CONCURSO PBLICO UFMG / 2013

ADMINISTRADOR
LNGUA PORTUGUESA / LEGISLAO
ESPECFICA

S ABRA QUANDO AUTORIZADO.

Antes de comear a fazer as provas:
Verifique se este caderno contm
trs provas: de Lngua Portuguesa/
Legislao, com 15 questes; e
Especfica do Cargo, com 30 questes,
com 4 (quatro) alternativas, cada uma
dessas
questes,
sequencialmente
numeradas de 1 a 45.
Caso haja algum problema, solicite a
substituio do seu caderno de provas.
Na Folha de Respostas:
Confira seu nome e nmero de inscrio.
Assine, A TINTA, no espao indicado.
Ao transferir as respostas para a Folha de
Respostas:
Use somente caneta azul ou preta e
aplique traos firmes dentro da rea
reservada letra correspondente a cada
resposta, conforme o modelo:

00 -

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amassada ou rasurada.
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Perodo de Sigilo, levante o brao para
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O candidato dever aguardar o fiscal se
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de Provas e as Folhas de Respostas.
O candidato NO poder levar consigo o
Caderno de Provas.
O rascunho de gabarito, localizado ao
final do Caderno de Provas, s poder
ser destacado pelo fiscal.
Recolha seus objetos, deixe a sala e, em
seguida, o prdio. A partir do momento em
que sair da sala e at a sada do prdio,
continuam vlidas as proibies ao uso
de aparelhos eletrnicos e celulares, bem
como no lhe mais permitido o uso dos
sanitrios.

Sua resposta NO ser computada, se houver

marcao de mais de uma alternativa.

Durao total das provas,

incluindo transcrio da
FOLHA DE RESPOSTAS:

NO DEIXE NENHUMA QUESTO SEM

RESPOSTA.

QUATRO HORAS

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS

PR-REITORIA DE RECURSOS HUMANOS
DEPARTAMENTO DE DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS

PROVA DE LNGUA PORTUGUESA / LEGISLAO

INSTRUO: As questes de 1 a 9 referem-se ao TEXTO 1. Leia-o
atentamente antes de respond-las.

TEXTO 1
Em 1988, a Constituio brasileira reconheceu a sade como um
direito do cidado e um dever do Estado e estabeleceu a base para a
criao do SUS, que se fundamenta nos princpios da universalidade,
integralidade e participao social. Esse reconhecimento constitucional
do direito sade s foi possvel aps longa luta poltica e graas
atuao do Movimento pela Reforma Sanitria. A implantao de
um sistema de sade universal no Brasil teve incio em um contexto
poltico e econmico desfavorvel, que promovia a ideologia neoliberal,
perspectiva essa reforada por organizaes internacionais contrrias
ao financiamento pblico de sistemas de sade nacionais e universais
ou que defendiam etapas intermedirias para atingi-los.
Nos ltimos 20 anos, houve avanos na implementao do SUS.
Realizaram-se inovaes institucionais, como um intenso processo de
descentralizao que outorgou maior responsabilidade aos municpios
na gesto dos servios de sade, alm de possibilitar os meios para
promover e formalizar a participao social na criao de polticas de
sade e no controle do desempenho do sistema. O SUS aumentou
amplamente o acesso aos cuidados de sade para grande parte da
populao brasileira, atingindo-se a cobertura universal para a vacinao
e a assistncia pr-natal; aumentou a conscientizao da populao
sobre o direito sade vinculado cidadania; e investiu na expanso
dos recursos humanos e da tecnologia em sade, incluindo a produo
da maior parte dos insumos e produtos farmacuticos do pas.
No entanto, o SUS um sistema de sade em desenvolvimento
que continua a lutar para garantir a cobertura universal e equitativa.
medida que a participao do setor privado no 20 mercado aumenta, as
interaes entre os setores pblico e privado criam contradies e injusta
competio, levando a ideologias e objetivos opostos (acesso universal
vs. segmentao do mercado), que geram resultados negativos na
equidade, no acesso aos servios de sade e nas condies de sade.
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Embora o financiamento federal tenha aumentado cerca de quatro

