BRIEFFING

CASANOVA JIMNEZ NATALIA ESTEFANIA, tiene

21 aos,
realiz sus estudios primarios en el
Colegio Adventista Ciudad de Quito, obtuvo un
bachillerato Tcnico Polivalente mencin Hotelera
y Turismo en la Academia Militar Mayor Pedro
Traversari.
Actualmente se encuentra cursando el 5to
semestre en la Escuela Politcnica del Ejrcito para
obtener el ttulo de Ingeniera en Mercadotecnia. Su esmero, dedicacin
y perseverancia le han llevado a obtener varias menciones de honor a lo
largo de su carrera estudiantil. Gracias a los valores y principios
recibidos a nivel familiar y espiritual tiene claro que el trabajo por ser
mejor se lleva a cabo todos los das y que los errores y fracasos son una
fuente valiosa de enseanza. Natalia a futuro desea ser una profesional
exitosa y trabajar continuamente en causas sociales y benficas.

GONZLEZ ESPINOZA ALEX ROBERTO, Naci

en la Ciudad de Santo Domino el 8 de agosto del
1988, estudios de nivel primario y secundario
realizados en la Unidad Educativa Antonio
Neuman
,
ttulo
obtenido
Bachiller
con
especializacin Fsico matemtico, Actualmente
cursando estudios de tercer nivel en la Escuela
Politcnica del Ejercito.
Realiz estudios de ingls de nivel medio realizados en l instituto
Benedith de la ciudad de Guayaquil.
Experiencia laboral aproximadamente 3 aos en el rea de ventas y
comercializacin online. Una persona honesta y respetuosa con
aptitudes y actitudes de lder.

155

JENIFFER MICHELLE ERAZO OCHOA, naci en

Quito el 26 de Enero de 1992, tiene 20 aos, sus
estudios primarios los realiz en la Unidad
Educativa
Josu su estudio secundarios los
realiz en la Unidad
Educativa Municipal
Quitumbe.
Actualmente se encuentra
desempeando sus
estudios universitarios es la Escuela Politcnica del
Ejercito en cuarto nivel en la carrera de Ingeniera Comercial, adems
tambin de encontrarse en cuarto nivel de la Suficiencia en Ingles.
Realizo un curso en SECAP de Contabilidad Bsica.
En cuanto a sus valores es una persona muy responsable, cumple sus
metas y objetivos, respeta mucho las ideas y pensamiento de otras
personas, le gusto trabajar en grupo y compartir experiencias.

JHONNY ISMAEL CHUNGANDRO NACAZA,

Realizo sus estudios en la escuela Pedro Jos
Arteta, la educacin secundaria en el Colegio
experimental Juan Pio Montufar.
Actualmente en la en la Universidad de las fuerzas
Armadas- ESPE, carrera Ing. Comercial, obtuvo la
suficiencia en el idioma ingls.
En el campo laboral, ha desempeado sus
actividades en actividades comerciales familiares,
Centro turstico Angamarca, Bar restaurant las tejas, Cell Phone. Adems
En la empresa Wall Street Institute, en cargos como: caja, atencin al
cliente, tele mercadeo, asistente contable.

155

VCTOR ANDRS CHUMANA LRRAGA realiz

sus estudios primarios en la escuela Carlos Larco
Hidalgo estudios secundarios en el Colegio Luis
Napolen Dillon
con especializacin en
contabilidad.
Actualmente sus estudios de cuarto nivel los realiza
en la Escuela Politcnica del Ejrcito, para obtener
el ttulo de Ingeniera Comercial. Realiz un curso
de tributacin en el SECAP y actualmente est cursando el sexto nivel
en el instituto de idiomas de la ESPE.
Realiz pasantas por 3 meses en el Banco Produbanco y un mes en la
empresa INCASA S.A. Se destaca por ser una persona responsable,
puntual solidaria y sobre todo respetuosa tanto en el mbito familiar
como en el estudiantil.

JOHANNA KATHERINE TORRES GMEZ realizo

sus estudios primarios en la escuela Mara Augusta
Urrutia estudios secundarios en el colegio
Experimental Simn Bolvar con especializacin
Fsico Matemtico.
Actualmente cursa el quinto nivel de la Ingeniera en
Mercadotecnia en la Escuela Politcnica del Ejercito.
Trabaja en el colegio Joel Osteen se destaca por
ser una persona honesta, con principios, responsable, puntual, con
objetivos claros aptitudes y actitudes de lder. Respeta mucho las ideas,
pensamiento y convenios con otras personas.

155

JHONATHAN ARGUELLO, Nacido en la Ciudad de

Quito el 25 de agosto del 1989, estudios de nivel
primario y secundario realizados en la Unidad
Educativa Giovanni Antonio Farina , ttulo obtenido
Bachiller con especializacin Fsico matemtico,
Actualmente cursando estudios de tercer nivel en la
Escuela Politcnica del Ejercito.
Estudios de ingls de nivel avanzado realizados en
el exterior en la ciudad de Bournemouth Eng.
Experiencia laboral aproximadamente 2 aos en la seccin
administrativa de control y manejo de activos Fijos y consultoras. Una
persona responsable honesta y respetuosa en busca de experiencia y
conocimientos para afrontar el mercado laboral de manera apropiada.

DENISSE ALEXANDRA ESCALANTE YPEZ Naci

en la ciudad de Quito, actualmente reside en el
valle, tiene 20 aos de edad, Dentro de sus
destrezas se encuentran: el manejo efectivo de
conflictos, creatividad, tolerancia, honestidad.
La Educacin primaria la realiz en la UNIDAD
EDUCATIVA
SANTA
DOROTEA,
obtuvo
el
bachillerato en Ciencias Filosficas y Sociales en el
colegio SAN LUIS GONZAGA y actualmente tiene
seis semestres aprobados en la ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO
cursando la carrera Ing. En Mercadotecnia.
Experiencia: Colegio Joel Osteen Chistian Academy (profesora de
primaria) Quito, Junio-Julio 2011 y Gemas y Joyas (Trabajo de Verano)
Ventas. Quito, Febrero 2011.

155

BYRON DAVID HEREDIA Vivir cada momento

como si fuera el primero de mi vida, sin
arrepentimientos ni reproches y as seguirme
preparando para ser mejor persona cada da. David
Heredia, nac en la ciudad de Quito el 6 de mayo
de 1990, mis estudios primarios y secundarios los
realice en el COMIL 10 ABDON CALDERON,
obteniendo as el ttulo de Contador Bachiller en
Ciencia de Comercio y Administracin.
Actualmente cursando estudios superiores y prximo a obtener la
suficiencia en el idioma ingls, actualmente trabajo en una Empresa de
Construccin y una Empresa de Servicios de Maquinaria Pesada en las
dos desempendome como Contador mi objetivo primordial es seguir
desarrollando todas mis capacidades innatas, y as seguir consiguiendo
excelentes resultados en la labor y el rea de mi trabajo; adems,
adquirir a travs de la responsabilidad y confianza en m depositada,
una experiencia inigualable, con la cual conseguir un paso importante
en mi superacin personal, junto con el orgullo de ser parte del equipo
de trabajo de las dos empresas que estn en mi mando.

BURBANO AGUIRRE CINTYA DAYANA Tengo 20 Aos, naci el

27 de mayo Me considero una persona apta para el desarrollo de
la actividad a desempear en cualquier circunstancia, con las
energas necesarias aprender todo lo que sea necesario para ser
mejor y desempearme de una buena manera, tratando siempre
de dar un valor agregado.
Tengo la facilidad de adaptacin, me gusta el trabajo en equipo,
me considero una persona ordenada y organizada. FORMACIN
ACADMICA: Escuela Antonio Lorenzo de Lavoisier; Estudios

155

primarios. Colegio Experimental Simn Bolvar; Estudios secundarios

Bachiller en especialidad fsico matemtico. Estudios universitarios
cursando en la Escuela Politcnica del Ejrcito 5 nivel de Ingeniera en
Mercadotecnia actualmente; Horario 17:15 21:30
EXPERIENCIA PROFECIONAL: Empresa: Empresa de publicidad Push
Market, Facturar productos de jabonera Wilson, Games & Games :
encargada de las ventas y llevar el inventario de la empresa.

DIEGO HERNN JAMI GONZAGA, naci en Quito

en 1989 tiene 22 aos, estudio en le Escuela Juan
Pio Montufar, su nivel primario, en el Colegio Jacinto
Jijn y Caamao su nivel secundario, obteniendo su
ttulo de bachiller en Contabilidad.
Actualmente su ttulo de tercer nivel en la Escuela
Politcnica del Ejrcito cursando el cuarto nivel en
la carrera de Ingeniera Comercial.
Se destaca por ser una persona responsable y honesta, alguien que se
compromete con lo que hace.

155

FUNDAMENTO DEL PLAN DE NEGOCIO

POR QU ES UNA BUENA IDEA?
Vivimos en una sociedad en la que las tecnologas que permiten la
creacin, distribucin y manipulacin de la informacin juegan un papel
extremadamente importante en las actividades sociales, econmicas y
culturales. Los mercados globales y la intensa competencia obligan a
que todos los sectores productivos se ajusten de manera casi inmediata
a las cambiantes condiciones del medio.
En este contexto, uno de los ms grandes retos tanto de empresas como
de individuos es generar planes de accin que los lleven al desarrollo de
estrategias competitivas, para esto deben vivir de acuerdo a las
exigencias de la sociedad, estar informados y actualizados, innovar,
pero sobre todo generar propuestas y generar conocimiento.
En base a lo expuesto anteriormente Strategpolis surge como una idea
de negocio lucrativa, cuya finalidad es crear oportunidades de desarrollo
profesional, empresarial y acadmico a travs de la oferta de los
siguientes beneficios:

155

1. Asesora profesional: Un centro de asesora para empresarios y

estudiantes que contar con una carpeta de hojas de vida con los
perfiles de los profesionales estrategas a cargo expertos en
distintas reas como manejo de crisis, asesora de eventos,
gestin de proyectos y ms.
2. Descarga de documentos: Permitir encontrar fcilmente libros,
papers, documentos, artculos, video conferencias, tesis y dems.
3. Innovacin y actualizacin: Aqu se encontrara lo ltimo en
estrategias de negocios, reportajes, artculos del mundo de la
estrategia en todos sus mbitos empresariales incluidas las artes y
el entretenimiento.
4. Perfil: Es una opcin que permitir compartir un poco de la vida
de los miembros, subir fotos, compartir ideas, videos, comentar
trabajos, publicar escritos, etc.
5. Bolsa de empleo: Los interesados podrn competir por cargos en
importantes empresas nacionales enviando su hoja de vida junto a
propuestas estratgicas para contribuir a la solucin de diversas
situaciones empresariales conflictivas.
6. Oportunidad de negocios estratgicos: Strategpolis busca
sobre todo promover a travs de inversiones el desarrollo
sostenible de personas, comunidades y pueblos que tengan
acceso a internet para as mejorar su calidad de vida. A travs de
un sistema de competencias los profesionales y estudiantes
podrn competir por inversin para sus ideas de negocio.
Strategpolis cuenta con un equipo de profesionales exitosos y
ampliamente calificados divididos en varias reas de trabajo: un grupo
encargado de procesos de investigacin, planificacin, organizacin,
implementacin, direccin, control y evaluacin y un grupo de
inversionistas quienes evalan los planes de negocios subidos al portal.
Por tratarse de una idea innovadora no existe competencia directa en el
Ecuador, a pesar de que si existen portales que brindan servicios
similares de descargas, noticias, bolsas de empleo y asesora ninguno se
enfoca especficamente en el mbito de la estrategia y ninguno brinda
un sistema de competencias para inversiones

155

POR QU CONSIDERA USTED QUE ESTA EMPRESA

DEBE SOSTENER UN PLAN ESTRATGICO?
Un plan estratgico marca las directrices y el
comportamiento para que una empresa alcance
sus
objetivos
y
metas
propuestas,
es
cuantitativo,
manifiesto
y
temporal.
Es
cuantitativo
porque
indica
los
objetivos
numricos de la compaa. Es manifiesto porque
especifica unas polticas y unas lneas de
actuacin para conseguir esos objetivos y es
temporal porque establece unos intervalos de tiempo, concretos y
explcitos, que deben ser cumplidos por la organizacin.
Strategpolis en si tiene como finalidad contribuir estratgicamente al
crecimiento de una sociedad de la informacin, aunque tal vez en forma
pequea un portal web como este sin duda favorece al progreso y
desarrollo.
Por esta razn la
permita:

empresa debe tener un plan estratgico que le

Plantear polticas y conductas internas, variables que influyen

directamente en la consecucin de objetivos.
Plantear objetivos numricos y temporales que especifiquen nivel
de utilidades, presupuesto y dems.
Realizar un anlisis de la situacin, determinar planes de accin,
estrategias corporativas y formas de seguimiento y evaluacin.
Al tener estas acciones claras la empresa podr bridar a los usuarios del
portal servicios de calidad para mantener la fidelidad de clientes
actuales a la vez que se alcanza a clientes potenciales. Por otra parte un
plan estratgico es el pilar fundamental que conlleva al uso eficiente de

155

los recursos, y encamina a la empresa al alcance de la excelencia

profesional.
La planificacin estratgica es adems una actitud profesional basado
en visiones del futuro y una determinacin para plantar constante y
sistemticamente el rumbo generalizado de la organizacin.

RESEA HISTRICA
La comunidad web STRATEGOPOLIS fue
creada en el ao 2008 con el fin de
satisfacer la necesidad y demanda
existente de una biblioteca de informacin
enfocada en planificacin estratgica.
Desde el ao 2008 se empez con la
recopilacin de los eventos realizados en la
ESPE por parte de los alumnos del Ing. Francis Salazar, entre los cuales
estn encuentros empresariales como la FERIA STRATEGY, con
participantes como por ejemplo Caf de Haba, Cajeros de Informacin
Turstica, Fusion, Confecciones Sport, Plsticos Beln, en donde
los participantes son estudiantes de sexto y sptimo nivel de las
carreras de Ingeniera Comercial y Ingeniera en Mercadotcnica. OBRAS
TEATRALES como Misin Imposible, Shrek La Alianza,13 Fantasmas,
X Men, Este cuerpo no es mo, Armageddon, La venganza de los Nerds.
SEMANA DEL EMPRENDEDOR con expositores como el Ing. Jefferson
Prez, Campen Olmpico, Ing. Rodrigo Varela, Universidad ICESI,
Colombia, Ing. Camilo Ontaneda, Director Instituto Empresas Familiares,
Ecuador, Ing. Patricio Quezada, PROASE, Ecuador, Ing. Marco Mosquera.
Director Financiero Coop. 29 de Octubre, Ecuador, Ing. Luis Fernando
Valencia, Vicepresidente Valencia y Hoyos asociados, Colombia, Ing.
Alejandro Burbano, Gerente de Recursos Humanos, Pricewaterhouse,
Colombia.

155

Durante el actual periodo hemos impulsado el lanzamiento de nuestra

comunidad con exitosos comerciales e infomerciales, con el objetivo no
solo de dar a conocer la existencia de la pgina web sino de crear una
cultura que nos permita compartir y evaluar proyectos de planificacin
estratgica.
En el periodo del ao 2012 nuestro
aporte personal ha sido incorporar
dentro de las competencias de
STRATEGOPOLIS
el
concurso
por
patrocinio econmico de proyectos de
planificacin
estratgica
donde
diversos
calificados
competidores
podrn presentar sus proyectos y
defenderlos ante una directiva de la comunidad con el fin de asesorar a
los proyectos ms sobresalientes y inyectarles el capital que les puede
estar haciendo falta para llevar a cabo sus objetivos.

UBICACIN COMUNIDAD WEB ESTRATEGOPOLIS

La comunidad web, strategopolis est

ubicada en www.strategopolis.com.ec ,
de fcil acceso desde cualquier ordenador
dispositivo
electrnico
que
posea
internet.
Grupo Strategopolis tendr sus oficinas
en la zona comercial de la Av. Republica en Quito Ecuador.

JUSTIFICACIN
PORQUE DEL PLAN ESTRATGICO EN NUESTRA EMPRESA

155

Es necesario que toda organizacin cuente con un Plan Estratgico,

porque ayuda a que los
lderes de una organizacin plasmen la
direccin que le quieren dar a la empresa, y cuando este plan es
transmitido hacia toda la organizacin, sta generar sinergias en todo
el personal para la obtencin de sus objetivos. Asimismo, este plan
ayuda a que cada trabajador sepa hacia a donde se quiere ir y se
comprometa con ese destino.
Adems el Planeamiento Estratgico tiene como base al anlisis,
siguiendo el mtodo cientfico y a una dosis de intuicin. El
Planeamiento Estratgico representa un punto de equilibrio entre los
procesos analtico e intuitivo. Esto lo logramos elaborando escenarios
marco sobre los cuales realizamos simulaciones entre diferentes
suposiciones o cambios en las variables ms sensibles externas e
internas en relacin a nuestras organizaciones. As el Planeamiento
Estratgico involucra el dominio de temas como la demanda por
nuestros productos y/o servicios, los factores que afectan nuestra
capacidad de oferta, nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades; el
anlisis del entorno competitivo y cambios tecnolgicos, as como las
implicancias de carcter financiero inherentes a las decisiones
operativas, ms conocidas como amenazas.
De all la importancia de tener un plan estratgico aplicado a nuestra
empresa, porque nos va a permitir mejorar el cumplimiento de nuestras
metas, la satisfaccin de nuestro usuarios, la eficiencia y eficacia en
nuestros procesos y el desarrollo conjunto, empresa- usuario

155

ANLISIS DE PROCESOS

155

PROCESO GERENCIAL

155

MAPA DE PROCESOS STRATEGPOLIS

PROCESO ESTRATGICO

PROCESOS OPERATIVOS

155

PROCESOS DE APOYO

IDENTIFICACIN / DESPLIEGUE DE PROCESOS

Este paso se enfoca en separar cada uno de los procesos macro
determinados en el mapa de procesos anterior y definir los procesos que
tienen cada uno de estos procesos macro.

