AMIGOS EM TEMPO INTEGRAL

Amazildo de Medeiros

Amigos so fundamentais para a vida. Proporcionam bem-estar, momentos de

diverso, so portos seguros nas horas difceis e, de acordo com cientistas, servem at como
remdio contra depresso. No seria diferente em relao ao trabalho. o que defende Tom
Rath, autor do livro O Poder da Amizade e coordenador de um renomado Instituto de
Pesquisa dos Estados Unidos.
O autor do livro decidiu investigar o impacto das amizades na vida pessoal e
profissional. Aps analisar mais de oito milhes de entrevistas do banco de dados do
Instituto onde trabalhava, chegou a uma concluso que cultivar amizades no emprego
favorece o crescimento profissional e o sucesso da equipe. A idia compartilhada por
diversos especialistas em recursos humanos.
Entre as qualidades de um bom profissional, a capacidade de trabalhar em equipe
sempre apontada como pr-requisito essencial. Para a especialista em gesto de pessoas, a
executiva paulista Miriam Zacareli reala que a amizade no ambiente de trabalho cria
situaes de respeito, confiana e lealdade, indispensveis para o sucesso de qualquer tarefa.
Ela explica que as pessoas s contribuem com novas e boas idias caso sintam-se
estimuladas e, principalmente, tenham confiana nos outros membros da equipe. Para atingir
um bom resultado necessrio haver cumplicidade e esforo em conjunto, o que no existe
sem amizade, destaca.
A pesquisa americana revela que apenas 30% dos entrevistados disseram ter amigos
no trabalho, mas revelou, tambm, que a amizade profissional com certeza, faz o seu chefe
enxergar a hora do cafezinho com outros olhos e, na opinio do pesquisador, quem cultiva
um grande amigo no emprego tem sete vezes mais chances de se dedicar melhor ao
trabalho.
Danyele Zaranza, consultora de recursos humanos de uma empresa brasiliense, diz
que a realidade aqui no Brasil um pouco diferente. Aqui, em geral, a poltica das empresas
diferente por questes culturais. s vezes a empresa acha que fica caro bancar qualquer
evento nesse sentido, mas o retorno em termos de produtividade garantido, defende Mirian
Zacareli.
O autor do livro identifica os amigos de acordo com o papel que desempenham e
classifica-os em diversas categorias: incentivadores, campees, colaboradores,
companheiros, comunicadores, energizadores, investigadores e guias. Um bom amigo pode
tornar a rotina profissional melhor e, segundo ele, em momentos crticos e decisivos far a
diferena.
Amazildo de Medeiros Analista Organizacional
Matria Tcnica Anlise Resumo/Resenha
Fonte: Correio Braziliense - Trabalho/domingo 15 de abril 2007.

Comportamento - Com a ajuda dos meus amigos

VEJA , Edio 1988. 27 de dezembro de 2006.

Pesquisas mostram que a amizade turbina carreiras, melhora a sade e at prolonga a

vida.
Daniela Pinheiro e Lailson Santos.

"Amizades e contatos pessoais so essenciais para o sucesso profissional. um erro

imaginar que uma pessoa contratada s por ser amiga de algum, mas isso abre portas, sem
dvida. J fui indicado pelo marido da scia da minha mulher. De outra vez, o presidente da
empresa era o melhor amigo do meu cunhado. Recentemente, recebi uma proposta de uma
multinacional. Desde que comecei minha carreira, h catorze anos, foi a primeira vez que me
submeti a uma entrevista de trabalho.
"Eduardo Cardoso, 34 anos, administrador de empresas.
Uma das obras-primas do escritor americano John Steinbeck (1902-1968), o livro
Ratos e Homens uma saga sobre a luta de dois sujeitos em busca do sonho americano, mas
acima de tudo um relato contundente sobre a necessidade atvica do ser humano de ter
amigos. o exemplo acabado de como a amizade pode ser uma das mais poderosas foras
de transformao de uma sociedade. Ela capaz de mudar trajetrias, encorajar decises e
iluminar pensamentos. com os amigos que se espera comemorar um sucesso ou lamentar
um fracasso. com eles que valores, experincias e interesses so compartilhados sem
cobrana ou obrigao. Com o apoio dos amigos, diz-se, tudo d certo. O que sempre
inspirou escritores, pensadores e filsofos passou a ser medido por estatsticas. Dezenas de
estudos dos mais respeitados centros de pesquisa do mundo constatam que a amizade
influencia de maneira ainda mais decisiva do que se supunha a vida pessoal e profissional de
cada um. Est provado que um slido crculo social capaz de evitar doenas, amenizar o
sofrimento, prolongar a vida, catapultar carreiras e at mesmo melhorar a forma fsica.
Um dos maiores levantamentos j feitos sobre o efeito das amizades na vida prtica
do pesquisador americano Tom Rath, coordenador de pesquisas da Gallup Organization, um
dos maiores institutos de pesquisas do mundo. Rath se valeu de parte do banco de dados da
instituio foram cerca de 9 milhes de entrevistas feitas em 114 pases para identificar a
relao entre amizade e satisfao profissional. O resultado est no livro O Poder da
Amizade, lanado no fim do ms passado no Brasil pela Editora Sextante. Segundo ele,
quem tem um grande amigo no trabalho sete vezes mais produtivo, mais criativo e mais
engajado nas propostas da empresa do que aquele funcionrio que no consegue se
relacionar com os colegas. Quem tem trs bons amigos apresenta 88% de chance de ser mais
feliz na vida pessoal do que o sujeito isolado ou tmido. S o fato de ter amizades slidas
com os colegas de escritrio aumenta em 50% a satisfao do empregado.
A maioria das pessoas passa no trabalho 70% do tempo em que esto acordadas.
Quem trabalha fora costuma conviver mais com os colegas e com o chefe do que com a
prpria famlia. Portanto, ter algum com quem conversar, trocar confidncias, pedir
conselhos ou mesmo partilhar um olhar de cumplicidade faz toda a diferena. "Um amigo
verdadeiro faz do trabalho um lugar muito mais tolervel", disse Rath a VEJA. Amigos tm
a capacidade de inspirar e instigar o outro, seja para desenvolver talentos pessoais seja para

