Apostila Mapa

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Professor:
Windows 7
O Windows 7 o mais novo sistema operacional
desenvolvido pela Microsoft.
Visualmente o Windows 7 semelhante ao seu
antecessor, o Windows Vista, porm a interface muito
mais rica e intuitiva, tornando a experincia individual
um verdadeiro prazer. Esse sentido se traduz na
facilidade de localizar seus aplicativos e arquivos. Hoje
encontramos cones tridimensionais, agrupamento de
aplicativos na barra de tarefas, design moderno e
visualizaes dinmicas que permitem localizar de forma
fcil, rpida e atraente os programas ou documentos
abertos.
Sistema Operacional multitarefa e para mltiplos
usurios. O novo sistema operacional da Microsoft trouxe,
alm dos recursos do Windows 7, muitos recursos que
tornam a utilizao do computador mais amigvel.
Algumas caractersticas no mudam, inclusive porque os
elementos que constroem a interface so os mesmos.
VERSES DO WINDOWS 7
Foram desenvolvidas muitas verses do Windows 7 para
que atendam s diversas caractersticas de plataformas
computacionais e necessidades tecnolgicas diferentes e
existentes no mercado (residencial e corporativo).
Windows 7 Starter: Projetado especificamente para
ajudar mais as pessoas em mercados de tecnologia em
desenvolvimento a aprender habilidades valiosas com

computador e a atingir novas oportunidades. Ideal para
netbooks.
Windows 7 Home Premium: ideal para residncias
com necessidades bsicas de computao como e-mail,
navegao na Internet e compartilhamento/visualizao
de fotos, msicas e vdeos.
Windows 7 Professional: a edio para aqueles
que preferem trabalhar tanto no ambiente domstico
quanto no ambiente de trabalho. Com todos os recursos
do Windows Home Premium, ele ainda permite trabalhar
com funcionalidades como Modo Windows XP para
executar aplicativos mais antigos que se executam
normalmente no Windows XP e possui backup automtico
para os seus dados.
Windows 7 Ultimate: a escolha certa para quem
quer ter tudo. Alterne facilmente entre os mundos de
produtividade e experimente a edio mais completa do
Windows 7. Alm das funcionalidades do Windows Home
Premium e do Windows Professional, o Ultimate tem os
recursos de economia de energia, segurana como
BitLocker e BitLocker To Go, recursos de mobilidade
como Direct Access que funciona integrado a uma rede
com Windows Server 2008 R2.
REA DE TRABALHO
A rea de trabalho composta pela maior parte de sua tela, em que ficam dispostos alguns cones. Uma das novidades
do Windows 7 a interface mais limpa, com menos cones e maior nfase s imagens do plano de fundo da tela. Com isso
voc desfruta uma rea de trabalho suave. A barra de tarefas que fica na parte inferior tambm sofreu mudanas
significativas.
LIXEIRA
A rea de trabalho do Windows 7 bem colorida e
possui apenas um cone: o da Lixeira.
Na Lixeira ficam armazenados os arquivos que so
apagados pelo usurio, ou intencionalmente ou
acidentalmente. Mas eles podem ser recuperados, por
isso ela possui a ilustrao do smbolo da reciclagem.
Como padro, na instalao do Windows, ser colocado
na rea de trabalho apenas o cone Lixeira, porm, voc
poder inserir quantos cones desejar.
Dicas: O tamanho padro personalizado (podemos

alterar o tamanho da lixeira acessando as propriedades
da lixeira);
Av. Nazar, 1307, Nazar, Belm-Pa.

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Outra caracterstica muito interessante a prvisualizao das janelas ao passar a seta do mouse sobre
os botes na barra de tarefas.
No podemos manipular arquivos que esto na lixeira.

(no caso das imagens podemos ativar o modo de exibio
para visualizar quais imagens foram excludas);
BARRA DE TAREFAS
uma rea de suma importncia para a utilizao do
Windows 7, pois no boto Iniciar ficam os principais
comandos e recursos do Windows.
A Barra de tarefas tem ainda a importante funo de
avisar quais so os aplicativos em uso, pois mostrado
um retngulo pequeno com a descrio do(s)
aplicativo(s) que est(o) ativo(s) no momento, mesmo
que algumas estejam minimizadas ou ocultas sob outra
janela, permitindo assim, alternar entre estas janelas ou
entre programas com rapidez e facilidade.
Podemos alternar entre as janelas abertas com a
sequncia de teclas ALT+TAB (FLIP) permitindo escolher
qual janela, ou programa deseja manipular, ALT+ESC que
alterna entre as janelas abertas sequencialmente e Tecla
Windows (WINKEY) + TAB (FLIP 3D) abre o Windows Aero
(FLIP3D).
A barra de tarefas tambm possui o menu Iniciar, barra

de inicializao rpida e a rea de notificao, onde voc
ver o relgio. Outros cones na rea de notificao
podem ser exibidos temporariamente, mostrando o
status das atividades em andamento. Por exemplo, o
cone da impressora exibido quando um arquivo
enviado para a impressora e desaparece quando a
impresso termina. Voc tambm ver um lembrete na
rea de notificao quando novas atualizaes do
Windows estiverem disponveis para download no site da
Microsoft.
O Windows 7 mantm a barra de tarefas organizada
consolidando os botes quando h muitos acumulados.
Por exemplo, os botes que representam arquivos de um
mesmo programa so agrupados automaticamente em
um nico boto. Clicar no boto permite que voc
selecione um determinado arquivo do programa.
Est no mesmo local do menu Iniciar,

encontrado na Barra de tarefas, o qual, quando
clicado, apresenta a listagem de comandos
existentes.
O boto Iniciar o principal elemento da Barra de
Tarefas. Ele d acesso ao Menu Iniciar, de onde se podem
acessar outros menus que, por sua vez, acionam
programas do Windows. Ao ser acionado, o boto Iniciar
mostra um menu vertical com vrias opes. Alguns
comandos do menu Iniciar tm uma seta para a direita,
significando que h opes adicionais disponveis em um
menu secundrio. Se voc posicionar o ponteiro sobre um
item com uma seta, ser exibido outro menu.
O boto Iniciar a maneira mais fcil de iniciar um
programa que estiver instalado no computador, ou fazer
alteraes nas configuraes do computador, localizar
um arquivo, abrir um documento. apresentado em duas
colunas. A coluna da esquerda apresenta atalhos para os
programas instalados e para os programas abertos
recentemente. Na coluna da direita o menu personalizado
apresentam atalhos para as principais pastas do usurio
como Documentos, Imagens, Msicas e Jogos. A
sequncia de teclas para ativar o Boto Iniciar
CTRL+ESC ou a Tecla do Windows (WINKEY).
As opes existentes no boto Iniciar esto dispostas no
lado esquerdo do menu e no direito. esquerda voc
encontra os aplicativos ou recursos colocados na sua
mquina.
Algumas opes que podero estar no boto Iniciar:

Todos os Programas: Exibe uma lista completa com
todos os programas do Windows 7 e aplicativos
instalados em seu computador.
Lupa: A Lupa amplia partes diferentes da tela. Esse
recurso til para a exibio de partes difceis de ver.
Windows Fax e Scan: Permite que se receba ou
emita fax, alm de escanear um documento.
Visualizador XPS: Visualizador dos arquivos criados
em formato XPS (XML Paper Specification).
Calculadora: Aplicativo calculadora que auxilia na
criao de contas simples.
Paint: Aplicativo para edio de imagens, alm de
permitir cri-las.

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Conexo de rea de Trabalho Remota: Aplicativo
que possibilita a conexo com outros computadores
remotamente, desde que se obedeam s permisses.
Notas Autoadesivas: So lembretes que ficam
pendurados na rea de trabalho do Windows.
Conectar a um Projetor: Aplicativo que permite a
conexo facilitada a um projetor para exibio da tela em
ambientes apropriados, tais como auditrios, salas de
reunio, salas de treinamento etc.
Ponto de Partida: Central de tarefas em que so
oferecidos recursos que facilitam o uso do Windows, tais
como Backup de arquivos, personalizar o Windows,
conexo internet, entre outros.
Windows Live Messenger: Aplicativo que permite a
conversa com outras pessoas em tempo real, no modo
texto.
DESLIGANDO SEU COMPUTADOR
Quando voc termina de usar o computador,
importante deslig-lo corretamente no apenas para
economizar energia, mas tambm para garantir que os
dados sejam salvos e para ajudar a manter seu
computador mais seguro. E o melhor de tudo: o
computador iniciar rapidamente na prxima vez que
voc quiser utiliz-lo.
Desligamento: O novo conjunto de comandos permite
Desligar o computador, Bloquear o computador, Fazer
Logoff, Trocar Usurio, Reiniciar, Suspender ou Hibernar.
Para desligar o computador, clique no boto Iniciar e, em

seguida, clique no boto para ligar/desligar no canto
inferior direito do menu Iniciar. Normalmente, o boto
Ligar/desligar tem a seguinte aparncia:
Suspender: Quando voc clica neste boto, o
computador entra em modo de suspenso. O Windows
salva automaticamente seu trabalho, o monitor
desativado e o rudo da ventoinha do computador para.
Geralmente, uma luz na parte externa do gabinete do
computador pisca ou fica amarela para indicar que o
computador est em suspenso. Todo o processo leva
apenas alguns segundos. Como o Windows salva seu
trabalho, no h necessidade de fechar os programas e
arquivos antes de colocar o computador em suspenso.
Na prxima vez que voc ligar o computador (e inserir
sua senha, se necessrio), a aparncia da tela ser
exatamente igual a quando voc desligou o computador.
Para acordar o computador, pressione o boto para
ligar/desligar no gabinete do computador. Como voc no
tem de esperar o Windows iniciar, o computador acorda
em segundos e voc pode voltar ao trabalho quase
imediatamente.
Trocar Usurio: Se houver mais de uma conta de
usurio no computador, a Troca Rpida de Usurio um
modo fcil de outra pessoa fazer logon no computador
sem fazer seu logoff ou fechar seus programas e
arquivos.
PLANO DE FUNDO
Os planos de fundo da rea de trabalho do Windows,
tambm so conhecidos como papis de parede. Hoje em
dia existem vrios sites especializados em disponibilizar
papis de parede, com os mais variados temas: carros,
animais, anjos, etc.
CONES
Representao grfica de um arquivo, pasta ou
programa. Voc pode adicionar cones na rea de
trabalho, assim como pode excluir. Alguns cones so
padres do Windows: Computador, Painel de Controle,
Rede, Lixeira e a Pasta do usurio.
Os cones de atalho so identificados pela pequena seta
no canto inferior esquerdo da imagem. Eles permitem
que voc acesse programas, arquivos, pastas, unidades
de disco, pginas da web, impressoras e outros
computadores.
Os cones de atalho oferecem links para os programas ou
arquivos que eles representam. Voc pode adicion-los e
exclu-los sem afetar os programas ou arquivos atuais.
Para selecionar cones aleatrios, pressione a tecla CTRL
e clique nos cones desejados.
Quando voc instala programas em seu computador,
alguns deles automaticamente criam um cone de atalho
na rea de trabalho. Veja a seguir alguns exemplos de
cones:
Cada cone contm o nome, do programa ou pasta,

correspondente. Este nome pode ser modificado
conforme a necessidade.
TRABALHANDO COM JANELAS
Mesmo que o contedo de cada janela seja diferente,
todas as janelas tm algumas coisas em comum.
A maioria das janelas possuem as mesmas partes
bsicas.
1 - Barra de Ttulo: Est localizada na parte superior de

uma janela, sendo colorida em azul, na instalao
padro, Apresenta o nome do programa em uso e/ou
nome do documento atualmente aberto.
Permite que o usurio movimente a janela para um outro
local da tela, ou seja, o usurio posiciona o mouse sobre
a Barra de Ttulo, pressiona e segura o boto esquerdo do
mouse e arrasta a janela para outra posio, fazendo
com que todo o contedo sofra tambm um
deslocamento.

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2 - Barra de Menus: Ao longo da parte superior de toda
as janelas h uma Barra de Menu que relaciona todos os
menus disponveis. Um menu consiste em uma lista de
comandos que executam tarefas.
A maioria dos programas possui um menu Arquivo, um
menu Editar e um menu Ajuda, alm de outros,
exclusivos do prprio programa.
3 Boto Minimizar: Permite ocultar a janela,
deixando-a visvel somente como um boto na barra de
tarefas.
4 Boto Maximizar: Ao clicar neste boto, a janela
ocupa a tela inteira do monitor. Com a janela
maximizada, este boto se transforme no boto
Restaurar Tamanho.
Boto Restaurar Tamanho: Este boto tambm est
localizado no meio dos 3 botes, porm s apresentado
se a janela estiver maximizada, portanto o boto
Restaurar se alterna com o boto de Maximizar
dependendo de como a respectiva janela esteja
apresentada. Pressionar o boto "Restaurar" faz com que
a janela de aplicativo retorne ao seu tamanho anterior.
5 Boto Fechar: Como o prprio nome diz, este boto
utilizado para fechar a janela do programa.
6 Barras de rolagem: Permite rolar o contedo da
janela para cima, para baixo e para os lados, para ver
informaes que esto fora de viso no momento.
WINDOWS EXPLORER
No computador, para que tudo fique organizado, existe o
Windows Explorer. Ele um programa que j vem
instalado com o Windows e pode ser aberto atravs do
Boto Iniciar ou do seu cone na barra de tarefas.
Este um dos principais utilitrios encontrados no
Windows 7. Permite ao usurio enxergar de forma
interessante a diviso organizada do disco (em pastas e
arquivos), criar outras pastas, mov-las, copi-las e at
mesmo apag-las.
Com relao aos arquivos, permite proteg-los, copi-los
e mov-los entre pastas e/ou unidades de disco, inclusive
apag-los e tambm renome-los. Em suma, este o
programa que disponibiliza ao usurio a possibilidade de
gerenciar todos os seus dados gravados.
O Windows 7 totalmente voltado para tarefas e
usurios, portanto o que voc enxerga so os arquivos do
usurio que est ligado. Eventualmente, se efetuar a
troca de usurios e abrir o Windows Explorer, ele
mostrar primeiramente os arquivos desse novo usurio
e assim sucessivamente.
Os arquivos so muito importantes e, portanto merecem
uma ateno especial. No podem estar espalhados pelo
computador, precisam ser guardados em locais
especficos, chamado pastas.
Uma das novidades do Windows 7 so as Bibliotecas.
Por padro j consta uma na qual voc pode armazenar
todos os seus arquivos e documentos pessoais/trabalho,
bem como arquivos de msicas, imagens e vdeos.
Tambm possvel criar outra biblioteca para que voc
organize da forma como desejar.
O Windows Explorer est dividido em vrias partes. A
poro da esquerda mostra a sua biblioteca, que pode
incluir seus arquivos, suas msicas, filmes e imagens; h
tambm o cone Favoritos para visualizar seus sites
preferidos, a rea de trabalho, sua rede domstica ou de
trabalho e o Computador.
direita do Windows Explorer voc pode observar os
arquivos existentes na pasta explorada.
Voc pode criar livremente as pastas. O Windows 7 utiliza
a Biblioteca como padro para armazenar seus dados.
Isso permite maior organizao e facilita a localizao.
Ainda assim, por exemplo, dentro da pasta Documentos
possvel criar pastas para organizar suas informaes.
A vantagem de poder criar uma pasta exatamente ter

os trabalhos organizados e divididos por assunto, como
se fossem gavetas de um armrio.
Ao abrir o Windows Explorer o novo sistema de
BIBLIOTECAS permite acesso rpido as principais pastas
do usurio.
Veja a seguir uma explicao sobre as partes da janela do

Windows Explorer.
Botes Minimizar, Maximizar e Fechar: servem,
respectivamente, para reduzir a janela a um boto na
barra de tarefas, para fazer com que a janela ocupe a
tela toda e para fechar o programa.
Botes Avanar e Voltar: o boto Voltar serve para que
volte pasta anterior, ou seja, a pasta que voc acessou
antes da atual. O boto Avanar passa para a pasta
seguinte.
Barra de endereo: o local onde voc digita o

endereo da pasta ou do arquivo desejado. Enquanto
voc digita, o boto Ir para exibido. Ao localizar a pasta
ou o arquivo desejado, basta clicar sobre este boto.
Caixa de Pesquisa: utilizando esta caixa, voc poder
procurar rapidamente por qualquer arquivo ou pasta que
esteja no computador. Voc ver mais detalhes sobre ela
no prximo tpico.
Barra de Ferramentas: exibe vrias opes, de acordo

com os itens que so acessados no painel de navegao.
Voc ver como utiliz-la a seguir, ainda neste tpico.

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Painel de navegao:
Como o prprio nome diz,
atravs dele voc navega
pela rea de trabalho,
pelas
bibliotecas,
pelo
disco rgido do computador
e pela rede, caso o
computador
esteja
conectado a alguma.
No painel de navegao, os itens so divididos em

categorias: Favoritos, Bibliotecas, Computador e Rede.
Favoritos: Permite que voc acesse os itens da rea de
trabalho, os arquivos que foram baixados da Internet
(pasta Downloads) e todos os locais que voc acessou
recentemente, no seu computador ou na rede.
Bibliotecas: Uma biblioteca se parece muito com uma
pasta, mas no armazena arquivos. Em vez disso, uma
biblioteca aponta para os locais em que seus arquivos
esto armazenados e mostra todos como uma s coleo.
Computador: Exibe o disco rgido do computador (Disco
Local C:). Se houver mais de um disco ou se um disco
estiver particionado, o Windows Explorer ir exibi-la com
a letra seguinte (Disco Local D:). O item Computador
tambm exibe a unidade de CD ou DVD, caso haja
alguma.
Rede: Se o seu computador estiver conectado a uma
rede, este item far parte do painel de navegao e ir
exibir todos os computadores que fazem parte da rede.
Painel direito: Exibe todas as opes referentes aos itens
que esto no painel de navegao.
ARQUIVOS E PASTAS
Agora, voc aprender mais sobre os arquivos e as
pastas. Como voc j sabe, cada arquivo possui um nome
que o identifica, facilitando o trabalho do usurio.
Cada um tambm tem seu formato. Por exemplo, existem
arquivos do Bloco de notas, do Paint, do WordPad e assim
por diante. De modo que um arquivo criado pelo Bloco de
notas no pode ser aberto pelo Paint, pois o formato
desse arquivo texto, e o Painel reconhece arquivos de
imagens.
Podemos identificar o formato de um arquivo observando
o seu cone, que igual ao cone do aplicativo que o
criou.
Vendo os cones, voc pode ver como fcil distinguir

qual o formato de cada arquivo. Primeiro por causa do
seu cone, e segundo porque seus nomes facilitam a
identificao.
Portanto, ao salvar arquivos, d-lhes nomes pequenos e
fceis de identific-los, relacionados ao assunto do seu
contedo.
Outra coisa importante que deve ser lembrada que dois
arquivos do mesmo formato no podem ter o mesmo
nome no mesmo local, ou seja, na mesma pasta. Agora,
caso um arquivo seja do formato texto e o outro formato
de desenho, esse problema no ocorre.
O sistema operacional reconhece o formato de um arquivo

pela sua extenso. Como o prprio nome diz, ela uma
extenso do nome do prprio arquivo. Seria como se fosse o
sobrenome, para saber de que famlia ele pertence (famlia
das imagens, dos textos, das msicas etc).
Todo arquivo possui uma extenso (quase sempre formada
por trs letras), e ela vem depois de seu nome. Por padro, o
Windows oculta todas as extenses dos arquivos, mostrando
apenas o nome dele, mas a partir delas que o sistema
sabe qual aplicativo dever abrir o arquivo solicitado.
O nome do arquivo separado de sua extenso por um
ponto (.).
Observao - Note que a extenso dos arquivos do Bloco de

notas "txt".
por esse motivo que podemos dar o mesmo nome a
arquivos com extenses diferentes na mesma pasta. Pois o
sistema percebe que eles no pertencem ao mesmo
formato.
O tipo de um arquivo pode ter mais de uma extenso. o
caso dos arquivos de imagem. A diferena est na qualidade
dos formatos, na quantidade de espao em disco que o
arquivo ocupa e em quais aplicativos ele pode ser aberto.
Alm dessas extenses, existe tambm outro tipo de arquivo
que essencial para o funcionamento de todo o sistema
operacional. So os arquivos executveis.
Os arquivos executveis possuem a extenso EXE. Eles
so os arquivos principais dos aplicativos no Windows.
Todo aplicativo possui um arquivo com a extenso EXE,
que o responsvel pela execuo do mesmo (por isso o
nome executvel).
Vamos pegar como exemplo a calculadora. Na verdade, a
calculadora propriamente dita o arquivo calc.exe, que
fica localizado em uma das pastas internas do Windows.
Portanto, o atalho da calculadora, que fica no grupo
Acessrios, do menu Iniciar, direciona diretamente para
esse arquivo.
Sem os atalhos, precisaramos abrir os aplicativos sempre
pelo seu arquivo executvel, tornando o trabalho muito
complicado, pois cada aplicativo fica instalado em uma
pasta diferente no sistema operacional.
LIVE ICONS (MODOS DE EXIBIO)
Os cones ao vivo no Windows 7 so um grande
melhoramento em relao aos cones tradicionais. Nas
aplicaes que tenham esta funcionalidade disponvel, os
Live Icons fornecem-lhe uma pr-visualizao em
miniatura do contedo de cada arquivo, em vez de uma

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representao genrica da aplicao que est associada
ao arquivo. Conseguir ver pr-visualizao dos arquivos
- incluindo as primeiras pginas dos seus documentos, as
suas fotos e mesmo as capas dos lbuns das msicas que
tm gravadas no computador sem ter que abrir qualquer
desses arquivos.
Painel de Visualizao
De forma a oferecer-lhe uma maneira ainda mais
completa de pr-visualizar os contedos dos documentos
sem ter que os abrir, os Exploradores como o Explorador
de Documentos, Explorador de Msica e o Explorador de
Imagens oferecem-lhe um Painel de Visualizao
opcional.
Nas aplicaes que disponibilizem esta funcionalidade
poder navegar por pr-visualizaes legveis de vrios
documentos ou antever alguns segundos do contedo de
arquivos de mdia. Para isso basta clicar no boto
Mostrar Painel de Pr-Visualizao que fica na Barra de
Ferramentas.
APLICATIVOS DE WINDOWS 7
O Windows 7 inclui muitos programas e acessrios teis.
So ferramentas para edio de texto, criao de
imagens,
jogos,
ferramentas
para
melhorar
o
desempenho do computador, calculadora e etc.
Se fssemos analisar cada acessrio que temos,
encontraramos vrias aplicaes, mas vamos citar as
mais usadas e importantes.
A pasta Acessrios acessvel dandose um clique no
boto Iniciar na Barra de tarefas, escolhendo a opo
Todos os Programas e no submenu, que aparece, escolha
Acessrios.
BLOCO DE NOTAS
Aplicativo de edio de textos (no oferece nenhum
recurso de formatao) usado para criar ou modificar
arquivos de texto. Utilizado normalmente para editar
arquivos que podem ser usados pelo sistema da sua
mquina.
O Bloco de Notas serve para criar ou editar arquivos de
texto que no exijam formatao e no ultrapassem
64KB. Ele cria arquivos com extenses .INI, .SYS e .BAT,
pois abre e salva texto somente no formato ASCII
(somente texto).
WORD PAD
Editor de texto com formatao do Windows. Pode conter
imagens, tabelas e outros objetos. A formatao
limitada se comparado com o Word. A extenso padro
gerada pelo Word Pad a RTF. Lembre-se que por meio
do programa Word Pad podemos salvar um arquivo com a
extenso DOC entre outras.
PAINT
Editor simples de imagens do Windows. A extenso
padro a BMP. Permite manipular arquivos de imagens
com as extenses: JPG ou JPEG, GIF, TIFF, PNG, ICO entre

outras.
CALCULADORA
Pode ser exibida de quatro maneiras: padro, cientfica,
programador e estatstica.
WINDOWS LIVE MOVIE MAKER
Editor de vdeos. Permite a criao e edio de vdeos.
Permite inserir narraes, msicas, legendas, etc... Possui
vrios efeitos de transio para unir cortes ou cenas do
vdeo. A extenso padro gerada pelo Movie Maker a
MSWMM se desejar salvar o projeto ou WMV se desejar
salvar o vdeo.
PAINEL DE CONTROLE
O Painel de controle fornece um conjunto de ferramentas
administrativas com finalidades especiais que podem ser
usadas para configurar o Windows, aplicativos e
ambiente de servios. O Painel de controle inclui itens
padro que podem ser usados para tarefas comuns (por
exemplo, Vdeo, Sistemas, Teclado, Mouse e Adicionar
hardware). Os aplicativos e os servios instalados pelo
usurio tambm podem inserir cones no Painel de
controle.
Existem trs opes de modo de exibio para o Painel
de controle: O modo de exibio Categoria, cones
grandes e cones pequenos.
MODO DE EXIBIO CATEGORIA
O modo de exibio Categoria exibe os cones do Painel
de controle de acordo com o tipo de tarefa que o usurio
desejar executar.
Caixa de Pesquisa: Atravs
desta caixa, voc poder procurar rapidamente por
qualquer item do Painel de Controle.
Sistema e Segurana: Exibe uma srie de recursos

para manuteno e segurana de seu computador, tais
como: Central de Aes, Firewall do Windows, Sistema,
Windows Update, Opes de energia, Backup e
Restaurao etc.
Rede e Internet: Exibe o status e as tarefas de rede,
tais como: Central de Rede e Compartilhamento, Grupos
Domstico e Opes da Internet.
Hardware e Sons: Exibe vrias opes para voc
adicionar novos Hardwares e Gerenciar os dispositivos de
udio e Vdeo em geral.
Programas: Nesta opo voc pode gerenciar todos
os programas em seu computador, podendo desinstalar e
restaurar os programas instalados.
Contas de Usurios e Segurana familiar: Permite
gerenciar os usurios do computador, determinando se o
usurio poder executar algumas tarefas ou no.
Uma conta de usurio o conjunto de informaes que
diz ao Windows quais arquivos e pastas o usurio poder
acessar, quais alteraes poder efetuar no computador
e quais so suas preferncias pessoais. Cada pessoa
acessa sua conta com um nome de usurio e uma senha.
H trs tipos principais de contas:
Administrador: Criada quando o Windows
instalado, Ele lhe d acesso completo ao computador.
Usurio padro: Permite que voc execute tarefas
comuns e trabalhe com seus prprios arquivos.

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Professor:
Convidado: Destina-se s pessoas que precisam de
acesso temporrio ao computador.
Controle dos Pais: Ajuda a controla o modo como as
crianas usam o computador. Por exemplo, voc pode
definir limites para a quantidade de horas que seus filhos
podem usar o computador, os jogos que podem jogar e
os programas que podem executar.
Aparncia e Personalizao: Nesta opo voc pode
controlar toda a aparncia de seu computador, o modo
como sua tela ser exibida. Poder alterar o tema, o
Plano de fundo da rea de trabalho, ajustar a Resoluo
da tela etc.
Relgio, Idioma e Regio: Nesta opo voc poder
alterar a Data e hora, Fuso horrio e muitos outros.
Facilidade de Acesso: Permite que o Windows sugira
configuraes, poder Otimizar a exibio visual, Alterar
configurao do mouse etc.
MODOS DE EXIBIO CONES PEQUENOS E CONES
GRANDES
Os modos de exibies cones grandes e cones pequenos
exibem os cones do Painel de controle em um modo de
exibio que familiar aos usurios de verses anteriores
do Windows 7.
NOVIDADES DO WINDOWS 7
Ajustar
O
recurso
Ajustar
permite
o
redimensionamento rpido e simtrico das janelas
abertas, basta arrastar a janela para as bordas prdefinidas e o sistema a ajustar s grades.
Aero Peek: Exclusivo das verses Home Premium,
Professional e Ultimate, o Aero Peek permite que o
usurio visualize as janelas que ficam ocultadas pela
janela principal.
Nova Barra de Tarefas A barra de tarefas do Windows 7
conta com uma grande atualizao grfica. Agora o
usurio pode ter uma prvia do que est sendo rodado,
apenas passando o mouse sobre o item minimizado.
Aero Shake: rea de trabalho bagunada? Muitas
janelas abertas? Basta selecionar a janela deseja, clicar
na barra de ttulos e sacudir. Todas as outras janelas
sero minimizadas automaticamente.
Snap: O Snap um novo e rpido (e divertido!) jeito
de redimensionar as janelas abertas, simplesmente
arrastando-as para as bordas da tela.
Dependendo de onde voc arrastar uma janela, ser
possvel expandi-la verticalmente, coloc-la na tela
inteira ou exibi-la lado a lado com outra janela. O Snap
faz com que ler, organizar e comparar janelas seja to
fcil quanto estalar os dedos.
Jumplist: Esse novo recurso permite a criao de listas
de atalhos para acesso mais dinmico aos documentos,
sites e programas usados com mais frequncia. Alm da
atualizao automtica, possvel fixar os atalhos
favoritos, para que no sejam trocados.
Planos de fundo A cada verso do Windows, a
Microsoft prepara novas imagens para papis de parede,
com o Windows 7 no poderia ser diferente. E ainda h
uma novidade, o novo sistema operacional permite a
configurao de apresentao de slides para planos de
fundo, trocando as imagens automaticamente.
Alternncia de Tarefas A barra de alternncia de
tarefas do Windows 7 foi reformulada e agora
interativa. Permite a fixao de cones em determinado
local, a reorganizao de cones para facilitar o acesso e
tambm a visualizao de miniaturas na prpria barra.
Grupos
Domsticos:
Para
facilitar
o
compartilhamento de arquivos e impressoras na rede
domstica, a Microsoft criou o recurso dos grupos
domsticos. Uma vez criado o grupo, torna-se muito mais
gil e simples o compartilhamento de msicas, vdeos,
documentos e fotos entre computadores. Permite
tambm a proteo por senhas e o controle do contedo

compartilhado.
Gadgets: Diferentemente do Windows Vista, que prendia
as gadgets na barra lateral do sistema. O Windows 7 permite
que o usurio redimensione, arraste e deixe as gadgets onde
quiser, no dependendo de grades determinadas.
Gerenciador de Jogos O gerenciador de jogos do Windows
7 permite a conexo com feeds de atualizaes e novas
aplicaes da Microsoft, registra vitrias, derrotas e outras
estatsticas. O novo sistema operacional conta ainda com a
volta de trs jogos online do Windows XP, Damas, Espadas e
Gamo, todos reformulados e redesenhados.
Windows Media Center O novo Windows Media Center
tem compatibilidade com mais formatos de udio e vdeo,
alm do suporte a TVs online de vrias qualidades, incluindo
HD. Tambm conta com um servio de busca mais dinmico
nas bibliotecas locais, o TurboScroll.
Windows Backup Alm do j conhecido Ponto de
Restaurao, o Windows 7 vem tambm com o Windows
Backup, que permite a restaurao de documentos e
arquivos pessoais, no somente os programas e
configuraes.
Windows Touch Uma das inovaes mais esperadas do
novo OS da Microsoft, a compatibilidade total com a
tecnologia do toque na tela, o que inclui o acesso a pastas,
redimensionamento de janelas e a interao com aplicativos.
Redes sem fio Os usurios do Windows Vista sofriam
com a interface pouco intuitiva do assistente para conexo
de redes sem fio. No Windows 7 isso acabou, o sistema
simples permite o acesso e a conexo s redes com poucos
cliques.
Tablet Para quem no gosta de teclado e mouse, o
Windows 7 vem com muito mais compatibilidade com a
tecnologia Tablet. Conta com reconhecimento de manuscrito
e de frmulas matemticas, digitalizando-as.
Modo XP Para compatibilidade com programas
corporativos de pequenas e mdias empresas, o novo
sistema operacional conta com suporte ao modo Windows
XP, que pode ser baixado no site da Microsoft.
Windows Defender Livre-se de spywares, malwares,
adwares e outras pragas virtuais com o Windows Defender
do Windows 7, agora mais limpo e mais simples de ser
configurado e usado.
Windows Firewall Para proteo contra crackers e
programas mal-intencionados, o Firewall do Windows. Agora
com configurao de perfis alternveis, muito til para uso
da rede em ambientes variados, como shoppings com Wi-Fi
pblica ou conexes residncias.
Notas Autoadesivas As notas autoadesivas servem para
colar lembretes na rea de trabalho. Podem ser digitadas ou
manuscritas, caso o computador possua Tablet ou tela
sensvel ao toque.
Central de Aes Chega de bales de alerta do Windows
atrapalhando os aplicativos. O Windows 7 conta com a
central de aes, recurso configurvel que permite a escolha
do que pode ou no pode interferir no sistema durante as
aplicaes.
Novo Paint e nova Calculadora O Paint e a Calculadora
do Windows 7 foram todos reformulados. No Paint novas
paletas de ferramentas, novos pincis e novas formas prdefinidas e na Calculadora os novos modos de exibio,
padro, cientfica, programador e estatstica.
Flip 3D Flip 3D um feature padro do Windows Vista
que ficou muito funcional tambm no Windows 7. No
Windows 7 ele ficou com realismo para cada janela e
melhorou no reconhecimento de screens atualizadas.
GADGETS
Os Gadgets colocam informao e diverso, como
notcias, fotos, jogos e as fases da Lua diretamente na
sua rea de trabalho. No Windows Vista, os gadgets
foram agrupados na Barra Lateral. O Windows 7 os liberta

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8
Professor:
na tela, onde possvel mov-los e redimension-los
como voc preferir. Arraste um gadget para perto da
borda da tela ou outro gadget e observe como ele se
ajusta direitinho no lugar, para um visual melhor. Janelas
abertas no caminho dos seus gadgets? Use o Peek para
que eles reapaream instantaneamente.
Teclas de atalho gerais

F1 (Exibir a Ajuda)
CTRL+C (Copiar o item selecionado)
CTRL+X (Recortar o item selecionado)
CTRL+V (Colar o item selecionado)
CTRL+Z (Desfazer uma ao)
CTRL+Y (Refazer uma ao)
DELETE (Excluir o item selecionado e mov-lo para a
Lixeira)
SHIFT+DELETE (Excluir o item selecionado sem mov-lo
para a Lixeira primeiro)
F2 (Renomear o item selecionado)
CTRL+SETA PARA A DIREITA (Mover o cursor para o incio
da prxima palavra)
CTRL+SETA PARA A ESQUERDA (Mover o cursor para o
incio da palavra anterior)
CTRL+SETA PARA BAIXO (Mover o cursor para o incio do
prximo pargrafo)
CTRL+SETA PARA CIMA (Mover o cursor para o incio do
pargrafo anterior)
CTRL+SHIFT com uma tecla de seta (Selecionar um bloco
de texto)
SHIFT com qualquer tecla de seta (Selecionar mais de um
item em uma janela ou na rea de trabalho ou selecionar
o texto dentro de um documento)
CTRL com qualquer tecla de seta+BARRA DE ESPAOS
(Selecionar vrios itens individuais em uma janela ou na
rea de trabalho)
CTRL+A (Selecionar todos os itens de um documento ou
janela)
F3 (Procurar um arquivo ou uma pasta)
ALT+ENTER (Exibir as propriedades do item selecionado)
ALT+F4 (Fechar o item ativo ou sair do programa ativo)
ALT+BARRA DE ESPAOS (Abrir o menu de atalho para a
janela ativa)
CTRL+F4 (Fechar o documento ativo (em programas que
permitem vrios documentos abertos simultaneamente))
ALT+TAB (Alternar entre itens abertos)
CTRL+ALT+TAB (Usar as teclas de seta para alternar
entre itens abertos)
CTRL+ALT+TAB (Usar as teclas de seta para alternar
entre itens abertos)
+TAB (Percorrer programas na barra de tarefas
usando o Flip 3-D do Windows)
CTRL++TAB (Usar as teclas de seta para percorrer
programas na barra de tarefas usando o Flip 3-D do
Windows)
ALT+ESC (Percorrer os itens na ordem em que foram
abertos)
F6 (Percorrer os elementos da tela em uma janela ou na

rea de trabalho)
F4 (Exibir a lista da Barra de endereos no Windows
Explorer)
SHIFT+F10 (Exibir o menu de atalho para o item
selecionado)
CTRL+ESC (Abrir o menu Iniciar)
ALT+letra sublinhada (Exibir o menu correspondente)
ALT+letra sublinhada (Executar o comando do menu (ou
outro comando sublinhado))
F10 (Ativar a barra de menus no programa ativo)
SETA PARA A DIREITA (Abrir o prximo menu direita ou
abrir um submenu)
SETA PARA A ESQUERDA (Abrir o prximo menu
esquerda ou fechar um submenu)
F5 (Atualizar a janela ativa)
ALT+SETA PARA CIMA (Exibir a pasta um nvel acima no
Windows Explorer)
ESC (Cancelar a tarefa atual)
CTRL+SHIFT+ESC (Abrir o Gerenciador de Tarefas)
SHIFT quando inserir um CD (Evitar que o CD seja
executado automaticamente)
Atalhos com tecla do Windows (Winkey)
(Abrir ou fechar o menu Iniciar)
+PAUSE (Exibir a caixa de dilogo Propriedades do
Sistema)
+D (Exibir a rea de trabalho)
+M (Minimizar todas as janelas)
+SHIFT+M (Restaurar janelas minimizadas na rea
de trabalho)
+E (Abrir computador)
+F (Procurar um arquivo ou uma pasta)
CTRL+
+F (Procurar computadores (se voc estiver
em uma rede))
+L (Bloquear o computador ou alternar usurios)
+R (Abrir a caixa de dilogo Executar)
+T (Percorrer programas na barra de tarefas)
+TAB (Percorrer programas na barra de tarefas
usando o Flip 3-D do Windows)
CTRL+
+TAB (Usar as teclas de seta para percorrer
programas na barra de tarefas usando o Flip 3-D do
Windows)
+BARRA DE ESPAOS (Trazer todos os gadgets para
a frente)
+G (Percorrer gadgets)
+U (Abrir a Central de Facilidade de Acesso)
+X (Abrir a Central de Mobilidade do Windows)
com qualquer tecla numrica (Abrir o atalho de Incio
Rpido que estiver na posio correspondente ao
nmero. Por exemplo, use a Windows tecla de logotipo
+1 para iniciar o primeiro atalho no menu Incio
Rpido).

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9
Professor:
SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS XP

A rea de Trabalho do Windows (Desktop)
rea de trabalho ou Desktop consiste de um ambiente grfico adequado as necessidades de cada usurio, onde ele possa
os cones daqueles programas que so usados mais freqentemente, dinamizando assim a sua produtividade. H
ambientes grficos (gerenciadores de janelas), que permitem ao usurio ter mais de uma rea de trabalho ao mesmo
tempo.
O Windows o sistema operacional criado pela Microsoft Corporation que tem como principal caractersticas o uso de
janelas para facilitar a utilizao dos diversos aplicativos existente no sistema. Antes do conceito de janelas, os sistemas
operacionais eram utilizados em modo de texto. Ainda existem sistemas que se utilizam desse recurso, como o caso de
algumas verses do Linux.
REA DE TRABALHO DO WINDOWS (DESKTOP)

1.
2.
3.
rea de Notificao: Os programas que esto

sendo Controlados pelo sistema aparecem nessa
rea, inclusive o relgio.
Janela Ativa ou Inativa: Nesta rea aparecem todas
as janelas que esto ativas ou inativas.
Menu Iniciar: Nele esto os esto organizados todos
os aplicativos do computador para um acesso
imediato, podendo ser aberto:
Obs: Caso o usurio queira se alternar pelo teclado

entre os aplicativos que estejam abertos ou
minimizados na barra de tarefas, basta usar as teclas
(ALT+TAB).
Ao abrir o menu INICIAR: Na coluna da esquerda,
fica a lista dos programas usados mais recentemente.
Pelo teclado ou pela combinao de teclas
Ctrl+Esc.
Obs: O Boto Iniciar - o principal elemento da Barra
de Tarefas. Ele d acesso ao Menu Iniciar, de onde se
pode acessar outros menus que, por sua vez, acionam
programas do Windows
4. Barra de Tarefas: Formadas pela rea de
Notificao, Janela Ativa ou Inativa e Menu Iniciar.
5. cones: Que so formas grficas que podemos criar,
excluir, renomear, mudar a sua aparncia entre
outras opes, caso aparea com uma seta curvada
no canto da mesma esta uma situao de atalho.
6. Papel de Parede o Plano de Fundo: Pode ser
alterado pelo Painel de Controle, item Vdeo ou pela
rea de trabalho, usando o contra-boto do mouse
opo propriedades.
Imagens da Internet, de uma cmera digital ou de

um outro local qualquer pode ser usada como papel
de parede.
1.
TODOS OS PROGRAMAS: Aonde encontramos os

cones de todos os programas instalados assim como
as ferramentas de administrao do sistema.

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10
Professor:
2.
MEUS DOCUMENTOS: Aonde so armazenados os

documentos que foram salvos pelo usurio, este o
local padro de armazenamento dos arquivos.
3. DOCUMENTOS RECENTES: Armazenam a opo de
acesso rpido aos ltimos 15 documentos que foram
trabalhados.
Dicas Importantes sobre Documentos Importantes:
Em documentos recentes voc tem apenas a

referencia do nome dos arquivos, estes se encontram
na pasta aonde voc os salvou.
Caso estejam completo os 15 arquivos em

documentos recentes e voc criou um novo arquivo
ou apenas abriu um arquivo qualquer, este entra na
listagem e sai o mais antigo da lista.
Independente de como o arquivo sair da lista, se na

questo da prova o elaborador cogitar que os
arquivos sero enviados para a lixeira, no caia nesta
lorota, pois s quem sai a referencia do nome dos
arquivos.
Se abrir um arquivo qualquer no Pendrive, Disquete

ou CD o nome dos arquivos sero postos em
Documentos recentes.
MINHAS IMAGENS: Local que armazena as imagens

que foram salvas pelo usurio.
MINHAS MSICAS: Local padro aonde so

armazenadas os diversos arquivos no formato de
udio, estes arquivos geralmente so abertos pelo
programa Windows Media Player.
MEU COMPUTADOR: Por onde podemos ter acesso

as pastas, unidades, dispositivos e at ter acesso a
outra maquina da rede.
MEUS LOCAIS DE REDE: Opes de configurao

de Redes, acesso a usurios da rede, entre outras
opes relacionadas a rede.
PAINEL DE CONTROLE: Diversas opes de

configurao do micro esto nessa rea, inclusive
hardware, este local e feito para a personalizao e
configurao da maioria dos itens do sistema
operacional e seus programas.
DEFINIR ACESSO A PADRES DO PROGRAMA:

Configuraes de acesso de e-mail, navegador de
internet e outros programas.
IMPRESSORAS E APARELHOS DE FAX: Adicionar

ou remover impressoras e aparelhos de fax, este
opo tambm pode ser feita pelo Painel de Controle.
AJUDA E SUPORTE: Tire suas dvidas e encontre

solues para diversos problemas que possam
aparecer no sistema operacional.
PESQUISAR: Localizar imagens, pastas e arquivos,

pessoas, computadores e at navegar na Internet.
EXECUTAR: Apenas operadores experientes devem

utilizar alguns dos recursos disponveis nessa funo.
Atravs dela tambm poder ser inicializado
qualquer programa. Por exemplo: digite notepad na
caixa de dilogo que for aberta e clique em ok e
abrir ento o Bloco de notas.
FAZER LOGOFF: Utilizado para trocar de usurio ou

reiniciar o usurio atual.
DESLIGAR O COMPUTADOR: Opes de desligar,

reiniciar ou hibernar o computador.
Obs: Barra de Tarefas e nenu Iniciar podem ser
personalizados pelo usurio, que pode executar esta ao
atravs do contra boto na barra de tarefas
(Propriedades), ou iniciarConfiguraesBarra de
Tarefas e Menu Iniciar, caso o iniciar esteja personalizado
para o modo clssico ou contra-boto na barra de tarefas
opo Propriedades.
DESLIGANDO O
WINDOWS XP
Clicandose em Iniciar, desligar, teremos uma janela
onde possvel escolher entre trs opes:
Hibernar Suspender ou Em Espera: Clicando

neste boto, o Windows salvar o estado da rea de
trabalho no disco rgido e depois desligar o
computador. Desta forma, quando ele for ligado
novamente, a rea de trabalho se apresentar
exatamente como voc deixou, com os programas e
arquivos que voc estava usando, abertos.
Desativar ou Desligar: Desliga o Windows,

fechando todos os programas abertos para que voc
possa desligar o computador com segurana.
Reiniciar: Encerra o Windows e o reinicia.

LIXEIRA: Armazena informaes que o
usurio no esta mais precisando, as
informaes que ficam na lixeira por mais
que sejam informaes que o mesmo no
queira mais, ocupam espao em disco.
Caso o usurio tenha mandado uma informao por

engano para a lixeira, esta pode ser restaura da
lixeira para o seu lugar de origem.
Para esvaziar a lixeira o usurio no precisa abrir a

mesma, basta clicar com o contra-boto na mesma e
na lista disponibilizada clicar na opo Esvaziar
Lixeira.
As informaes esvaziadas da Lixeira no podem ser

mais recuperadas pelo usurio.
Na figura acima notamos que a lixeira esta cheia pois

apresenta uma folha para a fora, caso a mesma
esteja vazia no temos a imagem da folha.
Formas de excluso enviando para a lixeira:
Pelo teclado: Del ou Delete
Contra Boto do Mouse Na lista disponibilizada

Excluir
Arrastar soltando em cima da lixeira.
A 1 e 2 fazem pergunta ao usurio se o mesmo tem

certeza que quer enviar a informao para a lixeira e
a 2 no faz pergunta.
Obs: Caso o usurio queira uma excluso definitiva sem
passar pela lixeira, o mesmo pode manter pressionada a
tecla SHIFT e usar uma das trs maneiras de excluso
demonstradas acima.
CAPACIDADE DA LIXEIRA
A capacidade padro da Lixeira corresponde a 10% do
Disco Rgido(HD).
Mas, possvel o redimensionar
usando a Barra Deslizante.
GERENCIADOR DE TAREFAS
Fornece informaes sobre programas e processos
que esto sendo executados no computador.
Exibe as medidas de desempenho mais usadas para
processos.
Avaliar a atividade dos processos usando at 15
parmetros.
Conectado a uma rede, poder visualizar e verificar o
status e o desempenho da rede.
Poder ver quem est conectado, seus trabalhos e at
enviar mensagens.
Pressionar CTRL+ALT+DELETE.
Pressionar CRTL+SHIFT+ESC.
CLICAR COM DIREITO em uma rea livre da Barra de
Tarefas.
A JANELA - MEU COMPUTADOR
No Windows XP, tudo o que voc tem dentro do
computador programas, documentos, arquivos de
dados e unidades de disco, por exemplo tornase
acessvel em um s local chamado Meu Computador.
Quando voc inicia o Windows XP, o Meu computador
aparece como um cone na parte esquerda da tela, ou
rea de Trabalho. Veja a figura a seguir:

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
11
Professor:
No Meu computador o usurio pode navegar pelas
unidades de disco (rgido, flexveis e CDROM).
outras subpastas e ao clicar neste sinal ser exibida sua

ramificao.
- J o sinal de menos indica que a pasta no apresenta

mais subpastas e ao clicar neste a ramificao exibida
ser recolhida.
NO WINDOWS EXPLORER PODEMOS
Criar, Renomear, Excluir, Copiar e Mover pastas e

arquivos.
Ainda possvel realizar algumas operaes com

unidades e pastas (algumas delas so especficas
para computadores ligados em redes), so elas:
Formatar discos;
Compartilhar Pastas, unidades, dispositivos (rede);
Mapear Unidades (rede);
Informaes Importantes:
Pelos cantos ou pelas bordas de uma janela podemos
redimensionar largura ou altura de uma janela
Um duplo clique na barra de titulo, dependendo de como
a mesma esteja, a janela podem ser Maximizada ou
Restaurada.
Pela barra de Titulo clicando e arrastando o mouse
podemos mover uma janela de posio.
Na figura acima a barra de endereos desta janela pode
ser usada para acessar sites, mesmo que voc no esteja
no Browser padro.
WINDOWS EXPLORER
O Windows Explorer tem por finalidade o
gerenciamento das pastas e arquivos do computador,
suas unidades e dispositivos.
Este Gerenciamento tambm pode ser feito atravs
da janela do Meu computador e pela janela dos Meus
Documentos.
O Windows Explorer pode ser encontrado dentro de
Acessrios.
Pode tambm ser iniciado pelo atalho do teclado
+E.
O menu de opes do Windows Explorer contm as guias

arquivo, editar, exibir, favoritos, ferramentas e
ajuda e em cada uma delas diversas operaes podem
ser feitas.
CRIANDO PASTAS E SUBPASTAS
Clique na pasta ou unidade de disco que dever conter a
nova pasta que ser criada:
Menu ArquivoNovoPasta.
Aparecer na tela uma Nova Pasta selecionada para que

voc digite um nome.
Digite o nome e tecle ENTER.
Outra maneira para criar Pastas Ou Sub-Pastas
Lado direito da diviso clicar com o contra boto
NovoPasta
Obs: Uma pasta pode ter no mximo 255 caracteres,
pode ser criada com letras maisculas, minsculas,
nmeros e alguns smbolos (* < > / \ | : ? )
METODOS DE SELEO PARA ARQUIVOS OU PASTAS
Tecla CTRL Seleo alternada.
Tecla SHIFT Podemos executar uma seleo em

seqncia.
O Windows Explorer apresenta sua interface dividida em
duas partes: a rea das pastas ( esquerda) e a rea do
contedo (a mais larga, direita). A rea das pastas (ou
da rvore), o painel que mostra a estrutura completa
do computador, hierarquicamente, pasta por pasta,
unidade por unidade, como um grande organograma. Na
rea das pastas no h arquivos.
Alguns de seus botes:
TRABALHANDO COM WINDOWS EXPLORER:

+ O sinal de mais no canto esquerdo de uma pasta
Indica que a pasta contem sub-pasta e esta pode conter
Teclas SHIFT + Setas do teclado temos tambm uma

seleo em seqncia.
Arrastando com o mouse a partir de um espao em
branco.
Ou atravs do menu EditarSelecionar tudo (CTRL + A).
TRANSFERINDO ARQUIVOS OU PASTAS COM O
MOUSE
Ao arrastar arquivos ou pastas selecionadas de um lugar
para outro estando em uma mesma unidade de trabalho,

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
12
Professor:
o usurio estar movendo (tirando), da origem para o
destino, caso seja entre unidades diferentes voc estar
copiando.
Ao utilizar a tecla CTRL pressionada, o usurio estar
copiando.
Ao arrastar com o contra boto, ser exibida uma
mensagem para o usurio lhe perguntado: Copiar para c
/ Mover aqui / Criar atalho / Cancelar.
CONHECENDO A REA DE TRANSFERNCIA
Tem por finalidade permitir a transferncia de
informaes de um lugar para o outro, atravs dos
seguintes comandos:
COPIAR
RECORTAR
COLAR
(CTRL+C)
(CTRL+X)
(CTRL+V)
onde colocada, so conhecidos como caracteres curinga.

So usados para filtrar contedos durante uma pesquisa.
Obs: A rea de transferncia pode ser usada atravs

do menu EDITAR, barra de ferramentas e contra
boto do mouse.
RENOMEANDO ARQUIVOS OU PASTAS
Selecione o arquivo ou Pasta.
Menu Arquivo, opo Renomear, ou tecla de atalho F2
Teclado ou contra Boto opo Renomear, Digite o novo
nome do arquivo ou pasta e Pressione ENTER.
Caso o arquivo ou pasta j se encontre selecionada,
basta dar um clique no nome da informao para poder
ativar a seleo, digitar o novo nome e dar ENTER para
confirmar.
Digitar o nome ou parte do nome.