Investigaci
n sobre la
demanda

Mirar sitios web

innovadores
Recoleccin y
mejora de
ideas

Buscar programadores,
diseadores, escritores
web con experiencia y
trayectoria.

155

- Artculos,
papers, tesis,
libros,
reportajes, etc
sobre
estrategia

- Informacin
profesional de
asesores,
opciones de
perfiles
sociales, etc.

- A travs de un
estudio que
determine que
preguntas se hacen
los usuarios al
ingresar a un portal
web.

155

- Determinar
colores
empresariales,
logotipo,

- Diseo
dinmico 3D
- Animaciones

-Repetir
algunos
diseos para
crear sentido
de continuidad

155

- Lenguaje de
Marcacin de
Hipertexto, por
sus siglas en
ingls.

-Registro de
dominio
-Contratacin
de Hosting

- La mayora de
los programas
relacionados con
la Web estn
escritos en Perl, C
o TCL.

- Producir un infomercial
y un spot televisivo.
- Producir cuas radiales.
- Anuncios en prensa
- Anuncios web

- A cargo del
programador WEB.
- Local: Dentro de
la empresa
- Remoto: Servidor
externo.

- Exposicin de
beneficios a
empresas
importantes
- Cobertura en
medios

155

- Colocar
paulatinamente
nueva informacin.
- Trabajo con el
equipo de innovacin

- Nmero de
visitas,
caractersticas de
visitantes,
respuesta a
iniciativas,
frecuencia de visita

- Impactos visuales
que generen
posicionamiento,
publicidad
constante, etc.

155

155

IDENTIFICACIN / DESPLIEGUE DE PROCESOS

PROBLEMA: PLANEACIN

PROBLEMA: DESARROLLO DEL CONTENIDO

155

PROBLEMA: DISEO GRFICO

155

PROBLEMA: PROGRAMACIN Y AYUDA TCNICA

155

PROBLEMA: MERCADEO Y PROMOCIN

155

155

PROBLEMA: MANTENIMIENTO

PROBLEMA: ASESORA LEGAL

155

PROBLEMA: SEGURIDAD INFORMTICA

155

PROBLEMA: SISTEMAS DE COMUNICACIN

155

PROBLEMA: GESTIN ADMINISTRATIVA

155

PROBLEMA: GESTIN DE PBLICOS EXTERNOS

155

PROBLEMA: GESTIN TECNOLGICA

155

PROBLEMA: GESTIN INNOVACIN

155

155

IDENTIFICACIN DE INDICADORES

y
AsesoraInnovacin
Legal
tecnologa

Gestin
Mantenimiento
administrativa

Desarrollo del Contenido,

Mercadeo
y Promocin,
Sistemas
de
Programacin
y ayuda
Seguridad
Informtica
Diseo
grfico
comunicacin
tcnica, Planeacin

Proceso
Proceso

Indicador
Indicador

1. Nivel de Seguridad de
1. Mano de obra utilizada
los Software utilizados
2. Maquinaria utilizada
2. Seguridad
de
3. Materiales
empleados
informacin expuesta a
usuarios
3. Eficiencia de la
seguridad
4. Mtodos
empleados
4. Vida til de La
5. Capacitacin
Seguridad
1.5.Materiales
de publicidad
Mano de obra
utilizada
2. Eficiencia en materiales

Medicin
Medicin

Horas de trabajo de
Cantidad de violaciones de
trabajadores
seguridad registradas
Horas de trabajo de la
maquinaria
Cantidad
afectados
Cantidadde
deusuarios
contenido
por problemas
de seguridad
desaollado
utilizando
menos
materiales
Cantidad
de servidores
Cantidadde
dehoras
mtodos
diversos
protegidos
empleados
Cantidad
NUEVOS
Tiempode
demtodos
caducidad
de
empleados
elementos de seguridad

Candtidad
de material
utilizado
Horas
de trabajo
de trabajadores
Numero de articulos terminados
por cantidad de materiales
1. Software empleado
Unidad monetaria
3. Horas de diseo de
Horas de trabajo empleados
publicidad
publicidad
2. Hardware empleado
Unidad monetaria
4. Eficiencia en diseo
Cantidad de productos
grfico
terminados
empleados
en la
3.Eficiencia de equipos
Horas
de trabajo
de los equipos
pgina
web
utilizados
5. Eficiencia
en publicidad
Cantidad
de productos
3.Eficiencia
de
Horas
de trabajo
de los programas
terminados empleados en la
programas utilizados
publicidad de la empresa
CantidadEquipo
de mano
Horas
de trabajo
de trabajadores
1.4.
Eficiencia
de de
Cantidad
de horas
trabajadas
obra
mantenimiento
por equipos revisados
1. Nivelde
delos
Ventas
Subscripciones Vendidas
2. Duracin
equipos
Vida
til
de los de
equipos
2. Formas de Cobro
Tiempos
Cobro
3. Eficiencia de los equipos
Cantidad de horas de uso de los
de3.Captacin
mantenimiento
de mercado
equipos
Nmero
dede
mantenimiento
Subscriptorescon
relacin a los equipos revisados
Eficiencia ende
la gestin Cumplimiento
los presupuestos
4.4.Implementos
Cantidad dede
repuestos
administrativa
mantenimiento y reparacin utilizados en relacin a los
mantenimientos
1. Desarrollo de software
Nmero de software utilizados en
1. Cantidad de contenidos
el portal
protegidos por propiedad
2. Calidad de la
Tiempo de aplicacin
intelectual
Unidades
innovacin tecnolgica
2. Cantidad de dinero
utilizada para mantener los
permisos
Unidad monetaria
3. Eficiencia en consecin de Reduccin del tiempo de
permisos
entrega

155

CONSOLIDACIN DE INDICADORES
Medible
x
x
x
x
x
x
x

Entendib
le
x
x
x
x
x
x
x

1. Nivel de Seguridad de
los Software utilizados
2. Seguridad de
informacin expuesta a
usuarios
3. Eficiencia de la
seguridad

4. Vida til de la seguridad

Indicador
1. Mano de obra utilizada
2. Maquinaria utilizada
3. Materiales empleados
4. Mtodos empleados
5. Capacitacin
1. Materiales de publicidad
2. Eficiencia en materiales
3. Horas de diseo de
publicidad
4. Eficiencia en diseo
grfico
5. Eficiencia en publicidad
1. Eficiencia Equipo de
mantenimiento
2. Duracin de los equipos
3. Eficiencia de los equipos
de mantenimiento
4. Implementos de
mantenimiento y
reparacin
1. Cantidad de contenidos
protegidos por propiedad
intelectual
2. Cantidad de dinero
utilizada para mantener los
permisos
3. Eficiencia en concesin
de permisos

Controla
ble
x
x
x
x
x
x

155

5. Mano de obra utilizada

1. Software empleado
2. Hardware empleado
3.Eficiencia de equipos
utilizados
3.Eficiencia de programas
utilizados
4. Cantidad de mano de
obra

Indicador
1. Nivel de Ventas
2. Formas de Cobro
3.Captacin de mercado
4. Eficiencia en la gestin
administrativa
1. Desarrollo de software
2. Calidad de la innovacin
tecnolgica

x
x
x

x
x
x

x
x
x

Entendi
Medible ble
x
x
x
x
x
x

Controla
ble
x
x
x

155

155

DATA WAREHOUSE

Nombre del Indicador

Mano de obra utilizada
Maquinaria utilizada
Materiales empleados
4. Mtodos empleados
Materiales de publicidad
Eficiencia en materiales
Horas de diseo de publicidad
Eficiencia Equipo de
mantenimiento
Cantidad de contenidos
protegidos por propiedad
intelectual
Cantidad de dinero utilizada
para mantener los permisos
Software empleado
Hardware empleado
Eficiencia de equipos utilizados
Eficiencia de programas
utilizados
Cantidad de mano de obra
Nivel de Ventas
Formas de Cobro
Captacin de mercado
Eficiencia en la gestin
administrativa

Frecuencia
de
Medicin

Unidad

Frmula

Horas
Horas
Unidades
%
Unidades
%
Horas

Nmero de empleados*Nmero de horas de trabajo

Nmero de mquinas*utilizadas de maquinaria
materiales empleados*nmero de productos
de mtodos empleados/Mtodos nuevos
materiales empleados*nmero de productos
cantidad de materiales/cantidad de materiales presupuestado
Nmero de empleados*Nmero de horas de trabajo
cantidad de horas trabajadas/cantidad de horas
presupuestadas

Mensual
Mensual
Semanal
Mensual
Mensual
Semanal
Mensual

Cantidad de Contenidos/Cantidad de contenidos Protegidos

Diario

USD

Nmero de servicios*Precio del servicio

Semestral

USD
USD

Mensual
Mensual

Nmero de software*Precio del software

Nmero de Hardware*Precio del Hardware
cantidad de horas trabajadas/cantidad de horas
presupuestadas
cantidad de horas trabajadas/cantidad de horas
presupuestadas
Nmero de empleados*Nmero de horas de trabajo
Suscripciones Vendidas y cobradas
Nmero de subscripciones totales/Nmero de subscripciones
cobradas
Suscripciones en el mercado/Suscripciones de nuestra empresa

USD

Presupuesto Inicio=Presupuesto final

%
%
Horas
USD
%

155

Mensual

Mensual
Mensual
Mensual
Semanal
Semanal
Mensual
Semestral

ANLISIS EXTERNO
Macro Ambiente
ASPECTO ECONMICO
Inflacin

Diagrama que expone la Inflacin del 2011 y 2012

La inflacin es medida estadsticamente a travs del ndice de Precios al

Consumidor del rea Urbana (IPCU), a partir de una canasta de bienes y
servicios demandados por los consumidores de estratos medios y bajos,
establecida a travs de una encuesta de hogares
Desde la perspectiva terica, el origen del fenmeno inflacionario ha
dado lugar a polmicas inconclusas entre las diferentes escuelas de
pensamiento econmico. La existencia de teoras monetarias-fiscales, en
sus diversas variantes; la inflacin de costos, que explica la formacin
de precios de los bienes a partir del costo de los factores; los esquemas
de pugna distributiva, en los que los precios se establecen como
resultado de un conflicto social (capital-trabajo); el enfoque estructural,
segn el cual la inflacin depende de las caractersticas especficas de la
economa, de su composicin social y del modo en que se determina la
poltica econmica; la introduccin de elementos analticos relacionados
con las modalidades con que los agentes forman sus expectativas

155

(adaptativas, racionales, etc), constituyen el marco de la reflexin y

debate sobre los determinantes del proceso inflacionario.

155

 PIB Per Cpita

Diagrama que
expone el PIB per
cpita del 2011 y
2012

155

 Riesgo Pas (EMBI Ecuador)

El EMBI se define como un ndice de bonos de mercados emergentes, el
cual refleja el movimiento en los precios de sus ttulos negociados en
moneda extranjera. Se la expresa como un ndice como un margen de
rentabilidad sobre aquella implcita en bonos del tesoro de los Estados
Unidos.

155

Diagrama que
expone el
Riesgo pas en
mayo 2012

Desempleo

155

Diagrama que expone el desempleo en el Ecuador aos 2011 y 2012

155

 Tasa De Inters Activa

Es la tasa cobrada por la

banca en los crditos
otorgados a sus clientes.

Es el porcentaje que las instituciones

bancarias, de acuerdo con las condiciones de
mercado y las disposiciones del banco
central, cobran por los diferentes tipos de
servicios de crdito a los usuarios de los
mismos.

155

ASPECTO TECNOLGICO
Una de las grandes innovaciones que presenta ESTRATEGPOLIS es la de
poder brindar a susu usuarios aplicaciones inteligentes las cuales
permiten interactuar en el tiempo rel al realizar consultas crear fotos o
compartir archivos.
La pgina Web son archivos en lenguaje
HTML
(HyperText
Markup
Language,
"Lenguaje de Marcas Hipertexto"). El
lenguaje
HTML
est
formado
par
instrucciones, llamadas etiquetas (tags),
que indican qu objetos se incluyen en una
pgina Web y cmo se han de colocar en
dicha pgina, es un lenguaje muy sencillo
que permite disear hipertexto y estructurar documentos, los cuales
pueden ser mostrados por los navegadores de pginas Web.
Aqu mostramos un listado de las tecnologas ms utilizadas:
Los servidores se encuentran conectados a un E1 de conexin a
Internet por fibra ptica del Pacfico, e interconectados a la red
nacional de ISPs, lo que garantiza un acceso de primera desde

155

cualquier pas del mundo y tiempos de respuesta menores a los

50ms a nivel nacional y las Amricas.
Para formatos grficos en las pginas Web de Internet tenemos GIF
y JPEG, que ofrecen una calidad suficiente a la vez que comprimen
el archivo para que su tamao sea lo ms pequeo posible. GIF
slo puede trabajar con imgenes de 8 bits (es decir, un mximo
de 256 colores), mientras que JPEG soporta imgenes de 24 bits
(hasta 16,7 millones de colores).
CGI (Common Gateway Interface) - La "Interface Comn de
Entrada" es una de los ms antiguos estandartes en internet para
trasladar la informacin desde una pgina web a un servidor web.
CGI es el mtodo ms utilizado para manipular objetos como
nuestros libros de visitas, formularios de emails, foros de discusin
y elementos as. CGI es actualmente lo ms comn para subir y
bajar informacin.
CSS (Cascading Style Sheets) Las Hojas de Estilo las usamos para
formatear las pginas web en todo aquello que deseamos. Nos
permiten cambiar el formato de todos los textos de un sitio entero
en pocos segundos, en vez de cambiar una hoja tras otra.
HTACCESS - El archivo .htaccess nos permite configurar
parmetros para nuestro sitio web y para las carpetas
(directorios). El uso ms comn es el de proteger los directorios
con claves de acceso. Htaccess puede ser usado para muchas
otras cosas como: alejar a las araas (spiders) que rastrean
informacin en la WWW, acceso limitado a ciertas partes de
nuestro sitio, etc.
Java - Este es un lenguaje que trabaja en el cliente, es decir: se
ejecuta en el browser del navegante y no en el servidor. Es
eficiente y muy poderoso. La principal ventaja de Java es que tiene
un modelo de seguridad sano, llamado la Caja de Arena.

155

JavaScript - Este es un lenguaje que se interpreta y se ejecuta en

el cliente. Es muy til para realizar tareas en el lado del cliente
(navegante), como mover imgenes por la pantalla, crear menes
de navegacin interactivos, utilizar algunos juegos, etc.
Perl - Nos permite que el CGI tradicional se ejecute en el servidor.
Es principalmente usado para libros de visita, formularios de
consulta y otras tareas sencillas.

PHP - Esto es una forma de lograr que el servidor web ejecute

tareas antes de que se muestre una pgina web en nuestro
navegador. Uno de los usos ms comunes es incluir,
adecuadamente, texto comn. Esto es genial cuando tenemos, por
ejemplo, un sistema de navegacin que es comn a todas las
pginas. Podemos hacer un cambio en un archivo PHP y
cambiaremos todo el sitio web. Es muy eficiente, permitiendo el
acceso a bases de datos y puede ser usado para crear pginas
dinmicas complejas.
Flash Max Software de creacin de efectos y animaciones, con
resultados atractivos y espectaculares. Se dotan a las pginas de
gran dinamismo.
Al momento de crear la pgina web se asegura la disponibilidad,
integridad y confidencialidad de los datos. Para lo cual se utilizan
los siguientes equipos:
Router Cisco 3620.
Red completa de switcheo para prevenir prdidas en paquetes TCP.
Sistema de ruteo resistente para detener ataques por
configuracin.
Sistemas detectores para conducir ataques o actos maliciosos
hasta su fuente.
Monitoreo constante de los equipos 7 das a la semana, 24 horas al
da.
Estrictas polticas de acceso fsico a los servidores.

155

Nuestro servidor se encontrara conectado a fuentes de poder

ininterrumpibles.
Mxima calidad en componentes utilizados en sus servidores.

Dentro de las aplicaciones que se dispone en la cuenta tenemos:

Administrador de archivos
Es una poderosa aplicacin que nos permite manejar el sitio web de una
manera sencilla y amigable. Se puede mover archivos o directorios,
renombrarlos, editarlos en lnea, e incluso comprimir archivos
directamente en su sitio web.
Web Mail
Esta aplicacin nos permite revisar, editar o enviar nuestros correos
electrnicos POP 3 desde cualquier computador conectado al internet,
mediante slo un navegador, sin necesidad de configurar ningn cliente
de correos electrnico.
Mquina de bsqueda
Mediante esto podemos incorporar en el diseo de nuestra pgina web
un poderoso buscador dentro de su sitio, para que nuestros visitantes
puedan realizar extensas bsquedas dentro del sitio.
Tienda virtual
En nuestra tienda virtual se puede realizar las compras de nuestro libro
"EL PODER DEL INTANGIBLE" o al Juego STRATEGY, donde tambin
encontrar una breve introduccin de estos productos y sus beneficios al
obtenerlos.
Nuestra tienda virtual, trabaja en dlares y nos proporciona a nosotros
estadsticas de los productos ms vendidos, proveedores, etc.

