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SISTEMAS
MENORES DE EDAD QUE COMETEN ACTOS DELICTIVOS EN PER
CURSO
:
TALLER DE INGENIERA DE SISTEMAS
DOCENTES
:
Ing. Elisa SILVA LPEZ
INTEGRANTES
:
AYME QUISPE, Luis
AUQUI BAUTISTA, Max
JOYO MENESES, Eliane Sammy
NAJARRO CRDENAS, Skinner
RIMACHI HUARIPAUCAR, Gloria
AYACUCHO PER
2014
CONTENIDO
1. CAPTULO I : SITUACIN NO ESTRUCTURADA......................................................... 3
1.1. SITUACIN PROBLEMTICA ...................................................................................... 3
1.1.1. SISTEMA DE REFERENCIA .......................................................................................... 3
1.1.2. LMITE .............................................................................................................................. 3
1.1.3. ENTORNO ........................................................................................................................ 3
1.1.4. DELINCUENCIA DE MENORES EN LA PROVINCIA DE HUAMANGA ................. 3
1.2. DEFINICIN DEL PROBLEMA ..................................................................................... 9
1.2.1. PROBLEMA PRINCIPAL ................................................................................................ 9
1.2.2. DESCRIPCIN DEL SCP Y SSP ................................................................................... 10
1.3. ARBOL CAUSA EFECTO .......................................................................................... 10
1.3.1. CAUSAS.......................................................................................................................... 10
1.3.2. EFECTOS ........................................................................................................................ 12
1.3.3. ARBOL CAUSA - EFECTO ........................................................................................... 14
2. CAPTULO II: SITUACIN ESTRUCTURADA ............................................................. 15
2.1. ANLISIS PEST ............................................................................................................. 15
2.2. DIAGRAMA DE CONTEXTO....................................................................................... 16
3. CAPTULO III: ELABORACIN DE LA DEFINICIN BSICA ................................. 16
3.1. ELABORACIN DEL ANLISIS CATWOE ............................................................... 16
4. CAPITULO IV: MODELO CONCEPTUAL ..................................................................... 25
5. CAPTULO V : METODOLOGIA WILSON .................................................................... 26
5.1. MODELO DE TAREA PRIMARIA ............................................................................... 26
5.2. DEFINICIN DE CATEGORAS DE INFORMACIN............................................... 29
5.3. IDENTIFICACIN DE ROLES Y RESPONSABILIDADES ....................................... 30
5.4. ELABORACIN DE CRUZ DE MALTA ..................................................................... 32
SITUACIN PROBLEMTICA
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Ayacucho
Departamento
2011
2012
37.3
34.2
34.8
35.0
33.0
28.5
57.7
Ayacucho
Tasa de delitos registrados por cada 10000 habitantes (INEI, 2014)
72.9
Departamento
Ayacucho
Departamento
2005
2005
2006
837
687
846
720
506
597
Personas detenidas por cometer delito (INEI, 2014)
1 266
1 519
2011
2012
2008
2009
2010
2012
2007
2008
2009
2011
2006
2007
2008
2010
2005
2006
2007
2009
2010
37
23
31
43
41
17
50
46
Ayacucho
Bandas delictivas desarticuladas registradas por la polica nacional (INEI, 2014)
Departamento
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
3
26
3
25
13
16
9
Ayacucho
Nios y adolescentes implicados en actos contra el patrimonio (INEI, 2014)
Departamento
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
12
2012
117
213
274
82
39
165
1008
690
Ayacucho
Nios (as) y adolescentes retenidos en los juzgados por cometer infracciones (INEI,
2014)
La delincuencia en menores de edad, al igual que la adulta, es fruto de diversas variables
que interactan entre s, puede distinguirse por ciertas situaciones como el vandalismo, el
pandillaje, actos ilcitos, influencia social, la corrupcin, entro otros. Sin embargo, no se
puede atribuir a una causa concreta ni se puede analizar de forma aislada. Por tanto, es un
problema multidisciplinar y debe explicarse desde muchos puntos de vista: el
criminolgico, el sociolgico, el psicolgico, el educativo y el penal, entre otros muchos.
ASPECTO CRIMINOLGICO
Qu entendemos por delincuencia de menores de edad? El autor Hans Joachim Schneider
propone que la delincuencia infantil y juvenil es un comportamiento que se denominara
delito en el sentido jurdico-penal, si hubiera sido cometido por un adulto.
