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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

CURSO DE GRADUAO EM SERVIO SOCIAL

PROF. ADARLY ROSANA MOREIRA GOES

MANUAL DE ELABORAO DO TRABALHO DE

CONCLUSO DE CURSO

Londrina
2015_2

O presente manual objetiva orientar os acadmicos do Curso de Graduao em

Servio Social da UNOPAR VIRTUAL sobre a confeco e as regras para elaborao do
Trabalho de Concluso de Curso (TCC), observando as normas tcnicas da ABNT no que se
referem a apresentao grfica, citaes e referncias.
O TCC dever ser inserido no ambiente virtual de Aprendizagem Colaborar da
disciplina de Trabalho de Concluso de Curso TCC no 8 semestre, matriz 2008/1, em data
que ser informada pela Coordenao do Curso.
O Trabalho de Concluso de Curso essencial para que o aluno torne-se um
graduado em Servio Social, conforme consta no Guia de Percurso.

Os objetivos do TCC do Curso de Servio Social so:

I.

estimular o desenvolvimento do esprito cientfico e do pensamento

reflexivo e investigativo;

II.

incentivar o trabalho de pesquisa e a investigao cientfica, visando o

desenvolvimento na rea de formao do Servio
Social, para a atuao na realidade social;

III. propiciar ao aluno a correlao e aprofundamento dos conhecimentos

tericos e prticos trabalhados no Curso.
O ponto de partida para iniciar a produo do TCC a definio do
problema a partir do tema definido por voc aluno (a). O problema algo que o inquieta e
que o impulsione a pesquisar determinado assunto relacionado ao Servio Social. O problema
norteia toda a produo do TCC. Gil (2008) apresenta cinco regras prticas para a formulao
de problemas cientficos, so elas:

1.
2.
3.
4.
5.

O problema deve ser formulado como pergunta.

O problema deve ser claro e preciso.
O problema deve ser emprico.
O problema deve se suscetvel de soluo.
O problema deve ser limitado a uma dimenso vivel.

O problema dever ser formulado atravs de pergunta.

Sobre o que vou escrever?

Como irei escrever?
Para quem?
Qual a relevncia do que irei escrever?
Quanto vou escrever?
Fonte: Imagem disponvel em:
<http://2.bp.blogspot.com/_7_dwMALpOlY/TRCTCdtDpWI/AAAAAAAAAU8/Nq7nVQncLbM/s1
600/tcc+%25281%2 529.jpg> . Acesso em 28 mar. 2011

Para responder estas, entre outras tantas perguntas, preciso encontrar o caminho a
percorrer que leve a um trabalho bem elaborado. Ou seja, que o trabalho construdo se
torne um texto (do latim, tecere) com ideias coesas e coerentes, ou seja, seu TCC!

O Trabalho de Concluso de Curso (TCC) dever ser escrito em fonte

Arial 12, espaamento entrelinhas de 1,5,
Deslocamento da primeira linha de 3cm. Os Elementos Textuais
devero conter, no mnimo, 40 laudas.

As atividades de estgio podem auxiliar na definio do problema da pesquisa, uma

vez que a vivncia durante o estgio proporcionou a voc um olhar mais direcionado, contato
e um aprendizado significativo no que se refere aos processos de trabalho do Servio Social.
Aproveitando a experincia do estgio voc poder eleger alguma temtica que chamou sua
ateno e que merece um aprofundamento que oportunize a pesquisa bibliogrfica. Ento o
estgio pode auxilia-lo na formao da problematizao. Entretanto, no esquea de que o
TCC uma pesquisa bibliogrfica, com reviso de literatura que iro ampar-lo na sua
problematizao.

NO ESQUEA:
O TCC consiste num trabalho acadmico de reviso bibliogrfica e no uma produo que
envolve pesquisas de campo que tratem de questes com seres humanos, por isso tome muito
cuidado. No utilize como objeto de pesquisa elementos que possam identificar pessoas,
locais e eventos do seu campo de estgio.

Outro aspecto importante a ser observado a adequao da temtica do TCC a ser

desenvolvido. Deve estar em consonncia com as diretrizes do Projeto Pedaggico do Curso
de Servio Social. Assim, poder realizar um estudo bibliogrfico de diferentes aspectos das
refraes da questo social e as polticas sociais de enfrentamento dessa realidade.

Conforme a Resoluo 196/96 no ser possvel realizar pesquisa envolvendo diretamento o

ser humano, todo dado emprico, para ser publicado em algum trabalho cientfico deve ser
submetido Comisso Nacional de tica em Pesquisa ( CONEP) que faz a avaliao para
autorizao ou no da publicao. So orientaes definidas nacionalmente para TODAS as
instituies de ensino superior e para TODOS os cursos superiores, no h como questionar.

No obstante, ressaltamos a importncia do Projeto de Pesquisa formulado no 7

Semestre. O projeto de pesquisa poder servir de base para orientar o pesquisador nos
objetivos a serem perseguidos, os aspectos relevantes do trabalho e a metodologia mais
vivel para se atingir os resultados esperados.
Este exerccio de produo do projeto j foi realizado por voc, e aqui, vale destacar a
sua correlao entre os semestres, a fim de norte-lo nesta empreitada significativa da
graduao, no entanto, sempre relevante se interrogar se a temtica destacada no projeto
ainda o intriga, se o leva a ir alm e desejar pesquisar.

