Escuela de Graduados Uniminuto

EGU

Manual para la presentacin de

Planes de Negocio co
omo
Trabajo de
Grado

Uniminuto Regional Villavicencio

2012
Elaborado por
por: Mg. Juan Fernando Ossa Stipcianos
tipcianos

Tabla de Contenidos

Principios Generales...
Referencias Bibliogrficas..
Tipos de Referencias..
Citas de texto
Tipos de Citas..
Gua Rpida para la presentacin de Planes de Negocio...
Estructura de un plan de negocios...
Criteriios de Evaluacin..

3
5
5
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8
10
12
23

1. Principios Generales segn el Manual de presentacin de trabajos

escritos, EGE (2010):
El estudiante debe seguir este manual segn lo indicado para la
presentacin de su trabajo. El no conocimiento de las indicaciones de este
manual no es razn suficiente para que el estudiante no cumpla con lo que se
indica y para que no reciba una evaluacin negativa.
Los trabajos deben ser elaborados en una versin reciente de m Microsoft
Word , en su versin para Windows o para Macintosh .
Utilizar como tamao de hoja el tamao carta (US Letter) con orientacin
vertical. Otros tamaos y orientaciones de hoja no son aceptables.
Usar nicamente el tipo de letra Arial 12, en color negro. Slo se podr usar
cursiva (itlica) para enfatizar, y siempre por excepcin. No se permite el uso de
negrillas o de subrayado para enfatizar.
Palabras en idioma extranjero (incluyendo latinismos) deben escribirse con
la ortografa adecuada en el idioma de que se trate, y deben de estar en cursiva
(itlica).
El uso de abreviaturas no se permite, a menos que sean abreviaturas
aceptadas por la Real Academia Espaola (consultar en http://www.rae.es/).
El uso de acrnimos est permitido siempre y cuando la primera vez que se
use en el texto se indique el nombre completo, y entre parntesis se coloque el
acrnimo que se utilizar a lo largo del texto.
Para tablas y figuras slo usar los colores blanco y negro y tonos de gris. El
texto en tablas y figuras debe ser negro.
De preferencia una tabla o figura debe incluirse en su totalidad en una
misma pgina, y debe colocarse lo ms cerca posible del prrafo donde se
menciona por primera vez. Si por una imperiosa necesidad una tabla necesita
extenderse a la siguiente pgina, debe cuidarse de que no se pierda el sentido de
la informacin al separarla en dos pginas. Toda tabla o figura debe estar
identificada con un nmero consecutivo y un ttulo que describa en no ms de un
rengln su contenido.
Se deben elaborar todas las tablas sugeridas en la seccin Estructura del
plan de negocios aunque se pueden agregar ms tablas siguiendo un orden
numrico.

Todo trabajo escrito debe incluir citas bibliogrficas (sean parafraseadas o

textuales) en el cuerpo del trabajo, y un listado de referencias al final. Slo deben
incluirse en el listado fuentes citadas en el texto, y toda fuente citada en el texto
debe incluir la referencia completa en el listado. Incluir una cita sin referencia, o
listar una referencia sin que est citada en el texto puede considerarse como
evidencia de plagio acadmico, al no dar crdito a las fuentes consultadas.
El nmero de citas textuales en un trabajo debe mantenerse al mnimo. Se
espera que el estudiante a nivel de pregrado exponga sus ideas en sus propias
palabras, siempre dando el crdito a los autores de las fuentes de las que gener
sus ideas por medio del sistema de citas. Pero no deber poner como propio un
texto escrito por otra persona sin dar el crdito correspondiente e incluir la
informacin que permita localizar la fuente que ha utilizado.
No es posible que dos personas plasmen por escrito una idea de la misma
forma. El estudiante que copie textualmente secciones de otros trabajos escritos
en los propios sin dar el crdito correspondiente, que incluya en sus trabajos
secciones de ms de 300 palabras de trabajos escritos por otros, aunque d el
crdito correspondiente, o que parafrase secciones de ms de 300 palabras de
trabajos escritos por otros, aunque d el crdito correspondiente, estar abusando
del recurso de citado y puede hacerse acreedor a una sancin acadmica
(consultar Reglamento Acadmico).
El uso de notas a final de texto tambin debe de mantenerse al mnimo. Si
la idea es tan importante para el argumento del estudiante debe incluirse en el
cuerpo principal del trabajo.
Debe estar redactado en forma clara, concisa y concreta, de tal manera que
exprese las ideas del autor sin requerir interpretaciones o aclaraciones
posteriores.
Debe evitarse la redaccin en primera persona, a menos que se quiera dar
nfasis a una idea muy personal. sta debe usarse espordicamente, no como un
estilo de redaccin. La forma adecuada de redaccin es conjugar los verbos de
manera impersonal.
La redaccin debe ser ante todo clara. No deben usarse ms palabras que
las necesarias para expresar la idea. Las oraciones deben ser cortas; una oracin
de ms de un rengln y medio, por lo general, debe revisarse. Es posible que se
est redundando, expresando la misma idea de dos o tres maneras distintas. Se
debe separar una idea completa de otra con un punto y seguido. Jams con una
coma (,). Aunque algunas personas piensan que el punto y coma (;) le da a la
redaccin mayor estilo, la verdad es que su funcin es la misma que el punto y