ASPECTO SOCIOLGICO
No hay un retrato-robot del joven que comete acciones delictivas: su edad, su procedencia
social, su modelo educativo son bien diversos, no responden a una pauta preestablecida.
Las directrices de las Naciones Unidas para la prevencin de la delincuencia juvenil
(1990), acuan un nuevo trmino: jvenes en situacin de riesgo social. Hay unos factores
de riesgo que pueden darnos pistas sobre los jvenes ms susceptibles de caer en
actuaciones delictivas.
ASPECTO PSICOLGICO
Los jvenes y adolescentes se encuentran an en una fase de maduracin. Han dejado de
ser nios pero an no se les considera adultos. Este hecho conlleva un sentimiento de
inseguridad respecto a su posicin en la sociedad que se traduce en un intento de ser
como los mayores. Al no conseguirlo, se derivan conductas caprichosas, egostas,
impulsivas, exageradas, egocntricas, etc.
ASPECTO EDUCATIVO
El menor y adolescente se forma atendiendo a los imputs que recibe, tanto de su entorno
familiar, en la escuela, por sus amigos y por otros aspectos ambientales y hbitos. Muchos
de estas circunstancias pueden convertirse en los factores de riesgo.
FORMAS DE DELINCUENCIA
SICARIATO
Un sicario es una persona que mata a alguien por encargo de otro, por lo que recibe un
pago, generalmente en dinero u otros bienes. Asesino asalariado y Asesino a sueldo, son
sinnimos.
El sicariato no es solo un fenmeno de unos sujetos aislados que usan la violencia para
cometer homicidios por encargo, es algo mucho ms complejo que ello, debido a que su
realidad est asentada sobre la base de un conjunto de redes sociales que permean la
sociedad y sus instituciones, y de una construccin valrica en trminos econmicos (toda
vida tiene un precio) y culturales (el vrtigo, el ascenso social). De manera que, este
fenmeno es un proceso que est creciendo en la obscuridad porque se niega su existencia
o porque se lo recubre bajo el manto de la definicin de homicidio agravado. Crece en la
obscuridad aunque todos saben de su realidad a travs de los medios de comunicacin,
aunque su existencia no siempre es reconocida por quienes deben velar por su control.
PERFIL
DE UN
SICARIO
MODO DE OPERACION
Su manera de hacer el trabajo difiere mucho de la de los otros asesinos, puesto que
dependiendo de la situacin, ellos tienen que plantear un escenario adecuado al de la
vctima.
Esto puede ser de tres formas:
Pblico: eliminan al objetivo sin importar la presencia de otras personas, hacindolo
parecer un asalto, hacindolo parecer un acto de terrorismo (eliminando a las personas
ms cercanas) o simplemente sorprendiendo a su objetivo de frente.
Limpio: eliminando solamente al objetivo, sin testigos (en caso de que hubiera tambin
son eliminados), rpido y sin rodeos.
Disfrazado: eliminando al objetivo, sin testigos, planteando una situacin que pudiera
hacerlo parecer un accidente, suicidio o cualquier otra cosa que este distante de la
realidad.
BARRAS BRAVAS
Son agrupaciones de jvenes, cuya manifestacin se da en forma violenta, cuando se
realizan partidos del ftbol del clsico peruano, entre los equipos de Universitario de
deportes y Alianza Lima principalmente, pero tambin en algunos de los partidos
trascendentales del campeonato profesional entre Sport Boys y Universitario de deportes,
entre Sport Boys y Alianza Lima, entre Cristal y Alianza Lima, entre otros. Dentro de las
barras bravas se encuentran jvenes integrantes de pandillas de diferentes lugares que
dejan de lado la identidad territorial o de grupo para adoptar una identidad comn con los
colores del club que los identifica. Aqu se produce un fenmeno que se conoce como de
"doble o triple identidad" o conocida tambin como fusin entre los integrantes de una
pandilla de barrio, toda vez que "los miembros de una pandilla pueden pertenecer al
mismo tiempo a un barra brava y a la mancha escolar de su colegio. Sin embargo en el
barrio Se da un fenmeno inverso, ah lo que manda es 'el territorio' (el barrio) y jvenes
que son hinchas de Alianza o de la "U", se adhieren militantemente a lo que su pandilla
decide, dndose el hecho curioso de muchachos que actan en forma conjunta, en la barra
contraria al club de su simpata".