Seu Trabalho de Concluso de Curso dever conter, no mnimo,

40 laudas de Elementos Textuais, ou seja, entre a Introduo e
as Consideraes Finais.

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LINGUAGEM

Mas e a linguagem?

Fonte: Imagem disponvel em: <http://cidaderiodejaneiro.olx.com.br/pictures/monografiasartigos-tcc-pesquisas-iid19090644>. Acesso em 28 mar. 2011

Em nosso dia-a-dia exercemos inmeros papis e com isto utilizamos diversas formas
de linguagem e vemos uma diversidade de gneros textuais. A linguagem das redes sociais
coloquial, do dia-a-dia, entretanto no meio acadmico no conveniente utiliza-la. A escolha
da linguagem a ser utilizada depender das respostas a serem dadas as seguintes perguntas:

Por que produzirei este texto?

Para quem eu vou escrev-lo?
Com qual objetivo?
Quem ir ler meu texto?
Quem ser meu pblico alvo?

As respostas a estas perguntas direcionaro a escolha lingustica a

ser utilizada, ou seja, dependendo do grupo ao qual nos encontramos (famlia, trabalho,
acadmica, etc) iremos utilizar determinado gnero, que, por sua vez, vem acompanhado de
uma linguagem especfica. Esta linguagem contm:
Contedo temtico
Estrutura especfica (Forma)
Estilo

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Este ltimo estilo o que vai mostrar a escolha lingustica que utilizarei na construo
do texto.
A UNOPAR de uma forma geral, em um curso de graduao e na elaborao do
TCC, utiliza-se como padro a norma culta.

1.1 TEMA

A escolha do tema a ser pesquisado um item muito importante.

Uma escolha errada, que no desperte o interesse do autor far com que a
elaborao torna-se um trabalho rduo. Por outro lado, se a escolha for de um tema de
interesse, a leitura tornar-se- prazerosa e consequentemente a elaborao do TCC ser um
processo muito mais agradvel.
Para escolha do tema voc poder contar com o dilogo com seus colegas, tutor de
sala, tutor a distncia, professor, etc.
Nada impede que mais de uma pessoa escreva sobre o mesmo tema. Porm, cada
aluno tem uma forma de produzir um texto, de selecionar as referncias a serem utilizadas e
as escolhas lingusticas. Portanto, IMPOSSVEL que se tenha dois alunos com projetos
idnticos, perseguindo os mesmos objetivos, embasando-se nos mesmos autores em seus
aspectos mais significativos sobre este tema.

O curso de graduao no exige que seu trabalho

Seja indito, como em uma tese de doutorado.

Ao selecionar o tema procure ser bastante especfico, pois isto facilitar na realizao
do trabalho. De nada adianta propor algo grandioso se no dermos conta de terminar. A
escolha de um tema sem limitaes poder fazer com que se perca ao longo do caminho.
Veja este pequeno fragmento retirado do filme infantil Alice no Pas das Maravilhas, de Lewis
Carrol.

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Alice: Voc pode me ajudar?
Gato: Sim, pois no.
Alice: Para onde vai essa estrada?
Gato: Para onde voc quer ir?
Alice: Eu no sei, estou perdida.
Gato: Para quem NO sabe para onde vai,
QUALQUER CAMINHO SERVE.

Destaca-se ainda que delimitar o tema neste estgio da vida acadmica exige-se que
voc faa uma anlise prvia sobre o material j produzido sobre esta temtica, a fim de
contar com um arcabouo terico que d sustentao para suas anlises.
necessrio que o autor se identifique com o tema escolhido, fazendo com que a
construo do TCC se torne uma atividade prazerosa e que contribua com a ampliao de
conhecimento com seus pares.
Os alunos devem desenvolver o TCC a partir de temticas relacionadas ao Servio
Social, ou seja, entendemos que as formas de expresso da realidade profissional no
mercado de trabalho so diversas. Nas organizaes pblicas, por exemplo, o profissional
inserido nas trs instncias (federal, estadual e municipal), desenvolvendo atividades nas
reas de sade pblica, assistncia social, previdncia social, trabalho, reabilitao
profissional, habitao, educao, programas afetos rea da infncia e adolescncia,
pessoas com deficincia, sade mental, educao ambiental, saneamento bsico, educao
sanitria, movimentos sociais, sindicatos de representatividade; poder local conselhos
(sade, criana e adolescente, assistncia social, idoso, dentre outros); tica e servio social,
dentre outros.
Alm da execuo de projetos e servios, os Assistentes Sociais realizam ensino,
pesquisa, planejamento, assessoria tcnica em polticas pblicas governamentais, no
governamentais e patronais, ocupando chefias intermedirias e cargos de comando em
empresas privadas e rgos pblicos (GENTILLI, 2006, p.41).
Portanto, o TCC oportunizar ao aluno a reflexo sobre a possibilidade de incluso
dos diversos segmentos da sociedade que, por sua vez, foram excludos de determinados
direitos para a garantia da cidadania, alm da anlise acerca da interveno do Servio Social
no seu espao scio ocupacional.

