LA MOTIVACIN

La motivacin es el resultado de las interacciones del individuo y la

situacin.
La voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia las metas
organizacionales, condicionadas por la habilidad de esfuerzo de
satisfacer alguna necesidad individual.
Una necesidad significa algn estado que hace que ciertos resultados
parezcan atractivos.

PRIMERAS TEORIAS DE LA MOTIVACIN

Estas son:
La teora de la jerarqua de las necesidades.
Teora X Y.
La teora de la motivacin - Higiene.
Teoras tradicionales y teoras contemporneas.
I. Teora de la Jerarqua de las necesidades
La teora de la motivacin ms conocida es la jerarqua de las
necesidades de Abraham Maslow. El formulo la hiptesis de que

dentro del ser humano existe una jerarqua de cinco necesidades.

Estas son:
Fisiologa. Incluye el hambre, la sed, el refugio, el sexo y otras
necesidades fsicas.
Seguridad. Incluye la seguridad y la proteccin del dao fsico y
emocional.
Social. Incluye la seguridad y la proteccin del dao fsico y
emocional.
Estima. Incluye los factores de estima interna como el respeto a uno
mismo, la autonoma y el logro, los factores externos de estima como el
estatus, el reconocimiento y la atencin.
Autorrealizacin. El impulso de convertirse en lo que uno es capaz de
volverse .
Separo las necesidades en ordenes altos y bajos:
Necesidades orden bajo: son aquellas que satisfacen de manera
externa las necesidades fisiolgicas y de seguridad.
Necesidades de orden alto: Son aquellas
que satisfacen
internamente las necesidades
sociales
de estima y de
autorrealizacin

TEORIA X

y TEORIA

Segn Douglas McGregor

Teora X
La suposicin de que a los empleados no les gusta trabajar, son
flojos, les disgusta la responsabilidad y deben ser obligados a rendir.
Teora Y
La suposicin de que a los empleados les gusta trabajar, son
creativos, buscan la responsabilidad y pueden ejercer la autodireccin.
III.

TEORIA DE LA MOTIVACION - HIGIENE

Segn Psiclogo Frederick Herzberg

Los factores intrnsecos se relacionan con la satisfaccin en el
trabajo, mientras que los extrnsecos se asocian a la insatisfaccin.
Factores de motivacin que aumentan la satisfaccin de trabajo
FACTORES DE MOTIVACIN

Trabajo Estimulante: posibilidad de manifestar la

propia personalidad y de desarrollarse plenamente
Sentimiento de Autorrealizacin: la certeza de
contribuir en la realizacin de algo de valor.
Reconocimiento: La confirmacin de que se ha
realizado un trabajo importante.
Logros y cumplimiento: La oportunidad de llevar a
cabo cosas interesantes.
Responsabilidad Mayor: La consecucin de nuevas
Tareas y labores que amplen el puesto y den al
individuo mayor control del mismo.
Factores de Higiene que ante su ausencia crean insatisfaccin en el
trabajo
FACTORES DE HIGIENE
Factores econmicos: sueldos, salarios, prestaciones.
Condiciones Laborales: iluminacin y temperatura
adecuada, entorno fsico seguro.
Seguridad: privilegios, antigedad, procedimiento
de quejas, reglas de trabajo justas, polticas y
procedimientos.
Factores Sociales: Oportunidades para interactuar
con los dems trabajadores y convivir con los
compaeros de trabajo.
Categora y status: Ttulos de los puestos, oficinas...
FACTORES DE HIGIENE
Aquellos elementos como la poltica de la compaa y la
administracin, la supervisin y el salario que, cuando son
adecuados en un trabajo, apaciguan a los trabajadores. Cuando
estos factores son adecuados, la gente no estar insatisfecha.
TEORIAS CONTEMPORANEAS ACERCA DE LA MOTIVACIN
Existen varias teoras contemporneas que tienen una cosa en
comn, cada una tiene un grado razonable de documentacin valida
que la sustenta.
Las teoras contemporneas representan el estado actual en la
explicacin de la motivacin del empleado.

TEORIA ERG
Existen 3 grupos de necesidades centrales:
1. Grupo existencia. Se refiere a proporcionar nuestro
requerimientos bsicos de existencia material.
2. Grupo Relacin. Es el deseo que tenemos de mantener relaciones
interpersonales importantes.
3. Grupo de Crecimiento. Es un deseo intrnseco de desarrollo
personal, esto incluye el componente intrnseco de la categora
de la estima y las caractersticas incluidas en la autorrealizacin.
La Teora ERG sostiene, que las necesidades de nivel bajo llevan
al deseo de satisfacer necesidades de nivel alto; pero las
necesidades mltiples pueden operar al mismo tiempo como
motivaciones y la frustracin al tratar de satisfacer una
necesidad de nivel mas alto podra dar como resultado una
regresin a una necesidad de nivel alto.

