1

DOCNCIA ONLINE: AO DE TUTORES A DISTNCIA

NO PROJETO ALUNO INTEGRADO NO DISTRITO
FEDERAL
Braslia - DF setembro 2014

Welinton Baxto da Silva - Universidade de Braslia (UnB) - wbaxto@gmail.com

Classe Investigao Cientfica

Setor Educacional Educao Continuada em Geral
Classificao das reas de Pesquisa em EAD (Zawacki-Richer 2009) Nvel
Macro: Mtodos de Pesquisa em EAD e Transferncia de Conhecimento /
Nvel Meso: Desevolvimento Profissional e Apoio ao Corpo docente /
Nvel Micro: M. Interao e Comunicao em Comunidades de
Aprendizagem
Natureza do Trabalho: Relatrio de Estudo Concludo
RESUMO
O Projeto Aluno Integrado no Distrito Federal foi implantado pela Faculdade de
Educao da Universidade de Braslia, com intuito da insero no mundo do
trabalho com o uso de computadores e propiciar a incluso digital do aluno das
escolas pblicas do Distrito Federal. Dada dimenso do Projeto Aluno
Integrado no Brasil, buscou-se resposta pergunta: Qual a viso dos tutores a
distncia quanto execuo do curso de formao aluno integrado 2013 no
Distrito Federal? A pesquisa qualitativa do tipo exploratria, documental,
apoiada por inqurito por questionrio junto aos tutores a distncia. Das
anlises dos dados emergiram que a ao de tutoria foi fundamental para o
sucesso do curso, pois atuaram no controle acadmico no de apoio pedaggico
do curso, tirando dvidas, criando e gerenciando fruns, enquetes, estatsticas,
atualizando a agenda. Demonstraram ter conhecimento total do contedo do
curso e conhecimento pleno do ambiente e-ProInfo. Essas ocorrncias
fortaleceram a continuidade dos alunos no curso, o que possibilitou um
resultando 74% de aprovao dos alunos participantes, dessa forma um
indicativo exitoso o que fortalece continuidade do Curso de Formao Aluno
Integrado nas escolas no Distrito Federal em 2014.
Palavras chave: Incluso digital, TIC, Tecnologia educacional

1 Projeto Aluno Integrado no Distrito Federal 2013

O Projeto Aluno Integrado (AI) parte do Programa Nacional de
Formao Continuada em Tecnologia Educacional (Proinfo Integrado). Este
programa foi criado pela Portaria n 522/MEC, de 9 de abril de 1997, com o
nome de Programa Nacional de Informtica na Educao (ProInfo). Em 2007,
por meio do decreto 6300, passou a ser denominado Programa Nacional de
Tecnologia Educacional.
O AI tem como tema central educao e tecnologia para um mundo
melhor, buscando explorar diferentes perspectivas dentro desse tema em todas
as etapas da educao bsica.
O curso foi oferecido para alunos a partir do nono ano, com carga
horria de 136 horas (cinco meses), dividido em quatro mdulos, caso
especfico das escolas participantes do projeto em parceria com a Secretaria
de Estado de Educao do Distrito Federal (SEDF). O curso foi desenvolvido
especialmente para o aprendizado de informtica a distncia, aos estudantes
que se apropriam (modularmente) acerca da educao a distncia, histria da
informtica, hardware (equipamentos), manuteno de computadores e
sistemas operacionais.
Em 2009, foi realizado um projeto piloto com a participao de 2.700
alunos indicados pelos coordenadores do Proinfo Integrado e pela Unio dos
Dirigentes Municipais de Educao (Undime) em todos os estados. Em 2010
foram abertas 70.000 vagas em todo Brasil. A Universidade de Braslia junto
com os Ncleos de Tecnologias Educacionais (NTE) da SEDF foram
responsvel pela formao de 695 estudantes no Distrito Federal (DF), em
2013, demoninado AI FE-UnB 2013.
O Projeto AI FE-UnB 2013 no DF foi implantado pela Faculdade de
Educao da Universidade de Braslia (FE-UNB), no perodo de agosto a
dezembro de 2013, a partir do material disponibilizado pela UFG, com previso
de aplicao nas escolas das regies administrativas do Distrito Federal (DF):
Brazlndia, Ceilndia, Guar, Parano, Planaltina, Plano Piloto, Recanto,
Samambaia, Sobradinho, Taguatinga.

