12/2/2014

Para qu sirve investigar en diseo | Sheila Pontis | FOROALFA

SHEILAPONTIS

Para qu sirve investigar en

diseo
La reflexin y la experiencia son actividades que
pueden complementarse para potenciar y mejorar
la prctica proyectual.

ace poco asist a un seminario sobre diseo grfico presentado por un renombrado
estudio ingls. En tono didctico e informal, pero organizado y sistemtico,
explicaron el proceso de diseo seguido para su ltimo encargo, comentando en

detalle cada etapa y como fueron resolviendo distintos inconvenientes. Habiendo puesto tanto
hincapi en el proceso de diseo, concluido el seminario, me acerqu a uno de los profesionales
del estudio para preguntarle cmo la investigacin ayudaba al desarrollo de sus proyectos?
Me respondi (negando con la cabeza): Bueno, en realidad la informacin la tenemos
aqu (sealando su cabeza) creo que la experiencia de trabajar tantos aos como profesionales
del diseo es lo que utilizamos como investigacin. La experiencia nos brinda las herramientas
para abordar distintos proyectos de diseo y saber qu pasos seguir. Ya no es necesario hacer
investigacin alguna...
Sin dudas su respuesta me sorprendi y me llev a reflexionar sobre el lugar que ocupa la
investigacin, en general, y en el diseo en particular. Puede el conocimiento y la experiencia
adquiridos en una larga trayectoria como profesional reemplazar el conocimiento aportado por
una investigacin? o, la investigacin (en diseo) aporta otro tipo de conocimientos y puede
aportar nuevas teoras para mejorar la prctica profesional? Analicemos ambas posturas.

La experiencia
Experiencia es definida como el conocimiento adquirido a travs de una prctica prolongada
o habilidad para hacer algo.
Examinemos esta situacin dentro de un contexto fuera de lo proyectual y con gran
trayectoria acadmica: las Ciencias Experimentales. En las Ciencias Experimentales, por
ejemplo, un tcnico profesional puede tener mucha experiencia, ya que reproduce tcnicas
hbilmente y tiene la posibilidad de interpretar sus resultados. El tcnico puede poner a punto, e
incluso mejorar, las tcnicas de otros profesionales de su misma rea. Desde este punto de vista,
podra pensarse que la investigacin, de alguna manera, puede ser reemplazada por la
experiencia, por algunos profesionales con muchos aos de trayectoria en un rea determinada.
Pero este tcnico tambin convive con los resultados que surgen de investigaciones paralelas
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llevadas a cabo por otros y se nutre de sus resultados. En este caso la experiencia, junto con la
investigacin, tambin aporta nuevos conocimientos o soluciones sobre un tema especfico.

La investigacin
Sin embargo, el papel del investigador es otro. El investigador se entrena para crear, interpretar,
analizar, descubrir, comparar, y dar soluciones a preguntas o problemas partiendo de hiptesis.
Continuando dentro de las Ciencias Experimentales, no por hacer muchos experimentos una
persona puede adquirir los conocimientos necesarios para innovar o dar respuestas. Un tcnico
profesional puede ser un experto resolviendo cuestiones tcnicas, y aun dar soluciones prcticas
a muchas cosas, pero no tiene el knowhow adquirido por una investigacin.
El trmino knowhow hace referencia a la capacidad de reutilizar metodologas o criterios
empleados para resolver o elaborar proyectos especficos en otras situaciones similares o afines.
La investigacin, motivada por un objetivo determinado (problema/pregunta), implica
el aislamiento y la deconstruccin del objeto especfico de la pregunta en sus componentes
esenciales para entender su funcionamiento y, de este modo, encontrar una solucin/respuesta
(Krippendorff, 2007). El investigador adquiere una habilidad para relacionar conceptos,
generar nuevas teoras, proponer alternativas y resolver problemas, que puede validar con la
prctica.

