DETERMINACION DE LOS PARAMETROS QUE AFECTAN EL

TRABAJO ACTUAL DE LOS PROFESORES EN EL NIVEL

PRE-ESCOLAR.
PROPUESTA PARA EL DISEO DEL NUEVO PRE-ESCOLAR
DEL SIGLO XXI.
Jess Alberto Snchez Valtierra
Para que las organizaciones funcionen bien sus diseos
no pueden quedarse estticos
-Luis Socconini

RESUMEN
El nivel de la educacin impartida en los centros escolares actualmente es
un tema de preocupacin para la sociedad en general y las autoridades del rea
de educacin de cada pas.
Despus de identificar los patrones de respuesta que afectan el trabajo
actual de los profesores en el nivel pre-escolar se considera que las comunidades
de aprendizaje pueden generar cambios significativos en los centros de educacin
pre-escolar.
Existen diferentes razones por las cuales las personas deciden agruparse
con otros, y esta afinidad se logra a partir de intereses comunes como por ejemplo
poltica, social, cultural, religiosa y por supuesto las comunidades profesionales,
que es la que se pretende establecer con la presente propuesta.

INTRODUCCIN

El maestro frente al grupo sigue siendo el elemento integrador que permite

que la combinacin de diferentes factores lleve al mximo beneficio posible de
los alumnos. El maestro es el implantador, ejecutor y evaluador de las
iniciativas educativas en el saln de clases (Flores, 2010).

No obstante, la prctica docente est basada en conceptos y supuestos

relacionados con el trabajo industrial (Flores, 2010) en donde la estructura
funcional (por departamentos) de las organizaciones ofrece un panorama
fragmentado de las mismas. Los procesos se fragmentan en reas y stas a
su vez en tareas individuales. Para que fluya el trabajo, se implementan
procedimientos administrativos, as como un conjunto de indicadores para
medir y controlar el progreso o falta de trabajo, con el nico propsito de
manejar la transferencia de trabajo de un rea a otra. Si cada trabajador hace
lo que le corresponde, el resultado ser el esperado (Flores, 2010, p. 25).
Pero estos procedimientos no slo reducen la efectividad organizacional
(mayor tiempo de procesamiento, rigidez en las tareas), sino que adems
aslan los procesos productivos del cliente final (en este caso la transmisin
del conocimiento).

Esta concepcin del trabajo se da por hecha y no se piensa que pueda

hacerse de otra forma. El modelo organizacional que actualmente se utiliza en
2

las escuelas esencialmente no ha cambiado desde el Siglo XVII. A pesar de

los esfuerzos repetidos para crear cambios significativos en las instituciones
educativas, las escuelas en la actualidad se siguen pareciendo a las de antao
(Bascia y Hargreaves, 2000), su estructura organizacional est diseada para
realizar trabajo industrial y no trabajo de conocimiento que es la prctica
docente. La organizacin diseada para realizar trabajo industrial tiene efectos
contrarios al tratar de realizar trabajo de conocimiento (Flores, 2010).

El trabajo de conocimiento es aquel que requiere que una persona recabe,

procese, modifique y organice informacin para generar soluciones diferentes
a problemas especficos que se presentan en un contexto dado (Flores, 2010,
p. 27)

Se puede disear una organizacin que favorezca el trabajo de

conocimiento? Cmo se puede mejorar lo que ya se est haciendo?

Una organizacin ms eficiente de la produccin generar puestos de

trabajo ms efectivos y productivos. Los trabajadores contribuirn a
incrementar las ganancias de la empresa mediante una participacin ms
activa en el desarrollo de los procesos productivos Cmo trasladar este
modelo a la prctica docente? Cmo modificar la estructura organizacional
para facilitar el trabajo del maestro?

El planeamiento comienza con los objetivos que buscamos. La educacin

escolar est enfrentando un gran nmero de problemas en el contexto actual
cambiante.

Algunos ejemplos importantes son:

1. El alto crecimiento de la poblacin escolar con la consecuente baja en
el nivel acadmico de los estudiantes
2. Capacitacin deficiente de los profesores
3. Rigidez curricular
4. Pobre comunicacin entre los profesores, los padres y de stos con la
administracin
5. Tecnologa inadecuada para la gestin escolar y para el proceso de
enseanza-aprendizaje.