O artigo props a pesquisar a viso dos tutores a distncia quanto

execuo do Projeto AI FE-UnB 2013 no alcance da contribuio do curso em
buscar insero do aluno no mundo do trabalho com o uso de computadores.
Tal pesquisa se justifica considerando que os alunos matriculados no curso so
moradores das diversas cidades-satlites do Distrito Federal e apresentam
dificuldades de acesso educao digital e, consequentemente, encontram
barreiras para se inserirem no mundo do trabalho que requer alfabetizao
tecnolgica compatvel com as demandas profissionais contemporneas.
2 Caracterstica do curso de formao Aluno Integrado no Distrito
Federal
O AI FE-UNB 2013, seguiu a mesma lgica de organizao para o curso
apresentado pelo MEC, ou seja, a distncia com a utilizao da plataforma (eProinfo) desenvolvida especialmente para o aprendizado da informtica a
distncia, estruturado em mdulos com 136 horas, sendo 120 horas a distncia
e 16 horas presenciais, com a participao da UFG, SEDF, NTE,
posteriormente aplicado pela FE-UNB.
O ambiente do Curso AI FE-UNB 2013 foi ajustado com ferramentas
sncronas e assncronas: frum; videoconferncia; bate-papo; e-mail; quadro
de avisos; notcias; biblioteca e enquete, para insero de quatro mdulos do
curso, desenvolvidos pelo Laboratrio de Tecnologia da Informao e Mdias
Educacionais LabTime, da Universidade de Goias (UFG) .
Os mdulos do AI FE-UNB 2013 foram elaborados com as seguintes
temticas: Introdutrio, Hardware, Sistemas Operacionais e Manuteno de
Computadores, totalizando uma carga horria de 120 horas. So temticas do
Curso: Mdulo 1 - Introdutrio (10 horas): Educao a Distncia, Sociedade em
rede e Evoluo da Informtica; Mdulo 2 - Hardware (40 horas): Introduo ao
Hardware, Processador, Memria RAM, Componentes Grficos e Barramentos;
Mdulo 3 - Sistemas Operacionais (40 horas): Introduo aos Sistemas
Operacionais, Gerenciamento de Processos, Gerenciamento de Memria,
Gerenciamento de Arquivos, Histria dos Sistemas Operacionais e, Sistemas
Operacionais Modernos; Mdulo 4 - Manuteno de computadores (30 horas):

Adote uma postura preventiva, Upgrade de componentes, Resoluo de

problemas de hardware e Erros tpicos de montagem.
O atendimento ao aluno foi realizado, exclusivamente a distncia, no
ambiente virtual e-Proinfo, e-mail e por telefone, pelos tutores a distncia e
tutores presenciais (indicados pela GEINFE-SEDF), por agendamento em cada
escola em que foi designado pela FE-UNB.
Pode-se deduzir que para as apropriaes das temticas pelo
participante do curso, faz do ato docente um lugar privilegiado e se estabelece
em determinado nicho escolar, hoje, abastecido pelas TIC. Todavia, sabe que
dependendo da estratgia utilizada em determinada TIC, os resultados podem
variar de turma para turma, neste contexto, faz se necessrio compreend-las
para melhor aplic-las na EB.
3 Docncia, Aprendizagem e Tecnologia
A concretizao da EaD resultado da regulamentao do Art. 80 da Lei
de Diretrizes e Bases da Educao N 9394/1966 (LDB/96), pelo Decreto n
5622/05, que caracterizou a educao a distncia como modalidade
educacional, na qual a mediao didtico-pedaggica nos processos de ensino
e aprendizagem ocorrer com a utilizao de meios e TIC, com estudantes e
professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos
diversos.
Essa lgica de atuao dos professores passou a afetar a prtica
pedaggica quando d concretude da docncia, agora em ambiente virtual de
aprendizagem (AVA), pois que a sala de aula na modalidade a distncia
robusta pela sua especificidade se comparados modalidade presencial.
Nesse olhar, o professor passou a incorporar na modalidade a distncia,
dependendo da Instituio de Ensino Superior (IES), algumas denominaes,
tais como, professor mediador, professor virtual, professor tutor, tutor a
distncia, tutor virtual, orientador acadmico. Embora as designaes sejam
diversas, algumas funes so semelhantes. Essa constatao, no mnimo,
evidencia que no h consenso acerca da organizao pedaggica adequada
para os diferentes atores neste sistema, entretanto, o fim a aprendizagem.