La investigacin y la Investigacin
En el mbito del diseo se producen diferentes interpretaciones sobre el significado de
una investigacin. Muchos estudios y agencias de diseo explican que su metodologa de
trabajo se basa en anlisis e investigacin. Sin embargo, el significado que tiene esta
investigacin es diferente al concepto de Investigacin, como bien han explicado Frayling
(1993) y Scrivener (2009). Una investigacin con i minscula indica el acto minucioso de
analizar un objeto o una persona determinada para aumentar conocimientos individuales,
mientras que una Investigacin con I mayscula est asociada con desarrollo e innovacin,
aportando mejoras sobre productos o procesos para una disciplina (Pontis, 2009).
Esta definicin ayuda a clarificar que, al igual que un tcnico y un investigador no realizan
las mismas actividades, un diseador prctico y un diseador Investigador tampoco lo hacen.
Es importante resaltar que la Investigacin en diseo no pretende reemplazar la prctica del
diseo.
Por el contrario, el enfoque acadmico del diseo intenta enriquecer la prctica, por
ejemplo, brindndole argumentos necesarios para defender un proyecto o para entender por qu
una campaa publicitaria no ha sido efectiva. La Investigacin en diseo debera ser entendida,
no slo como la utilizacin de mtodos cientficos, sino como una actividad que intenta
responder a cuestiones o preguntas que surgen a partir de la prctica propiamente dicha del
diseo (Krippendorff, 2007).

Conclusin
Probablemente, por falta de informacin en el tema, puede generarse un malentendido
conceptual. Es decir, ambos (el experimentado y el investigador) llaman investigacin a
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diferentes cosas. La Investigacin con I mayscula no reemplaza la falta de experiencia de

los diseadores jvenes en el mbito profesional, en cambio la investigacin con i minscula
s puede ayudar a diseadores inexpertos a resolver proyectos a corto plazo.
La Investigacin y la experiencia no deberan ser entendidas como actividades excluyentes.
Por el contrario, cuando ambas se complementan, se retroalimentan obteniendo resultados
altamente productivos y un aumento de posibilidades y capacidades en los expertos. En el
mbito del diseo ambas actividades contribuyen a un mismo objetivo: mejorar la prctica
proyectual.

Autor
Sheila Pontis Londres

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Preguntas
PODRAMENCIONARALGNCASOIMPORTANTEOCONOCIDODE
INVESTIGACINCONMAYSCULAENDISEO,YCULHASIDOSU
CONTRIBUCINALAPRCTICAPROYECTUAL?

Un caso de Investigacin en Diseo puede abarcar el desarrollo de: mtodos de diseo,

estrategias de diseo, herramientas de diseo, teora y crtica de diseo. Por lo general,
el resultado de estas investigaciones no es frecuentemente llevado a la prctica, aunque algunos
estn siendo introducidos en la prctica proyectual por medio de su enseanza durante la
carrera de Diseo Grfico. Probablemente, estos hechos hacen que el concepto de Investigacin
en Diseo resulte un concepto abstracto o que no tuviera ejemplos en la prctica. Sin embargo,
una Investigacin en diseo no implica que su resultado tenga que ser intrincado o
impronunciable, simplemente original y aplicable. A modo de ejemplo, la aplicacin del
Brainstorming (tormenta de ideas) en diseo, habitualmente al comienzo de un proceso de
diseo, es el resultado de una Investigacin en Diseo que ha sido incorporado, con el tiempo,
en la prctica proyectual. Un mbito donde es posible encontrar casos concretos es dentro del
Diseo Social. Los proyectos de Diseo Social tienden a llevar a cabo Investigaciones en Diseo
para crear nuevas estrategias de comunicacin para resolver un problema especfico, que no
implican el desarrollo de un producto de diseo sino que se orientan a metodologas o
herramientas, que luego pueden ser reutilizadas en futuros proyectos. Por ejemplo: SILK
method e IDEO.

1. Frayling,C.(1993).Researchinartanddesign.Londres:RoyalCollegeofArt
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2. Krippendorff,K.(2007)DesignResearchNow.DesignResearch,anOxymoron?
Basel:Birkhuser.Pp.6780.
3. Pontis,S.(2009)Diseogrfico:unnovelobjetodeinvestigacin.Casode
estudio:elprocesodediseo.RevistaIconofacto.PontificiaBolivarianaUniversity.
Colombia.Vol5,Num6,Diciembre2009
4. Scrivener,S.(2009)TheRolesofArtandDesignProcessandObjectinResearch.
ReflectionsandConnections.Helsinski:UniversityofArtandDesignHelsinki.
Pp.6980

Publicado el 26/05/2010

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