Usar caracteres curinga para filtrar a pesquisa.
A*.DOC(inicia por A com extenso DOC).
*A.PDF(termina por A com extenso PDF).
*NET*.P*(contm NET e extenso inicia por P).
?????.DOC(5 caracteres no nome e extenso DOC).
??B*.PDF(os
2
primeiros
caracteres
so
desconhecidos, o terceiro B e o resto qualquer
coisa; com extenso PDF).
PAINEL DE CONTROLE
atravs deste utilitrio que o usurio poder

personalizar o Windows ao seu modo. O Painel de
Controle possui alguns outros pequenos utilitrios
que permitem tal personalizao.
O modo de exibio que esta sendo visualizado o
padro XP mais pode ser alterado para o padro
clssico de verses anteriores ao mesmo.
PRINCIPAIS CONES DO PAINEL DE

CONTROLE
Permite que o usurio possa adicionar ou
remover programas de seu computador,
adicionar ou remover componentes do
Windows, utilizar o Windows Update e
instalar novos programas a partir de um
disquete ou CD que no foram executados
automaticamente.
Permite a configurao de funes do
tipo: Audio, mobilidade, viso e audio
para um portador de necessidades
especiais.
Permite
alterar:
Unidade
Monetria,
Formato para a Data / Hora e nmeros
para um certo pais de trabalho.
EXCLUSO DE PASTAS OU ARQUIVOS

Selecione a(s) pasta(s) ou arquivos desejada(s) Pressione
a tecla "del ou delete" - teclado ou Barra de
Ferramentas, ferramenta Excluir
ou Menu
Arquivo opo Excluir, podendo tambm ser
arrastado direto para a lixeira com o mouse pressionado.
Na excluso de uma pasta ou arquivo a mesma ir para a
lixeira, caso deseje excluir sem passar pela lixeira o
mesmo deve manter a tecla Shift pressionada e usar
uma das maneiras de excluso mencionadas acima.
ACIMA
Esta
ferramenta consiste nas
pastas e subpastas, em
que
a
seleo
ser
passada de pasta para
pasta, com base na sua
hierarquia.
Modo de Exibio
O modo exibio pode ser
feito tambm pelo menu Exibir
O Modo de exibio apresenta outros modos de exibir
pasta e arquivos (Miniaturas, Lado a Lado, cones, Listas
e Detalhes)
Desfazer
Permite desfazer aes executadas
dentro do aplicativo que se esteja trabalhando.
CTRL + Z (Desfazer pelo teclado)
Ou Menu Editar
Ou Contra Boto do mouse.
Pesquisar
- Este boto possibilita executar
pesquisas diversas em seu computador, tais como:
Arquivos, Pastas, Computadores, Pessoas e at na Internet
F3, Winkey+F.
CARACTERES CURINGA
O *(ASTERISCO) que substitui tudo a partir de onde
colocado e a ?(INTERROGAO) que substitui um caractere

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
13
Professor:
Podemos alterar Layout do teclado e
velocidade de digitao das teclas do
mesmo.
Neste item podemos: Adicionar, remover,
configurar e testar a comunicao do
modem com o computador.
Podemos mudar botes, duplo clique
ponteiros e velocidade dos ponteiros.
Permite configurar opes de navegao
que sero usadas no browser, tais como:
Pagina
inicial,
cookies,
histrico,
segurana, conexo, programas, contedo
e avanado.
Permite modificar plano de fundo,
proteo
de
tela,
aparncia
e
configuraes do monitor.
Possibilita a instalao de impressoras, a
remoo,
o
compartilhamento,
a
configurao, a instalao de uma
impressora da rede em um computador
local e a definio da impressora padro.
Permite o ajuste da Data, Hora e fuso
horrio do sistema operacional e seus
componentes.
Permite instalao de hardware, a
remoo, a configurao e a possibilidade
de
solucionar
problemas
com
um
respectivo hardware.
FERRAMENTAS DO SISTEMA
O Windows XP trs consigo uma serie de programas que
nos ajudam a manter o sistema em bom funcionamento.
Esses programas so chamados de Ferramentas do
Sistema. Podemos acessalos atravs do Menu
Acessrios, ou abrindo Meu Computador e clicando com o
boto direito do mouse sobre a unidade de disco a ser
verificada, no menu de contexto, selecione a opo
propriedades:
1. LIMPEZA DE DISCO
Ferramenta que permite a limpeza de informaes
desnecessrias ao computador, tais como: arquivos
temporrios, arquivos da lixeira e outros.
2. DESFRAGMENTAO
Quando o Windows grava um arquivo no Disco, ele o
grava em partes separadas, quando precisar abrir esse
mesmo arquivo, o prprio Windows levar mais tempo,
pois precisa procurar por todo o disco. Usando esta
ferramenta, ele ajusta o disco e torna o computador at
20% mais rpido. Recomendase fazer todo ms.
3. BACKUP
Ferramenta que cria uma cpia dos seus arquivos ou de
todo o sistema, para o case de algum problema, nada
seja perdido. Recomendase fazer ao menos uma vez
por ms.
4. RESTAURAO DO SISTEMA
Alm da ferramenta Backup, uma ferramenta mais
avanada e simples de protegem o sistema contra erros e
falhas, esta ferramenta encontrase em Acessrios /
ferramentas do sistema.
Voc pode usar a restaurao do sistema para desfazer

alteraes
feitas
no
computador
e
restaurar
configuraes e o desempenho. A restaurao do sistema
retorna o computador a uma etapa anterior (ponto de
restaurao) sem que voc perca trabalhos recentes,
como documentos salvos, email ou listas de histrico e
de favoritos da internet.
As alteraes feitas pela restaurao do sistema so
totalmente
reversveis.
O
Computador
cria
automaticamente pontos de restaurao, mas voc
tambm pode usar a restaurao do sistema para criar
seus prprios pontos de restaurao. Isso til se voc
estiver prestes a fazer uma alterao importante no
sistema, como a instalao de um novo programa ou
alteraes no registro.
TECLAS DE ATALHOS PARA WINDOWS
usada para abrir o Menu Iniciar, mas tambm agrega outras
funcionalidades quando combinada com outras teclas.
Winkey (tecla com logo do Windows) - Exibir ou ocultar o

menu Iniciar
Winkey + BREAK - Exibir a caixa de dilogo Propriedades
do sistema
Winkey + D - Mostrar a rea de trabalho
Winkey + M - Minimizar todas as janelas
Winkey + Shift + M - Restaurar as janelas minimizadas
Winkey + E - Abrir Meu Computador
Winkey + F - Procurar um arquivo ou uma pasta
Winkey + L - Bloquear Computador
Winkey+CTRL + F - Procurar computadores
Winkey + F1 - Exibir a Ajuda do Windows
Winkey + R - Abrir a caixa de dilogo Executar
Boto Editar - Equivale ao boto direito do mouse
Winkey + U - Abrir o Gerenciador de utilitrios
CTRL+A - Selecionar tudo
CTRL+ESC - Exibir o menu Iniciar
CTRL ao arrastar um item - Copiar um item selecionado
CTRL+SHIFT ao arrastar um item - Criar um atalho para
um item selecionado
CTRL + ALT + F1 - Ver informaes do sistema
ALT+ENTER - Exibir as propriedades do item selecionado
ALT+F4 - Fechar o item ativo ou sair do programa ativo
ALT+TAB - Alternar entre janelas abertas
ALT+ESC - Percorrer itens na ordem em que foram
abertos
F2 - Renomear um item selecionado
F3 - Procurar um arquivo ou uma pasta
F4 - Abrir lista da barra de endereos pasta aberta
F5 - Atualizar a janela ativa
SHIFT+F10 - Equivale ao boto direito do mouse
SHIFT ao inserir um CD - Evitar que o CD seja executado
automaticamente.
SHIFT+DEL - Excluir sem colocar na Lixeira
Print Screen - Captura tela, para colar em programas
como o Paint.
Alt + Print Screen - Captura somente janela ativa.
HARDWARE Parte Fsica

Hardware: os dispositivos fsicos, o que podemos
tocar.
Software: So as partes lgicas, os programas.
Peopleware: So os usurios.
Firmware: So programas armazenados em chip.
Processamentos de Dados
Alguns conceitos bsicos ajudam-nos a compreender a

expresso processamento de dados.
Dados: Algum tipo desorganizado de informao que
no significa nada isoladamente.
Informao: o resultado da transformao dos dados
em algo til e organizado para o usurio.

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
14
Professor:
Exemplo: Se eu entrar na sala de aula gritando nove (9).
Eu estou apresentando um dado. O nmero nove no tem
significado algum. Agora, se eu ao invs de gritar nove,
gritasse: na pgina nove, da apostila, temos algumas
questes de provas. Ento estaria passando uma
informao.
Processar dados significa transformar informaes iniciais
(chamadas de dados iniciais ou de entrada) em
resultados (chamadas de dados finais ou de sada),
atravs de procedimentos pr-definidos.
Processar dados significa muito mais do que apenas
calcular. Pode ser considerado um clculo, uma
ordenao de informaes, uma classificao de forma
conveniente, uma comparao, uma listagem (relatrio),
etc...
O computador realiza quatro operaes bsicas com
dados:
Entrada (input);
Processamento (processing);
Sada (output);
Armazenamento (storage).
tenham um pequeno, mas variado tipo de processamento

de dados. Atualmente, existem microcomputadores com
capacidade de processamento muito grande, que
superam os grandes computadores de 10 ou 20 anos
atrs.
DADOS E INSTRUES
As informaes que um computador manipula so
guardadas na forma de sinais eltricos que assumem dois
valores que so representados como 0 e 1.
COMO OS DADOS SO ARMAZENADOS PELO
COMPUTADOR
Os dados so armazenados pelo computador atravs de
clculos, mas como representar os dados e como
armazen-los se o computador no conhece letras e
outros smbolos? Afinal, ele s usa o 0 (Zero) e o 1 (Um).
Ento o computador usa para cada letra ou simbolo o
conjunto de 0 ou 1, como vou explicar ao lado.
Ex: Suponha que algum codificou as letras A e N usando
apenas 0 e 1, ficaria assim:
A = 00001111
N = 11110000
Agora as trs etapas do processamento dos dados, como

no exemplo a seguir, ajuda a entender como realizada
a entrada, organizao de dados e sada de informao.
Usando os cdigos, poderamos escreve o nome feminino

ANA, este ficaria assim 000011111111000000001111
O processamento dos dados feito na UCP, ou CPU

(unidade central de processamento). A entrada de dados
feita por intermdio de dispositivos especiais que
coletam informaes externas (ex: teclado, mouse, etc...)
e os enviam para a unidade central de processamento.
Aps processado o dado, a informao pode ser
armazenada em um dispositivo de armazenamento ou
enviada para o usurio atravs de dispositivos de sada
de dados ou informao (ex: monitor, impressora, etc...).
Tipos de Computadores
Os computadores podem ser classificados quanto a sua
capacidade de processamento (porte) em:
Grande (mainframes)
Mdio (minicomputadores)
Pequeno (microcomputadores)
Grande Porte (Mainframes)
So destinados para um grande volume de dados, tm
grandes dimenses, requerendo uma grande variedade
de pessoal especializado para a sua operao. Esses
equipamentos esto distribudos em uma ampla sala,
com possibilidade de instalao de terminais em
ambientes remotos.
O BIT E O BYTE.
O byte contm 8 bits e os bits so representados por 0 ou
1, e cada byte representado por um caracter. Na
prtica, o byte a menor unidade de armazenamento.
Mdio Porte (Minicomputadores)

Computadores destinados a empresas que tenham um
volume mdio de processamento de dados. So usados
em controle de processos, comunicaes e sistemas de
informaes. Possuem uma capacidade de memria e
velocidade de processamentos inferiores aos de grande
porte. Hoje j esto em desuso e sendo substitudos
pelos microcomputadores.
Pequeno Porte (Microcomputadores)
Os computadores de pequeno porte apresentam-se em
diversos formatos e com diversas caractersticas. Os
microcomputadores so computadores pessoais (PC),
monousurios, destinados ao uso de empresas que
Obs: O digito 0 ou 1 chamado de bit e a menor

unidade reconhecida pelo computador. Observe que eles,
os bits, so usados em grupos de 8 (oito).
MEDIDAS DE ARMAZENAMENTO DE DADOS

Kilobyte
1.000 bytes
1024 bytes
KB
Megabyte 1.000.000 bytes
1024x1024 bytes
MB
Gigabyte
1.000.000.000
1024x1024x1024
GB
bytes
bytes
Terabyte
1.000.000.000.00
1024x1024x1024x102
TB
0 bytes
4 bytes
UCP ou CPU - Unidade Central de Processamento
ou Processador.
o chip principal de interpretao de comandos de um
computador; ela que processa as instrues, que
executa os clculos e que gerencia o fluxo de
informaes pelo computador. Podemos dizer que a CPU
o crebro do computador; ela executa as instrues do
programa e coordena o fluxo de informaes inseridas.
Para os outros equipamentos ou perifricos funcionarem.
nesta unidade fundamental, o processador, em que
ocorrem as mudanas requeridas pelos programas nos
seus dados fornecidos e, ele quem determina a
velocidade e a qualidade das operaes realizadas.
Executa operaes lgicas (se, e, ou, no, etc.) e
aritmticas (adio, subtrao, etc.).

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Suas principais funes so:

Ler e escrever informaes na memria;
Reconhecer e executar os comandos;
Controlar todas as operaes entre o processador,
memria e perifricos.
O Processador possui duas unidades: Unidade de
Controle (UC) e Unidade Lgica e Aritmtica (ULA). Nos
microcomputadores o processador chamado de
microprocessador.
Unidade de Controle (UC)
Controla a E/S (entrada e sada, I/O, ou input/output) de
informaes,
executa
operaes
e
comanda
o
funcionamento da ULA (ALU). Informa s demais
unidades o que fazer e quando fizer.
Unidade Lgica e Aritmtica (ULA)
Executa operaes lgicas (SE, E, OU, NO, etc.) e
aritmticas (adio e subtrao) requeridas pelos
programas. a calculadora do microprocessador.
Registradores (Register)
Os registradores armazenam os dados que sero
enviados para a ULA e armazena tambm as informaes
geradas pela ULA.
Relgio (Clock)
a velocidade de processamento. A medida em Hertz
(Hz), a qual indica 1 ciclo por segundo. Um ciclo de clock
o menor espao de tempo durante o qual uma
operao pode durar em um computador. Atualmente os
microcomputadores utilizam a unidade de medida
Megahertz e Gigahertz. Ex: 2000 MHz equivalem a 2 GHz.
Placa Me
A placa me (motherboard) a placa de circuito impresso

onde reside toda a principal parte eletrnica do
computador.
Os componentes eltricos / eletrnicos ligados placame so os seguintes:
O microprocessador;
A memria do computador;
Os slots (encaixes) de expanso e as placas especiais
de expanso que so encaixadas neles;
Chips especiais, chamados de chips ROM;
Outros circuitos de suporte.
Portas (Conexes)
Porta PS/2
Utilizado at hoje para conectar mouse e teclado. As
principais caractersticas so: rpida velocidade e
ocupam pouco espao.
Porta SERIAL
Utilizada para conectarem perifricos como mouses,
joystick ou modem. Tambm conhecida como RS-232.
identificada como COM1 e COM2 (caso tenha duas portas
seriais).
Porta PARALELA
Utilizada para conectarem perifricos como a impressora.
Vem sendo gradativamente substituda pela tecnologia
USB.
Porta USB (Universal Serial Bus)
o tipo de barramento que se destaca pela sua alta
velocidade, destaca-se tambm pela capacidade de em
um nico conector com a placa me, conectar at 127
dispositivos e um tipo de conector Plug And Play
(conecte e use), ou seja, se o Sistema Operacional
oferecer suporte a esta tecnologia o usurio pode
conectar um perifrico sem a necessidade de desligar o
computador.
Entre os dispositivos que podem ser conectados pela

porta USB, temos: o teclado, o mouse, o modem,
impressoras, pendrives e etc...
Porta FIREWIRE (IEEE 1394)
Entre as principais caractersticas destacam-se a alta
velocidade e capacidade de conectar at 63 perifricos.
Muito utilizada para conectar cmeras digitais, IPODs,
HDs externos entre outros.
Principais BARRAMENTOS.
Tambm conhecido como BUS o nome dado ao conjunto
de vias que fazem a informao viajar dentro do
computador. O BUS liga o processador aos perifricos e
s placas externas que se encaixam na placa me.
As placas-me dos computadores possuem encaixes
em suas estruturas que possibilitam o encaixe de outras
placas. Esses encaixes so chamados slots e, na verdade,
so apenas as terminaes de vrios tipos de
barramentos (BUS).
ISA (Industry Standard Architecture)
O barramento ISA um padro no mais utilizado, sendo
encontrado apenas em computadores antigos. Seu
aparecimento se deu na poca do IBM PC e essa primeira
verso trabalha com transferncia de 8 bits e com o
lanamento dos processadores 286 trabalhava com
transferncia de 16 bits.
Era possvel conectar placas de expanso da poca
como, por exemplo, placas de vdeo, placas de som,
placas de modem, etc.
PCI (Peripheral Component Interconnect)
O barramento PCI surgiu no incio de 1990 pela Intel.
Suas principais caractersticas so a capacidade de
transferir dados a 32 bits, especificaes estas que
tornaram o padro capaz de transmitir dados a uma taxa
de at 132 MB por segundo. Os slots PCI so menores
que os slots ISA, assim como os seus dispositivos,
obviamente.

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Mas, h outra caracterstica que tornou o padro PCI
atraente: o recurso Bus Mastering. Em poucas palavras,
trata-se de um sistema que permite a dispositivos que
fazem uso do barramento ler e gravar dados direto na
memria RAM, sem que o processador tenha que "parar"
e interferir para tornar isso possvel. Outra caracterstica
marcante do PCI a sua compatibilidade com o recurso
Plug and Play (PnP), algo como "plugar e usar". Com essa
funcionalidade, o computador capaz de reconhecer
automaticamente os dispositivos que so conectados ao
slot PCI. Atualmente, tal capacidade trivial nos
computadores, isto , basta conectar o dispositivo, ligar o
computador e esperar o sistema operacional avisar sobre
o reconhecimento de um novo item para que voc possa
instalar os drivers adequados (isso se o sistema
operacional no instal-lo sozinho). Antigamente, os
computadores no trabalhavam dessa maneira e o
surgimento do recurso Plug and Play foi uma revoluo
nesse sentido.
O barramento PCI tambm passou por evolues: uma
verso que trabalha com 64 bits e sua taxa mxima de
transferncia de dados estimada em 512 MB por
segundo. Apesar disso, o padro PCI de 64 bits nunca
chegou a ser popular. Um dos motivos para isso o fato
de essa especificao gerar mais custos para os
fabricantes. Alm disso, a maioria dos dispositivos da
poca de auge do PCI no necessitava de taxas de
transferncia de dados maiores.
PCI-X
(Peripheral
Component
Interconnect
Extended)
No confunda o barramento PCI-X com o padro PCI
Express. O PCI-X nada mais do que uma evoluo do
PCI de 64 bits, sendo compatvel com as especificaes
anteriores. A verso PCI-X 1.0 capaz de operar com
taxa de transferncia de dados de 1.064 MB por segundo.
AGP (Accelerated Graphics Port)
Se antes os computadores se limitavam a exibir apenas
caracteres em telas escuras, hoje eles so capazes de
exibir e criar imagens em altssima qualidade. Mas, isso
tem um preo: quanto mais evoluda for uma aplicao
grfica, em geral, mais dados ela consumir. Para lidar
com o volume crescente de dados gerados pelos
processadores grficos, a Intel anunciou em meados de
1996 o padro AGP, cujo slot serve exclusivamente s
placas de vdeo.
A primeira verso do AGP (chamada de AGP 1.0) trabalha
a 32 bits e uma taxa de transferncia de dados de at
266 MB por segundo, mas na verdade, pode chegar ao
valor de 532 MB por segundo. Em meados de 1998, a
Intel lanou o AGP 2.0, oferecendo uma taxa de
transferncia de 1.066 MB por segundo.
Algum tempo depois surgiu o AGP 3.0, que conta com a
capacidade de trabalhar com uma taxa de transferncia
de 2.133 MB por segundo.
Alm da alta taxa de transferncia de dados, o padro
AGP tambm oferece outras vantagens. Uma delas o
fato de sempre poder operar em sua mxima capacidade,
j que no h outro dispositivo no barramento que possa,
de alguma forma, interferir na comunicao entre a placa
de vdeo e o processador (lembre-se que o AGP
compatvel apenas com placas de vdeo). O AGP tambm
permite que a placa de vdeo faa uso de parte da
memria RAM do computador como um incremento de
sua prpria memria, um recurso chamado Direct
Memory Execute.
Apesar de algumas vantagens, o padro AGP acabou
perdendo espao e foi substitudo pelo barramento PCI
Express.
PCI Express
O padro PCI Express (ou PCIe ou, ainda, PCI-EX) foi
concebido pela Intel em 2004 e se destaca por substituir,
ao mesmo tempo, os barramentos PCI e AGP. Isso
acontece porque o PCI Express est disponvel em vrios

segmentos: 1x, 2x, 4x, 8x, 16x e 32x. Quanto maior esse
nmero, maior a taxa de transferncia de dados.
O PCI Express 16x, por exemplo, capaz de trabalhar
com taxa de transferncia de cerca de 4 GB por segundo,
caracterstica que o faz ser utilizado por placas de vdeo,
um dos dispositivos que mais geram dados em um
computador.
Memrias
Memrias Principais, Internas Ou Primrias.
ROM (Read Only Memory)

As principais caractersticas da memria ROM so:
Memria somente de Leitura (no gravamos nada nesta
memria);
No Voltil (no perde seu contedo quando o
computador desligado);
J vem gravada do fabricante.
ROM BIOS (Basic Input/Output System Sistema Bsico
de Entrada e Sada).
o primeiro programa da ROM, mais voltada para o
Hardware. Ou seja, este programa encarregado de fazer
toda a inicializao (boot) do computador reconhecendo
os dispositivos de hardware instalados e prover as
informaes
bsicas
para
o
funcionamento
do
computador.
SETUP
Este outro programa da ROM. Porm, este utilizado
para configurar o programa da ROM BIOS. Ele permite,
por exemplo, alterar a seqncia de leitura inicial dos
discos, alterar a hora do sistema, entre outras
configuraes. Permite tambm ver a temperatura do
processador e forar a reinicilizao do computador caso
a temperatura exceda a determinada no SETUP.
Lembre-se que todas as informaes contidas no SETUP
conforme configuradas, so lidas pelo programa ROM
BIOS na inicializao e atua de acordo com elas.
importante
lembrar
que
estas
informaes
configuradas no SETUP esto armazenadas em uma
memria do tipo RAM que perde as informaes quando o
computador desligado. Porm, para manter estas
informaes, uma bateria utilizada para que mesmo na
ausncia de energia eltrica as informaes sejam
mantidas. Esta memria do tipo RAM chamada de
CMOS (Complementary Metal Oxide Semicondutor).
POST
POST o nome dado ao teste iniciado pela ROM BIOS.
Este teste tem como finalidade verificar a quantidade de
memria RAM disponvel, alm de verificar o(s) disco(s)
rgido(s), drives como Disquete e CD ou DVD instalados
no computador e carrega o sistema operacional na
memria RAM.
Tipos de memria ROM (evolues)
ROM (Read Only Memory): Somente Leitura;
PROM (Programmable Read Only Memory): Programvel
uma vez;

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EPROM (Erasable Programmable Read Only Memory):
Regravveis, ou seja, podemos gravar apagar e regravar.
Utiliza-se o mtodo de luz ultravioleta e pulsos eltricos
para apagar as informaes j existentes.
EEPROM (Eletrically Erasable Programmable Read Only
Memory): Regravvel. Porm, podemos selecionar o que
ser a pagado ao invs de apagarmos todas as
informaes.
RAM (Random Access Memory)

As principais caractersticas da memria RAM so:
Memria de acesso randmico (aleatrio ou direto);
Voltil (est sempre em mudana);
Memria de escrita (podemos gravar informaes nela)
e leitura;
Perde todo seu contedo quando o computador
desligado.
Todos os dados e programas que esto sendo
manipulados pelo usurio so carregados nesta memria.
primeiros eram capazes de armazenar 5 MB. No comeo

da dcada de 90, os discos possuam em mdia 120 MB.
A capacidade dos discos vem crescendo. Em 1999, os
discos j tinham a capacidade de 8GB. No mesmo ano j
encontrvamos discos de 20 GB. importante lembrar
que hoje podemos encontrar HDs com capacidade acima
de 500 GB.
O tamanho do Disco Rgido pode variar de acordo com a
necessidade do usurio.
Tipos de HD
J no de hoje que a informtica evolui numa
velocidade incrvel e quem tem de estar sempre
antenado, somos ns usurios e consumidores. Voc j
deve ter percebido que h alguns tipos diferentes de
disco atualmente, mas nunca se questionou quanto s
diferenas e maneiras de reconhec-los. O Baixaki entre
em ao agora e ir lhe dar dicas precisas para identificar
o tipo do seu disco.
HD IDE ou PATA
Estes so os discos mais antigos e utilizam um cabo
maior para a transmisso de dados cabos com 40 ou
80 vias. Os discos IDE utilizam cabos de energia de
quatro pinos, presentes na maioria das fontes padro. Os
HDs do tipo PATA so grandes e pesados, confira na
imagem abaixo como identific-los.
Tipos de memria RAM

DRAM (Dynamic Random Access Memory): a memria
RAM dinmica. A principal caracterstica desta memria
RAM o alto consumo de energia eltrica, alm de exigir
reforo eltrico, processo conhecido como REFRESH e
tambm de ser mais lenta.
SRAM (Static Random Access Memory): a memria
RAM esttica. A principal caracterstica e o baixo
consumo de energia e a altssima velocidade.
VRAM (Video Random Access Memory): a memria
RAM utilizada nas placas de vdeo.
As capacidades so: 512 MB, 1024 MB ou 1 GB, 2 GB e
etc. Memria Secundria Ou Externa
Qualquer dispositivo que pode armazenar dados sem
perd-los na ausncia de energia eltrica. Essas unidades
de armazenamento podem conter programas que
controlam o computador, por exemplo, o Sistema
Operacional, como podem conter arquivos de dados
gerados pelo usurio.
Disco rgido (Hard Disc, HD ou Winchester)
Esta unidade de entrada e sada de informao o que
tem maior capacidade de armazenamento. nesta
unidade que esto armazenados os programa e arquivos
que sero carregados na memria RAM e executados pelo
processador.
Assim como os computadores, os discos rgidos foram
diminuindo de tamanho e aumentando a capacidade. Os
HD SATA
O novo padro de HD o SATA e reconhec-lo bem
simples, porque ele utiliza um cabo de oito vias bem fino.
Relembra-se ainda que apesar de j existir os discos SATA
2 (a segunda verso desses HDs), fisicamente no h
diferenas. Na figura abaixo h um exemplo de HD SATA
e os respectivos cabos (de dados e de energia) que ele
utiliza.
SSD
O novo tipo de discos para armazenamento so bem
compactos, ultrafinos e leves. Um disco do tipo SSD
super simples e no tem partes eletrnicas visveis. O
cabo dos SSD exatamente o mesmo utilizado em HDs
SATA, visto que ele tem o mesmo padro de
transferncia. Confira na imagem abaixo como identificar
se o seu disco um SSD.

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Interno
Os trs tipos de disco exibidos acima, so discos internos,
que devem ser instalados dentro do gabinete e no so
portteis. No colocamos imagens dos discos internos,
pois voc acabou de conferir exemplos de cada um.
Externo
Para usurios que precisam levar dados para todos os
lugares e precisam de facilidade surgiram os discos
externos. Os discos externos normalmente so
conectados atravs da USB ou de uma porta eSATA
(external SATA), mas na realidade eles so idnticos aos
discos internos, com a diferena de que eles vm
protegidos numa gaveta uma espcie de caixinha
onde voc no enxerga o disco.
Outras informaes:
No possvel gravar dados num HD ou num disquete
sem um sistema de arquivos, que , basicamente, uma
estrutura que indica como os arquivos devem ser
gravados e guardados em mdias. Atravs do sistema de
arquivos, que se determina o espao utilizado no disco,
alm de ser o mtodo que permite gerenciar como partes
de um arquivo podem ficar "espalhadas" no dispositivo
de armazenamento. Um outro detalhe importante: o
sistema de arquivos que determina como arquivos
podem ser gravados, copiados, alterados, nomeados e
at apagados. Ou seja, resumindo, toda e qualquer
manipulao de dados numa mdia necessita de um
sistema de arquivos para que essas aes sejam
possveis. Se no houver estrutura de armazenamento e
manipulao impossvel gravar dados.
Sistema de Arquivos FAT (Table allocation File)
Trata-se de um sistema que funciona atravs de uma
espcie de tabela que contm indicaes para onde
esto as informaes de cada arquivo. Quando um
arquivo salvo no HD, o FAT divide a rea do disco em
pequenos blocos. Assim, um arquivo pode (e ocupa)
vrios blocos, mas eles no precisam estar numa
seqncia. Os blocos de determinados arquivos podem
estar em vrias posies diferentes. Da a necessidade de
uma tabela para indicar cada bloco.
Ao trabalharmos com HDs necessrio prepar-los,
fazendo uma formatao fsica. Este processo divide os
discos em trilhas (uma espcie de caminho circular) e
setores (subdivises de cada trilha, com geralmente 512
bytes). Um conjunto de trilhas recebe o nome de cilindro.
A formatao fsica j vem de fbrica e pode ser alterada
se o usurio quiser dividir o disco em parties. Depois se
deve fazer uma formatao lgica, que nada mais do
que "instalar" o sistema de arquivos no dispositivo de
armazenamento.
O sistema de arquivos FAT no trabalha diretamente com
cada setor, mas sim com um grupo de setores. Esse
grupo chamado de cluster (ou unidade de alocao). Se
por exemplo, um disco com setor de 512 bytes, tiver 5 KB
de tamanho, ele ter 10 setores e 5 clusters, se cada
cluster ocupar dois setores. Sendo assim, quando o FAT
precisar acessar um determinado setor, primeiro ele
descobre em qual cluster ele se encontra. vlido citar
que tanto o FAT quanto o FAT32 trabalham de acordo com
este princpio.
Sistema de Arquivos NTFS (New Tecnology File

System)
Entre os objetivos da idealizao do NTFS estava o
fornecimento de um sistema de arquivos flexvel,
adaptvel, altamente seguro e confivel.
O NTFS possui caractersticas importantes, que o fez ser
considerado um bom sistema de arquivos. Entre essas
qualidades esto: confiana, pois permite que o sistema
operacional se recupere de problemas sem perder
informaes, fazendo-o ser tolerante a falhas; segurana,
onde possvel ter um controle de acesso preciso e ter
aplicaes que rodem em rede, fazendo com que seja
possvel o gerenciamento de usurios, incluindo suas
permisses de acesso e escrita de dados.
Entre os novos recursos do NTFS esto:
Novas caractersticas de segurana, onde o mecanismo
para gerenciamento da segurana e de usurios,
principalmente em relao a acesso e arquivos foi
melhorado; Quotas de discos, onde o administrador do
sistema pode determinar o espao em disco disponvel a
um usurio ou a um grupo de usurios;
Dirios de alteraes, onde volumes podem ser ajustados
para rastrear as operaes efetuadas nos arquivos e
pastas;
Codificao, onde o sistema permite que arquivos sejam
codificados/ decodificados automaticamente;
Suporte a arquivos esparsos, onde possvel armazenar
de forma eficiente arquivos esparsos (que so arquivos
grandes, mas que possuem algumas estruturas vazias,
desperdiando espao em disco).
importante lembrar que o sistema de arquivos NTFS
no trabalha com a base de clusters.
Disquete 31/2 (Disco Flexvel)
um dispositivo de armazenamento removvel que vem
sendo gradativamente substitudo por outros dispositivos
como, por exemplo, o PENDRIVE ou at mesmo o CD.
utilizado para transporte de pequenos arquivos, tendo
uma capacidade de 1,44 MB.
O PENDRIVE tem capacidades variadas podendo
substituir facilmente 60 disquetes. Um CD podendo
substituir 600 disquetes.
CD (Compact Disc)
Este um dispositivo de armazenamento removvel que
vem sendo gradativamente substitudo pelo DVD devido
alta capacidade de armazenamento podendo substituir
8 a mais CDs.
Tipos de CD:
CD-ROM (Compact Disc - Read Only Memory): Um CD
apenas de leitura, no permitindo alterar ou gravar
informaes contidas nele;
CD-R (Compact Disc Recordable): este CD no contm
informaes, que posteriormente sero inseridas pelo
usurio. Porm, depois de gravadas no podero ser
alteradas ou apagadas. Podemos afirmar que todo CDROM j foi um CD-R;
CD-RW (Compact Disc Read and Write): esse tipo de
CD permite tanto a escrita, ou seja, podemos gravar,
alterar e apagar as informaes contidas nele e a leitura.
Capacidade padro: 700 MB
DVD (Digital Video Disc ou Digital Versatile Disc)
Uma das principais caractersticas deste dispositivo de
armazenamento
a
grande
capacidade
de
armazenamento. Muito utilizado para vdeos. Vem
substituindo as Fitas VHS.
Tipos de DVD e capacidades:
DVD-ROM (Digital Video Disc ou Digital Versatile Disc
Read Only Memory): Um DVD apenas de leitura, no
permitindo alterar ou gravar informaes contidas nele;
DVD-R (Digital Video Disc ou Digital Versatile Disc
Recordable): este DVD no contm informaes, que
posteriormente sero inseridas pelo usurio. Porm,
depois de gravadas no podero ser alteradas ou

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apagadas. Podemos afirmar que todo DVD-ROM j foi um
DVD-R;
DVD-RW (Digital Video Disc ou Digital Versatile Disc
Read and Write): esse tipo de CD permite tanto a escrita,
ou seja, podemos gravar, alterar e apagar as informaes
contidas nele e a leitura.
Capacidades:
DVD 5: com capacidade de 4,7 GB;
DVD 18: com capacidade de 17 GB.
Disco Blue-Ray (BD)
um disco tico da nova gerao de 12 cm (igual ao CD
e o DVD), ele foi desenvolvido principalmente para
armazenamentos de vdeos de alta-definio e grande
volumes de dados. Seu nome vem devido ao mtodo de
gravao que realizado atravs de um laser de cor
violeta.
Os discos BD tambm tm diferentes formatos,
sendo eles:
BD-ROM (Blue-Ray Disc Read Only Memory): Um BD
apenas de leitura, no permitindo alterar ou gravar
informaes contidas nele;
BD-R (Blue-Ray Disc Recordable): este BD no contm
informaes, que posteriormente sero inseridas pelo
usurio. Porm, depois de gravadas no podero ser
alteradas ou apagadas. Podemos afirmar que todo BDROM j foi um BD-R;
Fita Magntica
Dispositivo de armazenamento de dados seqencial. So
muito utilizados para realizao de cpias de segurana
(Back Up).
Tipos de fitas e capacidades:
DAT (Digital Audio Tape): Este tipo de fita bastante
popular e muito utilizado devido sua alta capacidade de
armazenamento chegando a 40, 60 e 80 GB.
DLT (Digital Linear Tape): As principais caractersticas
deste tipo de fita a alta velocidade de leitura,
confiabilidade e assim com o modelo DAT tem alta
capacidade de armazenamento podendo ultrapassar os
110 GB.
Pendrive
Dispositivo de armazenamento de acesso direto, assim
com os discos (HD, disquete, CD, DVD, etc...). Porm, seu
armazenamento em chip. Avaliando a grande tendncia
de armazenamento em chip vale citar os IPODs,

Cmeras Digitais, Celulares e etc...
As capacidades so: 2GB, 4GB, 8GB, 16GB, 32GB e muito
mais.
Memria Auxiliar
Entre as memrias auxiliares encontramos memrias que
so utilizadas para melhorar o desempenho do
computador, tornando-o mais rpido, mais seguro e
confivel.
Memria BUFFER
Pode ser chamada de intermediria, pois se encontra
entre a CPU (processador) e os perifricos de entrada e
sada de informao.
As principais funes so:
Reter as informaes enquanto o processador
permanece ocupado;
Armazena as instrues para liberar o processador para
outra tarefa;
Faz uma compatibilizao de velocidade entre os
perifricos de velocidades diferentes.
Um exemplo de aplicao que o processador no pode
ficar esperando pela impresso de um arquivo, pois a
impressora , em relao ao processador, muito lenta.
Por esta razo o processador envia as pginas de
impresso para a memria Buffer que por sua vez
alimentar a impressora em sua velocidade normal.
Memria CACHE
Memria que est interposta entre o processador e a
memria RAM. Pode ser chamada de aceleradora, no
por acelerar o processador, mas por aumentar a
velocidade de processamento. Ela realiza uma busca
precipitada na memria RAM para que o processador no
necessite fazer isso.
A memria Cache armazena pequenas quantidades de
informaes que sero utilizadas pelo processador e
depois que foram utilizadas pelo processador so
devolvidas a ela.
As principais caractersticas so:
Alto custo;
Alta velocidade;
Pequena capacidade de armazenamento, podendo
variar entre 256 KB, 512 KB e 1024 KB (1 MB).
Nveis da memria Cache:
Cache L1: Localizada no processador
Cache L2: Anteriormente integrado na placa-me,
agora presente no processador.
Cache L3: Nos processadores de IA64 est localizada
no prprio processador. Nos demais processadores pode
estar presente na placa me, sendo tratados como
memria suplementar.
Cache L4: Somente nos processadores IA64 estando
presente na placa me.
Memria VIRTUAL
uma memria controlada pelo Sistema Operacional.
Tanto o Windows quanto o Linux reservam 10% do
espao livre do Disco Rgido como memria RAM.
comum afirmar que a parte da memria fixa (no caso
HD) que usada como memria provisria (no caso a
RAM).
importante lembrar que o armazenamento
temporrio e s usado para executar programas ou
arquivos que necessitem mais memria do que o

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existente e os dados do programa que no cabem na
memria RAM so salvos em arquivos de paginao no
HD.
Perifricos
Teclado (entrada de informao)
O teclado apenas um conjunto de teclas que enviam
impulsos eltricos unidade de sistema quando
apertada uma tecla.
importante lembrar que os teclados atuais apresentam
caractersticas e teclas especiais. Os teclados ABNT no
tinham as teclas e a tecla ALT GR, por exemplo. Caso o
usurio desejasse a letra ele deveria pressionar a tecla
de acento agudo () + a tecla da C. O novo padro de
teclado ABNT2, j possui a tecla .
Mouse (entrada de informao)
Na maioria dos computadores existem duas formas de
inserir informaes: o teclado e o mouse. O mouse um
dispositivo manual, usado para apontador e selecionar
itens na tela. Quando o mouse movido, o ponteiro do
mouse na tela se move na mesma direo. As principais
funes so executadas por dois botes alguns
possuem trs na parte superior que, quando
pressionados, faz com que um sinal seja enviado ao
computador. Podemos encontrar mouses com cinco
botes e a tecnologia ptica.
Scanner (entrada de informao)
Converte uma foto ou uma imagem em um cdigo de
forma que um programa grfico ou de editorao
eletrnica possa produzi-la na tela e at mesmo imprimila atravs de uma impressora grfica. Pode tambm
converter pginas com texto em pginas possveis de
serem editoradas.
Monitor de Vdeo (sada de informao)
Perifrico de sada de informao reproduz tudo o que
est sendo executado. A resoluo medida em pixel.
Um pixel um termo que significa picture element, ou
componente de tela, a menor unidade lgica que pode
ser utilizada para construir uma imagem em tela. Um
nico pixel normalmente formado pelo agrupamento de
vrios pontos de luz.
Quanto menores forem os pontos utilizados para criar um
pixel e quanto mais pixels for mostrada no monitor
melhor a resoluo desse monitor.
importante lembrar que quanto maior for a resoluo
maior ser a rea de trabalho diminuindo os itens que
so apresentados na tela.
Os monitores podem ser CRT (Catodic Ray Tube), LCD
(Liquid Cristal Display) ou Plasma.
Ateno: Existem monitores que so sensveis ao toque,
os chamados Touch Screen (entrada e sada de
informao) (toque na tela). Os monitores LCD so
sensveis ao toque atravs de uma pelcula. Porm,
existem tecnologias criadas para monitores CRT e Plasma
que permitem tambm o toque, no por uma pelcula
sensvel ao toque, mas sim por infravermelho onde a tela
cercada por um circuito de luzes visveis ou no. Estes
monitores com estas caractersticas so monitores de
entrada e sada de informao.
Impressora (sada de informao)
Perifrico que permite imprimir no papel as informaes
processadas. A velocidade da impressora determina a
rapidez com que ela pode imprimir as pginas
selecionadas.
A velocidade medida em caracteres por segundo (cps)
ou pginas por minuto (ppm). A resoluo da impressora
determina a qualidade das imagens numa pgina
impressa. A resoluo medida em pontos por polegada
(dpi - dots per inch).
Plotter (sada de informao)
um traador grfico utilizado em aplicaes de
engenharia, para desenhos e projetos. Usa canetas ou
penas de tinta, requer dados em formato de grfico
vetorial, que constri imagem como uma srie de linhas

ponto a ponto.
OUTROS COMPONENTES IMPORTANTES
Placa de Vdeo ou Placa Grfica:
Placa de vdeo ou Placa. Grfica. um
componente de um computador que
envia sinais deste para o monitor, de
forma que possam ser apresentadas
imagens ao utilizador. Normalmente
possui
memria
prpria,
com
capacidade medida em bytes.
Nos computadores de baixo custo, as placas de vdeo esto
incorporadas na placa-me, no possuem memria
dedicada, e por isso utilizam a memria RAM do sistema,
normalmente denomina-se memria compartilhada.
Placa de som: um dispositivo
de hardware que envia e recebe
sinais sonoros entre equipamentos
de
som
e
um
computador
executando
um
processo
de
converso com um mnimo de
qualidade
e
tambm
para
gravao e edio.
Placa
de
Fax-modem:
A
palavra Modem vem da juno
das
palavras
modulador
e
demodulador.
Ele
um
dispositivo
eletrnico
que
modula um sinal digital em uma
onda analgica, pronta a ser
transmitida pela linha telefnica, e que demodula o sinal
analgico e o reconverte para o formato digital original.
Utilizado para conexo Internet, BBS, ou a outro
computador.
Placa de Rede: Uma placa de rede
(tambm chamada adaptador de
rede ou NIC) um dispositivo de
hardware
responsvel
pela
comunicao entre os computadores
em uma rede.
A placa de rede o hardware que
permite
aos
computadores
conversarem entre si atravs da
rede. Sua funo controlar todo o
envio e
recebimento de dados atravs da rede. Cada arquitetura
de rede exige um tipo especfico de placa de rede.
Placa de Rede Wireless.
Provavelmente voc j deve ter
ouvido falar em algum lugar sobre
esse termo. Wi-Fi um termo
licenciado pela Wi-Fi Alliance para se
referir a redes sem fio baseadas no
padro IEEE 802.11. Na prtica,
entendido simplesmente como uma tecnologia que
permite a conexo entre vrios dispositivos sem fio
usando o protocolo IEEE 802.11.
As redes Wi-Fi operam atravs de ondas de rdio, da
mesma forma que telefones celulares e televisores. Um
adaptador sem fio para computador transforma os dados
em sinais de rdio e os emite atravs de uma antena. O
roteador, dispositivo conectado a Internet atravs de
cabos, recebe esse sinal, decodifica-o e o envia para a
Internet. O mesmo ocorre no sentido contrrio,
estabelecendo-se assim a comunicao entre dispositivos
sem fio.
Agora o que so Drivers ?

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
21
Professor:
So programas muito pequenos que servem para que

o computador entenda como o perifrico funciona.
Conclumos que o driver um software, agora no
podemos confundir drive um hardware e driver um
software.
A Tecnologia Plug-and-play.
A tecnologia Plug and Play (PnP) , que significa ligar

e usar, foi criada com o objetivo de fazer com que o
computador reconhea e configure automaticamente
qualquer dispositivo que seja instalado, facilitando a
expanso segura dos computadores e eliminando a
configurao manual.
Modem (entrada e sada de informao)
O modem (Modulador/Demodulador) um dispositivo que
permite que os computadores se comuniquem por linhas
telefnicas, permitindo a troca de informaes entre eles.
Os dados que esto em forma de sinais digitais so
transformados em sinais analgicos para serem
transmitidos pela linha telefnica; quando chegam ao
local de destino, so novamente transformados em sinais
digitais. Transmitem a uma velocidade medida em BPS
(bits por segundo).
Outros Equipamentos
Estabilizador
Alimenta o computador com a medida exata de energia,
mesmo nas variaes de energia.
No-Break
Funciona com bateria. Utilizado para situaes onde
mesmo na falta de energia eltrica ele continua
alimentando o computador com energia, o tempo mdio
pode variar de acordo com o porte do No-Break. Os mais
comuns mantm o computador ligado por 30 ou 45
minutos. Tudo isso para que as informaes no sejam
perdidas e o usurio possa desligar o computador com
segurana.
Filtro de Linha
Utilizado para limpar a energia que chega ao computador.
Evitando interferncia em caso de outros aparelhos
eletrnicos estarem sendo utilizados ao mesmo tempo.
SOFTWARE
a parte lgica do computador. Os programas permitem
controlar a parte fsica (Hardware).
Tipos De Distribuies:
Software Livre (Free Software)
o software disponvel com a permisso para qualquer
um us-lo, copi-lo, e distribu-lo, seja na sua forma
original ou com modificaes, seja gratuitamente ou com
custo. Em especial, a possibilidade de modificaes
implica em que o cdigo fonte esteja disponvel. Se um
programa livre, potencialmente ele pode ser includo
em um sistema operacional tambm livre. E importante
no confundir software livre com software grtis porque a
liberdade associada ao software livre de copiar, modificar
e redistribuir, independe de gratuidade. Existem
programas que podem ser obtidos gratuitamente, mas
que no podem ser modificados, nem redistribudos. Por
outro lado, existe a possibilidade de uso no-gratuito em
todas as categorias listadas no que segue. H uma cpia
da definio de software livre pela Free Software
Foundation
publicada
na
pgina
http://www.fsf.org/philosophy/free-sw.pt.html
Copyleft
A maioria das licenas usadas na publicao de software

livre permite que os programas sejam modificados e
redistribudos. Estas prticas so geralmente proibidas
pela legislao internacional de copyright, que tenta
justamente impedir que alteraes e cpias sejam
efetuadas sem a autorizao do/s autor/es. As licenas
que acompanham software livre fazem uso da legislao
de copyright para impedir utilizao no-autorizada, mas
estas licenas definem clara e explicitamente as
condies sob as quais cpias, modificaes e
redistribuies podem ser efetuadas, para garantir as
liberdades de modificar e redistribuir o software assim
licenciado. A esta verso de copyright, d-se o nome de
copyleft.
GPL
A Licena Pblica Geral GNU (GNU General Public License
GPL) a licena que acompanha os pacotes distribudos
pelo Projeto GNU, e mais uma grande variedade de
software, incluindo o ncleo do sistema operacional
Linux. A formulao da GPL tal que ao invs de limitar a
distribuio do software por ela protegido, ela de fato
impede que este software seja integrado em software
proprietrio. A GPL baseada na legislao internacional
de copyright, o que deve garantir cobertura legal para o
software licenciado com a GPL. (veja tambm a recm
publicada
licena
CC-GNU
GPL
[Brasil]).
http://www.softwarelivre.gov.br/Licencas/LicencaCcGplBr/
view
Em termos gerais, a GPL baseia-se em 4
liberdades:
A liberdade de executar o programa, para qualquer
propsito (liberdade n 0)
A liberdade de estudar como o programa funciona e
adapt-lo para as suas necessidades (liberdade n 1). O
acesso ao cdigo-fonte um pr-requisito para esta
liberdade.
A liberdade de redistribuir cpias de modo que voc
possa ajudar ao seu prximo (liberdade n 2).
A liberdade de aperfeioar o programa, e liberar os
seus aperfeioamentos, de modo que toda a comunidade
se beneficie deles (liberdade n 3). O acesso ao cdigofonte um pr-requisito para esta liberdade.
Debian
A licena Debian parte do contrato social celebrado
entre a Debian e a comunidade de usurios de software
livre, e chamada de Debian Free Software Guidelines
(DFSG). Em essncia, esta licena contm critrios para a
distribuio que incluem, alm da exigncia da
publicao do cdigo fonte. Estes critrios so: (a) a
redistribuio deve ser livre; (b) o cdigo fonte deve ser
includo e deve poder ser redistribudo; (c) trabalhos
derivados devem poder ser redistribudos sob a mesma
licena do original; (d) pode haver restries quanto
redistribuio do cdigo fonte, se o original foi
modificado; (e) a licena no pode discriminar contra
qualquer pessoa ou grupo de pessoas, nem quanto a
formas de utilizao do software; (f) os direitos
outorgados no podem depender da distribuio onde o
software se encontra; e (g) a licena no pode
'contaminar' outro software.
Open Source
A licena do Open Source Initiative derivada da Licena
Debian, com as menes Debian removidas.
BSD
A licena BSD cobre as distribuies de software da
Berkeley Software Distribution, alm de outros
programas. Esta uma licena considerada 'permissiva'
porque impe poucas restries sobre a forma de uso,
alteraes e redistribuio do software licenciado. O
software pode ser vendido e no h obrigaes quanto a
incluso do cdigo fonte, podendo o mesmo ser includo
em software proprietrio. Esta licena garante o crdito