seguido. Ayuda a la claridad usar el punto y seguido (.) ms que el punto y coma
(;)
Evite el uso de oraciones rebuscadas, con muchos adjetivos y adverbios.
Utilice terminologa especfica cuando sea necesario, pero evite las palabras de
uso poco frecuente cuando existen palabras ms sencillas para plantear sus
ideas.
Cuide el no ser demasiado conciso, ya que esto puede afectar la claridad.
1. Referencias Bibliogrficas
Se elabora una lista de referencias que incluye las fuentes que fueron
consultadas para la elaboracin del trabajo. Se deben ordenar por orden alfabtico
por apellido del autor, las obras de un mismo autor se organizan
cronolgicamente.
2. Tipos de referencias
Libro:
Apellidos, A.A. & Apellidos, B.B. (ao de la publicacin). Ttulo del libro. (Ed.).
Ubicacin: Editorial
Captulo de libro:
Apellidos, A.A. & Apellidos, B.B (ao de la publicacin). Ttulo del captulo o de la
entrada. En Apellidos, A.A. (Ed.), Ttulo del libro (pp. xx-xx). Ubicacin:
Editor
Libro con editor:
Apellidos, A.A. & Apellidos, B.B (Eds.) (ao de la publicacin). Ttulo del libro.
Ubicacin: Editor
Artculo de base de datos:
Apellidos, A.A. & Apellidos, B.B (ao). Ttulo del artculo. Ttulo de la revista o
peridico,
Volumen,
(nmero),
pp.
xx-xx..
Recuperado
de:
http://search.ebscohost.com/login
Tesis, Trabajos de grado y casos:
Apellidos, A.A. & Apellidos, B.B (ao). Ttulo de la Tesis. Ttulo de maestra que
opta, Universidad, Facultad. Departamento

Publicacin seriada: peridicos o revistas:

Apellidos, A.A. & Apellidos, B.B. (ao de la publicacin, mes, da para
publicaciones diarias, semanales o mensuales). Ttulo del artculo. Ttulo de
la revista o peridico, Volumen, (nmero), pp. xx-xx..
Versin electrnica de artculo en publicacin peridica (journal) impresa
(artculos de bases de datos como ProQuest):
Apellido, inicial(es) del Nombre(s) Propio(s) del autor(es) del artculo. (Ao de
publicacin entre parntesis). Ttulo del artculo en letra normal [Versin
electrnica en cursiva, entre corchetes], Nombre de la publicacin en
cursiva, volumen en nmero arbigo y en cursiva, (Nmero entre
parntesis), nmero de la pgina donde empieza el artculo - nmero de la
pgina donde termina el artculo.
3. Citas de texto
Es importante por trminos legales y ticos citar los diferentes autores que
han contribuido al desarrollo del trabajo. Un buen trabajo no es el que contiene un
gran volumen nmero de citas, es el que expresa las ideas propias que han
surgido de la lectura de diferentes autores (EGE, 2010).
Al elaborar el trabajo debe citarse trabajos que estn publicados y
disponibles para consulta. Citando publicaciones especializadas y certificadas;
artculos y libros de autores e editoriales reconocidas, datos de Informes de
fuentes confiables y de instituciones de reconocidas. No se debe utilizar pginas
web como rincn del vago o monografas que no tienen validez cientfica. Al
citar es ms importante la calidad de las fuentes que el volumen; ms no es mejor
(EGE, 2010).
Las citas van incluidas en el texto o en prrafo y son importantes para segn EGE
2010:

Utilizar conceptos definidos y elaborados por otros autores en el

desarrollo del trabajo.
Presentar o refutar una idea, prctica o solucin propuesta por otros
autores.
Para apoya o refutar lo escrito por otro autor y construir sus propia
tesis o conclusin.
Para presentar ejemplos de otros autores
Para presentar situaciones o experiencias de otros autores para
aplicarlas a un enfoque particular

5. Tipos de citas
5.1 Parafraseo o parfrasis
Es la elaboracin de un prrafo tomando ideas o conceptos de otro autor o autores
y expresndolas en sus propias palabras. Se inserta en el texto el apellido del
autor o autores y el ao de la publicacin (EGE, 2010).
Citas al final del prrafo: Entre parntesis antes de finalizar el prrafo,
ejemplo:
Dentro del diseo de estructuras organizacionales, hay que considerar dos
aspectos fundamentales. Por una parte, debe existir consistencia entre la
estructura propuesta y diversos factores contingentes (medio ambiente,
tecnologa, tamao, etc.). Por otra parte, y de igual importancia, debe existir
coherencia interna entre los elementos que conforman la estructura (puestos,
unidades, sistemas de informacin, etc.). Un aspecto sin el otro lleva a problemas
en cuanto a la ejecucin del trabajo dentro de la organizacin (Mintzberg, 2003).
Citas al final de la oracin: Entre parntesis antes de finalizar la oracin,
ejemplo:
Una vez que la persona ha satisfecho en general sus necesidades de autorealizacin, empezar a experimentar necesidades de trascendencia (Maslow y
Hendricks, 1973). Cabe notar que la mayora de la literatura educativa ha
eliminado este tipo de necesidades de las.
Citas de referencia integradas en la oracin: Apellidos y el ao entre
parntesis, ejemplo:
Maslow y Hendricks (1973) consideran que una vez que la persona ha satisfecho
en general sus necesidades de auto-realizacin, empezar a experimentar
necesidades de trascendencia.
5.2 Cita Textual.
Es la que toma de un texto una parte y la transcribe de forma literal
colocando entre comillas lo encontrado. Una cita de menos de 40 palabras se
incorpora al texto, ejemplo:
Segn Riger (1992): Debates epistemolgicos, voces feministas: ciencia, valores
sociales y el estudio de la mujer
Cuando la cita contiene ms de 40 palabras escriba en un prrafo independiente y
omita las comillas. Comience tal cita en bloque Sangra de cinco espacios
(funcin de Tab si se usa un procesador de texto). Ejemplo:

Miele (1993) encontr lo siguiente:

El "efecto de placebo" que haba sido verificado en estudio previo,
desapareci cuando las conductas fueron estudiadas de esta forma. Las
conductas nunca fueron exhibidas de nuevo an cuando se administran
drogas verdaderas. Estudios anteriores fueron claramente prematuros en
atribuir los resultados al efecto de placebo. (p. 276).
Nota: El nmero mximo de palabras de todas las citas textuales es de 300
Importante:
Este manual proporciona los aspectos generales que se necesitan para la
redaccin de una investigacin, para obtener la informacin completa debe
remitirse a los siguientes documentos:
American Psychological Association. \Publication manual of the America
Psychological. \Washington D.C: American Psychological Association,
c2010. Sig. Topogrfica: 150/A512p/2010/ej.2
Pueden consultar:
http://serviciosva.itesm.mx/cvr/formato_apa/opcion1.htm
http://www.apastyle.org/index.aspx
Instituto Colombiano De Normas Tcnicas y Certificacin. Icontec.
Trabajos escritos: presentacin y referencias bibliogrficas. Bogot: ICONTEC,
2008. Sig. Topogrfica: 389.63/I59t/2008/ej.1

Tabla 1
Gua Rpida para la presentacin de Planes de Negocio

Mrgenes

Espaciado y justificado

Superior: 3 cm. (3 cm. ttulo)

Izquierdo: 4 cm.
Derecho: 2 cm.
Inferior: 3 cm.
Nmero de pgina a 2 cm

Interlinea sencilla. Despus de punto aparte a

dos interlneas sencillas, cuando es punto
seguido se deja un espacio. Alineado
Justificado

Agradecimientos

Optativo. Una pgina mximo, siguiendo los

Lineamientos de formato en cuanto a tipo de
letra, mrgenes, colores, etc.

Tabla de contenidos

Esta pgina es obligatoria. En ella aparecen

los ttulos de las divisiones y subdivisiones del
trabajo,
as
como
los
materiales
complementarios como ndices, glosarios,
bibliografas y anexos. Estos deben ir en el
orden en que aparecen y con el nmero de
pgina en que se encuentran.

Se empieza cada captulo en pgina nueva. El

titulo debe ir centrado.
Slo 7 captulos:

Captulos

1. Estudio de mercados (10 a 15 pginas)

2. Plan de mercadeo (5 a10 paginas)
3. Estudio tcnico, de operacin (de 5 a 10
pginas)
4. Estudio Organizacional (de 5 a 10 pginas);
5. Estudio financiero (de 5 a 10 pginas)
6. Plan operativo (de 3 a 6 pginas)
7 Impactos; econmico, regional, social y
ambiental (de 2 a 5 pginas)
Nmero y nombre del captulo centrado, en
Arial 14, negrillas (encabezado Nivel 1).

Tipo de letra

Arial12, color negro. No debe de usarse letra

de ningn otro tipo, tamao o color.

Paginacin

La numeracin de las hojas debe hacerse en

nmeros arbigos, centrada y en forma
consecutiva a partir de la introduccin. La
cubierta y la portada no se numeran pero si se
cuentan, por lo tanto la numeracin se debe
iniciar en 3.

Sangra de 0.5 pulgadas (1.27 cm) al

principio de cada prrafo.
Sangras

Sangra francesa de 0.5 pulgadas (1.27 cm) al

principio de cada referencia en el
listado al final del trabajo. En ninguna
otra parte del trabajo se usa esta
sangra.

1er. Nivel Centrado, en

Maysculas y Minsculas. Letra
Arial14

Negrillas,

2do. Nivel Centrado, en Cursiva, Maysculas

y Minsculas. Arial12
Encabezados
3er. Nivel. A la izquierda, en cursivas,
minsculas. Arial12
4to. Nivel Misma sangra del prrafo, en
cursiva, minsculas y con un punto y seguido.
Arial12.

Tablas (con datos numricos o con datos

escritos)

Figuras (grficas, fotografas, dibujos,

diagramas, etc.)

Centradas, a espacio sencillo, en letra color

negro. Identificacin alineada a la izquierda
arriba de la tabla con nmero consecutivo
como Tabla X., y en el siguiente rengln, a
espacio sencillo el nombre de la Tabla, en
Arial12, cursiva. Texto dentro de la tabla en
Arial 10. En caso de ser vinculada de otro
texto se escribe Nota: y la referencia. Si la
tabla se desarrollo como parte del trabajo no
requiere nota.

Centradas. Identificadas debajo de la figura

como Figura 1, Figura 2, etc. en cursiva y el

10

nombre de la Figura, en Arial12 en letra

normal.

Al final del trabajo, en riguroso

alfabtico por apellido del primer autor.

Referencias

orden

Fuente: Manual de presentacin trabajos escritos, EGE, Tecnolgico de

Monterrey; Norma Tcnica Colombiana - NTC 1486

Tabla 2
Estructura de un plan de negocios
Apartado

Portada

Descripcin de contenidos
Se elabora segn el documento: Portada de plan de Negocio ver
anexo 1
No lleva numeracin de pgina, pero si cuenta

ndice de contenidos

Listar los nombres de todos los apartados que estructuran el trabajo.