155

ASPECTOS POLTICOS Y LEGALES

Los gobiernos establecen una serie de normas
que regulan las actividades de las empresas,
en algunos casos las incentivan, y en otros

155

casos las limitan, e incluso las prohben. As el ambiente poltico y legal

incide de distintos modos sobre la empresa, puede crear una ambiente
de confianza o lo contrario, segn establezca reglas claras o no.
Gua para la Creacin de Sitios Web - Seccin I Definicin del
Sitio Web
Norma Tcnica para la Aplicacin de la Ley Orgnica de
Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica (LOTAIP)
aprobada por la Comisin Nacional de Conectividad

Quin es el creador del sitio web?

a) Usted mismo (si usted ha creado un sitio web para un cliente Cul es
su estatus en el contrato?, Qu derechos guarda sobre el sitio web?)
b) Un empleado de su compaa
c) Un tercero independiente (web designer): de ser as, cuenta con los
contratos correspondientes? (transferencia de derechos)
2. Cul es el contenido y quin lo ha creado?
a) Si es usted el nico creador y no ha utilizado material de algn otro
propietario, generalmente no tendr problemas
b) Sin embargo si est utilizando, diseos, creaciones, cdigo fuente o
alguna clase de material de otro propietario, es importante que cuente
con todos los derechos de uso
sobre dicho material
c) Si el contenido fue creado por un tercero, entonces usted puede
enfrentarse a cualquiera de los siguientes problemas:

155

 Si el creador es un empleado suyo, habr que determinar los alcances

de su contrato para determinar los derechos que le corresponden.
Si no es un empleado suyo, entonces habr que mediar un contrato de
prestacin de servicios o alguno similar que lo proteja de futuras
acciones legales en su contra, donde se especifique el alcance de sus
derechos y de los creadores.
Si no es un empleado suyo y tampoco cuenta con un contrato de por
medio es importante que obtenga de alguna manera las licencias de uso
de dicho material, diseando una estrategia con base en el alcance que
desea dar a su negocio con la utilizacin del mismo.
Si usted est utilizando la apariencia grfica de otro sitio web.
Si usted ofrece cursos y capacitacin en lnea o alguna licencia de
contenido, usted puede enfrentarse a diversos problemas por lo que
debe asegurarse de estar debidamente protegido por contratos y
licencias vlidos.
3. Informacin publicada por terceros
Si su sitio contiene informacin publicada por terceros como chat rooms,
blogs, o algn otro tipo de foros donde los visitantes postean
informacin, es importante que su sitio contenga trminos y condiciones
de uso claros y precisos donde el visitante pueda leerlos y aceptarlos.
4. Derechos y Marcas
Es importante que su sitio web est protegido por derechos de autor,
reserva de derechos y marcas registradas.
5. Enlaces hacia otros sitios
Si en su sitio web usted incluye links de otras pginas de socios, clientes
o relacionada con su actividad, en principio no debe tener problemas, sin
embargo si derivado de esa accin se causa perjuicio a la reputacin o

155

actividad de las otras pginas, usted podra hacerse acreedor a una

sancin.
6. Palabras clave
Respecto de las palabras claves que incluye en su pgina web es
importante que ponga atencin en que no infrinjan derechos de terceros.
7. Trminos y Condiciones
Es primordial revisar los trminos y condiciones de su sitio web para
evitar futuros conflictos.
Adquisicin de Derechos
8. Si usted ha adquirido los derechos de uso y disposicin de cierto
material va algn contrato o acuerdo escrito, es probable que pueda sin
ningn problema publicarlos en su sitio web, sin embargo debe revisar
cuidadosamente las clusulas de los contratos y/o licencias que firm
para as determinar el alcance de sus derechos sobre dichas obras.
9. Si usted adquiri los derechos por algn otro medio (por ejemplo va
un contrato electrnico), es importante revisar detalladamente las
clusulas para determinar el alcance de sus derechos, ya que esta clase
de acuerdos suelen ser muy limitados.
10. Si los derechos han sido adquiridos mediante licencia, es
fundamental determinar la clase de derechos que se otorgan y las
garantas que ofrece el licenciante.
Contenido
11. Al momento de crear su sitio web y el contenido es importante que
evite infringir en la medida de lo posible algn tipo de disposicin legal
relacionada con derechos de autor, marcas registradas, competencia
desleal, ofrecimiento de productos y/o servicios ilegales, etc.

155

12. Le sugerimos contar con provisiones legales que permitan retirar el

contenido ofensivo o que alguien considere ilegal o impropio.
13. Si utiliza contenido con fines comerciales o renta su espacio para
publicidad es importante que verifique que los anunciantes no infrinjan
alguna ley o no ofrezcan productos y/o servicios ilegales.
14. Comercio en lnea
Si su sitio es de comercio en
lnea debe tomar en cuenta
todos los aspectos legales que
esto implica.
Bases de datos
15. Si su sitio cuenta con
una base de datos debe
protegerla.
16.
Aceptacin
Trminos de uso

de

los

Si su sitio cuenta con contratos de adhesin o aceptacin electrnica de

los trminos y condiciones de uso, debe verificar la validez de estos
contratos con base en la legislacin que le corresponda;
17. Chat y comunicacin
Si su pgina web cuenta con cuartos de chat, mensajeros instantneos o
espacios de colaboracin, es conveniente contar con trminos y
condiciones de uso que los usuarios deban aceptar y acatar antes de
hacer uso de los mismos.
18. Polticas de privacidad

155

Si en su sitio usted administra informacin personal de los usuarios es

imprescindible que cuente con polticas de privacidad que salvaguarden
los derechos de estas

personas.
19. Contenidos inapropiados
Si la informacin contenida en su pgina no es adecuada para menores
de edad debe procurar un mecanismo que evite el acceso a estos.
20. Seguro de responsabilidad
Por ltimo es altamente aconsejable y conveniente contar con un seguro
de responsabilidad para su sitio web.
Arquitectura de Informacin
La Arquitectura de Informacin es el conjunto de mtodos y
herramientas que permiten organizar los contenidos, para ser
encontrados y utilizados por los usuarios, de manera simple y directa. Se
entregar el beneficio de que quienes producen el sitio podrn ubicar la
nueva informacin sin tener que crear nuevas estructuras y al mismo
tiempo tendrn la libertad de incorporar nuevas iniciativas al sitio sin
tener que partir de cero. Dentro de los elementos de la Arquitectura se
puede encontrar:
Definicin de Objetivos del Sitio
A travs de esta etapa se busca definir cules sern los objetivos
centrales que deber tener el Sitio Web y establecer la forma de
cumplirlos. Se recomienda comenzar por generar un objetivo central y
luego definir varios objetivos secundarios. Una forma de llegar ms
concretamente a los objetivos, es revisar la visin y la misin de la

155

organizacin, desde la cual se pueden obtener las claves que permitan

definirlos.
Definicin de Audiencia
Una de las formas ms concretas de establecer la audiencia que tiene el
sitio, es comenzar por investigar en la propia institucin, para
determinar a quines atienden sus diferentes departamentos.
Entrevistar especialmente a los funcionarios que atienden pblico es una
frmula que permitir determinar con bastante exactitud qu est
ocurriendo con la audiencia. Una vez que se ha hecho ese trabajo, es
interesante hablar con usuarios que llegan a la institucin y hacerles
preguntas muy simples y directas como:
A qu vino a la institucin?, Tiene acceso a Internet?, Qu tipo de
informacin en la Internet le habra evitado este viaje?, Expectativas de
los usuarios respecto del sitio, Necesidad de informacin, entre otras.

Definicin de Contenidos del Sitio

Una vez que se han identificado
los objetivos del sitio y la
audiencia, se debe proceder a
hacer
las
definiciones
ms
concretas que permitan decidir
qu contenidos son los que va a
tener el Sitio Web que se
desarrolle.
Para
identificar
contenidos, se deben utilizar
como insumo los materiales que
se hayan obtenido en la etapa de
identificacin de Objetivos y de
Audiencias, ya que en ambos la

155

bsqueda gir en torno a las necesidades que tenan los usuarios del
sitio.
si los nombres que se han usado son los ms adecuados o, bien, hay que
introducir modificaciones.

Identificar Requerimientos Funcionales

Junto con la bsqueda de las reas de contenido que deber tener el
sitio, se debe trabajar tambin en la definicin de lo que se busca que el
sitio haga, es decir, los tipos de interaccin que se busca incluir.
Dentro de los servicios interactivos que podemos encontrar pueden ser:
Formulario de Contacto para envo de mensajes electrnicos
Sistema de envo de una noticia por mail a un amigo
Formato de impresin de los contenidos
Mapa del Sitio
Buscador interno del Sitio Web
Creacin de la Estructura
Se refiere al proceso de identificar la forma que tendr el Sitio Web que
se est desarrollando,
es importante hacer una diferencia entre
estructura y diseo.
Estructura: se refiere a la forma que tendr el Sitio Web en trminos
generales con sus secciones, funcionalidades y sistemas de navegacin.
No considera ni incluye elementos grficos (logotipos, vietas, etc.).

155

Diseo: se refiere a la solucin grfica que se crear para el sitio, en la

cual aparecen colores, logotipos, vietas, y otros elementos de diseo
que permiten identificar visualmente al sitio.

Mapas permanentes del Sitio

Se refiere al proceso de crear un
rbol de contenido en el que se
muestre
de
manera
prctica
cuntas secciones tendrn el sitio
en desarrollo y cuntos niveles
habr dentro de cada uno. Eso se
debe evitar a toda costa que el
rbol de contenidos represente la
estructura de la organizacin, Si
ellos llegan a buscar en una
estructura de contenidos basada en la forma en que funciona la
organizacin, primero debern comprender cmo funciona la entidad
para luego encontrar lo que les interesa. En este sentido se sugiere el
uso de dos tipos de rboles posibles,
rbol Organizacional:
Agrupa los contenidos de la manera cmo se organiza la institucin,
pero no basado en su estructura de funcionamiento, sino en su lgica de
actividad;
rbol Funcional:

155

Agrupa los contenidos de acuerdo a las tareas que se puedan realizar

dentro del sitio.
Dado lo anterior, las recomendaciones para la generacin de este
rbol son las siguientes:
Secciones: se debe intentar que sean las menos posibles, con el fin
de concentrar las acciones del usuario en pocas reas.
Niveles: se debe intentar que el usuario est siempre a menos de tres
clicks del contenido que anda buscando. Por ello no se debera crear ms
de tres niveles de acceso; esto significa una Portada, una Portadilla de
Seccin y los Contenidos propiamente tales.
Definicin de los Sistemas de Navegacin
Una vez que se cuenta con los rboles de contenido desarrollados en
el paso anterior, la tarea siguiente consiste en generar los sistemas de
acceso a dichos contenidos en el Sitio Web. A travs de estos, los
usuarios podrn avanzar por sus diferentes reas, sin perderse y pueden
ser:
Textual: se refiere a que la navegacin se har a travs de elementos
concretos, tales como mens, guas, botones y otros elementos que
deben ser claramente distinguibles dentro de la interfaz.
Contextual: es todo lo referido a cmo se presenta la informacin,
utilizando para ellos elementos basados en texto, grficos o bien de
entorno. Los elementos relevantes en este caso, sern todos aquellos
que permiten mostrar la
navegacin en la pantalla.

Elementos
de
los
Sistemas de Navegacin

155

Entre los elementos ms relevantes que conforman el sistema de

navegacin se cuentan los siguientes:
Men General: siempre presente en todo el sitio, permite el acceso a
cada una de las reas del sitio.
Pie de Pgina: usualmente ubicado en la parte inferior de cada
pgina, indica el nombre de la institucin, telfonos, direccin fsica y de
correo electrnico.
Barra Corporativa: ofrece diversas opciones de informacin respecto
del sitio y tal como el anterior, se muestra en todas las pginas.
Ruta de Acceso: listado que aparece en la parte superior de cada
pgina y que muestra el trazado de pginas que hay entre la Portada del
sitio.
Fecha de publicacin: para saber la vigencia de publicacin del
contenido desplegado.
Botn Inicio: para ir a la portada
Botn Mapa del sitio: para ver el mapa del Sitio Web
Botn Contacto: para enviar un mensaje al encargado del sitio o al
responsable de atender la informacin pblica de que trata la Ley
Orgnica de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica.
Buscador: presente en cada pgina.
Botn Ayuda: para recibir ayuda sobre qu hacer en cada pantalla
del sitio.
Botn Imprimir: para imprimir el contenido de la pgina.
Borradores de Pgina.

155

La intencin de esta etapa es usar el diseo de pantalla que se ha

creado, contando con enlaces reales que permitan ver la forma de usar
sus atributos (cada enlace tiene los estados de Enlace, Flotante, Activo y
Visitado) y revisar la forma en que se despliegan las pginas que se van
a desarrollar.
Maqueta Web
Consiste en generar todo el sitio en tecnologa html. utilizando imgenes
y contenidos reales es un sitio dinmico, las pginas que se generen
permitirn que el diseador genere las plantillas de trabajo y el
desarrollador de software las utilice como elementos para introducir la
programacin que sea necesaria para la creacin del sitio.

Seccin II Diseo Web y Estndares

Diseo para el Rpido Acceso
Es de suma importancia que los sitios que se construyan cumplan
efectivamente con ciertas caractersticas como:
Que las pginas se desplieguen rpidamente y sin dificultades para los
usuarios.
Que las pginas puedan ser visualizadas por los usuarios.
Agrupamos en esta rea una serie de recomendaciones extradas de la
experiencia en el desarrollo de sitios
Normas mnimas para facilitar el acceso va conexin telefnica
Peso de las Pginas
Los sitios web deben tener un peso mximo permitido por pgina que no
supere una cantidad razonable de kilobytes (kb) que impidan su
visualizacin.

155

Si la conexin es 50 Kb
lenta
Modem de 56 kps

Informacin enviada de 7
Kb

Pesa 70 Kb

Demorara 10 segundos en
cargar y 20 en ser
cargada completamente

Internacionales
Las normas internacionales al respecto indican que un usuario no
esperar ms de:
5 segundos para que aparezca algo visible en la pantalla
10 segundos para que aparezca algo legible en la pantalla
30 segundos hasta hacer un clic hacia otra parte del sitio o hacia otro
sitio

Normas para Incorporar Elementos Grficos y Multimediales

Cuando en un Sitio Web se incorporan elementos grficos y
multimediales, se deben seguir normas muy concretas para evitar que
su peso afecte el desempeo de la pgina cuando sea solicitada por los
usuarios del Sitio Web.
Optimizar el peso de las imgenes

155

 Elegir el formato adecuado: ante un mismo tamao de imagen, el peso

vara dependiendo de si son procesadas para desplegarse en formato
GIF respecto del formato JPG.
Ubicacin de imgenes: se recomienda usar un solo directorio para
almacenar las imgenes repetidas, tales como los iconos y otros
elementos grficos que son utilizados en diferentes pginas del sitio
Imgenes con alto y ancho: las imgenes (dibujos, fotos, iconos,
botones) deben tener tamao para el ancho y el alto.
Indicar el peso de los archivos: cuando se ofrecen elementos grficos o
audiovisuales para que sean bajados al computador personal por el
usuario
Interoperabilidad
Dado que los sitios web pueden ser accedidos sin problemas desde
computadores que utilizan diferentes sistemas operativos como:
Utilizar cdigo html estndar, no mejorado para un visualizador en
especial
Probar el sitio con las versiones para diferentes sistemas operativos de
diversos visualizadores como son Microsoft Internet Explorer, Netscape
Communicator, Mozilla Firefox, Opera y Safari.
Asegurarse de que el sitio puede ser visualizado de alguna forma
cuando no se cumplen ciertas condiciones mnimas.

Cmo Atender A Los Usuarios

Se debe indicar que la tecnologa web est orientada a generar niveles
de comunicacin muy avanzados, de los cuales se espera respuestas
rpidas e interaccin permanente.

155

Se puede indicar incluso que el uso del computador permite establecer

nuevas formas de atender la relacin entre personas.
Por lo anterior, es importante reconocer los diversos sistemas que puede
utilizar un Sitio Web para recibir feedback o retroalimentacin de
parte del usuario, de las cuales nombramos a continuacin las
principales.

Cdigo De Trabajo
Competencias

Laborales

desarrollo

de

Currculos: se

desarrollarn los currculos necesarios para la capacitacin basada

en competencias laborales.
Capacitacin: Procesos de capacitacin para los diseadores de
pginas web que contaremos en nuestra empresa para que se
encuentren constantemente actualizados en este campo.

