Hacia un documental dialgico desde la comunicacin como hecho social.

Por Fabin Sandoval Quishpe

Saber que somos puede resultar fcil, con verse en

un espejo bastara, lo difcil es saber por qu somos
as.
Jorge Enrique Adoum

En un mundo caracterizado por las desigualdades sociales y la opresin de los

sectores populares, la verticalidad y asimetra en las relaciones de poder coadyuvan
a la carencia del dilogo simtrico en la comunicacin, notoria en los medios de
comunicacin masiva que repiten los sentidos comunes (ideas superficiales
acerca de un tema o grupo humano que sin profundizar y comprender, juzga) y las
concepciones estandarizadas y universales del mundo con el afn de exotizar y
estigmatizar a las diversidades, y a los sectores desposedos. Se trata de discursos
y mensajes excluyentes elaborados en base a concepciones preestablecidas de los
grupos humanos y sus problemas. Este tipo de tratamiento se caracteriza por el
antidilogo y la asimetra. Entendemos como antidilogo en una relacin
comunicativa al acto de depositar de narrar, de transferir o de transmitir
conocimientos y valores (Freire; 1971: 39) de forma unilateral e impositiva de los
sabios emisores a

meros ignorantes receptores. El antidilogo es un

mecanismo de control, domesticacin y manipulacin que impide la reflexin y

crtica de los sujetos frente a su entorno, convirtindolos en objetos pasivos
imposibilitados a actuar en la transformacin de su mundo. La asimetra es crucial
en las prcticas antidialgicas como lo dice Freire-, ya que tienen que ver con
las relaciones desiguales en la sociedad donde se considera inferiores o superiores
a las personas o grupos humanos de acuerdo a su posicin y circunstancias
econmicas, polticas sociales y culturales; en este contexto las relaciones
comunicacionales son simples comunicados o prescripciones, caracterizados por
su verticalidad, a la medida de los intereses de las lites que ostentan el poder.

Estas prcticas antidialgicas y asimtricas en los procesos de elaboracin de

productos comunicacionales provocan en los espectadores la dislocacin de la
capacidad perceptual de su entorno, dando lugar al prejuicio, la compasin, la
discriminacin y el miedo hacia los sectores oprimidos. De este modo se fortalecen
las estructuras conceptuales hegemnicas como paradigma, que subestiman las
prcticas sociales y comunicacionales propias de los sectores populares que, a su
vez, pueden llegar a confundirse en el entramado establecido, con el fin de evitar o
hacer difcil la percepcin profunda de sus problemas reales y peor an, la tarea de
solucionarlos.
De esta manera seguimos siendo lo que no somos. Y como resultado, no podemos nunca
identificar nuestros verdaderos problemas, mucho menos resolverlos, a no ser de una
manera parcial y distorsionada. (Quijano; 2000: 226)

De lo que se trata es de proponer que el proceso de realizacin del documental se

desenvuelva bajo los parmetros de la comunicacin entendida como proceso de
cohesin poltica, econmica, cultural y social. Un documental donde, en el contexto
de la problemtica social que aborda, documentalistas y actores sociales practiquen
un dilogo equitativo donde interpelen la realidad, develando, ms que las
consecuencias que generalmente son evidentes, las causas profundas que generan
los conflictos sociales y los mecanismos de poder que impiden los procesos de
reivindicacin de los sectores oprimidos. El documentalista no slo sera un
ilustrador u observador de los conflictos sociales, tampoco un mediador que
simplemente interacte con los actores sociales para obtener efectivos testimonios
con el inters de dar veracidad a su documental; sino un actor social ms, inmerso
en la problemtica, que desde dentro tome un posicin clara cimentada en la
interaccin con los sectores oprimidos, abandonando toda clase de arrogancia
cognoscitiva, compasin o actitudes mesinicas, reconocindose en ese otro
oprimido porque vive en el mismo mundo determinado por la hegemona.
Recordemos a Paulo Freire cuando planteaba: Nadie libera a nadie, ni nadie se
libera solo. Los hombres [y las mujeres] se liberan en comunin. (Freire; 1971: 35)

