FANOR-FACULDADES NORDESTE

COMUNICAO SOCIAL/PUBLICIDADE E PROPAGANDA

MARCIO DE OLIVEIRA VERAS

AS REDES SOCIAIS COMO INSTRUMENTO DE ENSINO-APRENDIZAGEM

ATRAVS DA EDUCOMUNICAO: ANLISE A PARTIR DO FACEBOOK.

FORTALEZA
2013

FANOR-FACULDADES NORDESTE
COMUNICAO SOCIAL/PUBLICIDADE E PROPAGANDA
MARCIO DE OLIVEIRA VERAS

AS REDES SOCIAIS COMO INSTRUMENTO DE ENSINO-APRENDIZAGEM

ATRAVS DA EDUCOMUNICAO: ANLISE A PARTIR DO FACEBOOK.

Monografia apresentada ao curso de

Comunicao Social, das Faculdades
Nordeste como requisito para obteno
do ttulo de bacharel.
Orientador: Prof. Doutor Daniel Barsi
Lopes.

FORTALEZA
2013

V584r

Veras, Marcio de Oliveira.

As redes sociais como instrumento de ensinoaprendizagem atravs da educomunicao: anlise a
partir do facebook./ Marcio de Oliveira Veras. Fortaleza,
2013.
110f.
Monografia (Curso de Comunicao Social)
Faculdades Nordeste - Fanor.
Orientador: Prof. Dr. Daniel Barsi Lopes

1. Ensino-aprendizagem. 2. Redes sociais. 3.

Educomunicao. I. Ttulo.
CDD 070

MARCIO DE OLIVEIRA VERAS

AS REDES SOCIAIS COMO INSTRUMENTO DE ENSINO-APRENDIZAGEM

ATRAVS DA EDUCOMUNICAO: ANLISE A PARTIR DO FACEBOOK.

Monografia apresentada ao curso de

Comunicao Social, das Faculdades
Nordestes
como
requisito
para
obteno do ttulo de bacharel, tendo
sido aprovada pela banca examinadora
composta pelos professores abaixo.
Aprovado dia:___/___/_____.

BANCA EXAMINADORA
________________________________
Prof. Doutor Daniel Barsi Lopes
Orientador - Faculdades Nordeste

________________________________
Prof. Especialista Lizie Sancho Nascimento
Examinadora - Faculdades Nordeste

________________________________
Prof. Especialista Maria Aurileide Ferreira Alves
Examinadora - Faculdades Nordeste

A meu bom Deus pela sabedoria e

sade, a meus familiares e amigos
pela confiana e compreenso...

AGRADECIMENTOS
Inicialmente quero agradecer a Deus, que o principal motivo da minha
existncia, e, por conseguinte, a principal razo por eu ter conseguido
desenvolver esta obra. Quero agradecer tambm a minha me Edina, que com
toda a sua compreenso e amor me ajudou a chegar at aqui. Minha av
Francisca que a minha segunda me, e muito especial para mim.
Meus irmos Marcos e Edvar pelo apoio e verdadeira amizade fraterna.
minha sobrinha Helena que me alegra com sua esperteza e inteligncia. A
todos os meus familiares, que so vrios e como no possvel citar todos, e
para evitar injustias, agradeo pela fora e apoio de forma igual a cada um. A
meu orientador Daniel Barsi pela dedicao e ajuda que foram de grande
importncia para a elaborao deste trabalho. s professoras Lizie Sancho e
Aurileide Alves pela participao na banca examinadora da apresentao desta
monografia, alm de suas orientaes que foram bastante teis para o
enriquecimento do mesmo.
A todos os meus colegas de faculdade que estiveram sempre prximos
me ajudando e me divertindo com suas conversas e distraes. A meus
professores de todas as disciplinas, pois todas foram essenciais minha
formao e por isso, agradeo igualmente a cada um pela dedicao e esforo
na transmisso do conhecimento.

"A imaginao mais importante

que a cincia, porque a cincia
limitada, ao passo que a imaginao
abrange o mundo inteiro".
Albert Einstein

RESUMO
Diante das rpidas e importantes transformaes vivenciadas pela educao e
comunicao na atualidade, faz-se necessrio a elaborao de estudos
especficos que possam analisar e compreender como se do essas
mudanas, e como elas podem afetar a sociedade de forma positiva e/ou
negativa. Assim, o objetivo principal da referida obra monogrfica analisar
como a Educomunicao utilizada como ferramenta no processo de
aprendizagem de estudantes que utilizam a rede social Facebook. Visa abordar
como essa nova ferramenta pedaggica pode auxiliar os educandos da atual
era digital. O estudo, em relao a sua metodologia, utilizou a pesquisa
exploratria, sendo especificamente um estudo de caso, que abordou tcnicas
qualitativas. O objeto de anlise foi uma comunidade virtual de aprendizagem,
denominada: "Semitica das Mdias", o qual foi criado na rede social Facebook,
no intuito de ser um instrumento agregador de uma disciplina, de um curso
superior na rea de comunicao social em Fortaleza, Cear. A partir dos
resultados obtidos foi possvel perceber como as comunidades virtuais podem
ajudar no processo de construo do conhecimento, alm de entender a
autonomia dos estudantes diante da busca da informao atravs das novas
mdias. Conclui-se que a Educomunicao, atravs de suas vertentes digitais,
pode ser eficaz e colaborar para a aprendizagem, no entanto, por ser algo
relativamente novo, requer estudos mais aprofundados sobre seus processos e
particularidades.
Palavras-chave: Ensino-aprendizagem. Redes Sociais. Educomunicao.

ABSTRACT
Given the rapid and major changes experienced by education and
communication today, it is necessary to draw up specific studies to analyze and
understand how these changes occur and how they can affect society positively
and/or negatively. Thus, the main objective of that monograph is to analyze how
the Education/Communications is used as a implement in the process of
learning of students who use the social network Facebook. Aims to address
how this new teaching tool can help learners in the current digital era. The
study, in relation to its methodology, has used the exploratory research, and
specifically it is a case study that addressed qualitative techniques. The object
of analysis was a virtual learning community, called: "Semitica da Mdia"
(Semiotics of the Media) , which was created on the social network Facebook in
order to be an aggregator implement of a discipline by a university graduation in
social communication from Fortaleza, Cear. From the results we realize how
virtual communities can help in the process of knowledge construction, as well
as understand the students' autonomy on the pursuit of information through new
media. We conclude that the Education/Communications through your digital
aspects, can be effective and contribute to learning, however, for the fact it is
relatively a new methodology, it requires further studies about its processes and
peculiarities.
Key words: Teaching and Learning. Social Networks. Education/Communication.

LISTA DE FIGURAS
Figura 1- Esquema representando o conceito de ns na rede..........................41
Figura 2- Esquema representando a estrutura de uma rede Centralizada........59
Figura 3- Esquema representando a estrutura de uma rede Distribuda...........59
Figura 4- Esquema representando uma Comunidade virtual emergente..........73
Figura 5- Esquema representando uma Comunidade virtual de associao....74
Figura 6- Esquema representando uma Comunidade virtual hbrida........,,,,,,,,75
Figura 7- Exemplo de pgina de perfil pessoal no Facebook............................80
Figura 8- Exemplo do recurso "status" no Facebook.........................................80
Grfico 1-Esquema do Processo de comunicao tradicional..........................24
Grfico 2- Esquema do Processo de comunicao bidirecional (Two-way)......24

LISTA DE TABELAS
Tabela 1-Principais diferenas entre o ensino presencial e a distncia............54
Tabela 2-Colocao das redes sociais mais acessadas no mundo..................76
Tabela 3- Porcentagem de acessos das dez redes sociais mais usadas no
Brasil..................................................................................................................77

SUMRIO

1 INTRODUO................................................................................................12
2 BREVE PANORAMA SOBRE COMUNICAO E EDUCAO..................15
2.1 A COMUNICAO: PRINCIPAIS CONCEITOS E SUA IMPORTNCIA
PARA A HUMANIDADE.....................................................................................15
2.2 PRINCIPAIS PROCESSOS COMUNICACIONAIS.....................................20
2.3 EDUCAO: DEFINIES E ASPECTOS SOCIAIS.................................26
2.4 INTERLIGAES ENTRE COMUNICAO E EDUCAO.....................33
3 TICS E REDES SOCIAIS COMO FERRAMENTAS DE
EDUCOMUNICAO.....................................................................................37
3.1 EDUCOMUNICAO: UMA REA DE CONVERGNCIA EDUCACIONAL
E COMUNICATIVA............................................................................................37
3.2

AS

TECNOLOGIAS

DE

COMUNICAO

INFORMAO

NO

PROCESSO DE ENSINO-APRENDIZAGEM....................................................47
3.3 REDES SOCIAIS NA INTERNET: ESPAOS VIRTUAIS DE INTERAO E
APRENDIZAGEM..............................................................................................56
4 REDES SOCIAIS NA INTERNET: CLASSIFICAES E
EXEMPLOS.......................................................................................................68
4.1TIPOS DE REDES SOCIAIS NA INTERNET...............................................68
4.1.1 Redes sociais emergentes.....................................................................68
4.1.2 Redes sociais de filiao ou associativas............................................69
4.2 COMUNIDADES EM REDES SOCIAIS NA INTERNET..............................70
4.2.1 Comunidades emergentes.....................................................................73
4.2.2 Comunidades de associao ou filiao..............................................74
4.2.3 Comunidades hbridas...........................................................................75
4.3 EXEMPLOS DE REDES SOCIAIS..............................................................76

4.3.1- Facebook..............................................................................................78
4.3.2-YouTube.................................................................................................81
4.3.3-Twitter.....................................................................................................82
4.3.4- Orkut......................................................................................................83
5 METODOLOGIA, OBJETO E ANLISE DOS DADOS...............................85
5.1 METODOLOGIA..........................................................................................85
5.2-OBJETO DE ESTUDO...............................................................................87
5.3-ANLISE DOS DADOS..............................................................................91
6 CONSIDERAES FINAIS.........................................................................101
REFERNCIAS...............................................................................................104

12

1 INTRODUO

A educao e a comunicao so duas reas que vm passando por

profundas transformaes nos ltimos anos, principalmente no que se refere s
suas prticas, conceitos e metodologias. Isso se deve em boa medida
presena e centralidade das tecnologias de comunicao e informao, que
possibilitaram grandes avanos na velocidade em que ocorre a divulgao de
dados ao redor do planeta e que diminuram as distncias entre os povos,
realidade projetada por meio do conceito proposto pelo filsofo canadense
Marshall Macluhan (1967) de aldeia global.
Para este autor, com o advento tecnolgico todos os seres humanos, de
certa forma, estariam interligados, o que no deixou de se tornar em parte uma
verdade, com a expanso vertiginosa das redes sociais no sculo XXI,
proporcionando que as conexes entre as pessoas contribussem para uma
mudana profunda no formato de comunicao.
A comunicao pode ser considerada como o ato elementar primordial
dos seres humanos, j que impossvel imaginar a vida humana sem a
mesma. A todo instante, quer sozinhos ou em grupos, as pessoas sempre
esto praticando a ao comunicativa, mesmo que involuntariamente. Nem as
barreiras fsicas ou psquicas impedem que as pessoas pratiquem o ato de se
comunicar, que fundamental para que o indivduo compreenda a si prprio, o
ambiente em que vive, e demonstre suas reaes, desejos e necessidades
perante os outros.
Por conseguinte, para que o ser humano empreenda uma comunicao
mais avanada em termos de complexidade faz-se necessrio que este receba
uma instruo, que em geral ministrada inicialmente em seu prprio lar, pelos
seus parentes, e, posteriormente, adquirida em instituies especificas
chamadas de escolas, pelos professores e outros profissionais da rea
educacional.
Assim, temos o termo educao, que tambm pode ser considerada uma
forma de desenvolvimento da ao comunicativa, uma vez que s atravs da

13

troca recproca de conhecimento que as pessoas sero capazes de

desenvolver uma linguagem que possibilitar uma comunicao mais eficiente
e clara entre os envolvidos. Dessa forma, v se que a comunicao e a
educao

no

podem

caminhar

separadas,

visto

que

ambas

so

complementares e inseparveis, objetos essenciais complexa mquina

humana.
Pretende-se, portanto, com a referida monografia investigar essa
intricada relao, analisando, assim, o neologismo criado a partir da juno de
prticas pedaggicas com ferramentas da comunicao, denominado de
Educomunicao. Para isso o tema da pesquisa est relacionado s
possibilidades de se construir processos de ensino-aprendizado atravs das
redes sociais, buscando compreender o potencial destes como instrumentos de
Educomunicao. Toma-se, neste intuito, como objeto de anlise o Facebook,
mais especificamente um grupo virtual criado nessa rede social.
O objetivo geral que norteou a presente obra foi: analisar como a
Educomunicao utilizada como ferramenta no processo de aprendizagem de
estudantes que utilizam a rede social Facebook. Os objetivos especficos so
os seguintes:
-Compreender as comunidades virtuais de aprendizagem como um ambiente
agregador na construo do conhecimento;
-Perceber a relao de autonomia do educando perante as novas mdias
inseridas no processo de ensino-aprendizagem.
Esta monografia est dividida em seis captulos, os quais seguem a
ordem cronolgica do desenvolvimento da pesquisa. No primeiro captulo a
referida introduo mostrando uma breve viso geral sobre a obra monogrfica.
No segundo captulo so abordados os principais conceitos sobre educao e
comunicao, focando nos aspectos histricos, sociais, antropolgicos e
classificatrios das respectivas reas.
O terceiro captulo aborda a questo das tecnologias de informao e
comunicao e as redes sociais como ferramentas educomunicativas. Para
isso mostrada a origem do termo "Educomunicao" e seus aspectos

14

elementares. Alm disso, discorremos sobre as TICs (tecnologias da

informao e comunicao) e seu uso no processo de ensino aprendizagem,
bem como as redes sociais.
O quarto captulo versa sobre o tema das redes sociais de maneira mais
aprofundada, mostrando as suas principais classificaes, o significado do
termo de acordo com alguns tericos, alm de apresentar um panorama geral
de quatro importantes redes sociais, com a finalidade de se compreender o
funcionamento das mesmas. So apresentadas, tambm, as comunidades
virtuais e suas principais caractersticas.
O quinto e penltimo captulo apresenta alguns tpicos importantes da
pesquisa, tais como a metodologia utilizada, com o detalhamento dos
processos utilizados e classificaes em relao ao tipo de pesquisa e seus
objetivos propostos. abordado tambm neste captulo o objeto de estudo,
com todas as suas especificidades mais importantes, e o motivo que levou o
pesquisador a escolh-lo. Por fim, realizada a anlise dos dados colhidos.
Este processo se d por meio da escrita da observao dos principais fatos
ocorridos no ambiente virtual analisado, e os resultados alcanados.
Por fim, nas consideraes finais ser explicitada uma reflexo sobre os
resultados obtidos e apontamentos para estudos futuros sobre o tema.

15

2 BREVE PANORAMA SOBRE COMUNICAO E EDUCAO

Nesse captulo ser apresentado um panorama geral abordando as
caractersticas principais da comunicao e da educao, assim como seus
aspectos histricos e sociais, bem como a importncia de ambas para o
desenvolvimento humano. Tambm ser discutida a interface entre essas duas
vertentes, a fim de compreender como essas duas reas se inter-relacionam.
2.1 A COMUNICAO: PRINCIPAIS CONCEITOS E SUA IMPORTNCIA
PARA A HUMANIDADE
A palavra comunicao provm do latim comunicare, que possui como
significado "pr em comum". Este expe uma abundncia de sentidos, produto
da sua natureza complexa e multidisciplinar. Alm disso, o verbete pode ser
definido atravs de Matos(2009) como a habilidade de "transferir significados
entre os seus componentes, o que abrange passagem e apreenso do sentido
da mensagem. Deste modo, comunicao a ao em que se compartilha um
mesmo objeto de conscincia; demonstra a afinidade entre conscincias.
Ainda em relao a sua definio Matos, (2009, p.27) afirma que
comunicao significa "compartilhar, "dividir, "integrar, "interagir atravs de
ideias e opinies, "conferenciar, uma vez que so aes desempenhadas por
ns a todo o momento, quer no convvio profissional, quer com os amigos, com
os familiares, em um ambiente de entretenimento, pela internet, pelo telefone,
por carta etc. Contudo, acompanhando esse conceito: o que podemos tornar
comum atravs do sentido de uma determinada mensagem, conforme Vilalba
(2006) o sentido:
Sentido uma resposta mental a um estmulo percebido pelo corpo e
que, na mente, torna-se informao. Por sua vez, essa informao,
aplicada de maneira eficaz, transforma-se em conhecimento. Tudo
isso acontece por meio do processo de comunicao, em que o
sentido formado, apresentado e negociado (VILALBA, 2006, p.06).

Percebe-se, por meio da citao acima, que toda comunicao possui

um sentido especifico, ou seja, ela no produzida de modo aleatrio, mas
possui uma finalidade pr-delineada para que possa ser produzida e existir.
Deste modo, a comunicao passa a ser transformada em conhecimento pelo
indivduo que a recebe e que a processa atravs da decodificao, movimento

16

este afetado pelo repertrio do sujeito social. Pode-se dizer, ento, que a
informao a decodificao do sentido, pois a mente humana compreende
que os estmulos exteriores sempre possuiro algum significado particular.
A comunicao apresenta-se a cada dia mais indispensvel s relaes
da sociedade e ao ambiente de qualquer tipo de instituio. Modernas
tecnologias

proporcionam

uma

maior

abrangncia

das

informaes,

ultrapassando os limites do tempo, espao e at mesmo de valores culturais.

Os processos comunicacionais sempre exibiram uma evoluo paralela
quela contituda pelo homem ao longo dos sculos, nos mais diversos
ambientes ocupados pelo mesmo, de acordo com o contexto histrico. Assim,
em pocas anteriores Revoluo Industrial, quando no havia o predomnio
tecnolgico que existe atualmente, em geral, ocorria sempre a comunicao de
um para muitos, onde uma nica mensagem era produzida para ser absorvida
por diversas pessoas. No havia um retorno por parte dos receptores da
mensagem, que simplesmente processavam-na, e no emitiam opinio prpria
sobre o contedo recebido.
Braga e Calazans (2001) afirmam que a comunicao conatural ao
ser humano. Sem comunicao no h sociedade, comunidade.
Para agir em comum os seres humanos interagem. Desde que se
pode identificar a existncia de grupos humanos, na pr-histria mais
remota, existe "comunicao social". Em contraste com este trusmo,
entretanto, interessante perceber que esta questo - de como os
homens se comunicam - s se coloca na sua forma atual a partir do
incio do sculo XX (BRAGA; CALAZANS, 2001, p. 14).

No h como desvincular a maneira que o ser humano vive das aes

que o homem desenvolveu para comunicar-se. Atualmente, de modo mais gil
e tecnolgica do que em outros perodos, as invenes humanas continuam a
melhorar as maneiras de se comunicar, e os diferentes estilos de comunicao
contribuem para isso.
Os estilos de comunicao so mltiplos, dos quais convm destacar a
expresso dos olhos, meneio facial, trejeitos corporais, mmica manual
(gesticulao), contato fsico, sons produzidos apenas pela garganta,
expresses faladas (discurso), termos escritos (texto, literatura), grafismo em
relevo, desenhos ou ilustraes (artes plsticas), pintura, esculturas, produo

17

de rudos, de sons instrumentais, reflexes e emisses de luz.

A comunicao parece fazer parte naturalmente da maneira de ser dos
homens e dos animais. Geralmente pode ultrapassar a caracterstica humana,
conhecida como racionalidade, e simplesmente manifestar-se, por anseio ou
preciso. E, mesmo que, instantaneamente desprovido da razo, o ser humano
pode aproveitar-se da comunicao como instinto em diferentes ocasies
(PEREZ, BAIRON, 2002).
A interligao entre comunicao e ao abordada por Rdiger (1998),
que afirma que a comunicao aparece no momento em que a necessidade do
indivduo agir em conjunto contitui o estabelecimento de relaes entre seres
humanos e meio ambiente, e entre os prprios homens. Como produto dessas
relaes deve manifestar-se, por conseguinte, a cooperao.
Aranha (1996) comenta que para existir comunicao entre o indivduo e
a natureza, o homem com outros homens e com ele mesmo indispensvel o
emprego de smbolos (signos). De acordo com a autora, os seres humanos
instituem distintas maneiras de comunicao atravs das necessidades de um
grupo, em uma ocasio e local particular. Ela pontua que
[...] ao criar um sistema de representaes aceitas por todo o grupo
social (ou seja, a linguagem simblica) os homens se comunicam de
forma cada vez mais elaborada. Neste sentido pode-se dizer que a
cultura o conjunto de smbolos elaborados por um povo em
determinado tempo e lugar. Dada a infinita possibilidade de
simbolizar, as culturas so mltiplas e variadas (ARANHA, 1996, p.
15).

Com a referida citao a autora sugere que a existncia da cultura

humana, em suas mais diferentes vertentes, como a msica, o teatro, a
arquitetura, as artes plsticas, a literatura, dentre outras, fruto das
representaes simblicas criadas principalmente atravs da linguagem
humana, e que esta possibilitou um grande desenvolvimento das diversas
sociedades humanas com suas respectivas singularidades.
A comunicao essencial para se imprimir emoes, os julgamentos e
a viso de mundo de cada um, objetivando a partilha de estilos de vida e
condutas institudos por preceitos de costume social. A linguagem da

18

comunicao ferramenta indispensvel interao humana, ela que ir

estabelecer o ser humano em certo ambiente social e mercadolgico.
Qualquer mensagem, quer escrita ou verbalizada, conduzida a um
destinatrio, em exato perodo, e manifesta-se distinguida pela personalidade
do carter de quem emite tal mensagem. Portanto, a eficcia da comunicao
diferenciada pela demonstrao pessoal estabelecida entre as regras
lingusticas estabelecidas e as marcas da mensagem pessoal. Isso se
sobrepe tanto expresso escrita quanto oral.
De maneira geral, a oralidade mais instintiva que a escrita e possui a
faculdade da comunicao contgua, enriquecido pela pronncia, pela prosdia,
pela dico, pela harmonia, pela entonao, timbre e tom da voz, pela
acentuao e pela expresso corporal. A configurao de como se processa a
ao comunicacional por meio da expresso falada geralmente motiva o
sucesso ou a derrota de um profissional, na medida em que o uso dos
vocbulos na manifestao dos conceitos, completado pelo tom de voz, pela
expresso fsica e pelo jeito de se vestir, permanece registrado como sua
marca no grupo social em que convive.
Os indivduos apresentam uma composio intelectual e psicolgica que
lhes admite aprender idiomas distintos (em determinadas pessoas que
passaram por leses cerebrais ou sofreram retardo intelectual grave essa
aptido bloqueada ou no pde ser desenvolvida). Os homindeos mais
elevados parecem ser o nico grupo de espcies que possuem a capacidade
de desenvolver uma linguagem com rigorosa constituio sinttica. Apesar de
que o cdigo de sinais ensinado a outros primatas, como o chimpanz,
mostram um conhecimento dos fundamentos semnticos bsicos da lngua. E,
embora seja provvel que determinadas espcies de homindeos diferentes do
Homo sapiens tenham desenvolvido uma linguagem com a sintaxe, no h
nenhuma evidncia para comprovar isso.
Laignier e Fortes (2009) afirmam que provavelmente o homem moderno
comeou a se alastrar pelo globo terrestre a partir da frica Oriental (Homo
sapiens), sendo o ncleo de surgimento humano localizado na Etipia. O
surgimento da escrita nas primeiras comunidades de Homo sapiens foi

19

indispensvel para provocar uma mudana profunda na sociedade humana,

como a passagem da comunidade de caador-coletores nmades para uma
sociedade agrcola e pecuria que passou a se fixar em um determinado
local. Bordenave (1997) afirma o seguinte sobre a origem da comunicao
humana;
A comunicao humana tem um comeo bastante nebuloso.
Realmente no sabemos como foi que os homens primitivos
comearam a comunicar entre si, se por gritos ou por grunhidos,
como fazem os animais, ou se por gestos, ou ainda por combinaes
de gritos, grunhidos ou gestos (BORDENAVE, 1997, p.23).