Resgata-se que a aprendizagem, como mudana duradoura, no ,

segundo Bigge (1982), fruto de heranas genticas, mas consequncia de
situaes especficas, vivenciadas pelo indivduo em seu contato com o
ambiente. Para Abbad e Borges-Andrade (2004), aprendizagem um processo
psicolgico que acontece no nvel do indivduo. Para os autores, o conceito de
aprendizagem sofre variaes dentro da psicologia, de acordo com as diversas
abordagens existentes.
Levando-se em considerao aquilo que se quer que o aluno aprenda, o
curso de formao AI FE-UnB 2013 foi pensado no modelo hbrido (presencial
e a distncia). Provavelmente, seus elaboradores buscaram a adequao do
modelo pedaggico quanto identificao das teorias de aprendizagem e o
desenho instrucional que mais se ajustou aos objetivos propostos.
Todavia, uma das preocupaes que mais tem levantado as crticas,
bem como elogios a EaD a forma como so utilizados os materiais didticos
nos cursos a distncia. As atividades educacionais realizadas em EaD so
veiculadas pelos mais diferentes tipos de mdias. Logo, a escolha do suporte
miditico define a modalidade que ser empregada. Sabe-se que o ensino por
correspondncia tem planejamento e estruturao bem diferenciada dos
projetos realizados via rdio, videoconferncia ou via internet. Todos exigem
escolhas cuidadosas, planejamento e gesto diferenciada.
A escolha do tipo de mdia que ser utilizada em projetos na modalidade
a distncia orientar a organizao e o treinamento da equipe formadora, a
tcnica e a administrao, os investimentos em infraestrutura fsica e
tecnolgica, e, no menos importante, nortear a forma como sero planejado
e disponibilizado as atividades no AVA, alm de muitas outras aes,
dependendo do grupo alvo.
O desenvolvimento de projetos educacionais a distncia com qualidade
tcnica e pedaggica requer cuidados em muitos sentidos. A gesto das mdias
para uso em educao um dos primeiros movimentos para a sua efetivao.
Envolve no apenas a anlise do investimento e a aquisio de equipamentos,
mas o tratamento do contedo que vai ser veiculado e a formao de equipes
de profissionais tcnicos e docentes para o seu melhor uso pela rea
educacional, como um todo, e em cada projeto de ensino, em particular.