vezes desde o incio da ltima dcada, a porcentagem do oramento
federal destinada ao setor de sade no cresceu, levando a restries
de financiamento, infraestrutura e recursos humanos.
Outros desafios surgem por conta de transformaes nas
caractersticas demogrficas e epidemiolgicas da populao brasileira,
o que obriga a transio de um modelo de ateno centrado nas doenas
agudas para um modelo baseado na promoo intersetorial da sade e
na integrao dos servios de sade. O Pacto pela Sade e sua proposta
de uma rede de servios de sade organizada com fundamentos na
ateno bsica, associados s recomendaes da Comisso Nacional
sobre Determinantes Sociais da Sade, segundo as quais essencial
abordar as causas primordiais dos problemas de sade, podem ajudar
nessa conformao de modelos de ateno mais abrangentes, por mais
que ainda seja necessrio superar enormes dificuldades.
Em ltima anlise, para superar os desafios enfrentados pelo
sistema de sade brasileiro, ser necessria uma nova estrutura
financeira e uma reviso profunda das relaes pblico privadas.
Portanto, o maior desafio enfrentado pelo SUS poltico. Questes
como o financiamento, a articulao pblico-privada e as desigualdades
persistentes no podero ser resolvidas unicamente na esfera tcnica.
As bases legais e normativas j foram estabelecidas e j se adquiriu
bastante experincia operacional. Agora preciso garantir ao SUS sua
sustentabilidade poltica, econmica, cientfica e tecnolgica.
PAIM, J, TRAVASSOS, C, ALMEIDA, C, MACINKO,J. IN: The Lancet
(Srie Brasil) London, 2011, p.21-31. Disponvel em: <http://download.
thelancet.com/flatcontentassets/pdfslbrazillbrazilporl.pdf>.

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QUESTO 01
O ttulo que sintetiza as ideias do texto
A) A fragilidade do Sistema nico de Sade Brasileiro.
B) O Sistema de Sade Brasileiro: histria, avanos e desafios.
C) Determinantes econmicos de sustentabilidade do SUS.
D) As vantagens da implantao do Sistema de Sade Brasileiro.

QUESTO 02
So tratados, no texto, os seguintes temas e suas caractersticas,
EXCETO.
A) A reforma sanitria brasileira que foi conduzida pela sociedade civil,
e no por governos.
B) As desigualdades regionais e sociais que so prejudiciais ao sistema
de sade brasileiro.
C) A criao do SUS que expandiu o acesso da populao brasileira
aos cuidados com a sade.
D) O investimento na necessria mobilizao poltica que possa
reestruturar o financiamento.

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QUESTO 03
Leia esta passagem, extrada do texto.
Esse reconhecimento constitucional do direito sade s foi possvel
aps longa luta poltica e graas atuao do Movimento pela Reforma Sanitria.
Essa passagem foi reescrita sem alterao do sentido original em:
A) O reconhecimento pela Constituio brasileira relativamente ao
dever do Estado de promover a sade como direito do cidado foi
aceitvel graas s lutas polticas lideradas pelo Movimento pela
Reforma Sanitria.
B) O reconhecimento pela Constituio brasileira relativamente sade
como direito do cidado e dever do Estado foi possvel apenas em
virtude da atuao do Movimento pela Refom1a Sanitria, aps
longa luta poltica.
C) O reconhecimento constitucional em prol do sistema nico de sade
foi promovido pelo Movimento pela Reforma Sanitria e isso s foi
possvel por causa da ao de polticos que se empenharam nessa
luta por muitos anos.
D) Graas ao Movimento pela Reforma Sanitria que se deu ao longo
de muitos anos de embates entre polticos, o reconhecimento pela
Constituio brasileira para promoo da sade foi possvel.

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QUESTO 04
Em relao ao processo de organizao das ideias no texto,
INCORRETO afirmar que
A) O primeiro pargrafo composto de um segmento histrico a
respeito do SUS: nele apresentada a criao do SUS e o contexto
de sua implantao no Brasil.
B) O terceiro pargrafo composto de um segmento do texto que
introduz ideias contrrias ao trecho anterior: nele h uma oposio
do que foi tratado no segundo pargrafo.
C) O quarto pargrafo composto de um segmento de texto que trouxe
novas ideias adicionadas s do pargrafo anterior: nele h incluso
de ideias complementares.
D) O segundo pargrafo composto de uma linha do tempo relativa
sade: nele datado o processo de evoluo da sade ao longo
dos ltimos vinte anos no Brasil.

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QUESTO 05
Leia os seguintes trechos.
I. As bases legais e normativas j foram estabelecidas e j se adquiriu
bastante experincia operacional.
II. Nos ltimos 20 anos, houve avanos na implementao do SUS.
III. Outros desafios surgem por conta de transformaes nas
caractersticas demogrficas e epidemiolgicas da populao
brasileira.
IV. Agora preciso garantir ao SUS sua sustentabilidade poltica,
econmica, cientfica e tecnolgica.
Os trechos em que o autor apresenta seu ponto de vista em relao
temtica do texto
A) I e II, apenas.
B) III e IV, apenas.
C) I e IV, apenas
D) II e III, apenas.