faz-los perceber as prprias habilidades. Estudos relevantes mostram que o chamado "efeito
bebedouro", o ato de trocar opinies com o colega fora da sala, um grande manancial de
idias. Pesquisadores do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT), em um estudo com
engenheiros, descobriram que 80% das novas sugestes so resultado de um contato ao vivo.
A situao oposta tem efeitos negativos. A chance de quem no tem amigos no escritrio se
empenhar em um projeto de uma em doze.
Quando fala em "grande amigo", Rath se refere a algum com quem realmente se
possa contar. No apenas o sujeito com quem se toma um caf ou se faz uma piadinha
sobre o chefe. aquela pessoa para quem se pode telefonar e perguntar: "O que voc faria
nessa situao?". E que, com certeza, vai responder com sinceridade, mesmo que a opinio
desagrade ao interlocutor. Essa ligao cria uma aura de segurana essencial para suportar as
presses profissionais. O amigo pode at desconhecer detalhes da vida ntima do outro, mas
um porto seguro para enfrentar intempries da carreira. o que a americana Jan Yager, que
j escreveu uma dezena de livros sobre o assunto, chama de workship (neologismo criado a
partir das palavras trabalho e amizade), uma relao que significa mais do que um contato
social, porm menos do que um amigo de infncia. " um fenmeno novo. Estabelece
limites seguros em relaes profundas. Acredito ser ainda melhor do que uma amizade
tradicional, pois existe uma tnue distncia que preserva o relacionamento das confuses
trazidas pela intimidade completa", disse ela a VEJA.
Foi Santo Agostinho quem disse ser a amizade "to verdadeira e to vital que nada
mais santo e vantajoso se pode desejar no mundo". Em sua tica a Nicmaco, Aristteles,
que discorreu longamente sobre o tema h mais de 2 000 anos, a define como essencial a
uma boa vida e a distingue em trs tipos: a baseada na utilidade, no prazer ou, de forma mais
perfeita, na virtude, que a amizade entre os sbios. Uma viso mais radical foi proposta por
Sigmund Freud (1856-1939), criador da psicanlise, que acreditava haver uma energia
sexual permeando todos os relacionamentos amigveis. O fato que a histria, tanto na
fico como na vida real, est repleta de exemplos famosos ilustrando diversos aspectos da
amizade. Dos Trs Mosqueteiros (leais) a Jules e Jim (amantes), de Batman e Robin
(cmplices) a Picasso e Matisse (rivais), relaes firmes e constantes reafirmam a mxima de
que o poder da amizade capaz de superar dificuldades e aprimorar a vida pessoal de cada
um.
Nos ltimos anos, houve uma visvel mudana em relao aos laos amistosos.
Especialistas afirmam que a amizade passa por uma tremenda crise de identidade. No
passado, a diverso se dava na companhia da famlia em aniversrios, casamentos, festas de
Natal e almoos de domingo. Hoje, os parentes tm seus prprios problemas e os casamentos
j no duram tanto tempo. O afeto dos amigos se tornou uma espcie de refgio. Assim,
ampliou-se o conceito de amizade. Amigos para se divertir, para fazer coisas juntos, trocar
experincias e conselhos, sem que haja um pacto de sangue envolvido, tornou-se algo
extremamente desejvel. "Eles so importantes porque funcionam como uma vlvula de
escape. Lidar com coisas profundas o tempo todo pesado demais. timo ter algum para
pedir conselhos, mas no precisar convid-lo para jantar", afirma a psicanalista Magdalena
Ramos, da Pontifcia Universidade Catlica, em So Paulo.
Assim, certas amizades nem to ntimas ou intensas passaram a ter papel relevante no
que se refere ascenso profissional. o que no jargo corporativo se chama de networking.
uma maneira de as pessoas se ajudarem como ocorre em tantas outras esferas da vida.
Contatos assim so fundamentais. Uma pesquisa da Catho com 18.000 profissionais mostra
que 48% das contrataes foram acertadas por meio da indicao de um conhecido. Outro
levantamento, feito pela consultoria Lens & Minarelli, apontou que 70% das recolocaes de