PANDILLAS
Una pandilla es una agrupacin de adolescentes y jvenes que se enfrentan con sus pares.
La "pandilla" es parte del fenmeno que nuestros especialistas han denominado como
violencia juvenil, "manchas escolares", delincuencia, drogadiccin y prostitucin juvenil,
entre otros. Hoy son parte de nuestra vida cotidiana creando inseguridad, malestar y
conflicto en nuestra poblacin.
El pandillaje en nuestra localidad es un gran problema con el cual convivimos en la
actualidad; da a da crece el nmero de pandilleros. Este problema se ha convertido an
ms crtico desde que nios y adolescentes estn expuestos a la infinidad de riesgos que
existen en las calles, problema que ya est teniendo consecuencias en nuestra sociedad.
Zona de accin
Fugitivas
Huamanga - Ayacucho
Sombras
Gladiadores
Gatbelas
Huamanga - Ayacucho
Diablas
Huamanga
Yenins
Pinkis
Saygon
Parchis
Ayacucho.
Ruglats
Barrio Beln.
Lucura
Ayacucho.
Seguridad grupal
"Respeto" social
Las pandillas a fuerza de violencia, han adquirido un "respeto" social negativo por la
agresin y el vandalismo que producen, expresin de conductas violentas que les dan un
sello particular y personalidad engaosa, ganndose espacios negados de expresin
juvenil dentro de la comunidad.
Armas y dems objetos usados
Objetos y armas ofensivas: piedras, palos, botellas, cuchillos, verduguillos, machetes,
bombas molotov, armas de fuego.
Objetos defensivos y de proteccin: pasamontaas, capuchas, gorros.
1.2.
1.3.1. CAUSAS
PERSONALES
a. Pocas relaciones interpersonales del menor de edad con su entorno.
b. Existencia de sentimiento de soledad en el menor.
c. Falta de autoestima del menor de edad.
d. Alto deseo de resaltar en un grupo social.
e. Falta de formacin en la toma de buenas decisiones en el menor de edad.
f. Existencia de algunos patrones genticos violentos.
PSICOLGICOS
a.
b.
c.
Falta de preocupacin del menor de edad respecto a las normas legales y sociales.
d.
e.
f.
Existencia de neurastenia, que disminuye la eficiencia del menor para realizar tareas
cotidianas, causando depreciacin y/o ansiedad.
g.
h.
i.
ENTORNO FAMILIAR
a. Alto grado de maltrato infantil.
b. Falta de buenas prcticas de disciplina a los hijos por parte de los padres.
c. Existencia de un conflicto o una separacin parental.
d. Existencia de padres o hermanos criminales.
e. Falta de supervisin parental apropiada.
f. Falta de comunicacin entre los padres y los menores de edad.
g. Alto grado de familias con conflictos entre los padres e hijos.
h. Existencia de castigos desproporcionados por parte de los padres.
i. Alto ndice de orfandad en los ltimos aos; muchas es veces estos nios
desprotegidos se refugian en malas compaas.
j. Alto ndice de problemas en los hogares peruanos.
k. Alto grado de influencia al consumo de drogas en el entorno de desarrollo del menor.
SOCIO - ECONMICO
a. Falta de solvencia econmica, necesidades no atendidas que inducen a conductas
delictivas.
b. Alto deseo de poseer cosas materiales.
c. Falta de espacios fsicos de recreacin.
d. Influencia negativa de su entorno social.
2.
2.1.
ANLISIS PEST
POLTICOS Y
LEGALES
Leyes de
proteccin a los
nios y jvenes.
Red de corrupcin
de las autoridades.
Leyes de empleo.
Rigurosidad en
cuanto a las
sanciones para los
mayores.
Regulaciones de
seguridad.
Participacin del
estado con los
jvenes.
Cambio en la
poltica de estado
en la educacin.
Gobernantes de
turno se preocupen
estado cultural de
la sociedad.
Ley que modifica
el cdigo penal,
cdigo procesal
penal, cdigo de
ejecucin penal y
el cdigo de los
nios y
adolescentes y crea
registros y
protocolos con la
finalidad de
combatir la
inseguridad
ciudadana.