Por ejemplo, el cineasta mexicano Pal Leduc, exponente del NCL, hace una crtica
al movimiento en la forma de elaborar los contenidos de los productos
audiovisuales:
El Nuevo Cine Latinoamericano (no tiene sentido mitificarlo) es an cine burgus.
Pequeoburgus. [] La mayora, la aplastante mayora de los cineastas son (somos)
pequeoburgueses ms o menos proletarizados por las circunstancias, y ms o menos
politizados por los libros, los viajes y las imgenes, las implacables imgenes que nos
rodean. Y tratan (tratamos) de contar lo que vemos (y, a veces, lo que imaginamos) a
pblicos que suponemos vidos de ver y or nuestras verdades (Leduc, en Garcs y
Guevara; 2007: 138).

Estos intentos de proletarizarse y politizarse sin un acercamiento a la realidad

concreta, pueden devenir en una actitud unilateral, donde el documentalista intenta
transformar la sociedad mostrando las problemticas sociales al mundo desde su
punto de vista, sin contar en la reflexin las propuestas de las colectividades
involucradas. Los discursos elaborados unilateralmente, enunciados desde la lite
dominante, aunque aborden temas sociales son reflejo de la estructura de poder,
por lo que al contrario de transformar, mantienen lo establecido porque se niegan a
perder su posicin hegemnica que implica acumulacin monoplica de la riqueza
econmica y del poder poltico a costa de la explotacin laboral de las mayoras
oprimidas y en detrimento de estas. Las lites opresoras evitan a toda costa que los
sectores populares dominados encuentren en las prcticas comunicacionales las
condiciones para su liberacin, que significara el trmino de la dominacin. Es por
esto que el nico modo correcto de pensar, desde el punto de vista de la dominacin
es evitar que las masas piensen, vale decir: no pensar con ellas (Freire; 1971: 171;
nfasis propio del autor), sino para ellas. A este tipo de prcticas comunicacionales
verticales que engaosamente se preocupan por las problemticas sociales
podramos denominarlas como paternalismo o asistencialismo audiovisual o, al
estilo de Paulo Freire, falsa generosidad que deja a los sujetos sociales sin
posibilidad de reflexionar y expresar su contexto pretendiendo transformar la
mentalidad de los oprimidos y no la situacin que los oprime. A fin de lograr una

mejor adaptacin a la situacin que, a la vez, permita una mejor forma de

dominacin (Freire; 1971: 79).
Muchas experiencias documentales en la actualidad continan situando a la
comunicacin en su concepcin ms tradicional: en la que el emisor es el
protagonista, generador de mensajes de acuerdo a sus intereses y percepciones
del mundo; y el receptor, un recipiente para ser llenado, un sujeto pasivo devenido
en objeto. Estas relaciones asimtricas entre productores y audiencia en el campo
de la comunicacin, son producto de las relaciones de poder impuestas por el
sistema capitalista y evidencian la tenencia de los medios de produccin de
mensajes y su elaboracin unilateral. En lo que respecta a nuestro tema, en los
procesos de realizacin de un producto audiovisual, generalmente la problemtica
social y los actores involucrados son vistos como objetos de estudio que se
investigan, se captan, testimonian, y se muestran: son explicados muchas veces de
una manera exotizante.
Las modalidades de representacin planteadas por Bill Nichols desde la expositiva
hasta la performativa, son modos que encierran asimetra en las relaciones
documentalista actores sociales. Aunque ciertas modalidades se acercan ms
que otras a los actores sociales, ninguna se aproxima siquiera a proponerles un
dilogo de igual a igual con el propsito de profundizar en los procesos de la
problemtica a tratar. Los modos de representacin son pensados desde la
interrogante: cmo mostrar el hecho? Y no desde la bsqueda colectiva, con los
involucrados directos, de las causas y factores internos y externos que ocasionan
los hechos observados y que muchas veces subyacen en la focalizacin de las
consecuencias y sus soluciones superficiales. Lo que lleva a prcticas
antidialgicas que prescinden de los puntos de vista y la participacin concreta de
los actores sociales en torno a sus problemticas, considerndolos objetos de
estudio o de folcloroizacin que se investigan desde la autoreferencialidad de
comunicador.