Fullen y Stiegelbauer (1997) y Zederayko y Ward (1999) mencionan que:

El cambio educativo depende de aquello que los profesores hagan o piensen.
En primer lugar, realizar el futuro implica desechar el pasado, desembarazarse de
lo que ya no es productivo, de lo que se ha envejecido, de lo obsoleto.

Es

necesario salirse de la estructura industrial y desechar lo innecesario.

En una organizacin que aprende, los procesos de aprendizaje estn
orientados a la resolucin de problemas; dichos procesos se inician y
controlan a partir de problemas ya existentes o previstos. En este tipo de
organizaciones, los problemas son considerados como interesantes
indicadores de cambio, y por ende, de procesos de aprendizaje necesarios
(Swieringa y Wierdsma, 1995)
4

METODOLOGIA

Un parmetro es un dato que es tomado como necesario para analizar o

valorar una situacin.

La presente investigacin est basada en un estudio cualitativo, en la cual

se analizaron las respuestas de maestros del nivel pre-escolar para dar respuesta
a la pregunta de investigacin:
Cmo afecta la estructura organizacional de la escuela actual el
trabajo del maestro?

Hay condiciones que ayudan o inhiben el trabajo de los profesores en el

aula, para ello se analizaron las condiciones de trabajo de maestros de nivel preescolar.

Se plante un estudio comparativo entre profesores de escuelas privadas y

pblicas. Especficamente se busca responder a las siguientes preguntas:
a) Qu es lo que le facilita el trabajo?
b) Y pensando en esta escuela donde trabaja ahora, qu es lo que le dificulta
el trabajo?

c) Ahora bien, quiero que piense en las personas que tienen xito en su
escuela. No quiero que me diga quienes son, pero quiero que me diga qu
es lo que hacen, aunque para usted eso que hagan no sea realmente
exitoso o correcto
d) Ahora quiero que piense en las personas que no tienen xito aqu en su
escuela. No quiero que me digan quienes son, pero quiero que me digan
qu es lo que hacen, aunque para usted eso que hagan no sea algo que
representa un fracaso o algo incorrecto

Aplicndose encuestas, a 24 profesores de escuelas pblicas y 11 de escuelas

privadas en Irapuato a nivel pre-escolar.

Enseguida se analizaron los datos obtenidos de las entrevistas operativas.

Una vez obtenidas las respuestas de las entrevistas, se codificaron en una

tabla por nivel educativo (pblica o privada), a partir de la informacin recabada,
se realiz un anlisis en la cual se identificaron como patrones de respuesta
aquellos aspectos que fueron recurrentes entre las respuestas de los
entrevistados.

Para identificar los patrones de respuesta, se aplic en primer lugar un filtro de

clasificacin de los centros escolares, los cuales fueron clasificados entre
instituciones privadas y pblicas en 11 categoras:

1. Recursos. Cuando la respuesta se refiera a recursos materiales (libros,

equipo, dinero, materiales didcticos, etc.)
2. Espacios. Cuando la respuesta se refiera a espacios fsicos para trabajar
(salones, salas de juntas, canchas, etc.)
3. Tiempo. Cuando la respuesta se refiera a tiempo necesario para realizar el
trabajo (tiempo de clase, tiempo para hablar con padres, tiempo para
planear, etc.).
4. Relaciones. Cuando la respuesta se refiera a relaciones con otras
personas (colegas, administrativos, padres, comunidad, etc.)
5. Interaccin. Cuando la respuesta se refiera a interactuar de manera
espordica, continua, o en funcin de un evento o circunstancia con otras
personas (alumnos, directivos, colegas, padres, etc.)
6. Conocimiento. Cuando la respuesta se refiera a tener conocimientos o
habilidades desarrolladas en diferentes reas para realizar el trabajo
(cursos

de

capacitacin,

conocimiento

de

materiales

actualizados,

programas acadmicos para maestros, conferencias, etc.)