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
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Professor:
aos autores do software mas no tenta garantir que
trabalhos derivados permanecem como software livre.
X.org
O Consrcio X distribui o X Window System sob uma
licena que o faz software livre, mas no adere ao
copyleft. Existem distribuies sob a licena da X.org que
so software livre, e outras distribuies no o so.
Existem algumas verses no-livres do sistema de
janelas X11 para estaes de trabalho e certos
dispositivos do IBM-PC que so as unicas funcionais
disponveis, sem similares distribudos como software
livre.
Software em Domnio Pblico
Software em domnio pblico software sem copyright.
Alguns tipos de cpia, ou verses modificadas, podem
no ser livres porque o autor permite que restries
adicionais sejam impostas na redistribuio do original ou
de trabalhos derivados.
Software Semi-livre
Software semi-livre software que no livre, mas
concedida a permisso para que indivduos o usem,
copiem, distribuam e modifiquem, incluindo a distribuio
de verses modificadas, desde que o faam sem o
propsito de auferir lucros. Exemplos de software semilivre so as primeiras verses do Internet Explorer da
Microsoft, algumas verses dos browsers da Netscape, e
o StarOffice.
Freeware
O termo freeware no possui uma definio amplamente
aceita, mas usado com programas que permitem a
redistribuio, mas no a modificao, e seu cdigo fonte
no disponibilizado. Estes programas no so software
livre.
Shareware
Shareware o software disponibilizado com a permisso
para que seja redistribudo, mas a sua utilizao implica
no pagamento pela sua licena. Geralmente, o cdigo
fonte no disponibilizado e, portanto modificaes so
impossveis.
Software Proprietrio
Software proprietrio aquele cuja cpia, redistribuio
ou modificao so em alguma medida proibidos pelo seu
proprietrio. Para usar, copiar ou redistribuir deve-se
solicitar permisso ao proprietrio, ou pagar para poder
faz-lo.
Software Comercial
Software comercial o software desenvolvido por uma
empresa com o objetivo de lucrar com sua utilizao.
Note que 'comercial' e 'proprietrio' no so o mesmo. A
maioria do software comercial proprietrio, mas existe
software livre que comercial, e existe software no-livre
no-comercial. Tipos De Softwares
Software
O software toda parte lgica do computador. Fazem
parte do software: os programas, o sistema operacional,
os dados, o compilador, o interpretador, etc. O software
utilizado para gerir o funcionamento do computador e
ampliar sua potencialidade, para que possamos ter a
soluo de um problema. Podemos dividir o software em
trs grupos: software bsico (do fabricante), software
utilitrio (de apoio) e software aplicativo (do usurio).
Software Bsico
um conjunto de programas que define o padro de
comportamento do equipamento, tornando-o utilizvel,
ou seja, so os programas usados para permitir o
funcionamento do hardware. O software bsico
orientado para a mquina e torna possvel a operao e a

prpria programao do computador. Seus programas se
destinam a realizar tarefas bsicas do computador, como:
acionar perifricos, gerenciar buffers, mapear memria,
manter o relgio e a data, etc. Exemplo: Sistema
Operacional.
Sistema operacional: um programa que gerenciam
todos os sistemas internos da mquina, supervisionando
o funcionamento de todo o sistema e administrando os
recursos e facilidades do computador. So as funes
bsicas que o computador realiza tais como conhecer os
seus perifricos, realizar tarefas inerentes a ele, como
copiar, apagar, mover, renomear arquivos, etc.
Existem dois tipos de sistema operacional:
Monousurio: um usurio com uma tarefa sendo
executada por vez. Exemplo: MS DOS.
Multiusurio: Um usurio com mais de uma tarefa
sendo executada por vez. Exemplo: Windows 95, 98, ME,
2000, XP, Linux, etc.
Software Utilitrio
So programas desenvolvidos com aplicaes definidas,
que facilitam a operao do computador por parte do
usurio.
Software Aplicativo
So programas utilizados na automao das rotinas
comerciais, industriais e cientficas. o conjunto de
programas voltados para a soluo de problemas do
usurio, ou seja, executa uma srie de instrues
comandadas pelo usurio.
Linguagem de Programao
Linguagem de programao um conjunto finito de
palavras, comandos e instrues, escrito com o objetivo
de orientar a realizao de uma tarefa pelo computador.
Esse conjunto tem normas e estruturas preestabelecidas
com significado interpretvel.
A linguagem que ns utilizamos em nosso dia-a-dia
diferente da linguagem utilizada pela mquina. a
mquina trabalha somente com cdigos numricos
(linguagem de mquina), baseados nos nmeros 0 e 1,
que representam impulsos eltricos sistema binrio.
Assim, qualquer linguagem de programao deve estar
situada entre dois extremos: o da linguagem natural do
homem (muito clara, porm lenta) e o da linguagem da
mquina (muito rpida, porm muito complexa).
As linguagens esto divididas em dois nveis:
Alto Nvel: Linguagens de programao prximas
linguagem do homem;
Baixo Nvel: Linguagens semelhantes linguagem da
mquina.
Linguagem de Baixo Nvel
Possuem maiores recursos de programao e permite
maior controle dos dispositivos do computador. So mais
difceis, pois so muito semelhantes linguagem de
mquina (consiste na programao de cdigos binrios,
atualmente responsvel pela programao bsica
fornecida
pelo
fabricante
do
hardware.
Cada
microprocessador tem o seu conjunto de instrues
especfico.).
O programador deve programar passo a passo cada
instruo que o computador ir executar. Explora ao
mximo a capacidade do computador a fim de ocupar
menos espao de memria. Para ser usada requer o uso
de montador. Como exemplo de linguagem de baixo
nvel: Assembly.
SEGURANA DA INFORMAO
Introduo
A Segurana da Informao um conjunto de princpios,
tcnicas, protocolos, normas e regras que visam garantir
um melhor nvel de confiabilidade. Tudo isso se tornou

necessrio com a grande troca de informaes entre os
computadores com as mais variadas informaes
(transaes financeiras e at uma simples conversao

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
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Professor:
em salas de bate-papo) e principalmente
vulnerabilidade oferecida pelos sistemas.
Princpios da Segurana da Informao
pela
Confidencialidade: a garantia de que os dados

sero acessados apenas por usurios autorizados.
Geralmente, restringindo o acesso mediante o uso
de um nome de usurio e senha e uso da
criptografia
visando
o
sigilo/privacidade
da
informao.
Integridade: a garantia da exatido e da

completeza da informao, em outras palavras a
garantia de que a mensagem no foi alterada
durante a transmisso.
Disponibilidade: a garantia de que um sistema

estar sempre disponvel sempre que necessrio.
Autenticidade: a garantia de que os dados

fornecidos so verdadeiros ou que o usurio quem
diz ser.
No Repdio: a garantia de que uma pessoa no

consiga negar ou rejeitar um ato ou documento de
sua autoria. Essa garantia condio necessria
para a validade jurdica de documentos e transaes
digitais. S se pode garantir o no-repdio quando
houver Autenticidade e Integridade (ou seja, quando
for possvel determinar quem mandou a mensagem
e quando for possvel garantir que a mensagem no
foi alterada).
Vulnerabilidade
Vulnerabilidade definida como uma falha no projeto,
implementao ou configurao de um software ou
sistema operacional que, quando explorada por um
atacante, resulta na violao da segurana de um
computador.
Existem casos onde um software ou sistema operacional
instalado em um computador pode conter uma
vulnerabilidade que permite sua explorao remota, ou
seja, atravs da rede. Portanto, um atacante conectado
Internet, ao explorar tal vulnerabilidade, pode obter
acesso no autorizado ao computador vulnervel.
Senhas
A senha (password) um dos mtodos mais utilizados na
Internet ou sistemas computacionais para autenticar um
usurio. Essa senha exigida para garantir que o usurio
o usurio legtimo. Porm, a senha pode ser obtida por
terceiros utilizando tcnicas hacking. Estas tcnicas
podem ser a utilizao de ferramentas de fora bruta
(esta tcnica visa realizar tentativas de acesso baseado
em regras) ou utilizando a fragilidade de um servio ou
sistema oferecido. Por esta razo, a elaborao de uma
boa senha pode minimizar ou em alguns casos anular
qualquer tentativa de obteno desta senha.
As tcnicas de fora bruta utilizam regras especficas
para a obteno das senhas. Elaborar uma boa e longa
(mnimo de 8 caracteres) senha, mesclando letras
(maisculas e minsculas), nmeros e caracteres
especiais, pode retardar estas tcnicas fora de um tempo
hbil, podendo levar meses ou anos.
Exemplo de senhas inseguras e seguras:
Inseguras:
meumor16,
123caiu, aq1sw2...
Seguras: ?F2eR7##u5a, #Pu63j?#fP!...
forever,
1a2m3o4r,
Outras falhas comuns dos usurios utilizar os recursos

oferecidos para a recuperao de como Pergunta Secreta
entre outros recursos. Muitos usurios cadastram
perguntas como Cidade onde minha me nasceu? ou
Nome da minha primeira professora? ou ainda Meu
time de futebol favorito?. Em alguns casos, o atacante
nem precisar ir to longe para obter estas informaes.
Visitando sites de relacionamento como o Orkut onde
estas informaes esto explicitamente exibidas. O
atacante poderia tambm obter estas informaes
atravs de engenharia social.
A dica seria cadastrar uma resposta no condizente com
a pergunta secreta. Por exemplo, Qual a cidade que
minha me nasceu? Resposta: Eu gosto de Lasanha.
Criptografia
Criptografia a cincia ou arte de escrever mensagens
em forma cifrada ou em cdigo. Basicamente, o mtodo
utilizado para alterar os caracteres originais de uma
mensagem
por
outros
caracteres,
ocultando
a
mensagem. parte de um campo de estudos que trata
das comunicaes secretas, usadas, dentre outras
finalidades, para:
Autenticar a identidade de usurios;
Autenticar e proteger o sigilo de comunicaes
pessoais e de transaes comerciais e bancrias;
Proteger a integridade de transferncias eletrnicas
de fundos.
Uma mensagem codificada por um mtodo de
criptografia deve ser sigilosa, ou seja, somente aquele
que enviou e aquele que recebeu devem ter acesso ao
contedo da mensagem. Alm disso, uma mensagem
deve poder ser assinada, ou seja, a pessoa que a recebeu
deve poder verificar se o remetente mesmo a pessoa
que diz ser e/ou ter a capacidade de identificar se uma
mensagem pode ter sido modificada.
Os mtodos de criptografia atuais so seguros e
eficientes e baseiam-se no uso de uma ou mais chaves. A
chave uma sequncia de caracteres, que pode conter
letras, dgitos e smbolos (como uma senha), e que
convertida em um nmero, utilizada pelos mtodos de
criptografia
para
criptografar
e
descriptografar
mensagens.
Criptografia de chave nica (simtrica)
A criptografia de chave nica utiliza a mesma chave
tanto para criptografar quanto para descriptografar
mensagens. Apesar de este mtodo ser bastante
eficiente em relao ao tempo de processamento, ou
seja, o tempo gasto para codificar e decodificar
mensagens tem como principal desvantagem a
necessidade de utilizao de um meio seguro para que a
chave possa ser compartilhada entre pessoas ou
entidades
que
desejem
trocar
informaes
criptografadas. Utilizada normalmente em redes de
computadores por ser mais simples a administrao.
Criptografia
de
chaves
pblica
e
privada
(assimtrica)
A criptografia de chaves pblica e privada utiliza duas
chaves distintas, uma para codificar e outra para
decodificar mensagens.
Chave pblica: Pblica no que se refere ao grau de
acesso, ou seja, todos conhecem ou tem acesso a esta
chave. At mesmo o atacante a conhece? Sim! Pois, ela
utilizada apenas para criptografar mensagens.
Chave privada: Privada no que se refere ao grau de
acesso, ou seja, apenas o seu dono a conhece e no a
divulga. Ela utilizada para descriptografar as
mensagens
geradas
pela
sua
chave
pblica
correspondente.
Obs: As mensagens criptografadas por uma chave
pblica s podem ser descriptografadas pela chave
privada correspondente.

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
24
Professor:
Obs: No processo de envio de uma mensagem
criptografada, as duas chaves envolvidas Pblica e
Privada pertencem ao destinatrio.
Obs: Na criptografia o remetente sempre utiliza a chave
pblica do destinatrio.
Exemplificando passo a passo uma troca de mensagens
entre Edilson e Jane:
Situao:
1. Edilson deseja enviar uma mensagem sigilosa, ou seja,
secreta, para Jane. Sabendo que a Internet no oferece
um ambiente seguro, contrataram um servio de
segurana e ganharam duas chaves para trocar
informaes pela Internet.
2. Edilson pede a chave pblica da Jane, que pode ser
enviada de qualquer maneira, pois mesmo que seja lida
por outra pessoa, no teriam problemas (a chave pblica
permite apenas criptografar mensagens).
3. Aps receber a chave pbica da Jane, Edilson escreve,
criptografa utilizando a chave pblica da Jane e envia a
mensagem pela Internet;
4.
Jane
recebe
a
mensagem
criptografada
e
descriptografa a mensagem utilizando sua chave privada,
que apenas de seu conhecimento;
5. Agora, se Jane quiser responder a mensagem, dever
realizar o mesmo procedimento, s que utilizando a
chave pblica do Edilson.
Certificado Digital
O certificado digital um arquivo eletrnico que contm
dados de uma pessoa ou instituio, utilizados para
comprovar sua identidade.
Exemplos semelhantes a um certificado digital so o
CNPJ, RG, CPF e carteira de habilitao de uma pessoa.
Cada um deles contm um conjunto de informaes que
identificam a instituio ou pessoa e a autoridade (para
estes exemplos, rgos pblicos) que garante sua
validade.
Algumas das principais informaes encontradas em um
certificado digital so:
Para quem foi emitido (nome, nmero de identificao,
estado, etc);
Por quem foi emitido (Autoridade Certificadora (AC));
O nmero de srie e o perodo de validade do certificado;
A assinatura digital da Autoridade Certificadora.
O objetivo da assinatura digital no certificado indicar
que outra entidade (a Autoridade Certificadora) garanta a
veracidade das informaes nele contidas. Destaca-se o
princpio da Autenticidade e Integridade.
A partir de um certificado digital podemos afirmar que o
site legtimo e que seu contedo no foi alterado. Em
outras palavras, o site est livre dos perigos oferecidos
pelas tcnicas Pharming e Phishing, que sero abordados
mais adiante.
Veja alguns exemplos de certificados digitais:
Assinatura digital
A assinatura digital consiste na criao de um cdigo,
atravs da utilizao de uma chave privada, de modo que
a pessoa ou entidade que receber uma mensagem
contendo este cdigo possa verificar se o remetente
mesmo quem diz ser e identificar qualquer mensagem
que possa ter sido modificada. Destaca-se o princpio da
Autenticidade e Integridade.
Desta forma, utilizado o mtodo de criptografia de

chaves pblica e privada, mas em um processo inverso.
Essa simples, vamos inverter as chaves no processo
usando o mesmo exemplo e perceba como enviada
uma mensagem assinada.
Situao:
1. Edilson deseja enviar uma mensagem assinada, ou
seja, autntica (garantir que a mensagem enviada por
ele e que no sofrer alteraes durante o envio) para
Jane. Sabendo que a Internet no oferece um ambiente
seguro e muitos podem se passar por ele, Edilson
contratou um servio de segurana e ganhou duas
chaves para trocar informaes pela Internet.
2. Edilson escreve, criptografa utilizando a sua chave
privada. Esse procedimento gera um cdigo (a assinatura
digital), e envia a mensagem pela Internet;
3. Jane recebe a mensagem e descriptografa a
mensagem utilizando a chave pblica do Edilson;
4. Neste momento ser gerado um segundo cdigo
(assinatura digital), que ser comparado com o primeiro;
5. Se os dois cdigos (assinaturas digitais) forem
idnticos, Jane saber que o remetente foi realmente o
Edilson e que o contedo da mensagem no foi alterado.
importante ressaltar que a segurana do mtodo
baseia-se no fato de que a chave privada conhecida
apenas pelo seu dono. Tambm importante ressaltar
que o fato de assinar uma mensagem no significa gerar
uma mensagem sigilosa.

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Professor:
Para o exemplo anterior, se Edilson quisesse assinar a
mensagem e ter certeza de que apenas a Jane teria
acesso a seu contedo, seria preciso codific-la com a
chave pblica de Jane, depois de assin-la.
Firewalls (Parede de Fogo)
Firewall pode ser
definido como uma
barreira
de
proteo,
que
controla o trfego
de dados entre seu
computador e a
Internet (ou entre
a rede onde seu
computador
est
instalado e a Internet). Seu objetivo permitir somente a
transmisso e a recepo de dados autorizados. Existem
firewalls baseados na combinao de hardware e
software e firewalls baseados somente em software. Este
ltimo o tipo recomendado ao uso domstico e tambm
o mais comum.
Explicando de maneira mais precisa, o firewall um
mecanismo que atua como "defesa" de um computador
ou de uma rede, controlando o acesso ao sistema por
meio de regras e a filtragem de dados. A vantagem do
uso de firewalls em redes, que somente um
computador pode atuar como firewall, no sendo
necessrio instal-lo em cada mquina conectada.
H mais de uma forma de funcionamento de um firewall,
que varia de acordo com o sistema, aplicao ou do
desenvolvedor do programa. No entanto, existem dois
tipos bsicos de conceitos de firewalls: o que baseado
em filtragem de pacotes e o que baseado em controle
de aplicaes. Ambos no devem ser comparados para
se saber qual o melhor, uma vez que cada um trabalha
para um determinado fim, fazendo que a comparao
no seja aplicvel.
Filtragem de pacotes: O firewall que trabalha na
filtragem de pacotes muito utilizado em redes
pequenas ou de porte mdio. Por meio de um conjunto de
regras estabelecidas, esse tipo de firewall determina que
endereos IPs e dados que podem estabelecer
comunicao e/ ou transmitir/ receber dados. Alguns
sistemas
ou
servios
podem
ser
liberados
completamente (por exemplo, o servio de e-mail da
rede), enquanto outros so bloqueados por padro, por
terem riscos elevados (como softwares de mensagens
instantneas, tal como o ICQ ou MSN Messenger). O
grande problema desse tipo de firewall, que as regras
aplicadas podem ser muito complexas e causar perda de
desempenho da rede ou no ser eficaz o suficiente.
Firewall de aplicao: Firewalls de controle de
aplicao (exemplos de aplicao: SMTP, FTP, HTTP, etc)
so instalados geralmente em computadores servidores e
so conhecidos como.
O que um firewall pode e o que no pode fazer
Eis algumas tarefas cabveis a um firewall:
Um firewall um checkpoint; ou seja, ele um foco
para as decises referentes segurana, o ponto
de conexo com o mundo externo, tudo o que chega
rede interna passa pelo firewall;
Um firewall pode aplicar a poltica de segurana;
Um firewall pode logar eficientemente as atividades
na Internet;
Um firewall limita a exposio da empresa ao mundo
externo.
Eis algumas tarefas que um firewall no pode
realizar
(pelo menos atualmente):
Um firewall no pode proteger a empresa contra
usurios internos mal intencionados: se o inimigo
mora dentro da prpria casa, certamente no ser
esta uma morada segura;

Um firewall no pode proteger a empresa de
conexes que no passam por ele: do que adianta
colocar uma porta da frente em ao macio e uma
dzia de fechaduras se algum deixou a porta da
cozinha aberta?
Um firewall no pode proteger contra ameaas
completamente novas: qual ser o prximo furo a
ser descoberto?
Um firewall no pode proteger contra vrus

Proxy
(Servidor Proxy consiste em um mecanismo de segurana
que gerencia o trfego de dados e pode oferecer tambm
controle restrito de acesso).
O Windows j vem com um firewall, que apesar de no
ser to completo, um bom aliado na segurana. DoS (Denial of Service- Negao de Servio)
Os ataques de negao de servio (DoS Denial of
Service) consistem em sobrecarregar um sistema com
uma
quantidade
excessiva
de
solicitaes.
Sobrecarregando o sistema, o sistema para de atender
novos pedidos de solicitaes, efetivando a ao do
Atacante.
Exemplos deste tipo de ataque so:
Gerar uma grande sobrecarga no processamento de
dados de um computador, de modo que o usurio no
consiga utiliz-lo;
Gerar um grande trfego de dados para uma rede,
ocupando toda a conexo disponvel, de modo que
qualquer computador desta rede fique indisponvel;
Tirar servios importantes de um provedor do ar,
impossibilitando o acesso dos usurios a suas caixas de
correio no servidor de e-mail ou ao servidor Web.
DDoS (Distributed Denial of Service)
Constitui em um ataque de negao de servio
distribudo, ou seja, um conjunto de computadores
utilizado para tirar de operao um ou mais servios ou
computadores conectados Internet.
Normalmente estes ataques procuram ocupar toda a
conexo disponvel para o acesso a um computador ou
rede, causando grande lentido ou at mesmo
indisponibilizando qualquer comunicao com este
computador ou rede.
Atacantes ou Invasores
Hacker
aquela
pessoa
com
grande
conhecimento
computacional e na rea da segurana computacional,
que possui uma grande facilidade de anlise,
assimilao, compreenso e capacidades surpreendentes
de conseguir fazer o que quiser (literalmente) com um
computador. Ele sabe perfeitamente que nenhum sistema
completamente livre de falhas, e sabe onde procurar
por elas, utilizando de tcnicas das mais variadas (alis,
quanto mais variado, mais valioso o conhecimento do
Hacker). O termo: Hacker, originalmente, designava
qualquer pessoa que fosse extremamente especializada
em uma determinada rea.
Cracker
Possui tanto conhecimento quanto os Hackers, mas com
a diferena de que, para eles, no basta entrar em
sistemas, quebrar senhas, e descobrir falhas. Eles
precisam deixar um aviso de que estiveram l, algumas
vezes destruindo partes do sistema, e at aniquilando
com tudo o que vem pela frente. Tambm so atribudos
aos crackers programas que retiram travas em softwares,
bem como os que alteram suas caractersticas,
adicionando ou modificando opes, muitas vezes
relacionadas pirataria.
Lammer (Novato)

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
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Professor:
Lammer aquele cara que quer aprender sobre Hackers.
No tem tanto conhecimento quanto os Hackers, mas
utiliza os programas ou tcnicas Hacker sem saber
exatamente o que est fazendo.
Bancker
Possui tanto conhecimento quanto os Hackers, porm
dedicam seu conhecimento para atividades fraudulento
bancria, cartes de crdito e etc. Sempre visam obter
informaes financeiras dos usurios.
Phisher
Semelhante aos Bancker. Visam obter informaes
financeiras ou de acesso dos usurios. Utilizam diversas
tcnicas para obter essas informaes. Desde o
desenvolvimento de aplicativos maliciosos (Malware),
que enviam as informaes digitadas (Keyloggers) ou
clicadas (Screenloggers) pelo usurio. Algumas tcnicas
dos Phishers incluem o carregamento de janelas pop up e
direcionamento sites falsos.
Spammer
Empresa ou indivduo que envia e-mail para milhares de
usurios (e-mails em massa). O contedo destas
mensagens so publicidades, caracterizando o tipo de email SPAM. Estas mensagens no solicitadas so
enviadas para usurio onde tiveram seus e-mails
vendidos ou obtidos por intermdio de ferramentas de
busca especfica de e-mails.
Defacer
Possui tanto conhecimento quanto os Hackers, utiliza seu
conhecimento para invadir sites. Podem alterar as
informaes de um site ou apenas pichar o site com
mensagens idealistas ou simplesmente vangloriando pelo
feito.
Phreacker
especializado em telefonia. Faz parte de suas principais
atividades as ligaes gratuitas (tanto local como
interurbano e internacional), reprogramao de centrais
telefnicas, instalao de escutas (no aquelas colocadas
em postes telefnicos, mas imagine algo no sentido de, a
cada vez que seu telefone tocar, o dele tambm o far, e
ele poder ouvir sua conversa), etc. O conhecimento de
um Phreaker essencial para se buscar informaes que
seriam muito teis nas mos de mal-intencionados. Alm
de permitir que um possvel ataque a um sistema tenha
como ponto de partida, provedores de acessos em outros
pases, suas tcnicas permitem no somente ficar
invisvel diante de um provvel rastreamento.
Cdigos Maliciosos (Malware)
Aplicativo malicioso ou Malware (Malicious Software)
um termo genrico que abrange todos os tipos de
programa especificamente desenvolvidos para executar
aes maliciosas em um computador.
Na literatura de segurana o termo malware tambm
conhecido por software malicioso.
Alguns exemplos de malwares so:
Vrus;
Worms Vermes - e Bots;
Backdoors;
Cavalos de tria Trojan Horse;
Keyloggers e outros programas Spyware;
Cavalos de Tria
Cavalo de tria (trojan horse)
Programa completo, normalmente recebido como um
presente (por exemplo, carto virtual, lbum de fotos,
protetor de tela, jogo, etc), que alm de executar funes
para as quais foi aparentemente projetado, tambm
executa outras funes normalmente maliciosas e sem o
conhecimento do usurio.
Tem como funo abrir portas de acesso ao computador,
desabitar ferramentas de segurana, enviar informaes
referentes ao computador do usurio como, por exemplo,
endereo de IP, sistema operacional utilizado, navegador
utilizado, portas que esto sendo utilizadas e etc. Estas
informaes so utilizadas pelo invasor para definir uma

estratgia de invaso, pois, sabendo os pontos fracos
(vulnerabilidades)
desses
programas
poder
ser
facilmente explorada pelo atacante.
Backdoors
Normalmente, um invasor procura garantir uma forma de
retornar a um computador comprometido, sem precisar
recorrer aos mtodos utilizados na realizao da invaso
e, claro, sem ser notado.
A esses programas que facilitam o retorno de um invasor
a um computador comprometido, utilizando servios
criados ou modificados para este fim, d-se o nome de
backdoor.
Adware e Spyware
Adware (Advertising Software) um tipo de software
especificamente projetado para apresentar propagandas,
seja atravs de um browser, seja atravs de algum outro
programa instalado em um computador.
Em muitos casos, os Adwares tm sido incorporados a
softwares e servios, constituindo uma forma legtima de
patrocnio ou retorno financeiro para aqueles que
desenvolvem software livre ou prestam servios
gratuitos. Um exemplo do uso legtimo de Adwares pode
ser observado no programa de troca instantnea de
mensagens MSN Messenger.
Spyware, por sua vez, o termo utilizado para se referir
a uma grande categoria de software que tem o objetivo
de monitorar atividades de um sistema e enviar as
informaes coletadas para terceiros.
Existem Adwares que tambm so considerados um tipo
de Spyware, pois so projetados para monitorar os
hbitos do usurio durante a navegao na Internet,
direcionando as propagandas que sero apresentadas.
Os Spywares, assim como os Adwares, podem ser
utilizados de forma legtima, mas, na maioria das vezes,
so utilizados de forma dissimulada, no autorizada e
maliciosa.
Seguem algumas funcionalidades implementadas em
Spywares, que podem ter relao com o uso legtimo ou
malicioso:
Monitoramento de URLs acessadas enquanto o
usurio navega na Internet;
Alterao da pgina inicial apresentada no browser
do usurio;
Varredura dos arquivos armazenados no disco rgido
do computador;
Monitoramento e captura de informaes inseridas
em outros programas, como IRC ou processadores
de texto;
Instalao de outros programas Spyware;
Captura de senhas bancrias e nmeros de cartes
de crdito;
Captura de outras senhas usadas em sites de
comrcio eletrnico.
importante ter em mente que estes programas, na
maioria das vezes, comprometem a privacidade do
usurio e, pior, a segurana do computador do usurio,
dependendo das aes realizadas pelo Spyware no
computador e de quais informaes so monitoradas e
enviadas para terceiros.
Keyloggers
Keylogger um programa que duplica o que digitado
pelo usurio. Um arquivo gerado e enviado para o email do invasor ou para um servidor de arquivos. O
atacante procura seqncia de informaes como:
Endereos de sites, nome de usurio, senhas, identidades
de acesso, RG, CPF, endereos residenciais e comerciais,
nmeros de carto de crditos (com cdigo verificador e
data de validade), etc...
Screenloggers
Screenlogger um programa semelhante ao Keylogger,
porm ao invs de colher informaes digitadas pelo
usurio, envia, em forma de imagem, a regio clicada

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
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Professor:
pelo usurio. Essa tcnica visa obter informaes que no
seriam obtidas pelos Keyloggers, por exemplo, senhas
clicadas em um teclado virtual e etc.
Worms
Worm um programa independente com capacidade de
se auto-propagar atravs de redes, enviando cpias de si
mesmo de computador para computador, explorando a
vulnerabilidade de programas e sistemas ou falhas na
configurao de softwares instalados.
O Worm no um vrus, pois no embute cpias de si
mesmo em outros programas ou arquivos e no necessita
ser executado para se propagar.
Pode abrir portas de acesso para entrada de novos
Worms.
Vrus
Vrus um programa ou parte de um programa de
computador, normalmente malicioso, que se propaga
infectando, isto , inserindo cpias de si mesmo e se
tornando parte de outros programas e arquivos de um
computador. O vrus depende da execuo do programa
ou arquivo hospedeiro para que possa se tornar ativo e
dar continuidade ao processo de infeco.
Os vrus criam cpias de si mesmo, espalhando-se pelo
computador, dificultando a ao do antivrus.
Os vrus de computador podem gerar desde travamentos,
lentido, perda de dados e at mesmo danificar
programas e arquivos.
Tipos de vrus
Os principais tipos de vrus so:
Vrus de arquivos: infectam arquivos de
programas e criados pelo usurio;
Vrus de boot: infectam os arquivos de
inicializao do sistema, escondem-se no primeiro
setor do disco e so carregados na memria antes
do sistema operacional.
Vrus de macro: comuns em arquivos do Word e
Excel so vrus que ficam anexados ao arquivo.
Vrus criptografados: so vrus que tem seu
cdigo fonte (linhas de comando) criptografados, ou
seja, os caracteres da programao so alterados
por outros caracteres. Tudo isso para dificultar sua
interpretao e consequentemente seu antdoto.
Vrus polimrficos: destaca-se por multiplicaremse com facilidade e para cada novo vrus gerado seu
cdigo fonte alterado.
Vrus Stealth: Estes tipo de vrus recebeu este
nome numa analogia ao famoso caa americano que
foi usado na Guerra do Golfo e invisvel a radares,
O fato que este tipo de vrus modifica tudo de
forma a tornar a sua deteco pelo antivrus muito
difcil. Data de gravao, tamanho, tudo alterado.
Retrovrus: Tambm conhecidos como vrusantivrus, pois eles vo direto no antivrus da
mquina como o objetivo de desativ-los. Ele vai
direto no arquivo que contm as caractersticas dos
vrus analisados por aquele software.
Outros Perigos:
Spam
Spam o termo usado para se referir aos e-mails no
solicitados, que geralmente so enviados para um grande
nmero
de
pessoas.
Quando
o
contedo
exclusivamente comercial, este tipo de mensagem

tambm referenciado como UCE (do ingls Unsolicited
Commercial E-mail E-mail Comercial No Solicitado).
Este e-mail contm propaganda, enganosa ou no.
Podem conter vrus anexados mensagem, bem como
conter links que direcionam para arquivos maliciosos.
Boatos
(Hoax)
Boatos (hoaxes) so e-mails que possuem contedos
alarmantes ou falsos e que, geralmente, tm como
remetente ou apontam como autora da mensagem
alguma instituio, empresa importante ou rgo

governamental. Atravs de uma leitura minuciosa deste
tipo de e-mail, normalmente, possvel identificar em
seu contedo mensagens absurdas e muitas vezes sem
sentido.
Dentre os diversos boatos tpicos, que chegam s caixas
postais de usurios conectados Internet, podem-se citar
as correntes, pirmides, mensagens sobre pessoas que
esto prestes a morrer de cncer, entre outras.
Histrias deste tipo so criadas no s para espalhar
desinformao pela Internet, mas tambm para outros
fins maliciosos.
Phishing
Phishing, tambm conhecido como phishing scam, um
termo criado para descrever qualquer ao maliciosa que
tenha como objetivo obter dados pessoais e financeiros
do usurio.
As tcnicas Phishing do-se atravs do envio de
mensagem no solicitada, se passa por comunicao de
uma instituio conhecida, como um banco, empresa ou
site popular, e que procura induzir o acesso a pginas
falsificadas, projetadas para furtar dados pessoais e
financeiros de usurios.
A palavra phishing (de "fishing") vem de uma analogia
criada pelos fraudadores, onde "iscas" (e-mails) so
usadas para "pescar" senhas, dados pessoais e
financeiros de usurios da Internet.
Atualmente, este termo vem sendo utilizado tambm
para se referir aos seguintes casos:
Mensagem que procura induzir o usurio

instalao de cdigos maliciosos, projetado para obter
dados pessoais e financeiros (ex: Spyware, Keyloggers);
Mensagem que, no prprio contedo, apresenta

formulrios para o preenchimento e envio de dados
pessoais e financeiros de usurios.
Pharming
O Pharming uma tcnica que utiliza o sequestro ou a
contaminao do DNS (Domain Name System) para
levar os usurios a um site falso, alterando o DNS do site
de destino. O sistema tambm pode redirecionar os
usurios para sites autnticos atravs de proxies
controlados pelos Phishers, que podem ser usados para
monitorar e interceptar a digitao.
Os sites falsificados coletam nmeros de cartes de
crdito, nomes de contas, senhas e nmeros de
documentos. Isso feito atravs da exibio de um Popup para roubar a informao antes de levar o usurio ao
site real. O programa mal-intencionado usa um
certificado auto-assinado para fingir a autenticao e
induzir o usurio a acreditar nele o bastante para inserir
seus dados pessoais no site falsificado.
Outra forma de enganar o usurio sobrepor a barra de
endereo e status de navegador para induzi-lo a pensar
que est no site legtimo e inserir suas informaes.
Os phishers utilizam truques para instalar programas
criminosos nos computadores dos consumidores e roubar
diretamente as informaes. Na maioria dos casos, o
usurio no sabe que est infectado, percebendo apenas
uma ligeira reduo na velocidade do computador ou
falhas de funcionamento atribudas a vulnerabilidades
normais de software. Um software de segurana uma
ferramenta necessria para evitar a instalao de
programas criminosos se o usurio for atingido por um
ataque.
Alguns veculos de divulgao descrevem Pharming como
um tipo especfico de Phishing.
Engenharia Social
Conhecido como a arte de enganar. uma tcnica
utilizada pelo atacante para obter informaes pessoais
de um usurio. Existem casos onde o atacante se passa
por outra pessoa ou empresa para obter estas
informaes.

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Professor:
INTERNET
Conceito
A Internet a grande rede mundial de computadores, na
verdade, Internet a maior associao de computadores
e redes de computadores ligados entre si pelo planeta.
Formas de Acesso
Existem diversas formas de acesso a Internet. Uma das
maneiras por meio de um provedor de acesso
(empresas que prestam o servio de acesso Internet).
Provedor de Acesso
De acordo com as regras da Anatel um computador deve
conectar-se a Internet por intermdio de um provedor de
acesso.
O provedor a sua porta de entrada a rede mundial. Este
ISP (Internet Service Provider) ou PSI (Provedor de
Servios da Internet) est conectado a outro provedor de
grande porte ou at mesmo a um provedor de Backbone,
que por sua vez est conectado ao Backbone. O
Backbone a chamada espinha-dorsal da Internet onde
encontramos as maiores velocidades de transmisso. O
Backbone est conectado a outros Backbones por
intermdio das NAPs (Network Access Points),
interligando as redes de outros pases.
Exemplos de provedores de acesso: Terra, Uol, IG,
Ibest, Pop, Globo e etc. Lembre-se que existem
provedores de acesso pagos e gratuitos.
Acesso discado
O acesso discado realizado a partir de uma linha
telefnica convencional e um MODEM. realizada uma
chamada telefnica, no para um aparelho telefnico,
mas sim, para o computador do provedor de acesso.
Como realizada uma chamada telefnica, ser cobrado
um valor pela ligao, os valores podem variar
adaptando-se s tarifas das operadoras de servios
telefnicos. Vale lembrar que a linha fica ocupada para
receber ou realizar chamadas telefnicas.
Acesso sem discagem (dedicado)
O acesso realizado a partir de um meio de comunicao
(Linha telefnica, Rdio, Cabo, Satlite, Fibra ptica,
Rede Eltrica e etc.). O usurio ter acesso dedicado
rede 24 horas por dia.
Tipos de Acesso
Dial Up
Tipo de conexo de acesso discado. Realiza uma
chamada telefnica atravs de um MODEM para o
provedor de acesso gerando pulsos telefnicos onde se
aplicam valores de acordo com as tarifas das operadoras
de servios telefnicos.
Taxas de transmisso (velocidade de conexo)
28,8 Kbps, 36,6 Kbps, 56,6 Kbps (padro atual para

conexes discadas)
Observaes: Ainda possvel realizar chamadas
telefnicas utilizando tecnologias alternativas como, por
exemplo, VoIP (Voice over Internet Protocol Voz sobre
Protocolo de Inter redes).
ISDN (Integrated Services Digital Network - Rede
Digital de Servios Integrados)
Tipo de conexo oferecido pelas centrais telefnicas
digitais, que permite acesso Internet e baseia-se na
troca digital de dados, onde os dados so transmitidos
por multiplexagem (possibilidade de estabelecer vrias
ligaes lgicas numa ligao fsica existente), onde
ocorre a diviso do meio de comunicao em duas ou
mais partes, permitindo com que voz (telefone) e dados
(Internet) sejam usados ao mesmo tempo.
64 Kbps, 128 Kbps.
ADSL (Assymmetric Digital Subscriber Line - Linha
Digital Assimtrica para Assinante)
Tipo de conexo oferecido pelas centrais telefnicas
digitais, que permite acesso Internet dedicado, em alta
velocidade, por meio de linhas telefnicas comuns, e
baseia-se na troca digital de dados, onde so
transmitidos os dados do computador por multiplexagem
(possibilidade de estabelecer vrias ligaes lgicas em
uma ligao fsica existente), ou seja, ocorre a diviso do
meio de comunicao em duas ou mais partes,
permitindo com que voz (telefone) e dados (Internet)
sejam usados ao mesmo tempo.
128 Kbps, 256 Kbps, 512 Kbps, at 6,4 Mbps.
ADSL 2 e ADSL 2+
O
mesmo
que
ADSL,
herdando
as
principais
caractersticas. Permite taxas de transmisso de 26 Mbps
estando a 0 metros da central de comutao e 6 Mbps
estando at 4 Km da central de comutao.
Nas linhas ADSL ocorre uma subdiviso para envio e
recebimento na rede de dados. Para envio (upload/
upstream) atingimos taxas at 1 Mbps e para
recebimento (download/ downstream) de 10 12Mbps.
1 Mbps, 2 Mbps, 4 Mbps, 8Mbps.
Cable Modem

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Professor:
Tipo de conexo sem discagem geralmente oferecida
pelas empresas de TV por assinatura (TV cabo). O meio
fsico de transmisso o cabo coaxial ligado a um
modem ou placa de rede.
armazenar todas as mensagens de correio eletrnico que

chegaram empresa.
Servidor de Sada de E-mails: Tambm conhecido

como servidor de Envio ou servidor SMTP. Ele
responsvel por enviar, para a Internet, todas as
mensagens de e-mail proveniente dos usurios da
empresa (ou do provedor).

1 Mbps, 2 Mbps, 4 Mbps, at 35 Mbps.
Servidor FTP ou Servidor de Arquivos:

Responsvel por fornecer uma pasta (diretrio) para que
os usurios possam acessar e armazenar seus arquivos
ou arquivos disponibilizados por outrem.
Fibra ptica
Tipo de conexo de altssima velocidade, onde utiliza a
fibra ptica como meio de transmisso. Sua implantao
de alto custo.
Servidor Proxy: um servidor que realiza a funo

de mediar as comunicaes da rede da empresa com a
Internet. Quando um dos clientes da rede tenta acessar
uma pgina na Internet, por exemplo, este acessa, na
verdade,o servidor proxy que,por sua vez,acessa a
Internet ao invs do cliente em si.

100 Mbps, 500 Mbps, 1 Gbps, at 14,4 Gbps.
PLC (Power Line Communication)
Tipo de conexo que permite a transmisso de sinais por
ondas portadoras em redes de distribuio de energia
eltrica. O PLC transforma a rede eltrica de casas,
prdios e uma verdadeira LAN (Local Area Network
Rede Local de Trabalho), convertendo cada tomada de
energia em pontos de acesso.
1 Mbps, 2 Mbps, 4 Mbps, at 14 Mbps.
Rdio
ondas de rdio. Como as ondas so propagadas
horizontalmente paredes, prdios, rvores, montanhas e
etc, so obstculos para estas ondas, diminuindo a
velocidade de conexo, podendo gerar a queda da
conexo.
128 Kbps, 256 Kbps, 512 Kbps, 1 Mbps.
Satlite
ondas. A principal vantagem deve-se ao fato de poder
alcanar qualquer ponto do mundo. As ondas so
propagadas verticalmente e por esta razo o mal tempo
seu maior obstculo.
128 Kbps, 256 Kbps, 512 Kbps, 1 Mbps.
SERVIDOR DA INTERNET
O Servidor de acesso a
internet a empresa
responsvel pelo meio
fsico que conecta o
computador do cliente
com a internet. Essa
empresa poder ser uma
prestadora de telefonia,
fornecedora de TV a cabo ou at mesmo uma empresa
especializada em transferncia de dados via satlite. Cada
tecnologia de acesso Banda larga poder possuir diversas
prestadoras de meio fsico, dependendo da regio.
Todas as informaes disponveis na Internet esto em
servidores. Por outro lado, nos computadores dos usurios,
h programas que se comunicam com esses programas
servidores para pedir-lhes as informaes que eles
disponibilizam. Esses programas so chamados de clientes.
Servidor de Pginas ou Servidor Web: Servidor

responsvel por armazenar as pginas da WWW (pginas
da web).
Servidor de Entrada de E-mails: Tambm

conhecido como servidor de recebimento, ou servidor
POP, o servidor, em uma empresa, responsvel por
Servidor DHCP: tem a obrigao de fornecer

endereos IP dinmicos para os clientes que desejam se
conectar Internet.
Servidor DNS OU Servidor de Nomes:

responsvel por resolver os nomes de domnios (traduzir
nomes de domnios para endereos IP).
WWW (World Wide Web)
Embora a World Wide Web, que costuma ser chamada
apenas de Web, seja um servio mais novo do que a
Internet, ela sem dvida a mais conhecida. A Web
passou a existir em agosto de 1991, fruto da criao de
Tim Berners-Lee do CERN, um laboratrio europeu de
partculas fsicas em Genebra, Sua.
Estamos acostumados a ouvir que a Internet a grande
rede mundial de computadores, mas na verdade, Internet
a maior associao de computadores e redes de
computadores ligados entre si pelo planeta e a World
Wide Web um sistema de informaes organizadas de
maneira a englobar todos os outros sistemas de
informao e servios disponveis na Internet.
URL (Uniform Resource Locator)
O Localizador Uniforme de Recursos consiste em um
endereo nico, alfanumrico, que identifica um local na
Internet.
Observe o URL: http://www.alunoconcurseiro.com.br. O
http (HyperText Transfer Protocol) refere-se ao protocolo
utilizado, www (World Wide Web) refere-se rede ou
servio que est sendo acessado, alunoconcurseiro
refere-se ao nome de domnio do registro, o .com referese um subdomnio organizacional e o .br refere-se a um
subdomnio geogrfico.
Os principais DPNs (Domnio de Primeiro Nvel) de
carter jurdico so:
EDU.BR
Entidade de ensino superior.
COM.BR
Comrcio em geral.
GOV.BR
Entidades do Governo Federal.
MIL.BR
Foras Armadas Brasileiras.
PSI.BR
Provedores de Servios da Internet.
ORG.BR
Entidades no governamentais sem fins
lucrativos.
NET.BR
Empresas que prestam servios Rede
mundial.
.BR
Universidades e centros tecnolgicos podem
optar
por
no
ter
um
subdomnio
organizacional.
No incio da Internet para acessar um computador, era
necessrio que os usurios conhecessem os endereos
de IP do servidor desejado. Algo como, por exemplo,
161.148.24.13. Um arquivo, chamado HOSTS, era
distribudo para os usurios da Internet, porm a
manuteno deste arquivo era trabalhosa e com o

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
30
Professor:
crescimento contnuo da rede, este arquivo tornava-se
cada vez maior. Uma simples consulta no arquivo j era
uma tarefa muito trabalhosa. A ideia foi criar um sistema
que facilitasse o acesso a estas informaes, atribuindo
um nome para estes endereos. Este sistema atenderia
as solicitaes dos usurios da Internet que, por sua vez,
retornava ao usurio, o endereo de IP. Criava-se o
Sistema de Nomes e Domnios (DNS).
DNS (Domain Name System)
DNS (Domain Name System Sistema de Nomes e
Domnios) uma base de dados hierrquica, distribuda
para a resoluo de nomes de domnios em endereos IP
e vice-versa. uma base hierrquica porque os domnios
so separados por nveis. Estes nveis da estrutura
hierrquica so os subdomnios geogrficos, subdomnios
organizacionais e os domnios.
Neste organograma, os nveis hierrquicos so: 1 nvel

(.br e etc) representa o subdomnio geogrfico, 2 nvel
(.com, .org, .edu, .mil, .gov e etc) - representa o
subdomnio organizacional e 3 Nvel (aluno, Google,
microsoft e etc) - representa o nome de domnio. O 4
nvel, exibido no organograma hierrquico, de
responsabilidade da instituio, podendo ser um setor,
rea ou sublocao do nome de domnio.
O sistema de nomes e domnios funciona como um
facilitador ao converterem os endereos alfanumricos
(URLs) em endereo de IP (identificador numrico de um
computador).
Tornou-se muito fcil acessar as pginas desta maneira,
pois ao invs de memorizarmos endereos de IP com a
caracterstica
161.148.24.13,
podemos
memorizar
palavras como www.brasil.gov.br ou qualquer outro nome
de domnio.
DOMNIOS
Por que o DNS hierrquico? Porque h estrutura

de nveis em um endereo do tipo teste.com.br
1 Nvel: br (domnio geogrfico)
2 Nvel: com (tipo da instituio)
3 Nvel: teste (nome da instituio)
Pode
haver
mais
nveis,
mas
sero
de
responsabilidade da instituio;
Um computador cujo nome termina em .br no esta,

necessariamente, localizado dentro do territrio
nacional, mas est sujeito s regras e normas do
registro de domnio do Brasil.
Uma empresa que registrou seu nome na Internet

(3 nvel) poder usar seu domnio como uma
espcie de sobrenome para seus computadores e
subdomnios.
Como funciona:
1. Digitamos o endereo (URL) na barra de endereo do
navegador;
2. Nosso computador enviar a requisio ao servidor
DNS do provedor de acesso;
3. Caso seja encontrado, o servidor DNS retorna ao
usurio o endereo de IP do servidor do stio desejado.
tecnologia que permite o registro de nomes de domnios

com caracteres permitidos na lngua portuguesa (vogais
acentuadas e a cedilha exclusivamente).
A tecnologia IDNA converte uma URL com caracteres
especiais, em uma URL compreendida pelo sistema DNS.
Observe o exemplo:
http://www.construo.com.br (URL com caracteres
especiais). Depois de convertido mediante a uma
equivalncia [EQUI] que converte os caracteres
acentuados e a cedilha, respectivamente, para suas
verses no acentuadas e o c. Por exemplo,
http://www.construcao.com.br (URL sem caracteres
especiais compreendidos pelo servio DNS).
Endereo de IP
o identificador numrico de um computador. Cada
computador conectado Internet possui um endereo
que o identifica na rede. Ele deve ser nico para que as
informaes possam atingi-lo. Este endereo de IP
configurado no computador do usurio (cliente) pelo
provedor de acesso ou pela empresa que oferece servio
de acesso Internet.
Entende-se como provedor de acesso empresas como,
por exemplo, Terra, IG, UOL, Ibest e POP (dentre outros).
Entende-se como empresa que oferece o servio de
acesso empresas como, por exemplo, Brasil Telecom,
GVT, Telemar, Intelig, Embratel, Virtua e Telefnica
(dentre outras).
Este endereo de IP pode ser esttico (fixo) ou dinmico.
Sendo que, quem determina isso o prprio provedor de
acesso ou empresa contratada.
O endereo de IP Fixo (esttico) configurado
manualmente no computador do usurio. O nmero no
mudar, mesmo desconectando o computador da rede. O
provedor determinar quanto tempo o usurio ficar com
este nmero. Lembre-se que ao mudar de provedor o
nmero mudar, pois dever ser configurado novamente.
O endereo de IP dinmico configurado no ato da
conexo. O provedor determina qual nmero ser
configurado e ao nos desconectarmos, o provedor poder
dar este nmero para outro cliente. Este sorteio dos
nmeros entre clientes , normalmente, utilizado pelos
provedores de acesso, por ser mais fcil de manter e
mais eficiente, evitando duplicidade de nmeros entre
clientes, o que poderia ocasionar a no conexo de um
dos clientes.
Observe o endereo de IP 200.160.4.6. Ele formado por
quatro agrupamentos numricos, chamados de octetos,
que representam um total de 32 bits. Cada agrupamento
(octeto) contm 8 bits que igual a 1 Byte.
Os endereos de IP so classificados em 5 (cinco) classes,
sendo que apenas 3 (trs) so de uso comercial.
Protocolos
Protocolo um conjunto de regras e normas que
permitem a comunicao e a troca de informaes entre
computadores e tambm um conjunto de regras
padronizadas que especifica um formato, a sincronizao,
o sequenciamento e a verificao de erros em
comunicao de dados.
O conjunto de protocolos bsicos, padro ou principal
utilizado na Internet o TCP/IP. A ISOC (Internet Society),
entidade internacional no-governamental, coordena o
desenvolvimento de novas tecnologias, aplicaes e
protocolos da Internet.
PILHA DE PROTOCOLOS TCP/IP
OBS: Cada provedor de acesso possui um servidor

DNS. O DNS utiliza a porta 53.
IDNA
IDNA (Internationalizing Domain Names in Application
Nomes de Domnios Internacionais em Aplicao) uma
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TCP/IP
(Transmission Control Protocol/Internet Protocol, ou
Protocolo de Controle de Transmisso/Protocolo de Interredes): Se refere ao principal conjunto de protocolos
utilizados na Internet. Ele inclui uma srie de padres que
especificam como os computadores vo se comunicar e
cria ajustes para conectar redes e para o roteamento
atravs dessas conexes. O TCP e o IP so apenas dois
membros da famlia TCP/IP. Por serem os mais utilizados
ou mais conhecidos, tornou-se comum usar o termo
TCP/IP para referir-se ao conjunto todo.
TCP e IP
Os protocolos TCP e IP possuem mecanismos para que os
dados saiam da origem e cheguem ao destino em forma
de pacotes.
Nenhuma informao que trafega na Internet trafega de
maneira inteira, indiferente do tamanho do arquivo, seja
uma conversa em bate-papo, e-mail, imagens, msicas
ou vdeos. Estas informaes para trafegarem na rede
passam por um processo chamado particionamento. O
particionamento consiste em dividir a mensagem em
pequenos pacotes ou lotes.
O TCP um protocolo confivel, orientado conexo,
garante a entrega e assegura o sequenciamento dos
pacotes. No caso da rede perder ou corromper um pacote
TCP durante a transmisso, tarefa do TCP, retransmitir
o pacote faltoso ou incorreto. Lembre-se, apenas o
pacote perdido (faltoso) ou incorreto (corrompido)
reenviado. Porm, essa confiabilidade tem um preo. Os
cabealhos dos pacotes TCP requerem o uso de bits
adicionais para assegurar o correto sequenciamento da
informao. Para garantir a entrega dos pacotes, o
protocolo tambm requer que o destinatrio informe o
recebimento do pacote.
O IP um protocolo que providencia a entrega de pacotes
para todos os outros protocolos da famlia TCP/IP,
endereando os pacotes. O IP oferece um sistema de
entrega de dados sem conexo. Isto , os pacotes TCP
no so garantidos de chegarem ao seu destino nem de
serem recebidos na ordem em que foram enviados. O
TCP quem tem a tarefa de receber, organizar, abrir os
pacotes recebidos e montar a mensagem.
As principais limitaes do IP, que est na verso 4
(quatro), so de no garantir a entrega dos pacotes,
esgotamento dos endereos de IP (aprox. 4 bilhes de
endereos) e no possuir mecanismo de segurana.
UDP
User Datagram Protocol: semelhante ao TCP, ou seja,
divide a mensagem em pequenos pacotes ou lotes,
porm, oferece um servio de transmisso de dados sem
conexo. Alm disso, no garante a entrega nem a
correta sequncia dos pacotes enviados. Utilizado,
normalmente, em transmisses contnuas de dados
(vdeo conferncia, transmisses ao vivo, e etc), onde a
perda de alguns pacotes no afetaria o resultado final.
HTTP
HyperText
Transfer
Protocol
ou
Protocolo
de
Transferncia de Hipertexto: o protocolo utilizado para
transferncias de pginas Web. Com o auxlio de um
navegador (Browser), este protocolo se baseia no
ambiente World Wide Web que basicamente permite a
leitura dinmica e interativa de documentos constitudos
de texto, imagem e som.
Pode tambm ser usado para a transferncia de e-mails e
arquivos.
Ao solicitar o acesso a um site da Internet, o arquivo da
pgina de um site transferido para o computador do
usurio. O navegador tem como responsabilidade
interpretar, ou traduzir os comandos encontrados no
arquivo e retornar uma pgina com uma formatao e
aspecto agradvel.
Este protocolo utiliza a porta 80.
HTTPS
HyperText Transfer Protocol Secure ou Protocolo de
Transferncia de Hipertexto Seguro: Semelhante ao HTTP,
o protocolo utilizado para transferncias de pginas
Web em um ambiente seguro (aplica-se o mtodo de
criptografia).
DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol ou Protocolo de
Configurao de Host Dinmico: o protocolo que
configura os endereos de IP no computador do usurio
(cliente). Numa rede TCP/IP, todo computador tem de ter
um nmero de IP distinto, por isso, quando um
computador entra na rede, ele procura o servidor DHCP e
solicita um nmero de IP para si prprio. O servidor DHCP
verifica qual o nmero disponvel, informa ao solicitante
esse nmero e o torna indisponvel para futuras
solicitaes. Quando o computador solicitante sai da
rede, o servidor DHCP torna seu nmero de IP disponvel
novamente.
Este protocolo utiliza a porta 546 (cliente) e 547
(servidor).
FTP
File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de
Arquivo: o protocolo usado na Internet para
transferncia de arquivos entre computadores. Quando a
transferncia da informao ocorre da Internet para o
usurio ela conhecida como download e upload quando
o sentido do usurio para a Internet.
Tambm permite o gerenciamento de arquivos
(renomear, apagar, duplicar, mover, alterar
as
propriedades e permisses de acesso aos arquivos e
diretrios). Sabendo que possvel gerenciar arquivos,
configuram-se no servidor FTP as propriedades de
autenticao, ou seja, o servidor ser configurado para
permitir o acesso apenas para usurios cadastrados,
exigindo nome de usurio e senha.
O FTP annimo uma configurao especfica do servidor
FTP que permite com que usurios, que necessitem
acessar o servidor (que exige senha), acessarem o
servidor sem fornecer a senha.
Este protocolo utiliza a porta 20 (dados) e 21 (controle e
gerenciamento).
TELNET
Telnet um servio que permite a um usurio acessar
outra mquina ligada Rede e, manipul-la ou control-la
como se estivesse na prpria mquina. Utilizado
frequentemente em redes de computadores para agilizar
o processo de gerenciamento e manuteno. O usurio
distante pode apagar e incluir arquivos, instalar e
desinstalar programas e alterar as configuraes do
sistema. Utilizado, tambm, para assistncia tcnica
online.