Todavia, para compreender como utilizar as tecnologias digitais para o

ensino, faz-se necessrio buscar conceitos das principais teorias de
aprendizagens e tecnologia, conforme veremos a seguir.
4 Apresentao e Anlises: A viso do tutor sobre aplicao do Curso
Aluno Integrado 2013 no Distrito Federal
O Projeto AI FE-UnB 2013 teve como intuito a insero dos alunos da
rede pblica do Distrito Federal no mundo do trabalho, a incluso digital com o
uso de computadores nas escolas. Dada dimenso do Projeto Aluno
Integrado no Brasil (2013), buscou-se resposta pergunta: Qual a viso dos
tutores a distncia quanto execuo do curso de formao aluno integrado
2013 no Distrito Federal? A pesquisa qualitativa do tipo exploratria,
documental, apoiada por inqurito por questionrio junto aos tutores a
distncia.
Os tutores atuaram no Projeto AI FE-UnB 2013 na formao de 695
estudantes, distribudos em dez regies administrativas do DF, com base na
formao na escola aplicada pela Faculdade de Educao da Universidade de
Braslia (FE-UnB).
A coordenao de tutoria da FE-UNB selecionou os tutores a distncia
por meio de anlise curricular e entrevistas considerando: a) ter no mnimo a
graduao; b) ter domnio em informtica; c) ter experincia em educao a
distancia; d) ter experincia em curso de formao com uso das TIC.
Os tutores aprovados no processo seletivo AI FE-UNB 2013 possuam
graduao diversificada: Pedagogia - Anos iniciais; Licenciatura em Geografia
Pedagogia; Biblioteconomia; Letras; Tecnologia da Informao; Administrao
de Sistemas de Informao; Histria; Anlise e Desenvolvimento de Sistemas.
O atendimento ao aluno foi realizado, exclusivamente a distncia, no
ambiente virtual e-Proinfo , e-mail e por telefone, caso fosse necessrio, pelos
tutores a distncia, apoio dos tutores presenciais, por agendamento em cada
escola em que foi designado pela FE-UNB.
Para o acompanhamento das atividades dos tutores, a coordenao de
tutoria solicitou a postagem postados (semanalmente) na plataforma e-Proindo

(http: e-proinfo.mec.gov.br/eproinfo) espao aberto pela equipe tcnica do AI

FE-UNB 2013.
Sobre o e-Proinfo, o MEC considera um ambiente colaborativo de
aprendizagem por utilizar a internet com a concepo de administrao e
desenvolvimento de diversos tipos de aes. Dessa forma foi considerado um
ambiente favorvel para atuao dos tutores a distncia para o curso de
formao Aluno Integrado (AI FE-UnB 2013).
Portanto, para saber o que pensam os tutores a distncia do curso de
formao, decidiu-se na aplicao do inqurito por questionrio aplicado junto
aos 19 (dezenove) tutores a distncia. Por intermdio dos questionrios foi
possvel coletar dados relacionados: 1) aos mdulos aplicados curso; a opinio
do tutor acerca do ambiente e-Proinfo? 3) aspectos considerado positivo e a
melhorar? 4) as dificuldades para acompanhar e mediar o AI Fe-UnB 2013,
bem como a sua prtica do tutor no curso?
Embasado nesses pontos, entendeu-se que o questionrio aplicado
junto ao tutores a distncia atenderia aos propsitos da pesquisa. Fato que se
concretizou nas respostas dos tutores, por exemplo, respectivamente:
[...] Em parte, na parte terica o curso aborda temas relevantes para
tornar o aluno apto. Contudo, para atingir todos os requisitos citados
h necessidade de uma parte prtica. Ponto bastante positivo
destaco a interao entre colaboradores, favorecida no ambiente eproinfo.
Quanto s dificuldades cito duas: "queda" do sistema e a necessidade
de algumas vezes ser necessrio realizar dois procedimentos para
uma mesma funo (ex.: prorrogar prazo de fruns).
Melhorias: utilizar um programa mais adequado ao curso EAD, como
Moodle e aumentar a capacidade dos computadores servidores. O
material abrangente e de fcil compreenso. Para melhorar sugiro
que o contedo possa ser "baixado" pelo aluno em diversos formatos,
para que ele no tenha a necessidade de estar conectado ao
ambiente e-proinfo para estudar. Como maior dificuldade indica a
falta de interao dos alunos (entre eles prprios e comigo), apesar
do ambiente fornecer vrios canais de comunicao e eu tambm
termos disponibilizado outras formas de contato (celular, whatsapp,
email etc).
Talvez isso se deva inexperincia do mesmo em relao a um
curso EAD. De acordo com o que pude observar duas questes so
preponderantes para o aperfeioamento do curso: dar mais
estabilidade e facilidade de acesso plataforma e-proinfo e a
realizao do curso no perodo inicial do ano letivo, quando
normalmente os alunos ainda no conseguiram estgios e no esto
to cheios de compromissos com provas, recuperao, vestibular e
etc. (tutor a distncia AI FE-UnB 2013).