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1.2 OBJETIVOS

Um dos principais itens no desenvolvimento do seu TCC a definio

dos objetivos. Isto porque so os mesmos que iro indicar o caminho a ser seguido na
confeco do trabalho. Objetivos mal formulados conduzem a pesquisa a rumos que no
atendam as necessidades acadmicas.
Se os objetivos estiverem claros, o aluno no se desviar do seu foco
de estudo do assunto a ser tratado. Um texto, por mais interessante que seja, deve
ser deixado para uma outra oportunidade caso ele no tenha relao com o foco da
pesquisa.
Mas como definir o que se pretende atingir?
Para isto, a construo do objetivo deve partir de um verbo no infinitivo (exemplo:
identificar, investigar). Os objetivos demonstram quais so as metas a serem alcanadas.
A definio do objetivo geral relaciona-se com a viso global do tema, aquilo que se
quer alcanar plenamente por meio da pesquisa. Geralmente remete a soluo do problema
estabelecido. Para o TCC voc dever elaborar apenas um objetivo geral.
J os objetivos especficos consideram aspectos parciais que devem ser atingidos para
que o objetivo geral seja alcanado. Para o TCC o aluno dever elaborar trs ou quatro
objetivos especficos.
Veja no quadro abaixo alguns exemplos de verbos que podero ser utilizados na
formulao dos mesmos:
OBJETIVO GERAL

OBJETIVOS ESPECFICOS

Compreender

Comparar

Conhecer

Caracterizar

Desenvolver

Diferenciar

Identificar

Apontar

Ressaltamos que imprescindvel que o tema tenha intrnseca relao com os

objetivos propostos.

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LEMBREM-SE:
Os objetivos traados, tanto geral, quanto os especficos, devero vir no corpo da introduo
do trabalho. No um tpico especial, portanto, ao elaborar a sua introduo, descreva os
objetivos (geral e especficos) em forma de texto.

Agora que voc j escolheu o tema e os objetivos a hora de pensar no referencial

terico. Nesse item, voc dever referenciar a teoria que serviu de base para fundamentar a
sua pesquisa. Lembramos que o plgio inadmissvel!

1.3 PLGIO

Por definio,
Plgio significa imitao ou cpia fraudulenta.

Fonte: Imagem disponvel em:

http://www.posgraduando.com/pos-graduacao/a-questao-doplagio-na-posgraduacao. Acesso em 29 mar. 2011

Para que isto no venha a ser um problema para voc, produza seu texto com muito
cuidado. Ao utilizar afirmaes ou parte de afirmaes de outros autores, todas devem estar
devidamente referenciadas como citaes (diretas e indiretas). Para tanto, voc deve colocar
o nome do autor, o ano da obra e a pgina, conforme as normas da ABNT disponibilizadas na
biblioteca digital da Unopar Virtual.
importante lembrar que o referencial terico ser o alicerce de todo seu trabalho e
ele que ir dar credibilidade a sua voz. Estas fundamentaes so de extrema relevncia,
sendo inadmissvel a sua ausncia, afastando assim o discente do senso comum e
embasando o conhecimento em produes de pesquisas j concludas.
O plgio crime e os trabalhos comprovadamente plagiados sero reprovados.

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1.4 FUNDAMENTAO TERICA

O referencial terico elemento essencial e obrigatrio. Trata-se do quadro terico

que serve como embasamento dos estudos, no qual o autor deve posicionar-se teoricamente
frente ao tema, definir as principais variveis que sero utilizadas, assim como as hipteses
e os pressupostos tericos. fundamental que voc leia sobre os assuntos relacionados ao
tema e que sero abordados no trabalho.
Este item fundamenta a pesquisa bibliogrfica, a base de sustentao terica, pois
favorecer a definio de contornos mais precisos da problemtica a ser estudada. Voc
poder verificar sobre quem j escreveu e o que j foi publicado sobre o assunto; sobre os
aspectos j abordados e as lacunas existentes na literatura.
Lembre-se: NO QUALQUER CAMINHO QUE SERVE!
Colocamos algumas perguntas com o objetivo de orient-lo na elaborao de seu
texto, e, as respostas das mesmas vo compor a sua fundamentao terica. Isso no
significa que voc deve se pautar somente nesses questionamentos para construir o
referencial (as perguntas no devem fazer parte do texto, apenas apresentam possveis
caminhos para a produo).

Quem so os autores que abordam o assunto? O que eles firmam? H

contradies entre os autores?

Ao selecionar os autores que usar na fundamentao (ou referencial) terica voc

deve manter o foco nos objetivos da pesquisa, ou seja, selecione SOMENTE obras e autores
relacionados com a temtica de sua pesquisa provenientes de fontes seguras.
Ateno: As citaes de autores podem ser feitas de duas formas: direta ou indireta.