Com a citao, o terico afirma que devido ao pouco conhecimento que

se possui em relao aos homens primitivos que ainda habitavam em cavernas
h centenas de milhares de anos, no se tem como afirmar como se dava a
comunicao entre eles, uma vez que a comunicao sempre foi algo
complexo, principalmente na espcie humana. Porm, sabe-se que as
manifestaes artsticas rupestres encontradas nas cavernas do indcio de
que j havia essa necessidade de comunicao.
Um importante avano na comunicao humana foi o aparecimento da
escrita, que est atrelado ao advento da diviso social em hierarquias
distintas. por este motivo que os primeiros escritos surgiram nas tmporas,
em que a classe sacerdotal foi localizada. Os eclesisticos eram incumbidos
da contabilidade e direo fiscal, empregando tbuas de argila, onde o
algarismo apresentou mais importncia do que a grafia.
Estas tbuas concebem a origem da escrita cuneiforme1 e os mais
antigos foram encontrados no templo de Uruk, na antiga Mesopotmia. Sem a
escrita os sacerdotes no teriam sido capazes de constituir sua categoria
elevada e a sua funo de coordenao da populao. Com este tipo de escrita
as camadas sociais so formalizadas atravs de seu papel perante a
sociedade.

A escrita cuneiforme foi desenvolvida pelos sumrios, sendo a designao geral dada a
certos tipos de escrita feitas com auxlio de objetos em formato de cunha. Inicialmente a escrita
representava formas do mundo (pictogramas), mas por praticidade as formas foram se
tornando mais simples e abstratas.

20

De acordo com Laignier e Fortes (2009), antes que a escrita fosse

generalizada, no ltimo perodo do paleoltico, o homem j utilizava formas de
comunicao pictogrfica, que teve sua origem no gesto, na oralidade e na
mmica, e no na palavra.
No momento em que a revoluo urbana estabeleceu as primitivas
cidades surgiu tambm a escrita linear e cuneiforme, ao longo da margem
oriental da costa do Mediterrneo. Cerca de 3.500 anos atrs, em uma aldeia
na regio da Sria, os fencios, mercadores diferenciados por serem grandes
navegadores, desenvolveram uma nova maneira mais simplificada de escrever,
com vinte sinais de carter ideogrfico e alfabtico, ou seja, que representavam
os sons graficamente e inicialmente simbolizavam apenas as consoantes,
levando ao alfabeto semita constitudo na regio do Oriente Mdio. Quinhentos
anos depois, o alfabeto passou por uma separao em quatro subalfabetos: o
sul-semita, o cananeu, o aramaico e o grego arcaico.
Conforme Laignier e Fortes (2009), os gregos desenvolveram as cinco
vogais modernas para adaptar o novo alfabeto para o idioma deles, dando
incio ao primeiro alfabeto escrito da esquerda para a direita. Com o advento do
Imprio Romano, este se propagou para o Mediterrneo e foi adotado
pelos romanos, tornando-se o latim, ancestral das lnguas romnicas como
portugus, espanhol, francs, italiano, dentre outras.
O funcionamento das sociedades humanas contemporneas s
possvel atravs da comunicao. Esta, como foi abordada anteriormente, a
troca de mensagens entre indivduos. Vejamos no tpico a seguir como se d o
processo comunicativo em suas vertentes principais.
2.2 PRINCIPAIS PROCESSOS COMUNICACIONAIS
importante ressaltar que haver sempre uma finalidade especfica para
existir qualquer tipo de comunicao, uma vez que ela ser desenvolvida para
atender a uma determinada necessidade humana quer individual ou social.
Essa inteno foi descrita por Juan Bordenave (1994) a seguir:
Na comunicao h sempre uma inteno bsica: como fonte
codificadora, certamente o emissor espera que o receptor selecione
sua mensagem, a compreenda, a aceite e, finalmente, a aplique. Por

21
sua vez, o receptor ao decodificar a mensagem tambm tem uma
inteno bsica. Ele deseja selecionar o que importante para ele.
Dessa forma, vai direcionar a sua compreenso e avaliao, para
depois decidir se aceita ou no o contedo transmitido, e aplicar o
que achar vlido na mensagem (BORDENAVE, 1994, p.20).

Verifica-se, portanto, com a citao acima que cada elemento presente

em qualquer ao comunicativa possui suas intenes especficas. Deste
modo, cada um dos componentes envolvidos selecionar aquilo que
considerar mais importante na decodificao da mensagem. Assim, so trs
os elementos indispensveis ao processo comunicacional, descrito por
Heldman (2006, p. 321): toda comunicao possui trs componentes: o
emissor, a mensagem e o receptor. Matos (2009) oferece uma breve descrio
sobre cada um desses elementos:
Emissor
Conforme Matos (2009, p. 5), o emissor, no processo de comunicao,
um dos protagonistas do ato da comunicao, aquele que, num dado
momento, emite uma mensagem para um receptor ou destinatrio.
Intui-se com a referida citao que o elemento emissor possui uma
funo imprescindvel na ao comunicativa, j que o mesmo ser responsvel
por originar a mensagem e assim produzir para os receptores uma informao
que possa ser compreendida de forma clara e objetiva.

Mensagem
De acordo com Matos (2009), a mensagem, no processo de
comunicao, assim descrita:
(...) comunicao, notcia ou recado verbal ou escrito. Estrutura
organizada de sinais que serve de suporte comunicao. A
mensagem o objeto da comunicao, um produto fsico real do
codificador / fonte (BERLO, 1999, apud MATOS, 2009, p. 5).

Percebe-se, ento, o quanto a mensagem possui uma definio

complexa e o quanto ela est presente em todas as situaes da vida humana

22

e da sociedade em geral. A mensagem pode ser considerada a matria-prima

de toda ao comunicacional, visto que ela s existir atravs da mesma. O
autor afirma tambm, que existem inmeros tipos de mensagem, e que devido
a sua subjetividade possvel produzi-la mesmo a partir do silncio, apenas
com a expresso facial ou corporal.
Quando conversamos, o discurso a mensagem; quando sorrimos, a
alterao caracterstica da face a mensagem; quando somos
surpreendidos subitamente, o silncio e imobilidade momentnea so
a mensagem (D`AZEVEDO,1978, apud MATOS, 2009, p. 5).

Toda mensagem requer um emissor para que possa ser produzida e

existir, da ela ser originada a partir de uma determinada fonte, que no
processo comunicacional, de acordo com Matos (2009, p.5), definida como
nascente de mensagens e iniciadora do ciclo da comunicao. Sistema
(pessoa, mquina, organizao, instituio) de onde provm a mensagem, no
processo comunicacional.
Receptor
Com base em Matos (2009), o receptor, no processo de comunicao, :
(...) um dos protagonistas do ato da comunicao; aquele a quem se
dirige a mensagem, aquele que recebe a informao e a decodifica,
isto , transforma os impulsos fsicos (sinais) em mensagem
recuperada (MATOS, 2009, p.05).

O receptor, consequentemente, possui sua funo desenvolvida no

momento em que o mesmo capaz de decodificar eficazmente a mensagem a
ele transmitida que pode ser feita de infinitas formas desde estmulos fsicos
simples, como um abrao ou aperto de mo, at os estmulos visuais dos mais
complexos como a leitura de um texto em um idioma ideogrfico como o
mandarim.
Os

elementos

supracitados,

como

dito

anteriormente,

so

os

indispensveis na ao comunicativa, porm existem outros que tambm

auxiliam nesse processo, mas que existem a partir dos trs componentes
principais, que segundo Bordenave (1997) so; o cdigo, o contexto, a
linguagem, o rudo, o repertrio, etc.

23

Sob um ponto de vista tcnico o processo de comunicao pode ser

definido como a transmisso de uma determinada mensagem originada em um
ponto A que se desenvolve at chegar a outro ponto B, distante do anterior
pelo espao e pelo tempo.
Sobre os processos comunicacionais, o modelo transacional de
comunicao tido como o mais atual, focando o estilo de comunicao twoway. Esse termo anglfono pode ser traduzido livremente por comunicao
bidirecional que segundo Terra (2009, p.2) a "comunicao que permite a
oportunidade de resposta e interao entre os emissores e receptores de uma
mensagem". Portanto, um formato comunicativo que permite total interao
entre os elementos envolvidos no processo. Percebe-se, ento, que essa
uma das caractersticas principais da comunicao ocorrida no ambiente
digital.
Ainda sobre os processos simultneos de trocas de informaes mtuas
Weinburg e Wilmot (apud ANDREWS, HERSHEL, 1996) discorrem que na
perspectiva bidirecional ou transacional cada indivduo est comprometido em
enviar e receber mensagens de modo simultneo, compartilhando do processo
de codificao, decodificao e alcanando o outro.
Axley (1984) faz uma comparao entre o modelo transacional com o
modelo tradicional, que possui uma perspectiva linear da comunicao. O autor
ressalta que, neste ltimo, o significado de uma mensagem atribudo ao
emissor, e o desafio consiste em usar com sucesso um canal e, ento,
transmitir a mensagem de modo claro para um receptor ou grupo. J o modelo
transacional est ajustado ao receptor e, principalmente, para a constituio de
um significado da mensagem em sua percepo.
Os tericos Barker e Sinkula (1999) defendem que este processo de
interligaes de mensagens e constituio de significados, nas quais as
diversas partes relacionadas fazem parte do processo como emissor e receptor
em situaes divergentes, no havendo uma mera troca de informaes entre
os campos envolvidos, a ideal para ser desenvolvida no ambiente social.
Conforme os autores, apenas desta maneira a propagao do saber e
enriquecimento dos vnculos poder acarretar o aprendizado do sujeito, algo

24

indispensvel s rpidas e contnuas mudanas da sociedade e em prol da

inovao.
Santaella (2001) exibe os elementos principais da comunicao humana
conceituados por DeVito, dentre os quais podemos destacar que: na
comunicao vista como processo transacional cada sujeito , igualmente,
emissor e receptor, manda e recebe mensagens; a comunicao um
processo inevitvel, afinal mesmo quando no queremos acabamos nos
comunicando uns com os outros, durante todo momento estamos emitindo
mensagens.

Grfico 1-Esquema do Processo de comunicao tradicional

CDIGO
LINGUAGEM

EMISSOR

MENSAGEM

CONTEXTO

RECEPTOR

REPERTRIO
RUDO

Fonte:Santaella (2001)

Grfico 2- Esquema do Processo de comunicao bidirecional (Two-way)

MENSAGEM
EMISSOR
RECEPTOR

FOCO
Fonte:Santaella (2001)

RECEPTOR

MENSAGEM

EMISSOR

25

A autora Santaella (2001) conceituou da seguinte forma o processo de

transformao

do

comportamento

do

indivduo

durante

processo

comunicativo:
Uma ao torna-se uma mensagem quando percebida tanto pelo
prprio ser quanto por outras pessoas. Em outras palavras: os sinais
de trnsito se tornam mensagens quando h um receptor que, no
lugar de destino, pode avaliar o significado destes sinais. Tal
definio inclui a comunicao entre seres humanos e animais, assim
como entre os prprios animais. De fato, todos os organismos
biolgicos, incluindo as plantas, recebem, avaliam e enviam
mensagens. Resumindo: a comunicao um princpio de
organizao da natureza (SANTAELLA, 2001,p.19).

Infere-se atravs da citao que a comunicao faz parte dos mais

variados processos e fenmenos da natureza, uma vez que mesmo os seres
biolgicos que no possuem nenhum tipo de raciocnio so dotados da
capacidade de processar uma determinada mensagem nas mais variadas
vertentes, tanto entre si como entre os outros.
As divergncias entre ambos os modelos tradicional e transacional se
encontram justamente no fato de que este ltimo d uma maior liberdade aos
sujeitos participantes do processo, visto que o mesmo pode atuar como
emissor, receptor e at canal. Alm disso, no h mais um conformismo por
parte do receptor em apenas receber a mensagem e guard-la para si, este
agora passa a retransmitir uma nova mensagem redecodificada para o
componente de origem.
Sobre as diferentes fases do processo comunicativo, Bordenave (1994)
afirma o seguinte:
terica e praticamente impossvel dizer onde comea e onde
termina o processo da comunicao. Razes internas ou externas
podem levar duas pessoas a se comunicarem. Embora a fase visvel
da comunicao possa ser iniciada por uma delas, sua deciso de
comunicar pode ter sido provocada pela outra, ou por uma terceira
pessoa, presente ou ausente, ou por muitas causas coincidentes
(BORDENAVE, 1994, p.41).

O autor afirma que, devido a sua grande complexidade, a comunicao

no possui fases definidas sistematicamente e, por conseguinte, estas podem
ocorrer independentemente da vontade do prprio indivduo e ser influenciado

26

por inmeros fatores. Ainda segundo Bordenave (1994) as fases podem

ocorrer em qualquer ordem ou ao mesmo tempo, sobrevindo em alguns
momentos conflitos, uma com as outras.
Enfim, no estudo da comunicao, torna-se indispensvel conhecer
como se d os processos comunicacionais, a fim de entender como os
elementos interagem entre si, e a importncia e o papel de cada um nessa
ao comunicativa. O tpico seguinte ir abordar a educao, que
intrinsecamente ligada comunicao, e, por conseguinte, necessita de
processos comunicacionais para que se desenvolva.
2.3 EDUCAO: DEFINIES E ASPECTOS SOCIAIS
O

termo educao

provm

do

vocbulo

latino "educer",

que

significa 'tomar, extrair' ou "educare" que diz respeito a 'formar, instruir'. O

vocbulo pode ser definido, segundo o dicionrio Aurlio, como: despertar as
aptides naturais do indivduo e orient-las segundo os padres e ideais de
determinada sociedade, aprimorando-lhe as faculdades intelectuais, fsicas e
morais.
Na inteno de compreender o que educar em nossos tempos,
constantemente tropeamos em definies agregadas a perspectivas sociais. A
apreenso que evidenciamos em entender o que se constitui educar
atualmente tambm uma contenda acentuada para as prelees e polticas
sociais, pois compete a ela ser uma ferramenta de democratizao, de
insero e em benefcio do exerccio da cidadania. Gohn (2001) assim define o
ambiente escolar em relao ao seu papel social:
escola assim como cidade atribudo o espao para o exerccio
da democracia, de conquista de direitos, da mesma forma que a
fbrica foi o espao de luta e conquista dos direitos sociais dos
trabalhadores. Mas o modelo atual totalmente diferente do
implantado no sculo passado, pois est centrado nos indivduos
como atores sociais, e no apenas como trabalhadores/produtores ou
consumidores de bens e mercadorias. Trabalhamos, portanto, com
uma perspectiva que aborda a Educao como promotora de
mecanismos de incluso social, que promove o acesso aos direitos
de cidadania. Trata-se de uma concepo ampliada, que alarga os
domnios da Educao para alm dos muros escolares e que resgata
alguns ideais j esquecidos pela humanidade, como, por exemplo, o
de civilidade (GOHN, 2001, p.14).

27

Assim, as perspectivas sociais contemporneas fazem com que

entendamos o significado de educar dentro de um ponto de vista inclusivo e
decodificador de nossa realidade. Ainda em relao educao sob uma
perspectiva sociocultural, o autor aborda o seguinte:
O saber interpretativo, nas cincias humanas, refere-se s condutas
intencionais, decifrando as linguagens sociais existentes, passando
pelas mdias. preciso ver televiso no apenas como um mal, mas
utiliz-la como veculo de debate, polemizar sobre seu contedo, e
discutir sobre as diversas culturas que os filmes e programas
apresentam,desenvolvendo conhecimentos sobre o outro, seu
passado, seus costumes e tradies. preciso agregar ao ensino
formal, ministrado nas escolas, contedos da educao no-formal,
como os conhecimentos relativos s motivaes, situao social,
origem cultural dos alunos, etc. (GOHN, 2001, p.16).

O autor faz uma reflexo interessante sobre a relao existente entre a

educao contempornea e os veculos miditicos, ressaltando a importncia
que os mesmos possuem para a formao cultural dos indivduos. Essa
constituio passa pela educao informal e leva o indivduo reflexo de
temas polmicos trazidos pelos mais diversos suportes como a televiso e o
cinema, por exemplo, mas que de algum modo iro contribuir para formao
crtica do cidado e, portanto ajudar no ensino formal.
Esta perspectiva, sobre o que educar em nossos dias, faz com que o
discurso da educao no alcance uma eficcia maior perante a nova
conjuntura criada pelas novas tecnologias da comunicao e do conhecimento.
Aranha (2006) percebe que a educao fundamental e indispensvel
para a socializao (ou seja, partilha) e humanizao:
a educao que mantm viva a memria de um povo e d
condies para a sua sobrevivncia material e espiritual. A educao
, portanto, fundamental para a socializao e a humanizao, com
vistas autonomia e emancipao. Trata-se de um processo que
dura a vida toda e no se restringe mera continuidade da tradio,
pois supe a possibilidade de rupturas, pelas quais a cultura se
renova e o ser humano faz a histria (ARANHA, 2006, p.67).

Brando (2001) afirma que h trs tipos de educao: a formal, a no

formal e a informal. A educao formal faz referncia aos mbitos das escolas,

28

institutos, universidades, creches, etc. A educao no formal faz referncia

aos cursos, academias e instituies que no so regidas por um currculo de
estudos especficos.
A educao informal aquela que fundamentalmente se adquire nos
mbitos sociais, pois a educao que se recebe progressivamente ao longo
de toda a vida. Os meios de comunicao, assim como o ambiente familiar,
tambm contribuem para o desenvolvimento da educao informal do
indivduo. Isso se d a partir do momento em que este passa a receber e
analisar o contedo miditico com uma viso crtica e contestadora. Nesse
contexto tambm podemos categorizar a educao em duas grandes vertentes:
a tradicional ou clssica e a nova e construtivista.
Aprofundada na sociedade de hierarquias escravocrata da Idade Antiga,
designada a uma acanhada minoria, a instruo clssica principiou sua
decadncia j no movimento renascentista, ela resiste, entretanto, at hoje,
embora tenha ocorrido uma expanso mdia da escolaridade originada pela
educao burguesa. Sobre a hierarquizao da educao e seu uso como
instrumento de subjugao, Brando (2001) aborda o seguinte:
A educao pode existir livre e, entre todos, pode ser uma das
maneiras que as pessoas criam para tornar comum, como saber,
como ideia, como crena, aquilo que comunitrio como bem, como
trabalho ou como vida. Ela pode existir imposta por um sistema
centralizado de poder, que usa o saber e o controle sobre o saber
como armas que reforam a desigualdade entre os homens, na
diviso dos bens, do trabalho, dos direitos e dos smbolos
(BRANDO, 2001, p.31).

Assim o autor afirma que a educao, mesmo sendo uma ferramenta to

indispensvel ao desenvolvimento da humanidade, pode muitas vezes ser
utilizada como forma de imposio e manuteno de um sistema hierrquico
desigual, que favorecem apenas as minorias que tem acesso a ela em melhor
qualidade. Tal situao foi bastante intensa em outras pocas antigas e ainda
hoje se mostra latente em diversas sociedades, como a brasileira.

29

A educao nova, que aparece de maneira mais intensa a partir da obra

de Rousseau2, desenvolveu-se nesses ltimos dois sculos e ocasionou
inmeras conquistas, especialmente na rea das cincias da educao e dos
processos de ensino-aprendizagem. O conceito de "aprender fazendo3" de
John Dewey e as metodologias Freinet4, por exemplo, so conquistas
determinantes na histria da pedagogia. Tanto a percepo tradicional de
educao como a nova, largamente concretizadas, possuiro um espao
garantido na educao do futuro.
A educao tradicional e a nova apresentam em comum a percepo da
educao como ao de desenvolvimento particular. Contudo, a descrio
mais indita da educao desse sculo a conduo de ponto de vista do
individual para o social, para o poltico e para o ideolgico.
A pedagogia institucional um modelo disso. A prova de mais de meio
sculo de educao nos pases socialistas tambm o d credibilidade. A
educao, no sculo XX, tornou-se mais acessvel, no entanto, inmeras
crianas, jovens e adultos continuam sem esse direito bsico. Sardagna (2001)
discorre o seguinte sobre o direito universal da educao:
As polticas educacionais cada vez mais apontam para a necessidade
de ofertar educao para todos. Observa-se diariamente o
surgimento de novas possibilidades que se configuram em diferentes
modos para que ningum fique de fora. Intensificam-se as formas de
ingresso, flexibilizam-se organizaes curriculares, criam-se novas
possibilidades de educao distncia, implementam-se propostas
para todas as idades, entre outras opes. Ou seja, o aluno tem
mltiplas escolhas. fato que h ainda muitas disparidades entre
regies e naes, entre o Norte e o Sul, entre pases
subdesenvolvidos e hegemnicos, entre pases globalizadores e
globalizados. Todavia, h conceitos globalmente difundidos, entre
elas a de que no h faixa etria definida para se educar, de que a
educao se alarga pela vida e que ela no indiferente
(SARDAGNA, 2001, p.02).

Rousseau sistematizou toda uma nova concepo de educao, depois chamada de escola
nova e que rene vrios pedagogos dos sculos 19 e 20. Para Rousseau, a criana devia ser
educada, sobretudo, em liberdade e viver cada fase da infncia na plenitude de seus sentidos
3
um conceito que afirma que a educao assim como qualquer conhecimento precisa ser
construdo pela criana, e isso deveria ocorrer associando a teoria prtica.
4
A metodologia Freinet situa-se muito alm de suas tcnicas, estimula a busca dos
professores por novos caminhos, num trabalho cooperativo que promove uma nova interao
entre professor e aluno.

30

A educao como um direito de todos um conceito bastante difundido

na sociedade, uma vez que ela a base da formao dos indivduos como
cidados conscientes de seus direitos e constituidores do desenvolvimento e
progresso humano por meio das cincias. A autora afirma que as
possibilidades de acesso educao se ampliaram consideravelmente,
principalmente com o surgimento das novas tecnologias que possibilitaram o
ensino distncia, dando novas possibilidades de aprendizado ao aluno e o
implemento de novas prticas pedaggicas ao educador. Porm, Kenski (2007)
explana que ainda h uma grande parcela da sociedade que ainda no possui
acesso aos suportes tecnolgicos, e desse modo esto excludas deste
processo.
Ainda em relao ao acesso universal educao, Tomasevski (2004)
pondera o seguinte:
[...] o direito educao invalida a dicotomia dos direitos humanos
que separa os direitos civis e polticos dos direitos econmicos,
sociais e culturais, j que engloba todos ao afirmar e afianar a
universalidade conceitual desses direitos negando-se a aceitar que a
desigualdade e a pobreza sejam fenmenos contra os quais no se
pode lutar (TOMASEVSKI, 2004, p.15).

Compreende-se, atravs da citao do autor, que a educao se mostra

como uma ferramenta importante e indispensvel na luta contra as
desigualdades, abrindo ao cidado que a adquire novas possibilidades de
acesso aos direitos sociais e culturais, alm da criticidade e libertao da
condio de pobreza. No entanto, a realidade mostra que, infelizmente, nem
sempre o fato de algum possuir educao em seu sentido formal, significa que
a mesma passar por uma mudana imediata de status social ou ter uma viso
crtica desenvolvida. Isso comprovado pelo fato de haver na sociedade
diversas pessoas com nvel educacional elevado, em alguns casos com psgraduao, e que se encontram desempregadas. Assim tambm, h indivduos
que embora educados institucionalmente, encontram-se em uma situao de
extrema alienao em relao ao conhecimento de seus direitos e com baixo
nvel cultural.

31

A histria da educao se relaciona de acordo com cada poca de

evoluo da histria humana. Sobre esse longo e rico processo de constituio
scio-histrica da educao, Cambi (1999) diz o seguinte:
A histria da educao , hoje, um repertrio de muitas histrias,
dialeticamente interligadas e interagentes, reunidas pelo objeto
complexo "educao" , embora colocado sob ticas diversas e
diferenciadas na sua fenomenologia. No s: tambm os mtodos (as
ticas por assim dizer) tem caractersticas preliminarmente
diferenciadas, de maneira a dar a cada mbito de investigao a sua
autonomia/especificidade, a reconhec-lo como um "territrio" da
investigao histrica (CAMBI,1999, p.29).

Infere-se, pela referida meno do autor que, o ciclo histrico de

desenvolvimento da educao, por ser algo complexo e que se deu em
diferentes etapas e maneiras peculiares nos diversos recantos do globo
terrestre, promoveu uma grande investigao em relao aos seus mtodos e,
por conseguinte, trouxe uma vasta gama de teorias e postulados que, embora
divergentes em alguns pontos, como cultura e conceitos so interligadas pelo
seu carter instrucional.
No incio da antiguidade houve um grande incremento de conceitos e
prticas das culturas indiana, chinesa, egpcia e hebraica no desenvolvimento
da educao. Durante o primeiro milnio A.C. se desenvolvem as diferentes
"paideias" gregas, um termo que justamente significava instruo e eram a
base da educao helenstica. Sobre o conceito do termo paideias, Lobato
(2001) assim define:
O termo Paidia no pode ser traduzido simplesmente como
educao,significa muito mais que isso, significa tambm cultura,
instruo e formao do homem grego. Este termo comeou a ser
utilizado no sc. IV a.c. e nesta poca significava apenas a criao
dos meninos. Mas o seu significado se alargou e passou a designar
tambm o contedo e o produto dessa educao. [...] Enfim, a
Paidia, a busca do conhecimento do homem, de forma individual,
para que este possa interferir na organizao poltica e social da
plis, a idia principal colocar o homem a par de todo o
conhecimento necessrio para a harmonia consigo prprio e com a
comunidade ao seu redor (LOBATO, 2001, p.32).

