UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGIA

PLAN DE TESIS
MOTIVACIN Y SATISFACCIN LABORAL
AUTOR
KATHERINE YERALDINE SILVA VALVERDE
LIMA- PERU
2015

Planteamiento del problema

1.1

Descripcin del problema:

El problema de investigacin que se desarrollar responde al ttulo siguiente: Nivel de

motivacin y su relacin con la satisfaccin laboral del Profesional De enfermera
en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza.
Uno de los principales cambios ocurridos a partir de mediados del siglo XX en la Teora
de las organizaciones y especficamente en estudios sobre eficiencia y eficacia de las
empresas, es el paso del eje de las actuaciones de los procesos y la estructura para
centrarlo en los trabajadores siendo de vital importancia la introduccin del
Comportamiento Organizacional como medio para mejorar las relaciones entre las
personas y la organizacin, para lo cual los gerentes tratan de crear un ambiente donde
la gente se sienta motivada, trabaje ms productivamente y sea ms eficiente y otro de
los aspectos que ms importancia tiene para el trabajador es lo que respecta a la
satisfaccin que le produce la labor que desempea y los aspectos que rodean a su
trabajo.
Actualmente, al ser aplicados en el campo de salud tanto la motivacin del personal
como la satisfaccin en su puesto de trabajo son temas centrales de las instituciones de
salud, debido a que la calidad del trabajo depende fundamentalmente de la motivacin,
su inters y preocupacin para mejorar la salud de los usuarios, as como, tambin la
satisfaccin del trabajador conducen de manera directa a un desempeo eficaz de las
tareas.
La motivacin entendida como el grado de compromiso de la persona, es un proceso
que activa, orienta, dinamiza y mantiene el comportamiento de los individuos hacia la
realizacin de objetivos esperados y por tanto afectar directamente a todos los aspectos
del desempeo, desde mediciones bsicas como la asistencia hasta mediciones ms
complejas como la disposicin para aprender nuevas destrezas o seguir nuevos
protocolos de tratamiento, o bien para adoptar nuevas formas de pensamiento y
organizacin en la prestacin de los servicios.
La satisfaccin en el trabajo es un conjunto de sentimientos y emociones favorables o
desfavorables con que los empleados ven su trabajo. Por ende el conocimiento y la
comprensin del nivel de satisfaccin de los usuarios o clientes internos de su trabajo,
es una de las variables ms importantes y fundamentales en la gestin y desarrollo de
las empresas debido a las implicancias, que guardan relacin con el comportamiento
organizacional, la calidad de vida y las relaciones interpersonales. Es por ello, que la
satisfaccin de los profesionales de la salud en el trabajo es uno de los indicadores que
condicionan la calidad asistencial.
El trabajo en salud es variado, de gran responsabilidad y demanda una actuacin
inmediata y eficaz, por ello se requiere profesionales motivados, con buena formacin,

con autonoma en su trabajo, pero a la vez es necesario una buena comunicacin

interprofesional y un reconocimiento en su labor profesional.
En las prcticas preprofesionales realizadas en diversos hospitales de Lima
Metropolitana se percibe en muchas situaciones al profesional de enfermera agotado,
cansada y en algunos casos con mal humor as como y escasa creatividad para las
actividades cotidianas relacionados a los cuidados a brindar segn las necesidades de
cada paciente generndose un escenario de trabajo rutinario y montono.
Al interactuar con el personal profesional de enfermera refieren: Estoy cansada, Ya
quiero que acabe el turno No tenemos los materiales para dar una buena atencin,
entre otros.
En este marco surgen muchas interrogantes para explicar la situacin como: Cules son
los factores que generan la motivacin? Y Cul es su relacin con la Satisfaccin del
personal?, Qu factores restringen la motivacin?, etc.
1.2 Formulacin del problema:
1.2.1 Problema general:
Cul es el nivel motivacin y su relacin con la satisfaccin laboral del profesional de
Enfermera en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza en el ao 2015?
1.2.2 Problemas especficos:
a) Cul es el nivel de motivacin del profesional de Enfermera en el Hospital
Nacional Arzobispo Loayza en el ao 2015?
b) Cul es el nivel de la satisfaccin laboral del profesional de Enfermera en el
Hospital Nacional Arzobispo Loayza en el ao 2015?
c) Cul es el nivel de motivacin segn la dimensin variedad de la tarea,
autonoma para la realizacin de la tarea, identidad de tarea, importancia de la
tarea y retroalimentacin del profesional de Enfermera en el Hospital Nacional
Arzobispo Loayza en el ao 2015?
d) Cul es el nivel de satisfaccin laboral en los factores de condiciones fsicas y/o
materiales, beneficios laborales y/o remunerativos, polticas administrativas,
relaciones interpersonales, desarrollo personal, desempeo de tareas y relacin
con la autoridad del profesional de Enfermera en el Hospital Nacional
Arzobispo Loayza en el ao 2015?