Debe incluir las pginas en que se encuentra la informacin. Relacin
de todos los encabezados de distinto nivel (mximo tres niveles) que
aparecen en el cuerpo del trabajo, con su pgina, de tal manera que los
mrgenes distingan apartados y subapartados. Trascripcin de
encabezados slo con una mayscula seguido de minsculas (diferente
al cuerpo de trabajo).
Continan pginas con nmeros arbicos.

ndice de tablas y/o

figuras

Listar las tablas y/o figuras (en caso de que haya ms de diez) por
medio de un ndice (por separado) de todas las figuras y/o de todas las
tablas que se hayan incluido ordenndolas de acuerdo a su aparicin en
el cuerpo del trabajo.
Continan pginas con nmeros arbicos.

Introduccin general

Sirve para despertar el inters del lector, destacar la relevancia del

estudio propuesto y plantear los objetivos que se quieren alcanzar.
Contenido: contextualizacin del tema, objetivo del trabajo, captulos del
trabajo con breve descripcin. No deben incluirse citas a menos que se
requieran para enfatizar el tema.
Continan pginas con nmeros arbicos.

11

Apartado

Descripcin de contenidos

Defina los objetivos a lograr con el desarrollo de su proyecto, teniendo

en cuenta aspectos sociales, econmicos, ambientales y los dems que
usted considere relevantes

Objetivos, antecedentes
y Justificacin

Objetivo General y Especfico (Definirlos teniendo en cuenta aspectos

sociales, econmicos, etc. Deben ser medibles, alcanzables,
delimitados en el tiempo)
Justifique las razones para el desarrollo del proyecto teniendo en cuenta
aspectos sociales, econmicos, ambientales y las dems que usted
considere relevantes para la justificacin de su proyecto. As mismo
relacione los antecedentes del proyectoAntecedentes y justificacin :
Describe los aspectos que motivan la idea de negocio, lo que lo justifica,
los hechos que han ocurrido para plantearla)
Continan pginas con nmeros arbicos.

Capitulo 1: Estudio de
Mercados

Deben aclararse las fuentes de informacin utilizadas en cada caso

(primarias, secundarias), tales como consulta en bases de datos,
encuestas, entrevistas en profundidad, grupos focales.

1.1 Anlisis del sector

Consigne un estudio realizado acerca del desarrollo tecnolgico e

industrial del sector; comportamiento del sector en los ltimos 3 aos, su
evolucin y tendencia prevista a corto, mediano y largo plazo.

1.2 Anlisis del

mercado

Elabore un diagnstico de la estructura actual del mercado nacional y/o

de los pases objetivos; defina el mercado objetivo, justificacin del
mercado objetivo, estimacin del mercado potencial, consumo aparente,
consumo percpita, magnitud de la necesidad, otro; estimacin del
segmento/ nicho de mercado (tamao y crecimiento), participacin o
fraccin del mercado del mercado. Perfil del Consumidor y/o del cliente.
importaciones y exportaciones del producto/ servicio a nivel nacional y
mercados objetivos (pases);Relacione los productos sustitutos y
productos complementariosTabla #: Fraccin del mercado (Varela, p. 336)

1.3 Anlisis de la
competencia

Identificacin de principales participantes y competidores potenciales;

anlisis de empresas competidoras; Relacin de agremiaciones
existentes; Anlisis del costo de mi producto/servicio frente a la
competencia; Anlisis de productos sustitutos; Anlisis de precios de
venta de mi producto /servicio (P/S) y de la competencia; Imagen de la
competencia ante los clientes; Segmento al cual est dirigida la
competencia; Posicin de mi P/S frente a la competencia
Tabla #: Anlisis de empresas competidoras

12

Apartado

Descripcin de contenidos

1.4 Investigacin de
Mercado

Es la informacin de fuentes primarias que debe conocerse para

determinar la preferencia del producto, el nivel de competencia y el
nivel de ventas proyectado. Ver

1.4.1 Planteamiento del

problema

Determinar el problema de investigacin gerencial y el problema de

investigacin de mercados,

1.4.2 Anlisis del

contexto

En este apartado va la primera parte de la investigacin, pues es donde

se describe el escenario del proyecto: fsico, sociocultural, econmico,
normativo, participantes, entorno social.

1.4.3 Mtodo

Determinar los Componentes, hiptesis, variables del problema de

investigacin de mercados

1.4.4 Diseo de
investigacin

Determinar el tipo de investigacin, proceso de muestro (poblacin

objetivo, marco de muestreo, tipo de muestreo, tamao de la muestra y
ejecucin) y diseo de encuesta

1.4.5 Resultados de la
investigacin

Elaboracin de un resumen de los principales hallazgos y validacin de

las hiptesis. Como las graficas, tablas, conclusiones y
recomendaciones de cada una de las preguntas elaboradas.
Las tablas y las graficas de este estudio deben numerarse siguiendo el
orden preestablecido. (Tabla 2,.Tabla(final))
(Grafica1,Grafica(final))
Continan pginas con nmeros arbicos.