Entende-se que as paideias que existiam no mundo grego eram

fundamentais para a educao das crianas e dos jovens, uma vez que a
origem do termo vem de paids, que significa criana em grego e, por
conseguinte, deu origem ao vocbulo pedagogia em lngua portuguesa. Assim,

32

a educao grega buscava englobar aspectos necessrios que levassem

harmonia do homem nas mais diferentes vertentes.
O mundo romano tambm assimila o helenismo5 no campo docente, em
especial

graas

Ccero6,

que

foi

principal

impulsor

da

chamada humanitas romana. Em relao humanitas romana, Aranha (1996)

assim define o termo:
Significa uma Cultura Universalizada. Equivale Paidia, distingue-se
dela por se tratar de uma cultura predominantemente humanstica e,
sobretudo cosmopolita e universal, buscando aquilo que caracteriza o
homem, em todos os tempos e lugares. Concepo que no se
restringe ao ideal de homem sbio, mas se estende formao do
homem virtuoso, como ser moral, poltico e literrio (ARANHA, 1996,
p.29).

O fim do Imprio Romano do Ocidente (476 d.C.) marca o fim do mundo

antigo e o incio da Idade Mdia a partir de 1453. O Cristianismo, nascido e
prolongado pelo Imprio Romano, assume a tarefa de manter o legado
clssico, modificado e filtrado pela doutrina crist.
atravs da recuperao plena do saber do grego e do romano- e que
se reproduziu durante o Renascimento- que nasceu o novo conceito educativo
do Humanismo, ao

longo

do

sculo

XVI,

continuando

durante

Barroco, atravs do disciplinarismo pedaggico do sculo XVIII.

Na idade contempornea (sculos XIX-XXI), juntamente com as teorias
pedaggicas propostas por tericos e educadores como Freinet, Paulo Freire,
Jean Piaget, Vygostisky, Wallon, dentre outros, nascem os atuais sistemas
educativos, a maioria deles organizados e controlados pelo Estado. A
educao como um sistema humano complexo e em constante mutao e
desenvolvimento, assim como a comunicao, continua sofrendo inmeros
processos em sua constituio.
5

O helenismo foi a difuso da cultura grega aos territrios que os helnicos (gregos)
conquistavam. Foi naquele perodo que as cincias particulares tiveram seu primeiro e grande
desenvolvimento. Foi o tempo de Euclides e Arquimedes. O helenismo marcou um perodo de
transio para o domnio e apogeu de Roma.
6
Marco Tlio Ccero foi um filsofo, orador,escritor, advogado e poltico romano. Viveu entre os
anos de 103 a.C a 43 a.C.Foi ele quem apresentou aos Romanos as escolas da filosofia grega
e criou um vocabulrio filosfico em Latim, distinguindo-se como um linguista, tradutor, e
filsofo.

33

2.4 INTERLIGAES ENTRE COMUNICAO E EDUCAO

A educao e a comunicao so duas reas que possuem uma estreita
relao entre si, visto que uma depende da outra para que ocorra. A
comunicao a base de toda transmisso do conhecimento humano, afinal
esse processo ocorre atravs da linguagem, que uma ferramenta
comunicativa importante e baseada em signos.
A educao, por sua vez, fundamental para o desenvolvimento
humano, tanto no aspecto individual como coletivo. Ela o alicerce da
formao dos indivduos enquanto cidados e sujeitos participantes da histria
humana. Quanto mais feita a ampliao dos inmeros sentidos existentes
entre a educao e a comunicao mais se percebe a ntima relao existente
entre ambas. Nessa linha de raciocnio Paulo Freire, parafraseado por Pretto
(2008, p.13), afirma que o ato de educar um ato de comunicao.
Entende-se, portanto, atravs da citao que ao educar, o educador
est exercendo uma ao comunicativa, do mesmo modo que os educandos
tambm esto partilhando esse dualismo entre si, afinal a aprendizagem uma
construo mtua que requer a participao de diversos sujeitos envolvidos.
Portanto, possvel afirmar que mais do que um processo que possa envolver
o uso de ferramentas comunicacionais no processo de ensino-aprendizagem,
preciso existir a vontade de todos os indivduos em aprender, ensinar e
comunicar.
Essa interligao entre comunicao e educao envolve inmeros
fatores e isso vem da natureza complexa de ambas as reas. Kenski (2008)
assim aborda essa intricada relao:
A relao biunvoca em que se entrelaam educao e comunicao
engloba os mais diferenciados assuntos, concepes e linhas
tericas, prticas, sujeitos, tempos e processos formais e no-formais
conscientes e determinados, ou nem tanto assim. Envolve tambm
manifestaes humanas expressivas mediadas ou no em um
sentido de transformao e continuidade das relaes interpessoais.
Abrange a autonomia para a produo e a realizao de contedos
miditicos contextualizados, as prprias inovaes, as interconexes
possveis entre processos e produtos comunicacionais; as montagens
e edies como aprendizagens e descobertas, refletindo o sentido de
aprender, os desejos de ir alm e ultrapassar as fronteiras de si em
mltiplas dimenses pessoais e sociais (KENSKI, 2008, p.649).

34

Percebe-se que a prtica da comunicao na educao permeia

diferentes etapas e permite uma variedade significativa de possibilidades, j
que so reas dinmicas e nas quais esto sempre ocorrendo novas
mudanas e remodelaes. Assim, os sujeitos envolvidos, no caso, educadores
e educandos, possuem grandes chances de adquirirem novas descobertas e
proporem novas interconexes. O principal motivo que os levar a essas novas
realizaes ser sempre o desejo de aprender, no importando se isso vir de
uma maneira formal ou informal.
O uso da comunicao com propsitos pedaggicos vai muito alm do
simples emprego de ferramentas miditicas, mas visa principalmente busca
pelo dilogo entre os campos afetados e exige um apurado processo de
intercompreenso mtua. Desde os primrdios da biografia humana nossos
ancestrais sempre buscaram aprender uns com os outros, e a gesticulao
corporal, grunhidos e meneios faciais foram os primeiros formatos de
comunicao e aprendizagem, visto que, por possurem em si um significado,
tinham algo a ser aprendido. Em relao a esse aspecto, Cruz ressalta que:
A comunicao era realizada por meio de rudos e movimentos
corpreos que constituam smbolos e sinais mutuamente entendidos,
claro que utilizavam um nmero limitado de sons que eram
fisicamente capazes de produzir, tais como rosnados, roncos e
guinchos (no falavam, pois eram fisicamente incapazes de faz-lo)
era um modo lento e primitivo de comunicao comparado com a fala
humana baseada em linguagem e provavelmente no era possvel de
realiz-la de forma complexa e extensa (CRUZ, 2009, p.01).

Infere-se, portanto, que a comunicao um processo to antigo quanto

a prpria histria humana e se confunde totalmente com o surgimento da
educao, j que, como discorrido anteriormente, ambas esto totalmente
interligadas e dependem dessa interao para ocorrerem. Nossos ancestrais j
possuam essa necessidade de se comunicarem e, por conseguinte,
desenvolveram tcnicas prprias que possibilitaram espcie humana o
aperfeioamento da aprendizagem e da comunicao.

35

A comunicao e a educao tambm possuem como caracterstica

similar o fato de existir essa necessidade de troca mtua, na qual cada sujeito
exerce um papel fundamental durante a ao. De acordo com Kenski (2008):
A ao educativa que se realiza como aprendizagem mais
complexa e compreende a essncia da comunicao. Exige a
participao plena e a intercomunicao frequente entre os diversos
parceiros do processo. Todos devem estar envolvidos no mesmo
desejo de avanar no conhecimento, ou seja, se transmutar, ser
diferente. Ser melhor no apenas pelas aquisies cognitivas, mas
pela formao ampla da pessoa em termos de valores,
comportamentos individuais e sociais, capacidade crtica e autonomia
para pensar e agir. Essa necessidade educacional inerente ao ser e
se apresenta em todos os seus momentos vivenciais, independente
da escolarizao (KENSKI, 2008, p.651).

Os valores adquiridos por meio da ao educativa que, segundo Kenski

(2008) a essncia da comunicao, permite aos indivduos envolvidos
maiores possibilidades de avanarem em relao dinamicidade que
percebida nos dias atuais, com o advento da internet e das novas tecnologias.
Desse modo, h uma grande possibilidade de desenvoltura nos uso dessas
novas ferramentas. Porm, o que ocorre geralmente, que o uso das novas
tecnologias fica limitado aos suportes, como lousas digitais, smartphones,
tablets, etc. e no ao contedo em si.
O dilogo como uma importante ferramenta de linguagem permite que a
ao educativa seja realizada de forma similar comunicao bidirecional, ou
seja, de igual para igual, j que, nesse processo, o educando no ser mais um
mero receptor de informaes, mas ir processar a informao, podendo
contest-la e, at mesmo, produzir seu prprio contedo. Sobre isso Roesler
(2008) assim discorre:
No encontro dos sujeitos, a existncia se caracteriza como
problematizao do mundo pelo e com o dilogo. Neste sentido, o
dilogo comunicao e vice-versa. Educar, portanto, no
transmisso de informaes, na medida em que o dilogo se constitui
como possibilidades de um encontro entre sujeitos que buscam a
significao dos significados atravs de uma ao eminentemente
cultural e comunicacional. O dilogo se apresenta como a enunciao
com o mundo, pois atravs da interao que as pessoas se
comunicam e se tornam sujeitos crticos tambm atuantes
(ROESLER, 2008, p.81).

36

Portanto, entende-se que a importncia do dilogo para a comunicao e

educao significativa, e que ele possibilita muito mais do que aquisio de
conhecimento, mas uma formao cultural, humanstica e cidad do indivduo.
Freire (1987) explana que esse dilogo tambm remete a uma maior liberdade
durante a prtica pedaggica:
Somente o dilogo, que implica um pensar critico, capaz, tambm,
de ger-lo. Sem ele no h comunicao e sem esta no h
verdadeira educao. A que, operando a superao da contradio
educador-educandos, se instaura como situao gnosiolgica, em
que os sujeitos incidem seu ato cognoscente sobre o objeto
cognoscvel que os mediatiza. Da que, para esta concepo como
prtica da liberdade, a sua dialogicidade comece, no quando o
educador-educando se encontra com os educando-educadores em
uma situao pedaggica, mas antes, quando aquele se pergunta em
torno do que vai dialogar com estes (FREIRE, 1987, p.83).

O olhar crtico para Paulo Freire (1987) , por conseguinte, uma forma
de expressar a comunicao atravs da opinio prpria do indivduo, alm
disso, tambm um modo de ampliar as possibilidades de dilogo, permitindo
uma maior liberdade entre os sujeitos envolvidos no processo de ensinoaprendizagem, afim de que todos possam construir o conhecimento de maneira
igualitria e dinmica.
A relao comunicao-educao, portanto, vai bem alm das prticas
pedaggicas tradicionais, mas abre oportunidade para o emprego de novas
metodologias

no

processo

de

ensino-aprendizagem,

que

se

tornou

convergente, denominando-se com o neologismo "Educomunicao", e que

ser mais bem analisada no captulo seguinte.

37

3 TICS E REDES SOCIAIS COMO FERRAMENTAS DE EDUCOMUNICAO

No captulo a seguir ser discorrido sobre a Educomunicao como uma
importante rea de convergncia entre a comunicao e a educao. Ser
explicitada a origem desse neologismo, seu contexto histrico, suas principais
reas de atuao e a fundamentao terica sobre o tema a partir de
importantes autores.
As tecnologias de informao e comunicao (TICS) sero tambm
abordadas a partir de seus aspectos, funcionalidade e utilizao como a
educao distncia, por exemplo. Torna-se importante conhecer tais
ferramentas, visto que a Educomunicao faz parte desse conjunto. Por fim
tambm haver uma abordagem inicial sobre as redes sociais, visando
compreender seus significados e caractersticas.
3.1 EDUCOMUNICAO: UMA REA DE CONVERGNCIA EDUCACIONAL
E COMUNICATIVA
O Ncleo de Comunicao e Educao da Universidade de So Paulo
(NCE-USP) nomeia a inter-relao entre Comunicao e Educao de
Educomunicao. A significncia do termo Educomunicao, insere-se em um
contexto histrico que procura refletir a analogia dos meios de comunicao
com a vida social e do ambiente educacional inserido e guiado por estes meios.
Desde o princpio do sculo XX, so escritos teorizaes e projetos
constitudos sobre o tema, sem existir, porm, uma fronteira conceitual que
conecte todas essas consideraes sobre a rea da Educomunicao.
O termo "Educomunicao" refere-se a muito mais do que um
neologismo para definir a juno entre educao e comunicao, uma vez que
no apenas unem as duas reas que, at ento, eram vistas como
dialogicamente distintas, mas destaca de forma relevante um terceiro elemento
a ao. sobre esse termo que deve recair a tonicidade ao referir-se a essa
nova palavra, proporcionando assim a ela, um significado extremamente
importante.
A Educomunicao, como um novo campo de interveno social e
poltico , para ngela Schaun (2002):

38
[...] uma ao poltica voltada para o aporte da conscincia tica e
uma pragmtica direcionada para as transformaes da sociedade
[...] a ao educomunicativa uma releitura das utopias sociais
impulsionada pela motivao transformadora do status quo [...]
prope a credulidade no ser humano, no seu permanente encontro
com o outro (SCHAUN, 2002, p.82).

Deste modo, para a autora as aes educomunicativas promovem o

resgate do desejo utpico da sociedade de igualdade entre os indivduos, j
que, a base para sua existncia a troca de experincias com o outro de igual
para igual, onde possvel uma troca de informaes, que pode criar novas
experincias, mudar pensamentos, e promover a cidadania entre os
envolvidos.
Educao e/ou Comunicao assim como a Educomunicao so
formas de conhecimento ou campo de construes que tm na ao o seu
princpio elementar inicial. Trata-se, ento, de um ambiente no qual percorre
conhecimentos historicamente estabelecidos. Algo que singulariza, caracteriza
ou especfico desse campo chamado de Educomunicao, a sua
capacidade de cruzar saberes, promovendo o dilogo entre os que
estabelecem

e/ou

se

aproveitam

das

tecnologias

de

informao

comunicao.
A Educomunicao, como uma nova modalidade de transmitir o
conhecimento atravs da comunicao e novas tecnologias, tem como objetivo
promover a criticidade do educando, embora, isso nem sempre ocorra, pois, ela
no uma tendncia automtica e linear, requer inmeros fatores envolvidos
como o comprometimento dos sujeitos envolvidos. Sobre esse aspecto,
Galarreta e Henriques (2012), assim pontua:
A Educomunicao ensina uma nova forma de analisar o mundo.
Fornece-nos subsdios sobre a cultura dos meios de comunicao e
ensina como buscar informao em diversas fontes, diferente das
habituais. A partir desse processo, tornamo-nos pessoas mais
crticas, capazes de avaliar as informaes que recebemos e
questionar pelas que gostaramos de receber. A sociedade pode se
organizar para cobrar sobre aquilo que lhes faltante. Estar apta
para cobrar da mdia e do governo aes que resolvam as suas
demandas, dessa forma, ter voz e ser participativa no processo de
construo da cidadania. Entretanto, se a sociedade no est bem
informada, dificilmente ter poder para exigir melhoras para si
(GALARRETA; HENRIQUES, 2012, p.05).

39

Percebe-se que a Educomunicao, alm de promover uma nova

maneira do educando perceber o ambiente que o cerca, tambm lhe d
autonomia, uma vez que, o ensina a buscar a informao nas mais diferentes
mdias. A criticidade, promovida pela Educomunicao, deve permitir tambm
que o cidado, educado por meio dela, passe a participar mais ativamente da
sociedade cobrando seus direitos e tendo uma viso mais questionadora diante
das mdias.
A tecnologia digital est promovendo uma grande revoluo nos
processos da comunicao humana, e a educao como uma rea importante
das aes comunicacionais, tornou-se altamente influenciada por esses
avanos tecnolgicos. Diante dessa viso, Kenski (2007, p.15), alega que: a
opo pelo ensino com o computador [] exige alteraes significativas em
toda a lgica que orienta o ensino e a ao docente em qualquer nvel de
escolaridade [] o ponto fundamental da nova lgica de ensinar [] a
redefinio do papel do professor.
O que transforma a Educomunicao em um elemento peculiar, em
todas as suas vertentes, que ela pe em evidncia um dos temas mais
importantes da nossa histria: a influncia da comunicao social na
constituio dos indivduos e na consolidao da nossa sociedade.
Sobre esse assunto, Vircio (2009) afirma que os meios de comunicao
no tem apenas o papel de informar, mas influencia diretamente na vida das
pessoas. Isso notado, quando se observa alguns veculos de comunicao
com grande abrangncia, como o caso da televiso. Como exemplo, a autora
afirma que se tal personagem de uma telenovela usa certa roupa ou sapato,
logo a maioria dos telespectadores, comearo a usar o mesmo vesturio do
personagem famoso. Para ela, os veculos comunicacionais criam conceitos,
modas e ideologias, ou sustentam outras j existentes, pautando a vida das
pessoas.
A

introduo

das

mdias,

como

instrumentos

e/ou

artifcios

complementares do educador, esteve presente em outro perodo histrico no

qual prevalecia o ufanismo pela tecnologia (entendida aqui como conjunto de

40

tcnicas/recursos), como soluo nica para as dificuldades existentes no

processo de ensino-aprendizagem.
A histria da pedagogia nos expe que este processo no obteve os
efeitos esperados. Convive-se hoje em outra conjuntura histrica, com outra
realidade e, sobretudo, com outros indivduos. Nesse contexto a internet a
principal ferramenta intermediadora do processo educomunicativo, segundo
Galarreta e Henriques (2012):
Neste processo, uma das mais importantes ferramentas que pode ser
utilizada tanto na construo da cidadania, atravs da
Educomunicao, como de forma mediadora dos assuntos de
interesse da comunidade a Internet. Atravs dela, assuntos que
antes eram restritos a uma determinada comunidade, em
determinada regio, facilmente podem ser vistos em praticamente
todos os lugares do mundo. Alm disso, por ser uma mdia
extremamente rpida, em que praticamente tudo que publicado
pode ser acessado quase que instantaneamente, colocar um assunto
em pauta na Internet, uma forma de torn-lo visvel para outras
mdias (GALARRETA; HENRIQUES, 2012, p.05).

Dessa maneira, a dinamicidade da internet promove no apenas um

intercmbio maior de informaes, mas uma nova maneira de se receber
contedo, produzi-lo e divulg-lo. Com a rapidez dessa mdia algumas
publicaes alcanam

todo o

globo

terrestre

em poucos segundos,

promovendo assim um maior acesso s novas culturas e informaes sobre

assuntos bem especficos.
Para que essa disseminao ocorra Recuero (2009) trabalha com o
conceito de ns7 nas redes. Quantos mais ns tem uma rede mais a chance e
a probabilidade de um determinado contedo ser disseminado por ali. Assim,
nem todo contedo visualizado imediatamente ou por um nmero grande de
pessoas, mas depender da quantidade de ns que ir alcanar na rede.

Em redes de comunicao, um n (em Latim nodus, 'n') um ponto de conexo existente,

no caso da Internet, os ns seriam cada um dos computadores e, por conseguinte usurios
conectados naquele momento rede mundial de computadores.

41
Figura 1- Esquema representando o conceito de ns na rede, onde o n central representa o
contedo inicial e a sua difuso atravs da ligao com outros ns, representados pelos
pequenos quadrados azuis.

Fonte: http://www.brasilseo.com.br/social-media-marketing/redes-sociais-e-sua-importancia-emseo. Acesso em 21/10/2013.

A ampliao dos desenvolvimentos educacionais e comunicacionais, que

as linguagens e temas das mdias proporcionam, remete ao fato de que a
afinidade da escola com os meios de comunicao, necessita tambm ir alm
da concepo de uma educao voltada apenas para a mdia. importante
desenvolver no educando uma relao inteligente de usurio com os mais
diferentes meios de comunicao. Sobre a importncia da Educomunicao
para o ambiente escolar Maros, Schimidt e Maciel. (2010) abordam o seguinte:
Em uma poca onde a evoluo tecnolgica marcadamente privilegia
a comunicao, a escola precisa utilizar todos os recursos possveis
para promover o fluxo informativo entre seus membros. Nesse
cenrio, um novo campo terico-prtico comea a ser desbravado: a
Educomunicao. Unir os conhecimentos da Educomunicao e de
Comunicao Institucional e, a partir deles, propor estratgias que
contribuam para uma comunicao interna mais efetiva dentro do
ambiente escolar o desafio aqui proposto (MAROS; SCHIMIDT;
MACIEL, 2010, p.2).

Entende-se, portanto que as instituies educacionais devem fazer essa

adequao diante dos grandes avanos tecnolgicos ocorridos atualmente.
Assim, a escola ir contribuir no apenas para uma maior eficcia nas prticas
pedaggicas, mas tambm aumentar a sua comunicao interna atravs do

42

uso das novas mdias. Essa nova realidade tecnolgica evidencia uma
inovadora modalidade de letramento chamado de digital. Esse termo assim
definido por Xavier (2002):
O Letramento digital implica realizar prticas de leitura e escrita
diferentes das formas tradicionais de letramento e alfabetizao. Ser
letrado digital pressupe assumir mudanas nos modos de ler e
escrever os cdigos e sinais verbais e no-verbais, como imagens e
desenhos, se compararmos s formas de leitura e escrita feitas no
livro, at porque o suporte sobre o qual esto os textos digitais a
tela, tambm digital (XAVIER, 2002, p.02).

Conforme Soares (2002), letramento digital desenvolvido de forma

diferente do letramento tradicional:
[...] a hiptese de que essas mudanas tenham consequncias
sociais, cognitivas e discursivas, e estejam, assim, configurando um
letramento digital, isto , um certo estado ou condio que adquirem
os que se apropriam da nova tecnologia digital e exercem prticas de
leitura e de escrita na tela, diferente do estado ou condio do
letramento dos que exercem prticas de leitura e de escrita no
papel (SOARES,2002,p. 151) .

Percebe-se, que o letramento digital algo que j faz parte da

alfabetizao dos educandos, que nasceram nesta gerao dominada pelos
recursos tecnolgicos, deste modo, as crianas aprendem desde cedo a
manusear aparelhos portteis, que geralmente possuem acesso internet e s
depois so levados alfabetizao tradicional. Segundo a autora, esse
processo traz efeitos que transformaram o modo de agir e pensar dos
educandos que vivenciam essa realidade.
No se compreende como papel primordial da escola o letramento para
as mdias, uma vez que estaramos, assim, refletindo o padro cognoscitivo at
ento seguido pelas instituies de ensino. sabido que os meios esto na
escola, no somente no formato de solues ou metodologias de ensino, mas
na cultura dos alunos e professores que a "constroem" diariamente.
Os estudos e pesquisas sobre o tema Educomunicao se iniciaram em
meados dos anos noventa, tendo o Ncleo de educao e comunicao (NCE)
da Universidade de So Paulo como precursora em nosso pas, reunindo um
grupo de professores de diversas universidades brasileiras interessadas na
inter-relao entre Comunicao e Educao. Seu trabalho inicial maior foi uma

43

pesquisa8 abrangendo especialistas de 12 naes da Amrica Latina e da

Pennsula Ibrica para saber o que pensavam os coordenadores de projetos na
rea e qual o perfil dos profissionais que trabalham nesta inter-relao.
Atualmente, alm do NCE, existem inmeras outras instituies, que
desenvolvem pesquisas consistentes nessa rea, tanto em nosso pas como
em outros, ao redor da Amrica e Europa. J foram elaborados inmeros
artigos, teses, dissertaes e livros, sobre o tema criando uma vasta
bibliografia, mas que ainda razovel se comparado a outros temas de ambas
as reas; educao e comunicao social, uma vez, que essa convergncia
recente em nossa sociedade.
Os diversos trabalhos relacionados ao tema da Educomunicao no
pas, ainda esto bastante concentrados na regio centro-sul, principalmente
no eixo Rio-So Paulo, com destaque para a Universidade de So Paulo, que
continua liderando a pesquisa sobre o assunto no Brasil. Outras universidades
federais, dos estados do Rio de Janeiro e Minas Gerais, tambm realizam
trabalhos acadmicos baseados em Educomunicao. Existem tambm
diversas ONGs atuantes em todo o Brasil voltadas para o uso do referido
instrumento

pedaggico-comunicacional,

que

foram

originadas

principalmente no Estado de So Paulo.

