EL ROL DE LA FACILITACION Y LOS NUEVOS METODOS DE ENSEANZA A

DISTANCIA DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS AVANCES DE LA TECNOLOGIA

EDUCATIVA.
Ella se refiere a los procesos de interaccin verbal, no verbal y virtual entre
participantes y facilitadores, que desvan la atencin hasta ahora colocada en los procesos
cintra psicolgicos que centraban la interaccin en el contenido instruccional y la
organizacin de la estrategia didctica, para situarla en los procesos sociales que estimular
el dilogo, el acercamiento, la solidaridad y el intercambio de experiencias, en un afn por
contribuir a la formacin personal y profesional del adulto incorporado al sistema de
educacin.
Con la intencin de conseguir este propsito, el trabajo se encuentra dividido en tres
partes: (a) conceptualizaciones bsicas, (b) implicaciones del nuevo concepto de
facilitacin para la enseanza a distancia y el uso de la tecnologa educativa y (c)
perspectivas de la facilitacin en los sistemas de educacin a distancia. Esta ltima parte a
manera de conclusin.
CONCEPTUALIZACIONES BASICAS.
La facilitacin permite a un docente desarrollar una estrategia didctica basada en una
relacin cara a cara, que ayuda a los discentes a resolver sus problemas de aprendizaje.
Posee una fundamentacin psicolgica que explica el proceso de enseanza aprendizaje en
trminos de unas acciones didcticas tales como el control de conducta refuerzo y
direccionalidad de la atencin, En el caso de la educacin a distancia, el proceso de
facilitacin constituye la base de la tutora o asesora acadmica, asumiendo caractersticas
diferentes a las ya sealadas, especficamente porque l incorpora un fundamento
sociolgico que permite hablar de una relacin recproca de comunicacin en la cual el
receptor puede convertirse en emisor y viceversa, pues se trata de un intercambio de
experiencias entre iguales. Desde esta segunda perspectiva, la facilitacin se puede ubicar
en la educacin de adultos, abierta y a distancia, pues la interaccin implicada por sta,
puede motivar la participacin e incorporacin de los adultos en la accin educativa, no
para aprender tcnicas que lo capaciten o entrenen en un rea profesional, o para repetir y
memorizar informacin relativa a contenidos educativos.
En trminos de poltica educativa, este planteamiento se inscribe en lo que Gudez
(1987) denomina la educacin dialgica, entendindose que es a travs del dilogo,
implicado en este caso por la facilitacin, que el hombre legitima su identidad y su
vocacin social. En efecto, la facilitacin estimula la autoevaluacin, incidiendo en el
desarrollo de la metacognicin, es decir, en la adquisicin de conciencia sobre el propio
aprendizaje adquirido. La metacognicin despierta la conciencia individual y genera
motivacin intrnseca que proporciona recompensa por el hecho de saberse poseedor de una
experiencia y aprendizaje que capacita para la adaptacin personal, profesional y social.
La metacognicin despierta la conciencia individual y genera motivacin intrnseca
que proporciona recompensa por el hecho de saberse poseedor de una experiencia y
aprendizaje que capacita para la adaptacin personal, profesional y social. En sntesis,
puede afirmarse que la facilitacin de aprendizajes revela una importancia decisiva en el
proceso de orientacin y gua del aprendizaje, si se interpreta que a ella compete la creacin

