MANUAL DE USO

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9

28013 Madrid (Espaa)
atencion.agencias@neoturismo.com
902 088 908

Agencias de viaje

NEOTURISMO.COM

GUA RPIDA Agencias de viaje

NEOTURISMO.COM

QUIERES FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE

COLABORADORES?
QUIERES VENDER NUESTROS PRODUCTOS A CAMBIO
DE UNA COMISIN?
Si eres una agencia de viajes puedes comercializar
nuestros productos a travs de nuestra web, y recibir
comisiones por las ventas realizadas.
Es muy sencillo, slo tienes que darte de alta como
Agencia de Viajes, y luego autenticarte cada vez
que quieras ofrecerle a tus clientes los productos de
NEOTURISMO.COM

1 ALTA
Rellena el Formulario de Alta con los datos de la
agencia, y crea un usuario y una contrasea para
luego poder autenticarte. Seguidamente recibirs la
confirmacin de que ya formas parte de la Red de
Ventas de Neoturismo.

2 AUTENTICACIN
Cada vez que quieras comercializar nuestros
productos, o consultar las ventas realizadas,
debers autenticarte con tu Usuario y Contrasea.
Encontrars un botn Acceso Profesionales, en la
pgina de inicio de Neoturismo.com.

VENTA

Una vez autenticado, podrs ofrecer a tus clientes

todos los productos que comercializa Neoturismo,
obteniendo comisiones para tu agencia.
Te los enviaremos a domicilio o podrs recogerlos,
mediante bono, en el lugar de destino.

GESTIN

Desde tu panel de control podrs acceder al detalle

de tus ventas con sus comisiones, y gestionar los
datos de tu agencia.

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9

28013 Madrid (Espaa)
atencion.agencias@neoturismo.com
902 088 908

MANUAL Agencias de viaje

NEOTURISMO.COM

1 ALTA
Haciendo clic en el botn Acceso Profesionales en la pgina de inicio de
Neoturismo.com, en la seccin Usuarios no registrados, encontrars un
enlace para acceder al Formulario de Alta de Agencias de viajes. Debers
cumplimentarlo con todos los datos que te pide para poder darte de alta.

1 Rellena todos los

campos del formulario

2 Acepta las condiciones

3 Haz clic en Enviar

Con estos datos luego podrs

autenticarte

Es importante
rellenar todos
los campos

Introduce el
cdigo de
seguridad

Una vez ledos y

aceptados la poltica
de proteccin de
datos personales
y el acuerdo de
colaboracin,
y enviado el
formulario, recibirs
un correo que te
avisar que el alta
ha sido enviada y
que est pendiente
de activacin.
Cuando hayamos
comprobado
todos los datos
de tu agencia,
activaremos tu
cuenta y te lo
comunicaremos
con un nuevo
correo electrnico.

2
3

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9

28013 Madrid (Espaa)
atencion.agencias@neoturismo.com
902 088 908

2 AUTENTICACIN
En el correo que confirma la activacin de tu cuenta, recibirs un
enlace para que puedas autenticarte en Neoturismo.com.
Tambin podrs hacerlo a travs del botn Acceso Profesionales, ubicado en la parte superior
de la pgina de inicio de Neoturismo.com. Slo tienes que introducir tu Usuario y Contrasea.

1 Introduce tus datos de

usuario

2 Haz clic en Conectar

1
2

Si has olvidado tu contrasea, debers hacer clic en el enlace Has olvidado tu contrasea?
Te pediremos el nombre de usuario si quieres recuperar tu contrasea, o el correo electrnico
si has olvidado ambos datos. Recibirs un correo electrnico con las instrucciones para la
recuperacin de los datos olvidados.

1 Introduce tu nombre de

usuario o email

2 Haz clic en Enviar

Para que puedas acceder a nuestra web de manera ms fcil, te recomendamos que generes un acceso
directo en tu escritorio.
Una vez autenticado, en la zona superior de la web, encontrars el enlace Crear acceso directo.
Haz clic en el y se descargar el fichero Neoturismo.HTML. Te aconsejamos que lo guardes en el escritorio
para que puedas tenerlo a mano. Haciendo doble clic en este fichero acceders a la web autenticado con tu
usuario y contrasea, no ser necesario que introduzcas estos datos en el acceso a profesionales.

Haz clic
aqu!
1 Haz clic en Crear acceso

directo

2 Guarda el fichero en una

ubicacin conocida

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9

28013 Madrid (Espaa)
atencion.agencias@neoturismo.com
902 088 908

3 VENTA
Una vez autenticado debers buscar el producto deseado a travs del
Men Principal o del Buscador rpido de la pgina de inicio.
Es muy importante estar autenticado, ya que de lo contrario realizars
una venta normal, no a travs de tu agencia. En la lnea superior de la
web encontrars un mensaje que te indicar que ests autenticado:
Ests conectado como: Agencia Ejemplo.