executivos se do pela mesma via. "Entre duas pessoas com o mesmo currculo e
competncia, certamente quem veio indicado leva vantagem", afirma Luiz Carlos Cabrera,
diretor da consultoria de recursos humanos PMC Amrop International. O networking
diferente da amizade, mas tambm oposto ao velho "QI" ("quem indica"), muito popular
no passado, quando a burocracia sobrevivia custa do apadrinhamento. Antes, bastava ter QI
para conseguir um bom emprego. Hoje, tempos difceis obrigam empresas a s contratar
profissionais dentro do perfil adequado.
curioso notar como o conceito de amizade no Brasil difere do dos pases mais
poderosos do Ocidente. A diferena cultural pode ser percebida na maneira como cada pas
encara as relaes no trabalho. A antroploga Claudia Barcellos Rezende, da Universidade
do Estado do Rio de Janeiro, comparou as relaes de amizade de trabalho no Brasil e na
Inglaterra. No livro Os Significados da Amizade (Editora FGV), ela mostra que a dificuldade
dos ingleses em se abrir com colegas se deve ao fato de que, para eles, impossvel relaxar
diante de pessoas com quem se mantm uma relao profissional. No Brasil, ocorre o
inverso. Aqui, a aproximao se d muito rapidamente, mas arrefece com a mesma
velocidade. "Para o brasileiro, a amizade um termo elstico. Ela pode designar carinho e
afeto, uma relao de confiana e at mesmo uma relao de simpatia apenas, como chamar
o garom de amigo, por exemplo", completa.
o que o historiador Srgio Buarque de Holanda, ainda nos anos 30, j havia notado:
o brasileiro tende a levar o comportamento privado para a esfera pblica. Trata o chefe como
se fosse um primo, e lida com um sistema de contatos em que impera o parentesco, o
compadrio ou qualquer ligao pessoal que se sobreponha lei. o conhecido "Voc sabe
com quem est falando?", percebido anos depois pelo antroplogo Roberto DaMatta. Mas
sua fidelidade a esses contatos baixa.
As pesquisas mostram que, ao longo da vida, colecionam-se 400 amigos, mas
mantm-se contato com menos de 10% deles. Em mdia, vive-se rodeado por trinta pessoas.
Dessas, apenas seis so tidas como verdadeiros amigos. Adultos passam menos de 10% do
tempo com os amigos. Crianas e adolescentes, cerca de um tero. Para a criana, os amigos
da rua, do colgio ou do bairro so to fundamentais na formao do carter quanto a escola
ou a famlia. Eles funcionam como um ponto de referncia importante quando se est
formulando uma maneira prpria de ver o mundo ou de enfrentar situaes novas.
De acordo com a psicloga e consultora educacional Rosely Sayo, toda criana ou
adolescente chegam a uma fase em que preciso se libertar um pouco da influncia direta
dos pais e estabelecer dilogos com seus pares. Nesse perodo de busca pela autonomia, os
amigos passam a ser o principal ponto de apoio. Jovens costumam viver em grupos,
compartilhar penteados, opinies ou a maneira de se vestir. Essa influncia horizontal
conhecida nos Estados Unidos como peer pressure, um tipo de aprendizagem pela imitao.
Claro que dependendo do grupo ela pode at se desvirtuar para uma m influncia, mas de
forma geral saudvel na estruturao da personalidade de um futuro adulto.
Em qualquer idade, a amizade tida como coisa serissima. Cerca de 60% das
pessoas respondem que ter amigos mais importante do que carreira, dinheiro ou famlia.
Ainda assim, amizades verdadeiras esto cada vez mais difceis. Um estudo publicado em
junho pela Universidade Duke, nos Estados Unidos, mostrou que os americanos tm menos
amigos hoje do que h 25 anos. Um em cada quatro afirma no ter algum para conversar
sobre assuntos pessoais. O isolamento pode ter conseqncias terrveis para a sade fsica e
mental. Est provado que ter a companhia de amigos reduz drasticamente o risco de
depresso, ansiedade, stress e mesmo os sintomas degenerativos de doenas graves como
Alzheimer. As pesquisas so explcitas ao mostrar como essas pessoas, sobretudo as mais

