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Revista IN CRESCENDO - Ciencias Contables, Financieras & Administrativas, Vol 1 - No 1, 2014, pp.

11-19

CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO Y


COMPETITIVIDAD DE MICRO Y PEQUEAS EMPRESAS
DE LICORERAS
CHARACTERIZATION OF FINANCE AND COMPETITIVENESS OF MICRO AND
SMALL ENTERPRISES OF LIQUOR

RESUMEN
El objetivo general fue determinar y describir las caractersticas del financiamiento y la
competitividad de las Mypes del sector comercio - rubro licoreras del distrito de Coishco,
periodo 2010 - 2011. El diseo de la investigacin fue no experimental transversal
descriptiva, para el recojo de la informacin se escogi una muestra dirigida equivalente al
100 % de una poblacin de 9 Mypes, a quienes se le aplic un cuestionario de 16 preguntas
entre abiertas y cerradas, utilizando la tcnica de la encuesta. Siendo estos los principales
resultados: durante el periodo 2010 2011, el 100 % de las Mypes aseguran haber solicitado
crdito, durante el periodo 2010 2011, el 55.5 % de las Mypes recurrieron a entidades
bancarias para solicitar crdito distribuyndose de la siguiente manera: BCP (44.4 %),
Scotiabank (11.1 %) y el 66.7 % de las Mypes invirtieron el crdito solicitado en capital de
trabajo. El 77.8 % de las Mypes consideran sobresalir ante su competencia en el rubro. Se
concluye que durante el periodo 2010 2011 ms de la mitad o mayora de las Mypes
recurrieron a entidades bancarias para solicitar crdito, consideran que mejoraron su servicio de
atencin al cliente.
Palabras clave: Competitividad, financiamiento y Mypes

ABSTRACT
The present investigation aimed to idenvtify and describe the overall characteristics of financing
and competitiveness of MSEs trade sector category Coishco district liquor, period 2010-2011.
The research design was not experimental - cross - descriptive, for the gathering of information
selected a purposive sample of 100% of a population of 9 MSEs, who was a questionnaire of 16
questions between open and closed, using the technique of the survey. These being the main
results: during the period 2010 - 2011, 100% of MSEs claim to have applied for credit during the
period 2010-2011, 55.5% of MSEs appealed to banks to apply for credit distributed as follows:
Bcp (44.4%), Scotiabank (11.1%) and 66.7% of MSEs requested credit invested in working
capital. The 77.8% of MSEs considered excel among your competition in the field. Finally it is
concluded that: During the period 2010 - 2011 more than half or most of MSEs resorted to banks
to apply for credit, consider that improved their customer service.
Keywords: Competitiveness and MSEs, finance.

Recibido: 10 de mayo del 2014, Aprobado: 17 de junio del 2014

IN crescendo

Revista IN CRESCENDO - Ciencias Contables, Financieras & Administrativas - vol. 01, No 01, 2014

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Mendo .,Cristian A., Caracterizacin del financiamiento y competitividad de micro y pequeas empresas de licoreras.

INTRODUCCION
El pas y el mundo avanzan a una velocidad
acelerada hacia la globalizacin de la
economa, la cultura y todas las esferas del
quehacer de la humanidad. Esta situacin
plantea grandes retos a los pases y a las
Mypes en cuanto a diversos temas como la
generacin de empleo, mejora de la
competitividad, promocin de las
exportaciones y sobre todo el crecimiento
del pas. (Vela, L., 2005).
La mayora de los pases de Amrica Latina
se encuentran afectados por problemas
sociales, como los de extrema pobreza, es en
este contexto en el cual se desarrollan la
mayora de micro y pequeas empresas, las
cuales se encuentran en zonas urbanas,
zonas rurales y en todos los sectores de la
economa, sin embargo, solo un pequeo
porcentaje de estas microempresas tienen
acceso a s e r v i c i o s f i n a n c i e r o s
institucionalizados. Las microempresas
actualmente representan una parte
importante de la fuerza laboral en muchos
pases y constituye en s misma el centro de
la actividad econmica, existe una enorme
variedad de microempresas, mientras que
algunas pueden describirse como
actividades de subsistencia, otras utilizan
mtodos de produccin relativamente
sofisticados, registran un rpido crecimiento
y estn relativamente relacionados con
empresas grandes del sector formal de la
economa de Amrica Latina. (Snchez, B.,
2006).
En Argentina los principales obstculos
que sealan son la Administracin
Tributaria, el Acceso al Financiamiento y las
Prcticas de empresas del Sector Informal (o
competencia desleal). En los dos primeros
casos, Argentina a su vez presenta
indicadores que la ubican relativamente por
encima de la mayora de los pases de
Amrica Latina, mientras que en el tercero
se tiene que se trata de un obstculo
importante para las empresas locales, pero
que tiene mayor incidencia en los otros