A Universidade de So Paulo foi pioneira tambm na criao de um
bacharelado especifico em Educomunicao. No Nordeste brasileiro, a capital
pernambucana: Recife, tambm destaque, pois, onde se concentra as
pesquisas acadmicas mais relevantes nessa regio, h nessa cidade um
ncleo da organizao governamental ABPEDucom (Associao Brasileira de
Pesquisadores e Profissionais em Educomunicao), que uma instituio
voltada para divulgao, capacitao de profissionais e fomento de ensino e
8

Essa pesquisa ocorreu entre 1997 e 1998. e teve como objeto o conceito de
Educomunicao e o perfil de seus profissionais. Esta pesquisa passou a ser designada pelo
NCE como Pesquisa Perfil. Reuniu um grupo de 178 especialistas de 12 pases da Amrica
Latina. Segundo a pesquisa, o Educomunicador o profissional que demonstra capacidade
para elaborar diagnsticos e de coordenar projetos no campo da inter-relao Educao/
Comunicao. Em sntese, a pesquisa aferiu tambm que 56% dos profissionais desenvolvem
projetos nas universidades, enquanto 40% atuam no ambiente escolar. A pesquisa informa,
tambm, que predominam os especialistas do sexo feminino, razo de 59% de mulheres para
41% de homens.

44

pesquisa na rea de Educomunicao. A sede da referida organizao tambm

se encontra em So Paulo.
Mrio Klapn (apud FONSECA, 2004, p. 61) foi o primeiro autor a
empregar o termo Educomunicao para mencionar toda a ao comunicativa
no espao educativo concretizada com o objetivo de criar e desenvolver
sistemas comunicativos. A estreita unio entre a Educomunicao e os
sistemas comunicativos permitida pelas conexes humanas entre ambiente
escolar e comunidade, entre educandos e educadores, entre quadro
pedaggico e administrao escolar e as tcnicas comunicativas ampliadas
nesta atmosfera. Todos so participantes atuantes nesta ao: os atores
educativos educadores, educandos, colaboradores, equipes tcnicas; os
atores sociais da comunidade pais de alunos, habitantes da regio.
A concepo de sistema comunicativo implica influncia mtua,
dialogicidade, e descentralizao de vozes. Ismar de Oliveira Soares (2002)
afirma que, na expectativa da gesto comunicacional, o sistema comunicativo
envolve:
(...) a coordenao do ambiente, a disponibilidade dos instrumentos a
serem utilizados, o modus faciendi (modo de atuar) dos indivduos
submergidos e o grupo de aes que distinguem determinada
categoria de educao comunicacional (SOARES, 2002, p.16).

Est no ambiente educomunicativo, um novo e moderno ambiente de

interferncia social, em que educandos e educadores podem estabelecer
unidos, cada um a sua funo de ator social. Alain Touraine e Khosrokhvar
(2004) afirmam:
O ator social capaz de modificar seu ambiente pelo trabalho pela
comunicao. Mas essa ao sobre o social sempre tem um
fundamento no-social, que depois de religioso e poltico, hoje tico
(TOURAINE e KHOSROKHVAR, 2004, p.35).

Segundo Ismar Soares (1999), um dos principais tericos da rea no

Brasil, a Educomunicao concebe um conjunto de aes ligadas com o intuito
de fortalecer espaos comunicativos em ambientes educativos sejam eles
presenciais ou virtuais. Entretanto, vrios grupos de profissionais e pessoas
comuns que utilizam a Educomunicao, desconhecem esta definio,

45

produzindo novas denominaes para suas atuaes. A pesquisa concretizada

entre 1997 e 1998, pelo Ncleo de Comunicao e Educao da Universidade
de So Paulo, j citada anteriormente, mostrou o ponto de vista de vrios
profissionais atuantes em seu respectivo ambiente.
O experimento do NCE demonstrou que os relatos de tcnicas em
diversas ocasies, combinaram-se avaliao que o profissional possua sobre
o assunto. Dessa forma, de acordo com Soares (1999) o grupo pesquisado
admitiu que para a total compreenso do termo "Educomunicao" observar os
elementos

principais

que

formam

Educao/Comunicao imprescindvel.

cada

uma

das

reas:

Tendo em vista, que suas

percepes tm uma ntima ligao com o ambiente educacional e precisam

responder s obrigaes formativas dos educandos, no caso da pesquisa,
apontados como cidadania e tica profissional.
A comparao com o aprendizado social virtual9 uma forma
interessante de compreender a Educomunicao, uma vez que, ela permite a
tomada de conscientizao dos agentes sociais na comunidade escolar. De
acordo Arajo (2010) esse aprendizado deve ser adequado realidade
tecnolgica a qual os alunos esto inseridos atualmente:
O modo como a escola est organizada atualmente no est mais se
adequando ao perfil da gerao net; este pblico se envolve em
vrias atividades simultneas, tem interesse em vrios campos do
saber; nos contedos que estudam, nas atividades que realizam no
dia-a-dia da escola s consideram significativas as atividades,
contedos, disciplinas, avaliaes, etc.,nas quais percebem que
esto sendo contemplados em relao a essa multiplicidade de
interesses e vrias dimenses que compem sua personalidade, sua
integralidade enquanto seres (ARAJO, 2010, p.04).

A autora, com a referida citao, afirma que os educandos da gerao

atual necessitam de um ambiente escolar compatvel com a dinamicidade tpica
dos mesmos. Desse modo, os alunos da chamada "gerao net10" so capazes
de
9

desenvolver

diversas

atividades

ao

mesmo

tempo.

Por

estarem

A expresso "aprendizado social virtual" prprio da rea de Educomunicao e refere-se a

uma forma de aprendizagem onde os educandos iro adquirir, atravs da experincia com a
interao com os outros, um novo olhar sobre as relaes sociais.
10
Trata-se de um neologismo utilizado para designar as crianas e jovens que j nasceram
vivenciando os avanos tecnolgicos e da informao, e que desse modo possuem, em alguns
casos, uma afinidade maior do que outros grupos de diferentes faixas etrias.

46

mergulhados em uma sociedade altamente miditica e informatizada,

necessitam de atividades pedaggicas que realmente o instiguem e que sejam
totalmente integradas sua realidade tecnolgica.
Na escola clssica com a educao tradicional, o exerccio de debates
na resoluo de determinados empecilhos ocorre, porm, em alguns casos
bastante reduzido. Entretanto, nas prticas educomunicativas todos os sujeitos
envolvidos precisam ser instigados ao debate, afim de, criticamente
encontrarem uma soluo para o problema. Portanto, a equalizao de direitos
e deveres, deveria ser uma prtica comum a todos os ambientes de ensino,
quer utilizem ferramentas tecnolgicas ou no. Uma vez que, promoveria a
conscincia do grau de organizao e importncia de cada funo dentro do
ambiente escolar. Sobre a reciprocidade na prtica da Educomunicao,
Utiamada (2011), pontua:
Dentro dos fundamentos, a Educomunicao pertinente
comunidade escolar, pois oportuniza a comunicao, o dilogo,
desenvolvendo a autoconfiana e a expresso comunicativa. Este
fundamento tambm busca valorizar o relacionamento entre
professores, alunos, equipe de trabalho, na busca pela formao de
cidados autnomos, conscientes, capazes de transformar suas
realidades e como sujeitos de seu processo, contribuam para o
desenvolvimento da sociedade (UTIAMADA, 2011, p.27).

Segundo exposto acima, a cidadania no um valor imaterial, alcanado

somente a partir da participao poltico-eleitoral, entretanto, dentro de um
ambiente comunicativo, existe a probabilidade de edificao de cidadania,
atravs da experincia de combinao, de trocas e de interveno no espao
maior, comunitrio.
Oferecer voz ao educando e ao educador; coloc-los nos debates
comunitrios, so exerccios educomunicativos adequados para se ampliar a
formao cidad. Moacir Gadotti (2007) alega que outro mundo plausvel de
ser estabelecido, sem que para isso precisemos modificar o Estado no se
toma o poder para abolir o poder (GADOTTI, 2007, p. 130), mas na reinveno
do presente, no cotidiano da sociedade, no dia a dia da escola.

47

3.2

AS

TECNOLOGIAS

DE

COMUNICAO

INFORMAO

NO

PROCESSO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
Na sociedade contempornea a tecnologia ganhou um espao
considervel na vida humana, j que, se faz uso dos recursos tecnolgicos a
todo o instante, e em alguns momentos de forma inconsciente. A evoluo da
espcie humana possibilitou um grande avano em diversas reas, e assim
existem inmeros artefatos que contriburam para melhorar a qualidade de vida
do homem. Kenski (2007) afirma o seguinte sobre o impacto das tecnologias:
As tecnologias invadem as nossas vidas, ampliam a nossa memria,
garantem novas possibilidades de bem-estar e fragilizam as
capacidades naturais do ser humano. Somos muito diferentes de
nossos antepassados e nos acostumamos com alguns confortos
tecnolgicos - gua encanada, luz eltrica, fogo, sapatos, telefone que nem podemos imaginar como seria viver sem eles (KENSKI,
2007, p. 19).

Infere-se, portanto que as tecnologias j so partes integrantes do modo

de vida do homem moderno, de tal forma que inimaginvel conceber a ideia
de viver sem nenhum desses "confortos", embora, estes sejam relativamente
recentes, e que o homem viveu milhares de anos sem utiliz-los. O Dicionrio
da Lngua Portuguesa, de Aurlio Buarque de Holanda (2009, p.1756), define o
vocbulo tecnologia como um conjunto de conhecimentos, especialmente,
princpios cientficos, que se aplicam a um determinado ramo de atividade.
Portanto, percebe-se com o referido conceito, que tecnologia e cincia
esto intimamente interligadas, de modo, que foi a busca incessante pelo
conhecimento que propiciou a humanidade um grande progresso cientfico e,
por conseguinte, tecnolgico.
Diante do contexto moderno de uma sociedade dominada pela
tecnologia e dinamismo da informao, surgiram as tecnologias de informao
e comunicao conhecidas pela sigla TICs, que conforme Kenski (2007), est
relacionado ao processo de produo e o uso dos meios baseados na
linguagem oral, e da escrita e na sntese da imagem, do som e do movimento.
As tecnologias de informao e comunicao so empregadas nas mais
diversas reas humanas, no entanto, elas vm favorecendo bastante a rea

48

educacional, Kenski (2007), descreve o seguinte sobre o impacto das TICs na

educao:
As novas tecnologias da comunicao (TICs), sobretudo a televiso
digital e o computador, movimentaram a educao e provocaram
novas mediaes entre a abordagem do professor, a compreenso
do aluno, e o contedo veiculado. A imagem, o som e o movimento
oferecem informaes mais realistas em relao ao que est sendo
ensinado. Quando bem utilizadas, provocam a alterao dos
comportamentos de professores e alunos, levando-os ao melhor
conhecimento e maior aprofundamento do contedo estudado. As
tecnologias comunicativas mais utilizadas em educao, porm, no
provocam ainda alteraes radicais na estrutura dos cursos, na
articulao entre contedos e no mudam a maneira como os
professores trabalham didaticamente com seus alunos. Encaradas
como recursos didticos, elas esto ainda muito longe de serem
usadas em todas as suas possibilidades para uma melhor educao
(KENSKI, 2007, p.45).

Intui-se com a citao da autora que as tecnologias de informao e

comunicao trouxeram uma grande contribuio educao no sentido de
proporcionar um ensino-aprendizagem com mais recursos e dinamismo, j que
as novas possibilidades de acesso informao proporcionam aos educandos
experincias bem mais reais, se comparado ao formato tradicional de ensino.
Porm, alerta-se para o fato de que esses recursos pedaggicos inovadores
ainda no esto sendo usados de modo a provocar na educao uma mudana
substancial.
As tecnologias de informao e comunicao ainda necessitam ser
incorporadas pedagogicamente, ou seja, necessrio que ocorra o respeito s
caractersticas inerentes existentes na educao e na prpria tecnologia, no
intuito de garantir que sua utilizao realmente faa a diferena. Sobre esse
aspecto, Girardi (2011), afirma que:
Ao se utilizar tecnologias educacionais, deve atentar-se para os
objetivos pedaggicos, pois os recursos tecnolgicos no podem
substituir o objetivo fundamental do processo de ensinoaprendizagem que a construo do conhecimento. O educador
deve almejar um domnio contnuo e crescente das tecnologias, sem
perder o foco da educao, cuja ao deve submeter o aluno a busca
de conhecimento cultural, pedaggico, dentro de padres
curriculares, tendo a tecnologia como recurso facilitador para a
democratizao e construo do conhecimento (GIRARDI, 2007,
p.07).

49

Desse modo, entende-se que os recursos tecnolgicos devem ser

aliados do professor durante o processo de ensino-aprendizagem, mas no
devem ocultar o papel principal que existe na educao, que o de formar o
indivduo para a aquisio do conhecimento e para o pleno exerccio da
cidadania. O educador tambm precisa conhecer o contexto o qual esto
inseridos os seus alunos, uma vez que haver alguns que no possuiro o
mesmo amadurecimento em relao ao uso das tecnologias.
A realidade das escolas tambm algo que deve ser levado em
considerao, visto que, existe uma grande diferena no uso das tecnologias
entre as instituies pblicas e privadas. Em relao a esse aspecto, Barsi
Lopes (2012) afirma:
Ao contrrio, entretanto, do que acontece no contexto dos colgios
particulares, onde h recursos financeiros disponveis e interesse
(alm de educacional, mercadolgico, em virtude da concorrncia)
para investir na presena das mdias digitais em sala de aula, no
cenrio das escolas pblicas, estaduais e municipais, infelizmente,
todo esse potencial que se abre a partir do uso e das apropriaes
das tecnologias da comunicao e informao ainda no tem atingido
os alunos, que continuam, em sua grande maioria, excludos dos
avanos tecnolgicos no ambiente formal da instituio de ensino.
Mas, isso, no quer dizer em absoluto, que esses jovens no tenham
acesso s mdias digitais (BARSI LOPES, 2012, p.25-26).

Embora, o contexto das instituies privadas se mostre bem avanado

em relao ao uso das mdias digitais na educao, isso no significa que
estas escolas apresentem uma educao de melhor qualidade do que as
outras, ou que as escolas pblicas se encontram atrasadas por no fazerem
uso pleno das TICs em seu ensino. preciso analisar cada caso, pois, nem
sempre o uso da tecnologia remete a um ensino eficaz. O empenho dos
gestores e educadores, tambm possui um papel significativo nesse processo,
visto que, existem escolas pblicas com uma tima qualidade de ensino, e
instituies particulares que deixam a desejar nesse parmetro, mesmo
apresentando uma boa infraestrutura fsica e tecnolgica.
O fato de alunos de classes sociais menos favorecidas no terem o
acesso educao digital, no demonstra o seu desconhecimento perante as
tecnologias, uma vez que, os mesmos o fazem atravs de computadores
localizados em lan houses, ou ONGs que ofeream acesso a atividades de

50

informtica, no entanto, o que ocorre que eles no absorveram a noo

completa

de

como

aproveitar

as

novas

tecnologias

para

adquirem

conhecimento.
Rezek (2011) aborda o seguinte sobre a importncia do educador no
processo de construo do conhecimento atravs das TICs:
(...) na escola a introduo das Tecnologias de Informao e
Comunicao pode ajudar o professor na melhoria de sua prtica
pedaggica, como tambm ajudar o aluno na construo do
conhecimento. Para que essa construo seja efetiva necessrio
que o professor seja um orientador muito mais do que um transmissor
de conhecimentos. Um orientador deve realizar as mediaes e
estimular uma busca constante, entendendo que a educao ocorre
num processo contnuo. A escola no consegue acompanhar as
mudanas, as descobertas e atividades e acontecimento humanos
sem o apoio das Tecnologias de Informao e Comunicao. Assim o
aluno pode encontrar sentido e novas significaes para a busca do
conhecimento que deve se estender para alm dos muros da escola
e durar por toda a vida (RESEK, 2011, p.08).

Percebe-se com a referida citao que a escola precisa das tecnologias

de informao e comunicao principalmente devido ao dinamismo que ocorre
em virtude das mudanas bruscas e rpidas, que se desenvolvem no ambiente
social globalizado na qual as instituies de ensino esto inseridas. O educador
com o uso das TICs passa a ser mais do que um mero transmissor de
informaes pr-estabelecidas nos livros e contedos pedaggicos, mais sim
um orientador, cooperando com o educando na construo do conhecimento
que atravs das TICs, pode transmitir ao aluno a necessidade de ultrapassar
as barreiras do mbito escolar e cultivar um saber que ir ajud-lo nos mais
diversos momentos de sua existncia.
Ainda, sobre o processo abrangendo as tecnologias de informao e
comunicao no ambiente educacional, Resek (2011) ressalta:
As mudanas significativas vo acontecer se associados aos
recursos tecnolgicos forem acrescentados aos contedos e
informaes trabalhadas de forma contextualizadas e dinmicas,
valores, para que os alunos percebam que as tecnologias so
recursos que podem enriquecer os contedos e conceitos
trabalhados pelo professor. O que muitas vezes no acontece nas
escolas, a articulao que o professor precisa utilizar para
dinamizar as suas aulas. Os recursos em si no motivam os alunos,
preciso acrescentar a eles metodologias e abordagens que estimulem
o aluno a prestar ateno, aprender, querer fazer, e querer participar,
o que fundamental quando o assunto em questo o

51
desenvolvimento de projetos, preciso que alunos e professores
participem juntos, no pode ser aes desenvolvidas unilateralmente
(RESEK, 2011, p.19-20).

Portanto, percebe-se que as tecnologias de informao e comunicao

por si s no resolvem o problema da educao, no sentido de essa ser
atraente e considerada importante para o aluno, embora, geralmente o mesmo
tenha grande fascnio pelos dispositivos tecnolgicos. necessrio que o
educador utilize os recursos tecnolgicos como ferramentas aliadas no
desenvolvimento do processo de ensino-aprendizagem, e que o mesmo como
detentor de metodologias pedaggicas possa adequ-las com criatividade, e
competncia da melhor maneira possvel ao universo do aluno, para que as
aulas ministradas possam ser enriquecedoras e levem valores como:
criticidade, autonomia e solidariedade aos educandos.
Um dos grandes benefcios que as TICs podem proporcionar
educao, tambm est no fato de que esta pode conectar a todos os
envolvidos nos mais diferentes espaos, o desenvolvimento das redes, tendo a
internet como principal representante possibilitou essa revoluo sobre essa
realidade, Kenski (2007) discorre:
Em relao educao, as redes de comunicaes trazem novas e
diferenciadas possibilidades para que as pessoas possam se
relacionar com os conhecimentos e aprender. J no se trata apenas
de um novo recurso a ser incorporado sala de aula, mas de uma
verdadeira transformao que transcende at mesmo os espaos
fsicos em que ocorre a educao. A dinmica e a infinita capacidade
de estruturao das redes colocam todos os participantes de um
momento educacional em conexo, aprendendo juntos, discutindo em
igualdade de condies, isto revolucionrio (KENSKI, 2007, p.47).

Portanto, as tecnologias de informao e comunicao ampliaram

consideravelmente as possibilidades que a educao possui em transpor
obstculos, visto que, o ambiente fsico da sala de aula j no o nico a
comportar um sistema de ensino baseado em metodologias educomunicativas.
Com o advento das TICs surgiram, ento, o conceito de educao distncia,
que possibilita a criao de espaos virtuais de ensino que abrangem um
grande nmero de indivduos em busca de algo em comum: o conhecimento.
Sobre a educao distncia ou EAD, Belloni (2008), aborda que:

52
Sem dvida, a educao distncia, por sua experincia de ensino
com metodologias no presenciais, pode vir a contribuir
inestimavelmente para a transformao dos mtodos de ensino e da
organizao do trabalho nos sistemas convencionais, bem como para
a utilizao adequada das tecnologias de midiatizao da educao.
Existe j nesse campo todo um conhecimento acumulado sobre a
especificidade pedaggica e didtica da aprendizagem de adultos, as
formas de midiatizao do ensino e as estruturas de tutoria e
aconselhamento fundamentais em uma concepo da educao
como um processo de autoaprendizagem, centrado no sujeito
aprendente, considerado como um indivduo autnomo, capaz de
gerir seu prprio processo de aprendizagem (BELLONI, 2008, p.06).

A educao distncia, ento amplia o processo de utilizao das

tecnologias miditicas na educao, visto que, para que ela ocorra
necessrio que se utilize diversas mdias com acesso remoto, especialmente a
internet e a televiso. indispensvel, tambm, o uso de dispositivos como
computadores ou qualquer outro que tenha acesso ao ciberespao. A EAD
tambm prope uma maior autonomia ao educando, j que, este ao fazer uso
das metodologias de educao distncia precisa de uma organizao e
comprometimento maior com o aprendizado, cumprindo com responsabilidade
as atividades propostas, da a importncia da tutoria que ajuda o aluno na
melhor conduo deste processo.
Para Peters (apud BELLONI, 2008), a EAD uma forma de ensinoaprendizagem complementar era industrial e tecnolgica, e, portanto o
ensinar distncia um processo industrial de trabalho. Ou seja, o autor expe
o carter inovador desse modelo educacional, que surgiu na nova configurao
econmica e social em que se encontra a humanidade, e que por isso adequou
tambm a esfera educativa. Essa adaptao prope um ensino prtico, direto e
que possa ser construdo democraticamente por um nmero maior de pessoas
ao mesmo tempo, uma vez que, a nova organizao do trabalho requer que os
profissionais estejam em constante aprendizado, e isso deve se dar de maneira
rpida e em um curto perodo.
A educao distncia, embora em alguns momentos ocorra fora do
ambiente real da escola, e nem sempre permita a interao fsica entre os
prprios educandos, e entre estes e o professor, possui como caracterstica
principal a interatividade. Em relao a isso, Tori (2010), assim pondera:

53
Inevitvel perceber que o processo comunicacional da educao
distncia sempre contou com a produo e a participao dos alunos.
Mediados pelas TICs, ajudou a instaurar um grau de interatividade
nunca dantes experimentada. Essa forma de organizar o mundo
atravs de critrios prprios assegura que os alunos definam o que
importante ou no, segundo a inteligncia e critrios de cada um,
multiplicando o potencial de compartilhamento e a produo coletiva
de conhecimento. Dessa forma redes sociais, jogos on-line, sites de
compartilhamento de vdeo (entre outros), obrigam-nos a lidar com a
inovao tanto de contedos quanto de forma. Equipamentos como
iPods e telefones celulares fazem parte da cultura dos alunos (TORI,
2010, p.10-11).

Os educandos, no processo de construo do conhecimento, auxiliados

pelas tecnologias de informao e comunicao, agregam cada vez mais
valores ao contedo ministrado, deste modo, percebe-se que h uma grande
interatividade e compartilhamento de informaes entre todos os envolvidos. O
professor no mais visto como o nico detentor do saber, mas um
intermediador que deve estar apto para lidar com as inovaes repentinas e
constantes do mundo tecnolgico. Alm disso, preciso compreender que
novos dispositivos digitais esto fazendo parte da cultura dos educandos, mas
que estes no ambiente educacional devem ser utilizados com moderao
quando no utilizados para fins pedaggicos.
Ainda para Tori (2010), as atividades educacionais desenvolvidas no
espao fsico da sala de aula, continuam a possuir uma srie de vantagens, a
principal, segundo o autor, que facilitam a interao entre aluno e professor, e
entre os prprios alunos. Ademais, propicia ao professor a obteno
instantnea e contnua de um retorno auditivo, visual e emocional por parte do
aluno, algo difcil de ocorrer em um ambiente virtual.
Outro ponto importante a ser considerado, que em atividades ao vivo o
educador possui maior facilidade em monitorar as aes e reaes de seus
alunos, adotando em tempo real as decises metodolgicas mais coniventes
para se conduzir a aula, enquanto na atividade distncia isso mais difcil de
ser mensurado. Sobre essas diferenas existentes na socializao permitida
entre ambas as modalidades de ensino, Tori (2010), ressalta:
Enquanto as atividades ao vivo propiciam maior contato entre os
participantes, feedback instantneo e emocional, entre outras
vantagens do "estar junto", as atividades virtuais podem

54
complementar a aprendizagem e reduzir a necessidade de encontros
ao vivo, alm de permitir um monitoramento detalhado da
participao e do desempenho de cada aluno ou da turma toda. Se
na modalidade presencial mais fcil engajar o aluno, socializar a
turma e colher diversos tipos de feedbacks, nas atividades remotas,
ou com apoio de recursos virtuais, possvel atender a diferentes
estilos e ritmos de aprendizagem e aumentar a produtividade do
professor e do aprendiz (TORI, 2010, p.34).

