1.4.

Funciones instrumentales bsicas en Marketing

Existen cinco funciones instrumentales bsicas en Marketing: La bsqueda de
necesidades o nichos de mercado. La poltica de produccin y precios. La poltica
de distribucin y entrega. Las formas de comunicacin y los elementos
publicitarios. La accin de promocin. (Juregui , 2002)

1.4.1. La bsqueda de necesidades o nichos de mercado

A partir de las necesidades de las personas ya sean reales o creadas, existirn
algunos tipos de demanda hacia la satisfaccin de dichas necesidades, lo cual
como es lgico implicar que alguien gaste dinero en comprar algo y una
oportunidad de accin para las empresas que vern la posibilidad de ofrecer un
producto o servicio nuevo, a un nuevo mercado. (Juregui , 2002)
Cuando se encuentran algunas necesidades, se podrn lanzar nuevos productos,
el desarrollo de dichos productos depender entonces de un estudio de
necesidades, un estudio de mercado y una investigacin de las necesidades del
potencial cliente. Al ataque. Hecho esto se lanzar al mercado un producto que
ataque el nicho de mercado o la oportunidad que la empresa encuentra bajo su
primera funcin instrumental; la bsqueda de un posible comprador. (Juregui ,
2002)

1.4.2. La poltica de produccin y precios

Todo producto maneja diferentes tipos de precios, calidades y especificaciones,
existen por ejemplo jabones perfumados, otros que dicen cuidar la piel, otras
baratos, otros ms caros, atacando las diferentes capacidades de compra de las
personas. Se pueden sacar productos exclusivos, otros de uso comn etc. La
poltica de produccin y precios definir entonces las caractersticas especficas
de cada producto y su respectivo precio, muy probablemente teniendo en cuenta
factores como la competencia, la diferenciacin del producto, los precios de la
misma competencia y los propios estudios de mercado.

Es necesario tener en cuenta que a largo plazo, la determinacin del precio final
depender de la experiencia competitiva de la empresa. Por ejemplo, si se saca al
mercado un producto muy caro, esto se ver en las ventas, por lo tanto las
empresas debern reaccionar en sus polticas de precios y produccin mejorando
calidades para ser ms acordes con los precios o simplemente disminuyndolos.
(Juregui , 2002)

1.4.3. La poltica de distribucin

Deben entenderse como los objetivos logsticos de la empresa; dnde voy a
vender m producto?, Quines lo distribuirn?, Quines lo vendern?, Cul
ser el perfil de mi vendedor?. Cmo tratar de hacer llegar mi producto a mi
usuario potencial? La poltica de distribucin se convierte en factor clave en el plan
de mercadeo de las firmas. Utilizare un mayorista, un minorista, un detallista?,
Que tipos de incentivos dar a quienes distribuyan mi producto, cual ser su
margen etc. Como se ve, una poltica de distribucin exitosa, depender de un
gran nivel de factores, los cuales el consumidor no nota, pero que jugar un papel
fundamental en su atraccin. (Juregui , 2002)

1.4.4. Las formas de comunicacin y los elementos publicitarios

Cuanto ms diferenciado, til o atractivo sea nuestro producto, ms importante
ser mostrarle a un posible comprador las virtudes del producto o servicio. Es
necesario tener en cuenta quienes sern mis posibles compradores para mirar las
formas de comunicacin de la empresa con su cliente y cules sern los medios
publicitarios que pensar usar. Un producto con un mercado potencial de millones
de personas, muy probablemente ser publicitado bajo los medios masivos de
comunicacin, un producto ms selecto probablemente utilizar canales
publicitarios diferentes; publicidad directa, uno a uno, comunicacin personal, etc.

Publicidad. Nuestra publicidad deber ser siempre clara y concisa y deber

mostrar de una manera gil las ventajas de nuestro producto. Como siempre, las
posibilidades publicitarias son inmensas. (Juregui , 2002)

1.4.5. La accin promocional

Esta ltima funcin instrumental, se refiere a al tipo de promociones que le har al
producto. Algunas veces nos ofrecen una mayor calidad o cantidad de producto
por un mismo precio, pague uno lleve dos etc. Existen promociones enfocadas en
los distribuidores, en los consumidores e incluso entre los mismos trabajadores de
las firmas. Las acciones promocionales pueden convertirse en elemento
diferenciadores muy importantes que pueden hacer cambiar las decisiones de
consumo de las personas. Una promocin que atraiga a un cliente nuevo, puede
convertirlo en un usuario permanente de la firma.
En fin, aunque las funciones instrumentales parezcan elementos casi elementales,
las mejores estrategias de marketing, simplemente hacen un uso adecuado de las
variables anteriormente expuestas. (Juregui , 2002)
Planificacin estratgica

planificacin estratgica es el proceso de determinar cules son principales

objetivos de una organizacin y los criterios que presidirn la adquisicin, uso y
disposicin de recursos en cuanto a la consecucin de los referidos objetivos;
stos, en el proceso de la planificacin estratgica, engloban misiones o
propsitos, determinados previamente, as como los objetivos especficos
buscados por una empresa ( Ronda , 2002)