Materia

Calidad de Servicio en las Areas de Atencin

Elaboracin y Produccin de Mensajes Institucionales
Excel Nivel Avanzado

Conformacin de equipos de trabajo en reas operativas

Excel Nivel Inicial
Excel para el rea Contable

Gestin de archivos de oficina

Herramientas libres de ofimtica

Informtica Nivel 1

Informtica Nivel 2
Internet y Correo Electrnico
Interpretacin y aplicacin de la Normativa de la UNLP
La biblioteca 2.0 en la Universidad

La Importancia de la Comunicacin en el trabajo cotidiano

Liderazgo y trabajo en grupo

Organizacin de Jornadas, Seminarios y Congresos

Proceso de Mejoramiento Continuo

Protocolo y Ceremonial Nivel 1

Protocolo y Ceremonial Nivel 2

Reanimacion Cardiopulmonar Bsica

Redaccin Administrativa Nivel 1
Redaccin Administrativa Nivel 2
Seguridad en las Areas de Trabajo Nivel 1

Seguridad en las Areas de Trabajo Nivel 2

Servicio de Referencia Especializado para Bibliotecas de la UNLP

Accesibilidad Web
Taller destinado a secretarios ejecutivos
Interpretacion y aplicacion de la normatina de la UNLP nivel II
Lengua de Seas Nivel I
Taller de Capacitacin en Gestin de Recursos Humanos para Jefes de Personal Nivel I
Taller de Capacitacin en Gestin de Recursos Humanos para Jefes de Personal Nivel II
Taller de Microscopa
Taller Herramientas del Relato Audiovisual para Trabajadores de la UNLP Nivel I
Taller Herramientas del Relato Audiovisual para Trabajadores de la UNLP Nivel II
Taller de Implementacin de Sistemas Gestin de la Calidad ISO 9001
Gestin en Prevencin de Riesgos. Seguridad e Higiene en la UNLP Nivel I
Moldes y calcos: sus multiples aplicaciones

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Contenidos minimos
Atencin al pblico. Importancia del rea. La construccin de la imagen institucional. La importancia de la comunicacin:
causas y efectos de una inadecuada comunicacin interna. Diagnstico comunicacional en las instituciones. Cambio
institucional.
Elementos del proceso de comunicacin. Qu comunicar? Cmo comunicar? Anlisis de los mensajes institucionales q
circulan en las dependencias. Elementos para la elaboracin de los mensajes institucionales.
Formato avanzado. Clculos en el MS Excel. Frmulas mixtas, absolutas y relativas. Funciones simples y avanzadas.
Validacin automtica. Subtotales. Filtros. Consolidar. Grficos avanzados. Tablas estadsticas. Tablas dinmicas.
Organizaciones. Desarrollo de la tarea. Responsabilidades del cargo. Comunicacin. Identificacin de problemas
comunicacionales. Negociacin. Relaciones de poder. Grupos: tipos, caractersticas. Liderazgo: estilos; el rol del lder.
Repaso de Windows. Excel y el ambiente. Edicin y formateo de planillas. Frmulas y funciones.

Conceptos bsicos: libro de trabajo, hoja de clculo, fila, columna, celda. Formato de celdas: tipos de contenido, alineaci
tramas, bordes. Edicin de celdas. Manejo de filas y columnas. Manejo de frmulas. Manejo de funciones y grficos.
Conceptualizacin de los trminos "archivo", "documento de archivo", y "documentacin de apoyo informativo".
Organizacin del archivo. Principios fundamentales de la archivstica. Recuperacin de documentos. Legislacin bsica
sobre archivos.
Diferencias entre software libre y software propietario. Ventajas y desventajas. Navegadores libres. Open Office Writer.
Diferencias MS Word. Open Calc. Diferencias MS Excel. Presentaciones Open Office Impress. Presentacin de
funcionalidad bsica.

Sistemas operativos, su funcin. Windows: caractersticas principales. Manejo de los elementos del Escritorio. Bsqueda
informacin. Programa de la carpeta "Accesorios". Diferencias entre Explorador de Windows y Mi PC. Configuracin de la
PC.

Sistema Operativo Windows Avanzado. Intensificacin contenidos de Informtica 1. Microsoft Word. El ambiente de Traba
Propiedades de los archivos. Formato de documentos. Insercin de smbolos. Utilizacin de herramientas. Manejo de tabl
e imgenes.
Internet. Conceptos. Servicios: World Wide Web y correo electrnico. Arquitectura cliente-servidor. Protocolos. Manejo de
Navegador. Manejo del correo electrnico.
Jerarqua normativa. Estructura, competencias y funcionamiento del cogobierno universitario. Estudio de la totalidad de la
normas internas de la UNLP.
Universidad y Bibliotecas. Sindicacin de contenidos Web. Marcadores sociales. Blogs: creacin y publicacin de
contenidos en espacios personales y de construccin colectiva. Microblogging. Integracin y redifusin de contenidos
sociales.