Capitulo 2: Plan de
mercadeo

Estrategias de Mercado (Concepto del producto, estrategias de

distribucin, de precio, de promocin, de comunicacin, de servicio,
presupuesto de Mezcla de Mercadeo, aprovisionamiento de materias
primas e insumos) (Describir actividades, estrategias realizables y
alcanzables)

2.1 Concepto de
producto o servicio

Descripcin bsica, especificaciones o caractersticas, aplicacin/ uso

del producto o servicio (por Ej. Si el B/S es de consumo directo, de
consumo intermedio, etc.), diseo, calidad, empaque y embalaje,
fortalezas y debilidades del producto o servicio frente a la competencia

2.2 Estrategias de
distribucin

Especifique alternativas de penetracin, alternativas de

comercializacin, distribucin fsica nacional internacional, estrategias
de ventas, presupuesto de distribucin, tcticas relacionadas con
distribucin, canal de distribucin a utilizar. Estrategias de
comercializacin

13

Apartado

Descripcin de contenidos

2.3 Estrategias de
precio

Presente un anlisis competitivo de precios, precio de lanzamiento,

punto de equilibrio, condiciones de pago, seguros necesarios, impuestos
a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias
arancelarias, tcticas relacionadas con precios, posible variacin de
precios para resistir guerra de precios. Explique la manera mediante la
cual defini el precio

2.4 Estrategias de
promocin

Explique describa la estrategia de Promocin dirigida a clientes y

canales (descuentos por volmenes o por pronto pago), manejo de
clientes especiales; conceptos especiales que se usan para motivar la
venta, cubrimiento geogrfico inicial y expansin; presupuesto de
promocin, Costo estimado de promocin lanzamiento y publicidad del
negocio. Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio
(tasa de crecimiento)

2.5 Estrategias de
comunicacin

Explique la estrategia de difusin de su producto servicio; explique las

razones para la utilizacin de medios y tcticas relacionadas con
comunicaciones. Relacione y justifique los costos

2.6 Estrategias de
servicio

Relacione los procedimientos para otorgar Garantas y Servicio

Postventa; mecanismos de atencin a clientes (servicio de instalacin,
servicio a domicilio, otros), formas de pago de la garanta ofrecida,
comparacin de polticas de servicio con los de la competencia

2.7 Presupuesto de la
mezcla de mercados

Cuantifique y justifique los costos en que se incurre en las estrategias

de mercadeo antes relacionadas(Producto, Precio, Plaza, Promocin)
Tabla #: Presupuesto de la mezcla de mercados

2.8 Estrategias de
aprovisionamiento

Describa la forma de aprovisionamiento, precios de adquisicin,

polticas crediticias de los proveedores, descuentos por pronto pago
por volumen, en caso afirmativo establecer las cuantas, volmenes y/o
porcentajes etc. Definir si los proveedores otorgan crdito, Establezca
los plazos que se tiene para efectuar los pagos

2.9 Proyeccin de
ventas

Proyeccin de Ventas (Justificarlas, que sean razonables, alcanzables)

2.10 Proyeccin de
ventas

Defina cantidades de ventas por periodo (mensualmente,

trimestralmente, o semestralmente, el primer ao y los totales por ao,
para el periodo de evaluacin del negocio (este periodo es variable
acorde con la naturaleza del negocio), teniendo en cuenta las demandas
estacionales en caso de presentarse, as como los aumentos.
Determine los ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la
proyeccin de unidades vendidas. Cada producto debe tener asociado
la posicin arancelaria de Importacin /Exportacin. La proyeccin de
ventas debe ser producto de un anlisis en el que se haya utilizado un
mtodo de proyeccin como los relacionados en la caja de seleccin
que ofrece el sistema. Explique cual es la fuente de los datos histricos
y las razones por las que se utiliz el mtodo seleccionado.

14

Apartado

Descripcin de contenidos
Tabla #: Proyeccin de Ventas(Varela, p. 340)

2.11 Poltica de cartera

Defina si dadas las condiciones del mercado se requiere otorgar crdito

a los clientes. En caso afirmativo establecer los plazos de la cartera y
los porcentajes respecto del valor de la venta
Continan pginas con nmeros arbicos.

Capitulo 3: Estudio
Tcnico, de Operacin
o de ingeniera
3.1 Operacin

Operacin (Ficha tcnica del producto o servicio )(Caractersticas

tcnicas),

3.1.1 Ficha tcnica del

producto o servicio

Describa las caractersticas tcnicas del producto o servicio a

desarrollar: capacidad, cualidades, diseo, tamao, tecnologa,
caractersticas fisicoqumicas, condiciones climticas, factores
ambientales, caractersticas de empaque y embalaje, almacenaje, etc
Tabla #: Ficha tcnica del producto

3.1.2 Estado de
desarrollo (Estado del
arte)

Describa del estado del arte del bien o servicio el avance que se tiene
del nuevo bien o servicio a desarrollar

3.1.3 Descripcin del

proceso

Relacione las materias primas e insumos requeridos en el proceso de

produccin de su producto por cada unidad de producto y por perodo
de produccin; Tecnologa requerida: descripcin de equipos y
mquinas; capacidad instalada requerida; mantenimiento necesario;
Situacin tecnolgica de la empresa: necesidades tcnicas y
tecnolgicas; Mano de obra operativa especializada requerida.
Cuantificacin del PRESUPUESTO requerido para el cubrimiento de las
necesidades y requerimientos
Tabla #: Consumos Materias e Insumos (Varela, p. 345 y p349)

3.1.4 Necesidades y
requerimientos
(Materias primas,
insumos)

Tomando como referencia el plan de ventas, establezca las cantidades

a producir por perodo, teniendo en cuenta las polticas de inventario de
acuerdo con la naturaleza del negocio. Programa de produccin
(cuantifique la produccin de unidades de producto por periodo de
tiempo; por Ej. Cajas de tomate por /mes, numero de almuerzo
producidos y vendidos por mes, Etc.), presente el incremento de la
produccin en el tiempo por Ej. primer mes = 0 cajas de 50
unidades,.......quinto mes = 300 cajas de 50 unidades, ....sexto mes=
400 cajas de 50 unidades, ... mes n= 1000 cajas de 50 unidades Tabla
#: Plan de produccin (Varela, p. 348)