Percebe-se, portanto, que embora existam inmeras diferenas entre as

modalidades: presencial e distncia de ensino-aprendizagem, com suas
referidas peculiaridades, pontos negativos e positivos. Ambos possuem
tambm inmeras caractersticas similares, que se completam e que
atualmente vem despertando o interesse de alguns pesquisadores, como
Graham (2005), para a realidade existente da convergncia das duas formas.
Tabela 1- Principais diferenas entre o ensino presencial e a distncia
ASPECTOS

MODALIDADE A DISTNCIA

MODALIDADE PRESENCIAL

Aulas

On-line ou via satlite

Presenciais

Avaliao

Provas presenciais(Mesmo a

Provas presenciais

distncia o Ministrio da Educao exige que as avaliaes

sejam feitas na Instituio)
Horrios
Frequncia

Custos

Flexveis

Fixos

Contabilizada por atividades e traba-

Contabilizada pela presena

lhos

do aluno em sala

Aluno economiza entre 10 a 15%

nas mensalidades

Alm da mensalidade aluno precisa

gastar com transporte e alimentao

Fonte: Guia do Estudante Educao a Distncia 2 ed.

Kenski (2007), afirma que a maioria das tecnologias utilizada para fins
educacionais servem apenas como suporte para o processo de ensinoaprendizagem. Segundo a autora, elas no so nem o objeto, nem a
substncia, nem a sua finalidade, que em potencial deve ser sempre o
aprendizado do aluno de forma satisfatria.

55

O uso das TICs em sala de aula apresenta tambm alguns aspectos

preocupantes, visto que, j que o aluno possui acesso internet e a outras
ferramentas para entretenimento, como jogos on-line e outros aplicativos, como
o educador pode mediar esse processo? Como ele, o professor poder criar
um dilogo que permita ao aluno compreender as diferenas existentes entre
os

recursos

digitais

de

aprendizagem

os

voltados

apenas

para

entretenimento?
A coordenao do espao e do tempo influi bastante durante o uso das
tecnologias da informao e comunicao no que se refere educao.
Conforme Kenski (2007):
Da mesma forma, a organizao do espao, do tempo, do nmero de
alunos que compe cada turma e os objetivos do ensino podem
trazer mudanas significativas para as maneiras como professores e
alunos iro utilizar a tecnologia em suas aulas. A escolha de
determinado tipo de tecnologia altera profundamente a natureza do
processo educacional e a comunicao entre os participantes. Uma
classe cheia de alunos, a aula dada em anfiteatros exigem alguns
recursos tecnolgicos- microfones, projetores, etc. - muito diferente
dos utilizados para o ensino dos mesmos contedos para grupos
pequenos, em interao permanente (KENSKI, 2007, p.45).

V-se, com a citao da autora, que inmeros fatores influenciam

durante o processo educacional envolvendo uso de tecnologias, dessa maneira
no basta o professor procurar inovar em suas aulas, propondo o uso dos
dispositivos tecnolgicos, contudo, o mais importante que o mesmo saiba
conduzir bem a comunicao e afetar positivamente os alunos, instigando-os a
buscarem o conhecimento. Uma classe com muitos alunos, em geral, no
oferece uma interao mais intensa do que uma turma com um nmero menor
de estudantes, da a importncia de se organizar em grupos menores no uso
das tecnologias na educao.
Kenski (2007) aborda tambm a importncia do repertrio do aluno e o
seu interesse em adquirir o conhecimento, segundo ela esses fatores so mais
importantes do que o uso de qualquer tecnologia:
Mais importante que as tecnologias, que os procedimentos
pedaggicos mais modernos, no meio de todos esses movimentos e
equipamentos o que vai fazer diferena qualitativa a capacidade de
adequao do processo educacional aos objetivos que levaram voc,
pessoa, usurio, leitor, aluno, ao encontro desse desafio de aprender.

56
A sua histria de vida, os conhecimentos anteriores, os objetivos que
definiram a sua participao em uma disciplina e a sua motivao
para aprender este ou aquele contedo, desta ou daquela maneira,
so fundamentais para que a aprendizagem acontea. As mediaes
feitas entre o seu desejo de aprender, o professor que vai auxiliar
voc na busca dos caminhos que levem aprendizagem, os
conhecimentos que so a base desse processo e as tecnologias que
vo lhe garantir o acesso e as articulaes com esses conhecimentos
configuram um processo de interaes que define a qualidade da
educao (KENSKI, 2007, p.46).

A educao como um processo genuinamente humano, envolve ento

uma srie de fatores psquicos, fsicos e at emocionais, no h como os
recursos tecnolgicos, que so mquinas, dominarem amplamente e fazerem
com que haja uma eficcia totalmente satisfatria nos resultados. preciso,
antes de tudo, que professor e aluno tenham conscincia de seus papis
durante o processo: o docente como intermediador e colaborador, e o
educando como agente motivado e participativo. A qualidade do processo com
uso das TICs, portanto, s se alcana com a participao conjunta de todos os
elementos e com a interao constante dos mesmos entre si e o ambiente
virtual.
3.3 REDES SOCIAIS NA INTERNET: ESPAOS VIRTUAIS DE INTERAO
E APRENDIZAGEM
Atualmente, o tema redes sociais e sua influncia na sociedade
globalizada, est sendo amplamente discutido, o termo, embora j tenha sido
vastamente utilizado h vrias dcadas, ganhou uma nova ressignificao na
era da informao e tecnologia. Tomel, Alcar e Dichiara (2005) assim
definem a revoluo na interatividade promovida pelas redes sociais:
(...) As redes sociais so, portanto uma grande revoluo na maneira
como o ser humano interage um com os outros. Trata-se de uma das
estratgias subjacentes utilizadas pela sociedade para o
compartilhamento da informao e do conhecimento, mediante as
relaes entre atores que as integram (TOMEL; ALCAR;
DICHIARA; 2005, p.93).

Para Lisba, Junior e Coutinho (2009, p.06) "o conceito de rede social
to antigo quanto a histria da humanidade. Ele est associado aos
movimentos sociais que usam as conexes interpessoais para atingirem

57

objetivos econmicos, sociais, polticos." Assim, infere-se que o termo rede

social uma apropriao do mundo "off-line11" quando este vocbulo
empregado no ambiente on-line para designar uma rede social na internet,
visto que qualquer grupo de pessoas que possuam as caractersticas
anteriormente citadas pode ser rotulado com o referido termo, mesmo no
estando na web.
Desse modo, diante da confuso existente entre a caracterizao do
significado de rede social como algo que ocorre tanto nos ambientes off-line
como on-line. Existe, tambm, o termo mdia social, que de acordo com
Kietzmann et al, (2011) emprega tecnologias mveis e de Internet para criar
plataformas altamente interativas por meio das quais indivduos e comunidades
compartilham, co-criam, discutem e modificam contedos gerados por
usurios, portanto, diferentemente das redes sociais, algo prprio e exclusivo
do ambiente on-line.
Mdias sociais introduzem mudanas substanciais e permanentes na
forma como organizaes, comunidades e os indivduos se comunicam.
Portanto para efeitos de compreenso por parte do leitor e para evitar
ambiguidades, optou-se por utilizar o termo "rede social na internet", para
designar um grupo social quando este for exclusivo do ambiente digital.
Ainda em relao significao de redes sociais, Tomal (2005, p.17)
define como uma das estratgias subjacentes utilizadas pela sociedade para o
compartilhamento da informao e do conhecimento, mediante as relaes
entre atores que as integram. Segundo o autor as redes podem possibilitar um
desenvolvimento em termos de socializao, colaboratividade e saber para
todos os envolvidos.
Para Marteleto (2001) as redes sociais so um conjunto de participantes
autnomos unindo ideias e recursos em torno de valores e interesses
compartilhados. Boyd e Ellison (2007) partem para uma definio mais tcnica
e definem uma rede social na internet como servios baseados na Web 2.0 que
permitem aos indivduos construir perfis pblicos ou semipblicos dentro de um
11

Offline (ou off-line) um termo da lngua inglesa, cujo significado literal fora de linha e
tambm pode qualificar alguma coisa que est desligada ou desconectada. habitualmente
usado para designar que um determinado usurio da internet ou de uma outra rede de
computadores no est conectado rede. Assim o vocbulo est ligado realidade cotidiana,
fora da web.

58

sistema fechado, elencar outros usurios com os quais pode compartilhar

conexes, ver e pesquisar as listas de conexes destes, bem como aquelas
feitas por outros usurios dentro do sistema.
J Lima Junior (2009) define uma rede social na internet da seguinte
forma:
[...] forma de comunicao mediada por computador com acesso
internet, que permite a criao, o compartilhamento, comentrio,
avaliao, classificao, recomendao e disseminao de contedos
digitais de relevncia social de forma descentralizada, colaborativa e
autnoma tecnologicamente. (LIMA JUNIOR, 2009, p. 97).

Recuero (2009) afirma que uma determinada rede uma metfora que
visa observar os padres de conexes de um grupo social, ela aborda ainda
em sua obra, a teoria dos grafos12 para designar a conformao das mesmas:
Um grafo assim, a representao de uma rede, constitudo de ns e
arestas que conectam esses ns. A teoria dos grafos uma parte da
matemtica aplicada que se dedica a estudar as propriedades dos
diferentes tipos de grafos. Essa representao de rede pode ser
utilizada como metfora para diversos sistemas (RECUERO, 2009,
p.20).

A autora usa o termo "metfora" para designar as redes sociais, j que

originariamente o vocbulo "rede" expe o significado original conforme o
Dicionrio Aurlio (2009): de um conjunto emaranhado de fios, cordas, cordis,
arames, etc., com aberturas regulares, afixadas por malhas e ns, constituindo
uma espcie de tecido aberto ou fechado, destinado a algumas aplicaes
especficas como pesca e caa, por exemplo. A similaridade com as redes
propriamente ditas com seus ns e ligaes que promove essa comparao.
Alm disso, existem inmeros tipos de redes, utilizadas em outras atividades
como a navegao, telefonia, aviao, biologia, etc.
Na rea da comunicao, foi Paul Baran (1964) quem qualificou dois
tipos principais de redes13, segundo suas estruturas, em Centralizadas e
Distribudas. As Centralizadas se apresentam como uma composio que
12

A Teoria de Redes usa o formalismo matemtico da Teoria dos Grafos. Geralmente, mtodos
estatsticos so utilizados para se caracterizar a estrutura de conexes da rede. Ferramentas e
mtodos da Mecnica Estatstica e Computao tambm so muito utilizados para criar
modelos e analisar a estrutura das redes. A cada elemento de uma rede associado um n (ou
vrtice) e a ligao entre os ns se d por meio de uma aresta.
13
No captulo 4 ser abordada a diviso das redes conforme outras especificidades, como
participao dos atores sociais, finalidade, interatividade, etc. proposta na obra de Raquel
Recuero (2009) com base em outros tericos.

59

eleva um ponto (n) a um nvel de importncia elevado, sendo que essencial

a sua presena para a conexo entre outros ns. Ou seja, se o n central for
extinto comprometer toda a rede.
Figura 2- Esquema representando a estrutura de uma rede Centralizada

Fonte: http://escoladeredes.net/. Acesso em 25/11/2013.

As Distribudas so redes cuja constituio configura-se em uma

"malha", os ns apresentam o mesmo valor entre si, e para alcanar um deles
h vrias possibilidades. Significa que a supresso de um ponto no
comprometer substancialmente a composio da rede, ao contrrio das
centralizadas.
Figura 3- Esquema representando a estrutura de uma rede Distribuda

Fonte: http://escoladeredes.net/. Acesso em 25/11/2013

De acordo com Recuero (2009), no h como abordar o tema redes

sociais na internet levando em considerao exclusivamente os aspectos

60

tecnolgicos, esquecendo-se das pessoas que interagem umas com as outras

para concentrar-se sobre a mediao tecnolgica.
Para a autora as redes sociais so definidas como: o conjunto de dois
elementos que so os atores, representados pelas pessoas, instituies ou
grupos, e as suas respectivas conexes, conceituadas pelas suas interaes
ou laos sociais.

Recuero (2009), assim define o conceito de atores em uma

rede social:
Os autores so o primeiro elemento de uma rede social, representado
pelos ns (ou nodos). Trata-se das pessoas envolvidas na rede que
se analisa. Como partes do sistema, os autores atuam de forma a
moldar as estruturas sociais, atravs da interao e da constituio
de laos sociais. Por causa do distanciamento entre os envolvidos na
interao social, principal caracterstica da comunicao mediada por
computador, os autores no so imediatamente discernveis
(RECUERO, 2009, p.25).

Intui-se, portanto, que na atual configurao da internet e no tipo de

comunicao que se configura a partir do computador, no h como
desvincular a figura do ator social, visto que, ele o elemento base para que a
internet possa existir, j que ela constituda atravs dele e para ele. Assim,
todo o usurio da rede virtual considerado um ator social, embora cada
indivduo demonstre sua atuao de forma e intensidade diferentes.
importante ressaltar tambm que, mesmo as instituies que fazem
uso da internet na divulgao e captao de informaes, o fazem a partir de
pessoas. Consequentemente, percebe-se que mesmo a mquina sendo o meio
por onde se desenvolve a internet, o carter humano, responsvel pelo
desenvolvimento da tecnologia e dependente da comunicao, se sobressai.
J as conexes so assim definidas por Recuero (2009):
Em termos gerais, as conexes em uma rede social so constitudas
dos laos sociais, que por sua vez, so formados atravs da
interao social entre os atores. De um certo modo, so as conexes
o principal foco de estudo das redes sociais, pois sua variao que
altera as estruturas desses grupos. Essas interaes, na Internet, so
percebidas graas possibilidade de manter os rastros sociais dos
indivduos, que permanecem ali. Um comentrio em um weblog, por
exemplo, permanece ali at que algum o delete, ou o weblog saia do
ar. Assim acontece com a maioria das interaes na mediao do
computador (RECUERO, 2009, p.30).

61

Compreende-se, ento, que a interao a palavra-chave para que

ocorram as conexes entre os diversos atores sociais presentes no
ciberespao. Assim, as pessoas desenvolvem suas aes no mundo "on-line14"
de um modo diferente do que o faz no "mundo real" ou "off-line", devido s
caractersticas especficas da comunicao mediada pelo computador, o ator
social pode no ser identificado instantaneamente e at mesmo mudar sua
identidade alterando consideravelmente sua postura verdadeira.
Por outro lado, nas redes sociais na internet, onde geralmente o intuito
principal promover sua autoimagem e interagir uns com os outros, o ator
social, em geral, faz questo de mostrar suas opinies e divulgar o seu modo
especfico de ser, moldados por seus comentrios, postagens e fotos exibidas
na rede. Os rastros sociais, criados por ele ao longo de sua atuao no
ciberespao, oferecero pistas para que se identifique o ator ou atores a partir
de suas prprias construes miditicas.
Existem quatro fatores fundamentais enumerados por Assis (2009) que
fazem com que as pessoas tenham interesse em aderir s redes sociais na
internet que so os seguintes:
-Interatividade: as redes permitem que os seus usurios adotem um
postura colaborativa e atuante, onde podem falar e ao mesmo tempo serem
ouvidos diante de algumas de suas explanaes. Como exemplo, temos as
empresas que cada vez mais usam os ambientes virtuais para desenvolver
uma relao harmnica com o consumidor e dessa forma, compreender seus
anseios, alm de perceber qual a viso que os mesmos possuem da empresa.
H a possibilidade de uma comunicao bidirecional, no qual tanto os
emissores como os receptores, podem se expressar livremente.
-Auto-expresso: refere-se ao anseio humano de expressar-se em
sociedade. de sua natureza a vontade de querer compartilhar ideias,
conhecimento, opinies e informaes. No universo das redes sociais os

14

O termo on-line o oposto de off-line e se refere ao mundo virtual, ou seja, todas as aes
ocorridas no universo digital sejam da internet ou de qualquer outra rede acessada por meio de
computador ou dispositivo eletrnico com tal capacidade.

62

internautas encontram no ciberespao um local ideal para desempenhar sua

auto-expresso, mesmo que os julgamentos, em algumas ocasies possam ser
negativos, assim como no ambiente off-line. importante ressaltar tambm,
que em alguns pases, onde h um controle maior do estado e da religio, essa
auto-expresso, por vezes comprometida.
-Entretenimento: na sociedade moderna existe uma gama de
possibilidades de entretenimento, principalmente no que se refere aos
ambientes virtuais. Assim, as redes sociais na internet, de algum modo, adquire
esse carter de distrao que os usurios, em determinado momento de seu
cotidiano procuram, a fim de se desvincular de certos problemas enfrentados
no convvio dirio.
- Livre acesso: a maioria das redes sociais na internet como o Twiter e o
Facebook permite o acesso gratuito de seus usurios, embora em alguns
casos,

como

na

divulgao

publicitria,

sejam

realizadas

cobranas

financeiras. Alm disso, com a convergncia miditica15, h a possibilidade de

acesso a essas redes atravs de celulares, tablets, i-pads e outros dispositivos
tecnolgicos mveis.
A rede mundial de computadores, enfim, continua se expandido
vertiginosamente, e possui centenas de milhes de usurios nos mais diversos
recantos do planeta. Observa-se gradualmente desde meados dos anos
noventa uma grande difuso dos computadores nos lares brasileiros e, por
conseguinte, da internet. Surgiu tambm a partir da rede virtual o conceito de
ciberespao que Lvy (2000), conceitua do seguinte modo:
() espao de comunicao aberto pela interconexo mundial dos
computadores e das memrias dos computadores. Essa definio
inclui o conjunto dos sistemas de comunicao eletrnicos (a
includos os conjuntos de rede hertzianas e telefnicas clssicas), na
medida em que transmitem informaes provenientes de fontes
digitais ou destinadas digitalizao. Insisto na codificao digital,
pois ela condiciona o carter plstico, fluido, calculvel com preciso
e tratvel em tempo real, hipertextual, interativo e, resumindo, virtual
da informao que , parece-me, a marca distintiva do ciberespao.
Esse novo meio tem a vocao de colocar em sinergia e interfacear
todos os dispositivos de criao de informao, de gravao, de
15

Convergncia Miditica um conceito que designa uma tendncia que os meios de

comunicao esto aderindo para poder se adaptar a internet, consiste em usar este suporte
como canal para distribuio de seu produto.

63
comunicao e de simulao. A perspectiva da digitalizao geral das
informaes provavelmente tornar o ciberespao o principal canal de
comunicao e suporte de memria da humanidade a partir do
prximo sculo (LVY, 2000, p. 92-93).

Percebe-se, atravs da abordagem do terico, que a definio do termo

ciberespao bem abrangente e complexo, e de certa forma, o mesmo uma
continuao do "ambiente real" ou off-line, porm, possui um mbito e uma
linguagem totalmente digitais com suas caractersticas e interaes prprias.
A rede mundial de computadores vem ganhando rapidamente uma nova
configurao, e j no incio do sculo XXI recebeu a denominao de web 2.0,
ampliou-se tambm o acesso s redes sociais na internet e aos aparelhos
portteis como i-phones, tablets, i-pads, entre outros. Sobre a definio do
termo web 2.0, Costa (2008) afirma que o mesmo teve origem com o estouro
da bolha pontocom16 em 2000. Houve a mudana de sites estticos para outros
com maior interao e dinamismo.
O autor afirma, ainda, que os internautas, muitos dos quais sequer
sabem o significado da expresso "internet das pessoas", so o corao da
segunda gerao da internet, sendo que a opinio coletiva que determina a
popularidade de sites, servios e programas.
Tori (2010, p.214) diz que o "conceito de web 2.0 uma tentativa de
identificar e caracterizar um novo paradigma de internet" Tal paradigma implica
em mudanas no modo como as pessoas utilizam, interagem e se comunicam
atravs da internet.
Martha Gabriel (2010, p.80) alega atravs de uma definio mais
didtica do que conceitual que a web 2.0, caracterizada pela "exploso de
contedos" e pela exploso das redes sociais na internet. Se na web 1.0, o
usurio era geralmente um mero visitante de sites, que consumia informaes

16

Foi uma bolha especulativa criada no final da dcada de 1990, caracterizada por uma
forte alta das aes das novas empresas de tecnologia da informao e comunicao (TIC)
baseadas na Internet. Essas empresas eram tambm chamadas "ponto com" (ou "dot com"),
devido ao domnio de topo ".com" constante do endereo de muitas delas na rede mundial de
computadores.

64

produzidas por diversas empresas e instituies, com a web 2.0 ele passa a ter
mais autonomia e liberdade.
A internet, ao entrar em uma nova fase de profundo dinamismo e
interao, ganhou uma nova identidade, antes os usurios eram apenas meros
receptores de contedo, usando a internet apenas para adquirir informao ou
realizar algum servio. A web 2.0 possibilita uma capacidade maior de
interao entre os usurios que podem tambm agir como construtores do
ciberespao, dependendo assim da vontade de cada indivduo em expor suas
opinies e promover determinado contedo. O exemplo mais famoso a ser
destacado o sistema Wiki17, onde Blattmann e Silva (2007) conceituam sua
interatividade da seguinte forma:
O que distingue o sistema Wiki que, diferentemente de outras
pginas da internet, o contedo pode ser editado e atualizado pelos
usurios constantemente sem haver a necessidade de autorizao do
autor da verso do anterior. Esse sistema permite corrigir erros e
inserir novas informaes, ou seja, ningum autor proprietrio de
nenhum texto e o seu contedo atualizado devido possibilidade
de ser reformulado (BLATTMANN E SILVA, 2007, p.202).

Dessa forma, embora o sistema Wiki promova grande possibilidade de

interao e trocas mtuas de informaes, no pode ser considerado como
uma base confivel para captao de dados principalmente no mbito
cientifico, que requer fundamentao terica e fidedignidade. Devido ao grande
nmero de autores e artigos, torna-se praticamente impossvel avaliar o teor
verdico de cada uma das informaes encontradas nos respectivos portais
eletrnicos.
importante, portanto, que os usurios sejam capazes de questionar as
fontes de informaes, os interesses de seus elaboradores e o modo como ele,
enquanto ator social, representa o mundo. Para que assim entendam como o
desenvolvimento tecnolgico est relacionado a foras sociais, polticas e
econmicas mais extensas.

17

O termo wiki provm de um dialeto havaiano e significa "rpido, ligeiro, veloz". Na web o
vocbulo utilizado para identificar um tipo especfico de coleo de documentos
em hipertexto ou um software colaborativo usado para cri-lo.

65

O aparecimento veloz de provedores de acesso e portais de servios online

colaborou para o

crescimento

vertiginoso

da

rede mundial de

computadores. A internet passou a ser usada por mltiplas hierarquias sociais.

Os educandos passaram a procurar informaes para pesquisas escolares,
enquanto jovens aproveitam a rede de computadores para mera distrao em
sites de jogos virtuais ou para interagir nas redes sociais.
O uso das redes sociais na educao ainda pouco expressivo, visto
que a principal finalidade desses ambientes virtuais, conforme Juliani (2012)
continua sendo o entretenimento. Entretanto, o conhecimento entre os
educadores das possibilidades que o uso dessa ferramenta tecnolgica pode
proporcionar educao, pode aumentar sua utilizao nas salas de aula.
Juliani et al. (2012) afirma que necessrio que sejam considerados uma srie
de fatores na hora de utilizar as redes sociais para fins pedaggicos:
O planejamento para a utilizao das redes sociais como suporte a
educao exige compreender a estrutura e cultura organizacional da
instituio de ensino visando adequ-la aos aspectos tcnicos das
ferramentas existentes para fins educacionais, alm de questes de
privacidade, tica e polticas de apoio da direo que devem ser
contempladas (JULIANI ET AL. 2012, p.03).