7. Informacin. Cuando la respuesta se refiera a contar con o generar
informacin necesaria para realizar el trabajo (datos sobre alumnos,

reportes de calificaciones, resultados de exmenes estandarizados,

informacin sobre eventos que se van a realizar, etc.)
8. Apoyo Interno. Cuando la respuesta se refiera a contar con el apoyo de
colegas o directivos de la misma escuela cuando hay algn problema,
alguna necesidad, o alguna iniciativa (que el director apoye al maestro
cuando hay un problema con un alumno, que otros maestros apoyen para
realizar alguna festividad de la escuela, etc.)
9. Apoyo Externo. Cuando la respuesta se refiera a contar con el apoyo de
personas que no trabajan en la escuela (aunque tengan alguna relacin o
se presenten ocasionalmente) cuando hay algn problema, alguna
necesidad, o alguna iniciativa (representante sindical, inspector, padres de
familia, autoridades educativas, colegas de otras escuelas, etc.)
10. Toma de Decisiones. Cuando la respuesta se refiere a que alguien que no
sea el maestro (jefe de departamento, director, inspector, autoridad
universitaria, etc.) necesita tomar una decisin para autorizar algo, para
recurrir a alguien, para realizar una actividad o un cambio, etc.
11. Otros. Cuando la respuesta no pueda clasificarse en alguna de las 10
categoras anteriores.

Como los mismos patrones de respuesta se dan en escuelas distintas, se

supuso que son causados por las estructuras genricas de la escuela como una
forma de organizacin que vara poco de escuela a escuela.

Los patrones de respuesta encontrados por cada una de 11 categoras

previamente establecidas fueron las siguientes:

1. Recursos:
Escuelas Privadas:
La calidad y disponibilidad del material didctico 73%
Escuelas Pblicas:
La disponibilidad de material didctico 54%

2. Espacios:
Escuelas Privadas:
Las dimensiones y condiciones de las instalaciones 45%
Escuelas Pblicas:
Dentro del sector pblico no se ha encontrado un patrn de
respuesta definido.

3. Tiempo:
Tanto en las escuelas del sector pblico como del sector privado, no se encontr
un patrn de respuestas definido.

4. Relaciones:
Escuelas Privadas:
Relaciones entre los docentes 55%
9

Escuelas Pblicas:
Relaciones entre los docentes 63%

5. Interaccin:
Escuelas Privadas:
Comunicacin entre los docentes 55%
Escuelas Pblicas:
Comunicacin entre los docentes 63%

6. Conocimientos:
Escuelas Privadas:
Oportunidades de capacitacin 72%
Relaciones humanas 45%
Procesos de planeacin 40%
Escuelas Pblicas:
Comunicacin entre los docentes 63%

7. Informacin:
Escuelas Privadas:
Divulgacin de la planeacin 45%
Escuelas Pblicas:
No hay un patrn de respuesta.

10

8. Apoyo interno:
Escuelas Privadas:
Apoyo entre los docentes 40%
Escuelas Pblicas:
No hay un patrn de respuesta.

9. Apoyo externo:
Escuelas Privadas:
No hay un patrn de respuesta
Escuelas Pblicas:
No hay un patrn de respuesta.

10. Toma de decisiones:

Escuelas Privadas:
Relaciones humanas 40%
Escuelas Pblicas:
No hay un patrn de respuesta.

11. Otros:
Escuelas Privadas:
Clima 40%
Escuelas Pblicas:
No hay un patrn de respuesta
11

Posteriormente se identificaron las respuestas ms comunes por categora

de las pblicas y privadas que fueron presentadas por los maestros de ese nivel.

Despus de haber identificado los patrones generales en bruto (slo por el

nmero de maestros que se refiri a una categora determinada) se caracteriz el
patrn de respuestas con las respuestas especficas dadas por los maestros. Esto
implic describir cuidadosamente el recurso, o el tipo de interaccin, o el
conocimiento,

etc.,

identificado

previamente

como

patrn

basndose

exclusivamente en las respuestas dadas por los entrevistados.

Esto ayud a poder identificar de manera muy concreta los posibles efectos
estructurales que pueden observarse en la escuela tradicional y comparar
patrones comunes entre diferentes tipos de escuelas (pblicas y privadas) del
nivel pre-escolar. Comparacin necesaria para saber si es un patrn relevante
para resolver la pregunta de investigacin.

Se identific el tipo de efecto en funcin de las claves F, D, E y N asociadas

al grupo de respuestas: Notablemente favorece o dificulta? Notablemente se
asocia al xito o a no tener xito? O hay diferencias entre

s y cmo se

relacionan?