velhas, se recuperam melhor de leses, ficam menos doentes e at vivem mais do que as
solitrias.
Uma das pesquisas mais reveladoras a que estabelece uma relao direta entre ter
amigos e viver mais. Como parte do trabalho denominado Estudo Longitudinal do
Envelhecimento na Austrlia, feito com 1.500 pessoas, idosos foram questionados sobre sua
atividade social: quanto tempo passavam com filhos, netos e parentes, quantos amigos
tinham e que tipo de atividade social exerciam. Nos anos seguintes, aps as pessoas serem
submetidas a diversas avaliaes, os cientistas observaram que estatisticamente aquelas que
tinham uma rede maior de amigos viveram mais. O contato com a famlia teve pouco
impacto na longevidade.
Outra novidade trata dos benefcios da amizade sobre males degenerativos, como o
Alzheimer. Um estudo feito pelo Rush Alzheimers Disease Center mostrou, pela primeira
vez, como pacientes diagnosticados com a doena e que viviam rodeados por amigos tiveram
os sintomas amenizados. A avaliao dos autores da pesquisa que as amizades formam
uma espcie de "cpsula protetora" que retarda as manifestaes da enfermidade. " o que
chamamos de a mgica da amizade, porque ningum sabe exatamente como ela funciona",
diz o mdico Wayne Matthews, da Universidade do Estado da Carolina do Norte.
E por que isso acontece? Cientistas sugerem dois mecanismos. O primeiro
comportamental: famlia e amigos estimulam a comer melhor, beber e fumar menos,
exercitar-se mais e procurar mdicos com mais freqncia. o que aponta outro dado do
estudo do Gallup: se seu melhor amigo segue uma dieta saudvel, a chance de voc fazer o
mesmo cinco vezes maior. Alm disso, o crculo social eleva a auto-estima, melhora o
bem-estar e refora os mecanismos de defesa em tempos difceis. Em seguidos experimentos
cientficos, a presena de um amigo ao lado do voluntrio diminua o stress psicolgico na
hora de resolver questes que requeriam maior habilidade mental.
Para as mulheres, os efeitos da amizade parecem ainda mais visveis. Mulheres
costumam valoriz-la mais e ter mais amigas do que os homens. Segundo pesquisas, elas
cultivam, em mdia, cinco grandes amigos. Homens, quatro. A cada estudo, foi sendo
demonstrado que os laos emocionais que existem entre as mulheres que so amigas reais e
leais contribuem para reduzir os riscos de enfermidades ao baixar a presso arterial e o
colesterol. Acredita-se que essa pode ser uma das razes pelas quais as mulheres vivem mais
tempo do que os homens. Mulheres que confiam em suas amigas, diz pesquisa da Faculdade
de Medicina de Harvard, superam mais facilmente momentos difceis, como a morte do
cnjuge.
Um ditado popular freqentemente evocado para explicar a teoria de que possvel
nos reconhecer atravs de nossas amizades. "Diga-me com quem andas..." Na histria
recente do pas, ele ilustra bem a situao do presidente Luiz Incio Lula da Silva diante dos
escndalos protagonizados por seus amigos pessoais, nomeados para funes de confiana
no governo. Como dizia o cientista americano Benjamin Franklin (1706-1790), "s existem
trs amigos fiis: uma velha esposa, um velho co e dinheiro na mo". No caso, nada mais
claro do que a terceira opo.
"Tenho pelo menos cinco amigos do trabalho com quem posso tratar qualquer
assunto da minha vida. Confio neles para tudo, inclusive para decises profissionais. Sinto
que isso faz toda a diferena. Construir esse tipo de relao na empresa fortalece o
sentimento de grupo, de equipe, de unio. No tenho dvida de que esse salrio ambiente
algo altamente recompensador e influencia na minha satisfao pessoal com meu emprego."
Helosa Campos Mello, 39 anos, advogada

"Ns nos conhecemos desde os 12 anos. Trabalhamos, almoamos, samos juntos.

Nossa ligao to intensa que, sem querer, um acaba namorando a namorada do outro. J
aconteceu trs vezes. Nunca brigamos. Costumamos brincar que nossa relao melhor do
que qualquer casamento. Poder contar com a cumplicidade de um amigo no trabalho algo
essencial. Tenho certeza de que nossa slida parceria influencia positivamente nossos
negcios." Andr Albuquerque, 31 anos, scio do amigo de infncia Francisco Uzeda, 33
anos.
"Minha melhor amiga, a quem eu me referia como irm, fez o impensvel: roubou meu
namorado. Voc se sente idiota, enganada, trapaceada, mas numa intensidade ainda maior.
Toda mulher sabe que existe uma regra inviolvel: nunca, jamais, sequer encoste no sujeito
com quem a outra j teve uma histria. Mesmo que ela no goste mais dele. A impresso
que todas as suas confidncias foram usadas contra voc. uma sensao horrvel."
Maristela Brites, 43 anos, jornalista.
A fora real da amizade virtual
H poucos anos, no alvorecer da internet, temeu-se que as relaes virtuais iriam
suplantar o contato real. A idia era a de que cada um se encerraria no mundo virtual, sem
abrir espao para amizades verdadeiras. No foi o que ocorreu. Ferramentas on-line como
sites de relacionamento, blogs, fotologs e chats se mostraram poderosos mecanismos de
ampliao dos contatos sociais e laos de amizade.
A possibilidade de conhecer novas pessoas na rede um ponto importante. Mas no
s isso. A internet se tornou um espao pblico de exposio, onde possvel publicar idias
ou detalhes da sua vida pessoal que de outra maneira ficariam restritos a um crculo fechado.
" uma forma de ampliar alguns aspectos da vida para uma dimenso mais visvel.
Esta a moeda de troca nos sites de relacionamento: voc expe um pouco sua intimidade,
eu exponho a minha, e assim se criam vnculos", diz Fernanda Bruno, especialista em
tecnologia da comunicao da Universidade Federal do Rio de Janeiro.
Essa uma das explicaes para o sucesso do Orkut, criado em 2004 por Orkut
Buyukkokten, ento com 29 anos, analista de sistemas do site americano de busca Google.
Sua idia: criar uma comunidade para amigos de confiana, qual s se tem acesso quando
convidado por um dos participantes. O site pertence a uma categoria de servios de
comunicao que s faz crescer e possibilita ao usurio criar uma pgina personalizada com
fotos e informaes, abrindo dessa forma uma janela para ter acesso intimidade do outro. A
receptividade foi impressionante. Menos de seis meses depois de lanado, o Orkut j contava
com mais de 2 milhes de usurios em torno do planeta.
No Brasil, disseminou-se rapidamente. Hoje o pas responde por 62% dos
participantes da comunidade. Alm de ampliar o universo das relaes e aprofundar
vnculos, a criao de redes de contatos virtuais facilita a circulao de informaes e o
acesso a novas oportunidades. No de hoje que empresas divulgam oportunidades de
trabalho atravs dessas redes restritas. Ou seja, bons amigos virtuais podem ser de grande
valia para a ascenso profissional.
Amigos para sempre
Em todos os tempos, entre jovens e idosos e entre pessoas da mesma idade, na fico
e na realidade, a amizade o fio condutor de muitas histrias.