Por conseguinte, adequar as metodologias pedaggicas atravs do uso

das redes sociais ainda um grande desafio, que envolve questes
administrativas e culturais dos ambientes educacionais. No entanto, percebe-se
que no Brasil com o desenvolvimento das prticas educomunicativas nas
escolas, uma srie de educadores e pesquisadores das referidas reas:
educao/comunicao discutem estratgias para promover essa utilizao da
melhor maneira possvel, visando uma construo eficaz do aprendizado.
Nota-se tambm, um aumento considervel de publicaes que possuem
como tema: o uso das redes sociais na educao. preciso ponderar que essa
viso no deve ser ufanista, no sentido de que as redes sociais sejam a
soluo

definitiva

para

os

problemas

de

ensino-aprendizagem.

Essa

adequao deve ser realizada com cautela, respeitando as caractersticas

tcnicas e estruturais existentes na educao. Alm disso, a educao

66

tradicional, com suas peculiaridades, deve continuar sendo considerada

benfica e eficaz, por isso, no precisa ser substituda, mas complementada.
As redes sociais digitais so atualmente um dos elementos mais
empregados na comunicao entre os jovens e adolescentes. Providos de
dispositivos mobile, tablets e computadores, eles interagem e trocam
informaes e conhecimentos sobre a agenda escolar e compartilham as
atividades dos grupos de estudos.
A internet, e sua ilimitada capacidade de conexes, est transformando o
panorama de como os jovens criam, modificam e compartilham a informao e
o saber. Intui-se que os educandos esto sendo agraciados em relao a essa
pluralidade

de

interesses

diversas

extenses

que

constitui

sua

individualidade e seu carter. Junior et al. (2011), assim aborda a importncia

das redes sociais para o desenvolvimento de uma educao dinmica e
facilitadora para o educando.
As redes sociais facilitam a comunicao, proporcionam
aprendizagem colaborativa e oferecem oportunidade para exercitar a
tica e a cidadania digital. Essa a mais importante, porque o aluno
j est na rede, o que leva a escola a ter que incorporar um novo
papel, que est dentro das competncias do sculo XXI. Talvez a
escola nunca tenha tido uma ferramenta que facilitasse tanto a
comunicao aluno aluno, aluno professor. Por exemplo, h uma
dinmica nica para a discusso histrica no Twitter, ferramenta que
est mais prxima do dia a dia do aluno, que faz com que ele reflita
sobre o que est escrevendo. Ou seja, quando a escola adere s
redes, ela cria espao e oportunidade para um uso crtico, nisso ela
exerce a funo de formar tica e criticamente o aluno (JUNIOR ET
AL., 2011, p.34).

Gardner (2000) acredita que no existe uma nica inteligncia,

entretanto vrias inteligncias humanas, ou seja, que ns temos a aptido de
nos instruirmos e expor capacidades em relao a diversos campos do saber.
As instituies educacionais precisam diversificar seus modos de desempenho
das prticas pedaggicas, tendo como enfoque no apenas as cincias da
linguagem ou do saber lgico-matemtico, mas diversificando a gama de
debates e exerccios para que ocorra uma incitao nos mais diferentes modos
de inteligncia e aptido que se possa despontar.
Deste modo, uma expectativa que se desenvolve para a educao a
de empregar as tecnologias em suas metodologias, e uma maneira competente

67

de proporcionar isso inserir para os educandos, aprendizados, contedos,

exerccios e demais atividades da escola, que sejam permeados o uso das
redes sociais, uma vez, que estas desempenham tanto interesse dentre este
pblico. Todavia, o emprego das redes sociais na escola ainda um debate
carregado de contradies, porm algo a ser ponderado :
Os impactos deste processo (o uso da web e seus recursos, como as
redes sociais) na capacidade de aprendizagem social dos sujeitos
tm levado ao reconhecimento de que a sociedade em rede est
modificando a maioria das nossas capacidades cognitivas.
Raciocnio, memria, capacidade de representao mental e
percepo esto sendo constantemente alteradas pelo contato com
os bancos de dados, modelizao digital, simulaes interativas, etc.
(BRENNAND, 2006, p.202).

Assim como qualquer ferramenta que surge enquanto opo a ser

empregada no ambiente educativo, a utilizao das redes sociais, sobretudo
aquela focalizada em relaes virtuais por meio do ciberespao, pode originar
subsdios e progressos ao cenrio pedaggico moderno.
Cabe aos profissionais da educao compreender que essas relaes
atualmente so inevitveis, mas que elas no podem de nenhum modo
substituir por completo, a presena e interao social fsicas, que sempre
continuaro sendo elementos indispensveis para a formao do educando.

68

4 REDES SOCIAIS NA INTERNET:CLASSIFICAES E EXEMPLOS

No presente captulo ser discorrido sobre as tipologias que caracterizam
as redes sociais na internet. Alm disso, sero discutidas tambm sobre as
comunidades virtuais, que por sua vez, possuem suas caractersticas prprias,
embora, em geral, essas sejam filiaes das redes sociais na internet.
Por fim, como forma de ilustrao, sero abordadas de modo sucinto as
caractersticas de algumas redes sociais bastante conhecidas pelo pblico
brasileiro, dentre elas o Facebook.
4.1TIPOS DE REDES SOCIAIS NA INTERNET
Existem inmeros tipos de redes sociais na internet, que possuem
aspectos singulares e se destinam as mais distintas finalidades. Algumas
apenas visam mera socializao entre as pessoas, propondo a interatividade
mtua e o entretenimento. Outras, alm de possurem caractersticas de
sociabilidade, possuem, tambm, finalidades cientficas, como o caso de
redes especficas que agregam pesquisadores e cientistas de diversos lugares
do mundo, no intuito de discutirem assuntos da rea acadmica. possvel
encontrar, tambm, redes sociais com foco na msica, nas artes, na imagem,
no audiovisual, etc.
Com base nas especificidades encontradas nas mais diversas redes,
dividem-se as redes sociais em dois grandes grupos, denominados por redes
emergentes ou redes de filiao ou associativas. Recuero (2009) afirma que
ambos os formatos podem estar presentes em uma mesma rede analisada,
dependendo da viso do observador em relao s suas caractersticas
singulares.
4.1.1 Redes sociais emergentes
Para Recuero (2009), as redes emergentes so aquelas desenvolvidas a
partir das interaes entre os atores sociais. Ou seja, aquela que est "viva"
e atuante, sendo construda e modificada enquanto as interaes ocorrem.
Desse modo, uma rede emergente necessita de ferramentas especficas para

69

permitir aos seus usurios uma interatividade constante e que possa ser
atualizada a qualquer momento.
As mdias sociais Facebook e MySpace possuem algumas dessa
caractersticas, visto que, atravs das mesmas, possvel interagir com os
demais atores atravs de postagens de vdeos, informaes, mensagens,
imagens, etc. As redes emergentes podem auxiliar o observador a perceber
alguns elementos, como a influncia de um ator perante os demais, e sua
capacidade em gerar uma resposta em relao a uma mensagem recebida.
4.1.2 Redes sociais de filiao ou associativas
Esse tipo de rede definido por Recuero (2009) da seguinte forma:
Redes de filiao so um tipo j abordado por alguns tericos nas
questes das redes sociais. Nas redes de filiao h apenas um
conjunto de atores, mas so redes de dois modos porque estudado
um conjunto de eventos aos quais um determinado ator pertence.
Chama-se de rede de dois modos porque so medidas duas
variveis: alm dos atores indivduos so observados os eventos.
Cada um desses eventos, ainda, um elemento de conexo de um
conjunto de atores. As redes de filiao seriam, assim, constitudas
de dois tipos de ns; os atores e os grupos. Esses ns se
relacionariam por conexes de pertencimento (RECUERO, 2009,
p.97).

Assim, percebe-se que essas redes so derivadas de determinadas

conexes "estticas" existentes no ambiente virtual e que so forjadas por
intermdio dos mecanismos de associao ou filiao existentes nas prprias
redes. Um exemplo so as listas de amigos adicionados no Facebook, nas
quais possvel adicionar centenas de pessoas, onde a interao, em alguns
casos, mnima ou praticamente nula. Segundo Recuero (2009), essas redes
podem ser muito grandes, pelo fato de que manter os laos ali estabelecidos
no possui custo nenhum para os autores. Eles permanecero ali at o
momento em que forem excludos ou que a rede seja extinta.
Existem outras topologias propostas por diferentes autores para
classificar as redes sociais. No entanto, com base nos objetivos propostos para
a referida pesquisa, o autor achou conveniente focar na diviso explicada
resumidamente neste tpico.

70

4.2 COMUNIDADES EM REDES SOCIAIS NA INTERNET

O termo comunidade virtual, assim como a prpria internet, diz respeito a
um conceito recente, embora o uso do termo comunidade seja bastante
remoto, uma vez que o ser humano, ao longo de sua histria, em vrios
momentos, procurou organizar-se desta forma. Com o surgimento dos
ambientes digitais e da comunicao mediada pelo computador, o vocbulo
"virtual" foi agregado, dando um novo sentido e formato s comunidades
desenvolvidas no universo online. Sartori e Roesler (2003) definem esses
ambientes do seguinte modo:
As comunidades virtuais so espaos formados por agrupamentos
humanos no ciberespao. Seu funcionamento est diretamente
ligado, num primeiro momento, s redes de conexes proporcionadas
pelas tecnologias de informao e comunicao e, num segundo
momento, possibilidade de, neste, pessoas com objetivos comuns,
se encontrarem, estabelecerem relaes, e desenvolverem novas
subjetividades (SARTORI E ROESLER, 2003, p.03).

Para Vilches (2003), as comunidades virtuais so definidas como:

So redes fechadas, auto-suficientes. [...] Se auto-regulam. Tm uma
dimenso tica e subjetiva, regem-se pela interdependncia de
interesses e afinidades e no tm objetivos polticos, nem desejos de
intervir na sociedade, ou competir com os meios massivos.
(VILCHES, 2003, 52).

A definio do autor, diante do contexto dinmico que possui as redes

sociais, se mostra contraditria e incompleta, visto que, dependendo da
situao, as comunidades virtuais tambm podem possuir interesses e
objetivos polticos. Isso visualizado recentemente no Brasil e em outras
naes, nos inmeros grupos existentes em redes sociais que visam promover
manifestaes polticas que se iniciam no ambiente virtual e em alguns
momentos ganham as ruas com a adeso de inmeros participantes.
Um exemplo que ilustra os objetivos polticos que tambm permeiam os
ambientes virtuais foram as manifestaes ocorridas no Brasil no ms de
Junho de 2013. Tais manifestaes tiveram o ambiente virtual como espao
principal de influncia, alm de servir para debates entre os participantes e
ponto de encontro, para que os mesmos pudessem se organizar na ida s
manifestaes no espao off-line.

71

As concepes para o termo comunidade virtual so inmeras e

complexas. No entendimento coletivo dos usurios da internet compreende-se
que essas comunidades so grupos existentes dentro de uma rede social, onde
o individuo pode aderir mesma por interesse ou por sugesto de determinado
conhecido. Porm, foi o escritor estadunidense Howard Rheingold, o primeiro
autor a propagar o conceito de comunidade virtual, em 1993. Ele define tal
ambiente como uma associao cultural formada pelo encontro sistemtico de
um grupo de pessoas no ciberespao. Este tipo de grupo caracterizado pela
co-atuao de seus participantes, os quais compartilham interesses, valores,
objetivos e estilos de cooperao mtua, por meio de influncias recprocas no
ambiente digital.
Atravs da definio de Rheingold (1993), percebe-se que as
comunidades virtuais, assim como as associaes existentes nos ambientes
off-line, so elaboradas com o propsito principal de reunir pessoas em busca
de um interesse, que em menor ou maior grau atinja cada um de seus
partcipes. Tais interesses podem ser das mais diversas ordens: como cultural,
poltico, econmico, etc. As atuaes tambm dependero do grau de
comprometimento de cada ator, bem como a veemncia e a disponibilidade de
tempo em atuar na rede virtual.
Nota-se,

tambm,

que

diferena

entre

essa

interatividade

influenciada, principalmente, pelo carter de distanciamento entre os indivduos

envolvidos. Enquanto nas comunidades constitudas nos espaos off-line h a
possibilidade de uma interao social fsica, atravs da observao do
comportamento fisionmico e sensorial dos participantes. Nos ambientes
virtuais essa interatividade ocorre de modo mais distanciado, sendo que nem
sempre possvel ver em tempo real como o outro membro do grupo est
reagindo diante de alguma situao.
Segundo Recuero (2009), os principais aspectos a serem considerados
na formao da comunidade virtual seriam: as discusses pblicas, ou seja, as
pessoas que se encontram e reencontram com frequncia, ou que se
encontram ocasionalmente, mantendo contato em alguns momentos apenas
atravs da internet (no intuito de levar adiante a discusso); o tempo, que no

72

ciberespao diferente, visto que devido distncia que se encontram os

atores, pode haver diferena significativa nos horrios reais vivenciados pelos
mesmos; e o sentimento, uma vez que por ser uma associao de pessoas, h
a forte influncia desse aspecto no andamento do grupo.
importante salientar, tambm, que embora esses espaos sejam
constitudos no mundo virtual, eles no so desconectados do ambiente
concreto, ou seja, das interaes face a face, mas se constituem como uma
continuidade do mesmo. Entretanto, no ciberespao que as relaes so
construdas, j que nem sempre o distanciamento permite que haja uma
aproximao maior. Acredita-se que a comunicao mediada pelo computador
facilita a intimidade e aproximao entre os atores. De fato, sabe-se que, em
geral, pessoas com dificuldades em falar em pblico conseguem se expressar
melhor atravs dos espaos virtuais.
Wellman e Giulia (apud RECUERO, 2009) explicam que os interesses
em comum que os participantes das comunidades virtuais possuem podem
promover

uma

forte

empatia,

entendimento

mtuo

sensao

de

pertencimento nos referidos grupos. Dessa forma, os grupos onde os atores

sociais possuem maior coeso, em geral so mais homogneos e duradouros.
Tambm se observa que as comunidades virtuais, pelo fato de serem
construes existentes dentro de outro agrupamento, denominado rede social,
podem ser estimuladas. Sobre esse aspecto, Silva (2003) ressalta:
Se pensarmos as comunidades virtuais como espaos de
agrupamentos humanos, oportunizados pelas tecnologias de
informao e comunicao, possvel afirmar que existe estimulao
imaginal. Isto porque, num primeiro momento, as pessoas tm o
sentimento de pertencer a algo e, num segundo momento, pelos
engendramentos comunicacionais estabelecidos neste espao
realiza-se um processo de assimilao, apropriao e partilha dos
sentidos. A tecnologia neste sentido um dispositivo de interveno,
formatao, interferncia e construo de `bacias semnticas que
determinaro a complexidade dos `trajetos antropolgicos de
indivduos ou grupos (SILVA, 2003, p.20).

Percebe-se, com a citao do autor, que as comunidades virtuais, em

geral, criam nos indivduos que fazem parte das mesmas uma sensao de
que eles precisam intervir de algum modo na troca de informao, interagindo e
assimilando o contedo divulgado no grupo, pois s assim iro desenvolver o

73

sentimento de pertencimento. O termo "estimulao imaginal" refere-se

possibilidade de o autor ser instigado pelas tecnologias, a reconstruir,
reinterpretar e reconfigurar o universo cultural e social, seu e de todo o grupo.
Da mesma forma que as redes sociais, as comunidades virtuais tambm
possuem suas classificaes especificas baseadas em caractersticas prprias,
e que por vezes, se confundem com as topologias das redes sociais. De
acordo com Recuero (2009), essas divises so: as comunidades emergentes,
as comunidades de associao ou filiao e as comunidades hbridas.
4.2.1 Comunidades emergentes
Em comunidades emergentes as interaes entre os atores criam uma
interao que vai se tornando forte ou fraca de acordo com o grau de conexo
dos mesmos. Recuero (2009) afirma que em comunidades virtuais as relaes
vo se estreitando medida que os laos sociais18 vo se aproximando do
ncleo, que seria a parte onde haveria uma maior quantidade de ns na
comunidade. Quando os laos so mais fracos as relaes se afastariam
ficando na regio denominada de periferia.
Figura 4- Esquema representando uma Comunidade virtual emergente

Fonte: http://www.raquelrecuero.com/arquivos/2009/03/redes-sociais-d.html. Acesso em:

18/11/2013.
18

O lao social uma conexo estabelecida entre atores sociais, que se formam atravs de
interaes. Esses laos so constitudos em relaes especficas, como proximidade, contato
frequente, fluxos de informao, conflitos ou suporte emocional. o lao social tambm poderia
ser formado atravs de uma associao, por uma ligao entre o indivduo e uma instituio ou
grupo.

74

As interaes ocorridas em comunidades virtuais emergentes se

baseiam nas interaes recprocas entre os atores, uma vez que existe troca
social. Granovetter (apud RECUERO, 2009) afirma que a fora que o lao
social ir possuir nas relaes das comunidades emergentes se determinar
pela intimidade (confiana), reciprocidade e intensidade emocional. Conforme o
autor, as conexes entre os atores no seriam simtricas, ou seja, igualitrias.
Seriam ento, assimtricas, visto que um lao pode possuir valores e
composio diferenciada entre os atores.
4.2.2 Comunidades de associao ou filiao
Diferentemente das comunidades emergentes, os grupos de associao
so bem menos conectados entre si, se constituindo em atores mais isolados
em trades, ou seja, em subgrupos. Desse modo, nesse tipo de comunidade,
difcil fazer uma anlise subdividindo-a em centro e periferia, como ocorre nas
comunidades emergentes.
As interaes nas comunidades de associao ocorrem, portanto, de
forma bem menos intensa. Conforme Recuero (2009), o que acontece,
principalmente, uma interao social reativa, ligada ao vnculo de
pertencimento que se sobrepe ao vnculo interacional. As conexes existentes
entre os atores aparecem mais na condio de participantes identificados com
o ideal que um grupo apresenta do que propriamente em relaes de
interatividade mtua de opinies e contedo.
Figura 5- Esquema representando uma Comunidade virtual de associao

Fonte: http://www.raquelrecuero.com/arquivos/2009/03/redes-sociais-d.html. Acesso em:

18/11/2013.

75

Exemplificando, seria um grupo fictcio X que visa debater sobre os

distrbios

alimentares,

onde

maioria

dos

atores

estaria

presente

principalmente pelo interesse em relao ao tema, e no para promover

divulgao de contedo, ou trocar informaes sobre o assunto. Isso, em geral,
ficaria concentrado em um pequeno grupo de atores, que podem ser os
prprios criadores da comunidade ou conhecedores mais aprofundados do
tema, entre outros.
Granovetter (apud RECUERO, 2009) afirma que em grupos associativos
os laos no possuem reciprocidade, intimidade e intensidade emocional,
seriam, portanto, laos associativos. Embora, possam existir laos com
relaes mais intensas e com interaes mtuas, como nas comunidades
emergentes, estes so, porm, bem mais fracos.
4.2.3 Comunidades hbridas
Essas

comunidades,

como

prprio

nome

sugere,

possuem

caractersticas das duas anteriormente citadas. Elas apresentam uma estrutura

tambm diferenciada. A interao social em comunidades hbridas fica, em
geral, concentrada em seu ncleo, onde possvel encontrar laos mais fortes
e mais fracos.
Figura 6- Esquema representando uma Comunidade virtual hbrida

Fonte: http://www.raquelrecuero.com/arquivos/2009/03/redes-sociais-d.html. Acesso em:

18/11/2013.

76

Alm disso, conforme Recuero (2009), as conexes no so todas

baseadas em interaes mtuas, mas em reativas tambm. Ou seja, as
abordagens nem sempre ocorre de ator para ator, mas podem ocorrer de um
ator para vrios outros atores.
4.3 EXEMPLOS DE REDES SOCIAIS
Atualmente uma parte considervel dos milhes de usurios da internet,
no Brasil e no mundo, possui seu prprio perfil ou pgina pessoal em pelo
menos uma das centenas de redes sociais existentes na web. So redes
sociais variadas, que possuem em geral o intuito de proporcionar interatividade,
principal pilar desses ambientes virtuais.
No entanto, pesquisas recentes elaboradas por empresas especializadas
na rea de tecnologia da informao mostram que h uma enorme
concentrao em apenas dez redes, sendo que o Facebook lidera de forma
significativa o nmero de acessos no mundo inteiro. A tabela a seguir mostra
as dez redes sociais mais acessadas ao redor do globo. Os dados foram
captados

pela

empresa

norte-americana

Alexa19,

especializada

em

informaes sobre a web:

Tabela 2-Colocao das redes sociais mais acessadas no mundo
Rede Social

19

Acessos mensais estimados

Posio Geral

Facebook

750.000,000

Twitter

250.000,000

LinkedIn

110.000,000

Pinterest

85.500,000

MySpace

70.500,000

Google Plus+

65.000,000

DeviantArt

25.500,000

LiveJournal

20.500,000

Tagged

19.500,000

Fonte: Alexa, Abril, 2013. Disponvel em: http://www.ebizmba.com/articles/social-networkingwebsites. Acesso em 07/10/2013.

77

Tabela 2-Colocao das redes sociais mais acessadas no mundo

Orkut

17.500,000

10

Fonte: Alexa, 2013.

Em se tratando do Brasil, o Facebook tambm lidera o nmero de

acessos. A lista de redes sociais mais utilizadas em nosso pas, entretanto, se
apresenta de modo diferente. Na tabela a seguir que possui os dados
coletados pela Serasa Experian20 (Junho, 2013), v-se a porcentagem das dez
maiores redes sociais em nmero de acessos em nosso pas:
Tabela 3-Porcentagem de acessos das dez redes sociais mais usadas no Brasil
Rede Social

Porcentagem de acessos

Colocao

Facebook

68,23%

YouTube

16,07%

Ask.fm

1,86%

Twitter

1,75%

Orkut

1,73%

Yahoo Respostas Brasil

1,55%

Badoo

1,08%

Bate-Papo UOL

0,82%

Google Plus

0,74%

Skype

0,48%

10

Fonte: Serasa Experian, 2013.

Fazendo uma anlise breve em relao s duas tabelas possvel

perceber uma diferena significativa nas redes sociais na internet mais
utilizadas no Brasil e no mundo. V-se que algumas redes que so acessadas
em outros pases no fazem parte da lista das mais acessadas no Brasil e vice20

Fonte: Serasa Experian, Junho, 2013. Disponvel em: http://www.trianons.com.br/lista-deredes-sociais-utilizadas-no-brasil/ Acesso em: 07/10/2013.

78

versa. A colocao de algumas redes tambm um fator bem interessante. O

Orkut, por exemplo, ainda aparece em quinto lugar no nmero de acessos em
nosso pas, embora com uma porcentagem pouco significativa, uma vez que o
Facebook lidera, abrangendo quase 70 por cento no nmero de acessos s
redes sociais.
Observa-se, tambm, que no Brasil h uma grande procura por redes
sociais voltadas principalmente, para o entretenimento, troca de informaes, e
socializao. Isso visvel devido ao fato de haver a predominncia de sites de
redes sociais de vdeos como o YouTube, de perguntas e respostas como o
Ask.fm e YahooRespostas e de outros de socializao como o caso do
Badoo, Twitter, Skype, entre outros.
A seguir ser apresentada uma descrio sucinta de quatro redes
sociais, as mesmas foram escolhidas por serem, atualmente, as mais
conhecidas do pblico brasileiro. Alm disso, as caractersticas peculiares
existentes em cada uma delas ajudar a compreender o funcionamento e
finalidade de uma rede social, de modo mais abrangente.
4.3.1- Facebook
O Facebook um site e servio de rede social que foi lanado na internet
em 4 de fevereiro de 2004, operado e de propriedade privada da empresa
norte-americana Facebook Incorporation. O nome original dessa rede social foi
Thefacebook. O nome do sistema proveniente do nome informal para o livro
dado aos estudantes no incio do ano letivo por algumas instituies
universitrias nos Estados Unidos, para ajudar os alunos a conhecerem uns
aos outros.
O Facebook aceita como membro do site qualquer usurio que afirme
possuir ao menos 13 anos de idade, criando seu prprio perfil. Foi fundado
por Mark Zuckerberg e por seus colegas da Universidade de Havard; Eduardo
Saverin, Dustin Moskovitz e Chris Hughes. A estrutura e a utilizao do site foi
primeiramente limitada, pelos fundadores, aos estudantes da Universidade de
Harvard, todavia foi expandida para outras faculdades da regio onde se

79

localizava a instituio de ensino. Em 4 de outubro de 2012 o Facebook atingiu

a marca de 1 bilho de usurios ativos em todo o mundo21.
Em relao a sua interface, o site faz questo de frisar que a inscrio no
mesmo gratuita, assim os usurios precisam fazer o registro antes de utilizlo. Aps isso, podem criar um perfil pessoal, adicionar outros membros como
amigos e trocar mensagens, incluindo notificaes automticas quando
atualizarem o seu perfil. Os usurios tambm podem participar de grupos de
interesse comum com outros participantes, organizados por escola, ambiente
profissional ou faculdade, ou outras particularidades, e segmentar seus amigos
em listas como "as pessoas do trabalho" ou "amigos pessoais".
Os membros dessa rede social tambm podem publicar postagens de
outros sites, com contedos que acharem relevantes, ou publicaes com
autoria prpria, alm de imagens, vdeos, notcias, etc. Essas postagens ficam
expostas na rea do perfil do usurio, denominada de "linha do tempo", e pode
ser visualizada por outros usurios conforme a vontade de cada membro. Do
mesmo modo, as postagens podem ser compartilhadas atravs do recurso
"compartilhar", por outro usurio, promovendo, portanto, uma difuso em rede
de um determinado contedo.
O Facebook possui outros recursos bem peculiares, como o boto
"curtir", a partir do qual os usurios podem demonstrar publicamente que
gostaram de certos contedos, tais como atualizaes de status, fotos,
comentrios, compartilhamentos de amigos e propagandas. Alm disso,
possvel escrever comentrios sobre essas publicaes, que, assim como em
outras redes sociais voltadas para a socializao, promove a interatividade e a
troca de opinies.
Do mesmo modo que o Twitter possvel enviar mensagens privadas
para determinado usurio. Tambm h a ferramenta voltada para o bate-papo,
onde os usurios podem conversar entre si instantaneamente. Caso o usurio
opte por falar com um membro especfico, basta escolher com quem deseja
interagir. No perfil pessoal os usurios podem expor fotos, imagens e divulgar
21

FOLHA DE SO PAULO. "Facebook mostra o raio-x de 1 bilho de usurios", Folha de So

Paulo, 04 de outubro de 2012. Pgina visitada em 25 de outubro de 2013.