pases del continente. (Cohen, M. & Baralla,


G., 2012).
El problema histrico de la Mypes es la
escasa competitividad, informalidad y
ausencia de garantas; tal vez por la falta de
visin de los gobiernos, que no se preocupan
por fortalecer sus estructuras, es por ello que
las Mypes no tienen el menor incentivo para
formalizarse (ya que no gastan en impuestos,
ni en IGV, no pierden tiempo en abrir su
negocio por demora del papeleo, etc.); y la
ceguera de los gobiernos en apoyarlos es tal
que slo aparecen en campaas polticas
prometiendo los cofres presupuestales que
despus no cumplen.
Otra debilidad que presentan las Mypes es
que son muy sensibles a desaparecer cuando
existen crisis financieras si no se toman las
medidas adecuadas para su supervivencia.
Finalmente, las Mypes son cerca del 98% de
las empresas del pas, nutren al empleo en un
77%, y participa con una buena parte de la
torta del PBI (42%), es momento de trabajar
con ellas y aplicar polticas que permitan
fortalecer sus estructuras incrementado sus
capacidades, y su produccin, para que les
sea ms fcil insertarse en
o t r o s
mercados.
(Campos,
S.,
2010).
Los municipios distritales y provinciales
tienen la responsabilidad de promover el
desarrollo en sus jurisdicciones. Una de las
formas de incentivarlo es fomentando la
inversin y la competitividad, el 60% de
municipios a nivel nacional realiza acciones
para promover las micro y pequeas
empresas (Mypes). Y el 74% toma medidas
para incentivar el turismo.
En Piura, el 75% de municipios ejecuta
acciones para promover el turismo entre las
que destacan: promocin y publicidad
(53%), mejoramiento de la infraestructura
de acceso (27%) y coordinacin con la
entidad competente para el mantenimiento
de los atractivos tursticos (13%). Por otro
lado, el 71% de municipios llevan a cabo
actividades para impulsar las Mypes y las
-

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que destacan son: Realizacin de feria y


concursos (52%), capacitacin para
mejorar la produccin y venta (38%) y
promocin y publicidad (25%).
Para promover las Mypes, los municipios
realizan ferias y concursos, capacitan a los
ciudadanos para mejorar la productividad
de sus negocios, realizan convenios y
simplifican trmites para la creacin de
empresas, entre otras cosas. A nivel
departamental, Lima Metropolitana
presenta el mayor porcentaje de municipios
que promueve las Mypes (95%), seguido
de Cusco (88%) y Ucayali (87%); mientras
que Loreto (41%), Ancash (37%) y
Amazonas (31%) presentan los menores
porcentajes. (Losandes.com, 2010).
El sector de las MYPES en Chimbote, la
provincia del Santa, la Regin Ancash y el
pas en general vive con una ausencia
clamorosa, de parte del Gobierno Central,
de polticas de apoyo integral, es un sector
que ha dejado de creer en todo y en nadie
pareciera que se ha resignado a convivir con
la frustracin y el desaliento que viven las
Mypes en todo el pas. (Pereda, N. 2010).
Por otra parte, en la localidad de Coishco
donde se desarrolla el estudio, existen
varios
establecimientos de negocios
conocidas como Mypes dedicadas a
comercializar licores, pero sin embargo se
desconoce si estas Mypes tienen o no
acceso al financiamiento, y si es as, cunto
de inters pagan por el crdito; tampoco se
sabe si las Mypes en estudio son
competitivas, y si es as, cuan competitivas
son y como han mejorado en los ltimos
tiempos.
Por lo anteriormente expresado, se plante
el siguiente enunciado del problema:
Cules son las caractersticas del
financiamiento y la competitividad de las
Mypes del sector Comercio rubro
licoreras del distrito de Coishco, periodo
2010 - 2011?