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QUESTO 06
Assinale a alternativa em que o termo entre parnteses antnimo do
termo sublinhado nas passagens extradas do texto.
A) Em ltima anlise, para superar os desafios enfrentados pelo
sistema de sade brasileiro, ser necessria uma nova estrutura
financeira. (evitados)
B) [...] um intenso processo de descentralizao que outorgou maior
responsabilidade aos municpios na gesto dos servios de sade.
(concedeu)
C) O SUS [...] investiu na expanso dos recursos humanos e da
tecnologia em sade, incluindo a produo da maior parte dos
insumos e produtos farmacuticos do pas. (arremeteu)
D) [...] essencial abordar as causas primordiais dos problemas de
sade, [...] (fundamentais)
QUESTO 07
Assinale a alternativa cuja ideia apontada nos parnteses corresponde
relao, entre termos do texto, estabelecida por meio do elemento
coesivo em destaque.
A) No entanto, o SUS um sistema de sade em desenvolvimento
que continua a lutar para garantir a cobertura universal e equitativa.
(razo)
B) medida que a participao do setor privado no mercado aumenta,
as interaes entre os setores pblico e privado criam contradies
[...]. (proporcionalidade)
C) Embora o financiamento federal tenha aumentado cerca de quatro
vezes desde o incio da ltima dcada, a porcentagem do oramento
federal destinada ao setor de sade no cresceu [...]. (explicao)
D) Agora preciso garantir ao SUS sua sustentabilidade poltica,
econmica, cientfica e tecnolgica. (condio)

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QUESTO 08
Observe a funo do elemento coesivo destacado neste trecho:
A implantao de um sistema de sade universal no Brasil teve incio
em um contexto poltico e econmico desfavorvel, que promovia a
ideologia neoliberal [...].
Os elementos destacados nas alternativas a seguir apresentam a
mesma funo do termo destacado acima, EXCETO em:
A) Realizaram-se inovaes institucionais, como um intenso processo
de descentralizao que outorgou maior responsabilidade aos
municpios na gesto dos servios de sade [...]
B) [...] o SUS um sistema de sade em desenvolvimento que continua
a lutar para garantir a cobertura universal e equitativa.
C) [...] as interaes entre os setores pblico e privado criam
contradies e injusta competio, levando a ideologias e objetivos
opostos (acesso universal vs. segmentao do mercado), que
geram resultados negativos na equidade [...]
D) O Pacto pela Sade e sua proposta de uma rede de servios [...]
podem ajudar nessa conformao de modelos de ateno mais
abrangentes, por mais que ainda seja necessrio superar enormes
dificuldades.
QUESTO 09
De acordo com o texto, no Brasil, conquista do Sistema nico de
Sade:
A) A erradicao de doenas por meio de vacinao.
B) A exportao de produtos farmacuticos nacionais.
C) A conscientizao da conexo entre sade e cidadania.
D) A importao de novas tecnologias em sade.
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QUESTO 10
Assinale a alternativa em que NO est expressa uma circunstncia de
tempo.
A) Em 1988, a Constituio brasileira reconheceu a sade como um
direito do cidado e um dever do Estado.
B) Esse reconhecimento constitucional do direito sade s foi
possvel aps longa luta poltica e graas atuao do Movimento
pela Reforma Sanitria.
C) A implantao de um sistema de sade universal no Brasil teve
incio em um contexto poltico e econmico desfavorvel.
D) O SUS aumentou amplamente o acesso aos cuidados de sade
para grande parte da populao brasileira.

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INSTRUO: Leia o TEXTO 2 para responder questo 11.

TEXTO 2

Folha de S.Paulo, 24 jul. 2012

QUESTO 11
Identifique, com base na crtica abordada, a ideia do TEXTO 1 em
relao ao TEXTO 2.
A) A importncia da participao do setor privado no mercado.
B) A segmentao do mercado como causa de resultados negativos.
C) As restries de financiamento, infraestrutura e recursos humanos.
D) As contradies geradas pela interao entre pblico e privado.

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11

INSTRUO: Leia o TEXTO 3 para responder questo 12.

TEXTO 3

Disponvel em: http://www.ivancabral.com/2008111/charge-do-diaatendimento.htmI. Acesso em 12 out. 2012.

qUESTO 12
Identifique a ideia, ou as ideias, do texto 1 que tem/tm relao com
o TEXTO 3.
I. Ainda h muito a fazer para que o sistema de sade brasileiro se
torne universal.
II. O processo de descentralizao do sistema brasileiro de sade gera
ampla participao social.
III. Para que o sistema de sade brasileiro supere os desafios atuais
necessria maior mobilizao poltica.
So ideias do TEXTO 1 relacionadas ao TEXTO 3
A) I e II, apenas.
B) II e III, apenas.
C) I, apenas.
D) II, apenas.
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PROVA DE LNGUA PORTUGUESA/LEGISLAO

Analise e responda as questes numeradas de 01 a 03, de acordo

com Lei n 8.112, de 11/12/1990 e suas alteraes.
QUESTO 13
Assinale a alternativa INCORRETA:
A) Representar contra ilegalidade, omisso ou abuso de poder um
dos deveres do servidor pblico.
B) A administrao dever rever seus atos, a qualquer tempo, quando
eivados de ilegalidade.
C) A acumulao de cargos, ainda que lcita, fica condicionada
comprovao da compatibilidade de horrios.
D) A demisso no ser aplicada no caso de inassiduidade habitual.
QUESTO 14
A demisso ser aplicada nos seguintes casos, EXCETO:
A) Promover manifestao de apreo ou desapreo no recinto da
repartio.
B) Insubordinao grave em servio.
C) Improbidade administrativa.
D) Abandono de cargo.
QUESTO 15
So penalidades disciplinares, EXCETO:
A) Demisso.
B) Destituio de cargo em comisso.
C) Advertncia.
D) Remoo.

