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Variable
Dimensin
Situacin
Usuarios de
actual del
la
en conocimiento de la percepcin de
servicio
Urbanizacin
urbano.
las Garzas,
servicio.
Municipio
Maturn, Edo.
Indicadores
Preguntas
Opciones
Si, No
Asistencia
Frecuencia
Monagas.
Calidad del
Usuarios de
Servicio de
la
Aseo Urbano
Urbanizacin
las Garzas,
Municipio
Maturn, Edo.
Monagas.
Satisfaccin
Si, No
CAPITULO III
MARCO METODOLGICO
De acuerdo a Tamayo y Tamayo, (1997) La investigacin descriptiva trabaja sobre realidades de hechos y su
caracterstica fundamental es la de presentarnos una interpretacin correcta (p. 54).
De esta manera se utilizo el nivel de investigacin descriptivo, debido a que est dirigido a determinar y
detallar los hechos como son