La Teora del ERG (Existence Relatedness Growth)

de Alderfer.
Esta teora plantea que hay tres categoras mayores de
necesidades en contraste con las cinco planteadas por Maslow:
- Necesidades existenciales fisiolgicas como comida, ropa y
casa o albergue.
- Necesidades de relacionales como las relaciones
interpersonales con otros.
- Necesidades de crecimiento- se relacionan con las
necesidades de cada cual de crecer, alcanzar metas y poder desplegar el
potencial de cada cual.

Teora de las necesidades de McClelland

El logro, el poder y la afiliacin son las tres necesidades importantes que
ayuda a explicar la motivacin
Necesidad de logro. El impulso de sobresalir, el logro en la relacin
con un grupo de estndares, la lucha por el xito.
Necesidad de poder. El deseo de hacer que otros se comporten en
una forma en que no se comportaran.
Necesidad de afiliacin. El deseo de relaciones interpersonales
amistosas y cercanas.

Teora del establecimiento de las Metas

Edwin Locke propuso que las intenciones de trabajar hacia una
meta son una fuente importante de motivacin en el trabajo.
Las metas le dicen al empleado lo que necesita realizar y cuanto
esfuerzo tendr que hacer..
Las metas especificas incrementan el desempeo; que las metas
difciles, cuando se aceptan, dan como resultado un desempeo mas
alto que las metas fciles y que la retroalimentacin conduce a un
mejor desempeo.
Esta teora plantea la necesidad de metas claras y alcanzables para
mantener la gente motivada.
Deben ir desde las ms simples a las ms complejas.
Deben estar claras y establecer el nivel de desempeo y recompenza
para que sirvan.
Es necesario dar retrocomunicacin de cmo se van alcanzando para
que continen siendo motivantes.
Deben considerar las diferencias individuales.
Las metas especificas difciles producen un nivel mas alto de
resultados que lo obteniendo con la meta generalizada de has
tu mejor esfuerzo. La especificacion de la meta en si misma
actua como un estimulo interno.
La autoeficacia se refiere a la creencia individual de que es capaz
de realizar la tarea. Mientas mas alta sea su autoeficacia, mas
seguridad tendr en su habilidad de alcanzar el xito en la tarea.

Teora del Reforzamiento

El comportamiento
conductuales.

esta

en funcin

de las

consecuencias

La teora del reforzamiento ignora el estado interno del individuo y

se concentra nicamente en lo que le ocurre a la persona cuando
realiza alguna accin.
El reforzamiento es, sin duda, una influencia importante en el
comportamiento, pero investigadores acadmicos estn preparados
para sostener que es la nica influencia. Los comportamientos en
los que usted se compromete en el trabajo y la cantidad de esfuerzo

que distribuye a cada tarea son afectados por las consecuencias

que siguen de su comportamiento.

Teora de la Equidad
Los individuos comparan sus aportaciones individuales y los beneficios
que reciben con los de otros y responden eliminando cualquier
desigualdad.
Existen 4 referentes de comparacin que un empleado puede usar:
1. Interno propio. Las Experiencias de un empleado en una posicin
diferente dentro de su organizacin actual.
2. Externo Propio. Las Experiencias de un empleado en uns situacin
o posicin fuera de su organizacin actual.
3. Interno de otro. Otro individuo o grupo de individuos dentro de la
organizacin del empleado.
4. Externo del otro. Otro individuo o grupo de individuos fuera de la
organizacin del empleado.
Segn su autor, Porter Lawler, cuando se percibe una recompensa
justa ante una conducta o trabajo las personas se sienten motivadas
positivamente. Esto no siempre es igual para todos por las creencias
que tiene cada cual respecto a la recompensa esperada por una
accin.
La teora de la equidad reconoce que a los individuos les interesa no los
la cantidad absoluta de las recompensas por sus esfuerzos sino tambin la
relacin existente entre esta cantidad y la que reciben los dems.

Teora de las Expectativas

La fortaleza de una tendencia a actuar de cierta manera depende
de la fortaleza de una expectativa de que el acto ser seguido por
una respuesta dad y de lo atractivo que ese resultado sea para el
individuo.
La teora se enfoca en tres relaciones.
1. Relacin esfuerzo - desempeo.
2. Relacin recompensa desempeo.
3. Relacin Recompensa metas personales

 La teora de las expectativas ayuda a explicar por qu muchos

empleados no estn motivados en sus trabajos y simplemente hacen
lo mnimo necesario para mantenerse.
Segn su autor Vctor Vroom, la ter considera cuatro aspectos:
Las personas entran a una organizacin con expectativas
basadas en sus necesidades, motivaciones y experiencias
pasadas.
La conducta de las personas son producto de sus propias
decisiones de forma consciente.
Las personas quieren y esperan diferentes cosas de una
organizacin.
Las personas seleccionan alternativas para lograr
mximamente lo que quieren a nivel individual