15

Apartado

Descripcin de contenidos

3.1.5 Plan de
produccin (programa
de produccin)
3.2 Plan de compras

El plan de Compras se elabora con base en el plan de produccin,

cantidades de insumos a comprar por unidad.
Tabla #:Plan de compras(Varela, p. 351)

3.2.1 Consumos por

unidad de productos

Basado en el Plan de Produccin, identifique, describa y justifique la

cantidad de cada insumo que se requiere para producir una unidad de
producto, registrando la informacin requerida por el sistema

3.2.2 Costos de
produccin

Relacione el Costo de las materias primas (definiendo precio por unidad

de medida), precios actuales, y comportamiento esperado y/o
tendencias, Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de
medida). Costo de transporte de productos terminados. $/ por unidad de
medida. Costos de los materiales de empaque. Costo de mantenimiento
de la maquinaria y equipo (por ao). Costo de mantenimiento de
instalaciones. En los casos que sea necesario establecer costo de
repuestos. En los casos que se requiera, establecer el costo del
arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo, de lotes o
terrenos. Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej.: por
semana, por mes, etc.). Costo de mano de obra directa por periodo en
horario normal. En los casos que se requiera, establecer si existe
estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacin
del negocio. Costos adicionales de mano de obra directa por concepto
de labores que se deben desarrollar en horas extras. Costo por periodo
de mano de obra indirecta. Costo estimado de los servicios pblicos
para el componente de produccin. Costos estimados de mantenimiento
y repuestos para el componente productivo del negocio
Tabla #: Costos de produccin

3.3 Infraestructura
(Requerimientos y
parmetros tcnicos)

Relacione las mquinas a adquirir indicando la funcin de cada una de

ellas en la produccin servicio, relacione el mobiliario y las
herramientas a utilizar en su proceso productivo, indicando el costo
unitario de adquisicin de cada mquina, herramienta y mobiliario.
Costo de construccin y/o remodelacin de las instalaciones requeridas.
Requerimiento de equipos, muebles e instalaciones para la parte
administrativa y de gestin comercial. Establezca si estas forman parte
de las inversiones fijas o se adquieren por el sistema de arrendamiento
Tabla #: Inversin activos fijos (Varela, p. 361)

3.3.1 Parmetros
tcnicos especiales

Para los negocios del sector agropecuario, entre otros, defina los
parmetros tcnicos co
mo: Niveles de conversin alimenticia, tasas de mortalidad, tasas de
natalidad, tasas de morbilidad, carga animal, Toneladas por /ha,
densidad de plantas por /ha, etc.

16

Apartado

Descripcin de contenidos

Capitulo 4: Estudio
Organizacional

4.1 Estrategia
Organizacional

Evaluacin de Factores Internos Matriz EFI; Evaluacin de Factores

Externos Matriz EFE; Anlisis DOFA).

4.1.1 Anlisis DOFA

El anlisis Dofa debe contener la relacin de Debilidades,

Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que se identifican en el
producto. Esa relacin debe complementarse obligatoriamente con una
descripcin del impacto estimado para cada una de las debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas registradas. Adicionalmente,
frente al impacto identificado, se debe describir la estrategia a seguir
para mitigar o controlar los impactos negativos y conservar o sostener
los impactos positivos.

4.1.1 Organizamos de
apoyo

Identifique y relacione las entidades tanto privadas como oficiales que

vienen apoyando el proceso. Descripcin del apoyo en la fase de
definicin del negocio, en la implementacin del mismo. Describa el
apoyo previsto para la etapa de operacin del negocio. Entidades que
realmente apoyen.

4.2 Estructura
Organizacional

Descripcin tcnica, cantidad de personas, perfiles, cargos, etc.

Describa la estructura organizacional incluyendo los niveles directivo,
administrativo y operativo. Igualmente la conformacin de la Junta
Directiva, incluyendo la participacin de cada uno de los miembros.
Relacione los cargos previstos y el nmero de empleados por cada
cargo

4.3 Aspectos legales

(Constitucin de la
empresa)

Especifique el Tipo de sociedad que conformara, cual es su estado

legal actual; Legislacin vigente (normas urbana, ambiental, laboral y
proteccin social, registros, tributaria, proteccin intelectual y ambiental)
que regule la actividad econmica, la comercializacin de los Productos
Servicios, Normas o Poltica de distribucin de utilidades

4.4 Costos
Administrativos

Los costos Administrativos se componen por los gastos del personal,

gastos de puesta en marcha, gastos administrativos, no subvalorarlos.

4.4.1 Gastos de
personal

Registre los pagos estimados por concepto de salarios (sueldo,

prestaciones sociales, subsidios, parafiscales), pagos al destajo o
jornales, honorarios a cancelar, una vez empiece a operar la empresa,
identificando mensualmente los valores por cargo durante el primer ao.
Igualmente, registre los gastos o costos por concepto de dotaciones,
uniformes
Tabla #: Gastos de personal (Varela, p. 355 y 367)

17

Apartado

Descripcin de contenidos

4.4.2 Gastos de puesta

en marcha

Relacione y Cuantifique los gastos por concepto de arranque y puesta

en operacin de la empresa, tales como registros, certificados,
permisos, licencias, estudios, etc
Tabla #:Gastos de puesta en marcha

4.4.3 Gastos anuales de

administracin

Registre los gastos administrativos estimados, valorizados en forma

anual, como servicios pblicos
Tabla #: Gastos anuales de administracin
Continan pginas con nmeros arbigos.