Men
principal

Buscador
rpido

Seleccionar producto
Aqu tienes toda la
informacin del producto
1 Selecciona el producto

3 Fecha de visita

3
4

La fecha de visita corresponde al da en que el turista recoger el producto en la

ciudad de destino, esta fecha no siempre coincide con la fecha de utilizacin del
producto adquirido, ya que la mayora de tarjetas tursticas se activan cuando se
utilizan, por lo que se pueden recoger un da y utilizarlas en das posteriores.

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9

28013 Madrid (Espaa)
atencion.agencias@neoturismo.com
902 088 908

2 Cantidad

4 Aadir a la cesta

Al agregar el producto en la cesta aparecer una ventana que nos da la posibilidad de aplicar a la venta
Gastos de gestin de agencia, identificando los mismos con IVA y sin IVA. En caso de que no quieras aplicar
gastos de gestin, simplemente haz clic en Continuar dejando las casillas sin rellenar.

1 Introduce los gastos de

gestin a aplicar

2 Haz clic en Continuar

Ahora te mostraremos la seleccin realizada y podrs continuar con el proceso en Forma de entrega o
podrs seguir comprando, para el mismo cliente, cualquiera de los productos ofrecidos por Neoturismo
haciendo clic en Seguir comprando.
Puedes borrar algn
producto del listado
1 Haz clic en Seguir

comprando si quieres
agregar otros productos

2 Haz clic en Forma de

entrega para seguir con

el proceso

Ests a tiempo de
corregir la cantidad

Seguir comprando
Para seguir comprando ms productos para el mismo cliente final simplemente debers seguir los mismos
pasos con los que has seleccionado el producto anterior.
Una vez terminada la seleccin de productos, y habiendo agregados los mismos a la cesta, podrs ver
el resumen de lo que ya has adquirido posicionndote sobre la Cesta de la compra. Pinchando en
Cesta de la compra detallada vers la misma con todos los productos seleccionados y con sus importes
correspondientes.
1 Haz clic en Cesta de la compra

para ver los productos que has ido

agregando
Aqu estn guardados los
productos que has agregado

De esta manera volvers a ver los productos agregados a la cesta, y podrs comprobarlos y eliminar de la lista
alguno que no sea correcto haciendo clic en Borrar.

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9

28013 Madrid (Espaa)
atencion.agencias@neoturismo.com
902 088 908

1. Forma de entrega
Una vez que compruebes que el listado de productos seleccionados sea correcto, podrs continuar con el
proceso haciendo clic en Forma de entrega.
Puedes elegir entre:
Recogida por localizador: Te facilitaremos un bono que el cliente
deber presentar en uno de los puntos de recogida para que le
entreguen el producto.
Entrega a domicilio: Enviaremos el producto al domicilio indicado.

Si los productos seleccionados

no pueden enviarse a
domicilio slo aparecer la
primera opcin disponible.

1 Selecciona el tipo de

entrega

2 Haz clic en Forma de

entrega

1
Puedes consultar los puntos
de recogida disponibles

2. Datos personales
Si has elegido la modalidad de Recogida por localizador debers rellenar los siguientes datos:

1 Rellena los datos del

cliente

2 Haz clic en Confirmar

pedido

Atencin al
mensaje

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9

28013 Madrid (Espaa)
atencion.agencias@neoturismo.com
902 088 908

Si has elegido la modalidad de Entrega a domicilio debers rellenar los siguientes datos:

1 Rellena los datos del

cliente

2 Haz clic en Confirmar

pedido

Atencin al
mensaje

3. Confirmacin
A continuacin te mostraremos el detalle de la compra realizada.

1 Comprueba el detalle de

la venta

2 Haz clic en Seguro de

cancelacin en caso de
que quieras contratarlo

3 Comprueba los datos

personales de tu cliente

4 Escribe el Nmero de

expediente

5 Haz clic en Pagar

El Seguro te garantiza la
recuperacin del 100% de tu
compra!!!

3
4
5

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9

28013 Madrid (Espaa)
atencion.agencias@neoturismo.com
902 088 908

4. Pago Online
Ahora debers seleccionar la forma de pago entre Pago con tarjeta de crdito y Pago mediante
transferencia bancaria.

1 Selecciona la forma de

pago elegida

2 Haz clic en Pagar

1
2

Pago con tarjeta de crdito

Se refiere al pago que se realiza directamente con la tarjeta
de crdito del cliente o con la tarjeta de crdito de la
agencia, a travs de una pasarela de pago segura del Banco
Santander. Al finalizar el proceso de compra, la venta queda
confirmada en el acto. Se abona el 100% de la compra, sin
descontar la comisin y con los gastos de gestin incluidos.
El departamento de administracin de tu agencia,
mensualmente, deber emitirnos una factura por el valor
de la comisin, ms los gastos de gestin y el IVA del 16%.
Neoturismo, a posteriori, te abonar dicha factura de
comisin.
1 Introduce el nmero de

tarjeta

2 Selecciona la fecha de

caducidad (mes y ao)

3 Introduce el cdigo de

validacin

4 Haz clic en Pagar

4
3

1
Esta es una pasarela de pago
segura del Banco Santander

Bono
Una vez realizado el pago te mostraremos una pgina con la Venta confirmada.
Desde esta pgina podrs imprimir:
Un bono para el cliente, que le servir para retirar el producto en los puntos
de recogida indicados.
Otro bono para la agencia, para que lo guardes en tu expediente.