ECONMICOS
SOCIALES
TECNOLGICOS
Condicin econmica
catica.
Inseguridad
ciudadana.
Armas sofisticadas
accesibles.
Acondicionamiento
de empleos
eventuales.
Adiccin al dinero y
droga.
Desintegracin
familiar.
Juegos violentos en
computadora.
Vctimas de actos
vandlicos.
Vehculos
accesibles.
Deseo de
independencia de los
jvenes.
Programa de apoyo
a nios y
adolescentes.
Importacin de
armas.
Oportunidad de
trabajo a jvenes sin
experiencia.
Concienciar a las
personas al trabajo y
no vivan
acostumbrados al
dinero.
Falta de espacios en
empresas hacia
personas analfabetas.
Bajos ingresos
econmicos.
Cambios de los
estilos de vida.
Educacin.
Actitudes ante el
trabajo (ocio)
Sensacin de salud
y malestar.
Condiciones de vida
desfavorables para
el crecimiento de
los jvenes.
Compaa amical
inadecuada.
Narcotrfico
Rezago de la
violencia social
Escasos centros de
rehabilitacin
Problemas
familiares
2.2.
DIAGRAMA DE CONTEXTO
3.
3.1.
Clientes: Los clientes de los centros educativos son los menores de edad en etapa escolar
que viven en la ciudad de Ayacucho.
Actores: Los actores son los profesores que ensean en dicho centro, y por ltimo los
administrativos que se encargan de realizar las gestiones necesarias para el desarrollo
normal de las clases.
Transformacin:
Menores que
comenten
menos actos
violentos.
Alumnado
homogneo sin
elementos de
mala influencia.
agentes de proteccin
y el personal
Crear programas de
prevencin para los
menores de edad.
Falta de centros
correccionales
especializados.
Crear de centros
correccionales
especializados.
Fugas de los
reclusos.
Menores de edad
delincuentes con mejor
ubicacin de acuerdo
a su peligrosidad.
Menor ndice de fugas
del centro.
centros correccionales especializados por edad y evitar las fugas de los reclusos; a travs
de la creacin de programas de prevencin para los menores de edad, as como la creacin
de centros correccionales especializados y el rediseo de las polticas de seguridad de
entrada y salida del centro; con el fin de disminuir el ndice de actos delictivos en los
menores, de que estos sean ubicados de acuerdo a su peligrosidad y tambin disminuir el
ndice de fugas del centro. Todo esto teniendo en cuenta que estos centros no cuentan con
equipamiento tecnolgico para el monitoreo de la seguridad en el centro correccional y
que el personal policial es reducido.
Apoyo en todo el
proceso judicial.
Personal
corrupto.
Monitoreo, sancin
y su posterior
expulsin de
personal corrupto.
Casos resueltos
conforme a las leyes
existentes.
Personal con valores
que brinde la
asesora adecuada.
Supervisin y sanciones
drsticas.
Una
sociedad
menos corrupta.
Implementacin de un sistema
de monitoreo de seguridad en
los puntos crticos de la ciudad.
Automatizar el sistema de
gestin de procesos de
investigacin.
Atencin
ms
rpida de los casos
policiales.
Mayor
cumplimiento de los
operativos.
Weltanschauung: Hacer cumplir las normas legales establecidas para el bienestar del
ciudadano de Ayacucho.
Owner: Jefe de la PNP- Huamanga.
Entorno: Escaso presupuesto, falta de incentivos para el cuerpo policial, escasa flota
vehicular, descentralizacin, falta de infraestructura.
DEFINICIN RAZ:
Un sistema de Polica Nacional de Per en el distrito de Ayacucho beneficia a los
ciudadanos del distrito, el cuerpo policial es el encargado de hace cumplir las normas
legales establecidas para el bienestar del ciudadano.