Capitulo 5: Estudio
Financiero
5.1 Anlisis de los
Ingresos

Identificar los requerimientos de capital de una empresa o proyecto,

definir la mejor estructura de capital (financiamiento a travs de deuda o
de patrimonio), determinar la rentabilidad de un proyecto de inversin y
monitorear el desempeo financiero de la empresa o proyecto, a travs
del seguimiento de indicadores de rentabilidad, liquidez, etc.
Tabla #: Presupuesto de ingresos (Varela, p. 364)

5.1.1 Fuentes de
financiacin

Especifique la cuanta de los aportes de los emprendedores,

especificando s se trata de recursos en efectivo o aportes en bienes y
servicios, estableciendo si los recursos se aplican a la etapa de
implementacin o a la etapa de operacin del negocio. Si se tiene
previsto incorporar recursos de crdito al negocio, se requiere contar
con la informacin bsica del crdito: cuanta, destinacin de los
recursos (para inversiones fijas, para capital de trabajo, etc), plazo,
forma de pago, tasa de inters etc. Igualmente, se hace necesario
definir la Tasa de rentabilidad, efectiva anual, a la cual aspiran los
emprendedores del negocio
Tabla #: Fuentes de financiacin

5.2 Anlisis de los

Egresos

Ingrese la siguiente informacin: ndice de Actualizacin monetaria, que

representa la tasa anual de crecimiento esperada de los egresos,
Inversiones Fijas y Diferidas a efectuar. Tambin deber ingresar en el
respectivo cuadro los Costos de Puesta en Marcha.
Tabla #: Presupuesto de compra de materias primas, servicios e
insumos, presupuesto de personal, presupuesto de otros gastos,
deducciones tributarias, anlisis de costos (Varela, p. 365, 367,
368,369,370)

18

Apartado

Descripcin de contenidos

5.3 Capital de trabajo

Son los recursos que el emprendedor necesita para financiar la

operacin del negocio, suficientes hasta el momento de recuperar las
ventas, como: adquisicin de materia prima, adquisicin de insumos,
pago de mano de obra, costos de transportes, compra de materiales de
empaque, arrendamientos, servicios pblicos, etc. (costos
operacionales).
Tabla #: Inversin Capital de Trabajo (Varela, p. 362)

5.4 Modelo financiero

Baje y diligencie los archivos de Balance inicial y proyectado, Estado de

Resultados y Flujo de Caja. Tenga en cuenta que los periodos de
proyeccin ( para n aos) debern estar en funcin de la naturaleza del
negocio, no obstante en ningn caso n podr ser inferior a 2 periodos.
Se debe realizar una evaluacin tcnica y proyecciones financieras. El
modelo de anlisis puede ser el modelo de Fonade o cualquier otro.
Algunas hojas de clculo comnmente utilizadas para realizar
proyecciones son las hojas de clculo de Microsoft Excel o Apple
Numbers.
Es necesario para mostrar la viabilidad del proyecto y su capacidad de
generar valor econmico se deben proyectar a cinco aos los estados
financieros, a saber: balance general, estado de resultados (PyG) y flujo
de caja. En el estado de resultados se deben revisar los siguientes
indicadores: margen bruto, margen operativo y punto de equilibrio.
Se debe determinar el costo de capital, la Tasa Interna de Retorno,
(TIR), y el Valor Presente Neto (VPN).
Tabla #: Flujo de caja (Varela, p. 374)
Tabla #: Estado de resultados (Varela, p. 375)
Tabla #: Balance General (Varela, p. 376 y 377)
Tabla #: Indicadores Financieros
Continan pginas con nmeros arbigos.

Capitulo 6: Plan
Operativo

Cronograma de actividades, asignacin de recursos

Metas sociales

6.1 Cronograma de
actividades

Es la herramienta que permite registrar las actividades, recursos y

tiempos en el cual se desarrollar el plan de negocio, a travs de esta
herramienta se podr hacer seguimiento a los avances, utilizacin de los
recursos y gestin, con el fin de observar en forma clara la realizacin
del proyecto. Para cada actividad registre las metas a lograr y los
requerimientos de recursos por perodo
Tabla #: Cronograma de actividades

19

Apartado

Descripcin de contenidos

6.2 Metas sociales

Especifique cuales son las metas sociales a lograr con la puesta en

marcha del plan de negocio

6.2.1 Plan Nacional de

Desarrollo

Especifique como se enmarca el proyecto presentado en los objetivos

del Plan Nacional de Desarrollo

6.2.2 Plan Regional de

Desarrollo

Especifique como se enmarca el proyecto presentado en los objetivos

del Plan Regional de Desarrollo

6.2.3 Cluster o Cadena

productiva

Indique a que cluster o cadena productiva se asocia el proyecto

propuesto, identificando en que fase de la cadena se integra.

6.2.4 Empleo

Para cada empleo directo a generar, deber seleccionar el mes a partir

del cual empezar a pagar el salario registrado, adicionalmente, debe
seleccionar para cada uno de ellos que caractersticas de "poblacin
Vulnerable" cumple, si es el caso

6.2.5 Emprendedores

Ingresar el porcentaje de la participacin accionaria para cada uno

Continan pginas con nmeros arbigos.

Describir el Impacto econmico, regional, social y ambiental que tendr

el proyecto.

Capitulo 7: Impacto
econmico, regional,
social y ambiental

Describa los aspectos de su Plan de Negocio que segn su criterio

generaran impacto Econmico, Social y Ambiental cuantificando los
resultados del impacto por ejemplo en generacin de empleo directo en
las diferentes fases del proyecto, ventas nacionales y exportaciones,
cobertura de poblacin objetivo, clientes, consumidores, y proveedores
de materias primas e insumos, planes de mitigacin ambiental,
compensacin, correccin, y cuantificar su costo de implementacin y
mantenimiento
Continan pginas con nmeros arbigos.