Citao a meno de uma informao extrada de outra fonte.

(NBR 10520, 2001)

Assim, compreendemos que as citaes so trechos transcritos (citaes diretas) ou

apresentao de ideias do autor reescritas com suas palavras (citaes indiretas). As
citaes tm a finalidade de fundamentar, esclarecer e/ou sustentar a ideia que voc estar
produzindo.

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1.4.1 Citao Direta

a transcrio EXATA de trechos da obra pesquisada. So citaes com mais de trs

linhas, que, por sua vez, devem ser formatadas em um pargrafo prprio, com letra menor
(fonte tamanho 11) que a utilizada no texto, espaamento simples, alinhamento justificado e
deslocamento de quatro (4) centmetros da margem esquerda. A citao direta com menos
de trs linhas diferenciada do texto com a utilizao de aspas para separar o trecho citado
do resto do texto. Em ambas o autor, ano e pgina devem ser informados.
Exemplo de Citao Direta Longa (mais de trs linhas)
O territrio em momento de globalizao, ao mesmo tempo em que
responde a interesses previamente estabelecidos por um novo
organismo de controle representado pelas grandes empresas e grupos
econmicos, engendra em sua reproduo possibilidades de relao
unitria quando aproxima lugares, que so lcus da
multidimensionalidade da vida, onde a convivncia do diverso instiga
cada um, posto que so abrigos que conformam as subjetividades de
cada qual, fortalecendo novas horizontalidades que se constituem
com base territorial com o objetivo de encontrar novos caminhos ao
processo da globalizao perversa (GONALVES, 2004, p. 210).

Exemplo de Citao Direta Curta (menos de trs linhas)

Tal conjuntura explicitada por Netto (2004, p. 8) como: Nunca na histria brasileira,
a oligarquia financeira pde satisfazer em tal magnitude a sua voracidade.

1.4.2 Citao Indireta

A citao feita por meio de parfrases, quando trechos so transcritos de forma livre
nas palavras do aluno autor chamada de citao indireta.

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Exemplo de Citao Indireta

Segundo Sposati (2002) possvel hierarquizar o territrio de acordo com a excluso

e incluso social, sistematizando um mapa da excluso/incluso. Para isso produzem-se
ndices territoriais que classificam regies de uma cidade em relao ao grau do ndice
especifico

LEMBRETE
TODO autor citado no texto DEVE constar nas
Referncias Bibliogrficas!

Mas voltando a elaborao de seu trabalho ... lembre-se que A ESCRITA UM

PROCESSO!
Para isto procure selecionar/organizar um local de trabalho, determinar algumas horas
por dia, separar seus textos em pastas no computador ou no papel conforme for organizando
seu pensamento. importante tambm que faa fichamentos dos textos lidos. FICHAMENTO
um recurso de memria imprescindvel na elaborao de um trabalho acadmico. O
fichamento deve ser funcional, deve conter cabealho com a referncia da obra e, ao citar
partes do texto original, deve ser colocado a pgina.
Desta forma ao iniciar a escrita de seu TCC ficar mais fcil localizar os itens
importantes que podem ser citados em seu trabalho. Procure partir do amplo para o restrito,
ou seja, primeiro situe o leitor no tema atravs de autores considerados clssicos e renomados
no assunto pesquisado. Mas nada impede que cite outros com opinies contrrias. Veja os
pontos divergentes e convergentes destes autores e procure escrever com suas palavras o
que eles discordam e o que concordam.
Outro item essencial de seu trabalho so as referncias bibliogrficas.
Elas esto de acordo?

1.5 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Da mesma forma que todo o trabalho, a formatao das referncias deve seguir a
norma da ABNT NBR 6023. Lembre-se que TODOS os autores citados no trabalho DEVEM
ser citados nas Referncias.

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1.6 ITENS DO TCC

O TCC composto pelos seguintes itens:

Elementos Pr-Textuais
Capa
Folha de Rosto
Dedicatria
Agradecimentos
Resumo
Lista de Figuras (opcional)
Lista de Grficos (opcional)
Lista de Tabelas (opcional)
Lista de Quadros (opcional)
Lista de Abreviaturas e Siglas (opcional)
Sumrio

Elementos Textuais

Introduo (O que fazer?)

- Objetivos:
- Objetivo Geral
- Objetivos Especficos
- Justificativa (Por que fazer?)
- Metodologia
- Desenvolvimento
- Consideraes Finais

Elementos Ps-Textuais
Referncias
Apndices
Anexos

Diretrizes e Exemplos
Item 2.1
Item 2.2
Item 2.3
Item 2.4
Item 2.5
Item 2.6
Item 2.7
Item 2.8
Item 2.9
Item 2.10
Item 2.11

Diretrizes e Exemplos
Item 3.1
Item 3.1.1
Item 3.1.2

Item 3.2
Item 3.3

Diretrizes e Exemplos
Item 4.1
Item 4.2
Item 4.3

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Fonte: Imagem disponvel em: http://www.zun.com.br/normas-abnt-para-tcc/. Acesso em 06

mar. 2012.

