SISTEMA DE INFORMACIN PARA LA GESTIN DE PEDIDOS

SERVICIO DE APRENDIZAJE - CENTRO DE SERVICIOS

FINANCIEROS - REGIONAL BOGOTA D.C
COORDINACIN DE TECNOLGIA E INFORMATICA
ANLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN

Equipo de Desarrollo:
Brayan Stiven Lozano Torres
Carlos Andrs Galvis Navas
Ivn Rene Herrera Lugo
Presentado a:
Alex Zambrano
Javier Albadan Romero
Jaime Estepa Garcs
Luisa Mahecha
Sergio Galvis
Yeissi Medina
Vernica Suarez

Documento Plan de Proyecto

Bogot DC, Colombia
2015
Versin 3.1. Marzo de 2015
Pgina 1 de 13

Contenido
1.

FICHAS TCNICAS DEL PROYECTO ....................................................................... 3

2.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................... 4

3.

OBJETIVOS ................................................................................................................... 4
3.1

Objetivo General Propsito .................................................................................. 4

4.

JUSTIFICACIN ........................................................................................................... 4

5.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD .................................................................................... 5

5.1

Factibilidad Tcnica ................................................................................................. 5

5.2

Factibilidad Econmica y Financiera (Fase 2)......................................................... 5

5.3

Factibilidad Legal y tica ........................................................................................ 5

6.

ANTECEDENTES .......................................................................................................... 5

7.

MARCO DE REFERENCIA .......................................................................................... 7

8.

DIAGRAMA DE PROCESOS ....................................................................................... 8

9.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .......................................................................... 9

10.

PRESUPUESTO DEL PROYECTO (Fase 2) ........................................................... 11

11.

RESULTADOS, ALCANCES E IMPACTOS ESPERADOS ................................. 12

12.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................ 12

13.

RESUMEN HOJAS DE VIDA ................................................................................. 12

14.

BIBLIOGRAFIA ....................................................................................................... 13

Pgina 2 de 13

1. FICHAS TCNICAS DEL PROYECTO

Ttulo del proyecto
Entidad beneficiaria
Entidad ejecutora
Otras instituciones participantes
Duracin del proyecto (Meses)
Costo Total del proyecto

Informacin del Proyecto

Sistema de informacin para la gestin de pedidos
JEANS SPORT
SENA ADSI
NO APLICA
18 MESES
APLICA PARA FASE II

Lugar de ejecucin del proyecto Ciudad

Bogot D.C
Departamento Bogot D.C
Palabras Clave / Keywords
Gestin de pedidos; Preventa, Pedidos, Stock, Cliente, Proveedor,
Abstract in English (Mx 10 Lneas)
Jeans sport is a company dedicated to the sale, purchase and resale of jeans, where difficulties arise in
taking orders for various causes like, misinformation, no knowledge by the administrator of the product
being sued and failures stock management and therefore the issue of cancellation of orders by
customers is generated. For this purpose an information system that allows managing orders that are
made in casual jeans to avoid cancellation of these will be created.
What the system will provide, will consist of certain modules. By the user the system will provide a
web interface where they can register, see the products offered sport jeans; and a catalog of pre whereby
they can generate orders. By the administrator module allowing to manage orders placed, stock and
sales to the administrator to take decisions that allow you to avoid the cancellation of orders by
dissatisfied customers or administration errors were generated.
Abstract en Espaol (Mx 10 Lneas)
Jeans sport es una empresa dedicada a la venta, compra y reventa de jeans, en donde se presentan
dificultades en la toma de pedidos por varias causas como, informacin errnea, no tener conocimiento
por parte del administrador del producto que es demandado y fallas en la gestin del stock y por lo tanto
se genera la problemtica de la cancelacin de pedidos por parte de los clientes. Para ello se crear un
sistema de informacin que permita gestionar los pedidos que se le realizan en jeans sport con el fin de
evitar la cancelacin de estos.
Lo que el sistema proveer, estar constituido por ciertos mdulos. Por parte del usuario el sistema
proveer una interfaz web, en donde podrn registrarse, ver los productos que ofrece jeans sport;
adems de un catlogo de preventa por el cual se podrn generar pedidos. Por parte del administrador se
generara un mdulo que permita gestionar los pedidos realizados, el stock y las ventas con el fin de que
el administrador tome decisiones que le permitan evitar la cancelacin de pedidos por parte de clientes
insatisfechos o por errores de administracin.
Objetivo General
Desarrollar un sistema de informacin de gestin de pedidos que permita aumentar el porcentaje de
estos en la empresa jeans sport.
Pgina 3 de 13