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PROVA DE LNGUA PORTUGUESA/LEGISLAO

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PROVA ESPECFICA
QUESTO 16
Felipe servidor pblico federal h mais de 10 anos e, aps ler o livro
Imagens da organizao, de Gareth Morgan, percebeu de modo mais
aprofundado diversas caractersticas da instituio onde ele trabalha,
marcadas por continuidade das tarefas, estabilidade ambiental,
padronizao dos processos e previsibilidade de comportamento.
Desse modo, a metfora que mais tem ajudado Felipe a compreender
seu ambiente de trabalho a
A) das mquinas.
B) dos crebros.
C) dos instrumentos de dominao.
D) das prises psquicas.

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PROVA ESPECFICA

QUESTO 17
A servidora pblica Vnia trabalha em um departamento de uma
universidade que atua especificamente nas questes ambientais da
instituio. Ela tem se sentido incomodada com a forma como alguns
processos vm sendo conduzidos. Observe seu comentrio: Nossa, s
vezes muito difcil trabalhar aqui, pois no consigo entender os motivos
que conduzem os protocolos sob nossa responsabilidade... preste
ateno: se a universidade precisa construir outro prdio ou laboratrio,
avaliamos um determinado espao do campus e, caso seja ele o
escolhido, precisar ser desmatado... noutro momento, somos chamados
a avaliar e emitir um parecer sobre um desmatamento em algum lote ou
regio da cidade... Fico em dvida: somos favorveis ou contrrios ao
desmatamento, de modo geral? Ah, precisamos nos reunir, conversar
sobre isso, afinal de contas, esse departamento visa a preservao
ou a destruio ambiental?. Ao ler o livro Imagens da organizao,
de Gareth Morgan, Vnia pode aprofundar sua argumentao sobre
um posicionamento nico pautado em valores explcitos em prol da
conservao do meio ambiente. Qual das metforas presentes no livro
contribuiu para isso?
A) Das culturas.
B) Dos crebros.
C) Dos organismos vivos.
D) Dos sistemas polticos.

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PROVA ESPECFICA

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QUESTO 18
Fernanda tem percebido que diversas questes no so resolvidas
de modo satisfatrio na empresa pblica onde ela trabalha devido
sobreposio de interesses pessoais aos interesses institucionais. Na sua
opinio, as pessoas daqui fazem tudo visando seu prprio benefcio, sua
prpria carreira... ser que elas no percebem que fazem parte de uma
coisa maior? E que se comportando dessa forma acabam prejudicando
os resultados da empresa? Conversei outro dia com uns colegas mais
prximos, e que trabalham aqui h mais tempo, e eles me informaram
que assim mesmo, infelizmente, que algumas chefias tentaram mudar
isso, mas no conseguiram muita coisa, j que dependem dos outros
para realizarem seu prprio trabalho... e tambm tem a questo da
estabilidade e para romper com isso o preo muito caro.... Ao ler o
livro Imagens da organizao, de Gareth Morgan, ela encontrou base
conceitual para seus argumentos na seguinte metfora:
A) Do fluxo e transformao.
B) Dos instrumentos de dominao.
C) Dos sistemas polticos.
D) Das mquinas.
QUESTO 19
Em uma montadora de automveis, como em qualquer outra organizao
de maior porte, existem rgos de linha e de assessoria. Considerandose as diversas formas de conceituao de ambos os tipos, qual dos
listados abaixo no est devidamente caracterizado?
A) Presidncia Linha.
B) Diretoria de Recursos Humanos Assessoria.
C) Diretoria Industrial Linha.
D) Departamento de organizao e mtodos Linha.

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PROVA ESPECFICA

QUESTO 20
O uso de manuais administrativos muito comum no servio pblico.
Qual das afirmativas abaixo no se caracteriza como uma das
vantagens de um manual dessa natureza?
A) Facilitam o processo de efetivar normas, procedimentos e funes
administrativas.
B) Constituem um ponto de partida, porm no a soluo para todos os
problemas administrativos que possam ocorrer na organizao.
C) Possibilitam treinamento aos novos e antigos funcionrios.
D) Representam uma restrio para improvisaes inadequadas.
QUESTO 21
Formulrio um meio de comunicao, transmisso e registro de
informaes, usualmente importantes para os processos de controle e
tomada de deciso dentro de organizaes. Dentre os requisitos para um
bom modelo de formulrio, qual dos listados abaixo no se aplica?
A) Criar uma atitude mental favorvel do executor para com a tarefa
de preenchimento do formulrio, mediante uma aparncia amigvel,
espaos suficientes para os registros, impresso de qualidade,
dentre outros aspectos.
B) Permitir a utilizao de meio mais fcil para seu preenchimento,
podendo ser manual ou digital.
C) Agrupar informaes de naturezas diferenciadas, alm de obedecer
uma ordem do particular para o geral, visando minimizar erros de
preenchimento, advindos de desateno ou distrao.
D) Facilitar sua utilizao aps o preenchimento, seu manuseio e
arquivamento.