12

Con esta informacin se pretende encontrar los parmetros que afectan el

trabajo actual de los profesores en el nivel pre-escolar y posteriormente generar
una propuesta de modelo para la estructura del nuevo pre-escolar del siglo XXI.

Cuando se les pregunt qu condiciones facilitaban su trabajo, las respuestas

ms representativas en las escuelas privadas fueron:
1. La calidad y disponibilidad de material didctico: 36.36%
2. El uso y acceso a instalaciones adecuadas: 36.36%
3. El trabajo en equipo: 27.27%
4. El trabajo de asistentes: 18.18%
5. Una buena organizacin. 18.18%

En escuelas pblicas la respuesta ms frecuente fue: preparacin y capacitacin:

16.67%

Cuando se les pregunt lo contario, es decir que dificultaba su trabajo las

respuestas fueron en las escuelas privadas:
1. El desconocimiento de tcnicas didcticas y el uso de recursos
tecnolgicos: 63.64%
2. El clima: 36.36%
3. La demora en la entrega del material didctico: 27.27%
En escuelas pblicas no se encontr un patrn de respuestas definido

13

Cuando se les pregunt que haca que una persona fuera considerada exitosa,
las respuestas en escuelas privadas fueron:
1. Capacitacin constante y actualizada: 63.64%
2. Cualidades o aspectos de relaciones humanas: 45.45%
3. Maestros que velan por el bienestar de los nios: 27.27%
4. Delegacin de responsabilidad y saber enfrentar retos: 27.27%
En escuelas pblicas la respuesta fue: Bsqueda de informacin y actualizacin
constante: 20.83%

Mientras que lo que no hace a una persona exitosa en escuelas privadas:

1. No contar con la capacitacin adecuada: 45.45%
2. Conformismo: 27.27%
3. Relaciones interpersonales: 27.27%
En profesores de escuelas pblicas no hay un patrn de respuestas.

14

ESPACIOS

RECURSOS

CLIMA

MATERIAL
DIDACTICO
INSTALACIONES
PARAMETROS
EN PRE-ESCOLAR

APOYO INTERNO

PLANEACION

CAPACITACION

CONFORMISMO

COMUNICACIN

ACTITUD

MTODOS

DOCENTES

Figura 1
Diagrama de Ishikawa de parmetros encontrados

15

RESULTADOS

Qu factores causan estos problemas?

Pareto dice que el 80% de los defectos radican en el 20% de los procesos.
As, de forma relativamente sencilla, aparecen los distintos elementos que
participan en un fallo y se pueden identificar los problemas realmente relevantes,
que acarrean el mayor porcentaje de errores (Wikipedia, 2011). No se busca que
todos los maestros consideren que el aspecto tenga el mismo efecto. Pero si es
necesario determinar si el efecto se percibe de una sola forma o de varias.

Los indicadores que resaltan son:

1. La calidad y disponibilidad del material didctico como un recurso
importante pero con el problema de la demora en la entrega del mismo.
2. La capacitacin constante y actualizada pero que no es equitativa, puesto
que algunos no cuentan con ella o no asisten a los cursos y existe
conformismo. El desconocimiento de tcnicas didcticas y el no saber
usar recursos tecnolgicos dificulta su trabajo.
3. Cualidades o aspectos de relaciones humanas, que bien pueden favorecer
o entorpecer el trabajo de los profesores.

16

De aqu partiremos para resolver las siguientes preguntas:

1) Cules son los efectos de la estructura organizacional de la escuela
actual sobre el trabajo del maestro?
2) Cules parmetros son relevantes para el diseo de una forma
diferente de organizar y administrar el trabajo educativo?

Lo primero es establecer las estrategias de mejora en base a los indicadores

que destacan. Es decir mejorar las condiciones organizacionales donde este
trabajo se lleva a cabo antes de seguir mejorando lo que puede hacer el maestro
en el aula (Flores, 2010, p.29). En una organizacin que aprende los procesos de
aprendizaje estn orientados a la resolucin de problemas; dichos procesos se
inician y controlan a partir de problemas ya existentes o previstos (Swieringa y
Wierdsma, 1995).
De acuerdo con las respuestas de los profesores entrevistados stas son:
a) La capacitacin y actualizacin de los maestros en la diferentes disciplinas
b) Capacitacin en el uso de recursos tecnolgicos.
c) Mejorar la entrega y uso eficiente del material didctico.
d) Mejorar las relaciones interpersonales.