La comunicacin como factor importante en el funcionamiento de la organizacin interna y externa. Redaccin de diferent
formatos administrativos e informes. Cdigos a utilizar con los diferentes pblicos. Anlisis de mensajes. Interaccin en
grupo.
Los cambios en el contexto y la organizacin. Las nuevas funciones de los trabajadores calificados. Divisin de tareas y
coordinacin. Tipos de grupos y su funcionamiento. Liderazgo. Caractersticas. Organizacin de los grupos de trabajo.

Definicin de trminos. Origen y evolucin. Distintos tipos de eventos. Organizacin del evento. El protocolo y ceremonial
como parte fundamental. El equipo de trabajo. Pautas para la tarea. Los eventos y la imagen institucional. Evaluacin de l
eventos

La biblioteca como organizacin. Sistema de gestin de calidad. Usuario. Modelo de anlisis. Anlisis de gestin sistmico
Herramientas de gestin. Sistema de gestin de calidad (SGC). Proceso de mejoramiento continuo. Paradigma de calidad
Modelo SAMME

Definicin de trminos.Orgenes del ceremonial. El ceremonial en el quehacer institucional. Pautas y normas del ceremon
para la comunicacin y el desempeo dentro y fuera de los espacios institucionales. Disposiciones. Organizacin de actos
reuniones

Los actos y las reuniones. Clasificacin. Organizacin de actos y reuniones. La comunicacin, el protocolo y el ceremonia
La diplomacia y el origen de las precedencias. Disposiciones oficiales. Uso y adecuacin de los distintos espacios
institucionales

Aspectos principales para reanimadores en RCP bsico en adultos y nios. Proceso de evaluacin de la evidencia. Caden
de supervivencia. Situacin simulada con prctica sobhre los muecos aprobados para tal fin.
Nociones bsicas de comunicacin organizacional. Estructura del texto administrativo. Deteccin de errores frecuentes.
Usos y formatos de textos comunmente usados en una organizacin pblica.
Ventajas y desventajas de la comunicacin escrita. Explicacin, anlisis y produccin de textos argumentativos. Descripci
y uso de formatos de textos extensos usados en la organizacin.
Sensibilizacin y concientizacin sobre Seguridad y Salud en el trabajo. Capacitacin. Riesgos del trabajo. Derechos y
obligaciones. Identificacin de incidentes, accidentes y enfermedades profesionales. Recomendaciones preventivas de
factible ejecucin.
Revisin y evaluacin de conocimientos previos. Acciones y condiciones de trabajo. Aprendizaje situado en el lugar de
desempeo. rganos operativos: funciones. Caractersticas fsicas del entorno laboral. Rrecomendaciones preventivas.

Servicios de referencia en las bibliotecas de la UNLP. Tipos de referencia. Modelos de servicios. Recursos y herramientas
de trabajo. Bsqueda de libros. Digitalizacin. Introduccin a la biblioteca electrnica de Ciencia y Tecnologa. Tipos de
bsqueda.
La discapacidad y las Tics. Problemticas. Qu es accesibilidad? La accesibilidad y el marco jurdico. Dimensiones de la
accesibilidad. Accesibilidad en la prctica.
La importancia de la comunicacin en el contacto cotidiano. Relacin con la jefatura. Atencin al pblico. La imagen
institucional. Elementos del proceso de comunicacin. Imagen personal y su proyeccin en las acciones institucionales.

Ordenanza 101, estudios de las nuevas formas de notificacin. Interpretacin y funcionamiento de las distintas ordenanza
de la UNLP. Convenio Colectivo.
Abecedario, saludos y configuraciones. Palabras habituales. Preguntas habituales y preposiciones. Nmeros, hora y tiemp
Calendario y estaciones del ao. Frases para indicar lugar y frases temporales. Frases cortas.
Procedimientos administrativos. Certificaciones previsionales. Tratamiento del concepto de liquidacin. Servicios a los
recursos humanos. Tratamientos de licencias mdicas.
Procedimientos administrativos. Certificaciones previsionales. Tratamiento del concepcto de liquidacin. Legajos. Servicio
los recursos humanos.
Introduccin a los microscopios pticos. Sistemas pticos y mecnicos de un microscopio - descripcin. Causas del
deterioro de los sistemas pticos y mecnicos. Preservacin. Verificacin de errores y calibraciones simples.
La iluminacin. El encuadre. La figura y el fondo. El tema y los motivos. El plano sonoro. El paisaje audible. La edicin. La
compaginacin es la clave.
El tema y los motivos cmo se construye un relato? Herramientas audiovisuales. Armado del boceto. Preproduccin. Da
de rodaje. Digitalizacin de los materiales. Edicin y compaginacin.
Los sistemas de gestin de la calidad. Estructura documental de un sistema de gestin. Requisitos de la norma.
Identificacin de los procesos para la implementacin de un SGC.
Riesgo: definicin, identificacin y localizacin. Cuantificacin y evaluacin. Planificacin y gestin de la actividad
preventiva. Mtodo mapa de riesgos. Programa de mejoras y acciones preventivas. Supervisin y control de gestin.
Historia del molde. Arte, ciencia y tecnica. Confeccin de moldes. Posibilidades que ofrece la industria del molde:
decoracin, cocina/reposteria, artesania/bijoterie, joyeria, prototipos industriales, modelos a escala, escenografa.