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PROVA ESPECFICA

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QUESTO 22
A gesto de recursos humanos envolve processos de mudana, tanto
no mbito individual como organizacional. Dentre os fatores que mais
contribuem para que as organizaes manifestem resistncia s
mudanas, no se pode listar
A) a existncia de instabilidade ambiental.
B) a existncia de inrcia individual e grupal.
C) a ameaa quanto permanncia na organizao.
D) a ameaa quanto ao sistema de poder estabelecido.
QUESTO 23
Dentre as causas mais comuns do estresse no trabalho no se pode
indicar
A) sobrecarga de trabalho.
B) inadequao da funo.
C) conflitos pontuais.
D) ambiente de presso.

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PROVA ESPECFICA

QUESTO 24
Os programas de preparao para a aposentadoria tm ganhado
destaque nas polticas de gesto de pessoas, apesar de ainda pouco
usuais no mercado brasileiro. Dentre os fatores que ensejam esse tipo
de atuao das organizaes, no se pode alinhar:
A) aumento da expectativa de vida da populao.
B) crescimento dos planos de aposentadoria privada.
C) envelhecimento de modo irreversvel da populao.
D) condies desgastantes sofridas nos ltimos anos de atividade
profissional pelos mais velhos.
QUESTO 25
Diversos so os motivos que podem gerar demanda por recursos
humanos nas organizaes. No se pode afirmar que a demanda por
recursos humanos:
A) independe do oramento disponvel.
B) mantm relao com o nvel de atividade econmica da regio e/ou
do pas onde a organizao se localiza.
C) est relacionada com o planejamento estratgico da organizao.
D) varia de acordo com o nvel de automao industrial e
administrativa.

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PROVA ESPECFICA

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QUESTO 26
A avaliao de desempenho um dos procedimentos bsicos que
acionam o sistema de recursos humanos, tendo em vista seus objetivos.
A seu respeito pode-se afirmar que
A) permite verificar necessidades de treinamento de pessoal.
B) no foca em problemas individuais.
C) no pode ser realizada por meio de escalas grficas.
D) deve focar apenas em padres quantitativos de desempenho, no
nvel gerencial.
QUESTO 27
O planejamento de carreira no garante o sucesso do trabalhador, quer
no setor privado, quer no pblico, mas pode facilitar seu progresso
profissional, mediante a conciliao dos interesses pessoais com os
organizacionais. Pode-se considerar
A) que o planejamento de carreira dificulta as sucesses, principalmente
em funes gerenciais.
B) que o planejamento de carreira visa assegurar que a poltica de
formao e desenvolvimento de carreira seja transparente e
legtima.
C) que o autoconhecimento um dos pontos centrais da carreira do
indivduo, pois algo dispensvel para o profissional identificar suas
limitaes, potencial e ambies.
D) que o planejamento de carreira tem como desvantagem o fato
de que funcionrios com maior potencialidade permanecem na
empresa, sentindo-se atrados pela real possibilidade de ascenso
profissional.

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QUESTO 28
O principal objetivo do administrador financeiro no a maximizao
dos lucros porque:
A) O lucro no influncia o valor da ao.
B) Alm do lucro, o risco, o timing dos retornos, e os fluxos de caixa
disponveis para acionistas so tambm fatores essenciais para a
maximizao da riqueza dos proprietrios.
C) O lucro leva em considerao o valor do dinheiro no tempo.
D) O objetivo principal do administrador financeiro deve ser a gesto
de caixa, essencialmente a manuteno da capacidade da empresa
de cumprir com suas obrigaes.
QUESTO 29
A empresa Troppo S.A. est pensando em trocar um equipamento
importante da produo. Com base nos dados abaixo e, utilizando o
princpio da anlise marginal, a empresa:

Custo de aquisio da nova mquina: R$ 5.000

Receita obtida com a venda da mquina atual: R$ 1.500
Benefcios com a nova mquina: R$ 10.000
Benefcios da mquina atual: R$ 5.000
A) deve realizar o investimento baseada no resultado marginal
resultante de R$ 2.000.
B) no deve realizar o investimento baseada no resultado marginal
resultante igual a R$ 0.
C) deve realizar o investimento baseada no resultado marginal
resultante igual a R$ 1.500.
D) deve realizar o investimento baseada no resultado marginal
resultante de - R$1.500.