Cabe ensayar entonces una propuesta que piense la produccin del documental
social no como la fase de una finalidad, sino como un proceso en el que el dilogo
simtrico sea posible y se constituya en elemento clave para la construccin de los
discursos. Por simetra en las relaciones entendemos a la interaccin de los sujetos
en un contexto de igualdad y horizontalidad donde es posible la reciprocidad. La
simetra requiere que los sujetos se reconozcan y constituyan en el otro o los otros
sujetos diferentes y viceversa por vivir en un mismo mundo determinado por la
hegemona; si bien es cierto sus situaciones y problemticas sern diferentes, pero
al final es un mismo sistema quien los produce. A la vez es un ejercicio de
interaccin donde se reconoce las diferencias y diversidades en un marco de
igualdad y respeto sin sentirse superiores o inferiores. La simetra conforma un
nosotros mltiple y diverso que parte de la reflexin de que
el yo [] sabe que es precisamente el t quien lo constituye. Sabe tambin que, constituido
por un t un no yo-ese t se constituye, a su vez como un yo, al tener en su yo un t. De
esta forma, el yo y el t pasan a ser, en la dialctica de esas relaciones constitutivas, dos t
que se hacen dos yo (Freire; 1971: 219; nfasis propio del autor).

En nuestra sociedad las relaciones de poder preestablecidas condicionan la

asimetra y no la simetra, por lo que resulta difcil plantearla de entrada con los
actores sociales; sin embargo el reconocimiento recproco de estar dentro de estas
circunstancias hegemnicas y la autocrtica colectiva desde sus contradicciones,
es un buen inicio en el proceso que pretende motivar el deseo de transformar la
situacin en la que sea factible el dilogo simtrico.
Este dilogo simtrico en los procesos de realizacin del documental permitira
repensar los usos que se le ha dado a este tipo de audiovisual en general dentro de
los mbitos: de mercado cinematogrfico, educativo, informativo o del social como
generador de conciencia enmarcados en la hegemona; con la finalidad de darle un
giro, otorgarle nuevos usos sociales como dice Jess Martn Barbero, pensarlo
desde las mediaciones que plantea este autor: esas prcticas sociales y de
comunicacin que tienen que ver con las fiestas, los rituales, las necesidades, la
organizacin, los movimientos, la problemtica y las luchas que son parte de las

realidades

de

las

poblaciones

oprimidas,

histricamente

deslegitimadas,

invisivilizadas, distorsionadas, reprimidas y folclorizadas por quienes detentan el

poder. Pensar la poltica desde la comunicacin, significa poner en primer plano los
ingredientes simblicos e imaginarios presentes en los procesos de formacin del
poder (Barbero; 1998: xv), con el fin de visibilizarlo como con una lupa, develar sus
intenciones, para a partir de esta reflexin, tomar decisiones y poner en prctica
acciones.
Los diversos sectores populares tienen sus percepciones peculiares de sus
problemas y sus formas de enfrentarlos, sin embargo estos pueden tener
limitaciones ya que estn inmersos en una multiplicidad de estructuras
conceptuales complejas, muchas de las cuales estn superpuestas y enlazadas
entre s, estructuras que son al mismo tiempo extraas, irregulares, no explcitas
(Geertz; 1997: 24) que, en el mundo en que vivimos, signado por la desigualdad, se
construyen desde

intereses dominantes. Lo cual complejiza las asimetras y

dificulta la construccin de simetras.

