RESUMEN CAPITULO 3

MODELIZACION DE UN SISTEMA ENFOQUE INICIAL

La informacin que se reuni se debe trasladar al mundo real de los sistemas. Se inicia con
darle un nombre al sistema que se ha registrado. Despus escribir una definicin esencial de
cado uno de ellos. Luego se desarrolla el modelo conceptual del sistema. No se debe perder en
los detalles. Si es necesario se retrocede para ver bien que hay detrs de ellos.
MODELO DEL SISTEMA
El diseo de un sistema es similar al diseo de un edificio, es necesario tener en cuenta todas
las reas que tiene que incluirse en el diseo del sistema. En diseo de sistemas se pueden
elaborar diversos modelos, entre ellos: Funcionales, de procesos, objetivos y modelos de los
datos.
El objetivo al hacer el modelo funcional es mostrar que tareas son realizadas en una actividad y
el flujo que se llevan a cabo entre las actividades.
ANALISIS DE DATOS RECOPILACION DETERMINACION DE REQUERIMIENTOS
Tabla que se busca cuando se lleva a cabo el anlisis de un sistema
Qu se hace?
Cmo se hace? Es decir, qu pasos se siguen para realizarla
Con que frecuencia se hace?
Qu volmenes se manejan?
Con que eficiencia se hace?
Qu problemas se presentan?
Qu grado de importancia tiene el problema?
Quines lo realizan?
Qu tiempo se tardan en efectuarlo?
Quines emplean la informacin resultante?
La informacin que se ha recopilado se debe analizar para determinar los que se deben
mejorar o cambiarse.
ESPECIFICACION DE LOS REQUERIMIENTOS DEL SISTEMAS
El anlisis estructurado adems de servir para documentar el sistema, tambin proporciona
informacin que ayuda en el trabajo analizado.
Las tcnicas del anlisis estructurado que sirven para elaboracin del mismo, no llevan a cabo
el anlisis que identifica sus requerimientos.
Para inspeccionar los hechos que se han encontrado y establecer las necesidades del usuario,
veremos las siguientes reas:
Capacidad: El sistema actual posee la habilidad para alcanzar sus metas y objetivos
bsicos?
Se deben buscar caractersticas ciertas de la falta de capacidad del sistema que dan resultados
desfavorables en la entrega de los productos.
Control: Hay mecanismos que afirmen que se cumple con los objetivos? Se detectan
situaciones inesperadas o inaceptables para su manejo como excepciones?
Se debe verificar que todos los pasos se estn llevando a cabo correctamente, si existen pagos
adicionales o no autorizados. Si se verifica el contenido de las transacciones.
Disponibilidad de informacin: La informacin est disponible para el logro de los
objetivos? Se debe ver que la informacin es correcta y est disponible o bien es slo un
problema de procedimiento para hacer que la informacin est disponible.
Simplicidad: El sistema es fcil de manejar? Es recomendable analizar si se puede reducir la
complejidad por la simplificacin, eliminar pasos innecesarios

USO DE LAS REUNIONES DE TRABAJO

Es una herramienta muy poderosa, luego de recopilados los datos, hechas las entrevistas y las
observaciones pertinentes, para estas reuniones se debe seleccionar el personal adecuado.
METODOLOGIA PARA EL DISEO DE SISTEMAS
Es un proceso para producir un programa de computadora de forma organizada.
Modelo de diseo
Prototipos (modelos)
Diseo estructurado
Orientada a objetivos (OO)
Desarrollo rpido de aplicaciones (RAD)
PUD, significa proceso unificado de desarrollo que es una metodologa para el desarrollo de
sistemas.
PROCESO UNIFICADO DE DESARROLLO (PUD)
Qu es un proceso? Describe un conjunto de actividades que deben realizarse en un
determinado orden que identifican qu hacer, cmo hacerlo, cuando hacerlo y el motivo.

AUTOEVALUACIN
PARTE 1
Complete el cuadro que a continuacin se le presenta segn el proceso que se le
indica.
CUESTIONAMIENTO

Distribucin del correo y paquetera saliente en

Empresa de Courier (Entrega de correspondenc
paquetes).
Se entregan mensajes, paquetera y correo
correspondencia y documentos.

Cmo se hace? Es decir, que pasos se siguen para

realizarla

A nivel internacional o nacional se debe tomar en cu

el tamao de embalaje para poder llegar bien
destino. Se deben llenar los espacios entre la caja
producto para que no sufra golpes, y por ultimo
sellarse muy bien.

Con qu frecuencia se hace?

Se hace con una gran demanda, todos los da

entregan muchos paquetes.

Qu volmenes se manejan?

Un volumen de hasta 50 Kg. Por paquete.

Con qu eficiencia se hace?

Con la mayor eficiencia posible para que siga creci

la demanda.

Qu problemas se presentan?

Atraso momentneo en registros de aduanas, y e

entrega de paquetes a la hora establecida.
Para la persona a la cual llega podra causarle al
molestia o enojo por el tiempo de atraso de
productos y para la empresa el prestigio est en jueg

Qu se hace?