Dichos indicadores son semejantes a los reportados por Dunn (2002, citado
por Cant y Martnez 2006, p.3) el cual clasifica las dificultades que enfrentan las
maestras principiantes en cuatro reas: a) problemas en el rea acadmica,

17

b) problemas organizacionales, c) problemas sociales y d) problemas de material y

tecnologa.
Cant y Martnez (2006) hacen hincapi en que aparentemente tanto los
problemas de carcter acadmico, organizacional y social, como los de material y
tecnologa son comunes a la profesin docente, independientemente del nivel
escolar y del pas al que se haga referencia.

PROPUESTA DE SOLUCIN
Qu debemos hacer ahora para resolverlos?
1. Capacitacin

El modelo industrial impide a los maestros y directores realizar mejor su

trabajo (Flores, 2010). La capacitacin proporcionada por las instituciones no les
prepara para enfrentarse a las realidades del saln de clases (Lortie 1975,
mencionado por Lpez en Flores y Torres, 2010, p. 94).

Toda capacitacin debe estar apercibida para un cambio de actitud y de una

capacitacin, que permita asumir con conciencia crtica lo nuevo o rechazarlo con
fundamento (Rosales, 2001).

Al ser el cambio una experiencia muy personal, debe existir un programa que
atienda de manera directa las necesidades de los individuos y que facilite el
desarrollo del personal en un proceso de innovacin (Fletcher, 2000). El desarrollo
18

profesional de los profesores requiere algo ms que la oferta de cursos y talleres,

exige el desarrollo de hbitos de aprendizaje llevados a la prctica diaria, el futuro
de cualquier cambio depende en gran medida de las comunidades de aprendizaje
(Fullan, 2001)

El profesor debe aprender dentro del mbito laboral, pero las escuelas no
estn diseadas para que los profesores aprendan dentro de ellas (Hargreaves y
Fullan, 1998, citados en Flores y Torres, 2010, p.95). El aprendizaje de los
profesores, al ser profesionales adultos, no se lleva a cabo en situaciones
escolarizadas sino dentro del mbito laboral, donde el profesor se va a
desempear y requiere que se d su aprendizaje (Lpez en Flores y Torres,
2010, p.95) por medio de programas de desarrollo profesional y de las rutinas
diarias de trabajo (James, 2005) en actividades de aprendizaje de tipo
colaborativo.

Cada maestro debe crear cada clase improvisando, sobre la base de

principios o guas muy generales (se suele usar antiguas notas personales). No
existe una descripcin de la mejor prctica efectuada por buenos especialistas,
como en el caso de la ciruga (Schiefelbein, Vera, Aranda, Vargas y Corco, 1993,
p.10). En Mxico, los profesores generalmente no tienen la cultura de compartir
informacin profesional (Kerr, 2000), por lo que se sugiere el aprendizaje en
equipo y la interaccin y a diseminacin del conocimiento a travs de redes

19

formales de trabajo diseadas por la institucin para formar estructuras

colaborativas por intereses y mejorar los canales de comunicacin.

Los profesores de hoy y del futuro requieren mecanismos tales como:

compartir sus aprendizajes y experiencias, recibir retroalimentacin y realizar
cambios en aras de mejorar su prctica docente. Los cambios del futuro requerirn
de las comunidades de aprendizaje (Fullan, 2001).

2. Material didctico

Blanco (2008) demostr en su investigacin que la dotacin de recursos

materiales y humanos de las escuelas es un factor importante para explicar las
diferencias en los aprendizajes.

Un problema que se vive da con da, que no parece muy trascendental es el

de la elaboracin de material didctico y de la decoracin del saln, as como la
ausencia de materiales apropiados para ensear (Cant y Martnez 2006, p.6).

Pero lo que si queda claro, es que la falta del mismo es un factor que puede
dificultar (30% de los profesores encuestados) o facilitar (36% de los profesores
encuestados) su trabajo.

20

Seleccionar un material didctico adecuado es clave para aprovechar su

potencialidad prctica, al respecto Marqus (2011), afirma:"Cuando seleccionamos
recursos educativos para utilizar en nuestra labor docente, adems de su calidad
objetiva hemos de considerar en qu medida sus caractersticas especficas estn
en consonancia con determinados aspectos curriculares de nuestro contexto
educativo".
Las ventajas que aportan los materiales didcticos, los hacen instrumentos
indispensables en la formacin acadmica:
1.