Para dar respuesta al problema, se plante el


siguiente objetivo general:
Determinar
las
principales
caractersticas del financiamiento y
la competitividad de las Mypes del sector
Comercio rubro licoreras del distrito de
Coishco, periodo 2010 - 2011.

Para poder conseguir el objetivo


general, se plante los siguientes
objetivos especficos:
Determinar la principales caractersticas
del financiamiento de las Mypes del
sector Comercio - rubro licoreras del
distrito de Coishco, periodo 2010 - 2011.
Determinar las principales
caractersticas de la competitividad de
las Mypes del sector Comercio - rubro
licoreras del distrito de Coishco, periodo
2010 - 2011.
Determinar
las
principales
caractersticas de los propietarios
y/o representantes legales de las
Mypes del sector Comercio - rubro
licoreras del distrito de Coishco, periodo
2010 - 2011.
Determinar las principales
caractersticas de las Mypes del sector
Comercio - rubro licoreras del distrito de
Coishco, periodo 2010 - 2011.

Finalmente, el presente estudio se justifica


porque a nivel regional y local casi no
existen estadsticas desagregadas sobre las
Mypes del rubro licoreras, por tal motivo, es
importante empezar a desarrollar trabajos
descriptivos sobre las variables:
financiamiento y competitividad de estas
Mypes. A nivel descriptivo permitir
conocer las principales caractersticas del
financiamiento y la capacitacin de las
Mypes del rubro licoreras del Distrito de
Coishco.
Desde el punto de vista metodolgico
proporciona un instrumento (cuestionario)
para el recojo de informacin de otros
trabajos realizados en otros mbitos
geogrficos, asimismo, el presente trabajo

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de investigacin servir como antecedentes y


base terica para otros estudios posteriores a
ser realizados por los estudiantes de la
comunidad Universitaria, tanto local como
nacional.

Cuadro No 03. Grado de instruccin

Desde el punto de vista prctico, permitir


contar con datos estadsticos concretos sobre las
principales caractersticas del financiamiento y Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o representantes legales de
la competitividad de las Mypes del rubro las Mypes
licoreras y de esta manera brindar informacin
verdica para las autoridades polticas y la
sociedad civil, e investigadores la cual ser II. PERFIL DE LAS MYPES
utilizada para mejorar las condiciones en las Cuadro N 04.Aos de actividad en el rubro
___________________________________________________
cuales se desenvuelven estas empresas. Escala
Frecuencia
Frecuencia
Frecuencia
MATERIAL Y MTODOS
Se aplic un diseo de investigacin No
Experimental - Transversal Descriptivo.
RESULTADOS
I. PERFIL DE LOS PROPIETARIOS Y/O
REPRESENTANTES LEGALES
Cuadro N 01. Edad
_____________________________________________________
Escala
Frecuencia Frecuencia Frecuencia relativa
Absoluta
relativa
acumulada
_____________________________________________________
De 18 a 30 aos
1
11.1%
11%
De 31 a 40 aos
3
33.3%
44.4%
De 41 aos a ms
5
55.6%
100 %
_____________________________________________________
Total
9
100%
Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o
representantes legales de las Mypes

Cuadro N 02. Sexo

absoluta
relativa
relativa acumulada
___________________________________________________
De 0 a 10 aos
7
77.8%
77.8%
De 10 a ms aos 2
22.2%
100%
Total
9
100%
___________________________________________________
Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o representantes
legales de las Mypes

Cuadro N 05. Situacin legal


___________________________________________________
Escala
Frecuencia
Frecuencia
Frecuencia
absoluta
relativa
relativa acumulada
___________________________________________________
Formal
9
100.0%
100.0%
Informal
0
0.0%
100%
Total
9
100%
___________________________________________________
Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o representantes
legales de las Mypes