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IRC
Internet Relay Chat: um sistema interativo no qual os
usurios podem fazer uma troca de informaes em
tempo real (atravs do teclado). O sistema IRC mais
conhecido o Microsoft Internet Relay Chat (mIRC).
ICMP
Internet Control Message Protocol Protocolo de
Controle de Mensagens da Internet: O ICMP um
protocolo suplementar que no torna o protocolo IP
confivel, mas um protocolo de mensagem de controle,
cujo objetivo fazer um feedback sobre os problemas
no ambiente de comunicao. Tambm no h garantia
de envio do pacote ICMP ou que uma mensagem de
controle seja retornada. Este protocolo o responsvel
por gerar o controle e mensagens em caso de erro.
ARP
Address Resolution Protocol - Protocolo de Resolues
Endereos: Converte o endereo de IP (lgico) em
endereo MAC (fsico).
RARP
Reverse Address Resolution Protocol - Protocolo de
Resolues Reversa de Endereos: Converte o endereo
MAC (fsico) em endereo de IP (lgico).
SMTP
Simple Mail Transfer Protocol: o protocolo utilizado
para a transferncia de mensagens eletrnicas de
servidor para servidor. Permite o envio das mensagens de
correio eletrnico.
POP3
Post Office Protocol version 3: Permite que o usurio leia
as suas mensagens a partir do servidor de e-mails
localizado no seu provedor. O POP utilizado para
transmitir todos os e-mails armazenados no servidor para
o computador do usurio (cliente). Quando as mensagens
so baixadas do servidor para o computador cliente,
por padro, as mensagens so retiradas do servidor e
depositadas no computador cliente. Sendo assim, no
possvel a recuperao ou visualizao das mensagens a
partir de outros computadores.
Alguns programas de correio eletrnico como Outlook
Express e Mozilla Thunderbird permite configurao
especfica para permitir que as mensagens no sejam
retiradas do servidor.
IMAP
Interactive Mail Access Protocol: Tem a mesma funo
do POP3, mas ao invs de retirar a mensagem, envia
apenas uma copia da mesma. Esse protocolo permite
transferir as mensagens do servidor para o computador
cliente e por no retirar as mensagens do servidor,
permite que as mensagens sejam visualizadas em
computadores diferentes.
WAP
Wireless Application Protocol Protocolo de Aplicaes
Sem-Fio: Protocolo que permite a comunicao com a
Internet atravs da telefonia celular. Uma linguagem
chamada WML (WAP Markup Language), permite a
elaborao de pginas a serem visualizadas nos
navegadores desenvolvidos para a telefonia celular.
VoIP
Voice over Internet Protocol Voz sobre Protocolo de
Inter-Redes: o protocolo que permite o trfego de voz
via rede de dados. O VoIP consiste no uso de redes de
dados que utilizam o conjunto de protocolos TCP/UDP/IP

para a transmisso de sinais de voz em tempo real na
forma de pacotes e quando chegam ao destino, os dados
so convertidos novamente em sinais analgicos (voz).
Intranet
A Intranet uma rede privada localizada numa
corporao constituda de uma ou mais redes locais
interligadas e pode incluir computadores ou redes
remotas. Seu principal objetivo o compartilhamento
interno de informaes e recursos de uma companhia,
podendo ser usada para facilitar o trabalho em grupo e
para permitir teleconferncias.
O uso de um ou mais roteadores podem permitir a
interao da rede interna com a Internet. Ela utiliza-se
dos protocolos TCP/IP, HTTP e os outros protocolos da
Internet so usados nas comunicaes e caracterizada
pelo uso da tecnologia WWW dentro de uma rede
corporativa.
Extranet
uma rede privada (corporativa) que usa os protocolos
da Internet e os servios de provedores de
telecomunicao para compartilhar parte de suas
informaes com fornecedores, vendedores, parceiros e
consumidores. Pode ser vista como a parte de uma
Intranet que estendida para usurios fora da
companhia.
Segurana e privacidade so aspectos fundamentais para
permitir os acessos externos, que realizado
normalmente atravs das interfaces da WWW, com
autenticaes, criptografias e restries de acesso. Pode
ser usado para troca de grandes volumes de dados,
compartilhamento de informaes entre vendedores,
trabalho cooperativo entre companhias, etc.
VPN (Virtual Private Network)
Rede de longa distncia privada que utiliza a infraestrutura dos servios de telecomunicao. As linhas de
transmisso utilizadas so compartilhadas e privacidade
das transmisses garantida atravs de criptografia,
protocolos de tunelamento e outros mecanismos de
segurana visa permitir os mesmos tipos de acesso de
uma rede corporativa de longa distncia, porm, com um
custo menor, sendo uma tendncia para extranets e
intranets de longa distncia.
O quadro a seguir apresenta a diferena entre a Internet,
intranet e extranet:
Acesso
Interne
Pblico
t
Usurios
Qualquer
usurio
Informao
Pulverizada, pblica e
usualmente
superficial
Restrito
a Usurios da
Intrane
Privada/Compartilhad
funcionrios rede
t
a dentro da empresa
da empresa
interna
Restrito
a Redes
Compartilhada entre
Extran clientes,
conectadas
determinadas
et
parceiros e/ou ou
empresas
fornecedores autorizadas
Redes sem fio
WLAN (Wireless Local Area Network)
Normalmente quando falamos em redes logo pensamos
em que tipo de cabo ser usado. Entretanto, as
informaes de uma rede no necessariamente trafegam
de um lado para outro atravs de cabos convencionais.
Vrios sistemas de transmisso de dados podem ser
usados, dependendo da necessidade. O mais conhecido
o sistema de transmisso de dados atravs de ondas de
rdio, ao invs dos micros se conectarem atravs de um
cabo, eles esto conectados a um transmissor e receptor
de rdio.

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Lembre-se que uma rede sem fio herda todas as
caractersticas de uma rede de computadores o
diferencial o meio de transmisso utilizado.
WI-FI (Wireless Fidelity Fidelidade sem fios)
Muito utilizada para promover acesso em banda larga
Internet em locais pblicos, tais como hotis, aeroportos
e centros de convenes de maneira rpida, fcil e sem a
necessidade de cabos.
A expresso WI-FI foi criada para se referir os produtos e
servios que respeitam o conjunto de normas 802.11
criado pelo Electrical and Electronic Engineers (IEEE). O
projeto 802, criado em fevereiro 1980 (da o nome do
projeto devido ao ano e ms de criao), consiste em
padronizar a maneira como as placas adaptadoras da
rede acessam e transferem dados.
Entre os padres temos:
IEEE 802.11: velocidades de at 1 Mbps;
IEEE 802.11a: velocidades de at 54 Mbps, porm as
aplicaes so mais caras;
IEEE 802.11b: velocidades de at 11 Mbps, aplicaes
baratas, padro que vem sendo gradativamente
substituda pelo padro IEEE 802.11g;
IEEE 802.11g: velocidades de at 54 Mbps, assim
como a 802.11a, porm mais barata.
Lembre-se que os padres 802.11 so para redes locais
sem fio. Caso desejssemos uma rede de longas
distncias utilizaramos o padro 802.16.
Os sistemas mais conhecidos para transmisso de dados
sem fio so:
Rdio;
Infravermelho;
Laser.
Rdio
Existem dois modos bsicos de transmitirmos dados
atravs de ondas de rdio. O no direcional e o
direcional.
No primeiro, a transmisso dos dados no direcional e,
com isso, antenas localizadas na regio de alcance das
ondas de rdio da antena transmissora podem captar os
dados transmitidos. Esse sistema no seguro, j que
qualquer antena na regio de alcance pode captar os
dados transmitidos. Embora esse sistema no transmita
os dados de uma forma segura, ele muito usado em
sistemas onde os dados so pblicos (por exemplo, bolsa
de valores).
Esse sistema tambm muito usado dentro de prdios,
de forma a interligar mquinas ou redes entre si sem a
utilizao de cabos. Nesse caso, normalmente usa-se um
sistema de baixa potncia, onde antenas instaladas fora
do prdio normalmente no so capazes de captar as
informaes que esto sendo transmitidas na rede.
O segundo sistema de transmisso usando ondas de
rdio a transmisso direcional usando pequenas
antenas parablicas. Nesse caso, somente duas redes
podem se comunicar. Esse sistema apresenta como
grande vantagem transmitir os dados somente para o
receptor. A desvantagem que as antenas tm de estar
alinhadas, ou seja, no podendo ter obstculos no
caminho e tempestades podem desalinhar a antena,
impedindo a comunicao entre as redes.
Outros termos:
Bluetooth (Dente Azul)
A tecnologia Bluetooth , basicamente, um padro para
comunicao sem-fio de baixo custo e de curto alcance.
Atravs dele permite-se a comunicao sem fio entre
aparelhos eletrnicos que podem ser telefones celulares,
Palmtops,
computadores, scanners, impressoras, equipamentos de
escritrio, enfim, qualquer aparelho que possua um chip
Bluetooth. Esta comunicao realiza-se atravs de ondas
de rdio na frequncia de 2.4 GHz, que no necessita

licena e est disponvel em quase todo o mundo.
Infrared - IrDA (Infrared Developers Association Associao de Desenvolvedores de Infravermelho)
Barramento infravermelho, permitindo a conexo de
dispositivos sem fio ao micro, tais como impressoras,
telefones celulares, notebooks e PDAs.
Existem dois padres: 1.0, com taxas de transmisso de
at 115.200 bps e 1.1, com taxas de transmisso de at
4.194.304 bps (4 Mbps).
As transmisses podem ser full-duplex (os dois
dispositivos podem transmitir e receber dados ao mesmo
tempo) ou half-duplex (somente um dispositivo pode
transmitir dados por vez).
CDMA (Code Division Multiple Access)
A Spread Spectrum tambm conhecida como CDMA a
tecnologia de transmisso mais utilizada atualmente,
pois menos sensvel a interferncias e mais capaz de
atravessar obstculos, como paredes, por exemplo.
3G
3G a terceira gerao de padres e tecnologias de
telefonia mvel. Entre os servios oferecidos, alm da
telefonia, a transmisso de dados a longas distncias,
tudo em um ambiente mvel com taxas de 144 Kbps
(Kilobits por segundo) a 2 Mbps (Megabits por segundo).
Segurana da rede sem fio
A segurana um dos temas mais importantes das redes
sem fio. Desde seu nascimento, vem tentando
disponibilizar protocolos que garantam as comunicaes,
mas nem sempre isto funciona.
A questo da segurana deve ser bem analisada quando
se utiliza um sistema em rede, onde vrios usurios tm
acesso. Logicamente, como se tratam de tecnologias que
possuem caractersticas prprias e/ou nicas, cada uma
delas tm seus prs e contras.
Existem riscos potenciais de segurana com as
comunicaes sem fio, uma vez que um invasor no
precisa de acesso fsico rede com fio tradicional para
acessar os dados. Embora as comunicaes sem fio
compatveis com a especificao 802.11 no possam ser
recebidas por simples scanners ou receptores de ondas
curtas, as informaes podem ser capturadas por
equipamentos especiais ou outros dispositivos 802.11. A
segurana da rede obtida atravs de vrios mtodos de
autenticao.
Os dois mtodos mais comuns de segurana so Wired
Equivalent Privacy (WEP) e Wi-Fi Protected Access (WPA).
Esses mtodos de criptografia de dados esto disponveis
somente no modo de infra-estrutura.
WEP (Wired equivalent privacy)
um esquema de criptografia esttica do padro IEEE
802.11 que fornece controle bsico de acesso e
privacidade de dados na rede sem fio. Uma chave WEP
(ou chave de rede) uma senha compartilhada utilizada
para criptografar e descriptografar comunicaes de
dados sem fio, que s podem ser lidas por outros
computadores que tenham a mesma chave.
A chave WEP armazenada em cada computador da
rede, de modo que os dados possam ser criptografados e
descriptografados medida que so transmitidos por
ondas de rdio na rede sem fio. Os modos de criptografia
podem ser de 64 bits (5 caracteres alfabticos ou 10
nmeros hexadecimais) ou de 128 bits (13 caracteres
alfabticos ou 26 nmeros hexadecimais).
WPA (Wi-Fi protected access)
O mtodo WPA oferece um maior nvel de proteo de
dados e controle de acesso para uma rede local sem fio.

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Para melhorar a criptografia de dados, o mtodo WPA
utiliza uma chave mestra compartilhada. Em uma rede
corporativa, essa chave pode ser uma chave dinmica
atribuda por um servidor de autenticao para oferecer
controle de acesso e gerenciamento centralizados.
Em um ambiente domstico ou de empresas pequenas, o
WPA executado em um modo domstico especial
chamado
PSK
(Pre-Shared
Key
Chave
PrCompartilhada) que utiliza chaves ou senhas inseridas
manualmente para fornecer a segurana. A criptografia
WPA normalmente configurada utilizando o software do
EWS (Embedded Web Server - Sservidor da Web
Incorporado).
Cookies
Definio
So pequenos arquivos de texto (.txt) gravados (salvos,
criados) no computador do usurio (cliente) por
solicitao de um site da Internet.
Como funciona
Quando o usurio acessa determinados sites, em seu
computador, o site ir salvar um arquivo denominado
Cookie. Este arquivo contm informaes referentes ao
computador e preferncia de acesso. No segundo acesso
a este site ele far o mesmo processo tentando gravar
um arquivo Cookie no computador do usurio. Nesta
tentativa, ele percebe a presena de um Cookie criado
anteriormente, faz a leitura do Cookie e poder, ento,
carregar para o usurio um site diferente do padro,
adaptando-se as preferncias do usurio.
Funes gerais
Personalizar o site com nossas preferncias (cores,
fontes, estilos, etc)
Relembrar nossa visita anterior, retornando na tela
nosso nome, data do ltimo acesso e outras informaes
pertinentes a nossa conta ou cadastro no referido site.
Relembrar nome de usurio e senha, agilizando o
acesso.
Manter-nos conectados em reas restritas. Cada
pgina acessada exige a leitura do arquivo Cookie criado
no login de acesso. Na ausncia do mesmo somos
direcionados para a tela de login ou apenas retorna uma
pgina informando que a sesso expirou.
Configurao
Podemos configurar como o nosso computador ir reagir
quando um determinado stio tentar salvar um desses
arquivos em nosso computador. A maioria dos
navegadores permite uma configurao especfica acerca
do arquivo Cookies.
No Internet Explorer 8, 9 e 10
(Menu Ferramentas/Opes da Internet/Guia Privacidade)
Busca e Pesquisa
Existem dois tipos de pesquisa:
Diretrio (categoria);
Palavra-chave.
A busca por DIRETRIO bastante simples. Procurar
dentro de uma categoria de interesses permite-lhe focar
rapidamente nas pginas mais relevantes para si.
Por exemplo: se um usurio est buscando um stio que
fale sobre "Corsa" na categoria Automvel > Chevrolet
retorna apenas pginas sobre Corsa, o carro. No retorna
pginas sobre Corsa, o animal ou outros significados da
palavra. Vale lembrar que at o momento no foi
necessrio digitar palavras para esta busca.
A busca por PALAVRA-CHAVE mais eficiente e objetiva.
Podemos utilizar filtros de busca para facilitar a pesquisa.
Os principais motores de busca atuais utilizam este
sistema.
Os principais mecanismos:
Banco de dados (informaes de um stio j
cadastrado);
Meta Tags (comando de programao);
Contedo (localiza stios a partir das palavras escritas
no texto da pgina);
Ttulo e Nome do arquivo.
Os principais filtros de busca:
Texto entre aspas;

intitle: informtica;
palavra site: www.empresa.com;
link:www.alunoconcurseiro.com.br;
inurl: www.alunoconcurseiro.com.br;
filetype: doc informtica;
intext: informtica;
define: concurseiro.
Os principais motores de busca:

www.google.com.br
www.yahoo.com.br
www.cade.com.br
www.msn.com.br
www.bing.com
Terminologias
Browser (Navegador)
Programa que permite visualizar as pginas da Internet.
Interpretam o hipertexto e exibem na tela a pgina Web.
Os browsers mais conhecidos so o Internet Explorer,
Mozilla Firefox, Opera, Safri e Netscape Navigator.
Site (Stio)
O site corresponde a um conjunto de pginas (arquivos
de
hipertexto)
da
Internet.
O
endereo
www.wagnerbugs.com.br corresponde a um site da
Internet.
Web Page (Pgina Web)
Cada Stio (site) da Internet constitudo por pginas.
Uma pgina corresponde a um arquivo de hipertexto de
endereo nico. Estas pginas ou arquivos so criadas
em uma linguagem de programao ou marcao
(formatao), por exemplo, HTML, PHP, ASP, etc. O
endereo
www.wagnerbugs.com.br/index.php
corresponde a uma pgina da Internet.
Home Page (Pgina Inicial)
A pgina inicial de site corresponde ao arquivo de
abertura. Por padro, este arquivo nomeado INDEX ou
DEFAULT. J, em um navegador da Internet, a pgina
inicial pode ser qualquer pgina de um site.
Portal (Porta de Acesso)
Corresponde a sites de grande porte, com uma grande
variedade de assuntos. Por exemplo: www.terra.com.br,
www.uol.com.br e etc.
Hypertext (Hipertexto)
Correspondem a uma grande quantidade de texto,
cdigos de programao e de marcao.
Hyperlink (Link, Ponteiro, ncora ou Atalho)
Corresponde a uma palavra ou objeto em destaque,
podendo, ao clicar ou passar a seta do mouse, direcionar
o usurio a outro arquivo, outra parte do mesmo arquivo
ou ativar um recurso (imprimir, por exemplo).
FAQ (Frequently Asked Questions)
Corresponde a um arquivo contendo as perguntas
frequentes feitas a um determinado site ou servio. Este
tipo de arquivo agiliza o atendimento e diminui a
solicitao de suporte ou ajuda. O arquivo FAQ tambm
ajuda melhorar o sistema de interao com o usurio e

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Professor:
melhorar cada vez mais o servio oferecido. Direcionado
a usurios menos experientes.
Plug-in (Complemento ou Suplemento)
Arquivo de complemento que adiciona funcionalidades
como, barras de ferramentas extras, ponteiros do mouse
animados, barra de cotaes, bloqueadores de anncios
Pop Up, permitir que arquivos PDF, objetos Flash, objetos
Java entre outros sejam exibidos na no navegador ou
pgina Web. Permite a utilizao de recursos que no so
oferecidos nativamente pelo programa.
E-book (Electronic Book Livro Eletrnico)
So livros ou apostilas digitais disponibilizadas na
Internet. Podem ser pagas ou gratuitas. Geralmente
distribuda em formatos de arquivos que no facilitem
sua alterao ou edio. Por exemplo: Arquivos PDF.
E-commerce (Electronic Commerce - Comrcio
Eletrnico)
um tipo de comrcio em que as transaes financeiras,
atendimento e busca do produto ocorrem via Internet.
Emoticons (Emotion Icons cones de Emoes)
Combinaes de caracteres que representam emoes
ou reaes. Por exemplo, :) ;) :( :P (Alguns programas
corrigem estas sequncias de caracteres em smiles. Por
exemplo:
FEEDs
O feed, tambm conhecido como feed RSS, feed XML,
contedo agregado ou feed da Web um contedo
frequentemente atualizado e publicado por um site.
Geralmente ele usado em sites de notcias e blogs, mas
tambm serve para distribuir outros tipos de contedo
digital como imagens, udio e vdeo. Os feeds tambm
podem ser usados para transmitir um contedo de udio
(geralmente no formato MP3), que voc pode ouvir no
computador ou no MP3 Player. Isso denominado
podcasting.
WEB 2.0
A Web 2.0 no se refere a uma nova estruturao
tecnolgica ou plataforma da Web, na verdade um
termo utilizado para descrever uma tendncia que
refora o conceito de troca de informaes e
colaborao dos internautas em sites e servios
virtuais. A idia que o ambiente on-line se torne mais
dinmico e que os usurios colaborem para a
organizao de contedo. Exemplo de sites com a
proposta da tendncia Web 2.0: Os sites Orkut, Facebook,
YouTube e Wikipdia entre outros.
Wiki
Wiki um servio da Web, com princpios da Web 2.0 que
permite usurios criar e editar livremente contedo de
sites usando qualquer navegador. Wiki permite a
utilizao de hiperlinks e tm um formato de texto
simples para criao de novas pginas e cross-links
(cruzamento de link) entre pginas internas.
Internet 2
A nova gerao da Internet. Apenas cientistas, Centros
tecnolgicos e Universidades tm acesso a esta rede, que
paralela a nossa Internet. Ou seja, ningum que est
conectado nossa Internet tm acesso a Internet 2. Na
Internet 2 so realizados testes de novas tecnologias
avaliando sempre as tendncias da Internet. Mais
informaes no site www.internet2.org.
HIP (Human Interactive Proof - Prova de Interao
Humana)
O sistema HIP pede para o usurio interpretar e redigitar
manualmente uma senha de nmeros e letras na pgina,
impedindo que scripts e outros mtodos automticos
enviem uma determinada solicitao de servio. A
interao com o cliente importante para evitar o envio

de solicitaes no autorizadas a um sistema podendo
gerar um DoS (Denial of Service Negao de Servio),
consultar no livro, em segurana da informao.
Grupo de Notcias (News Group - Lista de

Discusso Frum - Usenet)
Grupo de usurios da Internet que debatem algum
assunto especfico. UseNet se refere a um antigo sistema
de conexo entre mainframes (computadores de grande
porte) por meio de linhas telefnicas comuns que
serviam para transmitir e trocar artigos sobre pesquisa
pouco antes da Internet.
Existem dois tipos de discusses:
Debates por e-mail: Para debates por e-mail sero
necessrios o endereo do servidor de notcias e um
leitor de notcias (um programa que permite ler e postar
artigos de um grupo de discusso).
Debates por publicaes: Para debates por
publicaes ser necessrio apenas um navegador.
HTML (Hypertext Markup Language)
Formato de documento usado nas pginas da internet. O
padro HTML define as tags (cdigos comandos marcaes) usadas para definir a apresentao do texto,
fontes, estilos, imagens e outros elementos que formam
a pgina, ou seja, uma linguagem de formatao e no
de programao.
RSS (Really Simple Syndication)
Um documento XML que contm uma lista de links para
outras pginas. Programas especiais podem ler RSS para
criar uma lista de cabealhos a partir dos links,
atualizando a lista automaticamente quando ela
modificada. Sites de notcias utilizam a tecnologia RSS
para publicar rapidamente as ltimas manchetes, e blogs
muitas vezes utilizam RSS para notificar rapidamente os
visitantes sobre as ltimas postagens. Arquivos RSS so
documentos especialmente formatados que servem como
sumrio do contedo de um site. Um RSS pode conter as
manchetes das ltimas notcias de um site de notcias ou
as ltimas postagens de um blog, por exemplo.
CORREIO ELETRNICO
Sistema de e-mail
O envio e recebimento de uma mensagem de e-mail so
realizados atravs de um sistema de correio eletrnico.
Um sistema de correio eletrnico composto de
programas
de
computador
que
suportam
a
funcionalidade de cliente de e-mail e de um ou mais
servidores de e-mail que, atravs de um endereo de
correio eletrnico, conseguem transferir uma mensagem
de um usurio para outro. Estes sistemas utilizam
protocolos de Internet que permitem o trfego de
mensagens de um remetente para um ou mais
destinatrios que possuem computadores conectados
Internet.
Cada mensagem pode conter arquivos anexados a ela
(attached files). E esses arquivos podem ter qualquer
formato, podendo, portanto, ser de qualquer tipo: texto,
imagens, sons, vdeos ou programas.
Formato de e-mail na Internet
Mensagens de e-mail consistem basicamente de duas
sees principais:

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36
Professor:
Cabealho (header) estruturado em campos que
contm o remetente, destinatrio e outras informaes
sobre a mensagem.
Corpo (body) contm o texto da mensagem. O
corpo separado do cabealho por uma linha em branco.
O e-mail padro tem o formato conta@empresa.com.br
sendo que o @ em alguns servidores pode ser substitudo
pelo sinal de adio (+).
@ em informtica significa "at" e o smbolo de
endereo. Assim, os endereos de correio eletrnico
significam, por exemplo:
fulano.de.tal@empresa.com.br - usurio fulano.de.tal
no domnio empresa.com
beltrano@site.com.br - usurio beltrano no domnio
site.com.br
Cpia
Se o campo "CC" for preenchido a pessoa receber uma
cpia da mensagem. Se este campo for usado o
destinatrio sabe que o documento que recebeu tambm
foi recebido pela(s) outra(s) pessoa(s) a listada(s).
importante notar que e-mails que estejam nos campos
"Para" e "CC" ficam visveis para todos e podem ser
visualizados em programas que se destinam a descobrir
e-mails que efetivamente estejam sendo utilizados,
notoriamente para o envio de propagandas no
solicitadas.
Cpia oculta
O campo CCO ("BCC") tem a mesma funo que o campo
"CC", com uma nica diferena: quando se coloca um email no campo "BCC" no possvel saber que uma cpia
foi enviada para esse e-mail.
O uso do campo "BCC" recomendvel quando se envia
o mesmo e-mail para mltiplos destinatrios, pois
preserva a privacidade dos mesmos, no expondo seus
endereos e no permitindo que seus e-mails sejam
descobertos.
Composio
Os e-mails podem ser formais ou no.
Formais: No incio da mensagem colocar um cabealho
com nome da cidade e/ou data, e seguir padres de
cartas pessoais ou comercias.
Informais: Nesse caso so como bilhetes: no preciso
colocar um cabealho com nome da cidade e/ou data,
nem seguir padres de cartas formais.
Resposta e encaminhamento
Resposta: Na resposta ("Reply") a uma mensagem
recebida os programas de e-mail citam automaticamente
a mensagem, colocando sinais de > (maior) na frente do
texto citado. importante editar o texto, deixando como
citao apenas os trechos a que est respondendo ou
comentando e apagando todo o texto que no
importante para a continuao da conversa.
Encaminhamento:
Encaminhar
uma
mensagem
("Forward") reenvi-la a outros destinatrios.
importante notar que a mensagem deve ser editada para
retirar o excesso de espaos e smbolos que o prprio
programa coloca e que tornam a leitura desagradvel.
Nota: Alguns programas verificam alguns itens antes de
enviar um e-mail. Por exemplo, quando no
especificado o Assunto ("Subject") ou quando no h
texto no corpo aparece pergunta se a mensagem deve
ser enviada desse modo ou no.
Webmail
Webmail uma interface da World Wide Web que permite

ao utilizador ler e escrever e-mail usando um navegador.
A maior vantagem do webmail o fato de no ser
necessrio possuir um programa especfico para a leitura
ou envio de mensagens de correio eletrnico, qualquer
computador ligado internet com um navegador
suficiente.
No entanto existe o inconveniente de ter as mensagens
de correio eletrnico armazenadas no servidor do ISP
(Provedor de Servios da Internet), o que limita o nmero
de mensagens que podemos armazenar.
Obs: Alguns ISPs oferecem armazenamento ilimitado das
mensagens de correio eletrnico.
Com o crescimento do webmail surgiram vrias empresas
que forneciam este servidor, gratuitamente ou no.
Internacionalmente destacou-se o Hotmail, Yahoo e
Gmail.
Programas Clientes de Correio Eletrnico
um programa de computador que permite enviar,
receber e personalizar mensagens de e-mail.
Vantagens
Ler e escrever e-mail offline;
Armazenar o e-mail no disco rgido;
Utilizar mltiplas contas de correio eletrnico ao
mesmo tempo;
Criar uma lista de contactos detalhada;
Enviar e receber mensagens encriptadas;
Travar o SPAM (pode ser oferecido no webmail);
Configurar newsgroups facilmente;
Enviar e-mail em formato HTML (que permite criar
mensagens mais prticas e visualmente aprazveis);
Os programas de antivrus oferecem recursos de
verificar os arquivos anexos (pode ser oferecido no
webmail);
Desvantagens
Os programas ocupam algum espao no disco rgido;
As mensagens recebidas e enviadas ocupam espao
no disco;
Alguns clientes de e-mail so pagos;
Nem sempre so compatveis com todos servidores de
correio eletrnico.
Grande parte dos problemas de segurana envolvendo emails est relacionada aos contedos das mensagens,
que normalmente abusam das tcnicas de engenharia
social ou de caractersticas de determinados programas
leitores de e-mails, que permitem abrir arquivos ou
executar
programas
anexados
s
mensagens
automaticamente.
Entre
os
programas
de
correio
eletrnico
destacam-se os seguintes:
Outlook Express
Microsoft Outlook
Mozilla Thunderbird
Windows Mail
Windows Live Maill
Obs: Os programas devem ser cuidadosamente

configurados para que as mensagens possam sair e
entrar.
Utilizam-se o endereo dos servidores de e-mail.
Os endereos SMTP, POP3, IMAP e em alguns casos o
HTTP.
C O R R E I O E L E T R N I C O O U T LO O K E X P R E SS 2 0 0 7

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37
Professor:
O programa uma verso reduzida do Microsoft Outlook,

programa de gerenciamento de informaes pessoais do
pacote Microsoft Office, concentrado basicamente na
troca de e-mails e de mensagens em grupos de discusso
(newsgroups).
1.
2.
RECURSOS DO OUTLOOK.
Email e grupos de notcias
Vrias contas e identidades
Suporte a mensagens HTML
Catlogo de endereos e servios de diretrio
Sincronizao off-line
Regras aperfeioadas para a caixa de entrada

PASTAS:
Caixa de Entrada: Na lista de pastas, clique na

pasta Caixa de entrada para ir para o seu email e
ver suas mensagens ou clique em um nome de
servidor de notcias ou em um grupo de notcias
especfico para visitar grupos de notcias.
Caixa de Sada: Mensagens que ainda vo ser
enviadas, rea de checagem de envio.
3.
Itens enviados: Mensagens que j foram enviadas.
4.
Itens excludos: Mensagens excludas pelo usurio.
5.
Lixo Eletrnico: Qualquer mensagem que seja

capturada pelo Filtro de Lixo Eletrnico ser movida
para uma pasta especial de Lixo Eletrnico.
6.
Rascunhos: Mensagens que foram salvas e

armazenas para um futuro envio.
RSS Feeds: Usar o Microsoft Office Outlook para
assinar um RSS Feed fcil e rpido, e no envolve
um processo de registro nem uma taxa de inscrio.
Depois de assinar um RSS Feed, os ttulos sero
exibidos em suas pastas de RSS.
Pastas de Pesquisa: Pastas que o usurio pode
personalizar os critrios de visualizao para
organizar suas mensagens.
7.
8.
Obs: Caso o usurio queira criar uma pasta particular

este pode fazer atravs do menu arquivoNovo pasta ou
Pastanova.
1.
2.
Escrever mensagem
Imprimir: Imprime a mensagem.
3.
Mover para Pasta: Movimenta uma mensagem de

uma pasta para outra.
4.
Excluir: Apaga a mensagem.
5.
Responder: Responde a mensagem recebida ao

destinatrio.

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38
Professor:
6.
Responder a Todos: Responde a mensagens

recebida ao destinatrio e a todos os outros usurios
que esto copiados.
7.
Encaminhar: Repassa uma mensagem para um

destinatrio.
8.
Categorizar: As categorias de cores podem ser

atribudas a mensagens, contatos, compromissos,
tarefas e outros no Microsoft Office Outlook.
9.
Acompanhamento: A aplicao de um sinalizador

em uma mensagem ou um contato adiciona um
lembrete visual para ajudar na lembrana do
acompanhamento de um item de alguma forma.
10. Enviar/Receber: Permite o envio e o recebimento de

mensagens.
11. Criar Regra: Criar Regras/Aes que sero
executadas automaticamente, toda vez que os
critrios sejam reenchidos Ex.: Movimentao
automtica de mensagens de um destinatrio para
uma pasta especfica.
12. Catalogo de Endereos: Permite a incluso ou a
excluso de novos endereos de email ao se outlook
Express.
13. Localizar: Possibilita a localizao de mensagem em
seu Outlook Express.
COMPONDO UMA MENSAGEM
Ao clicar na ferramenta
mensagem para o envio.
Escrever mensagem ser exibido a figura na qual ir possibilitar a criao de
BARRA DE FERRAMENTAS:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Grupo rea de Transferncia

Colar (Ctrl + V):
Recortar (Ctrl + X)
Copiar (Ctrl + C)
Formatar Pincel
Grupo Texto Bsico
Fonte
Tamanho da Fonte
Aumentar Fonte (Ctrl + >)
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Reduzir Fonte (Ctrl + <)

Negrito (Ctrl + N)
Itlico (Ctrl + I)
Sublinhado (Ctrl + S)
Marcadores
Numerao
Diminuir Recuo
Aumentar Recuo
Cor do Realce do Texto
Cor da Fonte

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
39
Professor:
18.
19.
20.
21.
Alinhar Texto Esquerda (Ctrl + Q)

Centralizar (Ctrl + E)
Alinha Texto Direita
Limpar Formatao
Grupo Nomes
22. Catlogo de Endereos: (Ctrl + Shift + C): Abrir o
Catlogo de Endereos para procurar nomes, nmeros de
telefone e endereos de email.
23. Verificar Nomes: Verificar os nomes e endereos de
email que voc digitou para assegurar que possvel
enviar mensagens a eles.
Grupo Incluir
24. Anexar Arquivo: Anexar um arquivo a este item.
25. Anexar Item: Anexar outro item do Outlook a este
item.
26. Inserir Carto de Visita: Anexar um carto de
visita eletrnico a esta mensagem.
27. Inserir Calendrio: Anexar informaes de seu
calendrio a esta mensagem. A pessoa que receber a
mensagem no precisa usar o outlook para v-la.
28. Assinatura: Anexar uma de suas assinaturas de
email a esta mensagem.
Grupo Opes
29. Acompanhamento: Definir um sinalizador para que
voc se lembre de fazer o acompanhamento desde
item mais tarde.
30. Permisso: Restringir a permisso a este item. Por
exemplo, voc poder impedir que as pessoas que
receberem esta mensagem a encaminhem a outras
pessoas.
31. Alta Prioridade: Marcar este item como sendo de
alta prioridade.
32. Baixa Prioridade: Marcar este item como sendo de
baixa prioridade.
33. Ortografia e Gramtica (F7): Veirificar a ortografia
e gramtica do texto no documento.
CAMPOS
1.
: Permite o envio de uma mensagem que j
esteja pronta;
2.
:Destina-se para quem o usurio deseja
enviar suas mensagens, caso o usurio queira enviar esta
mensagem para mais de uma pessoa basta separa os
nomes por vrgula ou ponto e virgula.
3.
Destina-se a uma copia da mensagem que

esta sendo editada, forma de manter ciente as
pessoas sobre o envio da mensagem.
Obs: As pessoas que estiverem nos campos Para e

Cc, ambas sabem do envio da mensagem.
4.
Este campo s ser exibido caso o usurio

clique sobre o boto Para ou Cc, ser uma janela
que permite ao usurio trabalhar com este campo,
que representa a funo de Com cpia oculta, as
pessoas do campo Para e Cc, no sabero do
envio da mensagem para as pessoas do campo
Cco
Alguns atalhos do Outlook Express

Decorar alguns atalhos de teclado uma boa dica para
economizar tempo ao usar o programa e no se perder
no meio de tantos menus. A seguir, publicamos algumas
dicas de atalhos para o Outlook:
CTRL+1 - Alternar para Email
CTRL+2 - Alternar para Calendrio
CTRL+3 - Alternar para Contatos
CTRL+4 - Alternar para Tarefas
CTRL+5 - Alternar para Anotaes
CTRL+6 - Para ver a lista de pastas
CTRL+SHIFT+B - Abrir catlogo de endereos
CTRL+Ponto - Alternar para prxima mensagem
CTRL+Vrgula - Alternar para mensagem anterior
TAB - Mover entre Painel de Navegao, Painel de Leitura,
Busca e Barra de Tarefas Pendentes
CTRL+SHIFT+M - Criar uma mensagem nova
CTRL+SHIFT+T - Criar uma tarefa nova
CTRL+SHIFT+A - Criar um compromisso
CTRL+SHIFT+N - Criar uma anotao
CTRL+SHIFT+H - Criar um novo documento de Microsoft
Office
CTRL+SHIFT+C - Criar um contato
CTRL-SHIFT+L - Criar uma lista de distribuio
CTRL+SHIFT+V - Para mover mensagens, tarefas, notas e
compromissos
ALT+S - Enviar mensagem
CTRL+R - Responder mensagem
CTRL+SHIFT+R - Responder a todos os destinatrios
CTRL+F - Encaminhar mensagem
F9 - Enviar e receber mensagens
CTRL+O - Abrir uma mensagem
CTRL+B - Ativar a busca
CTRL+SHIFT+F - Busca avanada
ESC - Apagar os resultados de busca
Estas so apenas as teclas de atalho mais importantes,
mas a lista ainda contm muitas outras combinaes. Por
exemplo, trs clssicas que facilitam muito a vida da
gente: CTRL+Z para desfazer, CTRL+S para salvar uma
mensagem e CTRL+P para imprim-la.
I N T E R N E T E X P LO R E R 8

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40
Professor:
O novo browser da Microsoft foi lanado em Maro de

2009 para as verses do Windows XP, Windows Server
2003, Windows Vista, Windows Server 2008 e
Windows 7. Para todos os Windows mencionados h
verses de 32 bits e 64-bits.
O IE8 o navegador padro para o Windows 7. Nos
Windows mais antigos, como o XP e o Vista, o usurio
precisa instalar o IE8, manualmente ou por meio do
sistema de atualizaes automticas. Aceleradores
O IE8 traz como grande novidade uma lista de
aceleradores, que permitem agilizar a navegao. Os
aceleradores facilitam a execuo de tarefas como
mandar email, incluir informaes no blog, pesquisar
na Web ou obter a traduo de uma pgina. Os
principais aceleradores so:
Provedor de pesquisa: Ao se utilizar a caixa de
pesquisa, o IE realizar buscas na Web por meio de
um provedor de pesquisa. O provedor utilizado pode
ser definido pelo usurio, como o Google ou o Bing.
Blog: O acelerador de blog permite inserir
contedo das pginas web no blog de forma fcil. O
acelerador blogger do Google e o Windows Live da
Microsoft so exemplos de Blog aceleradores.
Email: Permite enviar pginas, textos e objetos
presentes
nas
pginas
navegadas
para
um
destinatrio de email. Com o acelerador de email o
usurio tem fcil acesso a seu provedor de email,
como Hotmail, o Yahoo! Mail ou o GMail. O IE 8 abre a
pgina do webmail do usurio.
Mapas: Utilizado para descobrir endereos reais
disponibilizados em pginas da Web, utiliza os
sistemas de imagens geradas por satlites como o
Bing Maps ou o Google Maps.
Tradutor: Sistema de traduo de textos na web
que pode ser usado como acelerador. O Google tem
se mantido na liderana com sua ferramenta de
traduo.
Modo de Exibio Compatvel
O Internet Explorer 8 traz muitas novidades e nem
todos os sites esto preparados para estas mudanas.
Para evitar incompatibilidades, o IE8 traz o modo de
exibio compatvel. Quanto essa opo estiver
ativada (boto pressionado), o IE8 vai trabalhar como
se fosse o Internet Explorer 7 para corrigir problemas
de exibio, como texto, imagens ou caixas de texto
fora do lugar. Essa opo funciona para cada site,
separadamente, e todos os outros sites continuaro a
ser exibidos com as funcionalidades do Internet

Explorer 8. Para voltar a navegar com os recursos do
Internet Explorer 8, nesse site, basta clicar no boto
do Modo de Exibio Compatvel novamente.
Barra de endereo inteligente

Outro recurso do Internet Explorer 8 a nova barra de
endereos que funciona de maneira similar
"Awsome Bar", do Firefox, ou "Omnibar", do Google
Chrome. Enquanto voc digita um termo, o Internet
Explorer 8 pesquisa seu histrico de navegao, seus
bookmarks e suas inscries de RSS para encontrar
um endereo coincidente. Ela exibe as combinaes
em um menu dropdown. Clicar em uma entrada desse
menu leva o usurio pgina correspondente.
WebSlices
O novo recurso WebSlices mantm o internauta
atualizado
sobre
mudanas
freqentes
em
determinadas reas de web sites - notcias, cotaes,
resultados esportivos, previses do tempo etc. - , que
sejam compatveis com o recurso, e as oferece na
barra de Favoritos do browser. Assim, em vez de
navegar at uma pgina de notcias, por exemplo, o
internauta pode optar por receber um alerta na barra
quando h uma atualizao daquele contedo.
Acelerador
Desenvolvido para oferecer opes de internet
instantaneamente ao internauta, o cone Accelerator
(uma seta azul) aparece toda vez que o usurio destaca
uma palavra ou frase na pgina web. Clicando no cone,
diversos servios relacionados palavra selecionada
aparecem em uma lista.
Por exemplo, se o internauta seleciona a palavra
internet em qualquer pgina web, pode clicar no cone
Accelerator e visualizar uma lista de opes ligadas a
internet, como informaes e uma busca de contedos
relacionados quela palavra.

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
41
Professor:
Proteo Contra Fraude Filtro Smart Screen

O Filtro do SmartScreen um recurso no Internet Explorer
que ajuda a detectar sites de phishing. O Filtro do
SmartScreen tambm pode ajudar a proteg-lo da
instalao de softwares mal-intencionados ou malwares,
que so programas que manifestam comportamento
ilegal, viral, fraudulento ou mal-intencionado.
O Filtro do SmartScreen ajuda a proteg-lo de trs
maneiras:
1. Ele executado em segundo plano enquanto voc
navega pela Web, analisando sites e determinando se
eles tm alguma caracterstica que possa ser
considerada suspeita. Se encontrar sites suspeitos, o
SmartScreen exibir uma mensagem dando a voc a
oportunidade de enviar um comentrio e sugerindo que
voc proceda com cautela.
2. O Filtro do SmartScreen verifica os sites visitados e
compara com uma lista dinmica e atualizada de sites de
phishing e sites de softwares mal-intencionados
relatados. Se encontrar uma correspondncia, o Filtro do
SmartScreen exibir uma notificao em vermelho do site
que foi bloqueado para sua segurana.
3. O Filtro do SmartScreen tambm verifica arquivos
baixados da Web e compara com a mesma lista dinmica
de sites de softwares mal-intencionados relatados. Se
encontrar uma correspondncia, o Filtro do SmartScreen
exibir um aviso em vermelho notificando que o
download foi bloqueado para sua segurana.
Previne:
Malware
Softwares mal-intencionados
Danos no seu computador.
Roubo de dados.
Invaso de privacidade online

Para ativ-lo clique no Menu Segurana no canto
superior do seu browser e procure a opo de Filtro
Smartscreen.
InPrivate Navegao com privacidade
A Navegao InPrivate permite que voc navegue na

Web sem deixar vestgios no Internet Explorer. Isso
ajuda a impedir que as outras pessoas que usam seu
computador vejam quais sites voc visitou e o que
voc procurou na Web. Para iniciar a Navegao
InPrivate, acesse a pgina Nova Guia ou clique no
boto Segurana.
Quando voc inicia a Navegao InPrivate, o Internet
Explorer abre uma nova janela do navegador. A
proteo oferecida pela Navegao InPrivate s ter
efeito enquanto voc estiver usando a janela. Voc
pode abrir quantas guias desejar nessa janela e todas
elas estaro protegidas pela Navegao InPrivate.
Entretanto, se voc abrir outra janela do navegador
ela no estar protegida pela Navegao InPrivate.
Para finalizar a sesso da Navegao InPrivate, feche
a janela do navegador.
Quando voc navegar usando a Navegao InPrivate,
o Internet Explorer armazenar algumas informaes,
como cookies e arquivos de Internet temporrios, de
forma que as pginas da Web visitadas funcionem
corretamente. Entretanto, no final da sua sesso da
Navegao
InPrivate,
essas
informaes
so
descartadas. A tabela a seguir descreve quais
informaes a Navegao InPrivate descarta quando
voc fecha o navegador e como elas so afetadas
durante a sesso do navegador:
Informaes
Cookies
Arquivos de
Internet
Temporrios
Histrico da
Como elas so afetadas pela

Navegao InPrivate
Guardados na memria para que as
pginas funcionem corretamente,
mas excludos quando voc fecha o
navegador.
Armazenados em disco para que as
pginas funcionem corretamente,
mas excludos quando voc fecha o
navegador.
Essas
informaes
no
so

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
42
Professor:
pgina da
Web
Dados de
formulrio e
senhas
Cache
antiphishin
g
Barra
de
endereos e
preenchime
nto
automtico
da pesquisa
Restaura
o
automtica
de
falhas
(ACR)
Armazenam
ento
DOM
(Document
Object
Model)
site, basta clicar no boto

Compatvel novamente.
armazenadas.
Essas
informaes
armazenadas.
no
so
As informaes temporrias so
criptografadas e armazenadas para
que as pginas funcionem
corretamente.
Essas
informaes
no
so
armazenadas.
A ACR pode restaurar uma guia

quando ela falhar em uma sesso.
No entanto, se toda a janela falhar,
os dados sero excludos e a janela
no poder ser restaurada.
O armazenamento DOM um tipo de
"supercookie"
que
os
desenvolvedores da Web podem
usar para reter informaes. Como
os cookies normais, eles no so
mantidos depois que a janela
fechada.
Filtragem InPrivate
A Filtragem InPrivate ajuda a evitar que provedores de
contedo de sites coletem informaes sobre os sites que
voc visita. Veja como ela funciona a seguir.
Vrias pginas da Web usam contedos (como anncios,
mapas ou ferramentas de anlise da Web) provenientes
de sites diferentes daquele que voc est visitando.
Esses sites so chamados de provedores de contedo ou
sites de terceiros. Ao visitar um site com contedo de
terceiros, algumas informaes sobre voc so enviadas
o provedor de contedo. Se o provedor de contedo
oferecer contedo para um grande nmero de sites
visitados por voc, ele poder desenvolver um perfil de
suas preferncias de navegao. Os perfis das
preferncias de navegao podem ser usados de diversas
maneiras, inclusive para anlise e exibio de anncios.
A Filtragem InPrivate analisa o contedo das pginas da
Web visitadas e, se detectar que o mesmo contedo est
sendo usado por vrios sites, ela oferecer a opo de
permitir ou bloquear o contedo. Voc tambm pode
permitir
que
a
Filtragem
InPrivate
bloqueie
automaticamente qualquer provedor de contedo ou site
de terceiros detectado, ou ento pode desativar a
Filtragem InPrivate.
Novidades na navegao
Recuperao imediata: No caso de falhas ou
fechamento inesperado de alguma aba, o Internet
Explorer 8 recarregar automaticamente o ltimo site
que estava sendo acessado, antes de a falha acontecer.
Abas independentes: Se por acaso ocorrer uma
falha em um site que est aberto em uma das abas, as
outras no sero afetadas.
Modo de Exibio Compatvel: O Internet Explorer 8
traz muitas novidades e nem todos os sites esto
preparados
para
estas
mudanas.
Para
evitar
incompatibilidades, o IE8 traz o modo de exibio
compatvel. Quanto essa opo estiver ativada (boto
pressionado), o IE8 vai trabalhar como se fosse o Internet
Explorer 7 para corrigir problemas de exibio, como
texto, imagens ou caixas de texto fora do lugar. Essa
opo funciona para cada site, separadamente, e todos
os outros sites continuaro a ser exibidos com as
funcionalidades do Internet Explorer 8. Para voltar a
navegar com os recursos do Internet Explorer 8, nesse
do
Modo
de
Exibio
Obs: possvel manter, no Internet Explorer 8, uma lista

de sites que devem ser exibidos no Modo de Exibio
Compatvel. Para isso, basta clicar no boto Ferramentas
na barra de comandos, opo Configuraes do Modo
de Exibio Compatvel. Tambm h opes para exibir
todos os sites da internet e da intranet no Modo de
Exibio Compatvel.
Navegao com Abas Coloridas:
O Internet Explorer 8 apresenta o Grupo de Abas, que
facilita a navegao com abas. Quando uma aba aberta
a partir de outra, a nova aba colocada prxima aba de
origem e codificada com uma cor para que se possa ver
rapidamente quais abas tm o contedo relacionado. Se
o usurio fechar uma aba que parte de um grupo, outra
aba do mesmo grupo ser exibida, permitindo que se
permanea no contexto da tarefa atual, em vez de se
deparar com um site no-relacionado.
Na figura acima, h grupos de dois sites: Os dois
primeiros esto na cor de fundo verde, os dois seguintes
amarelos, os dois sites do terra em cor roxa e os ltimos
dois na cor padro (azul claro).
Clicando com o boto direito em uma aba (veja a figura
esquerda), possvel fech-la, fechar o grupo de abas ou
remover a aba de um grupo. No mesmo menu, voc pode
atualizar uma ou todas as abas, abrir uma nova aba,
reabrir a ltima aba fechada ou ver uma lista de abas
fechadas recentemente e reabrir qualquer uma delas ou
at mesmo todas.
Localizar na Pgina
O Internet Explorer 8 inclui uma nova barra de
ferramentas, com a opo Localizar na Pgina
totalmente remodelada. Quando ativada a opo de
Localizar na Pgina (tecla de atalho CTRL + F), exibida
uma barra de ferramentas com funcionalidades
especficas para a busca de informaes na pgina atual.
A barra de ferramentas Localizar integrada fileira
das guias, de modo que ela no bloqueia nenhum
contedo da pgina. Em vez de esperar o usurio digitar
todo um termo de pesquisa e pressionar Enter, a barra de
ferramentas pesquisa caractere por caractere, conforme
esses so digitados.
Os resultados so destacados, na pgina, em amarelo, de
forma que so fceis de identificar.
Barra de Endereos Mais Inteligente
Digite alguns caracteres na nova Barra de Endereos, e o
Internet Explorer 8 ir automaticamente relacionar sites
j visitados.
A barra de Endereos faz pesquisa no Histrico, nos
Favoritos e nos RSS Feeds, exibindo correspondncias do
endereo do site ou qualquer parte do URL. Conforme se
digita, os caracteres correspondentes so destacados em
azul, para que seja fcil identific-los. Alm disso,
possvel excluir qualquer endereo na caixa suspensa
clicando no X vermelho, conforme a figura abaixo:
Isso especialmente til para descartar os URLs
digitados incorretamente.
Pgina Nova Guia Remodelada
A pgina Nova Guia se carrega rapidamente, e os links
oferecidos permitem que se comece mais rpido a
prxima atividade de navegao. Vejamos os principais
recursos que aparecem em uma nova guia:
Observaes finais sobre a navegao por guias:
CTRL + TAB: Alterna entre as guias abertas.
CTRL + 1 0 (1, 2, 3 ... 0): permite alternar entre as
10 primeiras guias.
SCROLL ou CTRL + CLIQUE no link: Abre, em segundo
plano background, o link em uma nova guia.
Boto Voltar Melhor

