ACTIVIDAD UNIDAD 4

INTRODUCCIN:

En el siguiente informe, recopilaremos informacin importante a cerca de la

comunicacin, el uso de las tic, los diferentes tipos de comunicacin, y como se
debera dar entre las diferentes reas, las respectivas estadsticas del uso de las
tic, de cmo los empleados deben aprender a diferencias la informacin con la
comunicacin, de cmo deberan ser motivados los trabajadores frente a sus
grandes labores, de cmo debe haber un respectivo respeto frente al empleado y
empleador.

CONTENIDOS:

La importancia de la comunicacin organizacional

Uso de las tic

Comunicacin y su clasificacin segn sus reas

Comunicacin formal de la empresa

COMUNICACIN A NIVEL GERENCIAL

Empezaremos haciendo una reunin acerca de la comunicacin organizacional,
as resolver dudas o informar sobre que es, y como se lleva acabo, uno de los
aspectos es empezar a reconoces, ya que muchos de los trabajadores confunden
la comunicacin con la informacin, en la comunicacin el emisor cambia como
de papeles, funciones mejor dicho roles, con el receptor; Es importante saber
cmo las reglas o parmetros de la comunicacin organizacional, la motivacin en
los trabajadores otro aspecto de esto tan importante llamado comunicacin ya que
se debe dar una actitud de respeto del gerente y del trabajador, cuando este haga
su labor bien motivarlo porque de lo contrario podran armarse rumores, como el
decir que es desagradecido, tener en cuenta los mandos intermedios, ya que son
aquellos que hacen un buen uso de la comunicacin ya que en el caso de los
trabajadores inconformes por alguna cosa, se lo pueden hacer saber a este ya que
este har algo al respecto, con respeto obviamente, se podra hacer una matriz D
O F A ya que esta es una forma de mirar tanto lo interior como lo exterior, en
cuanto muestra sus fortalezas debilidades oportunidades y amenazas como lo
sera una mala comunicacin interna, ya que si no estn bien internamente mucho
menos lo estarn externamente, frente a gerencia Tener una comunicacin en lo
ms posible descendente, decir algo exacto una orden o una requerimiento pero
de forma sencilla breve. Comprensible, y solo una cosa en especfico despus de
su elaboracin decir otra cosa as no habr confusin ni presin.

USO DE LAS TIC

Una vez hallamos hablado acerca de la comunicacin y su importancia pasaremos
al tema de las tic, que son como los elementos que le ayudan en cuanto calidad a
la empresa, y en lo personal a los trabajadores, podremos tener unas ideas
participativas por parte del empleado, sabiendo que conocimiento tiene, a partir de
que habla de aquellas, que conoce por eso, ya que es algo bueno en cuanto a la
organizacin la participacin de todos, una vez hablada las ideas pasaremos al
tema como tal, que son las explicacin de qu son?, para qu son? y cmo se
deben utilizar?, Y segn un estudio de PwC indica que las TIC son esenciales para
mejor la calidad productividad y competitividad de las empresas. Cuando no se
hace uso de estas podra hablarse de que la empresa no va a durar tal vez con el
tiempo porque no est actualizndose para el futuro, para ser uso de estas no
solamente es saber de ellas, sino aplicarlas o seguir pasos como: comunicar
claramente el objetivo que persigue la organizacin con la implementacin de
tecnologa que se va a utilizar, y dar una capacitacin para los trabajadores que

harn uso de estas herramientas. Entonces podemos observar en verdad todo lo

que hacen las TIC en una compaa no tiene importancia de que sea grande o
pequea por que igualmente tenemos que estar preparados para el futuro eso es
entrando en la OLA DE LA TECNOLOGA.

COMUNICACIN Y SU CLASIFICACIN SEGN SUS REAS

Pasaremos al tema de la clasificacin de la comunicacin y dependiendo del rea,
sabremos la forma en que se debe comunicar, En la empresa podemos ver las
diferentes reas, segn para tener una buena comunicacin, toca entre reas y
hay ciertas caractersticas para poder clasificarlas como lo es segn sus tres
sistemas; los operacionales, en este involucramos el rea de produccin, Los de
mantenimiento, en este involucramos el rea comercial, y por ultimo ests los
reglamentarios, all clasificamos a los rea de contabilidad y finanzas y al rea de
administracin, la comunicacin esta en organizacin de: los operacionales, es
decir, la tareas y operaciones, se dan hacia el rea de comercializacin y
contabilidad y finanzas, esta rea de produccin, se comunica en forma
ascendente haca el rea de comercializacin, siendo una comunicacin
intermedia e informal, por el rea de comercializacin este tiene una comunicacin
oblicua haca el rea de contabilidad y finanzas, es una comunicacin intermedia,
e informal. El rea de contabilidad y finanzas tiene una comunicacin horizontal
haca el rea de administracin, es una comunicacin formal e intermedia; y de
esta forma el rea de administracin tiene una comunicacin descendente, haca
el rea de produccin y es una comunicacin formal e intermedia.

COMUNICACIN FORMAL DE LA EMPRESA

Y en cuanto a la comunicacin formal, diremos que herramientas o que
documentos se hacen para esta, como lo son: la carta, el memorando, circulares,
informes, correo electrnico, debemos tener en claro a que clasificacin de la
comunicacin formal pertenece como lo son: particular o privada, oficial,
diplomtica, protocolaria, comercial. Una vez identificamos a que comunicacin
formal pertenece, hacemos las respetivas caractersticas de la carta, memorando
y dems, para que los trabajadores sepan para qu sirve?, cundo se da? Y
porque?, y los gerentes tengan el cuerpo del escrito saber cmo va conformado
orden y datos.

REFLEXION Y CONCLUSIONES
En mi punto de vista es importante tener una buena comunicacin ante todo saber
reconocer la diferencia de informacin a comunicacin es lo ms importante, es
bueno en una compaa ya que en cuanto lo interno tendremos respeto, un buen
ambiente laboral, donde estemos haciendo las funciones pero por placer, tener
motivacin ya que influye a que tengamos mejor calidad con todo, hacer el uso de
las tic es muy importante ya que as mismo es una unin haca la comunicacin,
porque es un medio, es lo que mejora la empresa, lo laboral, donde hace ms
fciles obtener y tener informacin, donde hace mejores resultados, as como en
el diagrama, mostrar la debida comunicacin, entre quienes se debe dar y como,
ya que es importante saberlo, porque no es lo mismo alguien de la baja rea
mandar a alguien de finanzas ya que no tiene que ver como tal, tiene que tener en
cuenta las clasificaciones para poder tener una buena comunicacin y con
respeto, mejorar calidad, mbito laboral, lo interno y externo, y ante todo una
buena compaa una buena comunicacin, debemos relacionar todos estos
conceptos, como el de las ordenes segn el rea y por el medio que se da, al igual
que llevar una buena informacin en cuanto no se hace la funcin o se pierde el
respeto, como lo son las cartas y memorandos (etc.) todas esas herramientas.