II. FINANCIAMIENTO
Cuadro N 06. Capital de inicio de
actividades
___________________________________________________
Escala
Frecuencia
Frecuencia
Frecuencia
absoluta
relativa
relativa acumulada
___________________________________________________
Propio
5
55.6%
55.6%
Ajeno
4
44.4%
100%
Total
9
100%
___________________________________________________
Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o representantes
legales de las Mypes

Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o


representantes legales de las Mypes

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Cuadro N 07. Solicitud de crdito, periodo


2010 - 2011

________________________________________________
Escala
Frecuencia
Frecuencia
Frecuencia
absoluta
relativa
relativa acumulada
___________________________________________________
Si
9
100.0%
100.0%
No
0
0.0%
100%
Total
9
100%
___________________________________________________
Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o representantes

Cuadro N8. Recurrencia de tipo de


financiamiento
___________________________________________________
Escala

Frecuencia
Frecuencia
Frecuencia
absoluta
relativa
relativa acumulada
___________________________________________________
Formal
8
88.9%
88.9%
Informal
1
11.1%
100%
Total
9
100%
___________________________________________________
Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o representantes
legales de las Mypes

Cuadro N11. Tasa de inters pagada


___________________________________________________
Escala
Frecuencia
Frecuencia
Frecuencia
absoluta
relativa
acumulada relativa
___________________________________________________
Entre 10 % a 13% 7
78%
78%
De 13 % a ms
2
22%
100%
Total
9
100%
___________________________________________________
Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o representantes
legales de las Mypes

Cuadro N12. Inversin del crdito solicitado

___________________________________________________
Escala
Frecuencia
Frecuencia
Frecuencia
absoluta
relativa
acumulada relativa
___________________________________________________
Compra de activos 1
11.1%
11.1%
Capital de trabajo 6
66.7%
77.8%
Infraestructura
2
22.2%
100%
Total
9
100%
___________________________________________________
Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o representantes
legales de las Mypes

Cuadro N9. Entidades recurridas para


solicitar
crdito
___________________________________________________

II. COMPETITIVIDAD

Escala

Cuadro N13. Reconocimiento de la calidad


del producto ofrecido

Frecuencia Frecuencia Frecuencia


absoluta
relativa
relativa acumulada
___________________________________________________
Entidades Bcp
4
44.4%
44.4%
bancarias Scotiabank 1
11.1%
55.5%
Financiera 1
11.1%
66.7%
Entidades Edyficar
no bancarias Caja nuestra 2
22.2%
88.9%
gente
Prestamistas Prestamistas
Informales Informales 1
11.1%
100%
y/o usureros y/o usureros
Total
9
100%
___________________________________________________
Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o representantes
legales de las Mypes

Cuadro N10. Solicitud de crditos aceptadas


y/o rechazados
___________________________________________________
Escala
Frecuencia
Frecuencia
Frecuencia
absoluta
relativa
acumulada relativa
___________________________________________________
Aceptados
9
100.0%
100.0%
Rechazados
0
0.0%
100%
Total
9
100%
___________________________________________________
Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o representantes
legales de las Mypes

___________________________________________________
Escala
Frecuencia
Frecuencia
Frecuencia
absoluta
relativa
acumulada relativa
___________________________________________________
Si
9
100.0%
100.0%
No
0
0.0%
100%
Total
9
100%
___________________________________________________
Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o representantes
legales de las Mypes

Cuadro N14. Consideracin del


mejoramiento del servicio de atencin al
cliente, periodo 2010 - 2011
___________________________________________________
Escala
Frecuencia
Frecuencia
Frecuencia
absoluta
relativa
acumulada relativa
___________________________________________________
Si
9
100.0%
100.0%
No
0
0.0%
100%
Total
9
100%
___________________________________________________
Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o representantes
legales de las Mypes

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Cuadro N15. Consideracin del


incremento del nmero de clientes, periodo
2010
- 2011
___________________________________________________
Escala

Frecuencia
Frecuencia
Frecuencia
absoluta
relativa
acumulada relativa
___________________________________________________
Si
7
77.8%
89%
No
2
22.2%
100%
Total
9
100%
___________________________________________________
Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o representantes
legales de las Mypes

representantes legales de las Mypes


encuestadas fueron del sexo masculino con
54 %,100 % 71% y respectivamente. A su
vez estos, resultados contrastan con lo
encontrado por Sagastegui, M., (2010) quien
afirmar observar que en los representantes
legales de las Mypes encuestados predomina
el sexo femenino con 66.7%.
Cuadro N 03 - Grado de instruccin.