Sob essa tica buscamos embasamento no argumento de Donald Schn

quanto diz que no se pode ensinar ao estudante aquilo que necessrio ele
saber, porm, pode-se instruir:
Ele tem que enxergar por si prprio e sua maneira, as relaes
entre meios e mtodos empregados e resultados atingidos. Ningum
mais pode ver por ele, e ele no poder ver apenas falando-se a ele,
mesmo que o falar correto possa guiar seu olhar e ajud-lo a ver o
que ele precisa ver (DEWEY apud SCHN, 2000, p.25).

Nesse aspecto, buscou-se nos alunos um relato quanto atuao dos

tutores a distncia:
O curso exige muito do aluno alm da disciplina a da organizao que
o aluno tem que ter; o site demora muito pra abrir; os textos podiam
ter mais animao, e mudar o carinha dos vdeos, porque a voz dele
e irritante; em minha opinio est tudo excelente, a interatividade com
o aluno e o espao do site, bate-papo, as mensagens enviadas por emails para todos fazerem as atividades; os professores tutores eles
ajudam muito, amei minha tutora, pois a qualquer hora que
perguntava ela respondia me ajuda e assim eu aprendia melhor
(ALUNO 36, AI FE-UnB 2013).

Sendo assim, depreende-se da prtica docente (tutoria) no curso de

formao Aluno Integrado aplicado pela Faculdade de Educao da
Universidade de Braslia, o alcance da aprendizagem no sentido da aquisio
das competncias e habilidades que favoream o processo educativo, tais
como, monitorar e dirigir as tarefas como regulador e analisador crtico do
processo de aprendizagem do estudante.
Consideraes finais
Aps apresentao e anlise dos dados coletados acerca do curso de
formao AI FE-UNB 2013, apresenta-se a concluso da pesquisa, apoiada
nos instrumento aplicado aos tutores a distncia no perodo de agosto a
dezembro de 2013.
Com as diferentes possibilidades oferecidas pelas TIC quanto
consulta, recebimento e envio de dados, os indivduos no permanecem refns
do ambiente fsico para sua formao acadmica e capacitao continuada.
Segundo Downes,
(...) os prprios aprendentes esto a mudar. Tem havido um grande
debate nos ltimos anos sobre o aumento dos nativos digitais ou da

gerao net. Tem sido sugerido que as nossas interaes com as

modernas tecnologias de comunicao alteram a forma como
pensamos. E mesmo que, como estudantes, rejeitemos tais
descries como generalizaes excessivamente abrangentes e com
falta de rigor e h bons motivos para o fazer continua ainda assim
a dar-se o caso de que as necessidades, as capacidades e os e os
interesses do pblico-alvo esto a deslocar-se e mudar rapidamente
(DOWNES, 2011, p. 13).