2 ELEMENTOS PR-TEXTUAIS

Alguns dos elementos pr-textuais so obrigatrios enquanto outros so opcionais.

Veja a descrio na sequncia.
2.1 CAPA

Elemento obrigatrio onde constam as informaes indispensveis ao trabalho e

devem obedecer seguinte ordem:

Nome da instituio: seguido do nome do centro (Sistema de Ensino Presencial

Conectado) e do nome do curso que deve ser apresentado em letras maisculas,
fonte Arial, tamanho 14, espaamento simples de entrelinhas;

Nome do autor: Em letras maisculas, recomenda-se deixar um espao simples

de entrelinhas entre o nome da Instituio/curso e o nome do autor. Deve ser
apresentado tambm em fonte Arial, tamanho 14, espaamento simples de
entrelinhas e alinhamento centralizado;

Ttulo do trabalho: deve ser claro e preciso, identificando o seu contedo e

possibilitando a indexao e recuperao da informao; em maisculas e

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negritadas, fonte Arial, tamanho 16, espaamento simples de entrelinhas e
centralizado;

Subttulo (condicionado necessidade): se houver subttulo, deve ser precedido

de dois pontos (:), fonte Arial, tamanho 14, espaamento simples de entrelinhas,
sem negrito e todas as letras das palavras principais em letras minsculas,
procurando assim evidenciar a sua subordinao ao ttulo principal;

Local e ano: especifica a cidade e o ano de entrega do trabalho. Deve ser

apresentado em: fonte Arial, tamanho 12, entrelinhas simples e apenas as iniciais
em maisculas.

Na sequncia mostrado um modelo de capa.

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2.2 FOLHA DE ROSTO

A Folha de Rosto obrigatria e contm os elementos essenciais identificao do

trabalho. Deve possuir todos os elementos da capa (com exceo do nome da instituio),
acrescidos dos relacionados a seguir:

natureza do trabalho: deve informar o tipo de trabalho (monografia, trabalho de

concluso de curso, trabalho apresentado para uma disciplina, projeto de pesquisa
entre outros);

objetivo do trabalho: deve informar se apresentado para aprovao em uma

disciplina, para a obteno de um grau, para a obteno de um ttulo e outros; nome
do orientador e, se houver, do co-orientador;

LEMBRETE
Os professores orientadores do TCC so os professores do Curso de Servio
Social que auxiliam os tutores eletrnicos na orientao aos alunos.
Os tutores eletrnicos encaminham o nome do Professor Orientador do TCC via
mensagem para cada um dos alunos do curso de Servio Social.

As informaes sobre natureza e objetivo do trabalho devem ser apresentadas com

alinhamento justificado, com recuo esquerdo de 7 cm, espaamento simples de entrelinhas,
fonte Arial e tamanho 10. Os demais elementos devem ser centralizados na folha.
Veja a seguir como deve ser a folha de rosto.

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2.3 DEDICATRIA

Elemento opcional, onde o autor presta homenagem ou dedica seu trabalho. No

apresenta ttulo e nem indicativo numrico.
Pode ser digitado em fonte Arial ou Comic Sans MS, tamanho 12, com espaamento
1,5 de entrelinhas, alinhamento justificado e 7 cm de recuo esquerdo.

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2.4 AGRADECIMENTOS

Elemento opcional, dirigido queles que contriburam de maneira relevante

elaborao do trabalho. importante agradecer ao orientador, coorientador e a instituio
onde foram coletados os dados.
Deve-se utilizar fonte Arial, tamanho 12, espaamento 1,5 de entrelinhas, alinhamento
justificado e pargrafos de 3 cm. Deve ser encabeado pela palavra AGRADECIMENTOS,
centralizada na pgina, com todas as letras maisculas e em negrito.

2.5 RESUMO

Elemento obrigatrio, que consiste na apresentao concisa dos assuntos relevantes

de um texto, fornecendo uma viso rpida e clara do contedo do trabalho, ressaltando os
objetivos, os mtodos, os resultados e as concluses do mesmo.
O resumo, redigido pelo prprio autor, compe-se de uma sequncia de frases
concisas e objetivas e no de uma simples enumerao de tpicos, no ultrapassando 500
palavras para as monografias.
Deve ser redigido em pargrafo nico (NBR-6028, 2003), na terceira pessoa do
singular, utilizando espaamento simples de entrelinhas e seguido das palavras
representativas do contedo do trabalho, isto , as palavras-chave devem ser separadas por
dois espaos duplos de entrelinha. Deve ser encabeada pela palavra RESUMO, centralizada
na pgina, com todas as letras maisculas e em negrito, precedido da respectiva referncia
bibliogrfica.

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Se o aluno estiver utilizando o Windows 7 e quiser saber qual o estilo que est
utilizando em um determinado local do trabalho ou precisar mudar, pode fazer o comando
Crtl + Shift + U e ir aparecer uma imagem, como se pode ver na figura acima ( o retngulo
com o ttulo Aplicar Estilos). No caso acima, o estilo denominado Resumo Texto e
automaticamente assume o pargrafo como sendo espao 1, justificado.
2.6 LISTA DE FIGURAS

Se em seu trabalho houver mais de 3 figuras aconselha-se que faa uma lista de forma
a orientar o leitor. Veja abaixo o modelo de formatao a ser seguido.