LEVI-CIVITA E ALBERT EINSTEIN

No incio do sculo XX, quando Einstein estava esboando a sua teoria da relatividade, o
matemtico italiano Levi-Civita desenvolveu uma srie de clculos que foram fundamentais
para o trabalho do fsico alemo. Depois disso eles passaram a se corresponder e se tornaram
grandes amigos.
SCRATES E PLATO
Os dois filsofos gregos viveram no sculo V antes de Cristo e sua amizade deixou
marcas at os dias de hoje na cultura ocidental. Plato foi o principal porta-voz das idias de
Scrates, que era quarenta anos mais velho do que ele e no deixou nenhuma obra escrita.
BILL GATES E STEVE BALLMER
Os dois americanos ficaram amigos na dcada de 70, quando ainda eram calouros na
Universidade Harvard. Bill Gates largou os estudos para fundar a Microsoft e, mais tarde,
convidou Ballmer para trabalhar com ele. Ballmer tornou-se seu brao-direito na companhia,
que hoje fatura 40 bilhes de dlares por ano.
STEVE JOBS E STEVE WOZNIAK
H trinta anos os dois amigos construram, no fundo de uma garagem, o primeiro
computador domstico do mundo. Era o incio da Apple. O equipamento, barato e fcil de
usar, fez sucesso. Nos anos 80, os dois estavam milionrios. A amizade durou pouco. Alguns
anos depois, a Apple entrou em decadncia e os scios se desentenderam
BOUVARD E PCUCHET
Amigos na literatura, esses dois personagens de Gustave Flaubert simbolizam a
afinidade possvel entre seres antagnicos. Bouvard era expansivo, falante. Pcuchet,
melanclico e meditativo. As diferenas no impediram que os dois parisienses se
entendessem e viajassem pelo mundo.
CAPITES DA AREIA
Os heris do romance de Jorge Amado so crianas abandonadas, que vivem pelas
ruas de Salvador e contam apenas consigo mesmas para sobreviver. Sozinhos no mundo,
esses amigos tinham de vencer o desprezo da sociedade e enfrentar o mundo de forma
corajosa para atingir seus sonhos e ideais de vida.
THELMA E LOUISE
O filme de Ridley Scott acabou virando smbolo da amizade verdadeira entre duas
mulheres. Para fugir da rotina maante, elas programam uma viagem de carro juntas, mas
acabam se envolvendo num assassinato. A partir da, ambas provam o valor de uma amizade
at
a
morte.
OS MENINOS DA RUA PAULO
Clssico da literatura infanto-juvenil, o livro do hngaro Ferenc Molnr aborda a
amizade construda em torno da disputa de um terreno baldio por dois grupos rivais de