Sabe-se que o ambiente virtual de aprendizagem deve estar ajustado ao

modelo pedaggico e disponvel ininterruptamente, ou seja, o atendimento ou
ausncia destes pr-requisitos pode favorecer ou dificultar a execuo de
qualquer curso. Como expressou o tutor a distncia: como maior dificuldade
indico a falta de interao dos alunos (entre eles prprios e comigo), apesar do
ambiente fornecer vrios canais de comunicao e eu tambm ter
disponibilizado outras formas de contato (celular, whatsapp, email etc).
O AI FE-UNB 2013 iniciou suas atividades com alunos em agosto de
2013 com o trmino em dezembro de 2013. O curso de formao alcanou
74% de aprovao dos alunos e 26% de alunos reprovados. Provavelmente,
esse ndice de reprovao, em parte, se deve frequncia de indisponibilidade
da plataforma e-Proinfo que, segundo os relatos dos tutores a distncia e
alunos, essa instabilidade pode ter desmotivado a execuo das atividades.
Todavia, a leitura do ndice positivo de aprovao, sugere que os tutores foram
fundamentais para a permanncia dos alunos durante a aplicao do AI FEUnb 2013.
Diante evidncias, pode se considerar que o curso de formao AI FEUNB 2013 exemplo que as inovaes tecnolgicas vm mudando a maneira
e o espao onde se estabelece o contrato educacional, especialmente, por
serem as TIC flexveis quanto ao uso, capacitao em massa, facilidade na
distribuio do contedo, distribuio de contedo; diversificao de
multimdias; teleducao; aprendizagem flexvel e aprendizagem flexvel
inteligente, descrita por Moore e Kearsley (2010); Pereira e Moraes (2009),
como representadas dentre as cinco geraes da EaD (correspondncia, rdio
e televiso, mdia de instruo articulada, teleconferncia e aulas virtuais
baseadas em computadores e na internet).
Nessa linha, se defende a continuidade do curso de formao Aluno
Integrado nas escolas do Distrito Federal para 2014, de modo que possa dar
prosseguimento disseminao de tecnologias que esto sendo desenvolvidas

10

pelo MECC com objetivo de programar recursos contemporneos em

programas e projetos educativos, presenciais e/ou a distncia, realizando
estudos e pesquisas que promovam a qualidade da educao pblica
brasileira.
Referncias
ABBAD, G. S.; BORGES-ANDRADE, J. E. Aprendizagem humana em
organizaes de trabalho. In: ZANELLI, J. C.; BORGES-ANDRADE, J. E.;
BASTOS, A. V. B. (Orgs.) Psicologia, organizaes e trabalho no Brasil. Porto
Alegre: Artmed, 2004. p. 237- 275.
______, BRASIL, LDB. Leis de Diretrizes e Bases da Educao Nacional.
LEI No. 9.394, de 20 de dezembro de 1996. D.O. U. de 23 de dezembro de
1996
BRASIL, Ministrio da Educao. Projeto Curso Aluno Integrado/2013 Secretaria de Educao Bsica (SEB) EMI, Bloco L, Anexo II, Sala 239,
Braslia/DF- Endereo eletrnico: alunointegrado@mec.gov.br.
______, Ministrio da Educao e do Desporto. Portaria n 522, de 9 de abril
de 1997. Portal Domnio Pblico. Disponvel em:
<http://www.dominiopublico.gov.br/pesquisa/PesquisaObraForm.jsp>. Acesso
em: 19 fev. 2014.
BIGGE, M. L. Learning theories for teachers. 4. ed. Harper & Row, 1982.
BLOOM, B. S.; KRATHWOHL, D. R.; MASIA, B. B. Taxonomia de objetivos
educacionais Compndio primeiro: domnio cognitivo. Porto Alegre: Globo,
1972.
Downes, S. (2011). Aprendizagem Informal Suportada pelas Novas
Tecnologias. In: DIAS, Paulo. OSRIO, Antnio Jos. (Org.) Aprendizagem
(In) Formal na Web Social. Centro de Competncia Universidade do Minho.
Maio, P. 11-34.
FARIAS, Giovanni. Regulamentao da educao a distncia: caminhos e
descaminhos. In: SILVA, Marcos (org.). Educao Online. So Paulo: Ed.
Loyola, p. 441-448; 2003.
Moore, M. G. (2010). Educao a distncia: uma viso integrada / Michael
G. Moore, Grez Kearsley; [traduo Roberto Galman]. So Paulo: Cengage
Learning.
SCHN, D. Educando o profissional reflexivo: um novo design para o
ensin0 o e a aprendizagem. Porto Alegre: Artes Mdicas, 2000.