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
43
Professor:
Ao se usarem aplicaes ricas, como mapas na Internet,
normal ser levado ao incio do aplicativo, em vez de
voltar pgina anterior, quando se clica o boto Voltar.
Agora, ao clicar no boto Voltar, mais pginas iro se
comportar como o esperado.
Realce de Endereo
O IE8 agora reala a parte essencial do endereo para

evitar que o usurio caia em sites maliciosos ou
fraudulentos sem perceber. Quando se v claramente o
endereo digitado, as chances de cair em um site
enganoso so muito menores. Agora a parte mais
importante da URL fica em destaque (preta) e o restante
fica em cinza.
Botes e Menus
Favoritos
outros, distribudo por alguns sites contendo as

ultimas publicaes ou atualizaes feitas no site. Tem
como objetivo levar a informao aos usurios, no
momento em que ela publicada na Internet, sem a
necessidade de acessar o site.
Importante: O IE8 procura arquivos feeds em todos os
sites acessados. Caso encontre, o boto feeds que
est cinza fica laranja.
Correio
O recurso de favoritos foi aperfeioado e encontramos

3 botes Favoritos:
Exibe o painel esquerda que permite acessar
a lista de sites catalogados como Favoritos, inscries
Feeds e Histrico de navegao. CTRL + I
Adiciona um site barra de favoritos. (Os itens
desta barra podem ser acessados e gerenciados na
pasta barra de favoritos)
Adicionar site aos favoritos (CTRL + D). Permite
tambm importar, exportar e organizar os Favoritos
(CTRL + B).
Guias Rpidas
O boto Guias Rpidas exibe em miniaturas os
sites das Guias (Abas Tabs) abertas, facilitando a
visualizao dos sites abertos e a alternncia entre
eles. CTRL+Q
exibido apenas quando duas ou mais abas
estiverem abertas.
Nova Guia
Cria uma nova guia para navegao. CTRL + T
Pgina Inicial (Home)
Abre a(s) pgina(s) inicial(ais) definidas pelo
usurio. possvel definir uma pgina em branco ou
usar o padro do IE8 (MSN Brasil). ALT + HOME.
No IE8 possvel definir at 8 pginas iniciais, que
sero exibidas e carregadas em guias de navegao.
CONFIGURAR: Menu Ferramentas, Opes da Internet,
Guia geral.
A pequena seta localizada ao lado do boto permite
acessar os sites definidos como pginas iniciais,
alterar, remover ou adicionar novos sites a sua lista
de home pages.
FEEDS
O boto Feeds torna-se ativo quando o
usurio acessar um site que oferea arquivos feeds.
Feed um arquivo, no formato RSS, XML, ATOM entre
O boto Correio abre o programa cliente de

correio eletrnico. Este recurso til apenas para os
usurios que utilizam um programa cliente de correio
eletrnico como o Outlook Express (Windows XP),
Windows Live Mail (Windows Vista e 7), Microsoft
Office Outlook, Mozilla Thunderbird entre outros.
Imprimir
O boto Imprimir envia a pgina que est
sendo visualizada para a impresso. Pelos recursos do
boto Imprimir possvel ativar o comando imprimir,
que permite configurar a impresso, visualizar a
impresso e configurar pgina estabelecendo os
padres para a impresso.
Pgina
O boto Pgina um recurso incrvel que
oferece acesso a uma srie de comandos de vrios
menus. Os comandos so:
Nova Janela CTRL + N, Recortar CTRL + X, Copiar
CTRL + C, Colar CTRL + V, Blogar com o Windows
Live, Email com o Windows Live, Todos os
Aceleradores, Salvar como, Enviar Pgina por Email,
Enviar Link por Email, Editar com Microsoft Office
Word, Modo de Exibio de Compatibilidade,
Configuraes
do
Modo
de
Exibio
de
Compatibilidade, Zoom, Tamanho de Fonte, Estilo,
Codificao, Navegao por Cursor, Propriedades,
Exibir Cdigo-Fonte
Segurana
O boto Segurana oferece acesso aos recursos do

Navegador relacionados Segurana e Privacidade na
navegao. Dentre os comandos temos:
Excluir Histrico de Navegao CTRL+SHIFT+DEL,
Navegao
InPivate
CTRL+SHIFT+P,
Poltica
de

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
44
Professor:
Privacidade da Pgina da Web, Filtragem InPrivate
CTRL+SHIFT+F, Configuraes da Filtragem InPrivate,
Relatrio de Segurana, Endereo de Site Internacional,
Filtro do SmartScreen, Windows Update
Ferramentas
O boto Ferramentas fornece acesso rpido a uma srie

de recursos Navegador como, por exemplo:
Diagnosticar Problemas de Conexo, Reabrir ltima
Sesso de Navegao, Bloqueador de Pop-ups, Gerenciar
Complementos, Trabalho Offline, Modo de Exibio de
Compatibilidade, Configuraes do Modo de Exibio de
Compatibilidade, Tela Inteira F11, Barras de
Ferramentas, Barras do Explorer, Ferramentas para
Desenvolvedores F12, Sites Sugeridos, Opes da
Internet.
OPES DA INTERNET.
Existem tambm as opes usar padro (home page

da Microsoft) ou usar em branco (inicia o navegador
com uma pgina em branco).
Histrico de Navegao
Arquivos temporrios da internet: As pginas da Web
so armazenadas na pasta Arquivos de Internet
Temporrios quando so exibidas pela primeira vez no
navegador da Web. Isso agiliza a exibio das pginas
visitadas com frequncia ou j vistas porque o
Internet Explorer pode abri-las do disco rgido em vez
de abri-las da Internet.
Os sites usam cookies para oferecer uma experincia
personalizada aos usurios e reunir informaes sobre
o uso do site. Muitos sites tambm usam cookies para
armazenar
informaes
que
fornecem
uma
experincia consistente entre sees do site, como
carrinho de compras ou pginas personalizadas. Com
um site confivel, os cookies podem enriquecer a sua
experincia, permitindo que o site aprenda as suas
preferncias ou evitando que voc tenha que se
conectar sempre que entrar no site. Entretanto,
alguns cookies, como aqueles salvos por anncios,
podem colocar a sua privacidade em risco, rastreando
os sites que voc visita.
Os cookies temporrios (ou cookies de sesso) so
removidos do seu computador assim que voc fecha o
Internet Explorer. Os sites os usam para armazenar
informaes temporrias, como itens no carrinho de
compras.
Pesquisa
Permite adicionar ou remover os sites provedores de
pesquisa e, ainda, definir qual deles ser o padro.
Guias
Permite alterar as configuraes da navegao com
guias, como por exemplo, habilitar ou desabilitar a
navegao com guias, avisar ao fechar vrias guias e
habilitar guias rpidas.
Aparncia
Permite alterar configuraes de cores, idiomas,
fontes e acessibilidade.
Guia Segurana.
Quando voc acessa as Opes da Internet do
navegador (Ferramentas > Opes da Internet),
encontra uma aba denominada Segurana e por
meio dela realiza alteraes que tornam mais seguro
o uso do Internet Explorer. O aplicativo conta com
quatro zonas diferentes que podem ser configuradas:
Internet, Intranet Local, Sites confiveis e Sites
restritos.
Sites confiveis e restritos
As duas configuraes que restam dizem respeito a
sites confiveis ou no. Voc pode aumentar o nvel
de segurana em cada uma destas opes, porm,
uma possibilidade ainda mais interessante definir
manualmente sites que podem ou no ser acessados
pelo navegador.
Home Page
Permite configurar a pgina que ser exibida ao iniciar
o navegador ou ao clicar o boto home. Pode-se ter
mais de uma pgina configurada, nesse caso o
navegador exibir cada uma delas em uma guia, na
ordem em que forem includas.
Guia Privacidade:
Aqui voc configura os nveis de privacidade de
navegao, atravs dos diferentes nveis de cookies,
que podem ser manipulados pelas web visitadas.
O nvel mdio o padro de internet. Consiste e
bloquear e restringir os cookies que usam de
informaes de identificao pessoal sem o
consentimento implcito, assim como os que no tem
uma diretiva de privacidade.
Na parte inferior da Guia Privacidade, encontra tuma
rea determinada Bloqueador de Pop-ups.
Guia Contedo:
Supervisor de Contedo:

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45
Professor:
Nesta rea voc pode criar uma lista de sites
aprovados que podem ser visitados ou banidos de
navegao. Basta clicar em Ativar.
Ativar:
Selecione o tema desejado e no controle deslizante
configure o que os usurios do seu computador
podero visualizar.
Certificados:
O uso de certificados de autenticao de sites serve para
o intercmbio de informaes pessoais para uma
navegao com maior segurana. O Internet Explorer j

est configurado.
Informaes Pessoais:
Clique no boto, e voc ir acessar a janela de
configuraes dele. Desabilite as caixas selecionadas
para manter sua privacidade de navegao. Deixando-as
selecionadas voc habilita o AutoCompletar. Clique em
Limpar
formulrios
para
excluir
os
formulrios
preenchidos nos sites j visitados. Clique em Limpar
senhas para excluir as senhas que voc havia digitado
em sites j visitados e em Excluir formulrios.
MOZILLA FIREFOX
O Mozilla Firefox um software de browser gratuito e baseado em software livre. Este software oferece todas
as atribuies dos softwares de browser conhecido no mercado, tais como o Internet Explorer, oferecendo
algumas vantagens em relao a este, principalmente no que tange a questo de segurana a vrus e na
rapidez e facilidade no uso.
Esta a tela principal do Mozilla Firefox.
1 Barra de menu: exibe os menus de comando.

2 Abas de navegao: aba com uma pgina em
exibio
3 Barra de navegao: exibe os recursos de
navegao.
4 rea da pgina: rea exibida a pgina HTML
Esta a barra onde so exibidos os recursos que

possibilitam fazer a navegao entre as pginas da
Internet.
Essa barra composta pelos seguintes recursos
Pgina anterior
visualizada.
exibe a pgina anteriormente
Prxima pgina
exibe a pagina seguinte em
relao a pgina que estiver aberta.
Atualizar a pgina
estiver aberta.
Abas de navegao: aba com uma pgina em exibio
Barra de navegao
Parar
pgina.
atualiza a pgina que
interrompe a abertura de uma nova
Pgina inicial
exibe a pgina inicial.

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46
Professor:
Browser o local onde deve ser digitado o
endereo da pgina a ser exibida.
Exemplo:
Browse
Comando
r
Depois de digitar o endereo da pgina, pressione a
Ir ou clique em Ir. Procura
tecla ENTER do teclado
Google
- este um recurso
muito interessante do Mozilla Firefox Ele serve de
atalho para um dos mais populares sites de pesquisa
da Internet, o Google. Assim no caso de necessidade
de se procurar um assunto na Internet, s digitar o
texto a procurado e pressionar a tecla ENTER.
Exemplo, uma pesquisa sobre o rio Tiet:
Parar Esc
Zoom
Aumentar (Ctrl++)
Zoom
Diminuir
(Ctrl+-)
Zoom
Normal
(Ctrl+0)
Cdigo-fonte Ctrl+U
CTRL+K
Menus e Teclas de Atalhos
Nova janela Ctrl+N
Nova aba Ctrl+T
Abrir endereo Ctrl+L
Abrir arquivo Ctrl+O
Fechar Ctrl+W
Salvar como Ctrl+S
Imprimir Ctrl+P
Recarregar Ctrl+R
Tela inteira F11
Voltar Alt+Seta
Esquerda
Pgina inicial
Alt+Home
Adicionar pgina
Ctrl+D
Organizar favoritos
Ctrl+Shift+B
Avanar Alt+Seta Direita

Exibir todo o histrico
Ctrl+Shift+H
Adicionar todas as abas
Ctrl+Shift+D
Navegao por Abas

H verses do Internet Explorer que possuem navegao
por abas. Mas o Firefox tambm tem. melhor do que
aquele monte de janelas abertas a na sua barra de
tarefas. Evita entulhamento e a abertura daquelas
Desfazer Ctrl+Z
Refazer Ctrl+Y
Recortar Ctrl+X
Copiar Ctrl+C
Colar Ctrl+V
Excluir Del
Selecionar tudo
Ctrl+A
Localizar Ctrl+F
Localizar prx.
Ctrl+G
janelas-grupos que agrupam as janelas de uma s

origem em um grupo. E quanto mais janelas voc for
abrindo, mais o grupo aberto vai enchendo de janelas e
vai deixando sua navegao mais lenta.
RESTAURAR ABAS
Ainda mais esta: Fechou uma aba em que estava
navegando por engano? No precisa abri-las novamente
no. O Firefox permite que voc restaure as abas que
foram fechadas. Para fazer isto basta ir em Histrico
navegar at Reabrir aba escolher a pgina que foi
fechada e clicar. Ele vai reabri-la para voc sem
dificuldades.
Reabrir ultima aba fechada
Downloads
Possibilita ao usurio visualizar os downloads feitos dos
arquivos. Durante o processo de download tambm
aparece esta mesma tela e enquanto acontece o
download ele mostra a porcentagem de concluso.
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47
Professor:
Complementos
Extenses so pequenos add-ons que adicionam
novas funcionalidades para o Mozilla Firefox. Eles
podem adicionar botes nas barras e at novos
atributos ao navegador. Permitem o navegador ser
customizado para ser ajustado se houverem novos
atributos adicionais.
Opes...
Possibilita ao usurio alterar algumas das configuraes
do Mozilla Firefox. Ao clicar neste recurso ser aberta
uma tela com vrias opes de configurao.
Principal
Este item possibilita configurar a abertura do Mozilla
Firefox. O usurio pode configurar a pgina inicial, as
fontes e cores, idiomas, browser padro e conexo.
No campo Endereo copie o endereo da pgina padro
de exibio. No campo Downloads configure a forma
como dever ser feito o download do arquivo. No campo
Padres do sistema configure para verificar se o Firefox
o navegador padro do computador.
Abas
Possibilita definir a configurao de abas do browser.
Iniciar navegao privativa

Este recurso faz uma navegao sem o registro das
informaes sobre a utilizao de sites e gravao de
logs. Ser aberta esta tela:
Denunciar este site como falso

Este recurso permite informar a Mozilla Foundation
sobre um site que uma fraude, aumentando assim a
confiabilidade e segurana do Browser.
Limpar histrico recente
Abre uma tela onde possvel escolher a forma como
dever ser feita a limpeza do histrico do Firefox
(perodo e tipo de limpeza)
Para fazer a limpeza clique em Limpar agora.
Contedo
O usurio pode fazer a configuraes das janelas pop-up,
de imagem, java, javascript, as cores, a fonte padro a
ser utilizada e o tamanho desta fonte.
Aplicativos
Lista os programas instalados e o relacionamento destes
programas com os arquivos.
Privacidade
Guarda as informaes sobre as pginas visitadas dos
usurios e atravs dos botes pode-se limpar as listas de
histrico, dados de formulrios, nomes de usurios e
senhas, downloads, cookies e cache. Este item deve ser
usado somente por usurios experientes.
Segurana
Este recurso exibe os recursos de segurana do Firefox,
tais como configurao para evitar aberturas de sites
com fraudes, configurao de senhas, alertas na
navegao, etc.
Avanado
Este recurso exibe as configuraes avanadas do
Mozilla Firefox. Na aba Geral possvel fazer os ajustes
de acessibilidade, navegao, e configurao de idiomas.

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
48
Professor:
Na aba rede possvel fazer a configurao Para fazer os
ajustes na configurao do Mozilla Firefox clique no
boto Configurar.
Na aba de Atualizaes pode ser configurada a
automatizao para a atualizao automtica do Firefox e
dos seus complementos.
Na aba Avanado podero ser configurados os recursos
de protocolos e de certificados do Firefox.
Atalhos do Firefox
Alt = Ativa a barra de menu.
Alt + Seta Esquerda = volta para pgina anterior.
Alt + Seta Direita = avana at a ltima pagina que voc
acessou no histrico.
Alt + V = Favoritos.
Ctrl + ou Ctrl - = Aumenta ou diminui a fonte.
Ctrl + 0 = Voltar ao tamanho padro.
Ctrl + A = Selecionar tudo.
Ctrl + B - Abrir a barra lateral de Favoritos (bookmarks)
Ctrl + H - Abrir a barra leteral do Histrico
Ctrl + D - Adicionar site atual aos Favoritos
Ctrl + J - Abrir Gerenciador de Downloads
Ctrl + U - Ver o cdigo fonte da pgina
Ctrl + F5 = Atualiza a pgina limpando o cache.

Ctrl + End: = Fim da pgina.
Ctrl + Home = Topo da pgina.
Ctrl + L = Barra de endereos.
Ctrl + S = Salvar como.
Ctrl + F: = Buscar um texto na pgina.
Tecle F3 para continuar buscando ou tecle ' para buscar
s nos links.
Ctrl + G - Localizar de novo, ou seja, a mesma palavra da
pesquisa anterior
Ctrl + K - Ir para a search bar, onde voc pode pesquisar
atravs do seu sistema de buscas favorito.
Ctrl + (1 a 9) = Selecionar aba.
Ctrl + Tab ou Ctrl + Shift + Tab = Avana uma aba ou
volta para aba anterior.
Ctrl + T = Cria uma nova aba.
Ctrl + F4 = Fecha a aba atual.
Ctrl + Shift + T = Abre uma de cada vez as abas que
voc fechou recentemente.
Shift + setas = Selecionar texto na direo desejada.
Tab: Pula de link em link e campos de formulrios.
Shift + Tab = Voltar ao link anterior.
MICROSFT WORD 2007
1-Barra de Menus com Abas

2-Barra de Ferramentas
3-Rgua
4-Barra de Status
Faixa de Opes

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49
Professor:
01. As guias so projetadas para serem orientadas s

tarefas.
02. Os grupos de cada guia dividem a tarefa em
subtarefas.
03. Os botes de comando de cada grupo executam um
comando ou exibem um menu de comandos.
PREPARAR : Preparar documento para distribuio
BARRA DE ACESSO RPIDO

Localizada na Barra de Ttulo, agiliza no acesso a opes
como Salvar e abrir documentos do Microsoft Word.
IMPRIMIR:
ENVIAR:
Opes da Barra de Acesso Rpido:
NOVO Novo Documento do Word
ABRIR Abrir documento do Word
SALVAR Salvar documento em edio SALVAR COMO
Permite salvar o documento com outro nome e/ou
em outro local.
PUBLICAR:
Guia Incio

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
50
Professor:
1-Boto Colar: cola o contedo na rea de

transferncia.
2-Boto Recortar: recorta a seleo do documento e
coloca na rea de transferncia.
3-Boto Copiar: copia a seleo e coloca na rea de
transferncia.
4-Boto Formatar Pincel: copia a formatao de um
local e aplica a outro.
Clique duas vezes neste boto para aplicar a mesma
formatao a vrios locais do documento.
Grupo Fonte
1-Boto Fonte: altera o tipo de fonte.

2-Boto Tamanho da Fonte: altera o tamanho da
fonte.
3- Boto Aumentar Fonte: aumenta o tamanho da
fonte.
4- Boto Reduzir Fonte: diminui o tamanho da fonte.
5- Boto Limpar Formatao: limpa toda a formatao
da seleo, deixando o texto sem formatao.
6- Boto Negrito: aplica negrito ao texto selecionado.
7- Boto Itlico: aplica itlico ao texto selecionado .
8- Boto Sublinhado: sublinha o texto selecionado.
9- Boto Tachado: desenha uma linha no meio do texto
selecionado.
10- Boto Subscrito: transforma as letras selecionadas
em letras pequenas abaixo da linha de base do texto.
11Boto
Sobrescrito:
transforma
as
letras
selecionadas em letras pequenas acima da linha do
texto.
Para criar uma nota de rodap, Clique Inserir Nota de
Rodap na guia de Referncias.
12-Boto Maisculas e Minsculas: altera todo o
texto selecionado para maisculas, minsculas ou outros
usos comuns de maisculas e minsculas.
13 - Boto Cor de Realce do Texto: faz o texto
parecer como se tivesse sido marcado com caneta marca
texto.
14- Boto Cor da Fonte: altera a cor do texto.
Grupo Pargrafo
3-Boto Lista de vrios nmeros: inicia uma lista de

vrios nmeros.
Clique a seta para escolher diferentes estilos de lista de
vrios nveis.
4-Boto Diminuir Recuo: diminui o nvel do recuo
esquerdo do pargrafo.
5-Boto Aumentar Recuo: aumenta o nvel do recuo
6- Boto Classificar: coloca o texto selecionado em
ordem alfabtica ou classifica dados numricos.
7- Boto Mostrar Tudo: mostra marcas de pargrafo e
outros smbolos de formatao ocultos.
8- Boto Alinhar Texto Esquerda: alinha o texto
esquerda.
9- Boto Centralizar: centraliza o texto.
Este recurso promove uma aparncia organizada nas
laterais esquerda e direita da pgina.
10- Boto Alinhar Texto Direita: alinha o texto
direita.
Voc tambm pode personalizar a quantidade de
espao adicionado antes e depois dos pargrafos.
11- Boto Justificar: alinha o texto s margens
esquerda e direita, adicionando espao extra entre as
palavras, conforme necessrio.
12- Boto Espaamento entre Linhas: altera o
espaamento entre as linhas de texto.
13- Boto Sombreamento: colore o plano de fundo
atrs do texto ou pargrafo selecionado.
14- Boto Borda Inferior: personaliza as bordas do
texto ou das clulas selecionadas.
RECUOS ATRAVS DA RGUA
RECUO DA PRIMEIRA LINHA
RECUO DESLOCADO
RECUO A ESQUERDA
1-Boto Marcadores: inicia uma lista com marcadores.

Clique a seta para escolher diferentes estilos de
marcador.
2-Boto Numerao: inicia uma lista numerada.
Clique a seta para escolher diferentes formatos de
numerao.
RECUO A DIREITA

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51
Professor:
2-Boto Alterar Estilos: altera estilos, cores e fontes
utilizados no documento.
Grupo Edio
Grupo Estilo
1-Boto Normal, Boto Sem Espaamento, Boto

Titulo
Guia Inserir
Grupo Pginas
1-Boto Folha de Rosto: insere uma folha de rosto

completamente formatada.
Voc preencher o ttulo, o autor, a data e outras
informaes.
2-Boto Pgina em Branco: insere uma nova folha em
branco na posio do cursor.
3-Boto Quebra da Pgina: inicia a prxima pgina na
posio.
Grupo Tabela
1-Boto Localizar: Localiza um texto no documento.

2-Boto Substituir: substitui um texto no documento
3-Boto Selecionar: Seleciona texto ou objetos no
documento.
Use selecionar objeto para permitir a seleo dos
objetos posicionados atrs do texto.
2-Boto Clipart: insere Clipart no documento incluindo

desenhos, filmes, sons ou fotos de catlogo para ilustrar
um conceito especfico.
3-Boto Formas: insere formas prontas como
retngulos e crculos, setas, linhas, smbolos de
fluxogramas e textos explicativos.
4-Boto SmartArt: insere um elemento grfico
SmartArt para comunicar informaes visualmente.
Os elementos grficos SmartArt variam desde listas
grficas e diagramas de processos at grficos mais
complexos, como diagrama de Venn e organogramas.
5-Boto Grfico: insere um grfico para ilustrar e
comparar dados.
Barra, pizza, linha, rea e superfcie so alguns dos
tipos disponveis.
Grupo Links
1-Boto Inserir Tabelas: Insere Tabelas.

2-Boto Desenhar Tabelas: desenha as bordas de uma
tabela.
3-Boto Converter Texto em Tabela: separa o
contedo de uma clula do Excel em colunas separadas.
Por exemplo, voc pode separar uma coluna de nomes
completos em colunas separadas de nome e sobrenome.
4-Boto Inserir Planilha do Excel: insere planilha do
Excel.
5-Boto Tabelas Rpidas: insere tabelas rpidas.
1-Boto Hiperlink: cria um link para uma pgina da

web, uma imagem, um endereo de e-mail ou um
programa.
2-Boto Indicador: cria um indicador para atribuir um
nome a um ponto especfico em um documento.
Voc pode criar hiperlinks que saltam diretamente para
um local indicado.
3-Boto Referncia Cruzada: refere-se a itens como
ttulos, ilustraes e tabelas, inserindo uma referncia
cruzada como "consulte a tabela 6 abaixo" ou "v para a
pgina 8".
As referncias usadas sero atualizadas
automaticamente se o contedo for movido para outro
local. Por padro, elas so inseridas como hiperlinks.
Grupo Cabealho e Rodap
Grupo Ilustraes
1-Boto Imagem: insere uma imagem de um arquivo.
1 - Boto Cabealho: edita o cabealho do documento.

O contedo do cabealho ser exibido no alto de cada
pgina impressa.
2 - Boto Rodap: edita o rodap do documento.
O contedo do rodap ser exibido na parte inferior de
cada pgina.

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52
Professor:
3 - Boto Nmero de Pgina: insere nmeros de
pgina no documento.
Grupo Texto
1-Boto Caixa de Texto: insere caixas de texto prformatadas.

2-Boto Partes Rpidas: insere texto de contedo
reutilizvel, incluindo campos, propriedades de
documento como ttulo e autor ou quaisquer fragmentos
de texto pr-formatados criado por voc.
3-Boto WordArt: insere um texto decorativo no
documento.
4-Boto Letra Capitular: cria uma letra maiscula
grande no incio de um pargrafo.
5-Boto Linha de Assinatura: insere uma linha de

assinatura que especifique a pessoa que deve assinar.
A insero de uma assinatura digital requer uma
identificao digital, como a de um parceiro certificado
da Microsoft.
6-Boto Data e Hora: insere a data ou horas atuais no
documento atual.
7-Boto inserir objeto: insere um objeto incorporado.
Grupo Smbolos
1 - Boto Equao: insere equaes matemticas ou

desenvolve suas prprias equaes usando uma
biblioteca de Smbolos Matemticos.
2 - Boto Smbolo: insere smbolos que no constam no
teclado como smbolos de copyright, de marca
registrada, marcas de pargrafo e caracteres Unicode.
Guia Layout da Pgina
Grupo Temas
Grupo Plano de Fundo da Pgina
1 - Boto Temas: altera o design geral do documento

inteiro, incluindo cores, fontes e efeitos.
2 - Boto Cores do Tema: altera as cores do tema
atual.
3 - Boto Fontes do tema: altera as fontes do tema
atual.
4 - Boto Efeitos do Tema: altera os estilos do tema
atual.
1-Boto Marca D'gua: insere texto fantasma atravs

do contedo da pgina.
Este recurso geralmente utilizado para indicar que um
documento deve ser tratado de forma especial, como
confidencial ou urgente, por exemplo.
2-Boto Cor da Pgina: escolhe uma cor para o plano
de fundo da pgina.
3-Boto Bordas da Pgina: adiciona ou altera a borda
em torno da pgina.
Grupo Configurar Pgina
Grupo Pargrafo
1 - Boto Margens: seleciona os tamanhos de margem

do documento inteiro ou da seo atual.
2 - Boto Orientao da Pagina: alterna as pginas
entre os layouts retrato e paisagem.
3 - Boto Tamanho: escolhe um tamanho de papel para
a seo atual.
Para aplicar um tamanho de papel especfico a todas as
sees do documento, clique em mais tamanhos de
papel.
4 - Boto Colunas: divide o texto em duas ou mais
colunas.
5 - Boto Inserir Pginas e Quebra de Seo:
adiciona pgina, seo ou quebras de coluna ao
documento.
6 - Boto Nmeros de Linha: adiciona nmeros de
linha margem lateral de cada linha do documento.
7 - Boto Hifenizao: ativa a hifenizao que permite
ao Word quebrar linhas entre as slabas das palavras.
Os livros e as revistas hifenizam o texto para
proporcionar um espaamento mais uniforme entre as
palavras.
1 - Boto Recuar Esquerda: move o lado esquerdo

do pargrafo em um determinado valor.
Para alterar as margens do documento inteiro, o boto
Margens.
2 - Boto Recuar Direita: move o lado direito do
pargrafo em um determinado valor.
Para alterar as margens do documento inteiro, o boto
Margens.
Subgrupo Espaamento
3 - Boto Espaamento Antes: altera o espaamento
entre pargrafos adicionando um espao acima dos
pargrafos selecionados.
2 - Boto Espaamento Depois: altera o espaamento
entre pargrafos adicionando um espao abaixo dos
pargrafos selecionados.
Grupo Organizar

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
53
Professor:
1 - Boto Posio: posiciona o objeto selecionado na

pgina.
texto ser automaticamente configurado para circundar
o objeto.
2 - Boto Trazer para Frente: faz com que o objeto
selecionado avance um nvel, ou traz para frente de
todos os objetos.
3 - Boto Enviar para Trs: faz com que o objeto

selecionado recue um nvel, ou envia para trs de todos
os objetos.
4 - Boto Quebra Automtica de Texto: altera a
forma como o texto ser disposto ao redor do texto
selecionado.
Para configurar o objeto de modo que ele se mova com
o texto ao redor dele, selecione Alinhando com o texto.
5 - Boto Alinhar: alinha as bordas de vrios objetos
selecionados.
Voc tambm pode centraliz-los ou distribu-los
uniformemente na pgina.
6 - Boto Agrupar: agrupa objetos de modo que sejam
tratados como um nico objeto.
7 - Boto Girar: gira ou inverte o objeto selecionado.
Guia Referncias
Grupo Sumrio
Depois que voc adicionar um sumrio, clique o boto

Adicionar texto para adicionar entradas tabela.
1-Boto Adicionar Texto: adiciona o pargrafo atual
como entrada do sumrio.
2-Boto Atualizar Sumrio: Atualizam sumrio de
modo que todas as entradas indiquem o nmero de
pgina correto.
Escolha uma opo da lista de fontes que voc criou

ou especifique informaes sobre uma nova fonte.
2 - Boto Gerenciar Fontes Bibliogrficas: lista de
todas as fontes citadas no documento.
3 - Boto Estilo: escolhe o estilo da citao a ser
utilizado no documento.
As opes mais conhecidas so Estilo APA, Estilo
Chicago e Estilo
4 - Boto Bibliografia: adiciona uma bibliografia,
que lista todas as fontes citadas no documento.
Grupo Legendas
Grupo Nota de Rodap
1 - Boto Inserir Nota de Rodap: adiciona uma nota

de rodap ao documento.
As
notas
de
rodap
sero
enumeradas
automaticamente conforme voc movimentar o texto no
documento.
2 - Boto Inserir Nota de Fim: adiciona uma nota de
fim ao documento.
As notas de fim sero inseridas no final do documento.
3 - Boto Prxima Nota de Rodap: navega at a
prxima nota de rodap do documento.
Clique a seta para navegar at a nota de rodap
anterior ou navegue at a nota de fim anterior ou
seguinte.
4 - Boto Mostrar Notas: rola o documento para
mostrar o local em que as notas de rodap ou notas de
fim esto localizadas.
1-Boto Inserir Legenda: adiciona uma legenda a

outra imagem.
Uma legenda uma linha de texto exibida abaixo de
um objeto para descrev-lo.
2-Boto Inserir ndices de Ilustraes: insere um
ndice de ilustraes no documento.
Um ndice de ilustraes inclui uma lista com todas
as ilustraes, tabelas ou equaes do documento.
3-Boto Atualizar ndices de Ilustraes: atualiza
o ndice de Ilustraes de modo a incluir todas as
entradas do documento.
4-Boto Inserir Referncia Cruzada: insere uma
referncia cruzada que, por padro, inserida como
hiperlink.
As referncias cruzadas sero atualizadas
automaticamente, caso o contedo seja removido
para outro local.
Grupo ndice
Grupo Citaes e Bibliografia
1 - Boto Inserir Citao: cria um livro, artigo de

jornal ou outro peridico como fonte das informaes
do documento.
1-Boto Marcar Entrada: inclui o texto selecionado

como ndice no documento.
2-Boto Inserir ndices: insere um ndice no
documento.
Um ndice uma lista de palavras-chaves encontradas
no documento, juntamente aos nmeros das pginas nas
quais as palavras aparecem.

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
54
Professor:
3-Boto Atualizar ndices de Ilustraes: atualiza o
ndice de modo que todas as entradas indiquem o
nmero de pgina correto.
Grupo ndice de Autoridade
1-Boto Marcar Citao: adiciona o texto selecionado

como uma entrada no ndice de autoridades.
2-Boto Inserir ndice de Autoridades: insere um
ndice de autoridades no documento.
Um ndice de autoridade relaciona os casos, estatutos e
outras autoridades citadas no documento.
3-Boto Atualizar ndice: atualiza o ndice de
autoridades de modo a incluir todas as citaes do
documento.
Guia Correspondncia
Grupo Criar
1-Boto Envelopes: cria e imprime envelopes.

2-Boto Etiquetas: cria e imprime etiquetas.
Voc pode selecionar entre diversas opes de usuais
formas e estilos de etiqueta de papel.
Grupo Mala Direta
1 - Boto Iniciar Mala Direta: inicia uma Mala Direta

para criar uma carta modelo a ser impressa ou enviada
vrias vezes por e-mail remetendo cada cpia a um
destinatrio diferente.
Voc pode inserir campos, como nome ou endereo,
que o Word substituir automaticamente por informaes
de banco de dados ou de uma lista de contatos em cada
cpia da carta-modelo.
2 - Boto Selecionar Destinatrios: permite escolher
a lista de pessoas para as quais voc pretende enviar a
carta.
Voc pode digitar sua prpria lista, usar os contatos do
Outlook ou conectar-se a um banco de dados.
3 - Boto Editar Lista de Documentos: altera a lista
de destinatrios e decide quem receber sua carta.
Voc tambm pode classificar, filtrar, localizar e
remover duplicatas, ou validar os endereos da lista.
Grupo Gravar e Inserir Campos
1-Boto Realar Campos de Mesclagem: reala os

campos inseridos no documento.
2-Boto Bloco de Endereo: adiciona um endereo
carta.
Voc explica a formatao e o local, e o Word
substituir essas informaes pelos endereos reais da
lista de destinatrios depois que voc concluir a mala
direta.
3-Boto Linha de Saudao: adiciona uma linha de
saudao como "Prezado (a) <<Nome>>" ao
documento.
4-Boto Inserir Campos de Mesclagem: adiciona
qualquer campo da lista de Destinatrios ao documento
Guia Reviso
como "sobrenome", "telefone residencial", "nome da

empresa" ou qualquer outro campo.
5-Boto Regras: especifica regras para adicionar o
recurso de deciso Mala Direta.
6-Boto Coincidir Campos: informa ao Word os
significados dos vrios campos da lista de destinatrios.
Por exemplo, voc pode indicar que o campo
personalizado "residencial" equivale ao campo interno
normal "telefone residencial".
7-Boto Atualizar Etiquetas: atualiza todas as
etiquetas do documento para usar as informaes da
lista de destinatrios.
Este programa no ser necessrio para criar a mala
direta de e-mail ou uma carta impressa.
Grupo Visualizar Resultados
1-Boto Visualizar Resultados: substitui os campos de

Mesclagem do documento pelos dados reais da lista de
destinatrios, a fim de que voc possa ver a sua
aparncia.
2-Boto Primeiro Registro: visualiza o primeiro
registro na lista de destinatrios.
3-Boto Registro Anterior: visualiza o registro anterior
na lista de destinatrios.
4-Boto Gravar: visualiza um registro especfico na lista
de destinatrios.
5-Boto Prximo Registro: visualiza o prximo registro
na lista de destinatrios.
6-Boto ltimo Registro: visualiza o ltimo registro na
lista de destinatrios.
7-Boto Localizar Destinatrio: localiza e visualiza um
registro especfico na lista de destinatrios procurando no
texto.
8-Boto Verificao Automtica de Erros: especifica
como tratar os erros que ocorrem aps a concluso da
mala direta.
Voc tambm pode simular a mala direta para verificar
se h algum erro.
Grupo Concluir
Boto Concluir: conclui a mala direta.

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
55
Professor:
Grupo Reviso de Texto
1-Boto Ortografia e Gramtica: verifica a ortografia

e a gramtica do texto no documento.
2-Boto Pesquisar: permite fazer uma pesquisa em
materiais de referncia, como dicionrios, enciclopdias e
servios de traduo.
3-Boto Dicionrio de Sinnimos: sugere outras
palavras com significado semelhante ao da palavra
selecionada.
4-Boto Traduzir: traduz o texto selecionado em outro
idioma.
5-Boto Definir Idioma: define o idioma usado para
verificar a ortografia e a gramtica do texto selecionado.
6-Boto Contar Palavras: informa o nmero de
palavras, caracteres, pargrafos e linhas do documento.
Voc tambm encontra Contar Palavras na Barra de
Status, na parte inferior da janela.
Grupo Comentrios
1-Boto Novo Comentrio: adiciona um comentrio

sobre a seleo.
2-Boto Excluir Comentrio: exclui o comentrio
selecionado.
3-Boto Comentrio Anterior: navega para o
comentrio anterior no documento.
4-Prximo Comentrio: navega para o prximo
comentrio no documento.
Grupo Controle
1-Boto Controlar Alteraes: controla todas as

alteraes feitas no documento.
2-Boto Bales: escolhe as formas de mostrar as
revises feitas no documento.
Voc pode mostrar as revises como bales nas
margens do documento ou mostr-las diretamente no
prprio documento.
3-Boto Exibir para Reviso: escolhe a forma de exibir

as alteraes propostas no documento.
A exibio final mostra o documento com todas as
alteraes propostas includas.
A exibio original mostra o documento antes da
implementao das alteraes.
Marcaes mostram as alteraes que foram propostas.
4-Boto Mostrar Marcaes: escolhe o tipo de
marcao a ser exibida no documento.
Voc pode ocultar ou mostrar comentrios, inseres ou
excluses, alteraes de formatao e outros tipos
marcao.
5-Boto Painel de Reviso: Mostra as revises em
uma janela separada.
Grupo Alteraes
1-Boto Aceitar: aceita a alterao e passa para a

prxima alterao proposta.
2-Boto Rejeitar e Passar para a Prxima: rejeita a
alterao atual e passa para a prxima alterao
proposta.
3-Boto Alterao Anterior: navega at a reviso
anterior do documento, a fim de que voc possa aceit-la
ou rejeit-la.
4-Boto Prxima Alterao: navega at a prxima
reviso do documento, a fim de que voc possa aceit-la
ou rejeit-la.
Grupo Comparar
1-Boto Comparar: compara ou combina vrias verses

de documento.
2-Boto Mostrar Documentos de Origem: escolhe os
documentos de origem a serem mostrados.
Voc pode mostrar o documento original, o documento
revisado ou ambos.
Grupo Proteger
1-Boto Proteger Documento: restringe o modo como

as pessoas podem acessar o documento.
Guia Exibio
Grupo Modos de Exibio de Documento

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Professor:
1-Boto Layout de Impresso: exibe o documento do
modo como ficar na pgina impressa.
2-Boto Leitura em Tela Inteira: exibe o documento
no modo de exibio de leitura de tela inteira, a fim de
maximizar o espao disponvel para a leitura do
documento ou para escrever comentrios.
3-Boto Layout da Web: exibe o documento do modo
como ficar como uma pgina da web.
4-Boto Estrutura de Tpicos: exibe o documento
como uma estrutura de tpicos e mostra as ferramentas
correspondentes.
5-Boto Rascunho: exibe o texto como um rascunho
para a edio rpida do texto.
Certos elementos do documento, como cabealhos e
rodaps, no ficaro visveis neste modo de exibio.
Grupo Mostrar/Ocultar
Boto rgua: exibe as rguas usadas para medir e

alinhar objetos no documento.
Boto Linhas de Grade: ativa linhas de grade que
podem ser usadas para alinhar objetos no documento.
Boto Barra de Mensagens: abre a barra de
mensagens para abrir quaisquer aes necessrias no
documento.
Boto Mapa do Documento: abre o mapa do
documento que permite navegar por uma viso estrutural
do documento.
Boto Miniaturas: abre o painel miniaturas que pode
ser usado para navegar por um documento longo atravs
de pequenas imagens de cada pgina.
Grupo Zoom
1-Boto Zoom: abre a caixa de dilogo zoom para

especificar o nvel de zoom do documento.
Na maioria dos casos voc tambm pode usar os
controles de zoom na barra de status, na parte inferior da
janela, para alterar o zoom do documento rapidamente.
2-Boto 100%: altera o zoom do documento para 100%
do tamanho normal.
3-Boto Uma Pgina: altera o zoom do documento de
modo que a pgina inteira caiba na janela.
4-Boto Duas Pginas: altera o zoom do documento de
modo que duas pginas caibam na janela.
5-Boto Largura da Pgina: altera o zoom do
documento de modo que a largura da pgina
corresponda largura da janela.
Grupo Janela
1-Boto Janela: abre uma nova janela com a exibio

do documento atual
2-Boto Organizar Tudo: coloca todas as janelas
abertas no programa lado a lado na tela.
3-Boto Dividir: divide a janela atual em duas partes,
de modo que sees diferentes do documento possam
ser vistas ao mesmo tempo.
4-Boto Exibir Lado a Lado: exibe dois documentos
lado a lado para poder comparar os respectivos
contedos.
5-Boto Rolagem Sincronizada: sincroniza a rolagem

de dois documentos de modo que rolem juntos na tela.
Para ativar este recurso, ative exibir lado a lado.
6-Boto Redefinir Posio da Janela: redefine a
posio da janela dos documentos que esto sendo
comparados lado a lado de modo que dividam a tela
igualmente.
7-Boto Alternar Janelas: Passar para outra janela
aberta no momento.
Grupo Macros
Boto Exibir Macros: Exibe a lista de macros na qual

voc pode executar, criar ou excluir uma macro.
Boto Gravar Macro: inicia ou para a gravao de um
macro.
Boto Pausar Gravao: pausa a gravao do macro.
Atalhos Para o Word.
CTRL + clique mouse esquerda da linha Seleciona toda
a linha
CTRL + SHIFT + > Aumenta tamanho da fonte
CTRL + SHIFT + < Diminui tamanho da fonte
CTRL + ]Aumenta a fonte ponto-a-ponto
CTRL + [Diminui a fonte ponto-a-ponto
CTRL + SSublinha tudo
CTRL + SHIFT + W Sublinha as palavras mas no os
espaos
CTRL + N Negrito
CTRL + I Itlico
CTRL + SHIFT + D Sublinhado duplo
CTRL + SHIFT + H Oculta o texto
CTRL + SHIFT + ALetras maisculas
CTRL + SHIFT + K letras maisculas pequenas
CTRL + =subscrito
CTRL + SHIFT + = Sobrescrito
CTRL + Q Alinhamento esquerdo
CTRL + E Alinhamento centralizado
CTRL + H Alinhamento direito
CTRL + J Alinhamento justificado
CTRL + 1 Espaamento simples entre linhas
CTRL + 5 Espaamento 1,5 entre linhas
CTRL + 2 Espaamento duplo entre linhas
CTRL + 0 Adiciona ou remove espao entre linhas
ALT + CTRL + M Adiciona um comentrio (anotao)
ALT + F10 ou CTRL + F10 Maximiza janela
ALT + F5 Restaura janela
ALT + CTRL + 1 ou CTRL + ALT + 1
CTRL + SHIFT + L Marcador
ALT + CTRL + K Auto formatao
F3 ou ALT + CTRL + V Entrada de texto
CTRL + A Abrir arquivo
CTRL + V Colar
CTRL + C Copiar
CTRL + X ou SHIFT + DEL Recortar
CTRL + Z Desfazer
CTRL + Y Refazer
CTRL + SHIFT + T Desfaz deslocamento
CTRL + SHIFT + J Distribui o pargrafo
SELEO DE TEXTO
CTRL + SHIFT + HOME Seleciona todo o documento e
vai ao incio
CTRL + T Seleciona todo o documento

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
57
Professor:
SHIFT + HOME Seleciona a linha
SHIFT + (seta abaixo) Seleciona a linha atual e abaixo
SHIFT + (seta acima) Seleciona a linha atual e acima
CTRL + SHIFT + (seta abaixo) Seleciona o pargrafo
abaixo
CTRL + SHIFT + (seta acima)Seleciona o pargrafo
acima
SHIFT + PAGEDOWN Seleciona do cursor at o fim da
pgina
SHIFT + PAGEUP Seleciona do cursor at o incio da
pgina
CTRL + SHIFT + (seta direita) Seleciona a palavra da
direita
CTRL + SHIFT + (seta esquerda) Seleciona a palavra da
esquerda
F8Seleciona a seleo
END Posiciona no fim da linha
HOME Posiciona no incio da linha
CTRL + END Vai ao fim do documento
CTRL + HOMEVai ao incio do documento
CTRL + SHIFT + END Seleciona do cursor at o fim do
documento
CTRL + SHIFT + HOME Seleciona do cursor at o incio
do documento
ALT + CTRL + PAGEDOWN Posiciona o cursor no fim da
janela
ALT + CTRL + PAGEUP Posiciona o cursor no incio da
janela
CTRL + D ou CTRL + SHIFT + F ou CTRL + SHIFT + P
Altera formatao da fonte
CTRL + DEL Deleta a palavra direita do cursor
CTRL + BACKSPACEDeleta a palavra esquerda do
cursor
ALT + F4 Fecha o Word
CTRL + P Imprime documento
CTRL + G Ir para
CTRL + LLocalizar
CTRL + U Substituir
SHIFT + F3 Maisculas e minsculas
PAGEDOWNPgina abaixo
PAGEUP Pgina acima
ALT + F7 Prximo erro de ortografia
ALT + CTRL + H Realce
F4 Repetir
CTRL + B Salvar
F12Salvar Como
CTRL + SHIFT + 8 Mostra caracteres no imprimveis
CTRL + SHIFT + 1 Utiliza Titulo1
F7 Verifica ortografia
CTRL + ALT + F e CTRL + ALT + D Insere nota de
rodap
ALT + CTRL + P Layout de impresso
ALT + CTRL + O Layout de estrutura de tpicos
ALT + CTRL + N Layout normal
CTRL + O Novo documento
CTRL + ESPAO Remove formatao
SHIFT + F1 Revela formatao
CTRL + SHIFT + C Copia apenas formatao
CTRL + SHIFT + V Cola apenas formatao
CTRL + M Avana um pargrafo
CTRL + SHIFT + M Desfaz avano de pargrafo
F1 Ajuda
ALT + CTRL + S Divide o documento
ALT + CTRL + HOME Navega pelo documento aberto
TAB Cria recuo em uma linha / Vai para a clula
seguinte em uma tabela / Adiciona uma nova linha no fim
de uma tabela.
M I C R O S F T E XC E L 2 0 0 7

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
58
Professor:
Para que voc possa explorar grandes quantidades de
dados em planilhas, o Office Excel 2007 d suporte a at
um milho de linhas e 16 mil colunas por planilha.
Especificamente, a grade do Office Excel 2007 tem
1.048.576 linhas por 16.384 colunas, o que fornece
1.500% de linhas a mais e 6.300% de colunas a mais do
que o total disponvel no Microsoft Office Excel 2003. Para
quem est curioso: agora as colunas vo at XFD, em vez
de IV.
O Office Excel 2007 tem uma nova aparncia, uma nova
interface de usurio que substitui menus, Barras de
Ferramentas e a maioria dos painis de tarefas das
verses anteriores do Excel por um nico mecanismo que
simples e fcil de explorar. A nova interface de usurio
projetada para ajudar voc a ser mais produtivo no
Excel, a maneira mais fcil de encontrar os recursos
certos para vrias tarefas, a descobrir novas
funcionalidades e a ser mais eficiente.
Este artigo foi criado para usurios experientes do Excel
2003 - equipe de suporte tcnico, profissionais de Tl e
outros usurios que j so fluentes na interface do Excel
2003 - que desejam encontrar comandos familiares
rapidamente no Office Excel 2007.
Interface de usurio da Faixa de Opes: a principal
substituio para menus e Barras de Ferramentas no
Office Excel 2007 a Faixa de Opes. Projetada para
facilitar a navegao, a Faixa de Opes consiste nas
guias que so organizadas em torno de cenrios ou
objetos especficos. Os controles em cada guia so
organizados mais detalhadamente em diversos grupos. A
Faixa de Opes pode hospedar contedo mais detalhado
do que os menus e as barras de ferramentas, incluindo
contedo de botes, galerias e caixa de dilogo.
1. Guias so projetadas para serem orientadas por

tarefas.
2. Grupos em cada guia dividem uma tarefa em subtarefas.
3. Botes de comando em cada grupo executam um
As guias que somente so exibidas quando voc
necessita delas: alm do conjunto de guias-padro que
voc v na Faixa de Opes sempre que inicia o Office
Excel 2007, existem dois outros tipo de guias, que so
exibidas na interface somente quando so teis para o
tipo de tarefas que voc est realizando no momento.
Ferramentas Contextuais: as ferramentas contextuais
permitem que voc trabalhe com um objeto que
selecionado em uma pgina, como uma tabela, imagem
ou desenho. Quando voc clica o objeto, o conjunto
pertinente de ferramentas contextuais exibido em uma
cor de destaque ao lado das guias padro.
1.Selecione um item em seu documento.

2.O nome das ferramentas contextuais aplicveis
exibido em uma cor de destaque, e as guias contextuais
so exibidas ao lado do conjunto de guias padro.
3. As guias contextuais fornecem controles para trabalhar
com o item selecionado.
Guias de Programa: as guias de programa substituem
o conjunto de guias-padro quando voc alterna para
certos modos de criao ou modos de exibio, incluindo
Visualizar Impresso.
Menus, Barras de Ferramentas e outros elementos

familiares: alm das guias, grupos e comandos, o Office
Excel 2007 usa outros elementos que tambm fornecem
caminhos para a realizao de suas tarefas. Os
elementos a seguir so mais parecidos com os menus e
com as Barras de Ferramentas do que aqueles com os
quais voc est familiarizado das verses anteriores do
Excel. A Pasta de Trabalho de mapeamento da faixa de
opes do Excel direciona voc para uma pasta de
trabalho que contm todos os elementos
Boto do Microsoft Office

: esse boto se
encontra no canto esquerdo superior da janela do Excel e
abre o menu mostrado aqui.