Proporcionan informacin y guan el aprendizaje.

2.

Aportan una base concreta para el pensamiento conceptual.

3.

Contribuyen en el aumento de los significados.

4.

Desarrollan la continuidad de pensamiento.

5.

Hacen que el aprendizaje sea ms duradero y brindan una experiencia real

que estimula la actividad de los alumnos.

6.

Proporcionan experiencias que se obtienen fcilmente mediante diversos

materiales y medios.
7.

Evalan conocimientos y habilidades.

8.

Proveen entornos para la expresin y la creacin. (Ogalde y Bardavid, 2007)

Mrques (2011) considera que para que el material didctico resulte eficaz en el
logro de unos aprendizajes, no basta con que se trate de un "buen material", ni
tampoco es necesario que sea un material de ltima tecnologa. Cuando
21

seleccionamos recursos educativos para utilizar en nuestra labor docente, adems

de su calidad objetiva hemos de considerar en qu medida sus caractersticas
especficas estn en consonancia con determinados aspectos curriculares del
contexto educativo:
- Los objetivos educativos que se pretenden lograr.
- Los contenidos que se van a tratar utilizando el material, que deben estar
en sintona con los contenidos de la asignatura.
- Las caractersticas de los estudiantes que los utilizarn: capacidades,
estilos cognitivos, intereses, etc.
- Las caractersticas del contexto (fsico, curricular...) en donde se piensa
utilizar el material didctico.
- Las estrategias didcticas que pueden disear considerando la utilizacin
del material.

Las escuelas deben contar con mejor infraestructura y docentes con mayor
experiencia. Al profesor le corresponde hacer funcionar los recursos econmicos y
humanos que intervienen en el proceso de aprendizaje de los alumnos, para
producir mejores resultados educativos (Lpez en Flores y Torres, 2010, p. 94).

22

3. Comunicacin y relaciones interpersonales

Las relaciones interpersonales pueden derivar en que una persona sea

exitosa o no. Los resultados muestran que esta percepcin si afecta el trabajo de
los profesores.
La manifestacin de una identidad y pertenencia institucional, lo mismo que
el nivel de satisfaccin en el trabajo, no estn asociados directamente con la
participacin de los acadmicos en procesos de planeacin (Sevilla, Galaz y
Arcos, 2008, p.15), pero si con el manejo de sus relaciones a nivel personal.

La comunicacin es otro parmetro que ayudara a la nueva escuela a forma

la cultura de mantenerse informado y que la informacin fluya entre los profesores,
padres de familia y nios, siendo considerado ste un factor de xito.
La comunicacin sirve a cuatro funciones principales dentro de un grupo u
organizacin: el control, la motivacin, la expresin emocional y la informacin
(Robbins, 199). Ninguna de estas funciones es ms importante que las otras.
Para lograr esta comunicacin es importante desarrollar esa capacidad en los
maestros y contar con los mecanismos necesarios que les permita tener una
buena comunicacin con la comunidad educativa y lograr que todos estn
informados.
Los grupos se desarrollan teniendo como base una buena comunicacin.
Para que los grupos se desempeen eficazmente, necesitan mantener alguna

23

forma de control sobre los miembros, estimular el rendimiento, proporcionar un

medio de expresin y tomar las decisiones (Robbins, 1999).
La gestin directiva implica funciones que el director debe cumplir, y entre
ellas destaca facilitar la comunicacin entre los maestros, que a su vez es bsica
para el trabajo en colectivo.
En cuanto a esta funcin, se espera que el director genere espacios
de comunicacin para que los profesores se renan y discutan aspectos
relacionados con la enseanza y el aprendizaje de sus alumnos y, en
general, para mejorar las condiciones de desarrollo de sus escuelas
(Pesqueira en Flores y Torres, 2010, p.128).
El clima de comunicacin se ha correlacionado positivamente con el
compromiso con la institucin.
Tromberra y Rogers(1988) probaron esta relacin utilizando, por un lado,
tres variables de clima de comunicacin, y por el otro, el compromiso. Las
variables consideradas fueron: participacin en la toma de decisiones, la apertura
comunicativa y la adecuacin de la informacin. Con esto se estableci que el
estilo de comunicacin de las empresas tiene un papel determinante en la
percepcin de los empleados, que finalmente se ve reflejado en el clima
organizacional, concluyeron que la participacin del personal es uno de los
elementos clave para alcanzar una buena efectividad organizacional y una
adecuada percepcin de los empleados hacia su ambiente de trabajo (Pesqueira
en Flores y Torres, 2010, p.132).
Las relaciones interpersonales pueden derivar en que una persona sea
considerada exitosa o no. Los resultados muestran que esta percepcin si afecta
el trabajo de los profesores. La manifestacin de una identidad y pertenencia
24