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QUESTO 30
A empresa Mira Ceti Ltda. apresenta um ciclo operacional de 50 dias
(Perodo Mdio de Estocagem = 30 dias e Perodo Mdio de Cobrana
= 20 dias) e um ciclo de caixa de 30 dias. Caso a empresa dobre o
perodo mdio de cobrana e reduza pela metade o perodo mdio de
pagamento a fornecedores, os novos ciclos operacional e de caixa da
empresa sero respectivamente:
A) 50 e 30 dias.
B) 70 e 60 dias.
C) 50 e 10 dias.
D) 70 e 10 dias.
QUESTO 31
A empresa Domus S.A. est analisando a possibilidade de adquirir uma
nova mquina no valor de R$ 100.000. O valor esperado de retorno
lquido do investimento de R$ 110.000 no primeiro ano, e a taxa
de retorno desejada pela empresa de 12% a.a. Com base nessas
informaes, pode-se dizer que a compra da nova mquina
A) no recomendada, pois o valor presente lquido do investimento
negativo e igual a R$ 2.000.
B) recomendada, pois o valor presente lquido do investimento
positivo e igual a R$ 20.000.
C) recomendada, pois o valor presente lquido do investimento
positivo e igual a R$ 12.000.
D) no recomendada, pois o valor presente lquido do investimento
positivo e igual a R$ 1.200.

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PROVA ESPECFICA

QUESTO 32
Uma empresa que tenha custo fixo igual a R$ 50.000, ao atingir o ponto
de equilbrio apresenta:
A) Resultado igual a R$ 50.000.
B) Receita igual a R$ 50.000.
C) Resultado igual a zero.
D) Prejuzo igual a R$ 50.000.
QUESTO 33
Caso uma empresa apresente vendas anuais de R$ 360.000; custo de
mercadorias vendidas de 60% das vendas; compras no valor de 80% do
custo de mercadorias vendidas; e, um perodo mdio de estocagem de
20 dias, um perodo mdio de cobrana de 40 dias, e um perodo mdio
de pagamento a fornecedores de 30 dias, pode-se dizer que ela deveria
investir em seu ciclo de caixa:
A) R$ 13.600.
B) R$ 52.000.
C) R$ 22.800.
D) R$ 37.600.

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QUESTO 34
Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2010) propem que a formulao da
estratgia pode ser pensada a partir de dez escolas, sendo que cada
uma possui uma perspectiva nica sobre seu processo. Marque, dentre
as opes abaixo, aquela que apresenta uma escola que no se refere
ao processo de formulao da estratgia.
A) Escola Cultural, Escola Ambiental, Escola Institucionalista.
B) Escola do Design, Escola do Planejamento, Escola do Poder.
C) Escola de Configurao, Escola de Aprendizado, Escola do
Posicionamento.
D) Escola Empreendedora, Escola Cultural, Escola Cognitiva.

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QUESTO 35
As estratgias podem ter significados diferenciados tanto para os gestores
quanto para suas concepes para implementao nas organizaes.
Leia as frases a seguir sobre esses possveis significados.
I) Para algumas pessoas a estratgia pode ser considerada uma
posio. Isso implica que essas so sempre deliberadas e seguem
um curso que visa destruir o concorrente.
II) No contexto da estratgia como plano vislumbra-se o que
pretendido pela organizao. Isso pode se dar por meio de um
conjunto de diretrizes a serem seguidas em situaes especficas,
por exemplo.
III) A estratgica como um padro se refere s aes realizadas, ou
seja, a uma consistncia de comportamento ao longo do tempo.
IV) Para alguns gestores, a estratgia uma perspectiva, ou seja, a
maneira como as coisas so feitas em uma organizao. Nesse
aspecto, o que concebido a partir da alta gesto deixa de representar
importncia, cedendo lugar ao contexto em que os feedbacks so
recebidos pelos clientes.
V) A estratgia pode representar um truque, ou seja, uma manobra
especfica para enganar um oponente ou concorrente.
Esto CORRETAS as seguintes alternativas:
A) I, II, IV.
B) II, III, IV.
C) I, IV, V.
D) II, III, V.

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PROVA ESPECFICA

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QUESTO 36
Todas as premissas abaixo se referem a Escola do Design, EXCETO:
A) A formao da estratgia deve ser um processo deliberado de
pensamento consciente, rigidamente controlado.
B) O executivo principal da organizao uma figura importante para o
processo de formulao da estratgia, sendo ele o responsvel pelo
controle e percepo acerca de todo o processo.
C) As estratgias apenas podem ser implementadas depois de
totalmente formuladas.
D) O executivo principal da organizao no deve conceber os planos
estratgicos, mas sim aprov-los.
QUESTO 37
Marque a opo que completa a frase corretamente:
Os autores da escola __________________________ desenvolveram
importante instrumental para anlise das estratgias nas organizaes,
bem como do conhecimento do negcio. Entre as ferramentas que
compem o referido instrumental analtico tem-se: ________________
o Modelo de Porter de Anlise Competitiva (5 foras) e as estratgias
genricas de Porter.
A) do Posicionamento; a Matriz BCG.
B) de Planejamento; anlise da taxa de mortalidade das empresas.
C) do Design; a anlise de SWOT.
D) do Planejamento; a Matriz BCG.