El compromiso del documentalista, en el proceso de realizacin del documental,
sera proponer y motivar el dilogo entre los actores sociales con el fin de
desmistificar los intereses dominantes de los discursos y mecanismos del poder
mimetizados en las estructuras conceptuales que componen la percepcin de la
realidad; as mismo buscar colectivamente soluciones para resolver sus
problemticas desde la reflexin que devengan en desafos y acciones. El
comunicador, no como gua, ms bien como motivador podra plantear una de las
estructuras conceptuales hegemnicas preestablecidas incorporadas a nuestras
mentes- para que se enfrente a la realidad en la discusin colectiva
problematizndola y contradicindola, de ser el caso. Por ejemplo proponer: el mito
de la dinamicidad de los opresores y el de la pereza y deshonestidad de los
oprimidos (Freire; 1971: 182), o la idea de mientras ms trabajo, mejores
condiciones de vida tiene, interrogndonos sobre las horas de trabajo que
dedicamos y las condiciones de vida que tenemos. Este proceso generado en la
contradiccin y en la sntesis dialctica permitir, tanto al documentalista como a los

actores sociales, construir otra clase de estructuras conceptuales, no impuestas o

prescritas que, sin dejar de ser complejas, sern cercanas a las realidades sociales
concretas. Se trata de una interaccin muy humana como la misma comunicacin
que ms all de ser una metodologa participativa o de accin (donde el
investigador es quien decide la orientacin de la accin y las modalidades de la
participacin), es un ejercicio colectivo de desalienacin. (Rivera; 1987: 9; nfasis
propio de la autora).
En un contexto signado por la desigualdad, donde las estructuras conceptuales que
se imponen ratifican la verticalidad en las relaciones, es complejo establecer
dilogos simtricos; sin embargo se hace posible cuando la interaccin, en nuestro
caso, entre documentalista y actores sociales
asume la forma de una sntesis dialctica entre dos (o ms) polos activos de reflexin y
conceptualizacin, ya no entre un ego cognoscente y un otro pasivo, sino entre dos
sujetos que reflexionan juntos sobre su experiencia y sobre la visin que cada uno tiene del
otro. Con ello se generan las condiciones para un pacto de confianza (cf. Ferraroti), de
innegable valor metodolgico, que permite la generacin de narrativas autobiogrficas en
cuyo proceso la conciencia se va transformando: superando lo meramente acontecido para
descubrir lo significativo, aquello que marca al sujeto como un ser activo y moralmente
comprometido con su entorno social ( Rivera; 1987: 9).

No puede haber dilogo simtrico sin un pacto de confianza que, segn la teora
y prctica de la pedagoga de Paulo Freire, se funda en el amor, la humildad y la fe
en los seres humanos. De esta forma el dilogo va ms all de la relacin yo y t
en la que el propsito es imponer una verdad; construyndose en una relacin
colectiva de un nosotros comprometido con pronunciar el mundo tal como es: con
las injusticias y desigualdades que lo aquejan y las causas que las provocan; para
luego plantearse desafos hacia el cambio (Freire; 1971: 105 106).
Como lo indicamos en captulos anteriores, el cineasta de vanguardia del NCL
Fernando Birri y el documentalista ecuatoriano Pocho lvarez consideran
fundamental el amor hacia la temtica social que abordan en sus trabajos, el mismo
que se trasluce en amor hacia la gente, su situacin y la voluntad de cambiarla. Sin
este amor a las luchas de resistencia contra las problemticas sociales y a los