21
Exemplo:

22
2.7 LISTA DE GRFICOS

Se em seu trabalho houver mais de 3 grficos aconselha-se que faa uma lista de
forma a orientar o leitor.

2.8 LISTA DE TABELAS

Se em seu trabalho houver mais de 3 tabelas aconselha-se que faa uma lista de forma
a orientar o leitor.

2.9 LISTA DE QUADROS

Se em seu trabalho houver mais de 3 quadros aconselha-se que faa uma lista de
forma a orientar o leitor.

2.10 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

Se em seu trabalho houver muitas abreviaturas aconselha-se que faa uma lista de
forma a orientar o leitor. Orientamos tambm que, em seu texto, na primeira vez que for utilizar
uma abreviatura ela deve estar entre parnteses logo aps seu nome por extenso. S aps
esta primeira descrio pode-se colocar a abreviatura no texto sem descrev-la.

2.11 SUMRIO

a transcrio das partes que compem o trabalho, conforme aparecem no texto

produzido, na mesma ordem e grafia. um elemento obrigatrio, cujas partes so
acompanhadas do(s) nmero (s) da(s) folha(s). Deve ser encabeada pela palavra SUMRIO,
com todas as letras maisculas, negrito e centralizado. apresentado da seguinte forma:

23

os elementos pr-textuais como: errata, dedicatria, agradecimentos, epgrafe,

resumos, listas de ilustraes, listas de tabelas entre outros, no constam no
sumrio;

no se utiliza nenhum tipo de sinal (ponto, hfen, travesso) entre os nmeros

indicativos de seo e seus ttulos;

os indicativos das sees primrias e de suas subdivises, bem como seus ttulos,
devem aparecer no sumrio da mesma forma que apareceram no texto; com os
mesmos recursos tipogrficos (negrito, itlico, caixa alta, fonte e outros);

uma linha pontilhada deve ser usada para ligar o nome da seo folha
correspondente; e

no corpo do sumrio, recomenda-se a utilizao de espaamento 1,5 de

entrelinhas, fonte Arial, tamanho 12 e alinhamento justificado. Um espao em
branco deve ser deixado entre uma seo primria e outra.

Exemplo:

24

25
3 ELEMENTOS TEXTUAIS

3.1 INTRODUO

Na Introduo deve-se apresentar o tema do TCC, segundo a NBR 14724, 4.2.1, a

introduo a parte inicial do texto onde devem constar a delimitao do assunto tratado,
objetivos da pesquisa e outros elementos necessrios para situar o tema do trabalho. Buscase familiarizar o leitor com o contedo a ser abordado. No recomendado formular temas
demasiadamente amplos; pretende-se aqui objetividade.
a parte do trabalho onde o assunto apresentado como um todo, sem detalhes.
Trata-se do elemento explicativo do autor para o leitor.
Segundo Andrade (1994, p. 71) o contedo da introduo apresenta:

Anncio do tema do trabalho;

Deve haver um esclarecimento de modo sucinto do assunto a ser

tratado;

Delimita a extenso e profundidade que se pretende adotar na

abordagem do tema;

Informa as ideias mestras do desenvolvimento do assunto;

Evidenciar a relevncia do assunto tratado (o que corresponde

justificativa para se fazer a pesquisa).

Indica os objetivos do trabalho (geral e especficos), a justificativa, a

metodologia na introduo ;

Na introduo deve constar o objetivo da pesquisa realizada, uma justificativa para a

realizao dessa pesquisa e a metodologia. Neste momento o aluno deve conjeturar sobre o
problema do seu trabalho, ou seja, qual o problema de pesquisa que ele pretende resolver
ou contribuir para a soluo? Questo que ir amparar a justificativa do seu trabalho.

ATENO
O assunto tratado, os objetivos da pesquisa e
outros elementos da Introduo devem estar
descritos no texto no sendo aceitos em forma de
itens.

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3.1.1 Objetivo Geral

O objetivo geral proporciona uma viso geral e abrangente do que se pretende

alcanar. Ao se definir o porque da pesquisa? est se estabelecendo seu objetivo geral.

3.1.2 Objetivos Especficos

Os objetivos especficos so as aplicaes do objetivo geral a situaes particulares.

Desmembra e detalha o contedo do objetivo geral.
Os objetivos especficos so aspectos parciais que devem ser atingidos para que o
objetivo geral seja alcanado. So formulados com verbo no Infinitivo.
Exemplos: Apontar; Definir; Enunciar; Relatar; Descrever; Discutir; Esclarecer; Examinar;
Explicar; Identificar; Transcrever; Interpretar; Traar; Projetar; etc.