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9

28013 Madrid (Espaa)
atencion.agencias@neoturismo.com
902 088 908

Bono

1 Puedes imprimir los

bonos para la agencia y

para el cliente. Recuerda
que tambin te los
enviaremos por correo
electrnico.

Detalles del cliente

y de la venta

Detalles de la
comisin para tu
agencia

Instrucciones para la
recogida del producto

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9

28013 Madrid (Espaa)
atencion.agencias@neoturismo.com
902 088 908

10

Pago mediante transferencia bancaria

Se refiere al pago que se realiza a travs de una transferencia
bancaria a Neoturismo. Se abona el importe neto de la
venta, ya descontada tu comisin y los gastos de gestin.
Al elegir esta forma de pago, obtendrs un 1% ms de
comisin.
Te mostraremos un bono de Venta pendiente de
confirmacin, donde tendrs todos los detalles para que
puedas realizar el pago.
Detalles del cliente
y de la venta
1 Puedes imprimir esta

pgina, donde tendrs

todos los detalles de la
venta.

2 Una vez realizado

el pago, haz clic en

el enlace aqu para
avisarnos.

1
2

2
Instrucciones para
confirmar la venta

Detalles de la
comisin para tu
agencia

Este justificante de compra no sirve en ningn caso

como bono para que el cliente retire el producto,
slo se trata de un recibo para la agencia, con
instrucciones para realizar el pago.

Bono
Una vez realizado el pago, y tras haber verificado Neoturismo la transferencia bancaria correspondiente, la
venta quedar confirmada y recibirs por e-mail:
Un bono para el cliente, que le servir para retirar el producto en los puntos de recogida indicados.
Otro bono para la agencia, para que lo guardes en tu expediente.

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9

28013 Madrid (Espaa)
atencion.agencias@neoturismo.com
902 088 908

11

4 GESTIN
Desde tu panel de control podrs acceder al detalle de tus ventas con sus comisiones, y
gestionar los datos de tu agencia.
Para hacerlo tendrs que, una vez autenticado, entrar en la seccin de gestin mediante
el enlace ubicado en la parte superior de la pgina de Neoturismo Ver ventas.
Recuerda que debes
estar autenticado

1 Haz clic en el enlace Ver

ventas

1. Mis Ventas
En esta pantalla podrs visualizar todas las ventas realizadas por tu agencia, cada una de
ellas con sus respectivos detalles: Cliente, Concepto, Base imponible de comisin, IVA de la
comisin y total de la misma.
Haciendo clic sobre los enlaces Bono agencia o Bono cliente podrs obtener los respectivos
bonos.
Podrs ordenarlas (de forma descendente o ascendente) por:
Fecha de Compra
Nombre del cliente
Cdigo de compra
Nmero de expediente
Tambin podrs seleccionar un perodo de Fecha de compra determinado.
O buscar por:
Cliente
Cdigo de compra
Nmero de expediente
Estado de liquidacin
Estado de confirmacin
Forma de Pago

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9

28013 Madrid (Espaa)
atencion.agencias@neoturismo.com
902 088 908

12

En la parte inferior de la pgina te indicaremos un total de las ventas mostradas en esta

pgina, con la Base imponible de comisin, el IVA de la misma y el total de la comisin.
Podrs elegir cuntos resultados mostrar por pgina, y tambin tendrs las opciones:
Imprimir y Grabar en disco.
Imprimir: Con este botn podrs imprimir directamente la pgina mostrada.
Grabar en disco: Tambin podrs grabar un fichero con esta informacin.

1 Selecciona los

parmetros para
filtrar las ventas

Parmetros
para filtrar las
ventas

2 Haz clic en actualizar

Recuerda que el
total mostrado
es sobre los
resultados
visualizadas en
esta pgina.
Puedes decidir
la cantidad
de resultados
mostrados por
pgina.

Puedes imprimir y grabar

en disco esta pgina.

2. Mis Datos
En esta seccin podrs tener actualizados los datos de tu agencia.
Podrs modificar tu contrasea por una nueva, y tambin los datos de contacto y el domicilio
de la agencia en caso de que cambien.

1 Actualiza los

datos que quieras

modificar

2 Haz clic en actualizar

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9

28013 Madrid (Espaa)
atencion.agencias@neoturismo.com
902 088 908

13

3. Comisiones
Aqu obtendrs el listado de todos los productos ofrecidos por Neoturismo con las comisiones de venta
correspondientes a tu agencia.
Podrs buscar un producto determinado por su nombre, haciendo clic en el listado: Mostrar producto.
Tambin podrs elegir cuantos resultados mostrar por pgina, y tendrs las opciones: Imprimir y
Grabar en disco.

1 Selecciona el

producto que quieras

mostrar

2 Haz clic en actualizar

Puedes imprimir y grabar

en disco esta pgina.

C/ Mayor N 4. 3 Planta, Oficina 9

28013 Madrid (Espaa)
atencion.agencias@neoturismo.com
902 088 908

14