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Problemas y errores que impiden el arranque e inicio de la

PC
Mensajes de error al iniciar el equipo, significado de los pitidos o beeps, como
identificar la causa por la que un equipo no enciende. Como transcurre todo el proceso
del arranque. Importancia y funcin del BIOS, como y cuando actualizarlo. Test para
solucionar problemas de arranque de un equipo.

Aunque estamos acostumbrados a iniciar nuestro equipo diariamente, no nos

percatamos de que es un proceso algo complicado, en el que intervienen varios
componentes.
Si de repente uno de estos das compruebas que la PC no inicia y en ocasiones se
escuchan pitidos o beeps emitidos por la pequea bocina que incluye la placa base, es
hora de preocuparse.
En ocasiones sucede debido a causas posibles de solucionar fcilmente, como polvo en
los contactos de un adaptador o un insecto atrapado en un circuito.
Otras veces indican algo ms grave.
Lee este artculo si tu equipo al arrancar no pasa la etapa del POST, o sea no llega a
mostrar el mensaje: "Iniciando Windows"
Si es as debes de leer otra pgina de este sitio que trata sobre los problemas que
impiden iniciar Windows correctamente: Como reparar y recuperar una instalacin
daada de Windows

Causas frecuentes que impiden que un equipo no arranque

Al encender un equipo se llevan a cabo una serie de pruebas para comprobar el
correcto funcionamiento del hardware. Este proceso es conocido cmo POST (power-on
self-test), en espaol algo como: Prueba de arranque.
Durante el POST se inicializan y comprueban todos los subconjuntos que componen
una PC, como lo son los controladores de DMA, de interrupciones, de memoria, etc.

Si se encuentra un error, automticamente se detiene el proceso ya que podra ser

daino para el equipo. En ocasiones se emite un cdigo de error que se traduce en
varios beeps o pitidos por la bocina.
Toda la informacin para este proceso se guarda en el BIOS.

Qu es el BIOS del equipo?

Toda la informacin sobre la secuencia y los beeps que se generan como seales ante
fallos en el arranque, se almacenan en una pastilla o circuito integrado, se conoce
como BIOS (Basic Input-Output System ), en espaol: Sistema Bsico de
Entrada/Salida.
El BIOS tambin guarda informacin y la configuracin de todos los dispositivos de
hardware que se conectan a la placa base.
En ocasiones es necesario modificar algunos datos de su configuracin, es lo que se
conoce como entrar en el Setup del BIOS.
Para eso es necesario en el arranque, justo despus del POST, presionar la tecla DEL,
en algunos equipos porttiles es la tecla F10. (En la primera pantalla del POST siempre
se muestra la tecla necesaria).
Lee mas informacion: Como entrar y modificar el SETUP o BIOS de la PC o Laptop

Qu significan los pitidos o beeps al arrancar la PC?

Los beeps o pitidos que se emiten al encontrar un error en el arranque del equipo son
cdigos que indican la causa del error, pueden ser muy tiles, aunque no son
concluyentes para diagnosticar un equipo. Difieren de acuerdo al fabricante del BIOS
que usa nuestra motherboard o placa base.
Los principales fabricantes de BIOS son: AMI (American Megatrends International),
General Software, Insyde Software y Phoenix (absorbi a la famosa Award).
La primera tarea para saber que indican los beeps, es saber cul es el BIOS de nuestro
equipo. Despus es necesario prestar atencin al nmero de beeps que se emiten y a
la duracin de ellos.
A continuacin consulta las tablas ms abajo, para tratar de identificar el problema.

Cmo saber el fabricante del BIOS de nuestro equipo?

El BIOS de la placa base se muestra casi siempre en la primera pantalla de inicio.
Despus de iniciar Windows es fcil conocerlo, solo es necesario iniciar la herramienta
Informacin del sistema, para eso solo escribe en el cuadro de inicio: msinfo32 y

presiona la tecla Enter.