Objetivos Especficos
Desarrollar un mdulo que permita generar reportes de preventas, pedidos, stock y clientes.
Disear un mdulo de gestin de pedidos y preventas.
Generar un mdulo que permita alertar al administrador de cuando un producto se est agotando
en el stock.
Justificacin
El sistema de informacin que se desarrollara para jeans sport, permitir aumentar el porcentaje de
pedidos, en la medida que permitir facilitar el manejo y procesamiento de estos al administrador, para
que de esta manera no se generen demoras, informacin errnea, cancelacin de pedidos y que por el
contrario permita que el cliente obtenga su pedido y quede satisfecho.
El sistema de informacin proveer de otras ayudas tales un mdulo de gestin de stock que permita
informar al administrador cuando un producto se est agotando. Tambin un mdulo que genere
reportes de pedidos que permita llevar un seguimiento de cuanto ha sido el aumento del porcentaje de
pedidos exitosos.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la empresa jeans sport cuyos roles son los de vender, realizar pedidos de jeans, se
generan dificultades a la hora de realizar pedidos, ya que la administradora la cual atiende
estos pedidos posee informacin errnea o no tiene conocimiento del producto que se agota
en el stock. Por lo que en varias ocasiones al realizar el pedido, en el stock no se encuentra
el producto demandado. Por tal motivo se genera una alta tasa de cancelacin de pedidos.

3. OBJETIVOS
3.1
Objetivo General Propsito
Desarrollar un sistema de informacin de gestin de pedidos que permita aumentar el
porcentaje de estos en la empresa jeans sport.
3.2 Objetivos Especficos
Desarrollar un mdulo que permita generar reportes de preventas, pedidos, stock y
clientes.
Disear un mdulo de gestin de pedidos y preventas.
Generar un mdulo que permita alertar al administrador de cuando un producto se
est agotando en el stock.

4. JUSTIFICACIN
El sistema de informacin que se desarrollara para jeans sport, permitir aumentar el
porcentaje de pedidos, en la medida que permitir facilitar el manejo y procesamiento de
estos al administrador, para que de esta manera no se generen demoras, informacin
Pgina 4 de 13

errnea, cancelacin de pedidos y que por el contrario permita que el cliente obtenga su
pedido y quede satisfecho.
El sistema de informacin proveer de otras ayudas tales un mdulo de gestin de stock
que permita informar al administrador cuando un producto se est agotando. Tambin un
mdulo que genere reportes de pedidos que permita llevar un seguimiento de cuanto ha sido
el aumento del porcentaje de pedidos exitosos.

5. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
5.1
Factibilidad Tcnica
El proyecto est constituido por una arquitectura cliente-servidor, sin contar con algn otro
hardware para el alcance de las funcionalidades propuestas.
5.2
Factibilidad Econmica y Financiera (Fase 2)
Este tema ser abordado en la fase 2
5.3
Factibilidad Legal y tica
El sistema de informacin que se va a desarrollar ser un proyecto original y ser realizado
en una empresa siguiendo las leyes que componen un sistema virtual, que por obvias
razones no se van a infringir desde nuestra tica laboral y tampoco a las polticas de la
empresa.

6. ANTECEDENTES
6.1 Antecedentes en la empresa
La empresa Jeans sport funciona con los roles de cliente, administrador y proveedor; en
donde el clientes se acerca a la empresa a adquirir un producto, el administrador oferta y
gestiona el producto adems de efectuar el pago. Tambin contacta con el proveedor, el
cual es el encargado de abastecer el stock de la empresa.
6.2 Antecedentes de sistemas similares
DAFITI: Es una empresa de moda y estilo de venta directa por catlogo va web que
permite registrar usuarios y estos realizan los pedidos de los productos que se ofertan.
Es importante tener esta empresa de referencia porque su metodologa de venta por
catlogo es similar a como se piensa realizar el catlogo del sistema de informacin para
jeans sport.
Pgina 5 de 13

Fuente: http://www.dafiti.com.co/
En la anterior imagen de muestra la interfaz de la pgina principal de Dafiti en donde se
ven los enlaces para el catlogo, iniciar sesin, crear cuenta, ver productos.

Fuente: http://www.dafiti.com.co/
En la anterior imagen se puede apreciar el catlogo que se utiliza para que los usuarios
generen pedidos. Esta imagen de gran importancia ya que el diseo es similar al del
catlogo que se diseara en el sistema de informacin para Jeans sport
Pgina 6 de 13

7. MARCO DE REFERENCIA
La lgica que usa la empresa Jeans sport es la comprar sus productos a un proveedor y
revenderlos a clientes fijos (vendedores de otras empresas de ropa) al por mayor y a
clientes normales por medio de venta por catlogos.
En esta imagen se puede apreciar los roles que maneja la empresa con las funciones de cada
uno:

Pgina 7 de 13

ENTRADAS
Proveedor, producto, jeans,
clientes.

PROCESOS
Preventas por catlogo,
abastecimiento del stock,
pedidos presenciales,
pedidos en lnea.

SALIDAS
Pagos de pedidos, generar
facturas de pago.