155

Art. 2.- Obligatoriedad del trabajo.- El trabajo es un derecho y un deber

social. El trabajo es obligatorio, en la forma y con las limitaciones
prescritas en la Constitucin y las leyes.
Anlisis.- Segn la ley todas las personas tienen como derecho y deber
tener un empleo dentro de los parmetros que la Constitucin lo dicta.
Art. 3.- Libertad de trabajo y contratacin.- El trabajador es libre para
dedicar su esfuerzo a la labor lcita que a bien tenga. Ninguna persona
podr ser obligada a realizar trabajos gratuitos, ni remunerados que no
sean impuestos por la ley, salvo los casos de urgencia extraordinaria o
de necesidad de inmediato auxilio. Fuera de esos casos, nadie estar
obligado a trabajar sino mediante un contrato y la remuneracin
correspondiente.
En general, todo trabajo debe ser remunerado.
Anlisis.- Las personas tienen la libertad de prestar sus servicios a
cualquier tipo de empleo y estos deben ser remunerados segn la
actividad que este desempee.
Art. 8.- Contrato individual.- Contrato individual de trabajo es el
convenio en virtud del cual una persona se baj su dependencia, por una
remuneracin fijada por el convenio, la ley, el contrato colectivo o la
costumbre.
Anlisis.- Para todo empleo se realizara un contrato por escrito con la
persona que va a trabajar indicndoles su remuneracin fija y todos los
parmetros que se hayan acordado.
Art. 47.- De la jornada mxima.- La jornada mxima de trabajo ser de
ocho horas diarias, de manera que no exceda de cuarenta horas
semanales, salvo disposicin de la ley en contrario.

155

El tiempo mximo de trabajo efectivo en el subsuelo ser de seis horas

diarias y solamente por concepto de horas suplementarias,
extraordinarias o de recuperacin, podr prolongarse por hora ms, con
la remuneracin y los recargos correspondientes.
Art. 48.- Jornada especial.- Las comisiones sectoriales y las comisiones
de trabajo determinarn las industrias en que no sea permitido el trabajo
durante
la
jornada
completa, y fijarn el
nmero de horas de
labor.
La jornada de trabajo
para los adolescentes,
no podr exceder de seis
horas diarias durante un
perodo mximo de cinco
das a la semana.
Art.
49.Jornada
nocturna.- La jornada
nocturna, entendindose
por tal la que se realiza
entre las 19H00 y las 06H00 del da siguiente, podr tener la misma
duracin y dar derecho a igual remuneracin que la diurna, aumentada
en un veinticinco por ciento.
Anlisis.- Conocer sobre todas las jornadas permitidas por la ley para
que los trabajadores cumplan con sus labores segn un horario de
trabajo que no infrinja la ley
Art. 55.- Remuneracin por horas suplementarias y extraordinarias.- Por
convenio escrito entre las partes, la jornada de trabajo podr exceder

155

del lmite fijado en los artculos 47 y 49 de este Cdigo, siempre que se

proceda con autorizacin del inspector de trabajo y se observen las
siguientes prescripciones:
1. Las horas suplementarias no podrn exceder de cuatro en un da, ni
de doce en la semana;
2. Si tuvieren lugar durante el da o hasta las 24H00, el empleador
pagar la remuneracin correspondiente a cada una de las horas
suplementarias con ms un cincuenta por ciento de recargo. Si dichas
horas estuvieren comprendidas entre las 24H00 y las 06H00, el
trabajador tendr derecho a un ciento por ciento de recargo. Para
calcularlo se tomar como base la remuneracin que corresponda a la
hora de trabajo diurno;
3. En el trabajo a destajo se tomarn en cuenta para el recargo de la
remuneracin las unidades de obra ejecutadas durante las horas
excedentes de las ocho obligatorias; en tal caso, se aumentar la
remuneracin correspondiente a cada unidad en un cincuenta por ciento
o en un ciento por ciento, respectivamente, de acuerdo con la regla
anterior. Para calcular este recargo, se tomar como base el valor de la
unidad de la obra realizada durante el trabajo diurno; y,
4. El trabajo que se ejecutare el sbado o el domingo deber ser pagado
con el ciento por ciento de recargo.
Anlisis.- Saber el pago de las horas adicionales que en ciertos
aspectos el empleado realizara fuera de su horario de trabajo o en casos
extremadamente necesarios.
Art. 117Remuneracin Unificada.- Se entender por tal la suma de las
remuneraciones sectoriales aplicables a partir del 1 de Enero del 2000
para los distintos sectores o actividades de trabajo, as como a las
remuneraciones superiores a las sectoriales que perciban los
trabajadores, ms los componentes salariales incorporados a partir de la

155

fecha de vigencia de la Ley para la Transformacin Econmica del

Ecuador.
El Estado, a travs del Consejo Nacional de Salarios (CONADES),
establecer anualmente el sueldo o salario bsico unificado para los
trabajadores privados. La fijacin de sueldos y salarios que realice el
Consejo Nacional de Salarios, as como las revisiones de los salarios o
sueldo por sectores o ramas de trabajo que propongan la Comisiones
Sectoriales, se referirn exclusivamente a los sueldos o salarios de los
trabajadores sujetos al Cdigo del Trabajo del sector privado.
Anlisis.- Conocer el valor o las condiciones para realizar el pago de lo
sueldo y salario.
La Ley De Rgimen Tributario Interno En Las Empresas
Art. 1. Establece el impuesto a la renta global que obtengan las
empresas, las personas naturales, las sucesiones indivisas y las
sociedades nacionales o extranjeras, de acuerdo con las disposiciones
de la presente Ley.
Anlisis.- En lo que se refiere a esta ley de rgimen tributario interno,
conocemos que el nico que regula, dirige, esta ley es el estado y que
la nica entidad que est facultado para el cobro del impuesto a la
renta es el SRI.

Art. 2. Para efectos de este impuesto se considera renta:

Los ingresos de fuente ecuatoriana obtenidos a ttulo gratuito o a

ttulo oneroso provenientes del trabajo, del capital o de ambas
fuentes, consistentes en dinero, especies o servicios.

155

Los ingresos obtenidos en el exterior por personas naturales

domiciliadas en el pas o por sociedades nacionales, de
conformidad con lo dispuesto en el artculo 98 de esta Ley.

Anlisis.- Las empresas tienen la obligacin de cancelar el impuesto a

la renta si es que sus ingresos anuales superan los $100.000 dlares,
caso contrario no. Es necesario que se cancele este impuesto ya que ese
es un ingreso importante para el estado, que le permite a este sostener
las distintas obligaciones y necesidades que posee
Art. 3. El sujeto activo de este impuesto es el Estado. Lo administrar a
travs del Servicio de Rentas Internas.
Anlisis.El
SRI
como institucin del
gobierno es el nico
que est autorizado
para el cobro de los
impuestos de todas
las
personas
naturales y jurdicas,
por
ningn
otro
motivo otra entidad
puede realizar esa
funcin.
Art. 4. Son sujetos pasivos del impuesto a la renta las empresas, las
personas naturales, las sucesiones indivisas y las sociedades, nacionales
o extranjeras, domiciliadas o no en el pas, que obtengan ingresos
gravados de conformidad con las disposiciones de esta Ley.
Anlisis.- Se considera que es vital que el estado ecuatoriano recaude
los impuestos a todas las personas naturales a las sociedades tanto

155

nacionales como extranjeras puesto que este ingreso le permitir

cancelar todas aquellas obligaciones que tienen, y esto le permitir
ayudar a mejorar la economa del pas, a la educacin entre otros.
Art. 7. El ejercicio impositivo es anual y comprende el lapso que va del
1o. de enero al 31 de diciembre. Cuando la actividad generadora de la
renta se inicie en fecha posterior al 1o. de enero, el ejercicio impositivo
se cerrar obligatoriamente el 31 de diciembre de cada ao.
Anlisis.- Toda empresa que lleva contabilidad deber tener muy en
cuenta de que el ejercicio contable tendr su inicio el primero de enero
de cada ao y finalizara el 31 de diciembre del mismo ao, esto
permitir a que la empresa opere de mejor forma a sus cuentas, sus
ingresos, gastos y costos. Es decir le conceder tener una mejor
administracin y manejo de la empresa.

155

ASPECTO SOCIO CULTURAL

Internet ha llegado a gran parte de los hogares y de las empresas de los
pases ricos. En este aspecto se ha abierto una brecha digital con los
pases pobres, en los cuales la penetracin de Internet y las nuevas
tecnologas es muy limitada para las personas.
Internet tiene un impacto profundo en el mundo laboral, el ocio y
el conocimiento a nivel mundial. Gracias a la web, millones de personas
tienen acceso fcil e inmediato a una cantidad extensa y diversa
de informacin en lnea.
No obstante, en el transcurso del tiempo se ha venido extendiendo el
acceso a Internet en casi todas las regiones del mundo, de modo que es
relativamente sencillo encontrar por lo menos 2 computadoras
conectadas en regiones remotas.
Desde una perspectiva cultural del conocimiento, Internet ha sido una
ventaja y una responsabilidad. Para la gente que est interesada en
otras culturas, la red de redes proporciona una cantidad significativa de
informacin y de una interactividad que sera inasequible de otra
manera.
Internet entr como una herramienta de globalizacin, poniendo fin al
aislamiento de culturas. Debido a su rpida masificacin e incorporacin
en la vida del ser humano, el espacio virtual es actualizado
constantemente de informacin, fidedigna o irrelevante.

STRATEGOPOLIS trata de romper con este paradigma, ya que ofrece una

pgina web entretenida, dinmica y sobre todo educativa. Donde
transforma a la web en un medio alternativo de consulta en temas de
MARKETING, ESTRATEGIAS y PUBLICIDAD, por medio de:

155

Artculos de marketing o publicidad,

Consejos que le ayude al desenvolvimiento escnico

Temas de actualidad,

Participar en foros.

Informacin sobre las diversas ferias, obras de teatro.

Adems de satisfacer necesidades de profesionales, empresarios

obteniendo informacin sobre perfiles de personas que desean adquirir
experiencia en diversos campos.

ASPECTOS DEMOGRFICOS
El anlisis demogrfico es importante en todo tipo de estudios
econmicos y sociales, debido a que la poblacin es la principal fuente
de recursos del estado, y en particular haciendo hincapi a nuestra
Pgina Web STRATEGOPOLIS.

155

155

POBLACIN ECUADOR
La poblacin de Ecuador ronda los 14
millones de habitantes (Datos: Ecuador en Cifras)
Anlisis.- Podemos darnos cuenta que en la actualidad contamos con
muchas personas que pueden tener acceso al Internet que es ahora una
herramienta de mucha utilidad y bastante uso diario y esto nos
beneficia porque podemos llegar a todas las personas a las que
deseamos.

POBLACIN ECONMICAMENTE ACTIVA P.E.A

155

Imagen 14. Grfico de la Poblacin Econmicamente al ultimo Censo

Anlisis.- Con estos dato podemos verificar el nmero de personas (4

509 076,30) que tienen una actividad econmica activa, es decir que
estn trabajando para obtener sus propios ingresos, es decir que vive
por sus propios ingresos a causa de laborar para alguna empresa o
institucin.

155

ASPECTO GEOGRFICO
Las zonas remotas montaosas hacen prohibitivos, la llegada de las
telecomunicaciones, y por ende la tecnologa y el internet.
Justamente en el aspecto geogrfico, en el segmento de los accesos fijos
a Internet se refleja la polarizacin econmica y geogrfica del pas: la
provincia de Pichincha -donde se encuentra la capital del pas, Quitoconcentra el 48,74 % de las conexiones fijas a Internet, mientras que la
provincia del Guayas -en la que se halla Guayaquil, la ciudad ms
poblada de Ecuador- posee el 37,3 %. Es decir que entre estas dos
provincias se dividen nada menos que el 86,04 por ciento del total de
conexiones fijas a Internet del pas.

155

Micro Ambiente
MERCADO
Oferta Y Demanda
Oferta.- Es la cantidad de bien o servicio que el vendedor pone a la
venta. Este bien o servicio pueden ser bicicletas, horas de clases de
conducir, caramelos o cualquier otra cosa que se nos ocurra.
La oferta analiza cuantos son los oferentes del producto que genera la
empresa.

Demanda.- la cantidad de un bien o servicio que la gente desea

adquirir. Casi todos los seres humanos del planeta demandan un bien o
un servicio, oro, arroz, zumo de naranja, educacin superior. La
demanda analiza si existe o no demanda y si crece o decrece.

155

155

Mercado
De acuerdo con el reciente
reporte
World

www.internetworldstats.com/

(31

de

diciembre

de

de

la

Internet

Stats

(IWS)

2011),

fueron

estimadas 6 mil 930 millones 55 mil 154 personas en el mundo, de las

cuales 2 mil 267 millones 233 mil 742 son usuarios de Internet. Con
estas cifras, la IWS estim la penetracin mundial de Internet en un 32.7
por ciento.
Para realizar sus estadsticas mundiales de Internet, la IWS consider las
siguientes regiones: frica, Asia, Europa, Medio Oriente, Norteamrica,
Amrica Latina y el Caribe, Australia y Oceana.
En frica la poblacin se estima en mil 37 millones 524 mil 58 personas,
de los cuales 139 millones 875 mil 242 son usuarios web. La penetracin
de Internet en frica fue establecida en 13.5 por ciento -la menor entre
las regiones analizadas por la IWS-.
En Asia se concentra el mayor nmero de personas (3 mil 879 millones
740 mil 877) as como el mayor nmero de usuarios de Internet (mil 16
millones 799 mil 76). La concentracin de los usuarios de Internet en esa

155

regin observ un sensible incremento con respecto de aos anteriores.

En 2009, 42.6 por ciento de los internautas en el mundo residan en
Asia. En cambio, en la reciente actualizacin del referido reporte del WIS,
se estim que 44.8 por ciento de los usuarios de Internet residen en ese
continente.
A pesar de la incipiente penetracin de la web en Oriente (26.2 por
ciento), ese extenso continente admite ser considerado como el
principal mercado de Internet en el mundo, y lo seguir siendo, por lo
menos durante la presente dcada. El gran reto de la inclusin digital en
Asia radica en extender los beneficios de la red a ms de 2 mil millones
de personas.
Europa tiene unos 816 millones 426 mil 346 de habitantes, de ellos, 500
millones 723 mil 686 estn "conectados". La penetracin de Internet en
el "viejo mundo" fue establecida en 61.3 por ciento. Slo Norteamrica
supera a la regin europea en penetracin web en la poblacin.
En Medio Oriente la poblacin
fue estimada en 216 millones
258 mil 843 personas, de las
cuales 77 millones 20 mil 995
usan

la

red

penetracin

de
de

redes.

La

Internet

en

Medio Oriente (35.6 por ciento)

apenas es superior a frica

155

(13.5 por ciento), e inferior a Amrica Latina y el Caribe (39.5 por

ciento).
En Norteamrica se observa la mayor penetracin de Internet en la
poblacin (78.6 por ciento). Fueron estimados 347 millones 394 mil 870
habitantes, de los cuales 273 millones 67 mil 546 son internautas. Los
pases que considera la IWS en Norteamrica son Bermudas, Canad,
Estados Unidos, Groenlandia y la islas San Pedro y Miqueln.
Amrica Latina y el Caribe tienen una poblacin de 597 millones 283 mil
165 personas, de las cuales 235 millones 819 mil 740 usan Internet, con
una penetracin del 39.5 por ciento, porcentaje que se ubica 6.8 por
ciento por encima del promedio mundial (32.7 por ciento).
Los 20 pases que la IWS analiza en la regin son: Argentina, Bolivia,
Brasil, Chile, Colombia, Costa Roca, Cuba, Repblica Dominicana,
Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mxico, Nicaragua, Panam,
Paraguay,

Per,

Puerto

Rico,

Uruguay

Venezuela.

La

reciente

actualizacin de las estadsticas en los citados pases data del 31 de

junio de 2011.
En Mxico fueron estimados 34 millones 900 mil internautas -dato que
arroj el Estudio Hbitos de los Usuarios de Internet en Mxico 2011,
realizado por la AMIPCI-. El referido reporte no arroj dato alguno sobre
la penetracin de Internet en la poblacin, en cambio, la IWS estim un
30.7 por ciento, cifra que nos ubica 2 por ciento abajo del promedio
mundial (32.7 por ciento) y 8.8 por ciento abajo del promedio regional
(39.5 por ciento).

155

Por ltimo, la poblacin de Australia y Oceana fue estimada en unos 35

millones 426 mil 995 habitantes, con 23 millones 927 mil 457
internautas, lo que significa una penetracin que alcanza el 67.5 por
ciento.

PROVEEDOR
Telefnica
Jazztel
Orange
Tele2
Ya.com
Telecable

Telmex

PROVEEDORES
Personas naturales o jurdicas, de derecho

pblico o privado, que de

manera habitual fabrican, elaboran, manipulan, acondicionan, mezclan,

155

envasan, almacenan, preparan, expenden, suministran productos o

prestan servicios de cualquier naturaleza a los clientes.

Lneas De Productos
Dentro de Strategpolis podemos encontrar dos productos que son muy
importantes adicionales a los eventos y a toda la informacin que
nuestra pgina puede brindar.
Estos productos son considerados importantes puesto que son una
herramienta de ayuda para apoyar al crecimiento tanto de los usuarios
que los adquieran como a la empresa que tendr la satisfaccin de
apoyar a las personas con la informacin publicada.
Para poder contar con nuestros productos necesitaremos de personas
que puedan proveernos de los mismos para su comercializacin a estos
los conoceremos como proveedores.
Adicionalmente contaremos con proveedores no directamente obligados
con nosotros pero si estos no aportasen o no existiesen no podramos
crear esta pgina de tanta utilidad para que pueda llegar a todas
aquellas personas que desean complementar su educacin superior de
una manera constante.
Si no contsemos con los proveedores de Internet dentro y fuera del pas
no

pudisemos

llegar

hacia

tantas

personas

que

utilizan

esta

herramienta de trabajo usualmente, por lo tanto es necesario contar con

las distintas empresas que proveen de Internet a todo nuestro mercado
para que de esa manera nosotros como www.strategopolis.com.ec

155

podamos continuar brindando a todos los usuarios que deseen formar

parte de nuestra pgina web informacin que ser de vanguardia,
importante, necesaria y til para todo aquel usuario que acceda a ella.
En Ecuador pas donde se origina la pgina web y de donde se
expandiera a nivel mundial encontramos distintas empresas que
proveen a nuestros usuarios de servicio de Internet para que de esta
manera el cliente pueda acceder a cualquier tipo de pgina que le
permita obtener conocimientos positivos constantemente.