En el panel de la derecha solo busca el valor: "Versin y fecha de BIOS"

Lee ms informacin sobre el uso y configuracin SETUP o BIOS del equipo, para
solucionar problemas frecuentes: Como entrar y modificar el SETUP o BIOS de la PC o
Laptop

Significado de los beeps o pitidos de error durante el arranque

Cdigos de error para los BIOS Award
Existen muchas versiones de los BIOS Award, en su sitio web ellos manifiestan que
producen el producto y lo venden a los fabricantes de placas bases (ASUS, Aopen,
Biostar, Gigabyte, etc.), los que en ocasionan los personalizan a su gusto.
Los cdigos de error estndar son los siguientes:
1 beep largo, 2 cortos

Error del adaptador de video

Beeps repetidos sin cesar

Error en la memoria RAM

Sonidos de alta frecuencia

CPU sobrecargada

Beeps repetidos con distinta frecuencia

CPU mal conectada, daada o sobrecargada

1 beep largo

POST normal, se han pasado todos los test

Cdigos de error para los BIOS AMI

1 beep corto

Fallo al refrescar DRAM (solo reinicia)

2, 3 o 4 beeps cortos

Error en los primeros 64K de RAM. Reinicia y si pasas el POST, usa F8 haz la prueba de

RAM

5 beeps cortos

Error de la CPU

6 beeps cortos

Fallo en el Gate A20, reemplaza el teclado

7 beeps cortos

Error en el modo virtual de excepcin de la CPU, extrae e inserta de Nuevo la CPU

8 beeps cortos

Error en la memoria del display, reconecta o sustituye el adaptador de video y el monitor

9 0 10 beeps cortos

Error en la comprobacin del BIOS ROM, aclara o limpia la CMOS o actualiza el BIOS

11 beeps cortos

Error en la Cache L2 de la CPU

1 beep largo y 2
cortos

Error en el video del sistema

1 beep largo y 2
cortos

Fallo en la memoria RAM

1 beep largo

POST normal, se han pasado todos los test

Test bsico para solucionar problemas de arranque del equipo

Algunas placas modernas no usan en lo absoluto los beeps de error o algunas
simplemente no incluyen una bocina.
Otras veces los beeps que emite el equipo no ayudan a identificar la causa que
ocasiona que el equipo no arranque, en cualquiera de esos casos haz una prueba
bsica. Todos los pasos estn en la siguiente infografa, imprmela para tenerla a mano
y usarla con otro equipo.

Ocultar infografa

Errores en el CMOS
En ocasiones un equipo funciona perfectamente, pero al encenderlo muestra un
mensaje de error advirtiendo al usuario de usar la tecla F1.
Despus de eso inicia perfectamente y funciona con la diferencia de que la hora en el
reloj y la fecha del equipo no es la correcta, es la de aos atrs.
Esto sucede cuando la batera de la placa base est gastada o es defectuosa.
Esta batera alimenta una pastilla o circuito integrado donde se guarda la configuracin
del CMOS. Reemplazarla soluciona estos inconvenientes.

Cmo aclarar o limpiar la CMOS y para qu?

Algunos datos que se pueden configurar en el BIOS, que contienen informacin sobre
recursos del sistema que pueden cambiar, como es el disco duro, grabadoras DVD,
memorias, etc. son almacenados en una RAM, con tecnologa CMOS.
Esta memoria es voltil, o sea requiere energa la que es suministrada por una pequea
batera, similar a la de algunos relojes.
Aclarar o limpiar esta CMOS ayuda y a veces es la nica forma de resolver varios
conflictos de configuracin.
Todas las placas bases incluyen un jumper que cambindolo de lugar permite aclarar
completamente el contenido del CMOS.
Lo mismo puede hacerse retirando la batera y volvindola insertar despus de unos
segundos.
Se debe limpiar la CMOS en cualquiera de los siguientes conflictos:
Despus de hacer cambios en el men de configuracin del setup del BIOS, que traen
efectos indeseados en el equipo.
Despus de hacer cambios en la conexin de dispositivos o de instalar algunos
nuevos que causan mensajes de error.
Se olvid una contrasea usada en el arranque.
Conflictos diversos en el arranque.

Actualizar o Updatear el BIOS de la motherboard

En ocasiones, cuando se agrega un dispositivo nuevo a la PC es necesario actualizar el
BIOS a una versin ms reciente.
Hay que tener presente que el BIOS que viene incluido en la tarjeta, contiene
informacin solo de dispositivos fabricados en ese entonces.
Es imprescindible actualizarlo cuando se necesita instalar una CPU ms moderna,
memorias RAM de ms velocidad o tarjetas de video ms sofisticadas.
Es necesario si necesitamos instalar un sistema operativo ms moderno, por ejemplo si
usbamos Windows 7 y necesitamos instalar Windows 8.