En esta grafica se muestra el promedio de ventas realizado en el ao 2012 2013

diciembre

noviembre

septiembre

agosto

julio

junio

mayo

abril

marzo

febrero

enero

diciembre

noviembre

octubre

septiembre

agosto

julio

junio

mayo

abril

marzo

febrero

octubre

Series1; 300

350
300
250
200
150
100
50
0
enero

VENTAS

Ttulo del grfico

8. DIAGRAMA DE PROCESOS
En las siguientes graficas se dar a conocer el diagrama de procesos que generara el sistema
de informacin:
En la primer grafica se muestra el modulo del cliente donde el funcionamiento ser
registrase, ver catlogo, realizar pedido y confirmar aprobacin del pedido.

Pgina 8 de 13

En la segunda grafica se muestra el modulo del administrador en donde sus

funciones sern habilitar o deshabilitar al usuario, habilitar o deshabilitar el catlogo
de productos, realizar preventa, generar ofertas, enviar confirmacin del producto al
cliente y generar pago

9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
En la siguiente plantilla se dar a conocer las fechas de entrega de los avances del proyecto:
Actividad

Fechas
Pgina 9 de 13

1
2
3
4
5
6

Identificacin de las necesidades del cliente.

Anlisis y modelado del sistema.
Diseo del sistema.
Desarrollo del sistema.
Desarrollo y pruebas del sistema.
Implantacin del sistema de informacin.

19/enero/2015 4/abril/2015
6/abril/2015 20/junio/2015
6/julio/2015 26/septiembre/2015
28/septiembre/2015 16/diciembre/2015
25/enero/2016 1/abril/2016
4/abril/2016 17/junio/2016

Pgina 10 de 13

10.

PRESUPUESTO DEL PROYECTO (Fase 2)

Este tema ser trabajado a partir de la fase 2.

Presupuesto y Fuentes de Financiacin (miles de pesos)
Todos los cuadros de presupuesto del proyecto deben estar diligenciados y totalizados
EJECUTORES

ENTIDAD BENEFICIARIA

RUBROS
Efectivo

Especie

PERSONAL
COMPRA
ARRIENDO
EQUIPOS
USO
MATERIALES E INSUMOS
SERVICIOS TCNICOS*
CAPACITACIN
VIAJES
SOFTWARE
SUSCRIPCIONES
BIBLIOGRAF
A
LIBROS
OTROS (DISCRIMINAR)
TOTAL
1,3

Tabla 6: Tabla de Presupuesto del Proyecto

Pgina 11 de 13

Efectivo

Especie

11.

RESULTADOS, ALCANCES E IMPACTOS ESPERADOS

Alcance
No.

Resultado

1.

Registro de
usuarios y
productos.
Mdulo de
pedidos.

2.

3.

Mdulo de
preventas.

Impacto

Se generara un
mdulo de
registros
Se diseara un
mdulo de pedidos
para los usuarios
registrados.

Permitir comunicar
al usuario con la
empresa va web
Permitir a los
usuarios registrados
realizar pedidos de
los productos que se
ofertan.
Se desarrollara un
Permitir visualizar
mdulo de
el producto que
catlogo y preventa oferta la empresa
para los usuarios.
Jeans sport y generar
un apartado del
producto para luego
realizar un pedido.
Tabla 7: Matriz de Resultados Vs. Alcances e Impactos esperados

12.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

13.

RESUMEN HOJAS DE VIDA

RESUMEN
HOJA DE VIDA

Nombres y Apellidos:
Identificacin No.
Fecha de Nacimiento
Email:
Descripcin del Cargo Actual:

Ivn Rene Herrera Lugo

1026291768
17/05/1995
ivan171995@hotmail.es
Aprendiz
Pgina 12 de 13

Estudios Realizados:
Perfil Profesional:

Bachiller
Capacitado para realizar cargo de analista y
desarrollador de sistemas.

RESUMEN
HOJA DE VIDA

Nombres y Apellidos:
Identificacin No.
Fecha de Nacimiento
Email:
Descripcin del Cargo Actual:
Estudios Realizados:
Perfil Profesional:

Brayan Stiven Lozano Torres

97052208363
22/05/1997
millos97cdlm@hotmail.com
Aprendiz
Bachiller
Capacitado para realizar cargo de analista y
desarrollador de sistemas.

RESUMEN
HOJA DE VIDA

Nombres y Apellidos:
Identificacin No.
Fecha de Nacimiento
Email:
Descripcin del Cargo Actual:
Estudios Realizados:
Perfil Profesional:

14.

Carlos Andrs Galvis Navas

1.022.324.412
21-05-1986
candresg1986@hotmail.com
Mesero de club suboficiales de las fuerzas
militares
Bachiller, tcnico en sistemas.
Tcnico de sistemas

BIBLIOGRAFIA

Pgina 13 de 13