Qu grado de importancia tiene el volumen?

Cules son las causas del problema?

Que en la mayora de envos que se hacen

encuentran objetos que no pueden pasar de un p
otro sin el previo registro antes, o algn retraso
demasiado trfico en las carreteras.

Quines lo realizan?
Qu tiempo se tardan en efectuarlo?

Quines emplean la informacin resultante?

Las personas del rea de Aduanas y los conductore

los carros transportadores.
Un tiempo aproximado de unos 15 minutos para revi
en aduana y para que llegue a su destino de 1 a
horas dependiendo del lugar en que estn
movimiento del trfico.

La personas del rea de administracin de

aduaneras y las personas responsables que e
efectuando el envi.

Parte 2
Coloque al lado izquierdo de cada tarea el nmero que le corresponde segn el tipo de diseo
al que pertenece.
1.
Diseo conceptual
2.
Diseo lgico
3.
Diseo fsico
Numero
TAREAS
1

Identificar los usuarios y sus roles

1

Obtener datos de los usuarios

1

Evaluar la informacin
1

Documentar los escenarios de uso

3

Distribuir los componentes en la red

3

Distribuir los repositorios fsicos de datos

3

Examinar la tolerancia a fallas y la recuperacin de errores

2

Definir las interfaces

2

Identificar las dependencias entre objetos

2

Validar contra los escenarios de uso

2

Comparar con la arquitectura de la empresa

1

Validar con los usuarios

1

Validar contra la arquitectura de la empresa

2

Identificar y definir los objetivos de negocio y sus servicios

2

Revisar y refinar tanto como sea necesario

2

La validacin del modelo lgico debe ser tal que este sea:
3

Definir los componentes

CASO #3

INDICIOS DE CAPACIDAD
Instalaciones inadecuadas
Personal insuficiente
Procedimientos mal diseados
Formularios mal diseados
Tiempo de ejecucin inadecuado
Requerimiento de mayor capacidad de
procesamiento

INDICIOS DE CONTROL
No existencia de estndares de control
No existen responsables por tarea o producto
Frecuente omisin de pasos en procedimientos
No existen procedimientos formales
No existencia de comunicacin adecuada
INDICIOS DE DISPONIBILIDAD DE LA INFO
Informacin NO disponible
No existe facilidad de acceso a la informacin
Informacin incorrecta
Informacin poco confiable
Duplicidad de datos

INDICIOS DE SIMPLICIDAD
Pasos adicionales o innecesarios
Pasos que no contribuyen al producto final
Secuencias errneas
Exceso en formulario

PREGUNTAS
Considera que las instalaciones de la empresa
son adecuadas?
Piensa que es aceptable la carga de trabajo
para cada persona?
Conoce los procedimientos de la empresa?
Piensa que son correctos?
Agregara o quitara algn campo de los
formularios o copias de las actuales?
Piensa que el tiempo de respuesta en
procesos es adecuado? Si su respuesta es, si,
justifique.
Piensa que el tiempo de respuesta en
procesos es adecuado? Si su respuesta es, si,
justifique.
PREGUNTAS
Piensa que estn estandarizados los tiempos
de espera y tiempos normales de procesos?
Sabe qu y quien tiene a su cargo cada tarea?
Cmo hacer determinado proceso?
Cmo hacer determinado proceso?
Sabe qu y quien tiene a su cargo cada tarea?
PREGUNTAS
Cuenta con la informacin necesaria para
hacer de la mejor forma su trabajo?
Piensa que hay demasiada burocracia para
obtener algn dato del sistema actual?
Considera que la informacin que arroja el
sistema actual es confiable?
Alguna vez le han proporcionado por medio
del sistema actual alguna informacin
incorrecta?
Alguna vez le han proporcionado por medio
del sistema actual alguna informacin
incorrecta?
PREGUNTAS
En algn procedimiento piensa que hay pasos
que se deberan omitir?
En algn procedimiento piensa que hay pasos
que se deberan omitir?
En algn procedimiento piensa que hay pasos
que se deberan omitir?
En algn procedimiento piensa que hay pasos
que se deberan omitir?

EJERCICIO 5
CAPITULO 3 MODELIZACIN DE UN SISTEMA
Instrucciones y enunciado del ejercicio:
Complete el siguiente esquema especificando para cada una de las reas del levantado de
requerimientos del sistema a disear.
Cul es la pregunta principal a responder para establecer los requerimientos?
Qu indicios se buscan?
Que se debe buscar en cada indicio?

Diseo de un sistema
Capacidad

Control

Pregunta: El
sistema actual
posee la habilidad
para alcanzar sus
metas y objetivos
bsicos
Qu se debe
buscar?
Instalaciones
inadecuadas

Pregunta: Existen
mecanismos que
aseguren en alto
grado los objetivos
del sistema?