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
59
Professor:
Para usar esses comandos no Office Excel 2007, voc
primeiramente os adiciona na Barra de Ferramentas de
Acesso Rpido, da seguinte forma:
esses
comandos
no
Office
Excel
2007,
voc
primeiramente os adiciona na Barra de Ferramentas de
Acesso Rpido, da seguinte forma:
1. Clique o Boto do Microsoft Office

e, em
seguida, clique Opes do Excel.
2. Na lista esquerda, clique Personalizao.
3. Na caixa de lista suspensa Escolher Comandos Em,
clique Todos os Comandos.
Barra de Ferramentas de Acesso Rpido:

A Barra de Ferramentas de Acesso Rpido se encontra
por padro na parte superior da janela do Excel e fornece
acesso rpido em ferramentas que voc usa com mais
frequncia. Voc pode personalizar a Barra de
Ferramentas de Acesso Rpido, adicionando comandos a
ela.
Barra de Ferramentas de Acesso Rpido
Inicializadores de Caixa de Dilogo:

Inicializadores de Caixa de Dilogo so pequenos cones
que so exibidos em alguns grupos. Clicar um Iniciador
de Caixa de Dilogo abre uma caixa de dilogo ou painel
de tarefas relacionado, fornecendo mais opes
relacionadas a esse grupo.
4. Na caixa Personalizar a Barra de Ferramentas de

Acesso Rpido, selecione Para Todos os Documentos
(padro) ou um documento especfico.
5. Clique o comando que deseja adicionar e, em seguida,
clique Adicionar. Repita para cada comando que voc
deseja adicionar.
6. Clique os botes de direo Mover para Cima e Mover
para Baixo para organizar os comandos na ordem em que
voc deseja que eles sejam exibidos na Barra de
Ferramentas de Acesso Rpido.
7. Clique OK.
Clula
a interseo de uma coluna com uma linha. Ex.: Coluna
A, Linha 1 Clula A1.
SMBOL
OPERAO
O
^
Exponenciao
/
Diviso
*
Multiplicao
+
Adio
Ordem de execuo das tarefas do excel
1
( )
Parnteses
2
^
Exponenciao
3
/e*
Diviso e
multiplicao
4
+eAdio e subtrao
.O excel pode trabalhar com diversos tipos de
Adicionando comandos na Barra de Ferramentas

de Acesso Rpido: como indicado nas tabelas no fim
deste artigo, alguns comandos do Excel 2003 esto
disponveis somente no Office Excel 2007 na lista de
todos os comandos na caixa de dilogo Opes do Excel.
caracteres sendo alguns deles caracteres com o

formato:
Moeda;
Porcentagem;
Numrico;
Data;
Hora;
Contbil;
Alfanumrico;

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
60
Professor:
Exemplo: Prova!C4 (uma referncia clula C4 da
planilha Prova).
Para utilizar uma clula de outra pasta, escreve-se:
[nome da pasta] nome da planilha endereo da clula
Exemplo: [Aula]Prova!C4 (uma referncia clula C4 da
planilha Prova da pasta (arquivo) Aula).
De acordo com a tabela acima calcule:
=A1+B1*B2 C2 / C1
De acordo com a ordem de execuo tem-se que:
= 2 + 2 * 2 (-1) / (-2)
= 2 + 4 0,5
= 5,5
=SOMA (A1:A3)^B2 / B1
=7^2/2
= 49 / 2
= 24,5
=D1 / D2 * 100
= 19 / 1856 * 100
= 0,0102 * 100
= 1,02
Trabalhando com intervalos.
Se o usurio precisar somar uma seqncia de clulas ele
tem a opo de indicar um intervalo sem precisar
escrever toda a seqncia, por exemplo, se o objetivo
somar as clulas de A1 at A5 e B1 at E1 possvel usar
os comandos para designar um intervalo ao invs de
escrever o processo passo a passo.
=SOMA(A1:A4;B1:E1). Para designar um intervalo os
comandos utilizados so:
:
;
Dois pontos indica um intervalo (leia-se at)

Ponto e vrgula separa um intervalo de outro,ou
simplesmente clulas e faz a unio (leia-se e)
Exemplos:
=SOMA(A1:C3) envolve as clulas de A1 at C3, ou
seja, A1, A2, A3, B1, B2, B3, C1, C2, C3
=SOMA (A1:A3; B1:E1; F5;G8) envolve as clulasA1,
A2, A3 e B1, C1,D1,E1 e F5 e G8.
Referncias
Obs.: Os tpicos referncias, Intervalos, Operadores de
calculo, frmulas e funes, se aplicam tambm ao
Relativas: sempre mudam quando so copiadas ou
arrastadas. Ex.: A1.
Por exemplo, se voc copiar uma referncia relativa que
est na clula B2 para a clula B3, a referncia ser
automaticamente ajustada de =A1 para =A2.
Absolutas: so referncias fixas, identificadas pelo $. O
$ s fixa o que est imediatamente a sua direita. Ex.:
$A$1.
Por exemplo, se voc copiar uma referncia absoluta na
clula B2 para a clula B3, ela permanecer igual em
ambas as clulas =$A$1.
Mistas: quando parte da referncia relativa e parte
absoluta. Ex.: $A1 (coluna fixa) e A$1 (linha fixa).
Por exemplo, se voc copiar uma referncia mista da
clula A2 para B3, ela se ajustar de =A$1 para=B$1.
Referncias Externas
Para utilizar uma clula de outra planilha da mesma
pasta, escreve-se: nome da planilha endereo da clula
Sobre os Operadores de Clculo em Frmulas

Os operadores especificam o tipo de clculo que voc
deseja efetuar nos elementos de uma frmula. O
Microsoft Excel inclui quatro tipos diferentes de
operadores de clculo: aritmticos, de comparao, de
texto e de referncia.
Tipos de operadores:
Operadores aritmticos: para efetuar operaes
matemticas bsicas, como adio, subtrao ou
multiplicao, combinar nmeros e produzir resultados
numricos, use estes operadores aritmticos.
Operadores de comparao: voc pode comparar dois
valores com os operadores a seguir. Quando dois valores
so comparados usando esses operadores, o resultado
um valor lgico, Verdadeiro ou Falso.
Operador de concatenao de texto: use o 'E'
comercia! (&) para associar, ou concatenar, uma ou mais
sequncias de caracteres de texto para produzir um
nico texto.
Frmulas e Funes
Frmulas podem ser iniciadas por: =, + ou -Funes
podem ser iniciadas por: =, +, - ou @
Cuidado: para o NCE e Jos Pelcio uma frmula ou
funo deve ser iniciada por =.
A ordem em que o Excel efetua operaes em
frmulas:
Frmulas so expresses matemticas.
Exemplos:
=10*2
=A1*B1
=AULA*PROVA
Uso de parmetros: para alterar a ordem da
avaliao, coloque entre parnteses a parte da
frmula a ser calculada primeiro.
Por exemplo, a frmula a seguir retorna 11 porque o
Excel calcula a multiplicao antes da adio. A frmula
multiplica 2 por 3 e, em seguida, soma 5 ao resultado.
=5+2*3
Por outro lado, se voc usar parnteses para alterar a
sintaxe, o Excel somar 5 e 2 e, em seguida, multiplicar
o resultado por 3 para produzir 21
= (5 + 2) * 3
No exemplo a seguir, os parnteses na primeira parte da
frmula foram o Excel a calcular B4+25
primeiro e, em seguida, dividir o resultado pela soma dos
valores nas clulas D5, E5 e F5. = (B4 + 25) / SOMA
(D5:F5)
Sobre as CONSTANTES em frmulas: uma
constante um valor que no calculado. Por exemplo, o
nmero 210 e o texto "Lucros trimestrais" so
constantes. Uma expresso ou um valor que resulte de
uma expresso no uma constante. Se voc usar
valores de constantes na frmula em vez de referncias a
clulas (por exemplo, =30+70+110), o resultado se
alterar apenas se voc modificar a frmula.
Funes.

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
61
Professor:
O Microsoft Excel marcado por inmeras funes prdefinidas, que podem ser acessadas a partir do boto
, a figura a seguir mostra uma lista de todas as funes
que o Excel oferece.
Resposta: 46 (devemos resolver as funes de dentro

para fora, logo, ao resolvermos a mdia, existiro apenas
3 argumentos (os resultados das trs funes SOMA)).
Resoluo:
=MDIA(30;100;8)
138/3
46
MOD: retorna o resto depois da diviso de NUM por
divisor. o resultado possui o mesmo sinal que divisor.
Sintaxe: =MOD(nm,divisor)
Nm: o nmero para o qual voc deseja encontrar o
resto.
Divisor: o nmero pelo qual voc deseja dividir o
nmero. Se divisor for 0, Resto retornar o valor de erro
#DIV/0!
Exemplo 1
=MOD(A3;B3)
Resposta: 2 (devemos dividir o contedo de A3 pelo
contedo de B3 e utilizar o resto).
MED: retorna a mediana dos nmeros indicados. A
mediana o nmero no centro de um conjunto de
nmeros; isto , metade dos nmeros possui valores que
so maiores do que a mediana e a outra metade possui
valores menores.
Sintaxe: =MED(nm1;nm2;...)
Nm1; nm2;... so de 1 a 30 nmeros dos quais voc
deseja obter a mediana.
Exemplo 1
=MED(A1:A5)
Resposta: 20 (devemos ordenar o contedo das clulas
A1, A2, A3, A4, A5 a resposta o que ficar no meio).
Utilize a planilha anterior para efetuar os clculos.

Considere que as funes sero executadas em D1.
SOMA: retorna a soma de todos os nmeros na lista de
argumentos.
Sintaxe: =SOMA(Nm1, nm2,...)
Nm1, nm2,...: so argumentos de 1 a 30 que se deseja
somar.
Exemplo1
=SOMA(A1:A5)
Resposta: 100 (devemos somar as clulas A1, A2, A3, A4,
A5)
Exemplo 2
=SOMA(A2:C4)
Resposta: 99 (devemos somar as clulas A2,A3, A4, C2,
C3, C4)
Exemplo 3
=SOMA(A1-B1)
Resposta: 8 (devemos DIMINUIR (- ) 10 (A1) -2(B1))
MDIA: retorna a mdia aritmtica dos argumentos.
Sintaxe: =MDIA(nm1;nm2; ...) Nm1; nm2;...: so de
1 a 30 argumentos numricos para os quais voc deseja
obter a mdia.
Exemplo 1
=MDIA(A1:A5)
Resposta: 20 (devemos somar as clulas A1, A2, A3, A4,
A5 e depois dividir o resultado por 5).
Exemplo 2
=MDIA(A3:D3)
Resposta: 12 (devemos somar as clulas A3, B3, C3 e
depois dividir o resultado por 3).
Importante: as clulas vazias so desconsideradas em
uma FUNO (na frmula, a clula vazia igual a zero).
Esta a regra para a maioria das funes, mas claro
que existem excees.
Exemplo 3
=MDIA(SOMA(C1:C5);SOMA(A1:A5);SOMA(B1;B5)
MODO: retorna o valor que ocorre com mais frequncia

em uma matriz ou intervalo de dados. Assim como MED,
MODO uma medida de local.
Sintaxe: =MODO(nm1: nm2; ...)
Nm1, nm2,... so argumentos de 1 a 30 para os quais
voc deseja calcular o modo. Voc tambm pode usar
uma nica matriz ou referncia a uma matriz em vez de
argumentos separados por pontos e virgulas.
Exemplo 1
=MODO(B1:C3)
Resposta: 2 (devemos localizar o termo que mais se
repete).
MULT: multiplica todos os nmeros fornecidos como
argumentos e retorna o produto.
Sintaxe: =MULT(nm1;nm2; ...)
Nm1, nm2,...: so nmeros de 1 a 30 que voc deseja
multiplicar.
Exemplo 1 =MULT(B1:B5)
Resposta: 720 (devemos multiplicar os contedos das
clulas B1, B2, B3, B4, B5).
MXIMO: retorna o valor mximo de um conjunto de
valores.
Sintaxe: =MXIMO(nm1;nm2; ...)
Nm1; nm2;...: so de 1 a 30 nmeros cujo valor
mximo voc deseja localizar.
Exemplo 1
=MXIMO(A1:A5)
Resposta: 30 (devemos localizar o maior nmero do
intervalo).
MNIMO: retorna o menor nmero na lista de
argumentos.
Sintaxe: =MINIMO(nm1;nm2; ...)
Nm1; nm2;...: so nmeros de 1 a 30 para os quais
voc deseja encontrar o valor mnimo.
Exemplo 1
=MNIMO(A1:A5)
Resposta: 10 (devemos localizar o menor nmero do
intervalo).

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62
Professor:
HOJE: retorna a data atual do sistema.
Sintaxe: =HOJE()
AGORA: retorna a data e hora atuais do sistema.
Sintaxe: =AGORA()
AGORA (data e hora atual do computador)
=AGORA()
=13/10/2006 23:00
Obs: importante lembrar que no acrescentamos nada
entre os parnteses.
DATA.VALOR(data_desejada)
Retorna o nmero de dias que se passaram do dia 1
Janeiro de 1900 (Data inicial compreendida pelo Excel)
=DATA.VALOR(13/10/2008) (Lembrem-se das aspas)
=39734
CONT.VALORES (contar s clulas que contm
valores sejam nmeros ou letras)
=CONT.VALORES(E1:E5)
=(Casa;100;0;200) (contar a quantidade de valores)
=4
Teste_lgico: qualquer valor ou expresso que possa

ser avaliado como Verdadeiro ou Falso. Por exemplo,
A10=100 uma expresso lgica; se o valor da clula
A10 for igual a 100, a expresso ser considerada
Verdadeira. Caso contrrio, a expresso ser considerada
Falsa.
Valor_se_verdadeiro: o valor retornado se
teste_lgico for Verdadeiro. Por exemplo, se esse
argumento for a sequncia de caracteres de texto
"Dentro do oramento" e o argumento teste_lgico for
considerado Verdadeiro, a funo SE exibir o texto
"Dentro do oramento".
Valor_se_falso: o valor retornado se o teste for Falso.
Por exemplo, se esse argumento for a sequncia de
caracteres de texto "Acima do oramento" e o argumento
teste_lgico for considerado Falso, a funo SE exibir o
texto "Acima do oramento".
CONT.NM (conta apenas s clulas que contm

nmeros)
=CONT.NM(E1:E5)
=(100;0;200)
=3
CONTAR.VAZIO (conta o nmero de clulas que
esto vazias)
=CONTAR.VAZIO(E1:E5)
=(E3)
=1
CONT.SE (conta o nmero de clulas de acordo
com a condio de resoluo)
=CONT.SE(A1:A4;>=4)
=(A1) clula com valor maior ou igual a 4
=1
INT (retorna o nmero inteiro)
=INT(10,466)
=10
=INT(10,657)
=10
Prtica:
1) =INT(4,567)
2) =INT(6,489)
3) =INT(3,965)
ARRED (nmero;nmero_de_dgitos) retorna o
valor com a quantidade de casas decimais descrita
no segundo argumento.
=ARRED(2,15;1)
=2,2
=ARRED(2,149;1)
=2,1
=ARRED(-1,475;2)
=-1,48
Obs: obedece a regra de arredondamento.
TRUNCAR (retorna apenas o nmero inteiro. No
arredonda apenas retira a parte fracionada)
=TRUNCAR(8,942)
=8
=TRUNCAR(-4,56)
=-4
=TRUNCAR(PI())
=3
Obs: Podemos tambm especificar quantas casas
decimais
ele
ir
manter.
Por
exemplo,
=TRUNCAR(4,567;2) a resposta ser 4,56.
SE: retorna um valor se uma condio que voc
especificou avaliar como Verdadeiro e um outro valor se
for avaliado como Falso. Use SE para conduzir testes
condicionais sobre valores e frmulas.
Sintaxe: = SE (teste_lgico;valor_se_verdadeirovalor_se_falso)
Utilize a planilha anterior para efetuar os clculos da

funo SE.
Considere que as funes sero executadas em C2, C3,
C4 e C5, respectivamente.
Exemplo 1
=SE(B2>=7;"Aprovado";"Reprovado") Resposta:
Reprovado
Exemplo 2
Aprovado
Exemplo 3
=SE(B4>=7;'Aprovado";"Reprovado") Resposta:
Reprovado
Exemplo 4
Aprovado
Resoluo:
B2 refere-se ao endereo da mdia do aluno ( o que
determinar se o aluno passar ou no).
>=7 refere-se condio para o aluno passar, em
outras palavras, para ser aprovado ele deve atingir uma
mdia maior ou igual a 7.
; separador de argumentos.
Aprovadorefere-se resposta se_verdadeiro, ou
seja, se a condio for verdadeira(a nota for maior ou
igual a 7) ento a resposta ser aprovado. Como texto
deve estar entre aspas.
; separador de argumentos.
"Reprovado"refere-se resposta se_falso, ou seja,
caso ele no tenha mdia maior ou igual a 7, seno a
resposta ser reprovado.
MAIOR: retorna o maior valor k-simo de um conjunto
de dados. Voc pode usar esta funo para selecionar um
valor de acordo com a sua posio relativa. Por exemplo,
voc pode usar MAIOR para obter o primeiro, o segundo e
o terceiro resultados.
Sintaxe: =MAIOR(matriz;k)
Matriz: a matriz ou intervalo de dados cujo maior valor
ksimo voc deseja determinar.
K: a posio (do maior) na matriz ou intervalo de clula
de dados a ser fornecida.
Utilize a planilha anterior para efetuar o clculo das
funes MAIOR e MENOR.
Considere que as funes sero executadas em C2.

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63
Professor:
Exemplo 1
=MAIOR(B2:B5;2)
Resposta: 7 (o nmero 2 no final indica que procuramos o
segundo maior valor do intervalo B2:B5).
MENOR: retorna o menor valor k-simo do conjunto de
dados. Use esta funo para retornar valores com uma
posio especfica relativa em um conjunto de dados.
Sintaxe: =MENOR(matriz;k)
Matriz: uma matriz ou intervalo de dados numricos
cujo menor valor k-simo voc deseja determinar.
K: a posio (a partir do menor) na matriz ou intervalo
de dados a ser fornecido
Exemplo 1
=MENOR(B2:B5;3)
Resposta: 7 (o nmero 3 no final indica que procuramos o
terceiro menor valor do intervalo B2:B5).
PRODUTO (multiplicar os valores apresentados)
=PRODUTO(A1:A3)
=(A1*A2*A3)
=4*3*2
=24
Obs: Nas verses anteriores a funo chamava-se MULT.
Prtica:
1) =PRODUTO(D1:D3;B4)
2) =PRODUTO(B3;C3:D4)
SOMAQUAD (elevar ao quadrado cada um dos valores
apresentados e somar)
=SOMAQUAD(A1:A3;B2)
=(4+3+2+3)
=(16+9+4+9)
=38
Prtica:
1) =SOMAQUAD(D1:D3;B4)
2) =SOMAQUAD(C1:C3;D1:D3)
Funo PROCV()
Funo PROCV() - procura na vertical
Deixe-me explicar como funciona a funo PROCV.
Sua estrutura bsica composta da seguinte
maneira:
Assim:
Onde:
valor_procurado: Significa o termo que vamos procurar
na tabela de dados. Essa informao ser pesquisada
sempre na primeira coluna do intervalo de dados
passados no segundo parmetro.
matriz_tabela: o intervalo de clulas que corresponde
a tabela de dados de origem. Ou seja, nesta tabela
dever conter o termo pesquisado e os valores que sero
retornados.
nm_ndice_coluna: Deve ser informado um valor
numrico que represente, dentre do intervalo informado,
a posio da coluna que contm os dados que sero
retornados.
procurar_intervalo: Se quiser que a procura retorne
valor apenas se a correspondncia for exata, informe 0
(FALSO). Se quiser uma correspondncia aproximada,
digite 1 (VERDADEIRO).
Observe a planilha a seguir. Temos valores na coluna A
(que chamaremos de 1), valores na coluna B (que
chamaremos de 2) e na coluna C (que chamaremos de
3).
A funo Procv() serve para procurar um valor numrico
ou texto na PRIMEIRA COLUNA e mostrar o valor que est
na 1, 2, 3 colunas (ou outras, se houver ).
Por exemplo, se procurarmos RTELL na 1 coluna e

queremos saber o que tem na 3 coluna, da linha onde
for achado o RTELL, teremos como resultado OUT.
Agora que voc entendeu o "esprito da coisa", vamos
entender a maneira de escrever e interpretar a funo
Procv(). Continue observando abaixo da figura a seguir.
Comecemos pelo exemplo da linha 19.

=Procv("rtell";A1:C10;3;Verdadeiro) significa:
Procure na coluna 1 a palavra rtell (observou as aspas?
quando texto elas so necessrias) para o intervalo que
vai de A1 at C10. Depois veja o que est na coluna 3 e
escreva nesta clula. (compare as cores para entender a
frmula)
Exemplo da linha 13:
=Procv(50;A1:C9;2;VERDADEIRO)
Procure na coluna 1 o valor 50 para o intervalo que vai de
A1 at C9. Depois veja o que est na coluna 2 e escreva
nesta clula.
=PROCV(80,2;A1:C9;3;VERDADEIRO)
Procure na coluna 1 o valor 80,2 ou o que for menor e
mais prximo para o intervalo que vai de A1 at C9.
Depois veja o que est na coluna 3 e escreva nesta
clula. Nesse caso a palavra VERDADEIRO, no final da
funo indica que o valor pode ser aproximado. Por isso
vale o valor igual ou menor que 80,2. Assim foi
encontrado 80,1 que o menor e mais prximo valor do
procurado 80,2. E na coluna 3 temos AGO.
=PROCV(81;A1:C9;3;FALSO)
Procure na coluna 1 o valor 81 exato (veja a palavra Falso
no final da funo) para o intervalo que vai de A1 at C9.
Depois veja o que est na coluna 3 e escreva nesta
clula. Neste caso nada foi encontrado, gerando o erro
#N/D, pois ao lanarmos o parmetro Falso no final da
funo, exigimos que a busca fosse pelo valor exato. E
no temos o valor exato 81.
Detalhe importantssimo:
Quando estamos procurando valores aproximados - e,
portanto, estamos usando o parmetro Verdadeiro no
final da funo - a coluna 1 deve estar ordenada em
ordem crescente ou alfabtica. Seno o Excel ou Calc
podem retornar valores errados. E tambm podemos
substituir a expresso Verdadeiro pelo valor 1 e a
expresso Falso pelo valor 0. O resultado ser o mesmo.
E se o valor procurado estiver em outra planilha?
Exemplo: Desejamos ver na Planilha da esquerda (Plan1),
na clula A1, o telefone da Mrcia que est na outra
planilha, a da direita (Plan2)
A funo em Plan1 na clula A1 dever ser:
=PROCV("Mrcia";Plan2!A1:D6;4;FALSO) - veja na
Barra de frmulas.
Assim, a clula A1 retornar o valor do telefone da
Mrcia.

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Professor:
=PROCV(I7;B7:F18;5;FALSO)
Funo PROCH() - procura na horizontal

Todo o raciocnio seguido acima vale para a funo
PROCH( ). A diferena aqui que a busca feita na
horizontal e no mais na vertical.
Referncias
Uma referncia identifica uma clula ou um intervalo de
clulas em uma planilha e informa ao Microsoft Excel
onde procurar pelos valores ou dados a serem usados em
uma frmula. Com referncias, voc pode usar dados
contidos em partes diferentes de uma planilha em uma
frmula ou usar o valor de uma clula em vrias
frmulas. Voc tambm pode se referir a clulas de
outras planilhas na mesma pasta de trabalho e a outras
pastas de trabalho. Referncias s clulas de outras
pastas de trabalho so chamadas vnculos.
Estilo de Referncia para outras Planilhas
=Plan2!A1
Onde =Plan2! corresponde ao nome da planilha e A1 o
nome da clula que voc deseja buscar o valor.
Estilo de Referncia para outra Pasta de Trabalho
=[PASTA1]Plan2!A1
Onde =[Pasta1] refere-se ao nome do arquivo, Plan2!
refere-se a planilha e A1 a clula que voc deseja buscar
o valor.
Podemos ler a funo acima assim:

Sr. Excel, procure na Horizontal a palavra Ana no
intervalo que vai da clula B1 at clula H8 (observe o
retngulo azul). Quando o Sr. achar a Ana veja o que est
escrito na linha 6. A linha 6 a 6 linha de cima para
baixo, incluindo os nomes dos alunos.
O Sr. achou 9? Perfeito!
A partir desta tabela base com as notas de todos os

alunos podemos criar resumos em outras planilhas
buscando informaes nesta tabela de origem. Observe a
figura a seguir.
Estilo de Referncia A1
Por padro, o Excel usa o estilo de referncia A1, que se
refere a colunas com letras (A at XFD, para um total de
16.000 colunas) e se refere a linhas com nmeros (1 at
1.048576). Essas letras e nmeros so chamados de
cabealhos de linha e coluna. Para referir-se a uma
clula, insira a letra da coluna seguida do nmero da
linha. Por exemplo, B2 se refere clula na interseo da
coluna B com a linha 2.
Para se referir a
Use
A clula na coluna A e linha 10
A10
O intervalo de clulas na coluna A e
A10:A20
linhas 10 a 20
O intervalo de clulas na linha 15 e
B15:E15
colunas B at E
Todas as clulas na linha 5
5:5
Todas as clulas nas linhas 5 a 10
5:10
Todas as clulas na coluna H
H:H
Todas as clulas nas colunas H a J
H:J
O intervalo de clulas nas colunas A
A10:E20
a E e linhas 10 a 20
Relativas
A frmula muda podendo mudar o resultado.
Se copiarmos o contedo da clula e colarmos na clula

ao lado a referncia copiada passa de =D4 para =E4.
Observe:
Para as notas do 1 Bim:

Quando mudamos de coluna a mudana que ir ocorrer

ser na letra (obedecendo a ordem alfabtica).
Se copiarmos o contedo da clula central e colarmos na
clula acima a referncia copiada passa de =D4 para
=D3.
Observe:

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
65
Professor:
A parte fixa a letra, se copiarmos o contedo da clula
central e colarmos na clula ao lado observe que no
haver mudanas, pois a letra a parte absoluta.
Observe:
Quando mudamos de linha a mudana que ir ocorrer

ser no nmero (obedecendo a ordem numrica).
Absolutas
A formula no muda, no alterando o resultado.
Se copiarmos o contedo da clula central e colarmos na

clula ao lado a referncia copiada no sofrer
mudanas.
Observe:
O mesmo vale se copiarmos o contedo da clula e

colarmos em qualquer outra clula da planilha.
Mistas
A parte absoluta a parte logo a direita do $
Exemplo 1:
A parte fixa o nmero, se copiarmos o contedo da

clula central e colarmos na clula ao lado a referncia
copiada passa de =D$4 para =E$4.
Observe:
Agora se copiarmos o contedo da clula central e

colarmos na clula acima observe que no haver
mudanas, pois que a letra no sofrer alteraes pois,
permanece na mesma coluna, j o nmero no muda por
ser absoluto.
Observe:
Exemplo 2:
Agora, se copiarmos o contedo da clula central e

colarmos na clula acima a referncia copiada passa de
=$D4 para =$D3.
Referncia circular:
Quando uma frmula volta a fazer referncia sua
prpria clula, tanto direta como indiretamente, este
processo chama-se referncia circular. O Microsoft Excel
no pode calcular automaticamente todas as pastas de
trabalho abertas quando uma delas contm uma
referncia circular.
Exemplo: ao escrever na clula A5 a seguinte
frmula=soma(A1:A5) a frmula digitada faz referncia
as clulas A1, A2, A3, A4 e A5 logo em nenhuma dessas
clulas possvel colocar a frmula apresentada, se
colocar ser apresentado o valor 0 (zero) na clula
seguido de um erro chamado de referncia circular.
O mesmo vale se copiarmos o contedo da clula e

colarmos em qualquer outra clula da planilha.
Mistas
A parte absoluta a parte logo a direita do $
Exemplo 1:
A parte fixa o nmero, se copiarmos o contedo da

clula central e colarmos na clula ao lado a referncia
copiada passa de =D$4 para =E$4.
Observe:
Agora se copiarmos o contedo da clula central e

colarmos na clula acima observe que no haver
mudanas, pois que a letra no sofrer alteraes pois,
permanece na mesma coluna, j o nmero no muda por
ser absoluto.
Observe:

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
66
Professor:
clulas possvel colocar a frmula apresentada, se
colocar ser apresentado o valor 0 (zero) na clula
seguido de um erro chamado de referncia circular.
Ala de preenchimento
A ala de preenchimento corresponde
quadrado localizado no canto inferior
clula(s) selecionada(s).
Ao clicar sobre esta ala e manter
arrastando para as clulas vizinhas temos
resultados:
Se o contedo da clula for TEXTO:
Exemplo 2:
A parte fixa a letra, se copiarmos o contedo da clula

central e colarmos na clula ao lado observe que no
haver mudanas, pois a letra a parte absoluta.
Observe:
ao pequeno
direito da(s)
pressionado
os seguintes
Se o contedo da clula for NMERO:
Se o contedo for DATA:

Agora, se copiarmos o contedo da clula central e
colarmos na clula acima a referncia copiada passa de
=$D4 para =$D3.
Estilo de Referncia 3D
Se voc quiser analisar dados na mesma clula ou
intervalo de clulas em vrias planilhas dentro da pasta
de trabalho, use a referncia 3D. Uma referncia 3D
inclui a referncia de clula ou intervalo, precedida por
um intervalo de nomes de planilhas. O Excel usa
qualquer planilha armazenada entre os nomes iniciais e
finais
da
referncia.
Por
exemplo,
=SOMA(Planilha2:Planilha13!B5) soma todos os valores
contidos na clula B5 em todas as planilhas do intervalo
incluindo a Planilha 2 e Planilha 13.
Se o contedo for TEXTO e NMERO:
Se os contedos forem NMEROS SEQNCIAIS:
Referncia circular:
Quando uma frmula volta a fazer referncia sua
prpria clula, tanto direta como indiretamente, este
processo chama-se referncia circular. O Microsoft Excel
no pode calcular automaticamente todas as pastas de
trabalho abertas quando uma delas contm uma
referncia circular.
Exemplo: ao escrever na clula A5 a seguinte
frmula=soma(A1:A5) a frmula digitada faz referncia
as clulas A1, A2, A3, A4 e A5 logo em nenhuma dessas
Guia Incio

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
67
Professor:
11-Boto Mesclar e Centralizar: associa as clulas
selecionadas a uma clula maior e centraliza o contedo
restante (somente o superior esquerdo) na nova clula.
Este recurso geralmente utilizado para criar rtulos que
ocupam vrias colunas.
Grupo Nmero
1-Boto Colar: cola o contedo na rea de
transferncia.
2-Boto Recortar: recorta a seleo do documento e
3-Boto Copiar: copia a seleo e coloca na rea de
transferncia.
4-Boto Formatar Pincel: copia a formatao de um
local e aplica a outro.
Clique duas vezes neste boto para aplicar a mesma
formatao a vrios locais do documento.
Grupo Fonte
1 -Boto Fonte: altera o tipo de fonte.

2 -Boto Tamanho da Fonte: altera o tamanho da
fonte.
3 - Boto Aumentar Fonte: aumenta o tamanho da
fonte.
4 - Boto Reduzir Fonte: diminui o tamanho da fonte.
5 - Boto Negrito: aplica negrito ao texto selecionado.
6 - Boto Itlico: aplica itlico ao texto selecionado.
7 - Boto Sublinhado: sublinha o texto selecionado.
8 - Boto Borda Inferior: personaliza as bordas do
texto ou das clulas selecionadas.
9 -Boto Limpar Formatao: limpa toda a formatao
10 - Boto Cor da Fonte: altera a cor do texto.
Grupo Alinhamento
1-Boto Alinhar em Cima: alinha o texto parte

superior da clula.
2-Boto Alinhar no Meio: alinha o texto de modo que
fique centralizado entre a parte superior e a parte inferior
da clula.
3-Boto Alinhar em Baixo: alinha o texto parte
inferior da Clula.
4-Boto Orientao: gira o texto em um ngulo
diagonal ou em uma orientao vertical.
Este recurso geralmente usado para rotular colunas
estreitas.
Clique novamente a orientao de texto selecionada no
momento para restaurar a orientao normal.
5-Boto Quebrar Texto Automaticamente: torna todo
o contedo visvel em uma clula exibindo-o em vrias
linhas. Em outras palavras, cria uma nova linha dentro da
clula.
6-Boto Alinhar Texto Esquerda: alinha o texto
esquerda.
7-Boto Centralizar: centraliza o texto.
8-Boto Alinhar Texto Direita: alinha o texto
direita.
9-Boto Diminuir Recuo: diminui a margem entre o
texto e a borda da clula.
10-Boto Aumentar Recuo: aumenta a margem entre
o texto e a borda da clula.
1-Boto Formato de Nmero: permite escolher como

os valores de uma clula sero exibidos: percentual,
moeda, data, hora etc.
2-Boto Formato de Nmero de Contabilizao:
permite escolher um formato alternativo de unidade
monetria para a clula selecionada.
Por exemplo, escolha euros em vez de dlares.
3-Boto Estilo de Porcentagem: exibe o valor da
clula como percentual.
4-Boto Separador de Milhares: exibe o valor da
clula como um separador de milhar.
Este comando alterar o formato da clula para
Contbil sem um smbolo de moeda.
5-Boto Aumentar Casas Decimais: mostra valores
mais precisos, exibindo mais casas decimais.
6-Boto Diminuir Casas Decimais: mostra valores
menos precisos exibindo menos casas decimais.
Grupo Estilo
1-Boto Formatao Condicional: reala as clulas de seu

interesse, enfatiza valores incomuns visualiza os dados
usando a Barra de Dados, escalas de cor e conjuntos de
cones baseados em critrios especficos.
2-Boto Formatar como Tabela: formata rapidamente um
intervalo de clulas e converte em tabela, escolhendo um
estilo de Tabela Predefinido.
3-Boto Estilo de Clula: Cria rapidamente um estilo para
clulas selecionadas.
Grupo Clulas
Boto Inserir Clulas: insere clulas, linhas ou colunas

na planilha ou tabela.
Boto Excluir Clulas: exclui linhas ou colunas da
tabela ou planilha.
Boto Formatar: modifica a altura da linha ou a largura
da coluna, organiza planilhas ou protege/oculta clulas.
Grupo Edio
Boto Soma: exibe a soma das clulas selecionadas.

Boto Preencher: continua um padro em uma ou mais
clulas adjacentes.
Voc pode preencher as clulas em qualquer direo e
em qualquer intervalo de clulas adjacentes.

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Professor:
Boto Limpar: exclui todos os elementos da clula ou
remove seletivamente a formatao.
Boto Classificar e Filtrar: organiza os dados para que
seja mais fcil analis-los.
Voc pode classificar os dados selecionados em ordem
crescente ou decrescente. possvel ainda filtrar
temporariamente valores especficos.
Boto Localizar e Selecionar: localiza e seleciona um

texto especfico, uma formatao ou um tipo de
informao na pasta de Trabalho. Voc tambm pode
substituir as informaes pelo novo texto ou formatao.
Guia Inserir
Grupo Tabelas
1-Boto Inserir Tabela Dinmica: resume os dados

usando uma Tabela Dinmica.
As tabelas dinmicas facilitam a organizao e o
resumo de dados complicados, bem como a anlise de
detalhes.
2-Boto Tabela: cria uma tabela para gerenciar e
analisar dados relacionados.
As tabelas facilitam a classificao, filtrao e
formatao dos dados em uma planilha.
Grupo Grficos
Boto Colunas: insere um Grfico de Colunas.

Os grficos de colunas so usados para comparar
valores em diversas categorias.
Boto Linhas: insere um grfico de linhas.
Os grficos de linhas so usados para exibir tendncias
ao longo do tempo.
Boto Pizza: insere um Grfico de Pizza.
Os Grficos de Pizza exibem a contribuio de cada
valor em relao a um total.
So usados quando os valores podem ser somados ou

quando h apenas uma srie de dados e todos os valores
so positivos.
Boto Barras: insere um Grfico de Barras.
Os Grficos de Barra so os melhores tipos para
comparar mltiplos valores.
Boto rea: insere um Grfico de rea.
Os Grficos de rea enfatizam a diferena entre vrios
conjuntos de dados ao longo do tempo de um perodo de
tempo.
Boto Disperso: insere um Grfico de Disperso,
tambm conhecido como grfico X e Y.
Boto Outros Grficos: insere um grfico de aes,
superfcie, roscas bolhas ou radar.
Grupo Links
Boto Hiperlink: cria um link para uma pgina da web,

uma imagem, um endereo de e-mail ou um programa.
Boto Cabealho e Rodap: edita o cabealho ou

rodap do documento.
As informaes do cabealho ou rodap do documento
sero exibidas na parte superior ou inferior de cada
pgina impressa.
Guia Layout da Pgina
Grupo Temas
2-Boto Cores do Tema: altera as cores do tema atual.

3-Boto Fontes do Tema: altera as fontes do tema
atual.
4-Boto Efeitos do Tema: altera os estilos do tema
atual.
1-Boto Temas: altera o design geral do documento

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69
Professor:
A largura e a altura mxima devem ser definidas como
"Automtica" para que esse recurso seja utilizado.
Grupo Opes de Planilha
1-Boto Margens: permite definir os tamanhos das

margens do documento inteiro ou da seo atual.
2-Boto Orientao da Pgina: alterna as pginas
entre os layouts, retrato e paisagem.
3-Boto Tamanho: permite escolher um tamanho de
papel para a seo atual.
Para aplicar um tamanho de papel especfico a todas as
sees do documento, clique mais tamanhos de papel.
4-Boto rea de Impresso: marca uma rea
especfica da planilha para
5-Boto Quebras: especifica onde uma nova pgina
iniciar na cpia impressa.
As quebras de pgina so inseridas acima e a esquerda
da seleo.
6-Boto Plano de Fundo: escolhe uma imagem para
ser exibida como plano de fundo da planilha.
7-Boto Imprimir Ttulos: especifica linhas e colunas a
serem repetidas em cada pgina impressa.
Grupo Dimensionar para Ajustar
1-Boto Largura: reduz a largura da sada impressa de

modo que ela se ajuste a um nmero mximo de
pginas.
2-Boto Altura: reduz a altura da sada impressa de
modo que ela se ajuste a um nmero mximo de
pginas.
3-Boto Escala: alonga ou reduz a sada impressa em
um percentual de seu tamanho real.
1-Boto Exibir Linhas de Grade: mostra as linhas que

aparecem entre linhas e colunas da planilha para facilitar
a edio e a leitura.
2-Boto Imprimir Linhas de Grade: imprime as linhas
que aparecem entre as linhas e a colunas da planilha
para facilitar a leitura.
3-Boto Exibir Ttulos: mostra os ttulos de linha da
coluna.
Os ttulos de linha so os nmeros de linha na lateral da
planilha.
Os ttulos de coluna so as letras ou os nmeros que
aparecem acima das colunas em uma planilha.
4-Boto Imprimir Ttulos: imprime os ttulos de linha e
coluna.
Os ttulos de linha so os nmeros de linha na lateral da
planilha.
Os ttulos ou colunas so as letras ou os nmeros que
aparecem acima das colunas em uma planilha.
Grupo Organizar
Boto Painel de Seleo: mostrar o painel de seleo

para ajudar a selecionar objetos individuais e para alterar
a ordem e a visibilidade desses objetos.
Guia Frmulas
Grupo Biblioteca de Funes
1-Boto Inserir Funo: edita a frmula da clula atual

escolhendo funes e editando argumentos.
2-Boto Soma: exibe a soma das clulas selecionadas
ou do intervalo mais prximo.
3-Boto Usadas Recentemente: procura e seleciona
itens de uma lista de funes usadas recentemente.
4-Boto Financeira: procura e seleciona itens de uma
lista de funes financeiras.
5-Boto Lgica: procura e seleciona itens de uma lista
de funes lgicas.
6-Boto Funo do Texto: procura e seleciona itens de
uma lista de funes de texto.
7-Boto Data e Hora: procura e seleciona itens de uma
lista de funes de data e hora.
8-Boto Pesquisa e Referncia: procura e seleciona

itens de uma lista de funes de pesquisa e referncia.
9-Boto Matemtica e Trigonometria: procura e
seleciona itens de uma lista de funes de Matemtica e
Trigonometria.
10-Boto Mais funes: procura e seleciona itens de
uma lista de funes estatsticas, informativas, de
engenharia e de cubo.
Grupo Nomes Definidos
1-Boto Gerenciador de Nomes: cria, edita, exclui e

localiza todos os nomes usados na pasta de trabalho.
Os nomes podem ser usados nas frmulas como
substitutos das referncias da clula.
Por Exemplo: =SOMA(Minhas Vendas), em vez de
=SOMA(C20:C30).

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Professor:
2-Boto Definir Nome: atribui nomes s clulas para
que seja possvel referenci-las nas frmulas.
Por exemplo, especifique as clulas de 20 a A40 como
"despesas".
Podem-se usar nomes nas frmulas para facilitar a
compreenso.
3-Boto Usarem Frmula: permite escolher um nome
usado nesta pasta de trabalho e inseri-lo na forma atual.
4-Boto
Criar
a
partir
da
Seleo:
Gera
automaticamente os nomes das clulas selecionadas.
Vrias pessoas optam por usar o texto na linha superior
ou na coluna extrema esquerda de uma seleo.
Grupo Auditoria de Frmulas
Boto Rastrear Procedentes: mostra setas que

indicam quais clulas afetam o valor da clula
selecionada no momento.
Boto Rastrear Dependentes: mostra setas que
indicam quais clulas so afetadas pelo valor da clula
selecionada no momento.
Boto Remover Setas: remove setas de rastrear
procedentes ou rastrear dependentes.
Boto Mostrar Frmulas: exibe a frmula em cada
clula, em vez do valor resultante.
Boto Verificao de Erros: Procura os erros comuns

que ocorrem nas frmulas.
Boto Avaliar Frmula: inicia a caixa de dilogo Avaliar
Frmula para depurar uma frmula, avaliando cada parte
individualmente.
Boto Janela de Inspeo: monitora os valores de
determinadas clulas medida que so feitas alteraes
nas planilhas.
Os valores so exibidos em uma janela separada que
permanece visvel seja qual for a rea mostrada na pasta
de trabalho.
Grupo Clculo
1-Boto Opes de Clculo: especifica quando as

frmulas sero calculadas.
Por padro, sempre que voc alterar um valor que afete
outros valores, os novos valores sero calculados
imediatamente.
2-Boto Calcular Agora: calcula a pasta de trabalho
inteira agora.
s ser necessrio se o clculo automtico estiver
desativado.
3-Boto Calcular Planilha: calcula a planilha agora.
s ser necessrio se o clculo automtico estiver
desativado.
Guia Dados
Grupo Obter Dados Externos
Boto Obter Dados Externos do Access: importa

dados de um banco de dados do Microsoft Access.
Boto Obter Dados Externos da Web: importa dados
de um banco de dados da web.
Boto Obter Dados Externos de Texto: importa dados
de um arquivo de texto.
Boto Obter Dados Externos de Outras Fontes:
importa dados de outras fontes de dados.
Boto Obter Dados Externos usando Conexes
Existentes: conecta a uma fonte de dados externa.
Grupo Conexes
Boto Atualizar Tudo: atualiza, na pasta de trabalho,

todas as informaes provenientes de uma fonte de
dados.
Boto Conexes: exibe todas as conexes de dados da
pasta de trabalho.
Boto Propriedades do Intervalo de Dados:
especifica como as clulas conectadas a fonte de dados
sero atualizadas, que contedo da fonte ser exibido e
como as alteraes no nmero de linhas ou colunas da

fonte de dados sero tratadas na fonte de trabalho.
Boto Editar Links: exibe todos os outros arquivos aos
quais esta planilha est vinculada, para que voc possa
atualizar ou remover os vnculos.
Grupo Classificar e Filtrar
Boto Classificar de A a Z: classifica a seleo para

que os valores inferiores fiquem na parte superior da
coluna.
Boto Classificar de Z a A: classifica a seleo para
que os valores superiores fiquem na parte superior da
tela.
Boto Classificar: inicia a caixa de dilogo Classificar,
para classificar os dados com base em vrios critrios ao
mesmo tempo.
Boto Filtro: habilita a filtragem das clulas
selecionadas.
Boto Limpar:
limpa o filtro e o estado de classificao do intervalo de
dados atuais.
Boto Reaplicar: reaplica o filtro e a classificao no
intervalo atual.
Os dados novos ou modificados da coluna s sero
filtrados ou classificados depois que clicar replicar.
Boto Avanado: especifica critrios complexos para
limitar quais registros sero includos nos conjuntos de
resultado de uma consulta.

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Professor:
Grupo Ferramentas de Dados
Boto Texto para Colunas: separa o contedo de uma

clula do Excel em colunas separadas.
Por exemplo, voc pode separar uma coluna de nomes
completos em colunas de nome e sobrenome.
Boto Remover Duplicatas: exclui as linhas duplicadas
de uma planilha.
Voc pode determinar quais colunas devem ser
verificadas em busca de informaes duplicadas.
Boto Validao de Dados: impede que dados
invlidos sejam digitados em uma clula.
Por exemplo, voc pode digitar as datas ou os nmeros
invlidos maiores que 1000.
Voc tambm pode impor que a entrada seja escolhida
em uma lista suspensa de valores especificados.
Boto Consolidar: combina valores de vrios intervalos
em um novo intervalo.
Boto Teste de Hipteses: testa diversos valores para
as frmulas nas planilhas.
O gerenciador de cenrios permite criar e salvar

diferentes grupos de valores, ou cenrios e alternar entre
eles.
O recurso Atingir Meta localizar a entrada correta
quando voc souber o resultado desejado.
As tabelas de dados permitem ver os resultados de
vrias entradas possveis diferentes ao mesmo tempo.
Grupo Estrutura de Tpicos
Boto Agrupar: vincula um intervalo de clulas para

que elas possam ser recolhidas ou expandidas.
Boto Desagrupar: Desagrupa um intervalo de clulas
agrupadas.
Boto Subtotal: totaliza vrias linhas de dados
relacionados inserindo automaticamente os subtotais e
totais das clulas selecionadas.
Boto Mostrar Detalhe: expande um grupo de clulas
recolhido.
Boto Ocultar Detalhe: recolhe um grupo de clulas.
Guia Reviso
Boto Ortografia e Gramtica: verifica a ortografia e a

gramtica do texto no documento.
Boto Pesquisar: para fazer uma pesquisa em
materiais de referncia como dicionrios, enciclopdias e
servios de traduo.
Boto Dicionrio de Sinnimos: sugere outras
selecionada.
Boto Traduzir: traduz o texto selecionado em outro
idioma.
Grupo Comentrios
Boto Novo Comentrio: adiciona um comentrio

sobre a seleo.
Boto Excluir Comentrio: exclui o comentrio
selecionado.
Boto Comentrio Anterior: navega para o comentrio
anterior no documento.
Prximo Comentrio: navega para o prximo
Boto Mostrar/ Ocultar Comentrio
Mostrar Todos os Comentrios
Mostrar Tinta: mostra ou oculta as anotaes tinta
na planilha.
Grupo Alteraes
Boto
Boto
Boto
Boto
Boto
Boto
Proteger Planilha
proteger Pasta de Trabalho
Compartilhar Pasta de Trabalho
proteger e Compartilhar Pasta de Trabalho
Permitir que os usurios editem intervalos
Controlar alteraes.
Grupo Exibio
Grupo Modos de Exibio de Pasta de Trabalho

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Professor:
Boto Modo Normal

Boto Modo de Exibio Layout da Pgina
Boto Visualizao da Quebra de Pgina
Boto Modos de Exibio Personalizados
Alternar para a Exibio Tela Inteira
Boto Barra de Frmulas

Boto Exibir Ttulos
Grupo Zoom
Boto Zoom: abre a caixa de dilogo Zoom para

controles de zoom na Barra de Status, na parte inferior
da janela, para alterar o zoom do documento
rapidamente.
Boto 100% altera o zoom do documento para 100% do
tamanho normal.
Boto Zoom na Seleo
Grupo Janela
1-Boto Janela: abre uma nova janela com a exibio

do documento atual.
2-Boto Organizar Tudo: colocar todas as janelas
abertas no programa lado a lado na tela.
3-Boto Congelar Painis
Boto Ocultar Janela
4-Boto Reexibir Janela
5-Boto Exibir Lado a Lado: exibe dois documentos
lado a lado para poder comparar os respectivos
contedos.
6-Boto Rolagem Sincronizada: sincroniza a rolagem
de dois documentos de modo que rolem juntos na tela.
Para ativar este recurso, ative Exibir Lado a Lado.
7-Boto Redefinir Posio da Janela: redefine a
posio da janela dos documentos que esto sendo
comparados lado a lado de modo que dividam a tela
igualmente.
Boto Salvar Espao de Trabalho
8-Boto Alternar Janelas: passa para outra janela
aberta no momento.
Grupo Macro
Boto Exibir Macros: exibe a lista de macros na qual

voc pode executar, criar ou excluir um macro.
Boto Gravar Macro: inicia ou para a gravao de um
macro.
Boto Usar Referncias Relativas: usa referncias
relativas de modo que as macros sejam gravadas com
aes relativas clula inicial selecionada.
Por exemplo, se voc gravar na clula A1 uma macro
que mova o cursor para A3 com esta opo ativada, a
execuo da macro restante na clula J6 mover o cursor
para J8.
Se esta opo estiver desmarcada quando a macro for
gravada, sua execuo na clula J6 mover o cursor para
A3.
As diferenas entre Excel 2007 e seus antecessores ficou
por conta do tamanho das planilhas. Cada planilha
ganhou mais corpo, como pode ser notado, por exemplo,
no nmero de linhas que o Excel 2007 passou a
apresentar passando de 1 milho contra as 65536 linhas
do 2003. Algumas categorias de funes foram
acrescentadas, tais como, engenharia e cubo, e a maior
mudana ficou na forma de apresentar as ferramentas
eliminado os menus e colocando tudo na forma de botes
dentro de guias.
Atalhos Excel 2007.
CTRL F1 exibe ou oculta uma faixa.
ALT F1 cria um grfico dos dados no intervalo atual.
ALT SHIFT F1 insere uma nova planilha.
F2Edita a clula ativa e posiciona o ponto de insero
no fim do contedo da clula. Ele tambm move o ponto
de insero para a Barra de Frmulas para edio em
uma clula desativada.
SHIFT F2 adiciona ou edita um comentrio de clula.
CTRL F2 exibe a janela Visualizar Impresso.
F3Exibe a caixa de dilogo Colar Nome.
SHIFT F3 exibe a caixa de dilogo Inserir Funo.
F4Repete o ltimo comando ou ao, se possvel.
CTRL F4 fecha a janela da pasta de trabalho
selecionada.
F5Exibe a caixa de dilogo Ir para.
CTRL F5 restaura o tamanho da janela da pasta de
trabalho selecionada.
F9Calcula todas as planilhas em todas as pastas de
trabalho abertas.
SHIFT F9 calcula a planilha ativa.
CTRL ALT F9 calcula todas as planilhas em todas as
pastas de trabalho abertas, independentemente de elas
terem sido ou no alteradas desde o ltimo clculo.
F11Cria um grfico dos dados no intervalo selecionado.
SHIFT F11 insere uma nova planilha.
F12Exibe a caixa de dilogo Salvar Como.
CTRL+SHIFT+ENDEstender a seleo at a ltima
clula usada na planilha (canto inferior direito)
CTRL+SHIFT+HOMEEstender a seleo at o incio da
planilha.
SHIFT+ENDEstender a seleo at a clula no canto
inferior direito da janela.
SHIFT+HOMEEstender a seleo at a clula no canto
superior esquerdo da janela.
CTRL SHIFT (Exibe novamente as linhas ocultas dentro
da seleo.