Condiciones De Venta
Dentro de la empresa Strategpolis contamos con condiciones de pago
que le permitan al cliente adquirir nuestros productos.

155

Para ello le ofreceremos algunas formas que le permitirn acceder al

producto sea el libro como el juego que se ofrece a los usuarios.

155

Para ello las formas de pago sern:

Efectivo
Deposito en cuenta bancaria
Pago tarjeta de crdito
Transferencias bancarias

Se le brindara al usuario estas opciones de pago siempre y cuando el cliente

este completamente seguro de adquirir el producto puesto que no se
aceptara rechazos posteriores a la compra va internet debido a que
contaremos con empresas de entrega a domicilio tanto nacional como
internacionalmente como son Servientrega y DHL

que entregaran a cada

usuario su producto y al acceder el mismo al producto se realizara el

contrato con la empresa por lo que no se podr aceptar rechazos posteriores
a la adquisicin virtual del producto. Para ello el usuario contara con nuestro
compromiso de que se le entregara el producto personalmente de manera
que deposite su confianza en nuestra empresa de que no se trata de una
estafa y de que adquirida un producto de alta calidad que le permitir
aumentar y disfrutar de sus conocimientos sobre la asignatura que el cliente
desease.
De igual manera fomentaremos la confianza del cliente de que sus datos
indiciados

mediante

nuestra

pgina

para

la

adquisicin

sern

completamente confidenciales y que solamente ser de conocimiento del

usuario y de la empresa que solamente tienen como objetivo aportar
conocimiento y herramientas de aprendizaje para los usuarios.

Canal De Distribucin

155

Strategpolis

como

se

indic

contara

con

empresas

conocidas

con

experiencia en entregas a domicilio para que el usuario pueda estar seguro

de que su producto le llegara a sus manos y de que el dinero que invirti
para obtener conocimientos fue bastante til para su autoconocimiento.
Dentro

de

las

empresas

con

las

que

contaremos

se

encuentra

SERVIENTREGA a nivel nacional puesto que es una empresa que realiza

entregas a domicilio aproximadamente a 22 provincias del pas por lo que
eso nos garantiza que esta empresa cuenta con una alta calidad en entrega
de productos a nivel nacional y la empresa

DHL para entregas

internacionales con una amplia experiencia en las mismas. Contar con estas
empresas como un canal de distribucin muestra a nuestros clientes que
estamos trabajando con las mejores empresas y que pueden depositar su
confianza para con nosotros

CLIENTES
Nuestros clientes son profesionales y estudiantes, que conocen, aplican y
estudian estrategias empresariales. Es decir

de manera ms detallada:

empresarios, Instituciones, estudiantes de universidad (especialmente de la

ESPE), Estudiantes de Pregrado, Estudiantes de Posgrado, Egresados y
Empresarios.

Volumen De Ventas
El volumen de ventas en STRATEGOPOLIS, tanto en nuestros productos
(juego Strategy y libro "EL PODER DEL INTANGIBLE") o servicios (eventos)
ofertados en la pgina web, se puede medir en funcin de:

inscripcin de usuarios

155

visitas al sitio, stas poseen varios componentes cuantitativos

susceptibles de anlisis (hits, page views, visitantes nicos, etc.) y

algunos cualitativos (demografa de las visitas).

transacciones realizadas en el sitio
Ventas de nuestros productos y participacin en los eventos

Evaluar A Los Clientes Actuales

A los clientes actuales o usuarios actuales se los evala:

Mediante encuestas publicadas dentro de la pgina Web encuestas

en lnea, de esta manera formamos una base de datos, conocemos
la opinin del cliente, y lo evaluamos, para conocer sus inquietudes y
sugerencias respecto al servicio que le estamos brindando y los

productos que se le estn ofreciendo.

Mediante mails a travs de correos electrnicos, al momento en que
STRATEGOPOLIS ya posea una base de datos de nuestros usuarios

ms frecuentes.
Mediante las opiniones de los visitantes de la pgina, en nuestros
blogs y temas de inters en los que se puede interactuar y conocer

ms de ellos y de lo que piensan, logrando la evaluacin.

Es necesario conocer porque los usuarios actuales prefieren acceder
a nuestra pgina web y conocer la influencia y decisiones, al
momento de navegar en nuestra pgina o de obtener nuestros

productos y asistir a nuestros eventos

Estableciendo un mecanismo activo mediante el cual poder conocer
las

opiniones

de

los

clientes

con

el

fin

de

poder

mejorar

continuamente el contenido y presentacin del Web-Site.

Al poseer una base de datos de las visitas: perfil del visitante, pas
de procedencia, secciones del Site ms visitadas, origen de la visita,
etc.

155

Evaluar A Los Clientes Potenciales

Para evaluar a nuestros clientes potenciales se debe:

Conocer cul es el medio en el que se desarrollan nuestros futuros

usuarios, cul es el canal social que esos utilizan, qu buscan o les
motiva leer o ver en el internet, para de esta manera introducir
nuestro portal, publicitndolo en estos medios alternos, tales como
twitter o facebook, entre otros de influencia social. De esta manera
damos un seguimiento a nuestros usuarios potenciales, para
evaluarlos y hacer que estos se conviertan en actuales y frecuentes

en nuestra pgina web.

Mediante el monitoreo de redes sociales, donde los usuarios
proporcionan

informacin

valiosa

de

sus

exigencias,

para

retroalimentar la investigacin del sistema de informacin de

mercado de la STRATEGOPOLIS para controlar, medir, analizar y
conocer mejor el trfico social.

Observar El Comportamiento Del Consumidor

Para observar el comportamiento del consumidor, es necesario evaluar a:
Usuarios actuales, usuarios que dejaron de visitar, usuarios potenciales y a
la competencia.

155

155

ANLISIS DE ENTORNO COMPETITIVO

COMPETIDORES ACTUALES
Al navegar en la Web podemos encontrar un sin nmero de pginas que
abordan temas de estrategia, sitios de descarga de documentos, asesora,
noticias y ms, sin embargo no se encuentra ningn sitio que ofrezca un
servicio integral como Strategopolis, por tanto ninguno de estos portales
representa un competidor directo.
A

continuacin

enlistamos

algunos

competidores

parciales

de

Strategopolis:

http://www.deltaasesores.com
http://www.mentalidadweb.com
http://www.estrategiasdeinversion.com
http://www.librosintinta.in
http://www.emagister.com

COMPETIDORES POTENCIALES
Son aquellas empresas que pueden entrar en la web, ofreciendo el portal
como medio alternativo de consulta en temas de marketing, estrategias y
publicidad; pero que an no compiten con STRATEGOPOLIS. Los ingresos de
estas empresas en el sector dependern de las barreras de entradas que
tengan y de la cantidad de competidores que haya.
Atractividad del segmento de mercado
1.

Medible.- El segmento de mercado no resulta muy medible ya que al

ser un portal web pblico que oferta conocimiento, consulta de temas
de inters, bolsa de empleo e inversin est al alcance de todos
quienes tengan acceso a internet.

155

2.

Accesible.- En este punto es importante considerar factores macro y

micro tratados anteriormente. La pobreza en el pas, la falta de acceso
a nuevas tecnologas, la desigualdad de oportunidades, entre otras son
algunos factores que inciden directamente en la posibilidad de acceso
no directamente a internet sino simplemente a la educacin bsica. Si
una

persona

no

termina

sus

estudios

bsicos

secundarios

difcilmente tendr la necesidad de buscar temas sobre estrategia o la

facultad de presentar planes de negocio bien fundamentados. En
conclusin

Strategopolis

es

un

portal

dirigido

estudiantes

universitarios, trabajadores y empresarios que buscan sobresalir en un

medio competitivo.
3.

Rentable.- Strategopolis es una gran oportunidad de negocio, pues no

solo ofrece asesora a bajo costo y una bolsa de empleo, sino que
brinda la posibilidad de obtener la inversin para ideas innovadoras.
Los inversionistas de Strategopolis, invertirn en negocios a cambio de
un porcentaje de los mismos, es decir, son inversiones a largo plazo
que pueden si presentar un grado de riesgo, pero que segn el criterio
de los inversionistas representan una gran oportunidad empresarial.

Barreras De Ingreso
1. Economas de escala
COSTOS FIJOS MENSUALES
Diseo web y actualizaciones
Hosting
Dominio
Servicios
Sueldos y salarios
Depreciacin
Mantenimiento
Seguros

$
500
70
70
150
2500
250
150
350

155

Cuentas por pagar

TOTAL

350
4390

Al momento de su ingreso Grupo Strategopolis debe enfrentar una

barrera

importante,

pues

es

necesario

realizar

una

inversin

significativa. Como en todo negocio, el portal se tardar un tiempo

promedio de seis meses a un ao en alcanzar punto de equilibrio, sin
embargo conforme se vaya dando a conocer la pgina, existirn ms
opciones de repartir los costos fijos y as lograr economas de escala.
Strategopolis es una gran idea, tiene un probabilidad de xito muy
alta.
2. Diferenciacin.- Strategopolis

presenta una

serie de opciones

novedosas, no solo es un sitio de descarga de documentos, un centro

de asesora, una red social y un portal de noticias sino que ofrece dos
opciones importantes de empleo. La primera se lleva a cabo a travs
de un concurso de mritos que mide la capacidad de solucionar
conflictos de los aspirantes. La segunda es un concurso de innovacin
en el cual los aspirante presentan su plan de negocio y compiten por la
inversin del mismo. Actualmente ninguna pgina web ofrece todos
estos beneficios.
3. Requisitos de capital.- La necesidad de inversin inicial representa
un monto elevado que abarca todo el proceso desde la planificacin
hasta el lanzamiento, adems es necesario considerar el monto de
capital de trabajo que permitir que el negocio se mantenga en
marcha hasta que logre punto de equilibrio y ganancia.
4. Costes de cambio.- Son los costes que llevan adaptar las estructuras
a los productos nuevos por parte de los clientes que queremos captar.

155

5. Desventajas en costes independientes de las economas de

escala.- Patentes, efecto aprendizaje y experiencia, ventajas de
localizacin.
6. Poltica gubernamental.- Las licencias en la web y las leyes que
sustentan la existencia y manejo de pginas web, es una limitante
directa al momento de competir o entrar en este mercado.
Represalias Comerciales
Mercados atacables.- Existe libertad de entrada y salida ya que se trata de
servicios de la web, sin barreras de acceso para todo el mundo; por ello, los
precios

beneficios

permanecen

en

el

nivel

competitivo,

independientemente del nmero de empresas que operen en este mercado,

junto con STRATEGOPOLIS.
PRODUCTOS SUSTITUTOS
Entre los productos sustitutos de Strategopolis podemos enlistar a todas las
empresas que ofrecen servicios de asesora en diferentes reas aparte de
estrategia, pginas web que tratan diferentes temas empresariales, las
redes

sociales

ya

posicionadas,

pginas

de

noticias,

agencias

de

comunicacin, agencias de empleo y

Precios respecto al propio: Por tratarse de un portal web Strategopolis
tendr precios ms bajos con respecto a empresas que mantienen
grandes nminas de empleados, amplias oficinas, transporte es decir
costos fijos y variables mucho ms altos debido al nivel del negocio.
Calidad que ofrece la competencia: Existen empresas muy
competentes en el mercado que tienen un posicionamiento alto y que
tienen preferencia, sin embargo el portal Strategopolis ms que competir
con los lderes busca llegar a su propio segmento, llenar espacios vacos y

155

suplir necesidades distintas, el portal tiene un enfoque direccionado a la

estrategia y ese ser su concepto siempre.
Innovaciones tecnolgicas: Una de las polticas de Strategopolis es
mantener una actualizacin constante, un grupo de trabajo se encuentra
encargado de realizar ese trabajo de forma fija. Por tanto se puede contar
como una ventaja competitiva ya que muchas pginas y empresas
descuidan esta rea.
Grado en que limitan utilidades y precios: No existira un sustituto
realmente importante para Strategopolis por tanto el portal tiene
facilidades para vencer a los dems.
BALANCE DE PODER
EMPRESA COMPRADOR
Volumen de compra: No es un factor importante pues al tratarse de un
portal web pblico todos quienes tengan acceso a internet pueden
visitarlo.
Preferencia en base a costos: En el portal Strategopolis solo el centro
de asesora tiene un costo, sin embargo por tratarse es bajo en
comparacin a consultoras particulares. El profesional que sea escogido
trabajara y obtendr su paga en forma que cada cliente lo vaya
seleccionando.
Grado de integracin vertical: Las personas no podran llegar a tener
todo lo que Strategopolis ofrece, tal vez libros, documentos, perfiles en
otras redes sociales, pero no conseguirn
Empresa en dictadura o en servidumbre: Strategopolis no se
encuentra ni en dictadura ni en servidumbre, pues no impone severas
condiciones a sus proveedores ni acepta condiciones de sus compradores.

155

PODER DE NEGOCIACIN
EMPRESA PROVEEDOR
Concentracin de los proveedores.- Existe pocos proveedores, ya
que en cuestiones tecnolgicas encontramos pocas personas que estn
a la vanguardia y actualizados para proporcionar la ayuda requerida a
STRATEGOPOLIS en la web como empresa. Por lo cual los proveedores
tienen mayor poder de negociacin.
Importancia del producto que surten.- Los servicios que nos
venden

los

proveedores,

influye

directamente

en

todo

lo

que

STRATEGOPOLIS ofrece a sus clientes, ya que depende del tcnico y al

diseador de la web, la frecuencia y nmero de usuario y clientes.
Entonces el proveedor tiene ms poder de negociacin.
Fuentes de abastecimiento (mltiples).- Existe ms diversificacin,
as que tiene menor poder de negociacin el proveedor.
Manejo de precio y calidad por parte del proveedor.- En
cuestiones tecnolgicas los costos que se manejan son elevados y
existe pocos proveedores que manejen adecuadamente la tecnologa,
entonces el proveedor tienen mayor poder de negociacin.

ANLISIS INTERNO
FILOSOFA CORPORATIVA
Ser la combinacin de esfuerzo y trabajo, utilizando elementos del mbito
estratgico que permitan proveer de herramientas tiles, para que sean
utilizadas con el fin de aprender el uso de la estrategia en cualquier
actividad.

155

Misin
Strategpolis trabaja tenazmente por ser el portal web de ms innovacin
con lo que respecta a estrategia, el cual beneficie tanto a profesionales de
los negocios como a estudiantes que buscan maneras de anlisis e
implementacin de estrategias en sus actividades. Estrategias que sern
puestas a prueba cada vez que sean utilizadas por nuestros usuarios y las
cuales contendrn contenidos dinmicos, atractivos y de fcil aprendizaje y
que de la misma manera proporcionen seguridad, confianza y satisfaccin a
los usuarios.
Visin
Lder en el sistema de entrenamiento del uso de las estrategias,

que

permitan a quienes las usan hacerlo de manera correcta y que las

introduzcan en su vida diaria o en sus negocios y observen el mejoramiento
que se da y con la ayuda de redes sociales como facebook y twitter
implementar la interaccin entre los usuarios para ms informacin.

155

Incrementar diferentes aplicaciones de las estrategias realizadas por el

emprendimiento de los estudiantes de la Escuela Politcnica del Ejrcito que
muestren y comprueben la manera correcta de su utilizacin y as fomentar
el uso de la estrategia en proyectos universitarios.
Objetivos
General:
Proporcionar medios que muestren y evidencien que el planteamiento de
una estrategia ayuda a direccionar o re direccionar una actividad en
particular sea empresarial o particular.
Especficos:

Introducir conocimiento por medio de ejemplos reales tales como

muestras

de

emprendimiento

de

empresas

aplicaciones

de

estrategia en casos reales.

Disponer de una plataforma que permita adems de la emisin y
recepcin de conocimientos por parte del usuario, una oportunidad
para el intercambio de ideas, opiniones y comentarios, y de esa

manera generar conocimiento.

Proporcionar la suficiente informacin sobre estrategias para que estas
sean aplicadas correctamente.

155

Polticas

La informacin disponible en el portal web es real y su autenticidad es

comprobada.
Conceder facilidad de manejo del portal web por medio de un manual

entregado al momento de registrarse en la pgina.

Mantener el respeto entre jefes y subordinados, y de la misma manera

mantenerlo en las sugerencias y comentarios de los usuarios.

Toda la informacin personal entregada por cada usuario del portal es

confidencial.
Mantener la seguridad de la pgina web a travs de lo ms reciente en

tecnologa de seguridad web.

Tener en cuenta y adoptar de la mejor manera las sugerencias y
crticas recibidas.