Informacin no
disponible

Qu se debe
buscar?
Flujo de informacin
enredado por
ubicacin del local,
espacio fsico
limitado o mal
ubicado que dificulta
realizar las tareas.
Las personas
indican que requieren
de cierta informacin
para realizar su
trabajo y no est
disponible

Disponibilidad de
informacin
Pregunta: Qu
informacin
necesita para el
logro de los
objetivos de una
tarea
Qu se debe
buscar?
No existencia de
estndares de control

Pasos adicionales o
innecesarios

Personal Insuficiente

Retrasos en entrega
de productos por
carga excesiva de
trabajo

No existen
responsables por
tarea o producto

Informacin
incorrecta

Errores en reportes y
documentos
producidos por el
sistema actual
No existen
procedimientos
formales

Secuencias errneas

Copias innecesarias
no utilizadas, campos
que no se utilizan,
espacio no adecuado
con los datos

Informacin
incorrecta

Simplicidad
Pregunta: El
sistema actual es
simple y fcil de
operar?

Qu se debe
buscar?
No se tiene cifras de
control ni
procedimientos
establecidos para
verificar una
operacin normal del
sistema
En la revisin de
procedimientos se
detectan pasos que
no siempre se
ejecutan, o que no se
relacionan ni
contribuyen con el
proceso
Tareas o productos
en que no esta
definido un
responsable o
existen varias
versiones en cuanto
responsables de un
producto o tarea
Formularios mal
diseado

Existen documentos
Informacin
incongruente o
reportes relacionados
reflejan diferentes
resultados

EJERCICIO 6
CAPITULO 3 MODELIZACIN DE UN SISTEMA
Instrucciones y enunciado del ejercicio: Cadena de Restaurantes Comida Chapina, S.A.
Se trabajara nuevamente el caso de la cadena de restaurantes Comida Chapina, S.A. Esta
cadena cuenta con 45 restaurantes en todo el pas, tanto en la ciudad capital como en los
departamentos. Cuando ngel Aragn puso en marcha los sistemas para poder solventar
las necesidades de compras y publicidad pendientes, tomo las siguientes decisiones: Reuni
a todos los propietarios de la cadena de restaurantes. Les ofreci dar a cambio derechos

exclusivos y autoridad para tomar decisiones en su territorio y el consigui consistencia en el

men y decisiones centralizadas en publicidad y compras. Tambin realizo una investigacin
de mercado y grupos de enfoque para analizar los gustos de los clientes, en la cual tuvo como
resultado que podra enfocarse en atraer clientes para desayunos y ofrecer servicio de
capacitaciones o bien celebraciones
varias en este tiempo de comida. Aragn pretende enfocar su atencin en incrementar el
negocio de desayunos.
Recuerde que cada restaurante cuenta con un sistema de informacin aislado. No se
consolida la informacin de todos los restaurantes y no se cuenta con estados financieros
consolidados. Un sistema de informacin comn que permita consolidar informacin apoyara
el proceso de toma de decisiones gerenciales. Analice la bsqueda de informacin a
realizarse para disear este sistema comn para todos los restaurantes que permita consolidar
la informacin. Utilice la tabla siguiente para mostrar su plan de recopilacin de informacin.
Indicios de:
Procedimientos
administrativos comunes

Qu se debe buscar?
Que todos los Gerentes de
los 45 restaurantes se renan
para plantear estrategias
cada mes.

Formularios mal diseados

Los formularios que no

forman parte de este sistema,
ya que se renovaran o se
implementaran Diagramas
de Flujo para todos los
restaurantes.
Implementar un mayor
servicio para que los clientes
reciban un excelente servicio
tanto exterior como interior
(parqueo).
Se debe cumplir con la
necesidad de capacitar
procedimientos. Como por
ejemplo en la cocina que
tanta capacidad tiene:1 Chef,
cuando pueden estar 2, sera
ms rpido y efectivo el
servicio.
Un sistema de informacin
ejecutivo, dentro de cada
restaurante que el mesero
pueda comunicarse con el
chef de manera ms
inmediata es un ejemplo

Tiempo de ejecucin
inadecuado

Requerimiento de mayor
capacidad de
procesamiento

Sistemas de Informacin
Requeridos

Anlisis de hallazgos
Como en cada restaurante se
tiene una base de
informacin aislada. Si
implementamos la reunin
esto tendra como
consecuencia la unin y el
cambio de estrategias
como se implement hace
poco un nuevo gerente, esto
quiere decir que tendrn la
obligacin de hacer unos
cambios que beneficien a la
empresa.
Como ahora ya tenemos en
cuenta que los clientes se
van a sentir a gusto, con el
nuevo cambio de men
Los procedimientos eran
inadecuados y que seguimos
con lo de la cocina como los
restaurantes iban a estar bien
con sus clientes, si en cada
uno de ellos, eran diferentes
proveedores.
Hacer lo que el sistema est
diseado para hacer.
Correcto. Y realizarlo en
forma correcta.