INDICE

Captulo I
1.1

Introduccin

1.2

Antecedentes

1.3

rbol del problema

1.4

Hiptesis

1.5

Objetivos

1.6

J ustificacin

Capitulo II

Introduccin

El siguiente trabajo tiene como objetivo conocer el grado de satisfaccin de la

paciente embarazada en relacin a la atencin recibida en la clnica de la
adolescente en la consulta externa del Hospital Escuela por el personal
especializado que labora en esa unidad, como ser mdicos, enfermeras,
Psiclogos.

De acuerdo a los resultados que se obtengan se pretende gestionar e

implementar nuevas estrategias para as brindar una mayor satisfaccin aun
conociendo de las normas existentes emitidas por la secretaria de salud para el
manejo de la adolescente embarazada.

En la actualidad se cuenta con un alto ndice de adolescente embarazada,

tomando en cuenta que en esta clnica se atiende pacientes de todo el pas, ya
que la institucin es un hospital de referencia donde se brinda atencin a las
pacientes de alto riesgo.

Antecedentes
En noviembre de 1978 fue inaugurado BMQ abriendo su atencin al pblico, el
19 de marzo de 1979 que al funcionarse con el BMI surgi el complejo del
hospital escuela.
El complejo del Hospital Escuela es el centro hospitalario a nivel nacional con
mayor cobertura y capacidad asistencial y cuenta actualmente con 1,100 camas
como 48 salas de hospitalizacin, 6 especialidades bsicas peditricas
ginecoobstetricia, medicina interna, ciruga, ortopedia, neurociruga con sus
respectivas sub especialidades y el servicio de consulta externa.
Es el nico hospital nacional en Tegucigalpa con servicios de emergencia para
nios y adultos en todas las especialidades cubiertas las 24 horas del da y los
365 das del ao sin interrupcin.

En noviembre de 1978 se inaugur el bloque mdico quirrgico, que fue

diseado para ser complementario del bloque materno infantil y utilizar en
comn los servicios de logstica hospitalaria abriendo su atencin al pblico el 19
de marzo de1979 surgiendo as el complejo hospital escuela.
El hospital escuela es el centro hospitalario a nivel Nacional con mayor
cobertura, y capacidad asistencial.
Est ubicado en el bulevar Suyapa, colonia Alameda de la ciudad de Tegucigalpa.
Sus lmites son:
--- Al norte con el bulevar Suyapa.
--- Al sur con la facultada de ciencias medicas.
--- Al este con la calle de la salud.
--- Al oeste con el edificio de medicina forense.
El hospital escuela de acuerdo a los servicios mdicos que presenta esta
constituido en dos grandes bloques o reas.

Definicin del problema

Satisfaccin de la adolescente embarazada en la calidad de atencin recibida en
la consulta externa del Hospital Escuela
Para que las usuarias se encuentren satisfechas con la atencin brindada en los
centros de salud, debe existir una atencin de calidad.
Una atencin de calidad es la que incorpora, resuelve aspectos y circunstancias
concretas de cada demanda teniendo en cuenta los aspectos psicolgicos,
sociales, biolgicos, sexuales, ambientales y culturales. La calidad de atencin
debe tener ciertos elementos que son de importancia, como son disponibilidad y
oferta de insumos, organizacin de los servicios, informacin al cliente.
La calidad de atencin se basa en ofrecer un servicio o producto de acuerdo a los
requerimientos del paciente, satisfacer sus necesidades de manera consciente,
en todos los aspectos, y as proporcionar el mayor bienestar posible a quien
demanda la atencin.
El Hospital Escuela cuenta con la clnica donde se brinda atencin a la
adolescente embarazada, por lo que realizaremos un estudio para conocer la
satisfaccin que la adolescente expresa en relacin a la atencin recibida
Cul es el grado de satisfaccin que tiene la adolescente embarazada en
relacin a la atencin recibida?

rbol del problema

Enfermedades toxemicas
Abuso de sustancias
Aumento de desempleo
Desercin escolar
Muertes maternas
Daos Fsicos
Daos psicolgicos
Hemorragias
Suicidio
Abortos
Partos prematuros
Presencias de ETS
Consumo de bebidas alcohlicas y drogas
Poca comunicacin entre padres e hijos
Bajo nivel educativo
Abuso sexual (Violacin)
Falta de educacin sexual a nivel escolar
Embarazo en adolescentes

Falta de educacin sobre mtodos anticonceptivos