Para actualizar el BIOS es necesario acceder al sitio web del fabricante de la

motherboard, no al fabricante del BIOS.
Tambin puedes encontrar informacin en eSupport.com, el mayor suministrador de
tecnologa de BIOS para placas bases.
Puedes conocer ms informacin sobre los BIOS, en los sitios web de sus principales
fabricantes
http://www.ami.com/
http://www.phoenix.com/

Cmo saber la versin del BIOS de nuestra placa base?

La versin del BIOS de nuestra placa base se puede conocer entrando al SETUP.
Es un nmero con un formato similar al siguiente: v1.02
Tambin se puede conocer en "Informacin del sistema" de Windows, como se explica
ms arriba en esta misma pgina.

Cmo actualizar o updatear el BIOS de la motherboard?

Actualizar el BIOS siempre es una tarea riesgosa, pero tomando las precauciones
necesarias no debe constituir un problema.
Las placas base modernas admiten actualizar el BIOS mediante un proceso que se
conoce como "flashear".
Sigue los siguientes pasos:
1- Despus de acceder al sitio web del fabricante y comprobar que existe una versin
existente para el BIOS de nuestra motherboard ms moderna de la que poseemos,
descargamos el archivo.
2- Accedemos a la carpeta de descarga y extraemos su contenido (Clic derecho ->
Extraer todo)
El archivo necesario tiene un nombre compuesto en ocasiones de varias letras y
nmeros, pero siempre terminado con la extensin: .ROM
Lo debemos mover a una ubicacin cuya ruta sea fcil de encontrar.
Ahora la principal precaucin debe ser disponer de una fuente de energa estable, o
sea que en el proceso de actualizacin que puede durar alrededor de un minuto, NO
PUEDE FALLAR LA ENERGIA.
Si fuera as el equipo no podra iniciar.
3- Reinicia el equipo, presiona la tecla DEL para entrar al SETUP.
4- Busca en las herramientas (Tools) la opcin: FLASH
Vara de acuerdo al fabricante, por ejemplo en una placa base AZUS se llama: "AZUS EZ
Flash"
5- Abre la herramienta, explora y carga el archivo ROM.
Presiona Enter.

Espera a que finalice el proceso, al finalizar con xito el equipo se reiniciar de forma
automtica.

Como hacer un mantenimiento elemental a la PC

Todos los equipos requieren que se les haga un mantenimiento regularmente, el
periodo depende del uso que se le d y del ambiente donde funcione, factores como el
polvo, la temperatura y la humedad son determinantes.
Muchos de los conflictos del arranque, pueden solucionarse por una limpieza de los
componentes.
Son muy habituales las seales de fallos debido a la memoria, que se solucionan solo
limpiando sus contactos.
El mantenimiento bsico debe ir dirigido principalmente a las siguientes reas:
El microprocesador o CPU.
Los contactos de los dispositivos que se insertan en la tarjeta madre.
Los fans o ventiladores que refrigeran el interior de la torre.
Es necesario limpiar regularmente el radiador o disipador del calor de la CPU o
microprocesador, para eso es necesario retirarlo completamente de su socket.
Si no los has hecho nunca, lee si es posible las instrucciones del fabricante.
Revisa tambin y cercirate que se mantiene la pasta refrigerante que debe existir
entre la CPU y el socket, esta pasta es fundamental para evitar su calentamiento.
El calentamiento de la CPU por encima de los valores habituales, hace que se bloquee
automticamente.
Todos los dispositivos como las memorias RAM, tarjetas de video o cualquier otro que
se conecte mediante los puertos PCI o AGP, deben limpiarse los contactos.
Una manera eficaz de hacerlo es utilizando la goma de un lpiz, de esa forma se retira
cualquier rastro de sulfatacin que puede existir debido a la humedad ambiental.
El polvo que se acumula sobre los componentes de la tarjeta madre, si no existe
humedad no causa dao alguno, en ocasiones tratar de retirarlo nos ocasiona ms
problemas.

Diagnostico elemental de algunos componentes del equipo

A algunos de los componentes de la PC, en caso de tener alguna duda si reemplazarlos
o no, se les puede hacer un sencillo diagnstico.

Comprobar la fuente de energa de la PC

La fuente de energa es uno de los dispositivos que ms falla en una PC.
Puede comprobarse fcilmente si funciona correctamente o si la causa es que la tarjeta
no le da la orden de encendido.

Para eso retira de la tarjeta madre su conector principal, enciende la PC y con un

alambre o cable fino haz un puente entre los contactos que corresponden al
interruptor, puedes ver en la siguiente imagen cuales son los necesarios.
Si la fuente funciona, comenzar a girar su fan.