UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Per, DECANA DE AMRICA)

ESCUELA DE POSGRADO

FACULTAD

INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMTICA

MAESTRIA PROFESIONAL :

GOBIERNO DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

CURSO

DOCENTE

ESTUDIANTES

GESTIN DE INVERSIONES DE TI

ING. GERMAN ALEXANDER RUIZ ORDERIQUE

:
ANTIALON QUISPE LISBETH
HUAURA MERE MIGUEL
SALDARIAGA LOPEZ LOURDES
LOZANO RUIZ KLARY
YESQUEN TAPIA HUGO

AO 2015

CASO WHIRLPOOL EUROPA

1.

Describa los beneficios y los costos de la inversin en ERP. Qu tan razonables

le pareen los beneficios y los costos?
A partir de la introduccin de un sistema ERP, Whirlpool prev cumplir con sus
objetivos empresariales como: Suministrar mejorar a su mercado de consumidores de
electrodomsticos para el hogar y al mercado de contratistas para electrodomsticos
integrados, y, al mismo tiempo reducir su inventario.
El logro de sus objetivos se lograran a travs de un Sistema de Informacin el cual
permitira mejorar la disponibilidad de los productos y tener un nivel de inventario
mucho ms reducido.
A continuacin el detalle de los beneficios esperados:
Reduccin del capital de trabajo
Cadena de suministro transparente y eficiente, eliminando unidades reservadas,
asignadas y obsoletas as como el tiempo en trnsito.
Reducir das de inventario en cada sector, de 51 a 29 das.
Aumento de los ingresos y de los mrgenes comerciales brutos
Aumentar la disponibilidad de productos del 92%.
Las ventas incrementales contribuira a aumentar la rentabilidad de Whirlpool
Europa en un 25%.
Aumento del 0.25% de los mrgenes comerciales brutos.
Otros ahorros en los costos
Simplificar la tramitacin y gestin de pedidos de los clientes.
Reducir el personal en un 18% de los 79 empleados dedicados a la recepcin de
pedidos.
Simplificar la funcin contable y dar lugar a una reduccin de 15% de los 60
empleados.
Ahorro de costes esperados de $ 45.000 por cada puesto que podra suprimirse.
Reduccin del inventario, por lo tanto el espacio de almacenamiento podr reducirse
en un 15%.
Reducir el nmero de unidades devueltas al evitar los errores de envo.
Reducir gastos en sistema de informacin
La implementacin del sistema ERP generan los siguientes costos:
Inversin en activo fijo
Inversin de bienes de 23.9 millones de dlares de 1999 a 2002, con depreciacin
en 5 aos a cantidades fijas.
Costo de licencia de Software de 900 dlares en 1999 y 2000.
Implantacin
Por cada sector se requiere:
50 empleados Whirlpool a 45000 dlares cada uno.

29 consultores externos a 15400 dlares cada uno, desde 1999 al 2001.

Grupo de trabajo a costo anual de 600 dlares.

Siendo una solucin integrada, el sistema ERP otorga beneficios de una mayor
eficiencia y mejora la calidad, productividad y rentabilidad del negocio. El software ERP
penetra departamentos funcionales y se puede ampliar a lo largo de la cadena de
suministro a los proveedores y clientes. Por otro lado, al ser un software industrial,
ayuda a una empresa en la gestin de las funciones importantes de su negocio,
incluida la planificacin de productos, la compra de piezas, mantenimiento de
inventarios, interactuando con los proveedores, proporcionando servicio al cliente y
seguimiento de los pedidos. Por lo tanto, un flujo ms efectivo en todas estas
actividades mejorar el control de la cadena de suministro.
*
Satisfacer
alcliente
mediante
pedidos
enviados
correctamente.
* Manejar de manera eficiente los activos de la empresa a fin de minimizar fallas y
gastos.
* Permite poder realizar una planeacin ms detallada del ciclo del negocio con el
objetivo de poder obtener un menor costo o un mayor ingreso.
* Toma de decisiones en todas las reas ms eficientes esto debido a contar con la
informacin
requerida
en
el
momento
oportuno.
*
Confianza
y
fidelizacin
de
los
clientes
con
la
compaa.
* Amplia comunicacin entre las diversas reas involucradas en dicho cambio.
2.

Estimar los flujos de caja despus de impuestos para la inversin propuesta para
el perodo 1999 al 2007. Calcular el valor presente neto, la tasa interna de retorno,
la tasa interna de retorno modificada, el periodo de pago y el ndice de
rentabilidad.

3.

Evaluar el proyecto. Debera incluirse algn valor para los flujos de caja que
ocurran despus del 2007? De qu dependen? Explique. Haga una estimacin
razonable.

4.

Qu recomendaciones hara a Whirlpool Europa? Fundamente. Seale adems

cules son sus principales preocupaciones relacionadas con el proyecto y la
decisin a tomar.