actores involucrados, slo podra germinar la idea de hacer un trabajo audiovisual

acerca de ellos y no con ellos, sin una intencin concreta que fomente el cambio de
la situacin. Por el contrario, el amor encierra compromiso con los hombres y
mujeres para des-cubrir conjuntamente el mundo en el que vive tanto el
documentalista como actores sociales, por lo que se hace viable el dilogo. Este
amor del documentalista no se funda en la compasin sino en la conviccin de
cambiar la situacin opresora de la que tambin es parte, es decir que parte de amor
propio.
Tambin es imposible aproximarse al dilogo simtrico sin humildad. Si de entrada
el documentalista toma una posicin de sabio y dueo de la verdad frente a los
actores sociales que considera ignorantes, objetos de su estudio, personas que
en el mejor de los casos compadece o piensa que deben ser salvados por alguien.
El dilogo se diluye as en una relacin asimtrica de superior a inferior en la que
el realizador no podr reconocerse en los sectores oprimidos, peor en sus
problemticas. En cambio con humildad el realizador puede reconocerse en el
oprimido, admitiendo que tambin es un sujeto vulnerado por la sociedad opresora
como excluido, explotado asalariado, discriminado, violentado; vctima de un mundo
injusto y desigual que comparte con otros sujetos con los que tambin se diferencia
respetuosamente y converge en la necesidad de cambio. Sin embargo la ausencia
de humildad del documentalista se refleja en muchas de las prcticas documentales
contemporneas asociadas a las modalidades documentales de representacin
que, pese a tratar temas sociales, niegan la contribucin de los involucrados
directamente con el problema, subestimando su sabidura y capacidad de reflexin
sobre su entorno. Este tipo de posicionamiento en la realizacin del documental
social limita la comprensin profunda del mundo desde las colectividades y la deja
a expensas de un punto de vista autosuficiente que se exhibe ante el pblico como
nica verdad.
La autosuficiencia es incompatible con el dilogo. Los hombres que carecen de humildad o
que la pierden, no pueden aproximarse al pueblo. No pueden ser sus compaeros de
pronunciacin del mundo. Si alguien no es capaz de saberse tan hombre como los otros,
significa que le falta mucho que caminar, para llegar al lugar de encuentro con ellos. En ese

lugar de encuentro no hay ignorantes absolutos, ni sabios absolutos: hay hombres que en
comunicacin buscan saber ms (Freire; 1971: 107 108).

La fe es otro elemento fundamental para crear confianza. Se trata de que el

documentalista crea en la capacidad de reflexin, creacin, recreacin y
transformacin de los actores sociales, para generar un ambiente de
reconocimiento mutuo donde la conversacin, l dilogo y las reflexiones vertidas
tengan validez para ambas partes. Sin embargo, hay que tener en cuenta que los
grupos humanos enajenados en una situacin concreta [pueden] tener ese poder
disminuido (Freire; 1971: 108); en estas circunstancias la labor de documentalista
es
plantear al pueblo, a travs de ciertas contradicciones bsicas, su situacin existencial,
concreta, presente, como problema que, a su vez, lo desafa, y hacindolo le exige una
respuesta, no a un nivel intelectual, sino al nivel de la accin. (Freire, 1971: 115)

En efecto, para Freire la simetra no se construye por voluntad del pedagogo sino
desmontando la desigualdad metdicamente en la construccin colectiva de la
conciencia transformadora de todos los involucrados. El amor, la humildad y la fe
dan como resultado un pacto de confianza crucial a la hora de construir relaciones
horizontales entre los sujetos, que insertas en el dilogo sobre la problemtica social
pueden generar una interaccin capaz pronunciar profundamente al mundo en que
viven alejndose de cualquier tipo de alienacin. La confianza implica la enunciacin
del documentalista frente a la problemtica social: su posicin, su procedencia, su
identificacin y afectacin entorno al tema, y en general sus intenciones reales y
concretas; tomando en cuenta que la palabra dicha debe ser consecuente con las
acciones. El ejercicio sincero de enunciacin del documentalista provoca el inicio de
una dinmica recproca en la que los actores sociales se expresan de la misma
forma, dando lugar a circunstancias proclives al dilogo simtrico.
A partir de esto es factible la inmersin del comunicador en el tiempo y espacio de
los sectores populares y su problemtica para poder deshilar colectivamente esa
urdimbre de significaciones de las que est constituida la situacin de opresin. Un
trabajo que requiere la descripcin de la situacin existencial y su problematizacin