de las condiciones ptimas para que se produzca una interaccin constructiva entre el
estudiante y el objeto del conocimiento, que produzca seguridad en la adquisicin y
utilizacin del aprendizaje adquirido.
IMPLICACIONES DEL NUEVO CONCEPTO DE FACILITACIN PARA LA
ENSEANZA A DISTANCIA Y EL USO DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA.
Puede afirmarse que en ste se generan dos tipos de actividades, una actividad individual y
una de interaccin con el docente, puede afirmarse que el participante desarrolla un trabajo
a partir del manejo de un paquete instruccional que incluye, bsicamente, un medio escrito
y un medio audiovisual, los cuales se disean atendiendo a las determinantes de los SED:
adulto, distancia y aprendizaje individualizado. En relacin con la actividad de interaccin,
se trata de una nueva tendencia en la conceptualizacin del aprendizaje del adulto, que se
refiere a la idea de que los procesos mentales en los cuales se fundamenta el aprendizaje,
tienen su origen en procesos sociales, y que la comunicacin verbal ejerce un rol muy
importante como mediadora de aprendizaje.
Lo clsico o tradicional ha sido generar procesos intra psicolgicos, en lugar de
inter sociales, para poder apreciar las capacidades del sujeto y sus niveles reales de
desarrollo, valindose de pruebas y tests de rendimiento.
Ahora bien, para que la actividad de interaccin se produzca, el docente debe a travs de la
facilitacin, crear ciertas condiciones ptimas que permitan lograr una interaccin
constructiva para el logro de los aprendizajes.
La segunda condicin ptima se vincula con la presentacin y realimentacin de
tareas comprensivas, es decir, de tareas relativas a la construccin y reconstruccin del
conocimiento, las cuales incorporen a la autoevaluacin como elemento de evaluacin
formativa.
La tercera condicin ptima de la facilitacin depende de la segunda condicin
establecida, pues se refiere a la estimulacin de actividades que contribuyan al desarrollo de
la metacognicin ya referida en la primera parte de este trabajo, la cual capacita para
valorar progresos y detectar fallas y errores. (Alonso, 1992). En este sentido, puede
afirmarse que la evaluacin va ms all de los momentos especiales que constituyen los
exmenes propios de una enseanza para la recepcin y memorizacin del conocimiento,
orientndose ahora hacia la introduccin de formas de organizacin del trabajo escolar que
permitan al participante demostrar sus avances y dificultades, ms all de la simple
repeticin de lo dicho por el profesor.
En el proceso de evaluacin, el facilitador se convierte en un gua u orientacin que
se vale de la exploracin y la autoevaluacin para generar conviccin en el participante
acerca de sus progresos y fallas. En sntesis, puede afirmarse que los planteamientos hasta
ahora efectuados permiten hablar de la creacin de una nueva epistemologa abierta al
proceso de descubrimiento y construccin del conocimiento, en la cual la interaccin social,
la comunicacin verbal y no verbal, la metacognicin y la autoevaluacin, convergen todos
hacia la formacin de un sujeto reflexivo, analtico y crtico, tal como son las aspiraciones
de los enunciados referidos a la poltica educativa.
En efecto, el proceso de facilitacin de aprendizajes debe responder tanto a los
requerimientos de individualismo creciente de la sociedad, como a los requerimientos de
integracin social, valindose de la tecnologa de la informacin y de la comunicacin a
travs de la imagen, texto y sonido incorporados en los programas de multimedia, y de las

redes electrnicas mediadas por el computador y los programas (software) adecuados. Son
stas ltimas las que originan una tecnologa de la informacin interactiva que se
incorporan al proceso de facilitacin, valindose de medios tales como el correo electrnico
y el internet, para generar un participante activo que comparte intereses especficos o
generales a travs de la constitucin de foros, conferencias, seminarios y grupos tutoriales,
y que puede producir comunicacin a travs de la participacin en discusiones a nivel
nacional e internacional.
A MANERA DE CONCLUSION: PERSPECTIVAS DE LA FACILITACION EN LOS
SED.
Las perspectivas de la facilitacin en los SED son mltiples. Por una parte, ella
invade todo el campo de la actividad de interaccin social de los individuos, propiciando
encuentros y relaciones que incrementan el procesamiento y utilizacin de la informacin,
con miras a lograr un perfeccionamiento cognitivo e intelectual, a la vez que contribuye a
desarrollar el campo de las habilidades sociales y de la autoestima y seguridad personal que
se adquiere cuando la facilitacin estimula los procesos de metacognicin y autoevaluacin
en el sujeto. En general, puede afirmarse ahora que las reflexiones sobre el proceso de
facilitacin en los SED que pudieran haber sido estimuladas con este trabajo, responden a
la constante bsqueda de modelos de enseanza innovativos que guarden correspondencia
con las rpidas mutaciones que se registran en el panorama cultural, social y cientfico de
nuestra sociedad.