo y compromiso total de la Gerencia.
Fomentar el trabajo en equipos de alto desempeo para el logro de sus
metas. Promover la efectividad estratgica del negocio.
Orientar el comportamiento de las personas.
Propiciar la mejora continua de Seguridad a travs del proceso de
mejoramiento continuo.

Anlisis de la Secuencia: AntecedenteConducta-Consecuencia (ACC)

Las consecuencias son determinantes mas poderosos de la conducta que los
antecedentes
El anlisis ACC involucra los siguientes principios:
o Los antecedentes y las consecuencias influyen en la conducta de forma
diferente.
o Las consecuencias influyen fuerte y directamente en la conducta
o Los antecedentes influyen indirectamente en la conducta; predicen
consecuencias.
Los programas de seguridad fallan porque descansan demasiado en los
antecedentes: Reglas de seguridad, procedimientos, reuniones etc.
Caractersticas que determinan el grado de consecuencia
TIEMPO: Una consecuencia que ocurre tan pronto se da una conducta influye
sobre sta en forma ms efectiva que una consecuencia que ocurre tiempo
despus;
CONSISTENCIA: Una consecuencia que va a ocurrir despus de una conducta,
influye sobre sta de manera ms poderosa que aquella que es imprevisible o
incierta;
SIGNIFICANCIA: Una consecuencia favorable influye sobre la conducta de
manera ms poderosa que una desfavorable; +/CERCANA-CIERTA-FAVORABLE = consecuencia mas fuerte
El rol secundario de las actitudes en un antecedente de conducta
A ANTECEDENTES
ACTITUDES Creencias Normas subjetivas Control percibido
Habilidad-destreza
Condiciones favorables
Disponibilidad EPP
B C CONDUCTA C O N D U C T A CONSECUENCIAS C O N S E C U E N C I A S
Tel:2412997, Cel: 961786235, E-mail: info@sstasesores.pe www.sstasesores.pe
28. Pasos del Anlisis: Antecedentes Conducta Consecuencia ( ACC ) PASO
1. Analice la Conducta de Riesgo B A Liste los antecedentes existentes o
detonantes de la conducta de riesgo: 1. Especifique la conducta 2. de riesgo en
trminos 3. observables 4. 5. PASO 2. Analice la Conducta Segura A B C Liste
las consecuencias de la conducta De riesgo y tres valores de cada
Consecuencia en trminos de: ce/ta ci/in +/1. 2. 3. 4. 5. C Liste las nuevas
consecuencias Liste los nuevos antecedentes que Aquellas que apoyarn la

conducta Pueden desencadenar la conducta Segura. Consecuencia que son:

segura: Cercanas, Ciertas y Favorables 1. Especifique la Conducta 1. 2. Segura
en trminos 3. 2. observables 4. 3. 5. 4. PASO 3. Haga un borrador del Plan de
Accin 5. 1. De nuevos antecedentes para las conductas identificadas 2. Mida
las conductas mediante su observacin 3. Aplique las nuevas consecuencias
sistemticamente ( Retroalimentacin grfica y verbal )
29. Ejemplo Anlisis ACC: Conducta No usar proteccin respiratoria cuando se
requiere PASO 1. Analice la Conducta de Riesgo A B Liste los antecedentes
existentes o No usar proteccin detonantes de la conducta de riesgo:
Respiratoria cuando se 1. Disponibilidad requiere 2. Presin del equipo 3. Apuro
Especifique la conducta 4. Momentos del da de riesgo en trminos 5. Ejemplo
de conducta observables 6. Falta de capacitacin 7. Anticipacin de
consecuencias leves PASO 2. Analice la Conducta Segura C Liste las
consecuencias de la conducta De riesgo y tres valores de cada Consecuencia
en trminos de: ce/ta ci/in +/1. Ahorra Tiempo 2. Dao o muerte 3. Reprimenda
4. Comodidad 5. Conveniencia 6. Aprobacin al ser observado ce ta ta ce ce ce
ci in in ci ci ci + + + + Ce=cercano Ci= Cierto += Favorable Ta= Tardo In=
Incierto -= Negativo
30. El proceso de mejoramiento de la seguridad Id e n t ific a r c o m p o rt a m
ie n t o s c rt ic o s Id e n t if ic a r ra ic e s d e la s c a u s a s G e n e ra r a c c
io n e s p o t e n c ia le s E v a lu a r p o s ib le s a c c io n e s D e s a rro lla r u n
p la n d e a c c i n Im p le m e n t a r it e m s d e a c c i n S e g u im ie n to :
P r o b le m a R e s ue lto ? Si No No S e h a c om p le ta d o la lista d e a cc
ion e s ? Si

http://es.slideshare.net/SST_Asesores/seguridad-basada-en-el-comportamientoo-conducta-sbc
http://pirhua.udep.edu.pe/bitstream/handle/123456789/1785/ING_539.pdf?
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