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Professor:
CTRL SHIFT )Exibe novamente as colunas ocultas
dentro da seleo.
CTRL SHIFT &Aplica o contorno s clulas selecionadas.
CTRL SHIFT_Remove o contorno das clulas
selecionadas.
CTRL SHIFT ~Aplica o formato de nmero Geral.
CTRL SHIFT $Aplica o formato Moeda com duas casas
decimais (nmeros negativos entre parnteses)
CTRL SHIFT %Aplica o formato Porcentagem sem casas
decimais.
CTRL SHIFT Âplica o formato de nmero Exponencial
com duas casas decimais.
CTRL SHIFT #Aplica o formato Data com dia, ms e
ano.
CTRL SHIFT @Aplica o formato Hora com a hora e os
minutos, AM ou PM.
CTRL SHIFT !Aplica o formato Nmero com duas casas
decimais, separador de milhar e sinal de menos (-) para
valores negativos.
CTRL SHIFT : Insere a hora atual.
CTRL ;Insere a data atual.
CTRL 1Exibe a caixa de dilogo Formatar Clulas.
CTRL 2Aplica ou remove formatao em negrito.
CTRL 3Aplica ou remove formatao em itlico.
CTRL 4Aplica ou remove sublinhado.
CTRL 5Aplica ou remove tachado.
CTRL 9Oculta as linhas selecionadas.
CTRL 0Oculta as colunas selecionadas.
CTRL ASeleciona a planilha inteira.
Principais Erros
#N/D
O valor de erro #N/D ocorre quando um
valor no se encontra disponvel para uma
funo ou frmula.
#NOM
O valor de erro #NOME? ocorre quando o
E?
Microsoft Excel no reconhece o texto em
uma frmula. Digitar o nome de uma funo
incorretamente.
#NUL
O valor de erro #NULO! ocorre quando voc
O!
especifica uma interseo entre duas reas
que no se Intersectam.
#NM
O valor de erro #NM! ocorre quando existe
!
um problema com um nmero em uma
frmula ou funo.
#VALO O valor de erro #VALOR! ocorre quando o
R!
tipo de argumento ou operando errado
usado, ou se o recurso Auto Correo de
frmulas no pode corrigir a frmula. Somar
um nmero com um texto.
#DIV/0 O valor de erro #DIV/0! ocorre quando uma
!
frmula divide por 0 (zero).
#REF!
O valor de erro #REF! ocorre quando uma

referncia da clula no vlida.
####
#
Um valor de erro ##### ocorrer quando

a clula contiver um nmero, data ou hora
mais longos do que a clula ou quando a
clula contiver uma frmula de data e/ou
hora que produza um resultado negativo.

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
74
Professor:
MICROSOFT POWER POINT 2007
Faixa de Opes
01. As guias so projetadas para serem orientadas s

tarefas.
02. Os grupos de cada guia dividem a tarefa em
subtarefas.
03. Os botes de comando de cada grupo executam um
BARRA DE ACESSO RPIDO
Localizada na Barra de Ttulo, agiliza no acesso a opes
como Salvar e abrir documentos do PowerPoint.
Opes da Barra de Acesso Rpido:

NOVO Novo Documento do Word
ABRIR Abrir documento do Word
SALVAR Salvar documento em edio
SALVAR COMO Permite salvar o documento com outro
nome e/ou em outro local.
PREPARAR : Preparar documento para distribuio

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
75
Professor:
ENVIAR:
PUBLICAR:
IMPRIMIR:
Iniciando a Apresentao
Para apresentar seu slides, temos os seguintes botes no
guia Apresentao de Slides.
Guia Incio
Grupo rea de
Transferncia
Grupo Slides
1-Boto Colar: cola o contedo

na rea de transferncia.
2-Boto Recortar: recorta a
seleo do documento e coloca na
rea de transferncia.
3-Boto Copiar: copia a seleo e
4-Boto Formatar Pincel: copia
a formatao de um local e aplica
a outro.
Clique duas vezes neste boto
para aplicar a mesma formatao a
vrios locais do documento.
Botes do Grupo Slides
Boto Novo Slide: adiciona
um slide apresentao.
Boto Layout: Altera o Layout
do Slide selecionado.
Boto Redefinir: Reestabelece
as configuraes padro de
posio,
tamanho
e
formatao
dos
espaos
reservados dos slides.
Boto Excluir Slides: Remove o
slide atual da apresentao.
Grupo Fonte
Boto
Boto
Boto
Boto
Fonte: Altera o tipo da Fonte

Tamanho da Fonte: Altera o tamanho da Fonte.
Aumentar Fonte: Aumenta o Tamanho da Fonte.
Reduzir Fonte: Diminui o tamanho da Fonte.
Boto Limpar Formatao: Limpa toda a formatao

Boto Negrito: Aplica negrito ao texto selecionado.
Boto Itlico: Aplica Itlico ao texto selecionado.
Boto Sublinhado: Sublinha o texto selecionado
Boto Tachado: Desenha uma linha no meio do texto
selecionado.
Boto Sombra de Texto: Adiciona uma sombra atrs do
texto selecionado para destac-lo no slide.
Boto Espaamento entre Caracteres: Ajusta o
espaamento entre caracteres.
Boto Maisculas e Minsculas: altera todo texto
selecionado para Maisculas, minsculas ou outros usos
comuns de maisculas/minsculas.
Boto Marcadores: Inicia uma lista com marcadores

. Clique a seta para escolher diferentes tipos de
marcadores
Boto Numerao: Inicia uma lista com numerao
. Clique a seta para escolher diferentes formatos
de numerao.
Boto
Espaamento
entre
Linhas:
Altera
o
espaamento entre as linhas de texto.
. Voc tambm pode personalizar a quantidade
de espaos adicionado antes e depois dos pargrafos.
Boto Direo do Texto: Altera a orientao do texto
para vertical, empilhada ou gira-la para a direo
desejada.
Boto Diminuir Recuo: Diminui o nvel do recuo
Boto Aumentar Recuo: Aumenta o nvel do recuo
Boto Colunas: Divide o texto em duas ou mais colunas.

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
76
Professor:
Boto Alinhar Texto: Altera a maneira como o texto
alinhado na caixa de texto.
Boto Alinhar Texto a Esquerda: Alinha texto a
esquerda.
Boto Centralizar: Centraliza o texto.
Boto Alinhar texto Direita: Alinha o texto direita.
Boto Justificar: Alinha o texto as margens esquerda e
direita, adicionando espaos extras entre as palavras
conforme necessrio.
. Esse recurso promove uma aparncia
organizada nas laterais esquerda e direita da pgina.
Boto Converter em Elemento Grfico SmartArt: Converte
o texto em um elemento grfico SmartArt.
Grupo Desenho
Substituir: substitui um texto no

documento.
Boto Selecionar: seleciona texto
ou objetos no documento.
Use Selecionar Objeto para permitir
a seleo dos objetos posicionados
atrs do texto.
Criando uma Apresentao
Para criar uma apresentao, primeiro voc deve clicar
no boto
Novo slide que se encontra na guia Incio
na barra de ferramentas do PowerPoint. Voc tambm
poder:
Definir Layout
Escolher o layout
apresentao.
que
se
adapta
melhor
sua
Boto Formas: insere formas prontas, como retngulos

e crculos, setas, linhas, smbolos de fluxograma e textos
explicativos.
Boto Organizar: organiza os objetos no slide alterando
a ordem, a posio e a rotao.
Boto Estilos Rpidos de Forma: permite escolher um
estilo visual para a forma ou linha. Boto Preenchimento
da Forma: preenche a forma selecionada com uma cor
slida, gradao, imagem ou textura.
Boto Contorno da Forma: especifica a cor, a largura e
o estilo de linha do contorno da forma.
Boto Efeitos da Forma: aplica um efeito visual
forma selecionada como sombra, brilho, reflexo ou
rotao 3D.
Grupo Edio
Boto Localizar: localiza texto Boto
Redefinir
Escolher tamanho, posio, formatao do slide atravs
do boto
.
Incio do slide Digitando textos.
Guia Inserir
Boto Inserir Tabelas: insere

tabelas.
Boto Desenhar Tabelas:
desenha as bordas de uma tabela.
Boto Planilha do Excel: insere
Planilha do Excel.
Grupo Ilustraes
Boto ClipArt: insere ClipArt no documento incluindo

desenhos, filmes, sons ou fotos de catlogo para ilustrar
um conceito especfico.
Boto lbum de Fotografias: cria ou edita uma
apresentao com base em uma srie de imagens.
Cada imagem ser colocada em um slide individual.
Boto Formas: insere formas prontas como retngulos e
crculos, setas, linhas, smbolos de fluxogramas e textos
explicativos.
Boto SmartArt insere um elemento grfico SmartArt
para comunicar informaes visualmente.
Os elementos grficos SmartArt variam desde listas
grficas e diagramas de processos at grficos mais
complexos, como diagrama de Venn e organogramas.
Boto Grfico: insere um grfico para ilustrar e
comparar dados.
Barra, pizza, linha, rea e superfcie so alguns dos
tipos disponveis.
Grupo Hiperlinks
Botes do Grupo Links
Botes do Grupo Ilustraes

Boto Imagem: insere uma imagem de um arquivo.
FONES: 3236-4007 / 3228-4968
77
Professor:
Boto Hiperlink: cria um
link para uma pgina da
web, uma imagem, um
endereo
de
ou
um
programa.
Boto Ao: adiciona
uma
ao
ao
objeto
selecionado
para
especificar o que deve
acontecer quando voc
clicar ele ou passar o
mouse sobre ele.
Inserir Grfico em apresentaes Vrios

modelos.
Inseri vdeos de vrios formatos nos slides.
Permite a insero de Msicas e Gravaes.
Grupo Texto
Botes do Grupo Texto

Boto Caixa de Texto: insere caixas de texto prformatadas.
Boto Cabealho e Rodap: edita o cabealho ou
rodap do documento.
As informaes do cabealho ou rodap sero exibidas
na parte superior ou inferior de cada pgina impressa.
Boto WordArt: insere um texto decorativo no
documento.
Boto Data e hora: insere a data ou hora atuais no
documento
Boto Nmero de Slide: insere o nmero de slide.
nmero de slide reflete sua posio na apresentao.
Boto Smbolo: insere smbolos que no constam no
teclado como smbolos de copyright, marca registrada,
marcas de pargrafo e caracteres Unicode.
Boto inserir Objeto: insere um objeto incorporado.
Grupo
Mdia
Clipes
de
Botes do Grupo Clipes de

Mdia
Boto Filme do Arquivo: insere
um filme na apresentao.
Boto Som do arquivo: insere
um clipe de som ou uma msica
no slide.
Formatando uma apresentao

Em uma apresentao do PowerPoint possvel alm de
inserir animaes em imagens e caracteres, colocar
msica, vdeos ou gravao de vozes.
Inserir imagens de arquivo do computador,
disquete, CDs, DVDs, PenDrives...etc.
Inseri ClipArt Imagens do pacote
Office2007.
Cria e inseri um lbum de fotos criado pelo
usurio.
Inserir formas prontas como tringulos,
crculos...
Inseri organogramas e diagramas prontos.

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
78
Professor:
Guia Design

FONES: 3236-4007 / 3228-4968
Botes do Grupo Configurar Pgina

Boto Configurar Pgina: mostra a caixa de dialogo
configurar pgina.
Boto Orientao do Slide: alterna a orientao do
slide entre Retrato e Paisagem.
Grupo Temas
Botes do Grupo Temas
Boto Temas: altera o design geral do documento

Boto Cores do Tema: altera as cores do tema
Boto Fontes do Tema: altera as fontes do tema atual.
Boto Efeitos do Tema: altera os estilos do tema atual.
Grupo Plano de Fundo
Botes do Grupo Plano de Fundo

Boto Estilos de Plano de Fundo: permite escolher o
estilo de plano de fundo para este tema.
.Clique o boto direito do mouse em qualquer estilo para
ver outras formas de aplic-lo.
Boto Ocultar Grficos de Plano de Fundo: no
mostra o grfico de plano de fundo includo no tema
selecionado.
Guia Animaes
Grupo Visualizar
Animando uma apresentao

Aps inserir imagens, msicas, textos, cliparts em sua
apresentao, agora hora animar os objetos inseridos.
Para que seja feito, podemos usar as Faixa de Opes e
escolher o Guia Animaes. Neste guia, temos os
seguintes botes:
Boto Visualizar: visualiza as animaes e a transio

criada para o slide atual.
Grupo Animaes
O Boto Animao Personalizada permite voc

adicionar efeitos de entrada dos objetos e de Sada,
quando a mudana de slides solicitada. Vejamos na
figura abaixo:
Botes do Grupo Animaes

Boto Animar: Permite escolher a animao a ser
aplicada a objetos no slide.
Boto Animao Personalizada: abre o painel de
tarefas Animao Personalizada para que voc possa
animar objetos individuais no slide.
Grupo Transio para este Slide
Botes do Grupo Transio para este Slide

Boto Esquema de Transio: permite escolher um
efeito especial a ser aplicado durante a transio entre os
slides anterior ou atual.
Boto Som de Transio: seleciona um som a ser
tocado durante a transio entre os slides anterior e
atual.
Velocidade de Transio: permite escolher a
velocidade da transio entre os slides anterior e atual.
Boto Aplicar a todos: define a transio de todos os
slides da apresentao de modo que corresponda
transio configurada para o slide atual.
Ao Clicar o Mouse: Boto Ao clicar com o Mouse
aguarda um clique de mouse para se mover para o
prximo slide.
Boto Automaticamente Aps: move para o prximo
slide aps um determinado nmero de segundos.
Guia Apresentao de Slides
Transio de Slides
A transio de slides pode ser facilmente feita e

escolhida atravs da barra de transio mostrada na
figura acima, que pode ser encontrada no guia
Animaes na Faixa de Opes do PowerPoint 2007.
Voc ainda poder
Personalizar a Transio de
Slides usando as ferramentas abaixo:
Para visualizar os efeitos inseridos, basta clicar no boto

Visualizar.
Grupo Iniciar Apresentao de Slides
Botes do Grupo Iniciar Apresentao de Slides

Boto Apresentao de Slides do Comeo: inicia a
apresentao de slides a partir do primeiro slide.
Boto do Slide Atual: inicia apresentao de slides a
partir do slide atual.
Apresentao de Slides Personalizada: cria ou
executa uma apresentao de slides personalizada.
Uma apresentao de slides personalizada exibir
somente os slides selecionados.
Este recurso permite que se tenha vrios conjuntos de
slides diferentes (por exemplo: uma sucesso de slides
de 30 minutos e outra de 60 minutos) na mesma
apresentao.
Grupo Configurar
Botes do Grupo Configurar

Boto Configurar Apresentao de Slides: configura
opes avanadas para apresentao de slides, como o
modo de quiosque.
Boto Ocultar Slide: oculta o slide atual da
apresentao.
Ele no ser mostrado durante a apresentao de
slides tela inteira.
Boto Gravar Narrao: grava uma trilha de narrao
usando o microfone conectado ao computador.
Sua narrao pode ser executada junto apresentao
de slides em tela inteira.
Boto Testar Intervalos: inicia uma apresentao de

slides em tela inteira na qual voc poder testar sua
apresentao.
perodo de tempo gasto em cada slide registrado e
voc pode salvar esses intervalos para executar a
apresentao automaticamente no futuro.
Boto Usar Intervalos Testados: usa os intervalos
criados atravs do recurso Testar Intervalos para alternar
automaticamente entre os slides.
Grupo Monitores
Botes Grupo Monitores

Boto Resoluo: permite escolher a resoluo da tela
a ser usada na apresentao de slides da tela inteira.
As resolues menores geralmente oferecem uma
resoluo mais rpida, enquanto as maiores podem exibir
mais detalhes.
Vrios projetores oferecem suporte a uma resoluo
mxima de 1024X768.
Boto Mostrar Apresentao em: permite escolher o
monitor em que a apresentao de slides de tela inteira
ser exibida.
Se voc tiver apenas um monitor ou estiver usando um
laptop sem um monitor externo conectado, este comando
ser desabilitado.
Boto Usar Modo de Exibio do Apresentador:
mostra a apresentao em tela inteira.
Este modo de exibio permite projetar a apresentao
de slides em tela inteira em um monitor enquanto o
"modo de exibio do orador" especial exibido em outro
monitor, incluindo a durao e as anotaes do orador.
Este recurso requer vrios monitores ou um laptop com
recursos de exibio atual.
Guia Reviso
Botes do Grupo Reviso de Texto

Boto Ortografia e Gramtica: verifica a ortografia e a
gramtica do texto no documento.
Boto Pesquisar: permite fazer uma pesquisa em
materiais de referncia, como dicionrios, enciclopdias e
servios de traduo.
Boto Dicionrio de Sinnimos: sugere outras
selecionada.
Boto Traduzir: traduz o texto selecionado em outro
idioma.
Boto Idioma: define o idioma usado para verificar a

ortografia e a gramtica do texto selecionado.
Grupo Comentrios
Botes do Grupo Comentrios

Boto Mostrar Marcaes: mostra comentrios e
outras anotaes.
Boto Novo Comentrio: adiciona um comentrio
sobre a seleo.
Boto Editar Comentrio: edita o comentrio
selecionado.
Boto Excluir Comentrio: exclui o comentrio
selecionado.
Boto Comentrio Anterior: navega para o comentrio

anterior no documento.
Boto Prximo Comentrio: navega para o prximo
Grupo Proteger
Boto Proteger Apresentao: restringe o modo como
as pessoas podem acessar a apresentao.
Guia Exibio
Grupo Modos de Exibio de Apresentao
Botes
do
Grupo
Apresentao
Modos
de
Exibio
Boto Ajustar Janela: altera o zoom da apresentao

de modo que o slide preencha a janela.
Grupo Cor/Escala de Cinza
de
Boto Modo Normal: exibe a apresentao no modo

normal.
Boto Classificao de Slides: exibe a apresentao
no modo de classificao de slides para facilitar a
reorganizao dos slides.
Boto Anotaes: exibe a pgina de anotaes do
orador da forma que ficaro quando forem impressas.
Boto Apresentao de Slides: inicia a apresentao
de slides.
Boto Slide Mestre: abre o modo de exibio de slide
mestre para alterar o designer e o layout dos slides
mestres.
Boto Folheto Mestre: abre o modo de exibio de
folheto mestre para alterar o designer e o layout dos
folhetos impressos.
Boto Anotaes Mestras: abre o modo de exibio de
anotaes mestras.
Boto Rgua: exibe as rguas usadas para medir e

alinhar objetos no documento.
Boto Linhas de Grade: ativa linhas de grade que
podem ser usadas para alinhar objetos no documento.
Boto Barra de Mensagens: abre a barra de
mensagens para abrir quaisquer aes necessrias no
documento.
Boto Cor: exibe a apresentao em quatro cores.

Boto Escala de Cinza: exibe a apresentao em
escala de cinza e personaliza o modo como as cores
sero convertidas na escala de cinza.
Boto Preto e Branco Puro: exibe a apresentao em
preto e branco e personaliza o modo como as cores sero
convertidas em preto e branco.
Grupo Janela
Botes do Grupo Janela

Boto Janela: abre uma nova janela com a exibio do
documento atual.
Boto Organizar Tudo: coloca todas as janelas abertas
no programa lado a lado na tela.
Boto Janelas em Cascata: organiza as janelas de
documentos abertas em cascata na tela, de forma que
elas se sobreponham.
Boto Mover Diviso: move os divisores que separam
as diversas sees da janela.
Depois de clicar este boto, use as teclas de direo
para movimentar os divisores e pressione Enter para
retornar ao documento.
Boto Alternar Janelas: passa para outra janela aberta
no momento.
Grupo Macros
Grupo Zoom
Botes do Grupo Zoom

Boto Zoom: abre a caixa de dilogo Zoom para
controles de zoom na barra de status, na parte inferior da
janela, para alterar o zoom do documento rapidamente.
Teclas de Atalho
Confira uma seleo de teclas de atalho para agilizar as
tarefas mais comuns do software de apresentaes
PowerPoint.
Ctrl M novo slide (em branco)
Ctrl Y repetir criao de novo slide;
Ctrl D cria novo slide igual ao selecionado;
F5 iniciar a apresentao de slides;

ESC sair da apresentao;
Ctrl P imprimir apresentao;
Ctrl G colocar grades e guias;
Ctrl K inserir hyperlink;
F7 verificar ortografia;
. (ponto) durante uma apresentao, deixa a tela
inteira preta(para voltar s pressionar qualquer tecla);
, (vrgula) durante uma apresentao, deixa a tela

inteira branca (para voltar s pressionar qualquer
tecla);
Boto esquerdo e boto direito do mouse por dois
segundos durante uma apresentao, volta para o
slide inicial.
HARDWARE
Premium
Neste contexto, pode-se afirmar que a citao 6GB 750
GB referem-se, respectivamente, memria e disco
rgido
(A) FLASH-RAM e SSD
(B) DDR3 e SATA
8.(FCC - 2008 - TCE-AL) A ponte sul a parte de um
chipset da placa me que normalmente abriga, entre
outros,
a) os controladores de HD, somente.
b) os controladores de HD e as portas paralela e serial.
c) os controladores de HD e a comunicao do
processador com as memrias.
d) a comunicao do processador com as memrias e os
barramentos de alta velocidade.
e) a comunicao do processador com as memrias e as
portas paralela e serial.
9.(CESGRANRIO - 2007 - REFAP AS)
DDR, DIMM e SIMM so termos relacionados a:
1.(FCC - 2012 - TCE - SP - Agente de Fiscalizao

Financeira) O armazenamento de informaes em
computadores feito pela utilizao de dispositivos
chamados de memria, que as mantm de forma voltil
ou permanente. Entre esses dispositivos, est a memria
RAM ou memria
a) magntica.
b) secundria.
c) cache.
d) principal.
e) de armazenamento em massa.
2.(CETRO - 2013 - HGA - SP - Oficial de Sade)
Sobre as caractersticas dos tipos de impressoras, analise
as assertivas abaixo.
I. As impressoras a laser no so utilizadas em lojas de
departamento para impresso de notas fiscais com vias
carbonadas.
II. As impressoras a jato de tinta so muito mais rpidas
que as impressoras a laser.
III. As impressoras a laser s conseguem imprimir
documentos em preto e branco.
correto o que se afirma em
a) I, II e III.
b) II e III, apenas.
c) I, apenas.
d) I e III, apenas.
e) III, apenas.
3.(FCC - 2011 - Banco do Brasil Escriturrio) Na
placa-me alguns componentes j vm instalados e
outros sero conectados na sua placa de circuito. Um
exemplo tpico de componente que j vem, nativamente,
instalado na placa-me :
a) processador.
b) memria RAM.
c) disco rgido.
d) gravador de DVD.
e) chipset.
4.(FCC - 2011 - Banco do Brasil Escriturrio)
Mantm o computador que no provido de bateria
funcionando mesmo com a ausncia total e temporria
de energia da rede eltrica. Trata-se de
a) desfragmentador.
b) processador.
c) nobreak.
d) placa de rede.
e) placa-me.
5.(AOCP - 2011 - Pref. Ibipor - PR - Tcnico em
Informtica) Qual das alternativas abaixo apresenta
apenas dispositivos de sada de dados?
a) Monitor, Impressora, Caixas de som.
b) Mouse, Teclado, Touchpad.
c) Scanner, Monitor, Mouse.
d) Fax, Impressora, Touchpad.
e) Teclado, Placa de Vdeo, Monitor.
6.(FCC - 2011 - Banco do Brasil Escriturrio) Um
tipo de elemento do microcomputador que permite
apenas a leitura pelo usurio comum e vem com seu
contedo gravado durante a fabricao. Trata-se de
a) disco rgido.
b) memria USB.
c) memria ROM.
d) memria RAM.
e) placa-me.
7.(CONSULPLAN - 2012 - TSE - Tcnico Judicirio) A
empresa adquiriu um lote do notebook, cuja
especificao est descrita. Observe.
Notebook c/ Intel Core i7 2 Gerao
2630QM 2GHz 6GB 750GB Blu-ray Disc e
DVD-RW Webcam e Sada
HDMI LED 3D 16" Full HD Windows 7
a) CPU.
b) impressoras. c) discos rgidos.
d) pen drives. e) memrias RAM.
10.(CEPS-UFPA - 2011 - UFPA - Auxiliar de
Enfermagem) Sobre os componentes bsicos de um
computador digital, assinale a afirmativa INCORRETA.
a) Scanner, teclado e mouse so exemplos de
dispositivos de sada.
b) CD-RW, DVD e pen-drive so exemplos de memrias
secundrias.
c) As unidades funcionais bsicas so partes do
computador sem as quais ele no pode funcionar.
d) Os componentes fsicos de um computador e os
diversos dispositivos acessrios que podem ser
adicionados so chamados hardware.
e) A memria principal o componente do computador
onde so armazenados temporariamente dados e
programas.
11.(FCC - 2011 - TRT 4 - Analista Judicirio
Administrativo) O elemento que ajuda a minimizar a
diferena de desempenho entre o processador e demais
componentes dos computadores atuais
a) a memria cache.
b) a memria principal.
c) o disco rgido.
d) o barramento PCI.
e) o barramento USB.
12.(FCC - 2012 - MP - PE - Tcnico Ministerial
Administrativa) Considerando os dispositivos de
armazenamento tico removveis, correto afirmar que:
a) um CD-RW pode ser escrito apenas uma vez usando
um gravador de CD, mas lido vrias vezes por gravadores
e leitores de CD.
b) um CD-ROM pode ser escrito apenas uma vez usando
um gravador de CD, mas lido vrias vezes por gravadores
e leitores de CD.
c) um CD-R pode ser escrito e lido vrias vezes por
gravadores e leitores de CD.
d) um CD-R s pode ser escrito por um leitor de CD aps
ter sido formatado por um gravador de CD.
e) um CD-ROM fabricado (masterizado) com todos os
dados j escritos e estes dados no podem ser alterados
por um gravador de CD.
13.(CESGRANRIO - 2007 - TCE-RO) Que tecnologia,
disponvel em alguns scanners atuais, permite, por meio
de reconhecimento de caracteres, a transformao de
documentos impressos (livros, por exemplo) em arquivostexto editveis?
a) FireWire
d) DPI
b) SATA
e) OCR
c) CAPTCHA
WINDOWS
1.(FUNCAB - 2013 - DETRAN-PB - Agente de
Trnsito) Sobre o sistema operacional Windows XP,
correto afirmar:
A) Os nomes dos arquivos podem ter, no mximo, oito
caracteres.
B) No Painel de Controle, existe a opo de adicionar ou
remover lgica de programao.
C) Pastas e atalhos so a mesma coisa.
D) O Windows Explorer no permite a cpia de vrios
arquivos ao mesmo tempo.
E) A barra de ttulos de uma janela exibe o ttulo da
aplicao e do documento que esto ativos no momento.
2.(FUMARC - 2013 - TJM-MG - Tcnico Judicirio)
Considere a janela abaixo do Windows Explorer do
Microsoft Windows XP, verso portugus, com o arquivo
arquivo.txt selecionado.
(FUMARC - 2013 - TJM-MG - Tcnico Judicirio) So

opes disponveis no menu de contexto padro acionado
pelo boto direito do mouse sobre o arquivo selecionado,
EXCETO:
(A) Compactar.
(B) Criar atalho.
(C) Excluir.
3.(UEM 2013 - Tcnico Administrativo UEM)
Analise as afirmaes abaixo e indique qual alternativa
est correta.
I. So exemplos de Sistema Operacional: Windows XP,
Windows Explorer, Windows 7.
II. Para exibir os cones Meu computador e Meus
documentos na rea de trabalho do Windows XP,
podemos seguir o seguinte
comando: clicar com o boto direito do mouse sobre a
rea de trabalho Propriedades rea de trabalho
Personalizar rea de trabalho.
Ativar os itens Meu computador e Meus documentos
OK OK.
III. Quando exclumos um arquivo do disco rgido (HD), o
mesmo vai para a pasta Lixeira, sendo possvel restaurar
o arquivo, caso seja necessrio.
A) Somente a afirmao I est correta.
B) Somente as afirmaes I e II esto corretas.
C) Somente as afirmaes II e III esto corretas.
D) Todas as afirmaes esto corretas.
E) Nenhuma afirmao est correta.
4.(FUNCAB - 2012 - PC-RO - Mdico Legista) Analise
as seguintes sentenas em relao ao Windows XP:
I. As teclas Ctrl + X, quando pressionadas
simultaneamente, so utilizadas para copiar um arquivo
de um lugar de origem para o destino, permanecendo o
arquivo na origem.
II. No Windows Explorer, a tecla SHIFT, quando
pressionada, pode selecionar dois ou mais arquivos de
forma aleatria e de forma no
adjacente.
III. Quando se arrasta um arquivo dentro de uma mesma
unidade, o padro que ele seja movido do local de
origem para o local de destino e, quando arrastado para
uma unidade diferente, o padro que o arquivo seja

copiado do local de origem para o local de destino.
Est(o) correta(s):
A) apenas a I.
B) apenas a II.
C) apenas a III.
D) apenas I e II.
E) apenas II e III.
5.(VUNESP - 2012 - SPTrans - Analista de Gesto
Pleno - Administrao Geral) Analise as afirmaes
relacionadas personalizao do Menu Iniciar no sistema
operacional Windows XP.
I. A personalizao efetuada acessando-se, no Painel de
Controle no Modo de Exibio Clssico, o cone Barra de
Tarefas e Menu Iniciar.
II. O nmero de programas que podem ser exibidos pode
ser escolhido pelo usurio.
III. O tamanho dos cones pode ser alterado.
Sobre as afirmaes, est correto o contido em
(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) I e II, apenas.
(D) II e III, apenas.
(E) I, II e III.
6.(UPENET - 2012 - JUCEPE - Assessor Jurdico) Com
relao ao sistema operacional Windows, assinale a
opo CORRETA.
A) No Windows, todo usurio de um computador pode ter
acesso s contas dos demais usurios possivelmente
cadastrados nessa mquina.
B) O Windows oferece um conjunto de acessrios
disponveis por meio da instalao do pacote Office. Entre
eles, temos: WordPad e PaintBrush e a Calculadora.
C) O comando de atalho WINDOWS + E um comando
til para iniciar o programa Windows Explorer.
D) O comando Fazer Logoff, disponvel a partir do boto
Iniciar do Windows, oferece a opo de sair do usurio
em uso e, em seguida, desliga o sistema.
E) A nica forma de desinstalao de qualquer aplicativo
no Windows a partir da opo equivalente do Painel de
Controle.
7.(UPENET - 2012 - JUCEPE - Assessor Jurdico)
Suponha que uma unidade de disco de um computador
onde foi instalado o sistema operacional Windows XP est
com a sua capacidade esgotada e impede a instalao de
novos aplicativos. Qual das seguintes aes, ao ser
executada, INCAPAZ de aumentar o espao disponvel
na unidade de disco?
A) Desfragmentar a unidade de disco.
B) Reduzir o tamanho do arquivo de paginao.
C) Remover componentes opcionais do Windows.
D) Remover pontos de restaurao do sistema antigo.
E) Limpar a pasta de arquivos temporrios da Internet.
8.(ESPP - 2013 - COBRA Tecnologia S-A (BB) Tcnico Administrativo) No Windows XP para
monitorar o desempenho do computador ou fechar um
programa que no est respondendo, devemos acessar
o:
a) Windows Update.
b) Desfragmentador de
Disco.
c) Painel de Controle.
d)
Gerenciador
de
Tarefas.
9.(CESPE - 2013 - TJ-PB - Juiz Leigo) Com relao ao
ambiente Windows 7, assinale a opo correta.
A) Algumas verses do Windows 7 oferecem opo
avanada de navegao por meio de toque em tela, sem
necessidade do uso de mouse, desde que o dispositivo de
hardware usado tenha funcionalidade de tela sensvel a
toque, como a de tablets, por exemplo.
B) As interfaces e as barras de tarefas do Windows 7 so
as mesmas do Windows XP, para facilitar a navegao
intuitiva e permitir que o usurio tenha a sensao de
navegar no mesmo ambiente.
C) O Windows 7, a stima edio resumida do sistema
operacional Windows da Microsoft, distribudo
gratuitamente para usurios que pretendem migrar para
a plataforma Windows.
D) O Windows 7 disponibiliza trs edies HomeBasic,
Professional e Ultimate voltadas, respectivamente,
para usurios com pouco, mdio ou avanado

conhecimento em Windows.
E) So restritivas as caractersticas de acesso das opes
de reproduo de msica e de multimdia no Windows 7,
no sendo permitido acesso remoto a arquivos de outras
mquinas e usurios.
10.(UEL/COPS 2012 UEL - Tcnico Administrativo)

No contexto do sistema operacional Windows 7, julgue as
assertivas seguintes:
I. O snap um recurso que permite redimensionar janelas de
programas abertas.
II. Um grupo domstico consiste em um conjunto de
computadores, em uma rede, que podem compartilhar
arquivos e impressoras.
III. So edies do Windows 7: Starter, Home Basic, Home
Premium, Professional, Ultimate.
Est CORRETO o que se afirma em:
a) II apenas.
b) III apenas.
c) I e III apenas.
d) II e III apenas. e) I, II e III.
11.(FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judicirio - rea

Judiciria) Utilidades tais como calendrio, temperatura,
relgio e medidor de cpu, entre outras, podem ficar
fixamente presentes na rea de trabalho do MS-Windows
7. Trata-se de
(A) painel de controle de servios.
(B) servios administrativos.
(C) gadgets.
(D) budgets.
(E) cones da rea de notificao.
12.(FCC - 2012 - TJ-PE - Tcnico Judicirio) Pedro
utiliza em seu computador o Sistema Operacional
Microsoft Windows 7 Professional. Certo dia teve a
necessidade de
criar uma pasta no Hard Disk (HD). Aps vrias
tentativas, conseguiu criar a pasta com o nome
(A) Gastos*Meses
(B) Valores_R$
(C) Diversos\Arquivos
(D) Controle|Clientes
(E) _Data?Hora
13.(CESGRANRIO - 2012 - Petrobrs - Tcnico de
Explorao de Petrleo Jnior) Durante a operao de
um aplicativo no Windows XP, o usurio observa que a
aplicao travou, ou seja, parou de responder aos
eventos gerados pelo usurio. Diante dessa situao, o
usurio decide fechar o aplicativo travado sem
interromper os demais aplicativos em execuo no
sistema.
Para isso, ele deve pressionar
(A) o boto de RESET para reinicializar o sistema
operacional.
(B) o boto de RESET para finalizar o aplicativo.
(C) o boto FECHAR da janela do aplicativo para
reinicializar o aplicativo.
(D) as teclas CTRL, ALT e DEL, em conjunto, para acessar
o Gerenciador de Tarefas do Windows e finalizar o
aplicativo.
(E) as teclas CTRL, ALT e DEL, em conjunto, para acessar
o Gerenciador de Tarefas do Windows e reinicializar o
sistema operacional.
14.(IPAD - 2009 - COMPESA - Tcnico de Contabilidade)
Assinale a alternativa que apresenta apenas opes do
Painel de Controle do Windows XP:
A) Adicionar hardware, Vdeo, Opes da Internet, Meus
documentos, Contas de usurio, Conexes de rede.
B) Adicionar ou remover programas, Opes da Internet,
Data e hora, Opes regionais e de idioma, E-mail, Opes
de pasta.
C) Ferramentas administrativas, Teclado, Vdeo, Opes
regionais e de idioma, Desligar, Opes de pasta.
D) Mouse, Contas de usurio, Conexes de rede, Data e hora,
Opes regionais e de idioma, Sistema.
E) Contas de usurio, Conexes de rede, Ferramentas
administrativas, Data e hora, Anti-vrus, Opes de pasta.
15.(CEPS-UFPA - 2011 - UFPA - Auxiliar de
Enfermagem) Sobre o sistema operacional Windows XP,
julgue verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo.
( ) O Windows Explorer permite visualizar a hierarquia das

pastas no computador. Um sinal de + (mais) ao lado de uma
pasta indica que esta contm outras pastas.
( ) Ao excluir uma pasta do disco rgido, todo seu contedo
tambm excludo, exceto as subpastas ocultas e os
arquivos somente de leitura.
( ) A Barra de Tarefas do Windows mostra as janelas dos
aplicativos que esto abertos, mesmo que algumas estejam
minimizadas.
( ) Um arquivo, ao ser copiado de uma pasta para outra,
excludo do seu local de origem.
A sequncia correta, de cima para baixo,
a) V - V - V F
d) V - F - V F
b) V - V - F V
e) F - V - V F
c) F - V - F - V
16.(INSTITUTO CIDADES - 2013 - MinC - Tcnico de

Nvel Superior) Sobre o sistema operacional Windows 7
analise:
I. Para ajudar quando a memria do PC for insuficiente
pode ser utilizado o recurso ReadyBoost.
II. O sistema operacional no d suporte utilizao de
telas sensveis ao toque, isto , suporte a operar o
sistema usando apenas os seus dedos.
III. O recurso "Reproduzir em" facilita a reproduo das
suas msicas e vdeos em outros PCs, TVs ou aparelhos
de som pela casa.
IV. As verses Starter, Home Basic e Home Premium do
sistema operacional incluem software de 32 e 64 bits.
So verdadeiras as afirmaes:
a) I, II e IV, somente.
b) II, III e IV, somente.
c) II e III, somente.
d) I e III, somente.
e) II e IV, somente.
17.(FCC - 2006 - Estado-MA - Delegado de Polcia)
Analise os itens abaixo, relativos ao manuseio de
diretrios e arquivos no Windows Explorer.
I. Quando um diretrio exibe a figura de uma mo abaixo
do seu cone padro, significa que seu uso pode ser
compartilhado com outros usurios.
II. As funes recortar e colar so executadas
sucessivamente quando, dentro do mesmo drive,
utilizamos o mouse para arrastar um arquivo de um
diretrio para outro.
III. Uma das formas de se apagar um arquivo
diretamente, sem que ele seja transferido para a lixeira
do Windows, selecion-lo e, em seguida, pressionar as
teclas [SHIFT] + [DEL]. correto o que se afirma em
a) I, apenas.
d) I, II e III.
b) II, apenas.
e) II e III, apenas.
c) I e II, apenas.
INTERNET
1.(FCC - 2013 - DPE - SP - Oficial de Defensoria
Pblica) o servio padro da Internet para a
transferncia de arquivos entre computadores. A partir
dele usurios podem obter ou enviar arquivos de/ou para
outros computadores da internet. O acesso controlado
atravs de login e senha. No servidor possvel
configurar quais pastas devem ficar disponveis para
cada usurio e especificar as permisses de cada um.
Existe a opo de se criar um login annimo.
O servio ou protocolo referenciado no texto
a) FTP.
b) TCP/IP.
c) SMTP.
d) IMAP.
2.(VUNESP - 2013 - Polcia Civil - SP
Papiloscopista Policial) Observe o URL a seguir.
http://www.vunesp.com.br/PCSP1206/status.html
Assinale a alternativa que identifica corretamente um

componente do URL, conforme as normas descritas na
RFC 1738.
a) Caminho: http://
b) Servidor: status.html
c) Recurso: www.vunesp.com.br
d) Caminho: /PCSP1206/status.html
e) Protocolo: //www
3.(VUNESP - 2013 - TJ - SP - Contador Judicirio) Na
rede mundial de computadores, a internet, os servios e
todos os recursos so disponibilizados utilizando o padro
de identificao estabelecido pelo W3C. Nesse padro,
um exemplo de endereo de e-mail vlido o
apresentado em:
a) www@email@com.br
b) fulano@empresa.com.br
c) @fulano.industria.com.br
d) www.email.org
e) email.com.br
4.(CESPE - 2013 - TJ - PB - Juiz Leigo) Com relao
utilizao de aplicativos de navegao na Internet,
assinale a opo correta.
a) Os botes Avanar e Voltar, normalmente encontrados
nos navegadores de Internet, servem para que o usurio
transite entre URLs visitadas ou sequncias de links
acionados durante a navegao.
b) As abas de navegao permitem que sejam abertas
outras sesses do navegador exclusivas para a
visualizao das pginas e links do stio que esteja sendo
visitado, naquele momento, pelo usurio.
c) As opes Pgina Inicial e Home, disponveis nos
navegadores de Internet, permitem que o usurio retorne
primeira pgina cuja URL ele tenha digitado no dia da
consulta.
d) Mecanismos de pesquisa, a exemplo do Google e do
Yahoo, so ferramentas instaladas, por padro, em
navegadores como o Internet Explorer e o Mozilla Firefox.
e) Navegadores ou browsers so aplicativos instalados no
computador, para possibilitar a sua conexo a um
provedor de acesso Internet.
5.(CESGRANRIO - 2012 - CAIXA - Tcnico Bancrio Carreira Administrativa) O envio e o recebimento de
um arquivo de textos ou de imagens na internet, entre
um servidor e um cliente, constituem, em relao ao
cliente, respectivamente, um
a) download e um upload
b) downgrade e um upgrade
c) downfile e um upfile
d) upgrade e um downgrade
e) upload e um download
6.(VUNESP - 2012 - UNESP - Assistente de Suporte
Acadmico II - Edio Imagem) Em um navegador
internet tpico, a lista dos sites visitados armazenada
na pasta
a) Pessoal.
b) Histrico.
c) Favoritos.
d) Temporrio. e) Mais visitados.
7.(DAE 2013 - Atendente - DAE - Pref. Bauru/SP)
Assinale a alternativa correta a respeito dos endereos de
correio eletrnico (e-mail).
a) O caractere @ (arroba) no pode aparecer mais de
uma vez em um endereo de e-mail;
b) Em um endereo de e-mail, a parte posterior ao
caractere @ (arroba) pode conter somente letras,
nmeros, hfens e caracteres de pontuao, e nela so
diferenciadas letras maisculas de minsculas;
c) Em um endereo de e-mail, a parte anterior ao
caractere @ (arroba) pode conter letras, nmeros, hfens
e caracteres de pontuao, e nela no feita
diferenciao entre letras maisculas e minsculas;
d) A parte anterior ao caractere @ (arroba) de um
endereo de e-mail pode conter no mximo 16
caracteres.
8.(UEPA - 2013 - Polcia Civil - PA - Delegado de
Polcia Civil) Em um servio de correio eletrnico, os
protocolos para envio e recebimento de mensagens so
respectivamente:
a) DHCP e POP3 b) SMTP e POP3 c) SMTP e DNS
d) POP3 e DHCP e) POP3 e SMTP
9.(IBGE Agente Censitrio Municipal CESGRANRIO
2009) Por padro, as mensagens recebidas com
prioridade alta pelas ferramentas de correio eletrnico,

como o Microsoft Outlook 2007 em sua configurao
padro, so armazenadas na pasta
(A) Caixa de Sada.
(B) Caixa de Entrada.
(C) Itens Enviados.
(D) Rascunhos.
(E) Tarefas.
10.(FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judicirio - rea
Judiciria) Em relao s etapas envolvidas no envio e
recebimento de e-mail, INCORRETO afirmar:
(A) O usurio redige a mensagem e clica no boto Enviar,
do seu programa cliente de e-mail para que a mensagem
chegue at o servidor, chamado Servidor de Sada.
(B) Aps receber a solicitao do programa cliente, o
Servidor de Sada analisa apenas o segmento de
endereo que se encontra aps o smbolo @.
(C) Aps identificar o endereo de domnio de destino, a
prxima tarefa do Servidor de Sada enviar a
mensagem solicitada por seus usurios, e para isso,
utiliza o protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
(D) Quando a mensagem chega ao servidor de destino,
conhecido como Servidor de Entrada, este identifica a
informao existente antes do smbolo @ e deposita a
mensagem na respectiva caixa postal.
(E) Para transferir as mensagens existentes no Servidor
de Entrada para seu computador, o usurio utiliza o
programa cliente de e-mail que, por sua vez, utiliza o
protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para
depositar a mensagem no seu computador.
11.(FUNCAB - 2011 - Prefeitura de Vrzea Grande)
A Navegao Privada um recurso presente em alguns
navegadores contemporneos que habilita no navegador
recursos de privacidade que permitem ao usurio
navegar na Internet sem deixar resqucios de
informaes, EXCETO:
A) sites visitados.
B) senhas.
C) textos digitados em caixas de textos, formulrio ou
campos de pesquisa.
D) listas de Downloads realizados.
E) o anonimato de quem navegou para fornecedores de
servios internet e para os prprios sites visitados.
12.(UPENET - 2012 - JUCEPE - Tcnico de Registro
Empresarial) Considere a seguinte situao: Joo
escreveu um e-mail inicial para Pedro, com cpia para
Mrio e com cpia oculta para Bruno. Pedro resolve
encaminhar a mensagem para Bruno e Marcelo. J Mrio
e Bruno enviam respostas para todos. Quem so os
destinatrios dos e-mails de Pedro, Mrio e Bruno,
respectivamente?
a) Bruno e Marcelo; Joo e Pedro; Joo.
b) Bruno e Marcelo; Joo e Pedro; Joo, Mrio e Pedro.
d) Bruno e Marcelo; Joo, Pedro e Bruno; Joo, Mrio e
Pedro.
c) Bruno e Mrio; Joo e Pedro; Joo, Mrio e Pedro.
e) Bruno e Mrio; Joo, Pedro e Bruno; Joo, Mrio e Pedro
Explorao de Petrleo Jnior) Suponha que uma
mensagem de e-mail enviada atravs do aplicativo de
correio eletrnico Microsoft Outlook 2010, verso para
portugus do Brasil, possua os campos para, cc e cco
definidos como a seguir, onde R, S, T, X, Y, Z, U e V so
endereos de e-mail vlidos.
para R S T
cc X Y Z
cco U V
A quantidade de destinatrios que recebe a mensagem e
a quantidade dos que conseguem ver todos os demais
destinatrios dessa mensagem so, respectivamente,
(A) 3 e 3
(B) 6 e 6
(C) 6 e
8
(D) 8 e 0
(E) 8 e 8
Em relao s teclas de atalho disponveis no Internet
Explorer 8, verso portugus, correlacione as colunas a

seguir:
Tecla de Atalho
Opo
I. Ctrl+T
( ) Atualizar
II. Ctrl+N
( ) Nova Guia
III. F5
( ) Nova Janela
IV. F11
( ) Tela Inteira
A sequncia CORRETA, de cima para baixo,
(A) IV, I, II, III.
(B) III, II, I, IV.
(C) III, I, IV, II.
(D) III, I, II, IV.
15.(FEC - 2012 - PC-RJ - Inspetor de Polcia) uma
vantagem exclusiva do correio eletrnico do tipo webmail
em relao ao correio eletrnico tradicional (clienteservidor):
A) apresentar ausncia da necessidade de instalao de
software especfico na estao do usurio, exceto o
navegador.
B) permitir o envio e o recebimento de correspondncias
eletrnicas para grupos de contatos cadastrados.
C) permitir o envio de correspondncias eletrnicas com
prioridade.
D) apresentar ausncia da necessidade do acesso
Internet.
E) poder ser utilizado em organizaes com mais de 100
usurios.
Pleno - Administrao Geral) Analise as afirmaes
relacionadas com URLs (Uniform Resource Locators)
utilizados na internet.
I.
A
estrutura
de
um
URL
:
protocolo://mquina/caminho/recurso.
II. URLs que se iniciam por ftp:// foram substitudas pelas
http://, no sendo mais utilizadas atualmente.
III. URLs que se iniciam por https:// permitem que se
verifique a autenticidade do servidor e do cliente por
meio de certificados digitais.
Sobre as afirmaes, est correto o contido em
(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) I e II, apenas.
(D) I e III, apenas.
(E) I, II e III.
17.(UEM 2013 - Tcnico Administrativo UEM)
Sobre correios eletrnicos, analise as afirmaes abaixo e
indique qual alternativa est correta.
I. possvel criar grupos de contatos, visando facilitar o
envio de uma mensagem para vrios destinatrios.
II. No possvel encaminhar um e-mail recebido com um
arquivo em anexo para outro contato.
III. possvel enviar vrios arquivos de textos anexos em
um mesmo e-mail, mas, tratando-se de imagens,
preciso enviar uma de cada vez.
A) Somente a afirmao I est correta.
B) Somente a afirmao II est correta.
C) Somente as afirmaes I e II esto corretas.
D) Somente as afirmaes I e III esto corretas.
E) Nenhuma afirmao est correta.
18.(CETRO - 2012 - Prefeitura de Campinas Agente Administrativo) Em relao aos navegadores
de Internet, analise as assertivas abaixo.
I. A maioria dos navegadores atuais permite bloquear
pop-ups, que so janelas extras que aparecem sobre a
janela do navegador.
II. Cookies so pequenos arquivos criados nos
computadores quando estes acessam determinados sites
da web. Esses arquivos armazenam dados sobre os
hbitos dos usurios do site e podem ser lidos pelo site
em acessos posteriores do navegador.
III. Os navegadores permitem que o usurio confira se o
link que aparece na pgina web vai direcion-lo
realmente para o endereo indicado. Para isso, eles
apresentam o endereo do link quando o mouse
passado sobre ele.
correto o que se afirma em
a) I, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I e III, apenas.
d) I, II e III.
19.(FUMARC - 2001 - TRE-MG - Tcnico Judicirio

(administrativa)) No Microsoft Outlook, o arquivo
personalizado que automaticamente inserido no final de
cada mensagem enviada por um usurio chamado de:
a) Assinatura
b) Personalizao
c) Anexo
d) Encaminhamento
20.(CESGRANRIO - 2008 - Caixa Escriturrio) A pasta
Caixa de Sada do MS Outlook 2007 serve para armazenar
mensagens que
(A) tiveram seu envio solicitado pelo usurio (independente
de terem sido ou no enviadas pelo servidor de e-mail).
(B) tiveram seu envio solicitado pelo usurio, mas ainda no
foram enviadas pelo servidor de e-mail.
(C) foram enviadas pelo servidor de e-mail.
(D) foram criadas, mas ainda no tiveram seu envio
solicitado pelo usurio.
(E) foram recebidas de outros usurios.
21.(IESES - 2013 - CRA-SC - Agente Administrativo)
Observe o correio eletrnico do MS-Outlook, parcialmente
ilustrado na figura a seguir.
Ao clicar no cone
, encontrado no grupo Incluir da
barra de ferramentas, o usurio pretende
(A) anexar outro e-mail que se encontra na Caixa de Entrada.
(B) anexar documento que se encontra na biblioteca
Documentos do computador.
(C) verificar a ortografia e gramtica do texto.
(D) salvar a mensagem na pasta Rascunhos.
(E) adicionar destinatrios copiados existentes na lista de
contatos do usurio.
22.(IPAD - 2009 - COMPESA - Tcnico de Contabilidade)
Acerca do Microsoft Outlook Express, analise as seguintes
afirmativas:
1. possvel importar e exportar mensagens e catlogos de
endereos no Outlook Express, permitindo assim a
integrao do Outlook Express com outras ferramentas
clientes de e-mail.
2. O Outlook Express no permite o envio de mensagens com
o campo assunto vazio ou endereadas ao prprio
remetente.
3. O Outlook Express pode ser configurado para receber
mensagens de mais de uma conta de e-mail desde que todas
as contas pertenam a um mesmo domnio.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas uma das afirmativas falsa.
B) Apenas as alternativas 1 e 2 so falsas.
C) Apenas as alternativas 1 e 3 so falsas.
D) Apenas as alternativas 2 e 3 so falsas.
E) As afirmativas 1, 2 e 3 so falsas.
23.(CESPE - 2010 - UERN - Tcnico de Nvel Superior)
Acerca de conceitos de Internet, assinale a opo correta.
A) A Internet constituda de um conjunto de protocolos que
facilitam o intercmbio de informaes entre os dispositivos
de rede, mas, em conexes de banda larga, tais protocolos
inexistem.
B) A principal diferena entre uma conexo discada e uma
conexo em banda larga a velocidade de navegao.
C) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite
visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext
transfer protocol) um protocolo de transferncia de

arquivos.
D) O Internet Explorer o nico navegador compatvel com o
sistema operacional Windows.
E) Os protocolos UDP e TCP possibilitam, respectivamente, a
comunicao e a troca de arquivos na Internet.
24.(CESPE - 2010 - UERN - Tcnico de Nvel Superior) A
respeito do Microsoft Outlook 2007, assinale a opo correta.
A) No Outlook, o endereo de correio eletrnico do
destinatrio de uma mensagem pode ser digitado nas caixas
Para, Cc ou Cco. Se for usada a caixa Cco, a mensagem ser
enviada com seu contedo criptografado.
B) Na caixa Destino de Email, esto armazenados os
endereos completos de e-mail em uma lista criada pelo
usurio do Outlook.
C) O Outlook utiliza unicamente o protocolo POP3 para
acessar uma conta de e-mail via Internet.
D) As pastas Caixa de entrada e Caixa de sada no podem
ser excludas ou renomeadas.
E) Para descarregar as mensagens armazenadas em um
servidor de correio eletrnico para a mquina do usurio, o
Outlook utiliza o protocolo SMTP.
25.(COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em
Gesto) Analise a figura a seguir: Marque a alternativa
CORRETA acerca dos guias da janela de Opes do Menu
Ferramentas, disponvel no firefox verso 3.6.27 instalao
padro portugus Brasil.
(A) O guia Geral permite configurar o tamanho da fonte

usada pelo firefox.
(B) No guia Contedo possvel habilitar o firefox para
bloquear janelas popup.
(C) No guia Privacidade permite bloquear sites avaliados
como falsos.
(D) O guia Segurana permite limpar histrico recente ou
excluir cookies em particular.
WORD
1.(VUNESP - FAMERP - Tcnico de Servio Acadmico
Informtica 2012) Observe na figura que os textos so
idnticos, mas existe diferena na formatao de fonte
aplicada na segunda linha. Ambos os textos foram digitados
no MS-Word 2010, em sua configurao original.
Assinale a alternativa que contm a formatao aplicada em

cada palavra da segunda linha, respectivamente.
(A) Itlico, negrito, negrito, fonte menor, tachado, fonte
menor, tachado duplo, sublinhado normal, sublinhado
normal.
(B) Itlico, negrito e itlico, negrito, sobrescrito, sublinhado,
subscrito, sublinhado duplo, tachado, tachado.
(C) Itlico, itlico, fonte maior, sobrescrito, tachado,
subscrito, tachado duplo, tachado, tachado.
(D) Versalete, relevo e itlico, contorno, fonte menor,
sublinhado normal, fonte menor, sublinhado duplo, tachado
contnuo, tachado contnuo.
(E) Versalete, contorno e itlico, relevo, fonte menor,
sublinhado normal, fonte menor, tachado duplo, tachado
contnuo, tachado contnuo.
2.(FCC - 2012 - TCE-SP - Auxiliar de Fiscalizao
Financeira) Uma das grandes vantagens do uso de um
processador de textos a utilizao de estilos. No Microsoft
Word 2007, os estilos internos, como por exemplo Ttulo 1 e
Ttulo 2, podem ser utilizados para gerar automaticamente
(A) as notas de rodap.
(B) o estilo Rpido Normal.
(C) a lista de pargrafos.
(D) a tabela de contedo (sumrio).