El jefe de la PNP- Huamanga debe ver los casos de corrupcin, inseguridad ciudadana, la
demora en los procesos de investigacin, la falta o incumplimiento de los operativos,
aplicando medidas como supervisin y sanciones drsticas, la implementacin de un
sistema de monitoreo de seguridad en los puntos crticos de la ciudad, la automatizacin
el sistemas de gestin de procesos de investigacin y la supervisin y/o implementacin
de programas de operativos sorpresas, con el objetivo de tener una sociedad menos
corrupta, de aumentar el ndice de seguridad ciudadana, atender ms rpido los casos
policiales y cumplir en mayor cantidad con los objetivos. Sin embargo se debe tener en
cuenta que el sistema de polica cuenta con restricciones como el escaso presupuesto, la
Maltrato infantil
Abandono
infantil
Desintegracin
familiar
Exceso de
libertad al
menor
Tutora a los
padres
Albergue para
menores
Conciliacin
familiar
Establecer
reglas y lmites
Weltanschauung: Criar con amor, ejemplo y respeto a los nios para a el bienestar de la
familia y la sociedad ayacuchana
Owner: Jefe de familia.
Entorno: Limitaciones de comunicacin, escasa responsabilidad por parte de los padres,
influencia de la sociedad, cantidad de descendencia, limitaciones econmicas, sociedad,
oferta de centros educativos, PNP, alegra.
DEFINICIN RAZ:
Un sistema Familia es la encargada de proteger y criar a los menores de edad ya sea a
cargo de padres madres o hermanos mayores. En una familia existe diferentes problemas
como el maltrato infantil desintegracin familiar el exceso de libertar al menor, para ello
se debe realizar procesos como tutora a los padres, albergue para menores, conciliacin
familiar y establecer reglas y lmites para obtener disminucin del ndice de nios
maltratados, disminucin del ndice del abandono de menores en las calles, familias
integradas con valores y mayor control de los hijos
Jefe de familia.- Jefe de familia es aquel que lleva los alimentos en la mesa, provee los
medios para la educacin y crianza de los hijos, mejora las condiciones de vida del grupo
familiar,
puede
ser
tanto
el
hombre
como
la
mujer
de
la
casa.
Sancionar a las
discotecas
Menores de
edad con
problemas
familiares.
Menores de
edad con
conflictos en
sus centros
educativos.
Orientar programas
en beneficio de los
menores de edad.
Hacer respetar sus
derechos y
presentar las
denuncias cuando el
menor de edad se
encuentra en
peligro.
Mejorar el vnculo
con sus padres y
hermanos o sus
parientes.
El menor de edad
encontrar un mejor
ambiente para su
desarrollo.
.
.
Weltanschauung: Los programas y funciones que brinda la MIMDES permiten mejorar
la condicin social, econmica y emocional de los menores de edad.
Owner:
Abogado
4.
Abandono familiar
Maltrato
familiar
Desintegracin
familiar
1. Analizar los
vnculos familiares
Exceso de libertad
al menor
3. Crear polticas
para albergar la
mayor cantidad de
menores
2. Identificar y comprender
problemas de los hijos.
5. Realizar
programas de
fortalecimiento de
vnculo familiar.
4. Realizar plan
de tutora a los
padres y/o
apoderados.
7. Monitorear
del 1 al 6
9. Determinar los
indicadores de evaluacin
de vnculos familiares.
8. Llevar acabo la
accin de control del
proceso
Mayor dialogo y
control de los
hijos
.Familias
integradas con
valores
Disminucin del
ndice del abandono
de menores en las
calles
Disminucin del
ndice de nios
maltratados
6. Establecer
reglas y
lmites para
los hijos.
5.
5.1.
Encuesta
Institucin
educativa
encuesta
Reglas y limites
de convivencia
Lista de sedes
policiales
Estudio situacional
Reglas y limites
de convivencia
Aprobacin
encuesta
Informe
delictivo
Diagnostico de
seguridad ciudadana
stico d
e
vivenci reglas
e instit a familiar
ucional
informes
de investigaciones
1. Diagnosticar la
situacin de seguridad
ciudadana
de con
de cia
co en
sti nviv
o
n o r l
ag c ia a
Di s de mil cion
a
gla f stitu
re
n
ei
8. Implementar puntos
de seguridad
descentralizados.
3. Redisear reglas y
limites de convivencia
familiar y en las
instituciones
educativas.
e
stico d
Diagno rrectivos
s co
centro
6. Evaluar la legislacin
peruana respecto a actos
delictivos de menores de
edad.
Anlisis
documental.
Informe
legislativo
7. Implementar
propuestas de
cambios en la
legislacin.