meninos. O autor mostra que o carter do homem se revela em horas extremas, e nesses
momentos que se conhecem os verdadeiros amigos.
DOM QUIXOTE E SANCHO PANA
A dupla de protagonistas do clssico de Miguel de Cervantes o smbolo da
convivncia entre sonho e pragmatismo. Dom Quixote luta contra moinhos de vento para
libertar sua amada imaginria Dulcinia e Sancho Pana, seu fiel escudeiro, o acompanha,
apesar de saber que o amigo delira.
O ENCONTRO MARCADO
O livro de Fernando Sabino trata de um pacto de amizade feito por quatro
adolescentes, narrado por Eduardo Marciano, que tem traos do prprio Sabino. Os outros
trs tambm so ancorados em personagens reais Hlio Pellegrino, Otto Lara Resende e
Paulo Mendes Campos amigos at a morte.
FRIENDS
A srie, produzida pela Warner, foi um dos maiores sucessos da televiso mundial
justamente por abordar de forma singela o tema universal da amizade. Por meio de histrias
cotidianas, com as quais qualquer espectador se identificava, o programa mostrava a vida de
seis amigos de Nova York.
http://www.abrapneus.com.br/Revistas/Revi8...ta83_2.htm#topo
AMIGO DO CHEFE, EU
O ditado "amigos, amigos, negcios parte" est deixando de ser consenso. Diversas
empresas j apostam no efeito benfico das relaes de amizade no trabalho. Uma extensa
pesquisa
mostra
que
elas
esto
certas.
No incomum, entre executivos da mesma empresa, o hbito de se encontrarem para jantar
na casa de um deles ou para sair, com as respectivas esposas. O intuito se conhecerem
melhor, compartilhar interesses, criar laos de amizade entre os casais. Pelo menos em
princpio, assuntos profissionais no esto na pauta desses encontros.
Esses profissionais, e suas empresas, acreditam que vnculos pessoais geram maior
comprometimento e dedicao profissionais. o oposto da postura tradicional de
organizaes em que relaes pessoais eram e ainda so? vistas com desconfiana e at
desaconselhadas. E se no eram bem vistas relaes pessoais no mesmo nvel hierrquico,
ser tachado de amigo do chefe equivalia a viver sob suspeita: que tipo de favorecimento
poderia se ocultar sob essa amizade?
Hoje, parece contra-senso coibir vnculos de afeto entre colegas, e mesmo entre
chefes e subordinados, ao mesmo tempo em que se estimula trabalho em equipe, o qual
pressupe cooperao, confiana, companheirismo. A amizade, que envolve interesse mtuo,
entendimento, tolerncia, combina com projetos a desenvolver, metas a cumprir e decises a
serem tomados em grupo. Por outro lado, relaes de amizade na empresa podem propiciar
impasses, que s se resolvem com extrema objetividade e transparncia. Basta imaginar a
situao de quem responsvel pela avaliao de desempenho, a promoo ou a demisso de

um amigo.
Tom Rath, que dirige a diviso de Pesquisa no Ambiente de Trabalho do Instituto
Gallup, um dos maiores institutos de pesquisa do mundo, fez um amplo levantamento sobre
o tema, divulgado em seu livro O Poder da Amizade (Ed. Sextante). Ele admite que, apesar
dos avanos, ainda existe resistncia idia de amizades pessoais no ambiente corporativo.
A prova que quase um tero dos entrevistados disseram temer que familiaridade leve a
insubordinao.
O prprio Rath reconhece alguns riscos. Grupos fechados excluem muitos colegas,
que por sua vez olham com desconfiana para as panelinhas. Tambm considera nocivas
certas amizades que se fortalecem no dio comum ao empregador; o lao, ento, se estreita
em torno de reclamaes e desabafos. Mas garante que, de modo geral, amizades ntimas no
trabalho carregam um potencial positivo, inclusive financeiro, que ultrapassa de longe as
possveis desvantagens. Pessoas com grandes amigos no trabalho esto relacionadas com:
Melhores histricos de segurana.
Maiores ndices de lealdade de clientes.
Equipes mais lucrativas.
Pesquisando mais a fundo, descobriu-se que funcionrios que disseram ter laos fortes de
amizade no emprego, quando comparados aos que no os tinham, tambm possuam:
43% mais chances de afirmar que receberam crdito e elogios nos ltimos sete dias
37% mais chances de afirmar que algum no trabalho os incentiva a crescer
27% mais chances de pensar que o servio que fazem se alinha com a misso da empresa
27% mais chances de achar que suas opinies contam no trabalho
21% mais chances de afirmar que tm oportunidade de fazer todos os dias aquilo que
melhor sabem fazer.
Para chegar a essas e outras concluses, a pesquisa analisou dados de 2002, 2003 e
2004, incluindo:
4,51 milhes de entrevistados
423 mil grupos de trabalho
332 clientes
37 lnguas
112 pases
Infelizmente, afirma Rath, dos milhes de pessoas em nosso banco de dados,
apenas 3 em cada 10 concordaram plenamente em que possuem um grande amigo no
emprego. Das que no concordaram plenamente, apenas 8% esto comprometidas com seu
trabalho. Esclarecendo: so considerados funcionrios comprometidos aqueles presentes
mental e fisicamente todos os dias, e que apresentam produtividade mais alta.
CHEFE PIOR QUE FAXINA?
Se voc estiver entre os 30% dos que tm um grande amigo no trabalho, tem sete
vezes mais chances de se empenhar em sua funo. Sem um grande amigo no trabalho, a
chance de se empenhar na funo que exerce uma em 12. Se estiver no primeiro grupo,

segundo a pesquisa, mais provvel que voc:

Desperte o interesse de seus clientes.
Faa mais em menos tempo.
Se divirta no emprego.
Tenha um ambiente de trabalho mais seguro, com menos acidentes.
Inove e compartilhe novas idias.
Se considere informado e perceba que suas opinies tm valor.
Tenha oportunidade de se concentrar em seus pontos fortes diariamente.
Amigos no trabalho podem at gerar certa compensao emocional para aqueles que
no possuem outros incentivos, acrescenta o autor. Nos momentos crticos e decisivos em
que se pensa em sair de um grupo ou organizao, uma forte amizade pode fazer grande
diferena na deciso. Quando se perguntou aos entrevistados se preferiam um grande amigo
no emprego ou um aumento de 10%, a segunda opo venceu com folga. Rath vai alm: diz
que pessoas com pelo menos trs amigos ntimos no trabalho demonstraram 96% mais
chances de estar extremamente satisfeitas com a vida. No me entenda mal, esclarece, um
grande amigo no servio faz toda a diferena do mundo. Esse o primeiro passo a dar se
quiser usufruir de um ambiente profissional e de uma vida pessoal mais agradveis. Mas no
pare quando conseguir um grande amigo no emprego. Nossa mais recente pesquisa indica
que voc poder notar uma diferena drstica se construir mais amizades no trabalho.
Quanto a amizades com pessoas do mesmo sexo, as respostas no revelaram tantos receios e
tenses quanto se poderia imaginar. Menos de 10% dos entrevistados se declararam muito
apreensivos a respeito.
Com base nos resultados, Rath pondera que a maioria das empresas se esfora em
descobrir como aumentar a lealdade dos funcionrios organizao, quando deveria
procurar fomentar a lealdade mtua entre funcionrios. A julgar pelos nmeros, esse sim
um fator considervel para manter os funcionrios bem no emprego.
E o que dizer da amizade com o chefe? D para ser amigo do prprio chefe?
Na pesquisa, apenas 17% dos funcionrios disseram que seus gerentes investiram em nosso
relacionamento nos ltimos trs meses. Na lista de pessoas com quem gostamos de passar
o tempo, os chefes ficaram em ltimo lugar. A interao com os chefes foi considerada, em
mdia, menos agradvel do que fazer faxina. Menos de uma entre cinco pessoas considerou
o chefe um grande amigo. E no sem razo. Quem j no teve um chefe que parecia
empenhado em colocar os subordinados para baixo, deixando-os sempre a beira de um
ataque de nervos? Mas justo reconhecer que existem tambm os que se importam com seus
funcionrios e os tratam como seus semelhantes, e no apenas como meios de atingirem seus
fins, aponta Rath.
Todo mundo merece um chefe que leve em conta a pessoa de cada colaborador, que
se importe com o bem-estar de cada um em particular. Bons gerentes conhecem seus
subordinados e ajustam o gerenciamento s caractersticas e potencial de cada um.
Todos saem ganhando com isso, inclusive a empresa. Entre os funcionrios que admitiram
uma grande amizade com o gerente, constataram-se 2,5 mais chances de estarem satisfeitos
com o emprego. Entre oito milhes de entrevistados, os que concordaram com a afirmao
meu supervisor (ou algum no trabalho) parece se importar comigo como pessoa,
mostraram que:
Tm mais chances de permanecer na organizao.

 Possuem clientes mais interessados.

So mais produtivos.
AMIZADES VITAIS
Se voc quiser que uma faca funcione melhor, vai amolar o lado da lmina que j foi feito
para cortar, diz Rath. Amolar o lado oposto levaria muito tempo e tornaria a faca perigosa.
Tentar amolar o cabo seria desafiar o senso comum. No entanto, assim que agimos quando
exigimos que nossos amigos sejam perfeitos em tudo. O segredo saber quais as
caractersticas com maior potencial de serem afiadas em cada amizade.
As enquetes confirmaram esta percepo: os relacionamentos so melhores quando se
consegue identificar com facilidade qual a contribuio do amigo para a relao? No
entanto, apenas 30% dos entrevistados demonstraram facilidade em descrever a contribuio
de cada amigo para suas vidas. Seguindo os padres de dados que sugerem como diferentes
amizades afetam o trabalho e a vida, os pesquisadores elaboraram uma lista de oito tipos de
amigos desejveis, que chamaram de amigos vitais. Amigo vital :
1. Algum que melhora sensivelmente sua vida.
2. Algum imprescindvel, que no pode faltar em sua vida pessoal ou profissional.
INCENTIVADOR
Grande motivador, sempre o impele para a linha de chegada. Investe em seu
desenvolvimento com genuno interesse em seu sucesso, mesmo que isso signifique correr
riscos por voc. Generoso com o prprio tempo, ele o ajuda a reconhecer e usar de modo
produtivo seus pontos fortes. Sempre que quiser saber como aperfeioar algo que voc faz,
converse com um Incentivador. Da mesma forma que um bom tcnico ou gerente, um
amigo que o leva a realizar mais a cada dia. Ele entende como o talento dele pode
complementar o seu. Se precisar de um catalisador para seu crescimento pessoal ou
profissional, tenha um Incentivador por perto.
CAMPEO
algum que fica do seu lado, e das coisas em que voc acredita; um amigo que louva suas
qualidades, e no s em sua presena: tambm cobre sua retaguarda e sai em sua defesa
quando voc no est por perto; um amigo leal a quem pode confidenciar segredos e o aceita
pela pessoa que voc . Pode estar certo de que aceitar o que voc disser sem julg-lo,
mesmo quando outros no aceitam. Quando voc obtm sucesso, ele sente orgulho e
comenta
suas
conquistas
e
felicidade
com
outras
pessoas.
Quando precisar de algum para defender sua causa, procure um Campeo.
COLABORADOR
um amigo com muitos interesses em comum. Pode compartilhar com voc uma paixo por
esportes, hobbies, religio, trabalho, poltica, comida, msica, filmes ou livros. Pode ser que
freqente os mesmos grupos ou associaes que voc freqenta. Esse terreno conhecido
costuma ser bom alicerce para um relacionamento duradouro. Muitas vezes, em suas
conversas, vocs descobrem que tambm compartilham ambies no trabalho e na vida.
Quer algum que entenda suas paixes? Procure um Colaborador.
COMPANHEIRO
Ele est sempre do seu lado, quaisquer que sejam as circunstncias; seu vnculo com voc