Resumen Ejecutivo

Incluye la presentacin del equipo de trabajo.

El resumen ejecutivo ofrece todo lo que un lector escaso de tiempo
debe saber sobre un plan de negocios. Dicho resumen debe ser la
introduccin al plan y debe estar situado antes que cualquier otra de sus
secciones, ms all de que sea lo ltimo que se hace y de que exija
tener toda la informacin clara y registrada.
La elaboracin del resumen es un proceso difcil e implica un nivel de
sntesis significativo. Adems, es lo primero que un posible socio,
inversionista o entidad financiera leer.

20

Apartado

Descripcin de contenidos
El resumen debe ser: claro, porque no debe contener trminos
muy complejos, ni referencias demasiado confusas; conciso, pues no
debe constar de ms de tres pginas; y elocuente, en tanto que debe
emocionar al lector, pero sin valerse de manipulaciones o de
informacin arreglada.
En suma, el resumen es un boceto del plan que es el dibujo definitivo, y
debe adelantar sus detalles ms importantes.
El resumen ejecutivo debe incluir:
Concepto del negocio
Potencial del mercado en cifras
Ventajas competitivas y propuesta de valor
Resumen de las inversiones requeridas
Proyecciones de ventas y rentabilidad
Conclusiones financieras y evaluacin de la viabilidad
Equipo de trabajo

Concepto del negocio

Describa en forma concreta los objetivos que se persiguen con la puesta

en operacin del proyecto, actividades econmicas a las que se
dedicar, la funcin social que cumplir, las necesidades del mercado a
satisfacer, mercado objetivo, etc

Potencial del mercado

en ventas

Resuma con cifras el potencial de mercados regionales, nacionales e

internacionales que tiene el bien o servicio

Ventajas competitivas y
propuesta de valor

Ventajas ms destacadas (comerciales, tcnicas, operacionales,

financieras, etc.) del producto servicio, que segn su criterio le
permitir asegurar el xito y valores agregados con respecto a lo
existente la competencia

Resumen de las
inversiones requeridas

Defina las principales inversiones, aportes de los socios, recursos

solicitados.

Proyeccin de ventas y
rentabilidad

Resuma las cantidades a vender, los precios de venta estimados, por

periodo, y la rentabilidad esperada el proyecto, en trminos de la tasa
interna de retorno

Conclusiones
financieras y evaluacin
de la viabilidad

Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente

la viabilidad comercial (mercados), tcnica, ambiental, legal y operativa

Equipo de trabajo

Presentacin de los datos bsicos del proyecto y del grupo de trabajo

(Asesores y Emprendedores), que hacen parte del proyecto
Continan pginas con nmeros arbigos

21

Apartado

Descripcin de contenidos
Orden alfabtico de autores y documentos que fueron citados (slo los
citados) en el cuerpo del trabajo.

Referencias
Continan pginas con nmeros arbigos.

En este apartado se deben incluir todos los materiales utilizados

durante el proceso de investigacin para evitar distraer la lectura dentro
del cuerpo de trabajo (cuestionarios, cartas, tablas y otros documentos).

Apndices

Continan pginas con nmeros arbigos.

Nota: Manual de presentacin trabajos escritos, EGE, Tecnolgico de Monterrey;

F. 3 Plan de negocios, Fondo Emprender; Ventures- Manual para la elaboracin
de planes de negocios.
6. Criterios de evaluacin segn Fondo Emprender:
Para el trabajo escrito se asigna una evaluacin a cada una de los aspectos
que componen el trabajo, se debe lograr la nota mnima en cada uno de los
aspectos.
ASPECTOS
Generales (Incluye
presentacin segn
el manual EGU y
Resumen Ejecutivo)
Comerciales
(Investigacin de
mercados y Plan de
mercadeo
Operaciones o
Tcnico
Organizacionales
Financieros
Impactos

Total

MINIMO
APROBATORIO
70

PUNTAJE MAXIMO

110

12,5%

240

350

25%

200

300

12,5%

80
80

120
120

25%
12,5%
12,5%

670

1000

Fuente: Fondo Emprender

El siguiente es la relacin final de la nota de trabajo de grado:
tem
Trabajo Escrito
Sustentacin
Apreciacin

Porcentaje de la Nota
25%
50%
25%

Referencias

22

American Psychological Association. (2010). Publication manual of the American

Psychological Association. (6th ed.). Washington, DC: American
Psychological Association.
Malhotra, N (2004) Investigacin de mercados, un enfoque aplicado. Editorial
Pearson. Mxico
Manual de presentacin trabajos escritos, EGE, Tecnolgico de Monterrey (2010),
Mxico
Salcedo, R (2011) F. 3 Plan de negocios, Fondo Emprender. Colombia
Varela, R (2008) Innovacin empresarial, arte y ciencia en la creacin de
empresas. Editorial Pearson. Colombia
Ventures (2010) Manual para la elaboracin de planes de negocios. Nomos
Impresores. Bogot, Colombia.
Norma Tcnica Colombiana - NTC 1486 (2008) Sexta actualizacin, Colombia

23

Vicerrectoria Llanos
Facultad de Ciencias Empresariales
Programa Administracin de Empresas

Ttulo del Plan de Negocio

Para optar al ttulo de Administrador de Empresas

Presenta:

Nombre completo del alumno

Asesor:
Nombre completo del asesor
Profesin (ltimo ttulo)

Ciudad, Estado y Pas

Mes y ao

24