3.1.3 Justificativa

Na justificativa o aluno/pesquisador dever apresentar o motivo que o levou a realizar

a pesquisa, o direcionamento dos resultados obtidos e em que os resultados podero
contribuir para a sociedade ou sujeitos envolvidos. Poder trazer uma abordagem pessoal
sobre as razes que o levaram a escolher o tema, o problema a ser estudado.
Segundo Junior (2008) a justificativa dever responder a duas perguntas essenciais:
O que levou o pesquisador escolher este tema?
Para quem servir?

O aluno/pesquisador poder apresentar sua experincia de vida, profissional, de

estgio e o seu conhecimento em relao ao assunto investigado. Em segundo momento,
dever apresentar a que servir o estudo da temtica. Este um dos momentos que o autor
tem a oportunidade de se expressar livremente.

27

3.1.4 Metodologia Como fazer

Na metodologia deve-se apresentar de forma sucinta a forma como o

trabalho foi desenvolvido. De acordo com Junior (2008) este item deve apresentar apenas um
pargrafo, caracterizando o tipo de pesquisa que delimitou para este trabalho e as fontes de
consultas utilizadas, ou seja, devem ser abordados os procedimentos utilizados para obteno
das informaes, situando o leitor sobre a forma que o TCC foi construdo.
Resumidamente, a metodologia divide-se em quatro partes:
Perspectiva do estudo

Tipo de estudo (pesquisa bibliogrfica). Deve-se responder a pergunta: o que

foi realizado?

Tipos de dados (primrio e/ou secundrios) Fundamentao terica:

Principais autores utilizados e o porque da escolha dos mesmos, sem entrar em

detalhe sobre a reviso bibliogrfica.

Delimitao do estudo
Definio do Locus, isto especificar onde ser realizado o estudo. Onde? Como?
D que forma a pesquisa se deu? Nesse momento voc deve descrever de forma detalhada
como realizou a pesquisa bibliogrfica e a construo de seu referencial terico.

3.2 DESENVOLVIMENTO

Segundo a NBR14724, 4.2.2, o desenvolvimento a parte principal do texto, que

contm a exposio ordenada e pormenorizada do assunto. Divide-se em captulos ou sees
e subsees, que variam em funo da abordagem do tema e do mtodo utilizado na
pesquisa para desvelar as particularidades do problema, com o objetivo de conhecer para
intervir. No desenvolvimento que se faz a articulao entre o referencial terico utilizado e o
objeto de estudo. uma conversa entre o problema e o que j fora escrito anteriormente
sobre ele, bem como a comprovao ou o descarte das hipteses levantadas no momento

28
inicial, quando se percebeu a necessidade e a importncia do estudo sobre o tema e o
problema.

ATENO!

O seu trabalho uma Pesquisa Bibliogrfica e o Desenvolvimento

deve conter a Fundamentao Terica.

No desenvolvimento so feitas afirmaes sustentadas por citaes de autores

pesquisados e que devero ser mencionados no conjunto das referncias. Este elemento
essencial do trabalho apresenta inicialmente a reviso bibliogrfica apresentando o quadro
terico que vai embasar os estudos, no qual o autor deve posicionar-se teoricamente frente
ao tema.
As fontes podem ser variadas desde que o aluno, orientado pelo professor/tutor
responsvel, tenha o cuidado para no cair no risco de citar autores de linhas diferentes sem
definir com clareza qual ser o seu enfoque no momento de tratar os dados da pesquisa.
Dentre as fontes de referncia esto os livros, os arquivos, referncias eletrnicas, sistemas
de documentao, Anais, peridicos, e outros, desde que citados os autores do mesmo.

LEMBRETE
Os professores orientadores do TCC so os professores
do Curso de Servio Social que auxiliam os tutores
eletrnicos na orientao aos alunos.

No desenvolvimento do trabalho, o aluno/pesquisador apresenta os dados que

levantou na pesquisa bibliogrfica, de acordo com o que j definira no momento inicial do
trabalho.
A redao desta parte do TCC deve ser elaborada com cuidado, pois no uma
sequncia de frases soltas em que se especificam os autores e o que eles afirmam sobre o
assunto. Ao contrrio, um texto, logicamente ordenado, que se constitui numa espcie de

29
resenha crtica do material consultado correlacionado com os dados levantados na sua
pesquisa.

Para isso fundamental:

Partir do tema mais geral para os especficos;

Fazer referncia a trabalhos anteriormente publicados, situando a evoluo do

assunto;

Basear-se numa linha de raciocnio lgica e de conexo entre as ideias, evitando

tpicos soltos e sem relao entre si;

Limitar a reviso s contribuies mais importantes diretamente ligadas ao

assunto;

Mencionar o nome de todos os autores, no texto e, obrigatoriamente, nas

referncias;

permitido o uso de citaes eletrnicas, desde que apresentados o autor e a data

da consulta;

Longas cpias literais de trabalhos de terceiros so consideradas plgio, podendo

o aluno ser submetido s penalidades vigentes na lei. (Lei de Direito Autoral, n
9610

de

19

de

fevereiro

de

1998,

ver

link:

http://www.cultura.gov.br/site/2008/02/02/lei-no-9610-de-19-de-fevereirode-1998/)