Cuadro N16. Consideracin de


sobresalencia ante la
competencia en el rubro

___________________________________________________
Escala
Frecuencia
Frecuencia
Frecuencia
absoluta
relativa
acumulada relativa
___________________________________________________
Si
7
77.8%
89%
No
2
22.2%
100%
Total
9
100%
___________________________________________________
Fuente: Encuesta aplicada a los propietarios y/o representantes
legales de las Mypes

DISCUSIN
I. PERFIL DE LOS PROPIETARIOS Y/O
REPRESETANTES LEGALES
Cuadro N 01 - Edad
El 55.6 % de los propietarios y/o
representantes de las Mypes son adultos y
tienen de 41 aos a ms. Estos resultados
concuerdan con lo encontrado por
Sagastegui, M., (2009), Vsquez, F., (2008),
Reyna, R., (2008), y Glvez, J., (2011),
quienes afirman que la edad promedio de
los representantes legales de las Mypes
encuestadas es de (41 67 aos), 42 aos, 50
aos y entre (26 -60 aos) respectivamente.
Cuadro N 02 Sexo
El 55.6 % de los propietarios y/o
representantes legales de las Mypes son del
sexo masculino. Estos resultados
concuerdan con lo encontrado por Vsquez,
F., (2008), Reyna, R., (2008) y Glvez, J.,
(2011), quienes afirman que los

El 66.7 % de los propietarios y/o


representantes legales de las Mypes tienen
grado de instruccin secundaria. Estos
resultados concuerdan con exactitud con lo
encontrado por Reyna, R., (2008), quien
afirma que el 66.7 % de los representantes
de las Mypes tienen estudios secundarios.
En tanto, estos resultados contrastan con lo
encontrado por Sagstegui, M., (2010),
Glvez, J., (2011) y Vsquez, F., (2008),
quienes afirman que los representantes de
las Mypes tienen grado de instruccin
universitaria en 66.6%, 43% y mayora
predominante respectivamente.
II. PERFIL DE LAS MYPES
Cuadro N 04 - Aos de actividad en el
rubro
El 77.8 % de las Mypes tienen de 0 a 10 aos
de actividad en el rubro. Estos resultados
indican que la mayora de las Mypes han
logrado afianzarse en el tiempo.
Cuadro N 06 - Capital de inicio de
actividades.
El 55.6 % de las Mypes iniciaron sus
actividades con capital propio. Estos
resultados indican que la mayora de las
Mypes no financiaron sus actividades en la
etapa inicial, por razones las cuales no
fueron especificadas.
Cuadro N 07 - Solicitud de crdito, periodo
2010 - 2011
Durante el periodo 2010 - 2011, el 100 % de

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las Mypes aseguran haber solicitado crdito.


Estos resultados indican que la totalidad de las
Mypes se involucraron activamente con el
sistema crediticio y financiero.
Cuadro N 08 - Recurrencia de tipo de
financiamiento
El 88.9 % de las Mypes recurrieron al
financiamiento formal. Estos resultados
indican que la mayora de las Mypes dejaron de
lado el financiamiento informal, el cual se
asume que trae consigo diversos riesgos.

Cuadro N 09 - Entidades recurridas para


solicitar crdito
El 55.5 % de las Mypes recurrieron a
entidades bancarias para solicitar crdito;
distribuyndose de la siguiente manera:
Bcp (44.4 %), Scotiabank (11.1 %). Estos
resultados indican que la mayora de las
Mypes estudiadas prefirieron recurrir a
entidades bancaria para solicitar crdito
y/o financiarse, dejando de lado las
entidades no bancarias y prestamistas
informales y/o usureros, las cuales ocupan
un menor porcentaje (detallado en el cuadro
y grafico N 09)
Cuadro N 10 - Solicitud de crditos
Aceptados y/o rechazados
El 100 % de las solicitudes de crdito
emitidas por las Mypes fueron aceptadas.
Estos resultados indican que la totalidad las
Mypes si recibieron dicho crdito, los
cuales contrastan con lo encontrado por
Sagastegui, M., (2010), quien firma que el
66.6 % de las Mypes encuestadas no
recibieron crdito.

