Gabriel Rodrguez Reyna

Ing. Industrial VIII-B

1 ). La responsabilidad del gestor logstico

La responsabilidad puede ser entendida como aquella cualidad por la cual se genera una obligacin por
parte del individuo de responder por lo actos cometidos. Para que ello tenga lugar, hay dos alternativas.
La primera, que la persona decida de manera consciente y libre actuar de manera incorrecta; o bien, que
de manera consciente y libre decida no evitar o prevenir la ocurrencia de un acto incorrecto. Por todo lo
antes dicho, slo la ignorancia o la incapacidad eximen de toda responsabilidad a una persona.
La cuestin de la responsabilidad suele resultar un tema complejo en muchas organizaciones. En este
sentido, es preciso clarificar ante quin es responsable el profesional logstico. Para dar respuesta a esta
controversia, dentro del mbito gerencial, hay dos extremos posibles. La primera, el punto de vista de
Milton Friedman, que sostiene que los gerentes son responsables slo ante los accionistas y deben
responder a ellos a travs de la obtencin de mximas utilidades. De este modo, los costos derivados de
una gestin socialmente responsable, en los que se decida incurrir, deben ser compensados a travs de
algn mecanismo, para mantener las utilidades financieras del propietario de la organizacin. Esta tesis,
se ve reafirmada ante el simple hecho de que los fondos de inversin se dirigen hacia aquellos proyectos
que presentan altos rendimientos. Si el gestor logstico decide ser un profesional socialmente
responsable, incrementar los costos de la actividad ahuyentando de este modo a los inversionistas y
recortando as la capacidad financiera de la organizacin.
En contraposicin a la mirada clsica, existe tambin la mirada socioeconmica que postula que un
gerente tiene una responsabilidad social que va ms all de la obtencin de utilidades, para incluir la
proteccin y el mejoramiento del bienestar de la sociedad. Esta segunda tesis, se confirma por medio de
un razonamiento muy simple: cualquier empresa para funcionar debe estar autorizada por un gobierno,
quin puede retirar dichas autorizaciones, si la organizacin en cuestin genera costos sociales
importantes al bienestar de la comunidad. Ideas como el aumento de la imagen pblica y la satisfaccin
de las expectativas sociales, la disminucin de las plizas de seguro y las utilidades a futuro, proponen
que una gestin socialmente responsable, es ms beneficiosa desde el punto de vista comercial y
financiero a largo plazo. Adems, las empresas socialmente responsables, estn sometidas a menores
controles por parte de entes y organismos gubernamentales.
El logstico debe asumir una responsabilidad concreta:
Accionistas
Dems departamentos y gerencias de la organizacin en que se desarrolla la actividad.
Mano de obra a cargo.
Empresas competidoras y el mercado.

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Gobiernos y entes de control en todas sus reas y especialidades (impositiva, medio ambiente, trabajo,
planificacin urbana, etc.).
Sindicatos y grupos de inters diversos.
Clientes.
Proveedores.
Canal de distribucin.
Juntas vecinales circundantes al nodo de operaciones logsticas, etc.
2 ). Principios rectores para el ejercicio tico de la profesin logstica
De acuerdo a lo explicitado anteriormente, existen ciertos principios que debe regir el comportamiento
del profesional logstico para que el mismos lleve a cabo el ejercicio de su profesin de manera tica. A
saber:
1.Alinear los objetivos de su actividad con los objetivos organizacionales
2.Desarrollar estrategias y tcticas que contribuyan a la consecucin de los objetivos fijados de manera
eficaz y eficiente.
3.No desarrollar sistemas de operaciones que dificulten el accionar o la gestin de otras reas de la
organizacin.
4.No implementar acciones desleales y/o ilcitas tendientes de distorsionar, limitar o evitar la libre
competencia en el mercado del cual se participa.
5.Establecer estndares de calidad y nivel de servicio necesarios a fin de satisfacer las necesidades y
especificaciones brindadas por el cliente.
6.Velar por la transparencia de la informacin.
7.Cumplir con normas laborales relacionadas a la actividad sindical, remuneraciones, cargas sociales y
previsiones relacionadas a la higiene y seguridad en el trabajo del personal a cargo, creando un
ambiente laboral sano y seguro para los trabajadores.
8.Asumir una actitud de respeto para con los recursos humanos: trato respetuoso, educado y justo del
personal; motivacin y capacitacin necesaria para el desarrollo de sus actividades, y asesoramiento
oportuno para facilitar sus tareas y fomentar su crecimiento y desarrollo.
9.Asumir una actitud respetuosa para con el medio ambiente, minimizando los efectos negativos de la
actividad, cumplimiento de normas vigentes y desarrollando una adecuada gestin al respecto.
10.Velar por la confidencialidad de la informacin que pueda resultar de inters para accionistas,
empleados, cliente o proveedores por medio de su acceso, comunicacin y distribucin responsables en
conjunto con sistemas de informacin seguros. No hacer uso de dicha informacin para el logro de fines

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desleales o para obtener beneficios estrictamente personales. No utilizar la informacin a fin de sacar
provecho o crear condiciones desleales de competitividad en el mercado.
11.Asegurar que el desarrollo de las operaciones logstica no daen la seguridad, bienestar y salud de la
sociedad que circunda a la actividad.
12.Servir a la sociedad en forma constructiva para potenciar su desarrollo y progreso.
13.Desarrollar proyectos viables y respetuosos del medio sin distorsionar, falsear o alterar la veracidad
de la informacin.
14.No aceptar sobornos o contribuciones ilcitas de ningn tipo en el ejercicio de su profesin a
condicin de dejar de cumplir con alguna de las imposiciones previstas en la normativa vigente.
15. No prestar su buen nombre o el de la institucin a la cual sirve, para el desarrollo de proyectos de
ambigua legalidad.
16. Cuidar la permanente capacitacin y profesionalizacin personal.
17.Fomentar la prctica tica de la actividad entre pares.