80

informaes sobre sua biografia. No recurso "status" possvel que os

usurios informem aos seus amigos e membros das comunidades nas quais
participam temas de seu interesse, que incluem gostos musicais, filmes, livros,
etc.
Figura 7- Exemplo de pgina de perfil pessoal no Facebook

Fonte: FACEBOOK. Disponvel em: <http://www.facebook.com/>. Acesso em: 18/10/2013.

Figura 8- Exemplo do recurso "status" no Facebook

Fonte: FACEBOOK. Disponvel em: <http://www.facebook.com/>. Acesso em: 18/10/2013.

81

Uma possibilidade interessante, que d ao usurio dessa rede social

uma grande liberdade, a criao de pginas ou comunidades virtuais voltadas
para determinado interesse. De tal modo que qualquer membro pode criar uma
pgina para divulgar determinado produto, empresa, ou tema relevante, bem
como um grupo virtual com um interesse especfico. O usurio pode aproveitar
os recursos disponveis e produzir contedos relevantes. Para promover a
divulgao e proporcionar a participao e o engajamento de outros usurios
possvel criar "convites", que so enviados especificamente para algum amigo
ou outros membros, bastando aceit-los para participar do grupo ou receber
informaes de determinada pgina.
Devido vasta possibilidade de interao social, recursos digitais
disponveis e amplitude do Facebook em termos de nmeros de usurios e
acessos, uma comunidade virtual especfica, existente nessa rede, foi
escolhida para ser o objeto de estudo da referida pesquisa. No captulo
seguinte ser detalhada a metodologia utilizada, o objeto analisado e a anlise
dos dados.
4.3.2-YouTube
Foi criado em fevereiro de 2005 por trs precursores do PayPal, um
famoso site da internet ligado para gerenciamento de transferncia de recursos
financeiros. Trata-se de um site, no qual os usurios podem carregar, assistir e
compartilhar vdeos em formato digital.
O YouTube faz uso dos formatos digitais Adobe Flash22 e HTML523 para
disponibilizar o contedo. o mais conhecido e utilizado site da categoria de
vdeos, segundo dados de 2013 do grupo norte-americano Alexa. O mesmo
figura em terceiro lugar na colocao mundial na lista dos sites mais visitados.

22

um software primariamente de grfico vetorial - apesar de suportar imagens bitmap e

vdeos - utilizado geralmente para a criao de animaes interativas que funcionam embutidas
num navegador web e tambm por meio de desktops, celulares, smartphones, tablets e
televisores.
23
Trata-se de uma linguagem para estruturao e apresentao de contedo para a World
Wide Web e uma tecnologia chave da Internet originalmente proposto por Opera Software.
a quinta verso da linguagem HTML. Esta nova verso traz consigo importantes mudanas
quanto ao papel do HTML no mundo da Web, atravs de novas funcionalidades como
semntica e acessibilidade.

82

Devido possibilidade de hospedar quaisquer vdeos, exceto materiais com

direitos autorais reservados (apesar de ser possvel encontr-los), h uma
grande diversidade de filmes, videoclipes e materiais caseiros.
O material encontrado no YouTube pode ser compartilhado em blogs e
sites pessoais atravs de mecanismos digitais elaborados pelo site. Em 9 de
outubro de 2006 o site de pesquisas Google adquiriu o YouTube pela quantia
de US$1,65 bilho em aes24, sendo considerada a segunda maior aquisio
do grupo.
O YouTube considerado um site voltado principalmente para o
entretenimento, visto que a maioria dos seus vdeos possui esse aspecto. No
entanto, h a possibilidade, tambm, de encontrar uma grande quantidade de
materiais voltados para a educao, como documentrios, programas e aulas
audiovisuais expositivas. O uso do YouTube para essa finalidade, todavia,
ainda pouco explorado.
visto como uma rede social, j que permite ao usurio criar seu prprio
perfil, chamado de canal, para interagir com os demais usurios. Com este
perfil possvel que se possa enviar vdeos, colocar informaes pessoais,
adicionar outros canais, entre outras funcionalidades. Um dos recursos que
promove maior interatividade entre os atores sociais do YouTube, a opo
"comentar", que permite que os usurios possam dar sua opinio sobre
determinado vdeo assistido, criando, assim, amplas discusses, pois
possvel uma resposta por parte de outro usurio.
4.3.3-Twitter
O Twitter foi criado em 2006 pelos norte-americanos Jack Dorsey, Evan
Williams e Biz Stone. Inicialmente a ideia dos fundadores era a de que o
Twitter fosse uma espcie de "SMS25 da internet", com a limitao de
caracteres de uma mensagem de celular, no caso o nmero exato de 140. O
primeiro nome foi Twttr (sem vogais), depois, para facilitar a pronncia, o

24

Disponvel em: http://money.cnn.com/2006/10/09/technology/googleyoutube_deal/index.htm.

Acesso em 08/10/2013.
25
um servio disponvel em telefones celulares digitais que permite o envio de mensagens
curtas com at 160 caracteres.

83

vocbulo passou para Twitter, que em ingls, significa gorjear, piar. Dessa
forma, o Twitter se assemelha bastante a um microblog26. No entanto, o Twitter

considerado

predominantemente

uma

rede

voltadas

social
para

porque
a

possui

interatividade,

caractersticas
socializao

compartilhamento de informaes e interesses em comum, atributos inerentes

a estes tipos de sites da internet. Ademais, o mesmo apresenta as figuras dos
atores sociais, com suas atuaes e dinamismo constantes.
O sistema estruturado em dois tipos de atores sociais, que so os
seguidores e as pessoas a seguir, em que cada membro pode escolher quem
deseja seguir e por quem quer ser seguido. Existe, tambm, a possibilidade de
se enviar mensagens privativas para outros usurios, contudo, em geral, a
maioria das mensagens possui carter pblico. Assim, as mensagens que a
pessoa publica e que podem ser visualizados por todos ficam expostas para
que os demais usurios que o seguem possam ver e, desse modo, possam
opinar ou dar uma resposta, conforme o caso.
Outras caractersticas importantes da rede social Twitter so os trending
topics e as hashtags. O primeiro se refere s frases mais publicadas no Twitter
em tempo real, e que, deste modo, ganham maior visibilidade. J as hashtags
se referem ao tema desses assuntos que esto sendo mais comentados, e
simbolizado pelo caractere "cerquilha" (#). O interessante que a ferramenta
hashtag tambm foi assimilada por outras redes sociais, como o Facebook e o
Instagram.

4.3.4- Orkut
A rede social Orkut surgiu em 24 de Janeiro de 2004, e possui
caractersticas tpicas de um sistema, cujo principal objetivo ajudar seus
filiados a conhecer pessoas e manter relacionamentos. Seu nome se deve ao

26

Trata-se de uma forma de publicao de blog que permite aos usurios que faam
atualizaes breves de texto (geralmente com menos de 200 caracteres) e public-las para que
sejam vistas publicamente ou apenas por um grupo restrito escolhido pelo usurio. Estes textos
podem ser enviados por uma diversidade de meios tais como SMS, mensageiro instantneo, email, MP3 ou pela Web.

84

fundador, Orkut Bykkkten, engenheiro turco do Google, portal eletrnico de

pesquisa, o qual a rede pertence.
O pblico-alvo inicial do Orkut era os Estados Unidos, no entanto, a
maioria dos usurios atualmente do Brasil e da ndia. No Brasil a rede social
chegou a possui cerca de 30 milhes de usurios ativos 27, porm, foi superada
pelo lder mundial no segmento, o Facebook. Na atualidade o nmero de
usurios brasileiros muito pequeno, sendo que uma pesquisa realizada em
2013 pela Serasa Experian apontou que em trs anos o Orkut perdeu cerca de
95,6% em nmero de acessos28. Na ndia ele tambm a segunda rede social
mais visitada. O Orkut tem mais de 33 milhes de usurios ativos no mundo,
porm esse nmero bem maior se forem descontados os perfis que se
encontram fora de uso.
Possui caractersticas tpicas de sites de redes sociais voltados para a
socializao, como criao de perfis individuais, a criao de comunidades
virtuais baseados em um interesse comum, interao entre os usurios atravs
de postagens de vdeos, imagens, mensagens, etc.

27

Disponvel em: http://www.alexa.com/siteinfo/orkut.com. Acesso em 11/10/2013.

Disponvel em: http://canaltech.com.br/noticia/orkut/Orkut-perde-956-dos-acessos-no-Brasilem-tres-anos-afirma-pesquisa/. Acesso em 11/10/2013.
28

85

5 METODOLOGIA, OBJETO E ANLISE DOS DADOS

Neste captulo sero apresentadas de forma mais detalhada a
metodologia que norteou a seguinte pesquisa, bem como o delineamento do
objeto avaliado e a anlise dos dados, obtidos atravs da observao feita por
meio de um estudo de caso de uma comunidade virtual de aprendizagem.
5.1 METODOLOGIA
A pesquisa posiciona-se dentro do campo da pesquisa qualitativa, visto
que

se

espera

constatar

elementos

no

quantificveis,

mas

sim

comportamentais, com relao aos indivduos analisados, diante de sua

postura perante o objeto de estudo, que, no caso, uma comunidade virtual
criada na rede social Facebook. Tais comunidades so comuns no cotidiano de
algumas instituies de ensino, e so assim definidas por Sartori e Roesler
(2003, p. 07):
Dentre as comunidades virtuais, encontramos comunidades voltadas
para a educao, para a formao on-line, ou seja, as comunidades
virtuais de aprendizagem. Estas so criadas a partir de objetivos
definidos, principalmente o de desenvolver habilidades e
competncias e de formao geral ou profissional em determinado
grupo, agrupando e oferecendo dispositivos de informao e
comunicao para seus integrantes travarem relaes com o objetivo
comum de aprender.

Ainda segundo as autoras, esses espaos visam principalmente

promover a educao, a cultura e a comunicao, viabilizando, dessa maneira,
a sociabilidade, uma vez que os participantes encontram-se envolvidos em
uma lgica de compartilhamento, busca pelo conhecimento e projetos de vida.
As ferramentas e as tcnicas utilizadas foram escolhidas no sentido de
proporcionar ao pesquisador um contato mais prximo com o objeto de estudo,
visando, dessa forma, uma maior confiabilidade dos resultados.
Trata-se de um estudo de caso, que assim definido por Gil (2002, p.
54): "Consiste no estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos, de
maneira que permita seu amplo e detalhado conhecimento, tarefa praticamente
impossvel mediante outros delineamentos j considerados."
Portanto, o estudo de caso est totalmente inserido na metodologia que
foi desenhada para esta pesquisa, uma vez que foram adotados procedimentos

86

que tiveram como foco um caso especfico: a relao dos educandos no

processo de ensino-aprendizagem em um ambiente virtual inserido em uma
determinada rede social. A anlise se deu tanto a partir de um questionrio
aplicado a quatro membros-participantes contendo trs perguntas subjetivas,
bem como atravs da observao detalhada das caractersticas, histrico e
mtodos do grupo virtual.
O trabalho tambm se construiu a partir de uma pesquisa bibliogrfica,
visto que se torna praticamente impossvel desenvolver qualquer tipo de
pesquisa acadmica sem consultar o material bibliogrfico j elaborado sobre o
assunto a ser estudado, que se constituem principalmente por livros, artigos,
monografias e demais recursos literrios. Sobre esse aspecto Gil (2002, p. 44)
afirma:
Embora em quase todos os estudos seja exigido algum tipo de trabalho
dessa natureza, h pesquisas desenvolvidas exclusivamente a partir de
fontes bibliogrficas. Boa parte dos estudos exploratrios pode ser
definida como pesquisas bibliogrficas. As pesquisas sobre ideologias,
bem como aquelas que se propem anlise das diversas posies
acerca de um problema, tambm costumam ser desenvolvidas quase
exclusivamente mediante fontes bibliogrficas.

Ainda no contexto da pesquisa bibliogrfica, o uso da internet, que se

insere como importante recurso na coleta de dados, foi imprescindvel para o
enriquecimento do trabalho, devido ao tema escolhido. O uso da internet como
forma de pesquisa cada vez mais frequente na investigao acadmica. De
acordo com Yamaoka, Duarte e Barros (2008), a internet rica em fonte de
informao. Os populares mecanismos de busca, tais como o Google e Yahoo,
dependendo da palavra-chave que se pesquisar, apresentaro como resultado
milhes de pginas de diversos idiomas, culturas e assuntos ao alcance do
usurio. Contudo, verificar a confiabilidade da fonte sempre indispensvel.
Quanto classificao com base em seus objetivos a pesquisa do tipo
exploratria. Essa modalidade de pesquisa se caracteriza, principalmente, pelo
seu objetivo principal, que o aprimoramento de ideias ou a descoberta de
intuies, o que a torna bastante flexvel, uma vez que permite a considerao
dos mais diversos aspectos sobre o fato estudado.

87

Devido ao tema escolhido ainda ser pouco explorado, foi importante

utilizar este tipo de pesquisa, j que, para Gil (2002), o tipo mais
recomendado para temas com este tipo de enfoque.
Ainda em relao metodologia, devido ao fato da pesquisa se
desenvolver em grande parte em um ambiente virtual, surge, assim, uma nova
concepo de investigao, que visa abranger e compreender essa nova
realidade, que at algumas dcadas atrs no fazia parte do mundo
acadmico.
Para se compreender a cultura, o sujeito, os valores e os novos grupos
formados no universo virtual surgiu o conceito de "netnografia", ou etnografia
virtual. O neologismo definido por Rebs (2011) como a finalidade de
aproximar-se das mesmas propriedades do mtodo etnogrfico (ou seja,
estudos de prticas sociais, de artefatos que instituem a cultura), com a
aplicao principal para o estudo de prticas, interaes, usos e apropriaes
de meios por grupos e comunidades situadas no universo virtual.
Assim, a pesquisa se pautou em alguns conceitos inovadores dessa
nova modalidade de metodologia aplicada pesquisa no ambiente digital, sem
descaracterizar

rigor

acadmico

tradicional

necessrio

para

desenvolvimento da mesma.
5.2-OBJETO DE ESTUDO
O objeto de estudo escolhido para a referida monografia foi um grupo
virtual criado na rede social Facebook, com o intuito de ser uma ferramenta de
auxlio a uma determinada disciplina de curso superior, denominada "Semitica
das Mdias". A mesma faz parte da grade curricular de um curso de
Comunicao Social de uma determinada instituio de ensino superior de
Fortaleza.
No caso, a comunidade virtual foi criada pela professora, sendo
considerada como um grupo fechado, ou seja, reservado exclusivamente para
pessoas que fossem convidadas pelo fundador e que estivessem matriculados
na disciplina. Dessa forma, a professora chamou os alunos a participarem por

88

meio de convites29 virtuais. Ainda em relao classificao da comunidade

em seus aspectos de interao e dinamismo, segundo Recuero (2009) pode-se
inseri-la no conjunto das comunidades emergentes. Portanto, conforme visto
anteriormente, esses ambientes possuem como principal caracterstica a
interao intensa entre os atores sociais, porm, desequilibrada e desigual,
pois, tende a ser mais prxima somente entre membros com maior afinidade.
O grupo pesquisado foi de alunos situados na faixa etria (aproximada)
compreendida entre 17 e 32 anos, composta por jovens e adultos que, em
geral, pertencem s classes sociais A, B e C. Em relao ao gnero, a
comunidade virtual se dividiu em 38 usurios do sexo masculino e 42 do
gnero feminino, incluindo a professora.
O motivo da escolha do mencionado grupo se deu pelo fato de que o
mesmo foi criado no ambiente digital, com o intuito de ser uma ferramenta
complementar de ensino-aprendizagem. Dessa forma, de acordo com Mussoi
et al. (2007, p. 06), em relao aos comportamentos dos indivduos nesses
ambientes virtuais importante destacar que:
As comunidades virtuais de aprendizagem realizam comunicaes
interativas, onde as normas, os valores e os comportamentos so
definidos na prpria comunidade. A aprendizagem cooperativa e
todos os sujeitos tm o mesmo direito de participao. O sujeito
assume o papel ativo na construo do seu conhecimento de acordo
com o tema da comunidade e o educador tem o papel de orientador.

O fato de ter sido criado no Facebook, que atualmente considerada a

rede social com o maior nmero de acessos, tambm foi importante, visto que
essa rede possibilita a criao de comunidades virtuais livremente. Um fator
decisivo para a escolha tambm foi o fato de que o objeto de estudo precisava
ser uma ferramenta educomunicativa, ou seja, que agregasse aspectos da
comunicao com propsitos educativos. Kenski (2007) postula que toda ao
desenvolvida em um ambiente virtual para propsitos de ensino-aprendizagem,
uma ao educomunicativa. Dessa maneira, a comunidade virtual escolhida
cumpriu com essa funo.
29

Trata-se de um recurso prprio de algumas redes sociais virtuais de socializao como o

Facebook, onde possvel convidar determinada pessoa a participar de determinada
comunidade, evento ou at mesmo adicion-la a sua lista de amigos.

89

Alm disso, o grupo virtual foi bastante expressivo em termos numricos,

contando, na poca, com 80 membros, sendo que 79 eram alunos e uma era a
educadora. Desse modo, com um nmero considervel, foi possvel que
houvesse uma interao maior e mais intensa entre os atores sociais, dando,
assim, maior dinamicidade comunidade. Conforme Recuero (2009),
comunidades virtuais na internet com um nmero maior de atores sociais
possibilita ao observador resultados mais abrangentes, j que, as interaes
podem ou no ocorrer com frequncia e intensidade distintas.
As ferramentas disponveis no grupo virtual tambm foram motivos
importantes no momento da escolha, visto que o Facebook oferece recursos
interessantes para que seus usurios possam interagir entre si, como as
opes

"curtir",

"comentar"

"compartilhar",

que

foram

abordadas

anteriormente.
No caso, a ferramenta "publicar", que em geral foi a mais utilizada,
possibilitou que os membros do grupo publicassem informaes relevantes
sobre o tema da disciplina. Com esse recurso, os alunos tambm puderam
enviar vdeos, imagens, informaes, comentrios, indagaes, textos ou
qualquer outro arquivo interessante que mantivesse alguma ligao com o
contedo estudado pelos discentes que ficavam abertos para que todos do
grupo pudessem interagir. Assim sendo, percebe-se que, baseado nas ideias
de Recuero (2009), a interao se constri a partir de uma troca mtua entre os
atores sociais, que pode ser feita utilizando os mais diferentes recursos.
As publicaes se davam por ordem cronolgica e tambm de acordo
com as postagens mais "curtidas", iniciando da mais antiga at a mais recente.
Sempre que havia a publicao de uma nova postagem todos os membros do
grupo recebiam uma mensagem em seu "e-mail" cadastrado, alertando para
que o mesmo visualizasse a atualizao. Os alunos, em geral, visualizavam e
em alguns momentos comentavam algum tpico interessante.
A ferramenta "foto/vdeo" possibilitava que os membros do grupo
publicassem lbuns exclusivos de imagens relacionados com a "Semitica das
Mdias". O recurso denominado "perguntar" proporcionou a possibilidade de
algum membro do grupo criar uma determinada enquete, a fim de saber a

90

opinio dos demais usurios acerca de determinada questo. Para isso, se

criava a pergunta com uma quantidade "x" de itens, onde quem quisesse
pudesse marcar a resposta que achasse mais interessante, tendo a
oportunidade de coment-la, caso quisesse.
Havia tambm o recurso "evento", em que algum membro do grupo
podia expor algum acontecimento interessante que poderia ocorrer no
ambiente fsico da sala de aula ou em outro lugar. Por fim, a ferramenta
"arquivo" dava a oportunidade de o aluno expor algum contedo prprio sobre
o tema a partir do seu computador. Devido ao fato de ser possvel tambm
"enviar" arquivos pessoais na ferramenta "publicar", esse recurso nunca foi
utilizado.
O grupo foi criado em janeiro de 2013, embora seu "funcionamento"
tenha comeado em fevereiro, ms que deu incio ao semestre letivo da
instituio de ensino na qual os alunos-membros estavam matriculados. A
interatividade do grupo se deu, principalmente, nos meses em que decorreram
as aulas no ambiente presencial de ensino, ou seja, em fevereiro, maro, abril,
maio e junho.
Desta maneira, no tpico seguinte sero detalhadas as principais
interaes

ocorridas

em

cada

um

dos

referidos

meses,

focando,

principalmente, nos aspectos que envolveram os processos de ensino e

aprendizagem, bem como na autonomia dos usurios em utilizarem a
comunidade virtual para darem continuidade construo do conhecimento.
Geralmente, baseado em Kenski (2007), esse processo se inicia no ambiente
fsico da sala de aula das instituies de ensino.
Ser abordada tambm, a anlise das repostas dadas ao questionrio
aplicado a quatro alunos do grupo, no intuito de compreender suas relaes
com a comunidade e com o processo de ensino-aprendizagem por meio das
redes sociais. Sendo que este procedimento de coleta de dados pode ser
qualificado conforme Mattar (2008), como questionrio auto-preenchido, no
qual o pesquisado l o instrumento e o responde livremente sem a interferncia
do entrevistador.

91

5.3-ANLISE DOS DADOS

Alguns comentrios foram selecionados para ilustrar a interatividade
entre os atores sociais da comunidade. No entanto, para preservar a identidade
dos mesmos, eles sero identificados simplesmente pelos termos: "professora
X" e "alunos", os quais estaro acompanhados por letras aleatrias do alfabeto,
conforme o caso. O grupo analisado, "Semitica das Mdias", foi criado no dia 7
de Janeiro de 2013 pela professora "X". Entretanto, foi no dia 1 de Fevereiro
que a educadora deu as boas-vindas aos alunos e postou o seguinte
comentrio, especificando a finalidade para o qual o grupo foi criado:
Sejam bem-vindos ao grupo da nossa disciplina de Semitica das
mdias. Neste espao teremos uma nova forma de interao,
facilitando o acesso aos contedos abordados em sala de aula,
orientando vocs com datas e programaes, alm de servir para
trocarmos ideias e compartilharmos dvidas e sugestes. Vocs
podero contar com notcias, textos, avisos, informaes e materiais
para aprimorar seus conhecimentos sobre os temas debatidos em
sala de aula. Como tambm, a partir daqui, sero executadas tarefas
a serem cumpridas no decorrer do semestre. Desejo a todos um
timo comeo de semestre e bons estudos (Professora X).

