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Para que algo cambie, alguien tiene que empezar a actuar de forma

diferente. Se requiere que el lder del cambio haga tres cosas diferente:
cambiar el comportamiento de una persona, hay que influir en su cortaron y
en su mente. el problema es que corazn y mente esta en conflicto.
nuestro cerebro no tiene una sola mente, tenemos dos sistemas
independientes que funcionan simultneamente
tenemos una parte emocional, nuestra parte instintiva, la que siente
dolor y placer.
parte racional, conocida como sistema racional o reflexivo, es la parte
que delibera y analiza
la debilidad del elefante, nuestro lado emocional es clara: es perezoso y
caprichoso, prefiere una gratificacin inmediata - un helado- a una
gratificacin a largop plazo - estar delgado- cuando un esfuerzo de cambio
fracasa suele ser culpa del elefante, ya que los tipos de cambio suelen
implicar sacrificios a corto plazo para tener compensaciones a largo.
el elefante no siempre es malo, en los cambios es quien consigue que se
hagan las cosas, para lograr cambios se requiere su energa y determinacion
en cambio el jinete tiene una gran debilidad, no deja de darle vueltas a las
cosas, el jinete tiende a analizar y a pensar excesivamente las cosas, si
quiere que las cosas cambien tiene que apelar a ambos, el jinete aporta
clarificacin y direccin y el elefante aporta la energia. Si llega a los jinetes,
pero no a los elefantes, tendr comprensin sin motivacin. Si llega solo a los
elefantes pero no a los jinetes, tendra pasin sin direccin. un elefante
rebelde y un jinete que piense demasiado pueden hacer que no se efecte
ninguna cambio. pero cuando los dos van al unsono, el cambio s produce
con facilidad.
si jinete y elefante no se ponen de acuerdo le jinete puede suejtar las riendas
con fuerza para sujetar al elefante, pero el jinete no tiene la capacidad para
ganar la batalla a un animal tan enormedurante mucho tiempo. se cansa. el
autocontrol es un recurso limitado, la persona se cansa.

el cambio no es difcil por que la gente sea perezosa o resistente al cambio,


el cambio fracasa por que la gente se agota.
muchas veces lo que parece resistencia es faltas de claridad. el cambio es
mas fcil cuando el nuevo comportamiento esperado es ta claro como el
cristal. si cierres que la gente cambie tienes que darle una direccin muy
clara.
para cambiar el comportamiento, hay que dirigir al jinete, motivar al elefante y
allanar el camino, si puede hacer las 3 cosas al mismo tiempo podr
conseguir un cambio importante aunque eno tenga recursos o poder a su
disposicin.

Dirigir al jinete
el jinete es un planificador y puede trazar planes para un futuro mejor, pero tiende a dar
demasiadas vueltas a las cosas casi siempre dirige sus analisis a los problemas en lugar de las
excepciones. dirige demasiado tiempo a los problemas y a evaluarlos, en tiempos difciles ve
problemas por todos lados y se produce algo que llaman parlisis del analisis, para avanzar o
cambiar, hay que encontrar la forma de dirigir la jinete, decirle adonde tiene que ir, como tiene que
actuar, que destino tiene que perseguir.
cuando las cosas van bien, no piensa demasiado en ellas, cuando van mal, concentra toda su
atencin en ella y empieza a aplicar us habilidades para la resolucin de problemas.
si usted es lder de grupo dgame cuanto tiempo tarda en resolver problemas y cuanto tiempo
tarda en replicar exitos.
los grandes problemas por lo general se suelen resolver con una secuencia de pequeas
soluciones algunas veces en semanas, otras en meses o aos.
Sea claro, muy claro: para el jinete la ambigedad es agotadora, por que tomara las riendas del
elefante intentado guiarlo por encamin, pero si el camino es incierto, el elefante insistir en tomar
el camino de comoce que le es mas familiar, el que es mas comodo. la incertidumbre pone al
elefante muy ansioso, cualquier cambio exitoso, requiere la traduccin de objetivos ambiguos en
comportamientos concretos. Para hacer un cambio, hay que describir los cambios mas
importantes.

cuando quiere que alguien se comporte de una forma nueva tiene que explicarle el nuevo
comportamiento con mucha claridad. la ideaa de cambio debe de transformarse en un
comportamiento especifico. hay que se especifico y concreto
la claridad disuelve la resistencia.
jinete: es un visionario, puede hacer sacrificios a corto plazo para conseguir resultados a largo
plazo. es un estratega, dale un mapa y lo seguir, tiene defectos, es dbil, se paraliza ante la
ambigedad y la toma de decisiones y tiende a concentrarse en problemas en vea de en
soluciones. Sus fortalezas son importantes y sus fdebilidades pueden mitigarse. cuando te diriges
al jinete deber hacerlo en forma simple.
identifica las excepciones, clona los xitos, no te posesiones co los fallos. luego de direccin al
jinete, tanto al principio como al final, mndele una postal del destino y describa los movimientos
crticos. la hacer esto preparas al jinete para las disputas que tendr con su rebelde y perezoso
socio, el elefante.

Motivar al elefente
Allanar el camino