Valores corporativos

Mejora continua
Trabajo en Equipo
Veracidad
Perseverancia
Responsabilidad
Eficacia

155

Estrategias
Ser una comunidad virtual cuya misin es entrenar a los usuarios en el uso
de estrategia.
Entregar conocimiento por medio de casos reales y por parte de sus
comentario opiniones generar conocimiento.
Implementacin de retos estratgicos que influyan el uso de la creatividad y
la investigacin.

PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo es un proceso estratgico, que determina la
estructura organizacional; es decir las diferentes funciones y servicios que
realizan cada uno de las areas de una organizacin. Este proceso es
fundamental y adems la base para el comienzo del cumplimiento de la
misin y objetivos de la organizacin.

Investigacin

155

El nico objetivo que la organizacin busca con la investigacin es mejorar

sus decisiones en base a las necesidades de sus clientes y a la vanguardia
del mercado.
Es importante ver al

internet no como un medio sino como un mercado,

donde compradores y vendedores confluyen para realizar operaciones

comerciales.

Investigacin De Mercado
La primera investigacin que se realiza es de mercado pues de esta forma
constantemente la empresa que el mercado quiere, prefiere y necesita, y en
fin temas de e ayuden a la investigacin del usuario.
Adems de mostrar en los diferentes links de la pgina empresas, eventos,
blog de interaccin que permita a estudiantes de negocios involucrarse en el
medio en el cual ms tarde ve a desenvolverse en un futuro, y a los mis
empresarios ser parte de este mercado.

Investigacin De Desarrollo
En base a los resultados de la primera investigacin (investigacin de
mercado) podemos encontrar lo que le hace falta a nuestra pgina para
mejorar el servicio que se presta , entonces parte una segunda investigacin
denominada

de

desarrollo,

pues

sabiendo

los

errores

se

buscar

desarrollarse o experimentar en nuevos temas.

155

Planificacin
La planificacin cumple dos propsitos principales en las organizaciones en
cuanto a

minimizar el riesgo; reduciendo la incertidumbre que rodea al

mundo de los negocios y definiendo las consecuencias de una accin

administrativa

determinada.

Adems

de

elevar

el

nivel

de

xito

organizacional.

Planificacin Estratgica
Como esta organizacin es nueva no cuenta con un plan estratgico dentro
de su estructura organizacional, por eso dentro de nuestro trabajo es
brindarle este plan para que el desarrollo de la organizacin sea ptimo y
administrado de manera correcta sus decisiones.

Planificacin plurianual

155

Un enfoque claro es saber administrar los tiempos, por eso la organizacin

debe trazarse objetivos, misiones y visin clara y muy coherente con el giro
del negocio.
A travs de planes plurianuales es una primera forma de saber los tiempos
para realizar las actividades dentro y fuera de la organizacin.
Organizacin
La organizacin es disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales,
humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que
han sido dispuestas para estos fines.
En cuanto a la organizacin STRATEGOPOLIS presenta un organigrama del
tipo Horizontal que es el ms adecuado con respecto a la actividad que
realiza, y adems de la capacidad de las personas que lo integran.

155

Implementacin
En cuanto a la implementacin STRATEGOPOLIS tendr un soporte tcnico y
un grupo capacitado de profesionales que permita hacer ms eficaces cada
uno de los procesos, para que ningn detalle dentro de la web sea pasado
por alto.

Implementos:
Investigacin de mercado de temas: mercadotecnia, estrategia y
publicidad.
Navegador de alto entendimiento e interactuacin.
Equipo de trabajo competente y comunicativo, involucrado en el
trabajo que realiza.
Liderazgo continuo y amplio en cada una de las reas de la
organizacin.

155

Direccin
En cuanto a la direccin ser involucrado y constante a travs del lder de la
organizacin, adems de socialmente en la pgina web ser miembro y
participe activo de la misma; para un manejo ms emotivo entre el
navegador y la organizacin.
Esto crea un

clima organizacional interno y externo excelente, donde el

personal labora a gusto, mostrando en cada una de sus acciones los

involucre e identifique con el fin de la organizacin y donde los gerentes o
jefes son un ejemplo y un amigo para sus subordinados.

Control
STRATEGOPOLIS es una empresa preventiva, por eso utiliza un control
preventivo que le permite estar alerta de las diferentes situaciones que se
puedan presentar, adems que este es un excelente medio para sobresalir
ante la competencia, pues mientras ellos no previenen o lo hacen ms tarde,
la organizacin estar ganando usuarios y empresarios interesados en las
ideas de los expositores de la pgina.

155

Coordinacin
Es importante en una organizacin que cada persona este consiente de cada
una de sus funciones y tambin que la organizacin cuente con manuales de
procedimientos detallados, para evitar desconocimientos u omisiones de
procesos.
Al existir una adecuada coordinacin se pueden agilizar las decisiones que
son fundamentales

tomar de manera correcta en el menor periodo de

tiempo.

Evaluacin
Una caracterstica singular del internet es que el usuario generalmente
busca aquellas pginas con mayor informacin, con til informacin y
sobretodo lo ms actualizada posible, es ah donde STARTEGPOLIS quiere
destacar, pues con una constante actualizacin los mismos usuarios hacen
su evaluacin constante de la pgina. Y este factor puede ser medido a

155

travs de las visitas que la pgina cargue, adems de sus comentarios y

continua interactuacin con el resto de los usuarios.
Conjuntamente a esta evaluacin la organizacin realiza una evaluacin de
desempeo mensual para que los talentos humanos sientan la presin de
realizar una actualizacin personal, generando vanguardismo en este lugar
virtual

con

la

informacin

que

ellos

proporcionan.

GESTIN DE UNIDADES ESTRATGICAS DE NEGOCIO

La principal unidad estratgica de Strategpolis es su Gerencia dado que
adems de que esta se encuentra en un organigrama de manera
horizontal su importancia est dada por las normas y reglas que esta
determinar para toda la empresa.
Funciones De La Gerencia
La Gerencia ser la encargada de delinear las metas y establecer los
procedimientos para la consecucin de las mismas, mediante la utilizacin
de herramientas administrativas tcnicas que permitan el manejo y el
control de todos los recursos de la organizacin y controlas y evaluar todos
sus progresos.

155

El departamento financiero ser una Unidad Estratgica de Negocio pues

administrar y generar toda la informacin contable que sirve de
herramienta fundamental para la hora de tomar una decisin acerca de su
proseguir el crecimiento del portal web, de la misma manera de la obtencin
de los recursos financieros y de la utilizacin de los mismos.

Funciones Finanzas
El Departamento Financiero administrar toda la informacin contable diaria
y generar reportes peridicos acerca del estado financiero de la empresa,
adems de determinar presupuestos, inversiones y patrocina miento de
parte de la empresa privada, mediante el empleo de procedimientos y
tecnologa contable y financiera.

Para Strategpolis el Departamento de Marketing ser una importante

Unidad Estratgica de Negocio pues en este se manejar y determinar el
Marketing Mix de la organizacin, la correcta aplicacin del mismo para que
el portal web consiga todos sus objetivos propuestos y estos los logre con el
mayor xito posible.
Funciones De La Unidad
El Departamento de Marketing se encargar de recaudar informacin del
mercado para la innovacin constante del portal web y de esta manera
entregar o proporcionar lo ltimo en informacin y aplicacin de mtodos
para la estrategia, as tambin promocionar el libro El poder del intangible
y el juego de mesa Strategy

155

MATRICES

155

155

MATRIZ IMPACTO DE ASPECTOS ESTRATGICOS JERARQUIZADOS

155

155

155

MATRICES DE ACCIN

RBF

RATIO BALANCE
FUERZA

VALOR DE LA MATRIZ
PONDERACION ALTA XNf
XNc

155

338
5*9*10

0,7
5

RBF

RATIO BALANCE
FUERZA

VALOR DE LA MATRIZ
PONDERACION ALTA XNf
XNc

155

266
5*10*1
0

0,532

PMF

VALOR MATRIZ
Nf

344
10

RBF

RATIO BALANCE FUERZA

34,4

VALOR DE LA MATRIZ
PONDERACION ALTA XNf XNc

155

344
5*9*10

0,764444
44

PMC

VALOR MATRIZ
Nc

254
10

PMF

VALOR MATRIZ
Nf

RBF

RATIO BALANCE FUERZA

254
9

25,4

28,22222
22
VALOR DE LA MATRIZ
PONDERACION ALTA XNf XNc

155

254
5*9*10

0,564444
44

155

155

155

155

155

DEFINICIN DEL NEGOCIO

155

Cubrir las necesidades de los estudiantes emprendedores que puedan

significar su crecimiento empresarial de tal manera que logremos que estos
proyectos sean llevados a la realidad y sean aplicados de la mejor manera,
comenzando por la Escuela Politcnica del Ejrcito y buscando ampliar sus
fronteras; contando con un portal de internet que ofrezca todas las
herramientas necesarias para entregar eficientemente tal servicio.
Cultura Corporativa

La aplicacin de una correcta estrategia que determine el uso eficiente

de la informacin proporcionada.
Iniciativa en la aplicacin de los mejores proyectos de emprendimiento

expuestos.
Voluntad de emprendimiento e innovacin en lo que respecta a nuevos

conocimientos de planificacin y marketing estratgico.

Elementos que definan la correcta aplicacin de los proyectos que se

encuentra en nuestro portal web.

Los usuarios de nuestra pgina web podrn optar por la aplicacin a

diversos trabajos de nuestros patrocinadores.

Al ser un portal web nosotros no contaminamos el medio ambiente.
La base de este proyecto se fundamenta en ideas compartidas con
nuestros usuarios.

155

VISIN DEL NEGOCIO

CDIGO

FACTORES
CLAVE

PARMETROS

DEFINICIN

VISIN INSTITUCIONAL

POSICIN EN EL
MERCADO

DESEADA / REALISTA

EL MAS COMPLETO E INNOVADOR

II

TIEMPO

MEDIANO PLAZO

3 AOS

III

MBITO DEL
MERCADO

DEFINICIN DE
NEGOCIO MERCADO

GENTE QUE CONOCE, APLICA Y ESTUDIA

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES,
ESTUDIANTES DE UNIVERSIDAD, DE
PREGRADO, DE POSGRADO, EGRESADOS,
EMPRESARIOS

IV

PRODUCTOS O
SERVICIOS

DEFINICIN DE
NEGOCIO NECESIDAD

VALORES

DEFINIDOS

APORTA CON CONOCIMIENTOS PRCTICOS

Y TERICOS, AYUDANDO EN LA
BSQUEDA DE INFORMACIN EN
CUALQUIER TEMA DE PUBLICIDAD O
MARKETING. PRESENTANDO ACTIVIDADES
DE APRENDIZAJE COMO: ARTCULOS DE
INTERS , OFERTAS DE TRABAJO DE
EMPRESARIOS, INSTITUCIONES
TRABAJO EN EQUIPO, VERACIDAD.,
PERSEVERANCIA, RESPONSABILIDAD,
EFICACIA

VI

PRINCIPIOS

DEFINIDOS

Ser el ms completo e
innovador portal Web de
contenido estratgico,
ofreciendo a los usuarios la
ms variada, completa y
actualizada informacin del
entorno estratgico como
una valiosa herramienta
para el desarrollo coordinado
de actividades de diversa
ndole, para profesionales y
estudiantes; usando un
enfoque didctico y de claro
aprendizaje; comprometidos
constantemente con la
ampliacin del horizonte de
conocimientos de los
usuarios en este campo;
garantizando que a travs
de un trabajo en equipo se
lograr un proceso de
mejora continua y de
responsabilidad con la
objetividad de la informacin

COMPROMETIDOS CONSTANTEMENTE
CON LA MEJORA CONTINUA DE LOS
CONTENIDOS OFRECIDOS PARA AMPLIAR
EL HORIZONTE DE CONOCIMIENTOS DE
LOS USUARIOS

155

mostrada.

MISIN DEL NEGOCIO

CODIGO

PERSPECTI
VA

FACTORES
CLAVE

PARAMETRO
S

DEFINICION

INTERNA

NATURALEZ
A DEL
NEGOCIO

FINALIDAD DE
LA INDUSTRIA
A LA QUE
PERTENECE

SERVICIOS WEB EDUCATIVOS Y

REALIZACION DE EVENTOS Y
PRODUCTOS RELACIONADOS
CON LA ESTRATEGIA,
MARKETING Y PUBLICIDAD

II

MISIN
INSTITUCIONAL

PERSPECTIVA

Strategopolis trabaja
incansablemente
por ser el mejor y
ms innovador
CLIENTE
portal Web de
contenido
CLIENTE
RAZON
DEFINICIN
APORTA CON CONOCIMIENTOS
estratgico para las
PARA
DEL NEGOCIO
PRCTICOS Y TERICOS,
personas y el sector
EXISTIR
NECESIDAD AYUDANDO EN LA BSQUEDA DE
corporativo, que
INFORMACIN EN CUALQUIER
busquen una
TEMA DE PUBLICIDAD O
herramienta
2015
MARKETING.VISIN
PRESENTANDO
multifuncional que
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
proporcione
"Ser uno de los portales Web masCOMO:
visitados
que ayude
a empresarios
y estudiantes en la rama estratgica ,
ARTCULOS
DE INTERS
,

ofreciendo a los usuarios la ms variada, completa y actualizada informacin del entorno estratgico como
una valiosa herramienta para el desarrollo coordinado de actividades de diversa ndole, usando un enfoque
155
didctico y de claro aprendizaje; comprometidos constantemente
con la ampliacin del horizonte de
conocimientos de los usuarios en este campo; garantizando que a travs de un trabajo en equipo se lograr
un proceso de mejora continua y de responsabilidad con la objetividad de la informacin que aqu se
muestra."

OFERTAS DE TRABAJO DE
EMPRESARIOS, INSTITUCIONES
III

CLIENTE

MERCADO AL
QUE SIRVE

DEFINICIN
DEL NEGOCIO
MERCADO

PROFESIONALES QUE CONOCEN,

APLICAN Y ESTUDIAN ESTRATEGIAS
EMPRESARIALES, ESTUDIANTES DE
UNIVERSIDAD, ESTUDIANTES DE
PREGRADO, ESTUDIANTES DE
POSGRADO, EGRESADOS,
EMPRESARIOS

IV

INTERNA

CARACTTERS
TICAS
GENERALES
DE LOS
PRODUCTOS
Y SERVICIOS

DEFINICIN
DEL NEGOCIO
VENTAJAS
COMPETITIVAS

COMPLEMENTO IDEAL DE
CAPACITACIN PROFESIONAL, EL
CUAL FACILITA CONOCIMIENTOS
NECESARIOS PARA ENFRENTAR
DIVERSOS RETOS, INFORMACIN
COMPLETA, EXHAUSTIVA,
COHERENTE, INTEGRAL ; CONTACTO
CON PERSONAS DE DIVERSAS
EMPRESAS OFRECIENDO OFERTAS
DE TRABAJO EN DIFERENTES REAS
EL MAS COMPLETO E INNOVADOR

FINANCIERO

POSICIN
DESEADA EN
EL MERCADO

VISIN

VI

CRECIMIETO
Y
APRENDIZAJ
E

PRINCIPIOS
Y VALORES

AMBOS
/EXCLUYENTE

TRABAJO EN EQUIPO,
VERACIDAD., PERSEVERANCIA,
RESPONSABILIDAD, EFICACIA
COMPROMETIDOS
RESPONSABLEMENTE CON LA
AMPLIACIN DEL HORIZONTE DE
CONOCIMIENTOS DE LOS
USUARIOS

155

informacin real,
actualizada y
completa acerca de
todos los temas de
trascendencia para
el conocimiento,
anlisis e
implementacin de
la estrategia en la
vida diaria, as como
de un contenido
dinmico, de fcil
aprendizaje y
atractivo;
comprometido
siempre con la
veracidad y
objetividad de la
informacin
presentada

INTERNA

FINANCIERO

CRECIMIENTO Y
APRENDIZAJE

MAPA DE ESTRATEGIA: STRATEGOPOLIS

FINANCIERO
CLIENTE

Strategopolis trabaja incansablemente por ser el mejor y ms innovador portal Web

de.
contenido estratgico para las personas y el sector corporativo, que busquen una
herramienta multifuncional que proporcione informacin real, actualizada y completa
acerca de todos los temas de trascendencia para el conocimiento

PROCESO INTERNO

anlisis e implementacin de la estrategia en la vida diaria, as como de un contenido

dinmico, de fcil aprendizaje y atractivo

APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO

comprometido siempre con la veracidad y objetividad de la informacin presentada

155

OBJETIVOS CORPORATIVOS

CLIENTE
Brindar conocimiento a los estudiantes de una manera concreta y
til.
Dar prioridad a que los usuarios estn satisfechos.
Recomendacin de los usuarios frecuentes con terceros.
El usuario forma parte de su propia formacin.
Dar herramientas de autoeducacin
Convencer a nuestros clientes actuales y a nuestros clientes
potencialeS
Varios
Usuarios aCONOCIMIENTO
nivel mundial
CORRECTO
Y USO DE LAS LEYES
Favorece laPoder
adquisicin
de tanto
habilidades
y conocimientos
llegar
a nuestros
clientesmultimedia.
actuales y

a los potenciales

con una pgina correctamente elaborada.

Contar con profesionales que conocen del mundo virtual, y de las necesidades que generalmente
tiene un usuario de la web.

Mantener una interaccin entre el usuario y la empresa.