Propuesta de
Proyecto de ley
stico d
e
correct centros
ivos
4. Evaluar el estado de
los centros correctivos
de s
ico ivo
ost ct
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Dia os co
tr
cen
5. Implementar programas
de prevencin al delito en
menores de edad en los
centros correctivos.
Ind
de s icadore
egu
s
rida
d
Aprobacin
Encuesta
Informe
situacional
Plan de
programas
Aprobacin
9. Monitorear
Ministerio de
justicia
le D
se gisla iagn
gu ci os
rid n tic
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na
Diagno
Diagn
ostico
a delito de la legisla
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Juntas
vecinales
informes
delictivos
encuesta
Lis
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rec os
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s
Alto ndice
de menores
que
cometen
actos
delictivos.
Fiscala
Policia Nacional
del Peru
Familia
Bajo ndice
de menores
que
cometen
actos
delictivos.
Centros
correctivos
INDICADORES
ACTIVIDADES DEL
MODELO DE ACTIVIDADES
PRIMARIAS
INDICADORES
Diagnosticar la situacin de la
seguridad ciudadana.
Implementar programas de
prevencin al delito en
Implementar propuestas de
cambios en la legislacin.
Implementar puntos de
seguridad descentralizados.
Monitorear
5.2.
INPUT
OUTPUT
CATEGORIA DE INFORMACIN
C1. Informe delictivo
C1.1 Informe delictivo de la polica nacional del Per
C1.2 Informe delictivo de las juntas vecinales
C2 Informes de investigaciones
C3 Encuesta
C3.1 Encuesta a la Polica Nacional del Per
C3.2 Encuesta a la Fiscala.
C3.3 Encuesta a las juntas vecinales.
C3.4 Encuesta a las familias
C3.5 Encuesta a los centros correctivos
C4 Lista de sedes policiales
C5 Diagnostico de legislacin respecto a seguridad ciudadana
C6 Diagnostico de seguridad ciudadana
C7 Estudio situacional
C8 Aprobacin
5.3.
A1
A2
A3
A4
A5
A6
A7
A8
A9
Actor 1: Padre,
madre y
hermanos
Entorno 1:
Familia
Actor 2:
Profesores y
administrativos
Entorno 2:
Centros
educativos
RESPONSABLE
Actor 3:
Director,
docentes,
instructores,
agentes y
personal
administrativo
de los centros
correctivos
Entorno 3:
Centros
correctivos
Actor 4:
Abogados,
fiscales y
personal
Entorno 4:
Fiscala
Actor 5:
Abogados en
materia judicial
Entorno 5:
ALEGRA
Actor 6:
Cuerpo de
Polica Ayacucho
Entorno 6:
PNP
Actor 7:
Alcalde,
regidores y
administrativos
Entorno 7:
Municipalidad
Actor 8:
Asesores,
abogados y
personales del
MIMDES
Entorno 8:
MIMDES
X
X
X
X
X
X
X
Estudio situacional
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Modulo de instituciones
X
X
X
X
Modulo de gestion
documental
X
X
X
X
X
PROCEDIMI
ENTO PARA
EL
PROCESAMI
ENTO DE LA
INFORMACI
N
Modulo legislativo
X
X
Informe situacional
Modulo personas
X
X
X
Plan de programas
Mdulo de monitoreo
X
X
Monitorear
Indicadores de seguridad
Informe legislativo
Anlisis documental
Estudio situacional
Implementar puntos de
seguridad
descentralizados.
Implementar propuestas
de cambios en la
legislacin.
Evaluar la legislacin
peruana respecto a actos
delictivos de menores de
edad.
Implementar programas
de prevencin al delito
en menores de edad en
los centros correctivos
Evaluar el estado de los
centros correctivos.
X
Redisear reglas y
lmites de convivencia
familiar y en las
instituciones educativas.
Evaluar las reglas y
lmites de convivencia en
el hogar y en las
instituciones educativas
Diagnosticar la situacin
de la seguridad
ciudadana.
ACTIVIDADES
Encuesta a la Fiscala
Informe de investigaciones
SALIDA
ENTRADA
Informe de investigaciones
Encuesta a la Fiscala
Informe situacional
Anlisis documental
Informe legislativo
Plan de programas
Indicadores de seguridad
5.4.
ELABORACIN DE CRUZ DE MALTA
X
X
X