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QUESTO 38
Marque a afirmativa INCORRETA:
A) Para os autores da Escola do Aprendizado, a estratgia muito
mais um processo deliberado do que emergente.
B) Entre as premissas da Escola Cognitiva esto: a formao de
estratgia um processo cognitivo que tem lugar na mente do
estrategista; as estratgias emergem como perspectivas, ou seja, na
forma de conceitos, mapas, esquemas e molduras, que do forma
maneira pela qual as pessoas lidam com informaes vindas do
ambiente.
C) Segundo os autores da Escola Empreendedora, a estratgia existe
na mente do lder como perspectiva, fornecendo uma viso de futuro
para a organizao. A estratgia estaria, nesse aspecto, fortemente
associada ao comportamento de um nico indivduo.
D) Para os autores da Escola de Configurao, na maior parte das
vezes, uma organizao pode ser descrita em termos de algum tipo
de configurao estvel de suas caractersticas; esses perodos de
estabilidade so interrompidos outra configurao; tais perodos
podem descrever os ciclos de vida das organizaes; e, o processo
de gerao de estratgia deve contemplar seu tempo em determinado
contexto.

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QUESTO 39
Considere as afirmativas I e II, a seguir.
I. Os autores que desenvolveram trabalhos que so reconhecidos
pela Escola do Poder, via de regra, enfatizam que as organizaes
so compostas por indivduos, que possuem sonhos, interesses e
perspectivas diferenciadas.
II. A estratgia considerada um Processo de Negociao, mediado
por esferas de poder macro e poder micro. O poder macro trata de
indivduos e grupos dentro da organizao, e o poder micro analisa
a interdependncia de uma organizao com seu ambiente.
Marque a alternativa CORRETA.
A) As afirmativas I e II esto corretas e a II justifica a primeira.
B) As afirmativas I e II esto corretas e a II no justifica a I.
C) A afirmativa I est correta e a II est errada.
D) As afirmativas I e II esto erradas.

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PROVA ESPECFICA

QUESTO 40
Leia as afirmativas abaixo.
I) Por meio da segmentao de mercado, as organizaes separam
mercados grandes e homogneos em segmentos mais heterogneos,
objetivando o atendimento de necessidades singulares, por meio
de produtos e servios mais especficos aos interesses do pblico
alvo.
II) Os profissionais de marketing, assim como os demais profissionais
que esto em contato direto com o pblico, ao entenderem as
necessidades e desejos do seu mercado alvo aumentam as
chances de uma prestao de servios com uma melhor percepo
de qualidade. Nesse aspecto, possvel afirmar que um desejo se
torna uma necessidade quando dirigido a objetos especficos
capazes de satisfaz-lo.
III) possvel afirmar que os benefcios de um produto devem ser
considerados tanto em termos funcionais quanto emocionais e os
seus custos incluem, alm do valor monetrio, o tempo gasto para
sua aquisio, a energia dispendida e os aspectos psicolgicos.
IV) Em empresas orientadas para a produo, dada nfase na
qualidade e no desempenho dos produtos, uma vez que se acredita
que os compradores admiram produtos bem-feitos e que podem
avaliar sua qualidade e desempenho.
V) A orientao para o marketing predominante nas organizaes na
atualidade. Nessa perspectiva, possvel afirmar que no sculo XXI
no se encontram mais organizaes que sejam orientadas para a
produo, produtos ou vendas.
Marque a alternativa INCORRETA.
A) I, III, IV e V, apenas.
B) I, II, IV e V, apenas.
C) II, IV e V, apenas.
D) I e III, apenas.
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QUESTO 41
Considere as frases I e II, a seguir.
I. Um sistema de informao em marketing (SIM) constitudo por
redes de pesquisas nos pontos de venda, que permitem coletar
formulrios devidamente preenchidos pelos clientes, com o objetivo
de se medir a satisfao por um produto comprado ou servio
utilizado.
II. Os gerentes de marketing necessitam de informaes sobre o
ambiente para que possam tomar as melhores decises. Portanto,
as informaes podem ser desenvolvidas por meio de registros
internos da empresa, atividades de inteligncia de marketing,
pesquisa de marketing, alm de anlise de dados de suporte s
decises.
Marque a alternativa CORRETA.
A) As frases I e II so verdadeiras e a II justifica a I.
B) A frase I falsa e a II verdadeira.
C) As frases I e II so verdadeiras e a I I no justifica a I.
D) A frase I verdadeira e a II falsa.