desde la reflexin de los sujetos que se reconocen en esta; un proceso dialgico,

que Freire llama objetivacin de la realidad, en el que el documentalista se aparta
de su posicin unilateral de investigador, y los actores sociales dejan de ser objetos
de estudio para evolucionar colectivamente en sujetos cognoscentes en la labor
de re-descubrir y pronunciar el mundo que los mediatiza devenido en objeto
cognoscible. (Freire; 1971: 111) Es decir, que los actores sociales, en este proceso,
dejan de ser objetos de estudio para junto al documentalista ser sujetos que
reflexionan y estudian, a travs de las contradicciones, a la realidad en que viven
convertida objeto a conocer. Interaccin que tiende a producir conocimiento
emancipatorio.
Paulo Freire cuenta que en una de sus experiencias de dilogo con sectores
populares, una mujer dijo: Me gusta discutir sobre esto porque vivo as. Mientras
vivo no veo. Ahora s, observo cmo vivo. (Freire; 1971: 15). El ser humano logra
objetivar la realidad cuando se aparta de esta, de su propia actividad cotidiana
para mirarla y mirarse desde fuera reflexionando crticamente sobre cmo se
relaciona con el mundo a diario; de esta manera surge en los sujetos una conciencia
de la realidad concreta de la que inevitablemente germina la necesidad de
transformarla, plantendose desafos que desembocan en acciones; proceso que
en su totalidad Freire la llama praxis (que-hacer) que al mismo tiempo es fuente
de conocimiento y creacin (Freire; 1971: 122 123).
El ejercicio dialgico describe y problematiza la situacin existencial con el objetivo
de comprender crticamente la totalidad de la realidad opresora, para este fin es
necesario que los sujetos tengan una visin totalizadora del contexto para que,
enseguida, separaran y aislaran los elementos o las parcialidades del contexto, a
travs de cuya escisin volveran con ms claridad a la totalidad analizada (Freire;
1971: 128); as percibiran las relaciones e interacciones existentes entre la totalidad
y las partes. Un movimiento de ida y vuelta del todo a las partes y de las partes al
todo, como lo seala Freire, con la finalidad de entender crticamente la realidad
concreta que, por lo general, se la percibe densa y confusa por las estructuras
conceptuales hegemnicas de las que est construida, que impiden plantear

resoluciones concretas. Sin esta dinmica de desvelamiento, los sectores populares

son vulnerables a una falsa generosidad: paternalismo y asistencialismo que
paralizan este movimiento reflexivo.
Si el proceso de realizacin del documental social se sujeta a esta lgica de
relaciones simtricas, su sistema de trabajo: tratamiento, descripcin y
problematizacin del tema, diseo de las entrevistas, seleccin de los entrevistados,
destino que tendr el producto final... ser fruto del dilogo entre documentalista y
actores sociales en el que siempre se partira del otro. En la comunicacin en la
comunidad, destinada a compartir experiencias y a avanzar de un aprendizaje
comn, lo importante no son los mensajes, sino la gente quien le da sentido a
aquellos (Perell; s/f: 4).
La prctica del dilogo simtrico comunicador actores sociales en los procesos de
elaboracin de mensajes de los productos comunicacionales revolucionara el
campo de la comunicacin, debido al cuestionamiento que hace a los conceptos
tradicionales de comunicacin basados en la verticalidad, el antidilogo y las
relaciones asimtricas, de uso masivo en la actualidad. En este contexto a la gestin
de la comunicacin le urge recuperar la memoria histrica de las comunidades, as
como rescatar a los sujetos de las abstracciones para que se desarrollen en tramas
de relaciones de solidaridad, cooperacin y construccin tejidas por ellos mismos.
Daniel Prieto Castillo hace hincapi en la relevancia de lo comunicacional como articulacin
de los modos colectivos de interaccin y produccin de significaciones que afectan a las
prcticas polticas y sociales en los procesos actuales de la globalizacin econmica,
tecnolgica y cultural. Entiende a la comunicacin [] no slo como un mbito de estudio
sino tambin como un espacio de intervencin y exploracin de las posibilidades de cambios
sociales y polticos (Perell; s/f: 4).

La comunicacin concebida de este modo reconoce y motiva los procesos

comunicacionales en igualdad de condiciones entre los sujetos sociales: sus
capacidades de interpelar, expresar, describir, explicar, problematizar y transformar
su realidad y crear conocimientos; sin esperar que la oficialidad autoproclamada,
desde sus intereses opresores, les de diciendo, haciendo o solucionando su

historia, su memoria y sus necesidades ms urgentes; sino ms bien criticando

estos discursos dominantes desde la reflexin.