institucional, lo mismo que el nivel de satisfaccin en el trabajo, no estn

asociados directamente con la participacin de los acadmicos en procesos de
planeacin (Sevilla, Galaz y Arcos, 2008, p.15), pero si con el manejo de sus
relaciones a nivel personal.
Desarrollar relaciones mutuamente agradables es una funcin de la
interaccin entre el sistema de identidad y el sistema de necesidad (Garca, 1995,
p.9)
La comunicacin y las relaciones interpersonales se relacionan fuertemente
entre s creando una sinergia nica. En la comunicacin cada uno de nosotros es
un individuo que cree que ha encontrado la verdad y creemos que los dems
comparten nuestra misma visin, un error que puede tener serias consecuencias
interpersonales (Garca, 1995)

PROPUESTA PARA UNA NUEVA ORGANIZACIN PRE-ESCOLAR

Las escuelas estn en el negocio del aprendizaje, por lo que su misin es

construir ambientes que faciliten el aprendizaje de conocimientos, habilidades y
actitudes (Tschannen-Moran et al, 2000).
En las instituciones de educacin se tiende a usar de manera
indiscriminada los modelos de planeacin, con el supuesto de que todos funcionan
de igual manera (Ruiz en Flores y Torres, 2010, p.37) pero esto no es as.

25

Para que las escuelas puedan cambiar, es necesario que el aprendizaje se

d en todos los niveles, considerando tambin a los profesores y los directivos
(Lpez en Flores y Torres, 2010, p.97), ya que se ve a las escuelas como
instituciones burocrticas que se resisten a todo tipo de cambio interno (Lpez en
Flores y Torres, 2010, p. 89).

La escuela tradicional donde un profesor ensea a un grupo de alumnos

(mtodo frontal de enseanza) enfrenta una cantidad de problemas y limita la
posibilidad de ofrecer una educacin de buena calidad. Obeso (2005 citado por
Gonzlez en Flores y Torres p. 70) menciona que: el incremento en la efectividad
de las organizaciones se da por una combinacin de inversiones en sistemas de
informacin y nuevas formas de organizacin interna; es decir, aquellas
organizaciones con estructuras planas y simples.
La mayora de los maestros de Amrica Latina pasaron a lo menos
doce aos (y algunos hasta 18 aos) sentados muy quietos en sus
escritorios o bancos, mientras su profesor les hablaba o escriba en el
pizarrn, describiendo hechos, dando definiciones y afirmaciones que
tuvieron que memorizar. Cerca del 80% de los maestros ha asistido a
escuelas normales o universidades pedaggicas donde se les instruy en el
uso de metodologas de enseanza activa y memorizaron los pasos para su
prctica o las caractersticas de los modelos pedaggicos disponibles. Muy
pocos docentes han tomado parte en un proceso pedaggico de aprendizaje
activo. (Schiefelbein, Vera, Aranda, Vargas y Corco, 1993, p.9)
Generar nuevas competencias en los miembros de una organizacin,
comporta -como dos caras de la misma moneda- la experiencia de una
actividad cualificadora o formativa, y que el conjunto de la organizacin lleve
a cabo proyectos conjuntos que contribuyan a aprender. Incrementar y
utilizar todo el potencial de aprendizaje de los individuos y grupos, en un
clima de aprendizaje continuo y mejora, es propio de una organizacin que
ha situado el aprendizaje como su principal activo y valor. El aprendizaje
26

organizativo no es la suma acumulativa de aprendizajes individuales; tienen

que darse densas redes de colaboracin entre los miembros pues, en
ausencia de intercambio de experiencias e ideas, no ocurrir. (Bolvar, 2001)

Este cambio puede darse con la conformacin de las comunidades de

aprendizaje, bajo el liderazgo transaccional de la direccin se puede
implementar un centro de educacin preescolar en movimiento o de aprendizaje
enriquecido (Torres y Flores, 2010), en una organizacin que aprende, que
favorezca el trabajo en equipo de los docentes por buscar soluciones a las
problemticas existentes, partiendo de las experiencias y conocimientos
individuales, buscando favorecer los procesos de enseanza- aprendizaje de los
estudiantes.