praticamente indestrutvel. Quando algo importante acontece em sua vida, seja bom ou ruim,
a primeira pessoa para quem voc pensa em ligar. s vezes consegue perceber o rumo de
seus pensamentos, sentimentos e aes antes mesmo que voc. O Companheiro se orgulha
do relacionamento e at se sacrifica em seu benefcio: o tipo de amigo pelo qual voc
tambm arriscaria sua vida. Se estiver buscando uma amizade para toda a vida, tudo de que
voc precisa um Companheiro.
COMUNICADOR
Um construtor de pontes que o ajuda a conseguir o que quer, assim o Comunicador. Est
sempre chamando voc para almoos, jantares, happy hours, encontros onde pode conhecer
outras pessoas, aumentando sua rede de relacionamentos e abrindo-lhe acessos a novos
recursos. Quando voc precisa de alguma coisa ? um emprego, um mdico, uma indicao
qualquer o Comunicador tem uma dica: ele parece conhecer todo mundo e ter todas as
informaes.
Se estiver precisando sair mais, ou ampliar seu crculo de amizades ou seus contatos
profissionais, um Comunicador faz toda a diferena.
ENERGIZADOR
Este amigo divertido sempre levanta seu astral, dizendo e fazendo coisas para lev-lo a
sentir-se melhor, com habilidade extraordinria para descobrir o que desperta seu
entusiasmo. Voc tem mais momentos positivos ao lado dele, que faz tudo para anim-lo
quando est deprimido e transforma um dia bom em timo. Na companhia desse amigo, voc
sorri
e
ri
s
gargalhadas
com
mais
freqncia.
Se quiser relaxar e se divertir, se precisar espantar o tdio, chame um Energizador.
INSTIGADOR
o amigo que expande seus horizontes, incentivando-o a acolher novas idias,
oportunidades, pessoas. Ele o desafia a pensar de modo inovador e o ajuda a assumir
mudanas positivas. Sabe colocar perguntas, abrindo sua mente a outras idias. Com ele
voc ousa expressar opinies, mesmo polmicas, que talvez no se sinta confortvel em
dividir com outras pessoas. Em suma, o Instigador amplia sua perspectiva em relao vida.
Se estiver precisando desafiar a sabedoria convencional ou abalar o status quo, passe
algumas horas conversando com um Instigador.
GUIA
Sempre que tiver uma deciso complicada pela frente, seu amigo ideal o Guia, conselheiro
que o orienta na direo certa nos momentos difceis. Ele tem a pacincia de debater os prs
e contras da situao que o preocupa at voc encontrar a soluo; o ajuda a vislumbrar um
futuro positivo com os ps no cho. Mais ainda: ele o ajuda a descobrir quem voc e quem
voc no . O amigo perfeito para compartilhar objetivos e sonhos, crescendo e aprendendo
sempre.
Quando precisar de orientao, procure um Guia; ele contribuir para voc chegar a seu
destino.
As entrevistas com grupos de amigos revelaram que, quando voc fortalece amizades vitais,
podem ocorrer as seguintes mudanas:
Sua sade fsica melhora.
Sente-se mais feliz no cotidiano.
Seu empenho e conquistas no trabalho aumentam.

 As expectativas entre voc e seu parceiro, parentes, amigos e colegas ficam mais claras.
Mas tais mudanas positivas s ocorrem se voc dedicar sua ateno aos papis
positivos que as pessoas desempenham em sua vida, em vez de concentrar sua ateno no
que no lhe trazem de bom. Sem esquecer que todas as amizades envolvem dar e receber. O
que voc d provavelmente mais poderoso na dinmica de uma amizade do que aquilo que
recebe.
Se ainda no estiver convencido do peso dessas amizades, pense que o tempo que
passamos com colegas, chefes e clientes costuma ser duas vezes maior do que a soma do
tempo com amigos, parceiros, filhos e parentes. Por isso, se quiser se tornar uma pessoa mais
dedicada e satisfeita no trabalho, e mais feliz de modo geral, considere o conselho de Rath:
pense seriamente na possibilidade de desenvolver amizades slidas no escritrio. At mesmo
com seu chefe.

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