Una misin clara que permite saber el fin del portal web.
Personal joven y creativo dispuesto a colaborar con el liderazgo impuesto.
Fcil control en la organizacin y adems que la relacin laboral es directa entre los diferentes
colaboradores.
El desempleo hace que las personas se preocupen por satisfacer sus necesidades bsicas y dejen de
acceder a servicios secundarios como el internet.
Inseguridad enorme para las pginas web
Mediante los hackers o crackers podemos ser propensos a los virus informticos.

CORRECTO CONOCIMIENTO Y USO DE LAS LEYES

Favorece la adquisicin de habilidades y conocimientos multimedia.

Contar con profesionales que conocen del mundo virtual, y de las necesidades que generalmente
tiene un usuario de la web.
Una misin clara que permite saber el fin del portal web.
Personal joven y creativo dispuesto a colaborar con el liderazgo impuesto.

FINANCIEROS

Fcil control en la organizacin y adems que la relacin laboral es directa entre los diferentes
colaboradores.

Formar parte de los ingresos del pas.

155

El desempleo hace que las personas se preocupen por satisfacer sus necesidades bsicas y dejen de

El "riesgo pas" interrumpe e impide el flujo de inversiones al pas lo cual afecta a la

acceder a servicios secundarios como el internet.
economa.
Inseguridad enorme para las pginas web

CRECIMIENTO Y APRENDIZAJE
Internacionalizar la pgina en los rincones del mundo y obtener convenios futuros con empresas
internacionales.
Favorece la interactividad en diferentes mbitos: con la informacin, con el servidor y entre los
usuarios.
Gran acogida de las paginas a nivel mundial por el uso del Internet.
Proveedores que nos brinden productos de alta calidad.
Incursionar en nuevas formas de ensear y aprender, a la velocidad que el mundo globalizado de
informacin necesita, para cumplir las necesidades que hoy por hoy, exige la nueva sociedad del
conocimiento.
La investigacin que se realiza es virtual y fsica.
Internacionalizar la pagina cumpliendo los parmetros indicados.
Incursionar en nuevas formas de ensear y aprender, a la velocidad que el mundo globalizado de
informacin necesita, para cumplir las necesidades que hoy por hoy, exige la nueva sociedad del
conocimiento.

155

EJES ESTRATGICOS
N

PERSPECTIVA

EJES

CLIENTE

INTERACCION

INTERNO

CRECIMIENTO
Y
APRENDIZAJES

CAPACITACIN
Y GESTIN DE RR.HH.

CLIENTE

SERVICIOS

INTERNO

DISEO Y
SEGURIDAD

FINANCIERO

ASPECTOS
ECONMICOS

CRECIMIENTO
Y
APRENDIZAJES

INTERNACIONALIZACION

INTERNO

PRODUCTOS

ADMINISTRACIN

CONCLUSIONES
Saber llegar a nuestros clientes actuales y
potenciales mediante una pgina bien elaborada que satisfaga
sus necesidades y nos permita llevar una buena interaccin con
nuestros usuarios.
Tener una misin clara que permita saber el fin del portal web,
contando con un amplio conocimiento de las leyes que existen
Implementar un Plan anual de capacitacin a
nuestros profesionales jvenes que se destacan en el campo del
Diseo Web y Multimedia incrementando as su afinidad con la
empresa y manteniendo una relacin directa con el personal
laboral y as contribuyendo a disminuir la tasa de desempleo
existente.
Brindar conocimientos concretos tiles para todos los
estudiantes, otorgando herramientas que les permita mantener
una buena autoeducacin lo que permitir llegar a varios
usuarios tanto a nivel nacional como mundial.
Contar con personal que tenga habilidades y
conocimientos en el campo de la multimedia que permita contar
con un buen diseo e implementar todo lo necesario en
seguridad (virus, hackers, crackers, etc.) para que esto no afecte
el servicio que se est brindando.
Formar parte de los ingresos del pas, evitando el
fuerte impacto del "riesgo pas" que afecta al flujo de inversiones
Llegar con nuestra Pgina Web a todos los rincones
del mundo cumpliendo los parmetros adecuados, teniendo una
gran acogida por el servicio que se brinda e innovando
constantemente los mtodos de enseanza que estn en la
vanguardia del mundo globalizado.
Contar con proveedores que nos brinden producto
de alta calidad para que de esa forma se pueda entregar a los
clientes productos excelentes que satisfagan sus necesidades

155

PRE-OBJETIVOS
N

C&A

EJES

CONCLUSIONES

INTERACCION

Llegar tanto a nuestros

clientes actuales y
potenciales mediante una
pgina bien
elaborada que satisfaga
sus necesidades y nos
permita llevar una buena
interaccin
con nuestros usuarios.

ADMINISTRACI
N

CAPACITACIN
Y GESTIN DE
RR.HH.

Tener una misin clara que

permita saber el fin del
portal web, contando con
un amplio conocimiento
de las leyes que existen
Implementar un Plan
anual de capacitacin a
nuestros profesionales
jvenes que se destacan
en el campo del Diseo
Web y Multimedia
incrementando as su
afinidad con la empresa y
manteniendo una relacin
directa con el personal
laboral y as
contribuyendo a disminuir
la tasa de desempleo
existente.

FACTOR
MEDIBLE

ASIGNAB
LE

RECURSOS

TIEMPO
DE
EJECUCI
N

*Anlisis del %
Participacin
de mercado
anualmente.

*Procesos
de
marketing.
*Procesos
Estadsticos
*Procesos
de Servicio
al Cliente

Tecnolgicos
Humanos
Financieros

Cuatrimestr
al

*Procesos
de
Gestin
Estratgica

Humanos
Materiales

Trimestral

Tecnolgicos
Humanos
Financieros

Trimestral

*Porcentaje de grado
de aceptacin de los
servicios brindados
*Evaluacin
constante de los
conocimientos de
todos los
colaboradores de la
empresa.

* Horas de
capacitacin por
empleado y por
directivo

*Procesos
de Gestin
Estratgica.

*ndice de Eficiencia

*Proceso de
Gestin de
Talento
Humano

*% de compromiso
con la empresa

155

SERVICIOS

Brindar conocimientos
concretos y tiles para
todos los estudiantes,
otorgando herramientas
que les permita mantener
una buena autoeducacin
lo que permitir llegar a
varios usuarios tanto a
nivel nacional como
mundial.

* % de aceptacin
del servicio.

*Procesos
Estadsticos

*# de visitantes de
la Pagina Web tanto
nacional como
internacionalmente.

*Procesos
de Gestin
Estratgica.

MATRIZ DE FACTIBILIDAD E IMPACTO

155

Tecnolgicos
Humanos
Financieros

Mensual

155

155

NMERO

PERSPECTIVA

EJE

OBJETIVO

155

ADMINISTRACIN

Formar una misin clara y

medible.

8,5

6,7

INTERACCIN

Mantener satisfechos a
nuestros clientes actuales y
potenciales mediante una
pgina completa con todas
sus prestaciones.

7,5

7,3

7,5

6,7

6,7

C&A

INTERNACIONALIZACIN

Una pgina web con

constante innovacin
constantemente los mtodos
de enseanza que estn en
la vanguardia del mundo
globalizado.

DISEO Y SEGURIDAD

Personal capacitado en
diseo y multimedia.

FACTIBILIDAD VS IMPACTO

155

155

OBJETIVOS CORPORATIVOS DEFINITIVOS

NMERO

PERSPECTIVA

EJE

OBJETIVO

ADMINISTRACIN

Un concepto claro que

permita saber el fin
del portal web

INTERACCIN

Llegar a todos nuestro

clientes actuales y
potenciales mediante
una pgina bien
elaborada que
satisfaga sus
necesidades y nos
permita llevar una
buena interaccin con
nuestros usuarios

INTERNACIONALIZACIN

Implementar una
pgina Web a todo el
mundo con mtodos
de enseanza que
estn en la
vanguardia del mundo
globalizado...

C&A

ESTRATEGIA CORPORATIVA
NMERO

ESTRATEGIA

SUB-CLASIFICACIN

Desarrollo

Diferenciacin

Crecimiento

Integrado

Competitividad

Retador

Formar una empresa de carcter emprendedor que satisfaga las necesidades

y deseos del mercado meta. Dar a nuestros usuarios la oportunidad de
incursionar en el mundo de los negocios a travs de nuestra pgina.

155

TABLERO DE COMANDO
N.-

PERSPECTIVA

CLIENTE

INTERNA

EJE

INTERACCIN

ADMINISTRACIN

OBJETIVO

META
CUANTITATIVO
DESCRIPCIN

MEDIDA

Llegar a todos nuestros

Porcentaje de
clientes actuales y
grado de
potenciales mediante
aceptacin de los
una pgina bien
servicios brindados
elaborada que satisfaga
sus necesidades y nos
permita llevar una
buena interaccin con
Nmero de visitantes de
nuestros usuarios.
la pgina web tanto
nacional como
internacionalmente.
Un concepto claro que
permita saber el fin del
portal web.

Evaluacin constante de
los conocimientos de
todos los colaboradores
de la empresa

TIEMPO

Porcentaje sera igual al

nmero de comentarios
positivos e interaccin
con nuestro servicio
(>80%)

Lograr toda la
aceptacin necesaria
para satisfacer al
cliente. N de clientes
satisfechos y Cantidad
de clientes que
interactan con
nuestros
colaboradores*100.

Cuatrimestral

Igual al nmero de
visitas nacionales como
internacionales (>75%)

(N de clientes
nacionales + N de
clientes
internacionales) * 100

Trimestral

Tomar evaluaciones
mediante pruebas de
acuerdo al
conocimiento de cada
colaborador (nota >18)

(Nota del colaborador *

100% de la eficiencia) /
20 que es la nota
mxima

Mensuales

155

CRECIMIENTO Y
APRENDIZAJE

INTERNACIONALIZACIN

Implementar una
pgina web a todo el
mundo con mtodos de
enseanza que estn en
la vanguardia del
mundo globalizado.

ndice de eficiencia.

90% de eficiencia

Tiempo de respuesta de
la capacitacin a los
colaboradores al da /
Tiempo del ciclo de la
capacitacin

Horas de capacitacin
por empleado y por
directivo.

40 horas de los temas

globales actuales.

N.- horas de
capacitacin anuales

MATRIZ TABLERO DE COMANDO

155

Mensuales

Semestrales

COMPETITIVI

Integrado

Retador
VENTAJA
COMPETITI

CRECIMIEN

Diferenciaci
n

Estrategia de Desarrollo: Diferenciacin

Strategpolis tiene una meta muy singular que es la de incorporar caractersticas

distintivas que causen que los clientes prefieran nuestro servicio como por ejemplo
un servicio que le de al cliente la seguridad y la confianza de que tiene mejores
atributos a un costo bajo, con servicios de apoyo y con una nica diferencia que
nadie les va a ofrecer; al satisfacer a nuestros clientes ellos comprendern la gran
utilidad y la diferencia frente a la competencia de nuestro servicio.

Esta estrategia permitir a Strategpolis obtener altos niveles de visitas,

rentabilidad en nuestro servicio con alta participacin en el mercado para poder de
una forma muy sencilla posicionarse en el mercado.
Estrategia de Crecimiento: Integrado
Con esta estrategia la empresa Strategpolis generara ahorros cuando el volumen
requerido es tal que nos permite capturar la economas de escala de nuestros
proveedores, tambin nos permite privar a nuestros rivales de una fuente mayor de
insumos, nos permite reducir costos, nos puede dar una ventaja de diferenciacin
cuando resulta en un insumo de mejor calidad, reduce el riesgo de depender de
proveedores y controla canales de distribucin.
Estrategia Competitiva: Retador
Strategpolis ataca a las empresas que ocupan una posicin similar a la suya
siendo apropiado cuando estas tienen precios elevados o clientes insatisfechos,
atacar a las empresas regionales y locales que actan ineficientemente y cuando el

155

tamao da a nuestros rivales una ventaja de costos, lo nico que queda por hacer
es tratar de aumentar nuestra participacin de mercado (bajar precios, M&A, etc.)

155

MATRIZ TABLERO DE COMANDO

155

BALANCED SCORECARD

MATRIZ DE CUMPLIMIENTO
META
N.-

EJE

OBJETIVO

INTERACCIN

Llegar a todos nuestros

clientes actuales y
potenciales mediante
una pgina bien
elaborada que satisfaga
sus necesidades y nos
permita llevar una
buena interaccin con
nuestros usuarios.

ADMINISTRACIN

Un concepto claro que

permita saber el fin del
portal web.

Implementar una
pgina web a todo el
mundo con mtodos de
INTERNACIONALIZACIN
enseanza que estn en
la vanguardia del
mundo globalizado.

MEDIDA

Tendencia

CUANTITATIVO

PELIGRO

PRECAUCIN

REAL

Porcentaje de grado de
aceptacin de los
servicios brindados

80%

70%

75%

81,00%

Nmero de visitantes de
la pgina web tanto
nacional como
internacionalmente.

75%

70%

73%

73,50%

Evaluacin constante de
los conocimientos de
todos los colaboradores
de la empresa

18,00

17,00

17,50

17,45%

ndice de eficiencia.

90%

80%

85%

99,00%

Horas de
capacitacin por
empleado y por
directivo.

2,5

155

155

155

MATRIZ DE INICIATIVAS
N.-

PROYECTO

Calidad de servicio

Optimizacin de los recursos

intelectuales

Evaluacin continua mensual.

Plan de innovacin y cambio

continuo
Plan de capacitacin

Optimizacin de Tiempo de respuesta

de los colaboradores.
Capacitacin al personal

5
6

ESTRATEGIA
Fidelizacin de clientes
Satisfaccin de clientes
Cobertura geogrfica

155

PROYECTOS
Proyecto 1
Proyecto: Perspectiva del
cliente
Fidelizacion del cliente

INICIATIVAS

META

Fidelizacin del cliente

Lograr toda la aceptacin

necesaria para satisfacer al
cliente. N de clientes
satisfechos y Cantidad de
clientes que interactan con
nuestros colaboradores*100.

PROYECTO 2

155

Proyecto: Perspectiva del

cliente
Satisfaccin del cliente

PROYECTO 3
Proyecto: Perspectiva del
cliente
Cobertura geogrfica

INICIATIVAS

Cobertura geogrfica

META

Lograr toda la aceptacin

necesaria para satisfacer al
cliente. N de clientes
satisfechos y Cantidad de
clientes que interactuan con
nuestros colaboradores*100.
(N de clientes nacionales + N
de clientes internacionales) *
100

155

PROYECTO 4
Proyecto: Perspectiva
Interna
Evaluacin continua
mensual.
INICIATIVAS
Evaluacin continua
mensual.

META

Tomar evaluaciones mediante

pruebas de acuerdo al
conocimiento de cada
colaborador (nota >18).

155

PROYECTO 5
Proyecto: Crecimiento
aprendizaje
Capacitacin al personal
INICIATIVAS

META

Capacitacin al personal

Tiempo de respuesta de la
capacitacin a los
colaboradores al da / Tiempo
del ciclo de la capacitacin.
N.- horas de capacitacin
anuales

155

PLAN OPERATIVO PLURIANUAL

Se ha dividido el ao en 4 trimestres, donde cada uno de ellos se controlara
el cumplimiento de cada objetivo, teniendo en cuenta los del plan anual.
Teniendo en cuenta que los objetivos 1, 2, 3 son:
OBJETIVO 1: Aumentar el nmero de visitas en la pgina web, a un margen
del 2% mensual, haciendo que conozcan STRATEGOPOLIS y los productos y
servicios que ofrece.
OBJETIVO2: Administrar el talento humano adecuadamente, haciendo que
este se identifique plenamente con STRATEGOPOLIS y brinde un trabajo de
excelencia
OBJETIVO 3: Aumentar el numero de ventas de los productos de
STRATEGOPOLIS a un 1,5% trimestral; y a su vez aumentar el numero de
suscriptores, haciendo de esta un medio interesante, interactivo, dinmico y
educativo
En el siguiente diagrama se presentan las reas a cargo de cada objetivo y
las estrategias que estos usan para cumplirlos

155

PLAN OPERATIVO ANUAL

Plan Hostingn
anual
OBJETIVO
1. Aumentar el numero
de visitas a mas del 70
% , afianzando los
clientes actuales y
atrayendo a los
potenciales
BLANCO O META
Aumento del 70% en el
numero de visitas

Plan Hoshin anual

OBJETIVO
2. Minimizar el tiempo de
respuesta en un 2% ante
los problemas ocurridos
en la empresa, en cuanto
a inconvenientes
ocasionados en las redes
y sistemas manejados
BLANCO O META
Reducir tiempo de
respuesta en 2%

Plan Hoshin anual

OBJETIVO
3. Aumentar la
participacin de
mercado en un 3%,
encaminando nuestros
esfuerzos a ser lder en
el mercado de la
enseanza por la web
BLANCO O META

Preparado por: Gerente

general
ESTRATEGIA PROPIETARIO
1.1 Brindar un servicio de
calidad y eficacia donde el
usuario obtenga toda la
informacin que necesita.
1.2 Implementar una pagina
web llamativa que atraiga al
usuario.

Preparado por: Gerente

general
ESTRATEGIA PROPIETARIO

Divisin/Departam
ento
Ao 2011
MEDIDA DE DESEMPEO
Mantener un talento humano
comprometido con el cliente.
Introducir un departamento de
diseo especializado en pginas
web, donde constantemente se
actualice la misma y se
encuentre a la altura de las
exigencias del cliente.