(E) os cabealhos e rodaps.
3.(FEC - 2012 - PC-RJ - Inspetor de Polcia) Analise

as sentenas abaixo em relao ao MSWord 2007.
I. O verificador de ortografia e gramtica faz uma reviso
completa no seu texto e prope sugestes de todas as
palavras que julgue incorretas, oferecendo uma ou mais
alternativas.
II. O recurso contar palavras apresenta a contagem do
nmero de palavras, dos caracteres com espao, dos
caracteres sem espao, dos pargrafos, das linhas e dos
erros gramaticais encontrados.
III. Quando um documento do Word elaborado na
verso do Word 2003 e o documento aberto no Word
2010 no modo compatibilidade, alguns recursos no
estaro habilitados, e, para
habilit-los, necessrio utilizar previamente a
ferramenta gerenciar verses, disponibilizada no Word
2010.
Das sentenas acima, apenas:
A) I verdadeira.
B)
II
verdadeira.
C) III verdadeira.
D) I e II so verdadeiras.
E) I e III so verdadeiras.
4.(FCC - 2012 - TRT - 11 Regio (AM) - Tcnico
Judicirio) esquerda do Controle de Zoom, localizado
no lado direito do rodap da tela de um documento Word
2007, encontram-se cinco botes em miniatura cujas
funes podem tambm ser acessadas em botes na
guia
(A) Incio.
(B) Inserir.
(C) Exibio.
(D) Reviso.
(E) Layout da Pgina.
5.(FUNCAB
2012
SEAD-PB
Tcnico
Administrativo) No Microsoft Office Word 2007, o
recurso Orientao existente na opo de menu
Layout de pginas permite:
A) selecionar os tamanhos de margem do documento
inteiro.
B) selecionar os tamanhos de margem da seo atual.
C) alternar as pginas entre os layouts Retrato e
Paisagem.
D) escolher um tamanho de papel para a seo atual.
E) dividir o texto em duas ou mais colunas.
6.(FEC - 2012 - PC-RJ - Inspetor de Polcia) No
MSWord 2007, para inserir uma quebra de pgina de
forma manual, ou seja, sem ser gerada automaticamente
pelo Word, clica-se no local onde se deseja iniciar uma
nova pgina e seleciona-se a guia:
A) inserir, grupo texto e clica-se em quebra de pgina.
B) pgina inicial, grupo pginas e clica-se em quebra de
pgina.
C) inserir, grupo pginas e clica-se em quebra de pgina.
D) layout de pgina, grupo configurar pgina e clica-se
em quebra de pgina.
E) pgina inicial, grupo configurar pgina e clica-se em
quebra de pgina.
7.(CESGRANRIO - 2012 - CMB - Assistente Tcnico
Administrativo) O Microsoft Word 2007 produz
documentos com aparncia profissional, oferecendo um
conjunto abrangente de ferramentas e comandos para
criao e formatao de textos.
Nesse aplicativo, por padro, o(a)
(A) comando para impresso de um documento pode ser
acessado a partir da guia Reviso, na faixa de opes
Impresso.
(B) comando Linha de Saudao encontra-se na faixa de
opes
Gravar
e
Inserir
Campos,
na
guia
Correspondncias.
(C) faixa de opes Controle contm os comandos
Aceitar, Rejeitar, Anterior e Prximo e encontra-se na
guia Reviso.
(D) ferramenta para verificar a ortografia e a gramtica
do texto no documento encontra-se na guia Referncias.
(E) visualizao dos tpicos de ajuda pode ser feita por
meio das teclas F8, F9 ou Ctrl+Alt+A.
8.(FCC - 2012 - TRE-SP - Tcnico Judicirio) Joo est

concluindo um curso de ps-graduao e resolveu iniciar
sua monografia utilizando o Microsoft Word 2007. Ao criar
um novo documento, adicionou cinco pginas vazias (por
meio de aes de quebra de pgina) para criar
posteriormente a capa, sumrio e outras partes iniciais.
Na sexta pgina, iniciar a introduo do trabalho. De
acordo com as recomendaes da Universidade, Joo
dever iniciar a numerao das pginas a partir da
Introduo, ou seja, da sexta pgina do documento. Para
isso,
Joo deve
(A) adicionar uma quebra de seo imediatamente antes
da pgina em que comear a numerao.
(B) concluir que a nica maneira de realizar a tarefa ser
criar dois documentos, um para as cinco primeiras
pginas e outro para o restante da monografia.
(C) clicar na guia Inserir, na opo Nmero da Pgina e
na opo Numerao Personalizada.
(D) clicar na guia Inserir, na opo Quebras e na opo
Quebra de Pgina com Numerao.
(E) inserir o rodap com o cursor posicionado na sexta
pgina e adicionar uma numerao de pgina
personalizada por meio do menu Design.
Pleno - Administrao Geral) Durante a edio de um
documento no MS-Word 2007, aplicou-se, sobre um
pargrafo selecionado, composto por algumas linhas e
com alinhamento Justificado, a seguinte formatao de
pargrafos, utilizando-se para isso a caixa de dilogo
Pargrafo, aba Recuos e espaamento.
Recuo
Esquerda: 0 cm
Direita: 0 cm
Especial: Deslocamento / Por: 1,25 cm
Com essa formatao, o que ocorre com o pargrafo :
(A) Todas as linhas ficaro com deslocamento de 1,25 cm
em relao margem esquerda.
(B) Todas as linhas ficaro com deslocamento de 1,25 cm
em relao margem direita.
(C) Somente a primeira linha ficar com deslocamento de
1,25 cm em relao margem esquerda.
(D) Com exceo da primeira linha, as demais ficaro
com deslocamento de 1,25 cm em relao margem
direita.
(E) Com exceo da primeira linha, as demais ficaro
com deslocamento de 1,25 cm em relao margem
esquerda.
10.(FUNCAB - 2013 - Tcnico de Administrao
Finanas - CODATA) Sobre a criao de tabelas no
Microsoft Office Word 2007, correto afirmar que:
A) todas as linhas tm a mesma altura.
B) todas as colunas tm a mesma largura.
C) no possvel ocultar clulas; somente linhas e
colunas.
D) ao limpar o contedo de uma tabela, ela removida
automaticamente de um documento.
E) o cone que cria uma tabela
.
11.(FCC - 2012 - TCE-SP - Agente de Fiscalizao
Financeira) No Microsoft Word 2007, as margens da
pgina so o espao em branco em volta das bordas da
pgina. Para assegurar que o texto no seja ocultado em
caso de encadernao do documento, possvel utilizar
na configurao do layout de pgina uma opo que
adiciona espao extra margem lateral ou superior de
um documento, chamada de margem de
(A) brochura.
(B) medianiz.
(C) espaamento.
(D) recuo.
(E) encadernao.
12.(CESGRANRIO - 2012 - Banco do Brasil
Escriturrio) No Microsoft Word verso 2007, a guia
Referncias oferece, por padro, o comando
(A) Visualizar Resultados, cuja finalidade substituir os

campos de mesclagem do documento pelos dados reais
da lista de destinatrios.
(B) Definir Idioma, cuja finalidade definir o idioma
usado para verificar a ortografia e a gramtica do texto
selecionado.
(C) Linhas de Grade, cuja finalidade ativar linhas de
grade para servir como referncia no alinhamento dos
objetos do documento.
(D) Controlar Alteraes, cuja finalidade controlar as
alteraes feitas no documento, incluindo inseres,
excluses e alteraes de formatao.
(E) Marcar Citao, cuja finalidade adicionar o texto
selecionado como uma entrada no ndice de autoridades.
13.(ACAFE 2010 Escrivo - Polcia Civil/SC) Em
relao ao processador de textos Microsoft Word 2007
correto afirmar, exceto:
A) As marcas de tabulao ficam localizadas por padro
no cabealho do documento.
B) A configurao da pgina acessada por meio da guia
Layout Pgina.
C) Por meio da Guia Inserir, Grupo Ilustraes, o usurio
pode inserir uma imagem no documento.
D) O usurio pode visualizar a impresso antes de
efetivamente imprimir o documento.
14.Assinale a alternativa que contm a correta afirmao
sobre o Microsoft Word 2010, instalado em sua
configurao padro.
a) A numerao das pginas de um documento em
edio pode ser inserida por intermdio da aba
Referncias.
b) As teclas de atalho Ctrl+C e Ctrl+X correspondem,
respectivamente, s funes de Recortar e Colar.
c) A seleo de um pargrafo do texto em edio pode
ser feita por meio de um clique do mouse efetuado sua
direita.
d) A funo que permite contar caracteres, palavras e
pargrafos do texto pode ser acionada por meio do aba
Exibio.
e) Tabelas de um documento podem ser convertidas em
texto, assim como pargrafos podem ser convertidos em
tabelas.
15.No uso do editor de textos Word, suponha que se
deseja substituir um pargrafo do texto que est sendo
editado apenas pela palavra Concurso. Para isso
considere os seguintes procedimentos:
I. O usurio deve selecionar o pargrafo a ser substitudo
(o texto fica destacado) e digitar a palavra Concurso.
II. O usurio deve selecionar o pargrafo a ser substitudo
(o texto fica destacado), pressionar a tecla DELETE,
digitar a palavra Concurso e pressionar a tecla ENTER.
III. O usurio deve selecionar o pargrafo a ser
substitudo (o texto fica destacado), acessar o menu
Editar, selecionar a opo Recortar, digitar a palavra
Concurso e pressionar a tecla ENTER.
IV. O usurio deve selecionar o pargrafo a ser
substitudo (o texto fica destacado), pressionar a tecla
BACKSPACE, digitar a palavra Concurso e pressionar a
tecla ENTER.
Assinale a alternativa correta.
a) Somente as afirmativas I e III so verdadeiras.
b) Somente as afirmativas II e III so verdadeiras.
c) Somente as afirmativas I, II e IV so verdadeiras.
d) Somente as afirmativas I, III e IV so verdadeiras.
e) Todas as afirmativas so verdadeiras.
16.(IBGE
Agente
Censitrio
Municipal
CESGRANRIO 2009) Ao abrir um documento no Word
2007, em sua configurao-padro, uma srie de linhas
onduladas verdes e vermelhas, que no fazem parte da
formatao do texto definida pelo usurio, foram
apresentadas automaticamente pelo Word embaixo de
algumas palavras e trechos do texto. As linhas onduladas
vermelhas indicam
(A) erros gramaticais.
(B) erros ortogrficos.

(C) existncia de comentrios.
(D) pontos de reviso aceitos.
(E) que a fonte utilizada no texto Arial.
17.(CAIPIMES 2013 - Assistente Administrativo II EMTU/SP) (Word 2007) O texto em colunas muito
utilizado por jornais e revistas, pois trabalha melhor a
esttica do texto e torna a leitura mais rpida e fcil,
proporcionando um layout variado do documento.
Identifique a orientao incorreta.
A) Voc pode digitar o texto normalmente e em seguida
selecionar o trecho do texto que deseja dividir em
colunas.
B) Na caixa de dilogo Colunas voc pode escolher o
nmero de colunas que deseja aplicar, bem como a
opo de colocar uma linha entre elas.
C) Para voc dividir o texto em colunas, escolha essa
opo na aba Inserir.
D) Voc pode criar um documento alternando parte do
texto em coluna nica e outras partes em 2 ou 3 colunas,
a seu critrio.
18.(ICAP - 2013 Agente de Informtica - Pref.
Ponte Serrada/SC) No Microsoft Word 2010, a guia
layout de pgina permite acessar as funes, exceto:
a) Configurar Margens da pgina.
b) Configurar espaamento entre os pargrafos.
c) Inserir uma marca d gua no documento.
d) Configurar a orientao do documento (retrato ou
paisagem).
e) Configurar a insero de um Clip-Art no documento.
19.(IBGE - Agente Censitrio de Informtica
CESGRANRIO 2009) Um usurio do Word 2007 em sua
configurao-padro deseja que, em um mesmo
documento, existam pginas com orientao Retrato e
Paisagem, de acordo com as suas necessidades. Para que
uma determinada pgina possua orientao Retrato, e a
pgina seguinte possua orientao Paisagem, ele deve
criar entre elas uma quebra de
(A) pgina.
(B) seo.
(C) cabealho. (D)
coluna.
(E) numerao.
20.(FUNCAB - 2013 - Tcnico de Administrao
Finanas - CODATA) Ao fechar um documento Word, o
Windows XP exibiu a mensagem abaixo:
Voc colocou uma imagem na rea de Transferncia.
Deseja que essa imagem esteja disponvel para outros
aplicativos depois que
encerrar o Word?
Ao responder que sim, a funo que permitir a
reutilizao dessa imagem :
A) Copiar.
B) Recortar.
C) Colar.
D) Transferir.
E) Mover.
EXCEL
1.(Acaplam 2012 Digitador Pref. Angicos-RN) O
Excel, em sua configurao padro,
I. cria uma nova pasta de trabalho com trs planilhas.
II. cria uma nova planilha com trs pastas de trabalho.
III. permite remover planilhas da pasta de trabalho.
IV. permite remover pastas de trabalho da planilha.
V. permite incluir novas planilhas na pasta de trabalho.
VI. permite incluir novas pastas de trabalho na planilha.
Est correto o que se afirma APENAS em
(A) I e V.
(B) II e IV.
(C) II e VI.
(D) I, III e V.
(E) II, IV e VI.
2.(UNIRIO - 2009 - UNIRIO Administrador) Dadas
as clulas B1=5, C1=4, D1=3, E1=2 e F1=1, o resultado
da frmula =B1+C1*D1, na clula A1, ser
a) 9
b) 17 c) 21
d) 25
e) 27
3.(FCC TRT 21 Analista Administrativo) Dadas as
clulas B1=5, C1=4, D1=3, E1=2 e F1=1, o resultado da
frmula =B1+C1*D1-E1/F1, na clula A1, ser
(A) 9. (B) 15. (C) 21. (D) 25. (E) 54.
4.(Cesgranrio FENIG Assistente Administrativo

2005) As clulas A1, A2 e A3 de uma planilha do
Microsoft Excel 2003 contm respectivamente os valores
3, 2 e 4. Se a clula C3 contiver a frmula =A2Â3A1+A3/A2-A3*A1+A3, ento o valor da clula C3 ser:
(A)8
(B)4
(C) 0
(D) 5
(E) 7
5.(CETAP - PREFEITURA MUNICIPAL DE BELTERRA
Nvel Mdio - 2008) As clulas A1, A2 e A3 de uma
planilha do Microsoft Excel 2003 contm respectivamente
os valores 7, 3 e 5. Se a clula C3 contiver a frmula
=A3Â2/(A1-2), ento o valor da clula C3 ser:
A) 25
B) 25
C) 15,86
D) 0
E) 50
6.(FCC TRT 21 Analista Administrativo) Utilizandose do Microsoft Excel, considerando que necessrio
fazer uma soma da seqncia numrica 92+14+37 devese fazer a operao:
A) = 92+25+37
B) =Soma(92.14.37)
C) SOMA = 92+14+37) D) =SOMA(92;14;37)
7.(FCC TER-AL-Tc.Jud.-Administrativa) A ala de
preenchimento, quando exibida em uma clula
selecionada de uma planilha Excel 2007, poder ser
utilizada para copiar o contedo da clula selecionada
(A) apenas para as clulas adjacentes, seja no sentido
tanto
horizontal
quanto
no
sentido
vertical,
simultaneamente.
(B) apenas para as clulas adjacentes, somente em
um sentido, horizontal ou vertical.
(C) apenas para as clulas no adjacentes, somente em
um sentido, horizontal ou vertical.
(D) para clulas adjacentes ou no, seja no sentido
horizontal e/ou no sentido vertical.
(E) para clulas adjacentes ou no, somente em um
sentido, horizontal ou vertical.
8.(Acaplam 2012 Digitador Pref. Angicos-RN)
No Excel 2010, os operadores * (asterisco), & (E
comercial), % (porcentagem), : (dois pontos), ^ (acento
circunflexo) e a , (vrgula) so, respectivamente,
operadores do tipo:
A) Aritmtico, concatenao de texto, referncia,
aritmtico, aritmtico e referncia.
B) Aritmtico, aritmtico, concatenao de texto,
referncia, aritmtico e referncia.
C) Aritmtico, concatenao de texto, aritmtico,
referncia, aritmtico e referncia.
D) Aritmtico, concatenao de texto, aritmtico,
referncia, referncia e aritmtico.
E) Referncia, aritmtico, concatenao de texto,
aritmtico, referncia e aritmtico.
9.(FCC TER-CE Analista Judicirio rea
administrativa) Na planilha eletrnica Excel, uma
Planilha1 da Pasta2 tem um contedo na clula C3
que, se referenciado na Planilha2 da Pasta1, ser
usada a referncia
(A) =[Pasta2]Planilha1!C3
(B)
=[C3}Planilha1!
Pasta2
(C) =[Planilha1]Pasta2!C3
(D) =[Planilha2]Pasta1!
C3
(E) =[Pasta1]Planilha2!C3
10.(IBFC - 2013 - ILSL - Enfermeiro - Enfermagem
do Trabalho) No Microsoft Office Excel 2007 quando
ocorre a unio de duas ou mais clulas horizontais ou
verticais adjacentes, formando uma clula maior,
chamamos isso de:
a) Mesclar.
b) Validar.
c) Macro.
d) Autosoma.
11.(VUNESP - 2013 - Prefeitura de Po - Assistente
Social) Assinale a alternativa correta para a frmula
=5+3^2*2+8/4- MDIA(7;5), digitada em uma planilha
do MS-Excel 2010, na sua configurao padro.
a) 154 b) 124 c) 82
d) 21,5 e) 19
12.(IBFC - 2013 - ILSL - Tcnico de Enfermagem) Se
as clulas de uma planilha do Microsoft Office Excel 2007
estiverem preenchidas da seguinte forma: A1=9, A2=6,
A3=5,
A4=3,
A5=7,
=MDIA(A1:A5) ser:
resultado
da
frmula
a) 16. b) 5.
c) 6.
d) 30.
13.(IBFC - 2013 - ILSL - Enfermeiro - Enfermagem
do Trabalho) Se as clulas de uma planilha do Microsoft
Office Excel 2007 estiverem preenchidas da seguinte
forma: A1=2, A2=3, A3=5, A4=3, o resultado da frmula
=SOMA(A1:A3)Â4 ser:
a) 30. b) 100. c) 343. d) 1000.
14.(Facape - 2012 Pref. Petrolina/PE Auxiliar
Administrativo) Na clula C3 foi escrito =A3+$B3,
depois de arrastar pela Ala de Preenchimento,
atingimos, na clula C5, o valor:
a) =A3+$B5
b) =A5+$B5
c) =A5+$B3
d) =A5+B3
15.(Fluxo 2011 Oficial Administrativo) No Excel, a
frmula =$A$4-A5 escrita na clula A3. Se o usurio
copiar esta frmula para a clula B6, o Excel regravar
esta frmula como:
a) =$A$7 - B8 b) =$A$4 - B8 c) =$B$4 + B8
d) =$A$4 - A5 e) =$A$7 + A5
16.(COMPASS 2013 Agente Administrativo) No
Excel a frmula =$B$3-A2 escrita na clula A3. Se o
usurio copiar essa frmula para a clula C6, o Excel
reagravar esta frmula como:
a) =$B$3 C3 b) =$B$3 C5 c) =$B$3 C6
d) =$B$3 A5 e) =$B$3 A2
17.(FCC TRF 1 Regio - Analista Judicirio - rea
Judiciria 2006) Uma planilha, Excel ou Calc,
apresenta os seguintes dados:
A1 = 6; B1 = 5; C1 = 7; D1 = 6;
A2 = 3; B2 = 4; C2 = 4; D2 = 5;
C3 = 3; D3 = 2;
A clula B3 contm a frmula =$A$1*$B1 A$2*B2 = 18
que foi copiada para a clula D4. O resultado da frmula
em D4
(A) 10.
(B) 12.
(C) 16.
(D) 18.
(E) 20.
18.(CONSULPLAN - 2011 - DMAE - Pref. Porto
Alegre - RS - Assistente Social) No aplicativo
Microsoft Office Excel 2003 (configurao padro), se o
usurio copiar a frmula =A$1+B1+$C1+$D$1 que est
na clula A3 para a clula A5, a frmula apresentada
nesta clula ser
a) =A$1+B3+$C3+$D$1
b)
=A$1+B1+$C3+
$D$1
c) =A$1+B3+$C1+$D$1
d)
=A$3+B3+
$C3+$D$3
e) =A$3+B3+$C1+$D$3
19.(CESGRANRIO - 2011 - PETROBRAS BR - Tcnico
de Administrao e Controle Jr) A gerao de grficos
uma funcionalidade muito utilizada dentro da
ferramenta Microsoft Excel 2007, sobre o qual afirma-se
que
a) um grfico, aps ser gerado, pode ser editado em
diversos aspectos de sua construo, exceto o seu tipo.
b) um tipo de grfico disponibilizado o de pizza, que
permite a adio de linhas de grade.
c) o software no o nico capaz de incluir
grficos, o que pode ser feito tanto no Microsoft
Word quanto no Microsoft PowerPoint.
d) o software s permite gerar grficos em 2D.
e) a cor padro utilizada no fundo de um grfico a cor
cinza, que no pode ser alterada.
20.(IADES 2013 SUDAM - Zootecnista) Em uma
planilha Microsoft Excel 2003, verso em portugus, a
clula A1 possui o valor ouvidoria, enquanto a clula B1
possui o valor sudam.gov.br. Qual frmula aplicada
clula C1 ir retornar o valor ouvidoria@sudam.gov.br?
(A) =A1+"@"+B1
(B) =A1&"@"&B1
(C) =A1#"@"#B1
(D) =A1$"@"$B1
(E) =A1<>"@"<>B1
21.(CETRO - 2013 - HGA - SP - Oficial de Sade) No

Microsoft Office Excel 2007, uma determinada clula
formatada utilizando o formato "Separador de Milhares".
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o que
aparecer nesta clula se for digitado o valor 0 (zero).
a) - (um trao).
b) 0.
c) 0,00.
d) Zero (em forma de texto).
e) (0,00) (entre parnteses).
22.(IBFC
- 2013
- HEMOMINAS
- Auxiliar
Administrativo) Identifique a alternativa que NO
apresenta grficos tpicos do Microsoft Excel 2007:
a) coluna - rosca - radar.
b) matriz - rvore - espiral.
c) rea - pizza - linha.
d) bolhas - barra - superfcie.
23.(COVEST - 2013 - UFPE Contador) No aplicativo
Microsoft Office Excel 2007, em sua configurao original,
qual a tecla que pode ser usada para expandir uma
seleo de clulas no contguas?
a) CTRL
b) F6
c) SHIFT
d) F8
e) ALT
24.(UPENET - 2013 - COMPESA Contador) No
Microsoft Office Excel 2007, o que significa a tecla F7?
a) Ativa a barra de frmulas.
b) Comando "ir para" do menu "editar".
c) Realiza verificao ortogrfica.
d) O usurio necessita de ajuda.
e) Serve para imprimir.
25.(VUNESP - 2013 - Polcia Civil - SP - Agente
Policial) A clula do MS-Excel 2010 formada pela
juno da linha e coluna. Por padro, a linha
identificada por _______ e a coluna por _______. J a
_______ formada por 3 _______ quando criada pela
primeira vez.
Assinale a alternativa que preenche, correta e
respectivamente, as lacunas do enunciado.
a) letras nmeros planilha pastas de trabalho
b) letras nmeros planilha tabelas
c) smbolos marcadores planilha clulas
d) nmeros letras pasta de trabalho clulas
e) nmeros letras pasta de trabalho planilhas
26.(FUNCAB - 2013 - DETRAN - PB - Agente de
Vistoria) Analise as seguintes sentenas em relao ao
Excel 2007.
I. possvel trabalhar com mais de um arquivo aberto e
exibido ao mesmo tempo na tela.
II. O Excel permite que se trabalhe com no mximo 12
planilhas em uma pasta de trabalho.
III. No possvel trocar dados diretamente entre
planilhas utilizando os comandos copiar e colar, pois as
planilhas s permitem a troca por meio da importao e
da exportao de dados.
Est(o) correta(s) apenas:
a) I.
b) II.
c) III.
d) I e II.
e) I e III.
27.(UPENET - 2012 - JUCEPE - Analista de Registro
Empresarial) No Microsoft Excel, a opo "Colar
especial" permite que seja colada, especificamente,
apenas uma caracterstica das clulas de origem. Qual
das alternativas abaixo descreve uma caracterstica que
NO pode ser escolhida pelo usurio na opo "Colar
especial"?
a) Frmulas.
b) Valores.
c) Largura da coluna.
d) Altura da linha.
e) Formatao.
28.(VUNESP - 2012 - UNESP - Assistente de
Suporte Acadmico II - Edio Imagem) apresenta a
seguinte frmula:
=ABC!B3
Isso significa que o valor dessa clula igual
a) ao valor da clula B3 da planilha ABC.
b) ao valor da clula ABC da planilha B3.

c) a "ABC".
d) a "ABC!".
e) a "ABC!B3".
29.(CESGRANRIO - 2012 - EPE - Assistente
Administrativo) Considere a sute Microsoft Office 2007,
verso para o Brasil
(D) CTRL+H (CTRL + letra H)

(E) CTRL+0 (CTRL + nmero 0)
Analise as seguintes afirmativas sobre o grfico do
Microsoft Excel, verso portugus do Office XP:
Uma planilha do aplicativo Excel apresenta as seguintes

informaes:
as clulas A1, B1, C1 e D1 contm, respectivamente, os
valores 20, 77, 88 e 6
na clula A2 foi inserida a funo =MOD(B1;D1)
na clula B2 foi inserida a funo =MDIA(A1;B1;C1;D1)
na clula C2 foi inserida a funo =MNIMO((A1:D1);B2)
Se na clula D2 for inserida a funo
=SOMA((A1:D1);(A2;C2)),
o resultado obtido ser
a) 11
b) 73
c) 189 d) 202 e) 340
30.(CESGRANRIO - 2012 - EPE - Assistente
Administrativo) Considere a sute Microsoft Office 2007,
verso para o Brasil.
No aplicativo Excel, na guia Frmulas, tem-se o recurso
de Auditoria de Frmulas. Quando o boto referente a
esse recurso acionado, so apresentados os botes de
comandos de Auditoria de Frmulas.
Dentre esses botes, NO se inclui o seguinte:
a) Avaliar Frmula
b) Mostrar Frmulas
c) Inserir Setas
d) Remover Setas
e) Verificao de Erros
31.(COMPASS 2013 Agente Administrativo) Em
uma planilha do Excel 2003, sejam as clulas A1 = 3; A2
= 1; A3 = 2 e a clula B1 possui a frmula
=SE(A1>A2;A1 + A3 * A2; A1 * A3 + A2). Um usurio
clicou a clula B1 e clicou no menu Editar e clicou a
opo Copiar. Em seguida clicou a clula B2 e clicou no
menu Editar e clicou a opo Colar. Qual ser o valor
mostrado na clula B2?
A) 1
B) 2
C) 3
D) 4
E) 5
32.(FCC Escriturrio -FCC -2010) No Excel ou Calc,
uma planilha apresenta os seguintes dados:
A1 = 2, B1 = 3, C1 = 4 A clula D1 tem a seguinte
frmula:
=SE (B1*A1 5 > 0;C1 B1*A1; (C1 A1)Â1 + B1*C1 +
A1)
O valor da clula D1 :
(A) negativo.
(B) positivo, par e menor que 10.
(C) positivo, par e maior que 10.
(D) positivo, mpar e menor que 10.
(E) positivo, mpar e maior que 10.
33.(DAE 2013 - Atendente - DAE - Pref. Bauru/SP)
Com base na imagem abaixo retirada do MS Excel 2003.
Analisando a frmula na clula A5, qual ser o resultado

obtido?
a) 336;
b) 60;
c) 280;
d) 10.
34.(IADES
2013
SUDAM
Assistente
Administrativo) Qual tecla de atalho utilizada para
ocultar as colunas selecionadas de uma planilha Microsoft
Excel 2003, verso em portugus?
(A) CTRL+E (CTRL + letra E)
(B) CTRL+6 (CTRL + nmero 6)
(C) CTRL+N (CTRL + letra N)
I O grfico do tipo Linha.

II As cidades podem ser sries em linhas do grfico.
III As temperaturas esto sendo exibidas no eixo das
categorias X.
Esto CORRETAS as afirmativas
(A) I e II, apenas.
(B) I e III, apenas.
(C) II e III, apenas.
(D) I, II e III.
Pleno - Administrao Geral) Um usurio selecionou,
na planilha apresentada, as clulas D2 e D3. Na
sequncia, arrastou o pequeno quadrado presente no
canto inferior direito dessa seleo at a clula D7. Podese afirmar que os valores que ficaro presentes nas
clulas D4, D5, D6 e D7 sero, respectivamente,
(A) 78, 78, 78 e 78.
(B) 99, 99, 99 e 99.
(C) 100, 101, 102 e 103. (D) 120, 141, 162 e 183.
(E) 198, 297, 396 e 495.
POWER POINT
Explorao de Petrleo Jnior) Uma apresentao foi
criada utilizando-se o PowerPoint 2010 com vinculao e
insero de diversos arquivos de vdeo, udio, fontes e
planilhas Excel.
Para distribuir essa apresentao para diversas unidades
da empresa, salvando-a em CDs, utilizando o PowerPoint
2010, o que deve ser feito para garantir que todos os
arquivos citados acima estejam presentes?
(A) Clicar em Salvar Apresentao de Slides do
PowerPoint, que salvar o arquivo com todos os links
internos e externos.
(B) Clicar em Salvar e Enviar, Pacote para CD, que
salvar o arquivo com todos os arquivos citados.
(C) Clicar em Salvar e Enviar, Criar Documento PDF/XPS,
que salvar o arquivo com a mesma aparncia em todos
os computadores e com todos os arquivos referenciados.
(D) Clicar em Salvar e Enviar, Alterar Tipo de Arquivo,
Apresentao do PowerPoint, que abre automaticamente
a apresentao completa e seus links.
(E) Clicar em Salvar, Apresentao XML do PowerPoint,
que salvar o arquivo com todos os arquivos a que ele
fizer referncia.
Explorao
de Petrleo Jnior)
Utilizando o
PowerPoint 2010, um especialista montou um curso em
formato de slides e gostaria de deixar suas orientaes
para os diversos instrutores que sero responsveis por
ministr-lo em locais remotos. O especialista, porm, no
gostaria que os alunos visualizassem as suas orientaes
ao instrutor durante a apresentao.
A forma correta de realizar isso inserir nos slides
(A) caixas de texto ocultas
(B)
slides
mestres
(C) anotaes
(D) hiperlinks
(E) orientaes
3.(VUNESP - 2011 - TJM-SP - Escrevente Tcnico
Judicirio) No MS-PowerPoint 2007 Portugus Brasil, em
sua configurao padro, as teclas de atalho para iniciar

a apresentao de slides a partir do slide atual so
(A) Shift+F7.
(B) Shift+F5.
(C) Ctrl+Q.
(D) Ctrl+ U.
(E) Ctrl+E.
4.(IBFC - 2013 - IDECI Advogado) Os botes de ao
do Microsoft Power Point 2007, no modo de apresentao
de slides, alm de executarem filmes ou sons, contem
formas como setas para direita e para esquerda e
smbolos de fcil compreenso referente as aes.
a) De finalizao de toda a apresentao.
b) De temporizao de cada slide da apresentao.
c) De transio entre cada slide da apresentao.
d) De ir para o prximo, anterior, primeiro e ltimo slide.
5.(VUNESP - 2012 - TJ-SP - Tcnico em Comunicao
e Processamento de Dados) No MS-PowerPoint 2010,
h diversos temas de apresentao disponibilizados na
prpria instalao do software. A alterao
do tema de uma apresentao pode ser feita pela
seleo da guia
(A) Inserir.
(B) Reviso.
(C) Animaes.
(D) Exibio.
(E) Design.
6.(VUNESP - 2012 - TJ-SP - Tcnico em Comunicao
e Processamento de Dados) Considere os seguintes
botes da guia Inserir do MS-PowerPoint 2010:
A funo desses dois botes permitir a insero,

respectivamente, de
(A) Hiperlinks e Caixas de Texto.
(B) Clip-Arts e Equaes.
(C) Smbolos e Clip-Arts.
(D) lbuns e Hiperlinks.
(E) Equaes e Smbolos.
7.(VUNESP - 2013 - MPE-ES - Agente Tcnico
Administrador) O cone exibido a seguir foi retirado do
grupo Fonte da guia Pgina Inicial do MS-PowerPoint
2007, em sua configurao padro.
O cone exibido permite

(A) acionar o antivrus no slide atual.
(B) ajustar o espaamento entre caracteres.
(C) acionar o antivrus em todos os slides.
(D) centralizar os objetos do slide.
(E) inserir um objeto de vdeo no slide atual.
8.(IBFC - 2013 - HEMOMINAS - Tcnico de
Enfermagem)
Conforme o Ajuda do Microsoft
powerpoint 2007 este slide parte de um modelo que
armazena informaes, incluindo o posicionamento de
texto e de objetos em um slide, tamanhos de espaos
reservados de texto e objeto, estilos de texto, planos de
fundo, temas de cor, efeitos, e animao. Tecnicamente,
dentro dos menus do Microsoft powerpoint 2007,
denomina-se:
a) slide mestre.
b) slide principal.
c) slide mor.
d) slide modelo.
9.(CONSULPLAN - 2013 - Polcia Militar - TO
Soldado) Na ferramenta Microsoft Office PowerPoint
2007 (configurao padro) esto disponveis inmeros
recursos para a produo de apresentaes. Um recurso
muito utilizado a "transio de slides", que so efeitos
que ocorrem no modo de exibio apresentao de
slides, quando se move de um slide para o prximo. Este
recurso est disponvel na guia
a) Efeitos.
b) Design.
c) Animaes.
d) Apresentaes.
10.(IBFC - 2013 - HEMOMINAS Enfermeiro) O

processo de adicionar som em um slide do PowerPoint
2007 ocorre por meio da guia:
a) Inserir > Grupo Clipes de Mdia > Som.
b) Animaes > Grupo Configurar > Gravar Narrao.
c) Apresentao de Slides > Grupo Clipes de Mdia >
Som.
d) Exibio > Grupo Configurar > Gravar Narrao.
11.(UPENET - 2013 - COMPESA Contador) Analise
as afirmativas abaixo sobre Microsoft Office Power Point
2007.
I. Um "boto de ao" consiste em um boto j existente
que pode ser inserido na apresentao e que pode definir
"hiperlinks".
II. Existem dois tipos de apresentao personalizada:
bsica e com hiperlinks. III. Para inserir um novo slide, o
usurio deve acionar o guia "inserir".
IV. As transies de slide produzem efeitos semelhantes
animao, que ocorrem no modo de exibio
"apresentao de slides", quando se move de um slide
para o prximo.
Est CORRETO o que se afirma em
a) I, II, III e IV.
b) apenas II e III.
c) apenas I, II e IV.
d) apenas II.
e) apenas I.
12.(COVEST - 2013 - UFPE Contador) No aplicativo
Microsoft Office Powerpoint 2007, em sua configurao
original, P, ENTER e SETA PARA A DIREITA so formas de
executar a mesma funo, ou seja:
a) iniciar uma apresentao a partir do comeo.
b) finalizar uma apresentao.
c) executar a prxima animao ou avanar para o
prximo slide.
d) retornar ao primeiro slide.
e) parar ou reiniciar uma apresentao automtica.
13.(IBFC
- 2013
- HEMOMINAS
- Auxiliar
Administrativo) Para adicionarmos um boto de ao
no PowerPoint 2007 deve-se usar a guia:
a) Animaes e no grupo Ilustraes clicar na seta abaixo
de formas.
b) Inserir e no grupo formas clicar na seta abaixo de
Ilustraes.
c) Animaes e no grupo formas clicar na seta abaixo de
Ilustraes.
d) Inserir e no grupo Ilustraes clicar na seta abaixo de
formas.
14.(CESGRANRIO - 2010 - EPE 2-10 - Assistente
Administrativo)
Durante
a
criao
de
uma
apresentao no POWERPOINT 2007 preciso inserir uma
figura. Que procedimentos devem ser realizados?
a) Posicionar o cursor no local onde se deseja inserir a
figura e, na Barra de Menu, clicar em Inserir e, depois,
em Figura.
b) Clicar com o boto direito do mouse no local onde se
deseja inserir uma figura e, em seguida, selecionar
Formatar Forma.
c) Na guia Inserir, no grupo Ilustraes, clicar em Imagem
e, em seguida, selecionar a figura que se deseja a partir
de seu local.
d) Na guia Design, no grupo Temas, selecionar o tema
desejado.
e) Na guia Apresentao de Slides, no grupo Configurar,
clicar em Configurar Apresentao de Slides.
15.(CESGRANRIO - 2010 - EPE 2-10 - Assistente
Administrativo) No POWERPOINT 2007, aps a edio
de uma apresentao com o nome Curso.pptx,
necessrio salv-la com seu nome atual e uma cpia com
um nome que indique uma verso, por exemplo,
Curso2010.pptx,
utilizando,
respectivamente,
os
seguintes comandos:
a) Salvar e Salvar como.

b) Salvar e Trocar nome.
c) Salvar e Converter.
d) Gravar e Converter.
e) Gravar e Salvar como.
16.(CESGRANRIO
2010
PETROBRAS
DISTRIBUIDORA - Profissional Jnior Direito) O
funcionrio de uma empresa criou, a pedido de seu
diretor, uma apresentao no PowerPoint 2003 para ser
exibida em uma reunio, contendo vrios slides.
Posteriormente, foi solicitado a este funcionrio que
alterasse a ordem dos slides dentro da apresentao.
Qual o procedimento a ser executado pelo funcionrio
para atender a essa solicitao?
a) Deletar os slides a serem alterados e recri-los no fim
da apresentao, indicando a nova ordem.
b) Selecionar uma ou mais miniaturas de slide na guia
Slides, no modo de exibio Normal, e arrastar a seleo
para o novo local.
c) Selecionar o modo de exibio Visualizar impresso, no
menu Janela, e renumerar os slides.
d) Selecionar a opo Layout do Slide, no menu Formatar,
e escolher a nova ordem dentre as sugeridas.
e) Selecionar Grades e guias, no menu Exibir, e realocar
os slides na ordem correta.
17.(FCC - 2009 - Estado - SP - Especialista em
Polticas Pblicas I - Prova 1) Somente os ttulos dos
slides de uma apresentao em PowerPoint podem ser
impressos escolhendo-se em imprimir a forma
a) Anotaes ou Folhetos.
b) Estrutura de tpicos.
c) Slides.
d) Anotaes, apenas.
e) Folhetos, apenas.
SEGURANA E VIRUS
1.(CESGRANRIO - 2008 - Caixa Escriturrio) Quais
princpios da segurana da informao so obtidos com o
uso da assinatura digital?
(A) Autenticidade, confidencialidade e disponibilidade.
(B) Autenticidade, confidencialidade e integridade.
(C) Autenticidade, integridade e no-repdio.
(D) Autenticidade, confidencialidade, disponibilidade,
integridade e no-repdio.
(E) Confidencialidade, disponibilidade, integridade e
norepdio.
2.(FUNIVERSA - 2012 - IFB - Nvel Mdio) Com
relao segurana da informao, assinale a alternativa
que apresenta o princpio segundo o qual a informao s
ser acessvel a pessoas autorizadas e ser, tambm,
protegida contra a revelao no permitida.
(A) Confidencialidade
(B) Irretratabilidade
(C) Disponibilidade
(D)
Esteganografia
(E) Integridade
Trnsito) Existem diversas formas de infeco de um
computador por cdigos maliciosos, EXCETO:
a) pela explorao de vulnerabilidades existentes nos
programas instalados.
b) pela autoexecuo de mdias removveis infectadas,
como pen-drives.
c) pelo acesso a pginas web maliciosas, utilizando
navegadores vulnerveis.
d) pela ao direta de atacantes que incluem arquivos
contendo cdigos maliciosos.
e) pela utilizao de Firewalls.
Vistoria) So precaues ou medidas de combate para
prevenir a contaminao ou evitar a destruio de dados
por vrus em uma rede local da sua empresa, EXCETO:
a) no utilizar programas piratas.
b) fazer backup regularmente.

c) usar o compartilhamento da rede sempre que possvel.
d) evitar abrir arquivos de origem desconhecida ou de
procedncia suspeita.
e) no utilizar programas da Internet de procedncia
duvidosa.
5.(FCC - 2012 - Prefeitura de So Paulo - SP Auditor Fiscal do Municpio) Considere a frase a
seguir.
Na criptografia I , um emissor codifica seu documento
com a chave II da pessoa que receber a mensagem. O
texto codificado apenas poder ser decodificado pelo III ,
pois, somente ele tem a chave IV relacionada chave V
que originou o texto cifrado.
As lacunas I, II, III, IV e V devem ser preenchidas, correta
e respectivamente, por
(A) assimtrica, privada, emissor, pblica e privada.
(B) simtrica, pblica, emissor, privada e pblica.
(C) assimtrica, pblica, destinatrio, privada e pblica.
(D) simtrica, privada, destinatrio, pblica e privada.
(E) de chaves pblicas, privada, destinatrio, pblica e
privada.
6.(FCC - 2013 - TJ - PE - Servios Notariais e de
Registros Remoo) Um dos atributos da assinatura
digital o fato de
a) dispensar algoritmos de criptografia.
b) ser nica para cada documento.
c) impedir a verificao da integridade do documento.
d) no comprovar a origem do documento.
e) admitir mltiplos emitentes.
7.(IADES - 2010 - CFA - Tcnico - Redes de
Computadores) Qual o nome dado aos softwares que
monitoram o uso do computador, podendo ser usado
legitimamente ou maliciosamente? Na maioria das vezes
so utilizados para roubar informaes como a lista de
endereos de e-mail, por exemplo, enviando-as
spammers. Assinale a alternativa correta.
(A) Worms.
(B) Spywares.
(C) Adwares.
(D) Hijackers.
8.(FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Agente
Administrativo) Na categoria de software malicioso
( malware ), assinale a alternativa que identifica uma
ameaa que consiste no envio de uma mensagem nosolicitada, que procura induzir o destinatrio a fornecer
dados pessoais ou financeiros, tais como senhas, nmero
do CPF e nmero da conta-corrente.
a) Cavalo de troia
b) Phishing
c) Hoaxes (boatos)
d) Vrus de boot
e) Keylogger (espio de teclado)
9.(FUNIVERSA - 2010 - CEB - Agente de Suporte
Adm. - Servios Comerciais) O Backup o nome de
um utilitrio que acompanha o Windows XP. Assinale a
alternativa que descreve a funo desse software.
a) Possibilitar o acesso Internet e a leitura de e-mails,
por meio de um provedor de acesso.
b) Reproduzir imagens e sons gravados no computador
ou em dispositivos externos.
c) Criar e editar documentos de texto, imagens, planilhas
e banco de dados.
d) Realizar cpias de segurana de documentos de
usurios e arquivos do sistema operacional.
e) Localizar e eliminar vrus de computador que possam
estar instalados no equipamento.
10.(FUNIVERSA - 2010 - CEB - Agente de Suporte
Adm. - Servios Administrativos) Backup o nome
dado ao procedimento de cpia de segurana de
arquivos, documentos ou programas, armazenados em
um computador. A abrangncia dessa cpia, bem como a
periodicidade e tempo de guarda da mesma so
definidos na poltica de backup. Qual dos procedimentos
indicados a seguir o mais adequado para se realizar
backup em um computador pessoal, residencial, quando
se necessita guardar arquivos por perodo superior a um

ano?
a) Cpia dos arquivos para a memria RAM do
computador.
b) Gravao dos arquivos em CD ou DVD.
c) Uso de impressora a jato de tinta para impresso do
contedo dos arquivos de programa.
d) Uso de equipamento nobreak para garantir a
integridade do computador.
e) Manter sempre atualizado o programa antivrus, para
evitar a contaminao dos arquivos.
9.(TJ-SC - 2011 - TJ-SC - Analista Jurdico) Em
segurana da informao, assinatura digital diz
respeito a:
a) Ao de digitalizar uma assinatura em papel e inclu-la

em documentos eletrnicos.
b) Uma tecnologia que permite dar garantia de
integridade a autenticidade a arquivos eletrnicos,
atravs da aplicao de operaes criptogrficas e da
utilizao de chaves.
c) Ao de escrever sobre a tela de um computador com
uma caneta especial.
d) Uma tecnologia que permite a digitalizao das
impresses digitais do usurio.
e) Ao de digitar o nome completo do usurio no
momento de escrever uma mensagem de e-mail.

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desenvolvimento a aprender habilidades valiosas com

Dicas: O tamanho padro personalizado (podemos

Av. Nazar, 1307, Nazar, Belm-Pa.

No podemos manipular arquivos que esto na lixeira.

A barra de tarefas tambm possui o menu Iniciar, barra

Est no mesmo local do menu Iniciar,

Algumas opes que podero estar no boto Iniciar:

Av. Nazar, 1307, Nazar, Belm-Pa.

Para desligar o computador, clique no boto Iniciar e, em

Cada cone contm o nome, do programa ou pasta,

1 - Barra de Ttulo: Est localizada na parte superior de

Av. Nazar, 1307, Nazar, Belm-Pa.

A vantagem de poder criar uma pasta exatamente ter

Veja a seguir uma explicao sobre as partes da janela do

Barra de endereo: o local onde voc digita o

Barra de Ferramentas: exibe vrias opes, de acordo

Av. Nazar, 1307, Nazar, Belm-Pa.

No painel de navegao, os itens so divididos em

Vendo os cones, voc pode ver como fcil distinguir

O sistema operacional reconhece o formato de um arquivo

Observao - Note que a extenso dos arquivos do Bloco de

Av. Nazar, 1307, Nazar, Belm-Pa.

com as extenses: JPG ou JPEG, GIF, TIFF, PNG, ICO entre

Sistema e Segurana: Exibe uma srie de recursos

Av. Nazar, 1307, Nazar, Belm-Pa.

tambm a proteo por senhas e o controle do contedo

Av. Nazar, 1307, Nazar, Belm-Pa.

Teclas de atalho gerais

F6 (Percorrer os elementos da tela em uma janela ou na

Av. Nazar, 1307, Nazar, Belm-Pa.

SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS XP

REA DE TRABALHO DO WINDOWS (DESKTOP)

rea de Notificao: Os programas que esto

Obs: Caso o usurio queira se alternar pelo teclado

Pelo teclado ou pela combinao de teclas

Imagens da Internet, de uma cmera digital ou de

TODOS OS PROGRAMAS: Aonde encontramos os

Av. Nazar, 1307, Nazar, Belm-Pa.

MEUS DOCUMENTOS: Aonde so armazenados os

Dicas Importantes sobre Documentos Importantes:

Em documentos recentes voc tem apenas a

Caso estejam completo os 15 arquivos em

Independente de como o arquivo sair da lista, se na

Se abrir um arquivo qualquer no Pendrive, Disquete

MINHAS IMAGENS: Local que armazena as imagens

MINHAS MSICAS: Local padro aonde so

MEU COMPUTADOR: Por onde podemos ter acesso

MEUS LOCAIS DE REDE: Opes de configurao

PAINEL DE CONTROLE: Diversas opes de

DEFINIR ACESSO A PADRES DO PROGRAMA:

IMPRESSORAS E APARELHOS DE FAX: Adicionar

AJUDA E SUPORTE: Tire suas dvidas e encontre

PESQUISAR: Localizar imagens, pastas e arquivos,

EXECUTAR: Apenas operadores experientes devem

FAZER LOGOFF: Utilizado para trocar de usurio ou

DESLIGAR O COMPUTADOR: Opes de desligar,

onde possvel escolher entre trs opes:

Hibernar Suspender ou Em Espera: Clicando

Desativar ou Desligar: Desliga o Windows,

Reiniciar: Encerra o Windows e o reinicia.

Caso o usurio tenha mandado uma informao por

Para esvaziar a lixeira o usurio no precisa abrir a

As informaes esvaziadas da Lixeira no podem ser