Assim, com o comentrio da educadora, possvel perceber que a

mesma procurou criar a comunidade virtual para auxiliar no processo de
ensino-aprendizagem dos alunos, uma vez que a professora apontou que, por
meio do grupo, os alunos poderiam interagir entre si, tirando suas dvidas e
propondo sugestes para o enriquecimento do contedo ministrado. Ainda
sobre essa percepo, Sartori e Roesler (2003) afirmam que atravs das
comunidades virtuais de aprendizagem, " possvel agenciar novas prticas
educativas, novas prticas comunicacionais, novas prticas culturais, como
objeto de ao dos seus membros, como fruto de novas sociabilidades e
subjetividades".
interessante notar, tambm, que a professora deixou claro que o grupo
da disciplina serviria, principalmente, como suporte, afim de que os alunos
aprimorassem a construo do conhecimento. O grupo pode ser considerado
como uma extenso do ambiente fsico da sala de aula, ou espao off-line,
onde acontecem as interaes sociais fsicas. Enquanto o ambiente digital,
sendo um espao on-line, teria o potencial de ajudar os alunos, aumentando

92

ainda mais a possibilidade de interao por meio de recursos extras como;

vdeos, textos, notcias, avisos e outros materiais. Sobre esses aspectos, que
pautam as diferenas dos ambientes fsicos e virtuais de aprendizado. Mussoi
et al (2007, p. 07) conceitua que,
A tradicional concepo de sala de aula, com alunos-expectadores
enfileirados diante de um professor-especialista detentor da
informao, deve ser modificada tanto nos ambientes presenciais,
semi-presenciais ou no presenciais. A interao, entre os
participantes de uma comunidade virtual de aprendizagem, cria
espaos que privilegiam a co-construo do conhecimento e,
tambm, a conscincia da tica ao interagir no conhecimento de outra
pessoa. Isto significa uma nova concepo de aprendizagem.

No ms de fevereiro ocorreram interaes significantes, embora tenham

sido poucas. Uma explicao para esse fato se deve, provavelmente,
necessidade de adaptao que os alunos precisaram para comearem a
interagir entre si na comunidade virtual recm-criada. Alm disso, esse ms,
em geral, mais curto do que os demais. As principais postagens foram
relacionadas a um vdeo abordando a relao entre "Semitica e design",
postado por um dos alunos. A professora tambm utilizou o grupo para divulgar
um texto em formato "PDF30", que deveria ser lido pelos alunos e comentado
em classe.
Os contedos tambm foram disponibilizados pela educadora na
comunidade por meio de slides, que foram utilizados tambm na sala de aula.
Foi possvel avaliar no primeiro ms da interao do grupo que, embora a
educadora fosse a principal divulgadora de contedos, os alunos comearam a
se sentir motivados a participar, visto que, comearam a publicar assuntos
relevantes sobre o tema. Alm de utilizarem bastante as opes "curtir" e, em
menor grau, a opo "comentar". Em relao influncia da educadora na
comunidade, baseando-se nas ideias de Recuero (2009), a mesma foi o ncleo
das conexes, uma vez que, por exercer maior "autoridade" sobre os atores
sociais, tambm conduziu o rumo das interaes ocorridas no espao virtual.

30

O PDF (Portable Document Format) um formato de arquivo, desenvolvido pela Adobe

Systems em 1993. Um arquivo PDF pode descrever documentos que contenham texto,
grficos e imagens num formato independente de dispositivo e resoluo.

93

No ms de maro as interaes comearam a se intensificar um pouco

mais. Os alunos passaram a ter mais autonomia na construo do
conhecimento e na troca de contedo e informaes. Um aluno usou a
comunidade para tirar uma dvida em relao a uma atividade que a
professora havia passado, postando o seguinte comentrio: "Galera, alguem
sabe me explicar como o fichamento que a professora quer? Nunca fiz
fichamento na vida, estava olhando aqui na internet, existem trs tipos. Vlw!".
interessante observar, na transcrio da indagao do respectivo
aluno, o uso predominante da linguagem informal, prpria dos ambientes
digitais, com abreviaes de palavras, falta de acentuao grfica e uso de
grias. Tal recurso lingustico predominou na comunicao escrita dos
educandos do grupo virtual. Todavia, no comprometeu em nenhum momento
a interao entre os membros da comunidade, pelo contrrio, proporcionou
uma maior espontaneidade nas respostas e um maior dinamismo dentro do
grupo.
Sobre o uso desse tipo de linguagem no espao virtual, Ravaneda (2010)
concorda que ela acelera a comunicao digital, derruba barreiras, entretanto,
precisa ser utilizada com muita regra e controle, j que, sempre deve ser feita a
adequao ao pblico ao qual se dirige a mensagem.
O questionamento do aluno obteve oito comentrios de outros membros.
Uma aluna sugeriu que o mesmo procurasse em um frum virtual "X", pois ele
continha dicas de como elaborar este tipo de texto. Os demais comentrios, em
geral, tambm foram indagaes sobre a data de entrega e as pginas que
deveriam ser lidas. Porm, a prpria professora tratou de esclarecer a dvida
do aluno, postando uma explicao sucinta e clara sobre fichamento, e como
este deveria ser elaborado. A professora, no decorrer do ms, continuou como
a maior divulgadora de contedos na comunidade, esta postou vdeos,
grficos, imagens, informaes sobre datas de entregas de atividades e
notcias sobre eventos relacionados rea.
Contudo, outros alunos tambm participaram de modo intenso, postando
contedos e comentrios relacionados ao tema da comunidade virtual, alm do
esclarecimento de dvidas e, at mesmo, de avisos de que no poderiam

94

comparecer aula no ambiente fsico da instituio por algum motivo. No

segundo ms foi notado que os alunos j estavam se sentindo mais vontade
para interagir no grupo virtual. A professora foi pea fundamental para que
houvesse essa maior interao entre os alunos, visto que a mesma continuou
instigando os educandos, para que utilizassem o grupo virtual da maneira como
foi proposta. Mussoi et al (2007) afirma que, o papel e a presena do educador
indispensvel para o sucesso do uso das comunidades virtuais na educao.
No ms de abril a professora solicitou uma atividade educomunicativa na
qual o recurso audiovisual foi bastante utilizado. Os alunos teriam que escolher
uma msica especfica e criar um vdeo com recortes de imagens que tivessem
uma ligao com a letra da cano e a semitica. Dessa forma, os educandos,
aps produzirem e apresentarem o vdeo em sala de aula, tambm postaram
na comunidade virtual, com a finalidade de compartilharem com os demais
membros do grupo.
A interao durante esse ms construiu-se, basicamente, atravs da
publicao dos referidos vdeos e dos comentrios que os alunos fizeram entre
si. As outras interaes foram provocadas principalmente pela educadora, j
que a mesma divulgou informaes sobre o tema, os vdeos e os textos.
A autonomia dos alunos na construo do conhecimento foi observada,
pois estes tiveram a atitude de postar os vdeos que foram apresentados e
debatidos no ambiente off-line da sala de aula, no espao virtual. Assim, os
estudantes puderam continuar no grupo virtual uma discusso acerca da
experincia que eles tiveram ao produzirem os vdeos.
Uma aluna gostou da ideia e disse que foi bem mais fcil para ela dar
seu depoimento no ambiente digital, pois tinha dificuldades de falar em pblico.
Kenski (2007) afirma que, em geral, os ambientes virtuais, por no possurem a
presena fsica dos participantes, ajuda aos estudantes mais tmidos a
expressarem melhor suas opinies, e a tirarem as dvidas que no foram
indagadas em sala de aula por vergonha do estudante em se expor em pblico.
No ms de maio houve um grande aumento do nmero de postagens de
contedos em relao aos meses anteriores. O nmero de atores sociais que

95

passaram a publicar tambm aumentou, j que em outros momentos alguns

educandos ficavam apenas comentando, ou dando seu apoio s publicaes
atravs da opo "curtir".
Contudo, as postagens foram mais dispersas e estavam relacionadas,
principalmente, ao compartilhamento de vdeos, textos, notcias sobre eventos,
imagens e reportagens que os alunos encontraram em outros ambientes
virtuais sobre o tema da disciplina. Mais uma vez, a autonomia dos educandos
ficou evidenciada, pois estes procuraram na internet descobrir novas fontes de
informaes sobre a semitica, e quiseram compartilh-las com todo o grupo
virtual.
De

acordo

com

Mussoi

et

al.(2007)

as

comunidades

virtuais

proporcionam uma aprendizagem com maior autonomia e independncia, do

que no ambiente tradicional. Porm, a figura do educador fundamental para
que o educando saiba utiliz-la de modo a no dispersar o principal objetivo,
que a construo do conhecimento.
A professora continuou colaborando com os educandos na construo
do conhecimento e incentivando os alunos a aumentarem ainda mais a sua
autonomia em relao ao compartilhamento de contedos relevantes com todo
o grupo. A educadora proporcionou aos alunos hiperligaes31 de pginas
virtuais interessantes, nas quais os discentes poderiam encontrar livros
digitalizados, filmes e artigos sobre o tema da disciplina. Por fim, a professora
publicou um aviso no grupo reforando detalhes sobre o desenvolvimento e a
apresentao de seminrios que serviriam como nota final para a segunda
etapa da matria.
Foi possvel notar que no ms de maio os educandos passaram a
aproveitar mais os recursos existentes na comunidade virtual, para a interao
na troca de contedos, opinies e ideias. Recuero (2009) aborda a importncia
das ferramentas das redes sociais como facilitadoras das trocas de
31

Uma hiperligao, um liame, ou simplesmente uma ligao (tambm conhecida em

portugus pelos correspondentes termos ingleses, hyperlink e link), uma referncia dentro de
um documento em hipertexto a outras partes desse documento ou a outro documento. Um
programa informtico utilizado para visualizar e criar esse documento chama-se um sistema de
hipertexto, normalmente um usurio pode criar uma hiperligao ou simplesmente uma ligao.
Um usurio que siga as ligaes est a navegar o hipertexto ou a navegar a web.

96

informaes e dinamismo das conexes entre os atores sociais. A docente,

mais uma vez, foi pea fundamental para o desenvolvimento dos alunos em
relao a esse processo de autonomia no ensino-aprendizagem.
Em junho, ltimo ms de semestre letivo e de observao, as interaes
foram menos intensas que no ms anterior e terminaram mais rapidamente,
devido ao incio das frias escolares. As principais interaes estiveram
relacionadas ao envolvimento dos alunos no seminrio, atividade proposta pela
professora no ms de maio. Dessa forma, os alunos trocaram experincias
sobre as apresentaes dos grupos em sala de aula. Estes expuseram suas
vises e opinies sobre os diferentes temas expostos por cada equipe. Sobre a
importncia da experincia em conjunto, Sihler (2011, p. 07) diz que:
A experincia em conjunto a grande responsvel pela
democratizao da informao e do conhecimento, levando a
humanidade a uma evoluo tecnolgica e cientfica cada vez mais
rpida. Os grupos, atravs de comunidades virtuais de aprendizagem,
interagem e constroem uma inteligncia coletiva e que se inserem
nas novas profisses geradas pela era digital.

A ltima postagem do grupo foi da educadora, que desejou boas frias

aos alunos. Alguns estudantes agradeceram a professora atravs de
comentrios e disseram ter gostado da experincia que tiveram na comunidade
virtual. Aps isso no houve mais nenhuma interao entre os atores da
respectiva comunidade, o que evidenciou certa efemeridade destes espaos
virtuais.
Com isso foi possvel concluir que, em geral, os grupos virtuais criados
na rede social Facebook so transitrios quando criados para suprir uma
necessidade de complementao do ensino-aprendizagem off-line, j que os
atores sociais enxergam nestes uma finalidade apenas para determinado
perodo. Em relao a esse fato, Recuero (2009), diz que em redes sociais, a
relevncia dos contedos e o grau de comprometimento dos atores sociais
que, geralmente definem a continuidade ou no de uma determinada
comunidade virtual. Mussoi et al. (2007) afirma que o tempo de uso, que pode
ser permanente ou transitrio, determinar a durao de um grupo de
aprendizagem na internet.

97

Para complementar a pesquisa de observao realizada foi elaborado

um questionrio contendo trs perguntas subjetivas e enviado para quatro
alunos responderem, sendo dois indivduos de cada gnero, escolhidos assim,
por representarem a viso diferenciada de homens e mulheres sobre o tema.
A anlise de algumas respostas serve como ilustrao para verificar como os
atores sociais lidaram com a experincia na comunidade virtual "Semitica das
Mdias". Os entrevistados sero identificados pelas letras A, B, C e D.
A primeira pergunta foi a seguinte:
- Como o grupo virtual Semitica das mdias contribuiu para que voc
adquirisse conhecimento sobre o tema?
As respostas selecionadas foram dos informantes A e C. A informante A
respondeu assim:
Foi bacana a construo desse grupo, pois era mais fcil difundir
novas ideias com as pessoas inseridas, mesmo no sendo em
horrio de aula. Podia-se postar vdeos, fotos, textos que nos
servissem para um novo questionamento, uma nova discusso
(INFORMANTE A).

Desse modo, possvel compreender que os educandos perceberam a

importncia do grupo como forma complementar no processo de ensinoaprendizagem. A aluna destacou, tambm, que o ambiente virtual criado
proporcionou a oportunidade de novos questionamentos, visando, portanto, a
uma maneira de os alunos tirarem suas dvidas pendentes, que no puderam
ser esclarecidas no espao fsico da sala de aula.
Kenski (2007) concorda que esses ambientes colaboram bastante para a
elucidao de temas que os educandos no conseguiram, por algum motivo
esclarecer anteriormente, j que o acesso, muitas vezes imediato, s novas
tecnologias contribui para o contato entre o aluno e a informao.
O informante C respondeu do seguinte modo: "Sim, ajudou bastante,
pois todos contribuam com os temas apresentados em sala de aula, com
novas informaes que conseguiam on-line e compartilhavam com os outros
alunos".

98

Com a resposta, o educando procurou focar a importncia da

sociabilidade e da coeso do grupo, ressaltando que todos os participantes, de
alguma forma, participaram na aquisio e na construo do conhecimento,
atravs da utilizao dos recursos disponveis na comunidade virtual. Sihler
(2011, p. 05) aborda o seguinte sobre esse processo dentro da comunidade
virtual:
As comunidades virtuais de aprendizagem priorizam a interao
social, a aprendizagem colaborativa e o trabalho cooperativo. Nesta
perspectiva, a prpria comunidade se legitima, por constituir-se a
partir de afinidades de interesses, de conhecimentos, de projetos
mtuos e valores de troca, estabelecidos no processo de cooperao.
Nestas comunidades h a oportunidade de uma aprendizagem ativa,
onde o indivduo tem papel principal na construo de seu
conhecimento, quando este cria significados por meio de vivncias,
explorao, manipulao e interao.

O segundo questionamento foi:

- Qual (is) ponto(s) positivo(s) e negativo(s) voc destacaria no uso das
redes sociais na educao?
A aluna informante A elaborou a seguinte resposta:
A facilidade em se obter novas fontes de pesquisa uma das maiores
vantagens que eu considero que as redes sociais possuem, pois
pessoas de diferentes posicionamentos polticos e cultural nos
serviro para um novo apanhado de consultas para tornar o objeto de
estudo no superficial, mas da mesma forma que amplia, nos
escraviza nos tornando presos a esta forma de pesquisa, sem
generalizar muitos se esquecem de procurar em livros e pesquisas de
campo (caso seja possvel). No devemos tambm considerar o que
vemos nas redes sociais como a certeza absoluta, mesmo que o
mesmo seja rico em informao e debates, deve-se fazer uma
pesquisa prvia do assunto (INFORMANTE A).

Na resposta dada pela educanda, possvel perceber que esta

considera como ponto positivo a relevncia do uso das redes sociais e da
internet em geral, como uma importante ferramenta de auxlio de pesquisa e
apoio ao aprendizado do aluno. Contudo, ela destaca como ponto negativo o
fato de que muitos estudantes se apoiam apenas no ambiente virtual como
forma de se obter informaes, esquecendo-se dos mtodos tradicionais, que
para ela tambm so importantes.

99

Kenski (2007) afirma que na utilizao de recursos tecnolgicos na

educao, o elemento humano deve ser considerado como o mais importante
e, portanto, as prticas tradicionais de ensino, que tambm so muito
importantes para o desenvolvimento do aluno. Estas no devem ser extintas,
mas sim adequadas realidade contempornea e dinmica do ensinoaprendizagem.
O informante D respondeu do seguinte modo questo: "Pontos
positivos: maior troca de informaes e interao entre alunos e professores.
Pontos negativos: uma forma de perder tempo e o foco, pois tem bastantes
distraes".
Pode-se intuir atravs da resposta do informante D, que para ele a
interao, tpica das comunidades virtuais, foi de fundamental importncia para
o alcance da eficcia no processo de ensino-aprendizagem entre os
envolvidos. Mas este tambm ressalta que as redes sociais podem desviar a
ateno dos educandos, prejudicando o seu uso na educao, visto que elas
ainda possuem como finalidade principal promover entretenimento. Por fim, a
terceira e ltima indagao feita aos estudantes foi a seguinte:
- O que voc achou do uso do Facebook como ferramenta
complementar de ensino-aprendizagem?
A informante B respondeu da seguinte forma indagao: "Uma
ferramenta agregadora, j que se trata de uma rede social onde as relaes
ficam mais prximas, contribuindo para uma soluo de um ensino mais
eficaz." Logo, a aluna mostrou-se satisfeita com a experincia de utilizar a rede
social Facebook como ferramenta auxiliar em seu aprendizado. Ela ressaltou
que se trata de um instrumento agregador, ou seja, que no deve ser a
principal forma de se obter conhecimento, porm, pode ser complementar e
contribuir na educao, para que esta se torne mais eficaz e proveitosa para
todos os envolvidos.
Em relao a esse fato, Kenski (2007), diz que, embora os ambientes
virtuais promovam um grande fascnio entres os educandos, os mesmos ainda
no sabem, utiliz-los para fins de aprendizagem, visto que, procuram

100

principalmente o entretenimento nesses espaos digitais. A autora observa

ainda, que os alunos necessitam perceber as redes sociais como ferramenta
complementar, e no como principal fonte de informao.
A informante A respondeu do seguinte modo: "Facilitou a interao
aluno-aluno e aluno-professor. Tirar dvidas, compartilhar e debater novos
assuntos referentes cadeira estudada foi uma tima forma de manter o
interesse dos alunos na sala de aula". Por fim, Mussoi et Al. (2007, p. 07), ao
avaliar o xito das comunidades virtuais de aprendizagem afirma que:
Neste contexto, a interao ativa, envolvendo contedo e
comunicao social; aprendizagem colaborativa; significados
construdos socialmente e evidenciados pela concordncia ou
questionamento, com a inteno de chegar a um acordo;
compartilhamento de recursos entre os alunos; expresses de apoio
e estmulo; vontade de avaliar criticamente o trabalho dos colegas
so os indicativos de que a comunidade on-line formou-se de fato,
obteve sucesso e integrou-se ao grupo.

Percebe-se, com a explanao da informante, e atravs do referencial

terico abordado na anlise, que a comunidade virtual cumpriu com a funo
proposta inicialmente pela educadora, visto que, conseguiu facilitar a
interatividade entre os atores sociais, criando o maior interesse entre os alunos
e proporcionando uma experincia enriquecedora em relao construo do
conhecimento.

101

6 CONSIDERAES FINAIS
O uso da Educomunicao no processo de ensino-aprendizagem uma
realidade nesta sociedade globalizada e em constantes mudanas. A
ampliao do conceito de mundo virtual pautando a vida humana, quer atravs
da internet ou de quaisquer outros recursos tecnolgicos, tem possibilitado
novas metodologias de aprendizagem, que se relacionam com o dinamismo da
comunicao humana contempornea.
Assim, as redes sociais na internet como uma ferramenta complementar
no processo de ensino-aprendizagem ainda algo bastante recente e que
requer estudos mais aprofundados, com a finalidade de permitir um
aproveitamento pedaggico maior. Desse modo, essas tecnologias de
informao e comunicao podem se aproximar mais do ambiente escolar,
contribuindo para o enriquecimento das prticas pedaggicas.
Percebe-se que as tecnologias so uma nova forma para a abordagem
do ensino-aprendizado. Entretanto, a insero dos recursos tecnolgicos pode
no ser uma garantia plena de aprendizagem, uma vez que, a mesma
necessita de planejamento e um maior conhecimento em relao s suas
prticas por parte dos educadores e educandos, para que seus resultados
sejam positivos e realmente colaborem para a construo do conhecimento.
A partir da anlise da comunidade virtual foi possvel concluir que o
processo de ensino-aprendizagem empregando as redes sociais como
ferramenta promovido, principalmente, atravs do compartilhamento e do uso
da informao para propsitos educativos, os quais, como resultado,
possibilitam novas contribuies, onde, convm destacar, a aquisio de novos
conhecimentos e habilidades, e a atuao da interatividade como protagonista
desse processo.
As redes sociais, que constituem ambientes em que o compartilhamento
da informao e do conhecimento dinmico e natural, so espaos tambm
de aprendizagem e, assim, tornam-se um ambiente para o desenvolvimento
dos educandos e para a inovao. As interaes entre as pessoas interferem
diretamente nesses novos processos, e so essas interaes que permitem e

102

instigam a aprendizagem, fortalecendo as relaes e os benefcios sobrevindos

delas.
Outra constatao interessante foi o reconhecimento da rede social em
questo como um espao facilitador das conexes, de acesso a links de
interesse,

concebendo

um

sistema

flexvel

de

gesto

eficiente

da

aprendizagem. Em outras palavras, as aes de pesquisa e escolha de

contedos relacionados proposta da disciplina a qual a comunidade virtual
estava interligada foram beneficiadas pela arquitetura da rede social, que
admite concentrar e organizar, em suas pginas, as referentes ligaes.
Ainda de acordo com o caso analisado, foi possvel perceber que a
Educomunicao, e, especificamente, sua vertente na mdia eletrnica
(internet, celulares, videogames, etc.), apresenta grande potencial para a
ampliao do acesso s informaes pedaggicas mais substanciais, e para a
criao de novos espaos de interao social.
A Educomunicao pode cooperar com a promoo da participao dos
atores sociais, no caso educador e educandos, tanto no mbito escolar como
no contexto de espaos socioculturais. Todavia, as anlises revelaram
dificuldades no desenvolvimento de novas interaes educomunicativas e a
manuteno da motivao dos atores ao longo do tempo na comunidade
virtual, uma vez que aps o trmino do semestre letivo estes deixaram de
promover compartilhamentos no ambiente virtual.
As ferramentas comunicacionais empregadas pela Educomunicao e,
por conseguinte, pelas redes sociais, sejam elas virtuais, ou no, so capazes
de tornar a participao na esfera social mais acessvel e promovem uma
maior facilitao e democracia na discusso das problemticas apresentadas
em grupo.
No entanto, pde-se concluir, tambm, que os espaos sociais, quer em
ambientes

on-line

ou

off-line,

constitudos

espontaneamente

no

necessariamente tm maiores ndices de participao social entre os

envolvidos, embora, a princpio, ofeream uma identificao comunitria maior,
o que poderia provocar maior legitimao perante os participantes.

103

Portanto, intui-se que os espaos informais de educao exibem

limitaes semelhantes aos espaos criados pelas instituies tradicionais de
educao, no caso as salas de aula e demais espaos fsicos de
aprendizagem. Isso est ligado realidade ainda existente no processo de
ensino-aprendizagem, na qual as relaes de poder entre os atores ainda
bastante concentrada na figura de um nico detentor do saber, no caso o
professor, e no na mobilizao contnua dos atores em construir o
conhecimento mutuamente.
Por fim, diante do exposto na referida monografia, faz-se importante
cultivar a criao no ambiente escolar de um espao que favorea prticas
educomunicativas com acesso informao e ao conhecimento atravs das
intervenes miditicas. Contribuindo para a construo de uma educao
mais prxima da realidade dos alunos, inseridos atualmente no dinamismo e na
interatividade do mundo globalizado e altamente influenciado pelo digital e pelo
tecnolgico.
Vale mais uma vez ressaltar que, a tecnologia no , e nem nunca ser,
a soluo principal para os problemas educacionais e da sociedade em geral,
mas, que cabe a todos os envolvidos se conscientizarem da importncia de
cada um na construo ativa do conhecimento, com o objetivo de valorizarem
tanto os aspectos tcnicos quanto os humanos, que devem ser pautados na
tica, no respeito mtuo e na cidadania.
O tema, por ser relativamente ainda pouco explorado pelo mbito
acadmico, no se extingue neste trabalho, mas, pelo contrrio, abre-se um
leque de muitos outros pesquisas e questionamentos como, por exemplo:
- A utilizao de uma comunidade virtual de aprendizagem como didtica altera
os papis tradicionais do aluno e do professor?
-Quais as principais dificuldades para a implementao da Educomunicao?
-A Educomunicao pode constituir um importante fator de democratizao da
educao?

Essas e muitas outras questes necessitam de ateno que

precisam ser estendidos em outros estudos.

104

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