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PROVA ESPECFICA

QUESTO 42
Alguns grupos exercem influncias importantes no comportamento de
compra de outras pessoas. Essas influncias podem ser tanto diretas
(face a face), quanto indiretas, e podem influenciar as atitudes ou
comportamentos. Esses grupos so chamados de grupos de referncia.
Sobre os grupos de referncia, marque a opo que apresenta a
alternativa ERRADA:
A) Alguns grupos so de interesse das pessoas que com eles mantm
contato. Os grupos para os quais as pessoas desejam pertencer
so chamados de Grupos de Aspirao.
B) possvel que uma pessoa seja um lder de opinio em uma rea e
seguidora em outra.
C) Os amigos constituem o grupo de referncia primrio mais
influente.
D) Os Grupos de Dissociao so aqueles cujos valores e
comportamentos a pessoa rejeita.

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QUESTO 43
O Sr. Antrio foi ao supermercado para fazer as compras mensais da
famlia, mesmo procedimento adotado na primeira semana de cada
ms. Durante suas compras, ele recebeu uma ligao de sua irm,
que mora em outro estado, informado que em dois dias chegaria em
sua casa para uma visita. Ela iria acompanhada, alm do marido, de
seus dois filhos, um de quatro e outro de seis anos. Como o Sr. Antrio
no tem filhos, geralmente no compra em sua casa muitos doces e
iogurtes, refeies preferidas de seus sobrinhos. Ele se despediu da
irm dizendo que estava muito feliz com a visita e que aproveitaria que
estava no supermercado para comprar guloseimas para os sobrinhos.
Marque a opo que se refere a fase do processo decisrio relatada
acima:
A) Reconhecimento de um problema ou necessidade.
B) Compra.
C) Avaliao de alternativas.
D) Busca.

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PROVA ESPECFICA

QUESTO 44
Com o objetivo de sensibilizar cidados torcedores para a doao de
sangue durante a realizao de grandes eventos esportivos e estimular
a convivncia saudvel do futebol mineiro, a Fundao Hemominas
promoveu a abertura da campanha Torcida Doadora, com as
presenas das mascotes dos times do Atltico, Cruzeiro e Villa Nova,
que se juntaram mascote da Hemominas, no ltimo sbado (02/02),
no Hemocentro de Belo Horizonte.
Segundo a presidente da Fundao Hemominas, Jnia Cioffi, os times
podem ajudar muito na conscientizao da populao para a doao de
sangue. Agradeo todos os times e os rgos de imprensa que esto
participando dessa mobilizao para a doao de sangue. Quem doa
sangue da torcida da solidariedade, finalizou.
(AGNCIA MINAS NOTCIAS DO GOVERNO DO ESTADO DE
MINAS GERAIS. Mascotes de times mineiros agitam campanha
Torcida Doadora. 04 de fev. de 2013. Disponvel em: http://www.
agenciaminas.mg.gov.br/noticias/mascotes-de-times-mineirosagitam-campanha-torcida-doadora/)

O conjunto de ferramentas de marketing que a organizao utiliza

para perseguir seus objetivos chamado de mix de marketing. Tanto
organizaes pblicas quanto privadas podem estabelecer estratgias
para o mix de marketing de seus produtos. No caso de organizaes
pblicas, esses produtos podem constituir servios oferecidos ao
cidado ou atendimento a determinadas demandas.
A frase acima, extrada do Boletim Agncia Minas, retrata qual P do
composto de marketing?
A) Produto.
B) Preo.
C) Praa.
D) Promoo.

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QUESTO 45
A maneira como os produtos ou servios so precificados vai depender
da organizao, da concorrncia e do tipo de produto comercializado.
Marque, dentre as opes abaixo, aquela que apresenta uma
informao INCORRETA sobre as estratgias de preos utilizadas
pelas organizaes.
A) No preo de licitao o estabelecimento do preo sofre influncia
da concorrncia. Nesse caso, dado que as empresas geralmente
no sabem o preo do concorrente, as expectativas em relao
a como os concorrentes o determinaro influenciaro fortemente
nessa etapa. Portanto, os custos e a demanda no so os nicos
influenciadores finais.
B) O valor percebido pelo cliente est diretamente relacionado ao preo
pago pelo cliente para o produto.
C) No preo de mark-up, um valor padro adicionado ao custo do
produto.
D) possvel que a elasticidade preo da demanda seja diferente em
produtos que competem no mesmo segmento, porm com marcas
diferenciadas.

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PROVA ESPECFICA

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RASCUNHO DO GABARITO
LNGUA PORTUGUESA / LEGISLAO
1

A B C D
4

A B C D
7

A B C D
A B C D
A B C D
10 13

A B C D
5

A B C D
8

A B C D
A B C D
A B C D
11 14

A B C D

A B C D

A B C D

A B C D

12

A B C D
15

ESPECFICA DO CARGO
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
16 22 28 34 40
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
17 23 29 35 41
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
18 24 30 36 42
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
19 25 31 37 43
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
20 26 32 38 44
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
21 27 33 39 45

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RASCUNHO DO GABARITO