Cuadro N 11 - Tasa de inters pagada


El 77.8 % de las Mypes pagaron una tasa de
inters promedio de entre 10 y 13 % por los
crditos solicitados. Estos resultados
indican que la mayora de las Mypes
pagaron una tasa de inters relativamente
baja.
Cuadro N 12 - Inversin del crdito
solicitado
El 66.7 % de las Mypes invirtieron el
crdito solicitado en capital de trabajo.
Estos resultados concuerdan con lo
encontrado por Reyna, R., (2008), quien
afirma que el
66.7 % de las Mypes destinaron el crdito
solicitado para capital de trabajo. A su vez,
estos resultados contrastan con lo
encontrado por Sagastegui, M., (2009),
quien afirma que el 100% de las Mypes que
recibieron crdito invirtieron dicho crdito
en el mejoramiento y/o ampliacin de sus
locales.
V. COMPETITIVIDAD
Cuadro N 13 - Reconocimiento de la
calidad del producto ofrecido.
El 100 % de las Mypes aseguran si saber
reconocer la calidad del producto que
ofrecen. Estos resultados indican que la
totalidad de las Mypes ofrecen su producto
con plena seguridad y previo
reconocimiento de su calidad para la
satisfaccin de sus clientes.
Cuadro N 14 - Consideracin del
mejoramiento del servicio de atencin al
cliente, periodo 2010 - 2011.
El 100 % de las Mypes consideran que
durante el periodo 2010 - 2011 si mejoraron
su servicio de atencin al cliente. Estos
resultados concuerdan con lo encontrado

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por Glvez, J., (2011), quien afirma que el


71 % de los empresarios manifestaron que
si mejoraron los servicios de atencin al
cliente.
Cuadro N 15 - Consideracin del
incremento del nmero de clientes, periodo
2010 - 2011.
El 77.8 % de las Mypes consideran que
durante el periodo 2010 - 2011 su nmero de
clientes si se increment. Estos resultados
indican que la mayora de las Mypes podran
estar mejorando su posicionamiento en el
mercado y cartera de clientes.
Cuadro N 16 - Consideracin de
sobresalencia ante la competencia en el
rubro.
El 77.8 % de las Mypes si consideran
sobresalir ante su competencia en el rubro.
Estos resultados indican que la mayora de
las Mypes estudiadas son competentes y
sobresalen ante su competencia en el rubro.
CONCLUSIONES
Luego de haber realizado la investigacin,
se puede concluir que:
Ms de la mitad o mayora de los

propietarios y/o representantes legales de


las Mypes estudiadas son adultos del
sexo masculino con grado de
instruccin secundaria que tienen de 41
aos a ms
.Ms de la mitad o mayora de las Mypes

estudiadas son legalmente formales y


tienen de 0 a 10 aos de actividad en el
rubro, lo cual hace referencia a que las
Mypes dejaron de lado la informalidad
afianzndose y/o consolidndose a travs
del tiempo
Ms de la mitad o mayora de las Mypes

estudiadas iniciaron sus actividades con


capital propio, quienes todas sin
excepcin a lo largo del tiempo

necesitaron financiarse, por lo cual


durante el periodo 2010 - 2011 se
involucraron en el sistema crediticio y
financiero formal, solicitando crdito a
entidades bancarias (Bcp Scotiabank)
pagando una tasa de inters promedio
relativamente baja de entre 10 y 13 % e
invirtiendo dicho crdito en capital de
trabajo.
Ms de la mitad o mayora Mypes

estudiadas aseguran si saber reconocer la


calidad del producto ofrecido. De la
misma manera, consideran que durante el
periodo 2010 - 2011 si mejoraron su
servicio de atencin al cliente, teniendo
como consecuencia positiva un
incremento de clientes y finalmente lograr
sobresalir ante su competencia en el rubro.
BIBLIOGRAFA
Campos, S. (2010). Las Mypes (Micro y
Pequeas Empresas) . [en Lnea]. Consulta:
22 de Enero del 2013. En:
http://rafagaeconomica.blogspot.com/201
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