Divisin/Departam
ento

Ao 2011

MEDIDA DE DESEMPEO

2.1 Llevar un control de

mantenimiento de los
equipos de computacin y de
otros.
2.2 Se va a mejorar el nivel
de control con el personal
que da mantenimiento a los
equipos de computacin

Tablas de control por fechas,

donde conste el tiempo de cada
equipo con relacin al tiempo de
mantenimiento.
Mejoramiento en la supervisin
del personal contratado para
mantenimiento de los equipos de
computacin

Preparado por: Gerente

general
ESTRATEGIA PROPIETARIO
3.1 Aumentar la demanda
total, quitando una porcin
de mercado a la
competencia, aprovechando
sus debilidades y
convirtindolas en fortalezas
nuestras.
3.2 Expandir los intereses y
servicios brindados

Divisin/Departam
ento
Ao 2011
MEDIDA DE DESEMPEO
Estadsticas de participacin
de la competencia y estudios
para conocimiento amplio de la
competencia
Encuestas y anlisis de las
estadsticas en relacin a lo que
busca el usuario y lo que
esperara

155

Aumentar participacin
de mercado en 3%

155

155

155

155

PRESUPUESTOS
Estado de resultados proforma con proyectos (crecimiento del 3% anual)

155

MAPA ESTRATGICO
CORPORATIVO
MISION DE STRATEGOPOLIS

PRINCIPIO Y VALORES

"Strategopolis
"Strategopolis trabaja
trabaja incansablemente
incansablemente por
por
ser
ser el
el mejor
mejor y
y ms
ms innovador
innovador portal
portal Web
Web de
de
contenido
contenido estratgico
estratgico para
para las
las personas
personas y
y el
el
sector
corporativo,
que
busquen
una
sector
corporativo,
que
busquen
una
herramienta
herramienta multifuncional
multifuncional que
que proporcione
proporcione
informacin
informacin real,
real, actualizada
actualizada y
y completa
completa
acerca
acerca de
de todos
todos los
los temas
temas de
de trascendencia
trascendencia
para
el
conocimiento,
anlisis
e
para
el
conocimiento,
anlisis
e
implementacin
implementacin de
de la
la estrategia
estrategia en
en la
la vida
vida
diaria,
diaria, as
as como
como de
de un
un contenido
contenido dinmico,
dinmico, de
de
fcil
fcil aprendizaje
aprendizaje y
y atractivo;
atractivo; comprometido
comprometido
siempre
siempre con
con la
la veracidad
veracidad y
y objetividad
objetividad de
de la
la
informacin
informacin presentada
presentada

Mejora continua
Trabajo en Equipo
Veracidad
Perseverancia
Responsabilidad
Eficacia

OBJETIVO
OBJETIVO
Llegar
Llegar con
con nuestra
nuestra
Pgina
Pgina Web
Web a
a todos
todos los
los
rincones
rincones del
del mundo
mundo
cumpliendo
cumpliendo los
los
parmetros
parmetros adecuados,
adecuados,
teniendo
teniendo una
una gran
gran
acogida
acogida por
por el
el servicio
servicio
que
que se
se brinda
brinda e
e
innovando
innovando
constantemente
constantemente los
los
mtodos
mtodos de
de enseanza
enseanza
que
que estn
estn en
en la
la
vanguardia
del
mundo
vanguardia del mundo
globalizado
globalizado

VISIN 2014

Llegar
Llegar a
a todos
todos nuestro
nuestro
clientes
clientes actuales
actuales yy
potenciales
potenciales mediante
mediante
una
una pgina
pgina bien
bien
elaborada
elaborada que
que satisfaga
satisfaga
sus
sus necesidades
necesidades yy nos
nos
permita
permita llevar
llevar una
una buena
buena
interaccin
interaccin con
con nuestros
nuestros
usuarios
usuarios

"Ser
"Ser el
el ms
ms completo
completo e
e innovador
innovador portal
portal Web
Web de
de contenido
contenido
estratgico,
estratgico, ofreciendo
ofreciendo a
a los
los usuarios
usuarios la
la ms
ms variada,
variada,
completa
y
actualizada
informacin
del
entorno
completa
y
actualizada
informacin
del
entorno
estratgico
estratgico como
como una
una valiosa
valiosa herramienta
herramienta para
para el
el
desarrollo
desarrollo coordinado
coordinado de
de actividades
actividades de
de diversa
diversa ndole,
ndole,
usando
usando un
un enfoque
enfoque didctico
didctico y
y de
de claro
claro aprendizaje;
aprendizaje;
comprometidos
comprometidos constantemente
constantemente con
con la
la ampliacin
ampliacin del
del
horizonte
horizonte de
de conocimientos
conocimientos de
de los
los usuarios
usuarios en
en este
este campo;
campo;
garantizando
garantizando que
que a
a travs
travs de
de un
un trabajo
trabajo en
en equipo
equipo se
se
lograr
un
proceso
de
mejora
continua
lograr
un
proceso
de
mejora
continua y
y de
de
responsabilidad
responsabilidad con
con la
la objetividad
objetividad de
de la
la informacin
informacin que
que
OBJETIVOaqu
aqu se
se muestra
muestra

Tener
Tener una
una misin
misin clara
clara
que
que permita
permita saber
saber el
el fin
fin
del
del portal
portal web,
web,
contando
contando con
con un
un amplio
amplio
conocimiento
conocimiento de
de las
las
leyes
leyes que
que existen
existen

Ser
Ser una
una empresa
empresa de
de carcter
carcter innovador
innovador que
que satisfaga
satisfaga las
las
necesidades
de
nuestro
particular
segmento
de
necesidades de nuestro particular segmento de mercado
mercado yy
as
as posicionarnos
posicionarnos dado
dado que
que nuestro
nuestro nicho
nicho de
de mercado
mercado es
es
selecto.
Entregar
a
nuestros
usuarios
la
oportunidad
selecto. Entregar a nuestros usuarios la oportunidad de
de
incursionar
incursionar en
en el
el mundo
mundo de
de los
los negocios
negocios a
a travs
travs de
de nuestro
nuestro
portal
por
medio
de
diferentes
actividades.
portal por medio de diferentes actividades.

155

RESUMEN DEL ESTUDIO

CONCLUSIONES
Al realizar el estudio de Factores Externos e Internos que se consideran una
ayuda y una barrera para SRATEGOPOLIS, se realizaron la identificacin de
variables que afectan positiva y negativamente a la empresa (Fortalezas,
Debilidades, Oportunidades y Amenazas) que permiten realizar o desarrollar
un conjunto de acciones, que se manifiestan mediante la Matriz Resumen.
Mediante las matrices de ponderacin se medir el impacto de cada aspecto
sealado anteriormente e identificando prioridad de estos por urgencia o
factibilidad. Entre los aspectos de alto impacto tenemos: El incremento de la
inflacin que nos beneficia como deudores, tener los conocimientos
correctos para la creacin de la pagina en la web, obtener ms usuarios por
medio de la oportunidad de generarles trabajos gracias a sus contribuciones
con el portal web, Ser novatos en el emprendimientos de negocios,
Inseguridad en la obtencin de patrocinio de parte de la empresa privada,
Dificultades organizativas, problemas tcnicos y altos costos de
mantenimiento, entre otras.
En la elaboracin de las Matrices de Accin el punto ms relevante que se
considera una oportunidad para SRATEGOPOLIS con una puntuacin de 40,
representando la ms alta es Llegar a cada uno de los hogares de los
usuarios y as obtener ms clientes nuevos. Y como la fortaleza ms
significativa es ser una empresa con ideas innovadoras. En general y
mediante los promedios obtenidos de las matrices se puede interpretar que
prcticamente el 80% nos indica que las fortalezas le permiten aprovechar
las oportunidades, y que el 63% nos indica que las debilidades tiendan a
maximizar el efecto de las amenazas, el 62% nos permite identificar que las
Fortalezas que existen eviten en efecto nocivo de las amenazas en el
entorno de la entidad y el 75% refleja una probabilidad de que las
debilidades tiendan a desgastar la posibilidad de acumular las
oportunidades.
El crecimiento de mercado es bastante alto 20%, esto se debe a que el
internet se ha tomado el mundo en el siglo XXI, haciendo de este una
herramienta muy usada y explotndola al mximo, ya sea con pginas web
educativas o simplemente de entretenimiento, por lo cual diariamente se ve
ms usuarios que se suman a este medio de una u otra manera. La

155

participacin en el mercado con servicios similares, es baja 8%, ya que

STRATEGOPOLIS, delimita en gran medida su target y sus servicios a ste,
por lo tanto no existen muchas pginas que ofrezcan completamente todas
las ofertas de STRATEGOPOLIS. Todo esto le permite ser lder en la industria
y se percibe utilidad y retorno del mismo.
SRATEGOPOLIS se encuentra en una categora alta fuerte; que la empresa
debe invertir para asegurar su desarrollo, y de esta manera poder controlar
su crecimiento constantemente para que no decaiga e ir controlando su
esquema estratgico con la matriz B.C.G, para mantener el negocio en la
escala en donde le permita tener una inversin continua.
SRATEGOPOLIS busca mostrar y conocer proyectos emprendedores que
puedan significar su crecimiento empresarial elaborados por estudiantes
universitarios de tal manera que logremos que cada unos de estos
proyectos sean llevados a la realidad y sean aplicados de la mejor manera
en empresas que aseguren un futuro laboral para nuestros estudiantes.
Adems se quiere ser un portal Web de contenido estratgico, ofreciendo a
los usuarios informacin para el desarrollo coordinado de actividades de
diversa ndole, con la ampliacin de todos los conocimientos que tienen
nuestros usuarios.
Contaremos con una misin clara y destacada que le permita a
SRATEGOPOLIS estar comprometido con el contenido dinmico, de fcil
aprendizaje y atractivo para el usuario y que sta informacin sea siempre
veraz y objetiva de esta manera se podr alcanzar lo que la empresa se han
planteado para poder destacarse dentro de la competencia y manteniendo
una visin que le permita enfocarse en ser completo e innovador dentro del
campo WWW. Ofreciendo a los usuarios informacin valiosa y completa para
su desarrollo acadmico y siendo una empresa comprometida en mantener
un proceso de mejoramiento continua con lo que respecta a la informacin
otorgada al cliente.
Lo que respecta a los objetivos que se encontramos dentro del anlisis de
factibilidad e impacto que los ms destacados son los de administracin,
interaccin e internacionalizacin por lo que a estos son los ms
representativos y los que se deben tomar muy encuentra para el desarrollo
de SRATEGOPOLIS.

155

Dentro de la estrategia corporativa se considera de vital importancia el

incremento de actividades que le permitan a SRATEGOPOLIS fidelizar a
todos sus usuarios y que de esta manera cada uno de ellos noten el servicio
de calidad y eficiencia que se les est entregando.
Dentro del Balance Score Card se ha podido observar que hay tres
perspectivas (cliente, Interna y de crecimiento y aprendizaje)
que le
permitirn a Strategopolis contar con un control en tiempo real, para ello
contaremos con iniciativas que se enfocaran en brindar un servicio de
calidad con informacin completamente disponible minimizando el tiempo
de solucin de los inconvenientes y contar con un sistema actualizado y que
funcione adecuadamente para el usuario.
La situacin ficticiamente real de la empresa es positiva pues estamos entre
los mejores parmetros que nos indican un buen trabajo, el aspecto en el
que estamos en precaucin es el de aceptacin, lo cual no es de
sorprenderse pues somos nuevos en el mercado y debemos posicionarnos
para lograra aceptacin
El Mapa Estratgico corporativo permitir tener en cuenta que para el
cumplimiento de la misin y visin para el 2014 contaremos principalmente
con los principios y valores que destacan a nuestra empresa de la
competencia, tendremos como apoyo nuestra estrategia corporativa la cual
que se basa e la innovacin y satisfaccin de las necesidades de los usuarios
entregando as un portal con diversas actividades y se contara tambin con
los objetivos que como SRATEGOPOLIS se han enfocado los cuales son contar
con el completo conocimiento en normas y leyes que permitan ofrecer un
portal de excelencia para el usuario y nos facilite la interaccin con el mismo
para que de esta manera podamos llegar a todos los rincones del mundo
brindando un servicio de vanguardia.

RECOMENDACIONES
SRATEGOPOLIS es una empresa innovadora y nueva en el mercado por lo
tanto necesita, un excelente plan estratgico para posicionarse y obtener un
lugar en la mente del usuario, en nuestro portal cada uno de nuestros
visitantes, para esto contaremos con la implementacin de Chat dentro del
mismo portal, ofreceremos eventos en donde los usuarios convivan y

155

compartan sus conocimientos en persona, para ello brindaremos

adicionalmente acceso a las redes sociales para que nuestros usuarios
tengan la libertad de crear sus propios crculos de amigos dentro de las
expectativas que buscadas.
Se contara tambin con un amplio personal que cuente con el conocimiento
necesario en el campo de elaboracin de Portales Web y de los constantes
peligros que la creacin de estas conlleva en el cyber espacio ya que la
informacin almacenada en nuestra base de datos ser de vital importancia
tanto para la empresa como para los usuarios de SRATEGOPOLIS.
Adems se tomara en cuenta aspectos como la falta de una estructura
pedaggica adecuada, diseada para el proceso cognitivo del estudiante y
su aprendizaje; SRATEGOPOLIS debera ir en busca de empresas que puedan
fomentar su constante desarrollo y el de sus usuarios as como su patrocinio
econmico y social.
Adjuntamente complementaremos con productos como libros, juegos,
eventos, ferias, oportunidad de trabajo, foros entre otros que sern un
adicional a la informacin acadmica y de actualidad que se les brinda a los
usuarios estos estarn disponibles a precios accesibles para nuestros
consumidores y que les permita facilitar ciertas actividades como son,
consultas, informacin acadmica, facilitar el ingreso a eventos de
importancia para el usuario, obtencin de empleos, entre otros.
Tomar como principal herramienta de ayuda para el desarrollo creciente de
SRATEGOPOLIS es nuestra misin, la cual nos permitir da a da ir
fomentando nuestro desea de ser el mejor Portal Web que brinda
informacin de mucha ayuda para los estudiantes y profesionales que visitan
nuestra Web, adems lo complementaremos con una visin de lo que
queremos llegar a ser, un empresa destacada en el servicio que esa
brindando a los estudiantes y profesionales que han encontrado en nosotros
un servicio eficiente y actualizado, donde contarn con un servicio que le
permita desarrollar sus proyectos y destacarse dentro de varios usuarios.
De igual manera se recomienda priorizar en el cumplimiento de los objetivos
referentes a administracin, interaccin e intercionalizacin y de esa manera
se podr optimizar la estrategia planeada para SRATEGOPOLIS.

155

Para el cumplimiento de la estrategia de la empresa se recomienda la

revisin constante de los planes dedicados al cumplimiento de la misma
para comprobar su cumplimiento y funcin
Para poder cumplir con lo que el Balance Score Card plantea se debe tener
siempre presente los principios y valores como empresa que se ha
fomentado (Mejora continua, Trabajo en Equipo, Veracidad, Perseverancia,
Responsabilidad y Eficacia), pues al momento en que cada persona de
equipo de trabajo los considera de vital importancia permitir que se cumpla
con lo que el BSC nos indica como es brindar un buen servicio contando con
u sistema eficiente para as minimizar el tiempo de respuesta para con el
usuario.
Deberemos mantener un control constante debido a que somos nuevos en
este tipo de mercados que ofrecen servicios Web a los usuarios, para ello
contaremos con un personal que monitoree nuestro avance en el mercado
en el que nos estamos desarrollando y ver de esta manera si estamos
avanzando correctamente.
Considerar al Mapa Estratgico Corporativo como la herramienta que
permita a SRATEGOPOLIS volver a su camino trazado n el caso en que el
equipo de trabajo pierda el sentido de las circunstancias que se pueden
enfrentar con el paso del tiempo, es importante fomentar en la empresa la
importancia de esta herramienta pues esta le permitir orientarse en los
momentos de dificultad que se presenten.

BIBLIOGRAFA
http://www.hostecuador.com/
http://www.webtaller.com/maletin/articulos/las_tecnologias_de_las_Paginas_w
eb.php
http://www.arwen-dyd.com/
http://www.desarrolloweb.com/manuales/15/
http://www.negociosgt.com/main.php?id=245&show_item=1&id_area 146
http://www.wikilearning.com/monografia/historia_y_funcionamiento_de_intern
et.que_puede_hacer_una_empresa_a_traves_de_una_paginaweb/3443-9
http://juanquiros.blogspot.com/2010/09/mercadeo-en-redessociales.html
http://www.divisar.com/bases.htm

http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/marketing/internet/estrate
gico.htm

155

http://www.vanguardia.com/historico/38902-la-educacionvirtualventajas-y-desventajas
http://www.maestrosdelweb.com/actualidad/estadisticas-usuarios-deinternet-hispanos/
http://www.usm.edu.ec/tesis/aprendecuador/webmemoria/capitulo1.htm

http://salonhogar.net/Encuesta/Indice.htm
http://www.salonhogar.net/admin/new_stats/awstats.pl
http://www.tecnologiahechapalabra.com/datos/datos_estadistica/artic
ulo.asp?i=5206
https://www.budde.com.au/Research/Ecuador-Telecoms-MobileBroadband-and-Forecasts.html?r=51
http://www.planning.com.co/bd/archivos/Agosto2003.pdf
http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_de_mercados.

155