27

Figura 2
El centro educativo como organizacin que aprende
(Bolvar, 2001)

28

El trabajo en equipo y la comunicacin constituyen actualmente un gran reto

para las instituciones educativas, por lo tanto; se deben propiciar comunidades de
aprendizaje dirigidas que puedan enfrentar este desafo, adems de hacer
conciencia en los docentes: Si no hay equipo, no hay movimiento posible hacia la
calidad (Schmelkes, 2000).

Por medio de las comunidades de aprendizaje se impulsar el anlisis

reflexivo, la superacin profesional, la formacin constante y la divisin equitativa y
consciente de los recursos disponibles, de manera que estas acciones puedan
contribuir a la mejora continua de la prctica docente que incidir positivamente en
la calidad de la enseanza y aprendizaje de los estudiantes (Flores y Torres,
2010).

La informacin es el resultado de la comunicacin que dirige el

comportamiento de los seres humanos, y la informacin proviene del mismo
individuo, y es a partir de ella que puede analizar y reaccionar frente a situaciones
complejas. Pero al hablar de comunicacin esta no se est limitando al proceso
que esto establece involucrando a un emisor, un receptor y un mensaje, ms bien
se refiere al proceso de comunicacin organizativa ,entendiendo como tal los
intercambios que deben existir entre las diferentes instancias de la institucin que
faciliten su funcionamiento (Teixid, 1999).

29

Liderazgo transaccional

Direccin
Retroalimentacin
Diagnstico

Evaluacin

Equipos
de
trabajo

Redes
Objetivos

Capacitacin

Materiales
Comunicacin

Figura 3
Nueva propuesta organizacional.
Comunidad de aprendizaje pre-escolar.
Diseo propio.

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Al implementar comunidades de aprendizaje, se busca adems facilitar y

mejorar la comunicacin interna de las instituciones educativas, propiciando una
comunicacin horizontal y no vertical, es decir, un centro educativo donde las
autoridades estn accesibles y sean partcipes de los procesos de mejora,
manteniendo la lgica de las funciones y responsabilidades de cada persona
involucrada en los procesos administrativos y de enseanza aprendizaje del aula,
lo que implica a los docentes, los directivos, personal administrativo, alumnos y
padres de familia.

CONCLUSIN

La comunicacin constituye un reto fundamental en toda institucin, pues

siguen un modelo basado en la participacin y colaboracin de todos sus
miembros. La nica manera de poder sumar esfuerzos y fortalecer las deficiencias
para lograr un objetivo comn es por medio de una comunicacin con fluidez,
franqueza y eficacia (Teixid, 1999).

La meta de una comunicacin perfecta es inalcanzable, sin embargo,

existe evidencia que demuestra una relacin positiva entre la comunicacin eficaz
y la productividad del trabajador (Robbins, 1999).

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El factor ms significativo para un programa exitoso de comunicacin ser

el liderazgo del director del centro educativo. Se sugiere que por medio de la
implementacin de comunidades de aprendizaje, conformadas por el director del
centro educativo, a partir de identificar las relaciones de unos con otros, con el
objetivo que el grupo pueda desenvolverse satisfactoriamente (Torres y Flores,
2010), se podr sacar provecho de sus habilidades y mejorar la administracin de
los recursos y la consecucin de los objetivos en comn.

Con la conformacin de estas comunidades ser factible para el director la

identificacin de liderazgo de los docentes, evidenciando si dominan en su
mayora un liderazgo individual o colaborativo, que le permita delegar
responsabilidades frente a sus compaeros y crear un sentido de pertenencia y
compromiso para con los alumnos y la institucin misma (Torres y Flores, 2010).
El establecer comunidades colaborativas enfocadas en el aprendizaje es uno de
las estructuras organizativas con mayores posibilidades de xito para mejorar la
prctica educativa.

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