3.2 CONSIDERAES FINAIS

Trata-se da recapitulao sinttica dos resultados do trabalho, ressaltando o alcance

e as consequncias de suas contribuies, bem como seu possvel mrito. Deve ser breve e
basear-se em dados comprovados, respondendo aos objetivos que foram propostos e se a
pesquisa conseguiu ou no alcan-los.
Lembre-se, voc j produziu um Projeto de Pesquisa no 7 semestre, este, caso seja
pertinente, deve ser utilizado para nortear a construo do TCC, ainda que exija algumas
reformulaes. Caso no o seja mais interessante manter a mesma linha descrita no projeto
de Pesquisa, recomenda-se a formulao de um novo projeto para a construo de seu TCC,
mas lembre-se, o Projeto de Pesquisa somente um guia, no pode ser confundido com
o trabalho de Concluso de Curso. Este deve ser o produto almejado pelo seu Projeto de
Pesquisa.

30

4 ELEMENTOS PS-TEXTUAIS

4.1 REFERNCIAS

As referncias constituem a relao das fontes utilizadas pelo autor (aluno) em ordem
alfabtica, incluindo as referncias eletrnicas. So os elementos que identificam os livros,
sites, revistas, peridicos, etc. utilizados para a redao do projeto. Refere-se ao material
consultado, que foi citado no corpo do trabalho, ou seja, todas as obras citadas no texto devem
obrigatoriamente figurar nas referncias.
Assim, todo o material bibliogrfico consultado para elaborao do trabalho dever
ser listado rigorosamente conforme as normas da ABNT para Apresentao de Referncias:
NBR 6023/2002

Exemplo:

REFERNCIAS

[SOBRENOME], [Nome]. [Ttulo da obra]. [Edio]. [Cidade]: [Editora], [Ano de Publicao].

[nmero de pginas].
ANDRADE, Maria Margarida. Introduo metodologia do trabalho cientfico: elaborao
de trabalhos na graduao. So Paulo: Atlas, 1994.
GIL, A.C. Como elaborar projetos de pesquisa. 3.ed. So Paulo: Atlas, 1991.

31

4.2 ANEXOS

Elemento opcional, que consiste em textos ou documentos no elaborados pelo

autor, que servem de fundamentao, comprovao e ilustrao, como mapas, leis,
estatutos, entre outros. O(s) anexo(s) (so) identificado(s) por letras maisculas
consecutivas, travesso e pelos respectivos ttulos.

32
REFERNCIAS

ANDRADE, Maria Margarida. Introduo metodologia do trabalho cientfico: elaborao

de trabalhos na graduao. So Paulo: Atlas, 1994.
CARVALHO, Maria Ceclia Maringoni de (Org.). Construindo o saber: metodologia cientifica,
fundamentos e tcnicas. 5. ed. So Paulo: Papirus, 1995. 175 p.
DEMO, Pedro. Pesquisa: princpio cientfico e educativo. 6. ed. So Paulo: Cortez, 1999.
______. Metodologia do conhecimento cientfico. So Paulo: Atlas, 2000.
GENTILLI, R. Representaes e prticas: identidade e processo de trabalho no servio
social. 2.ed. So Paulo: Veras, 2006.
GIL, A.C. Como elaborar projetos de pesquisa. 3.ed. So Paulo: Atlas, 1991.
GONALVES, Carlos Walter Porto. Processos planetrios e fronteiras mveis: reflexes a
partir da obra de Milton Santos. In: BRANDO, Maria A. (Org.). Milton Santos e o Brasil.
So Paulo: Fundao Perseu Abramo, 2004. p. 203-215.
JUNIOR, Joaquim Martins. Como escrever Trabalhos de Concluso de Curso. 2 ed.
Petrpolis, RJ: Vozes, 2008.
PAULO NETO, Jos. A conjuntura brasileira: o Servio Social posto prova. Servio Social
& Sociedade, So Paulo, v. 25, n. 79, 2004.
SPOSATI, Aldaza. Mapa da excluso/incluso social. 10 out. 2002. Disponvel em:
<http://www.comciencia.br/reportagens/ppublicas/pp11.htm>. Acesso em: 1 dez. 2009.

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ANEXOS

ANEXO A AUXLIO PARA REDIGIR PARTES DO TRABALHO

QUADRO 1 Combinao de termos para indicar o objetivo

SUJEITO
O objetivo
A finalidade
O objeto
A razo

DOQUE
deste trabalho
da pesquisa
do trabalho
comunicao

AO
analisar
entender
explicar
compreender

OBJETO
a criana
em situao
a dinmica dos CRAS
a problemtica do idoso

Por exemplo, voc pode combinar a coluna 1, linha 1, com coluna 2, linha 1, com
coluna 3, linha 4,com coluna 4, linha 4 e ter o seguinte produto: O objetivo deste trabalho
compreender a problemtica do idoso que sofre violncia domstica [...];
Ou ainda, se for combinada a coluna 1, linha 2; com coluna 2, linha 2; com coluna 3,
linha 1; com coluna 4, linha 1, formaria o resultado:
A finalidade da pesquisa analisar a criana em situao de risco [...]