Comportamiento humano

El comportamiento humano es el conjunto de actos exhibidos por el ser humano y

determinados por la cultura, las actitudes, las emociones, los valores de la
persona, los valores culturales, la tica, el ejercicio de la autoridad, la relacin,
la hipnosis, la persuasin, la coercin y/o la gentica..
El comportamiento humano desde los inicios de su historia se ha tratado de
estudiar y comprender, esto para tratar de aprovechar sus caractersticas en el
desarrollo de actividades o mejorarlo para permitirle al mismo vivir de una mejor
manera, ya sea observando sus fortalezas, mejorando esos aspectos y tratar de
disminuir las debilidades aumentando la atencin en los puntos en los que
generalmente el ser humano suele fallar.
Muchos consideran el comportamiento humano algo muy complicado, sin embargo
no lo es, puesto que desde sus inicios el ser humano ha demostrado su inters de
aprender sobre lo que lo rodea y aprovecharlo para su beneficio y comodidad, si
bien el ser humano es curioso, tambin es creativo, al inventar toda una serie de
formas para comunicarse, desde el lenguaje por seas, el escrito, incluso el oral,
entre otras muchas ms cosas que ayudaron a facilitar la vida del ser humano, as
como su supervivencia.
Otro aspecto importante sobre la forma de ser de las personas es el hecho de la
manera en la que stas aprenden; siendo esto la imitacin, este recurso es muy
utilizado por el ser humano desde la antigedad, evidentes ejemplos de esto es el
hecho de que mediante la copia o imitacin se aprende a hablar o caminar.
Algunos de los inventos se basan en la imitacin de la naturaleza como lo es el
caso de los aviones, imitando la anatoma de las aves o el del helicptero, siendo
muy parecido a las liblulas.
El aspecto del comportamiento, en el cual las personas deben poner atencin, es
el hecho que la imitacin esta presente y posee mucha relevancia ya que desde
la infancia se fomenta el imitar como una manera de aprender, as se aprende a
hablar, caminar entre otras cosas; de esta manera muchos prcticamente adoptan

la personalidad de otra persona, por lo cual las personas deben tener cuidado en
su forma de actuar, ya que aquellos quienes tienden a copiar lo que ven son los
infantes que siempre tienen en mente ser como su hroe es decir a quien
admiran.

Factor psicolgicos en el comportamiento humano.

Un factor de mucha importancia en el comportamiento humano, social e incluso en
la vida diaria es la psicologa, que es la ciencia de la vida mental, tanto de sus
fenmenos como de sus condiciones. Fenmenos son lo que llamamos
sentimientos, deseos, cogniciones, razonamientos, decisiones y cosas similares;
consideradas superficialmente es tal su variedad y complejidad que deja una
impresin catica al observador. Sin una mente saludable y estable no puede
haber un comportamiento sano y estable, por tal razn la salud mental influye
mucho en el comportamiento humano.
La mayora de los psiclogos de hoy convienen en que el objeto propio de las
ciencias psicolgicas es la conducta humana. Pero, por Conducta o
comportamiento humano se entienden muchas cosas, adems de poder ser
enfocada desde muy diversos puntos de vista.
Conducta humana es la lucha por la vida del recin nacido prematuro. Artistas,
cientficos, profesores, polticos, ejercitan la conducta humana cuando aplican sus
conocimientos y destrezas a sus tareas correspondientes. Conducta humana son
las fantasas de un nio, los sueos del adolescente, las alucinaciones del
alcohlico, La conducta humana se conoce bien, pero se comprende poco.
Cuando hablamos de conducta, aludimos primeramente, a las actividades claras y
evidentes observables por los dems: su caminar, hablar, testicular, su actividad
cotidiana, a esta conducta se le denomina conducta evidente por ser
externamente observable.

Interpretacin cientfica de la conducta: Para hacernos cargo de cualquier

problema humano debemos intentar comprender primero la conducta humana de
un modo cientfico.
Entender a nivel cientfico la conducta quiere decir que nos es preciso conocer
los principios que la rigen.
Estos principios son tres: CASUALIDAD, MOTIVACIN Y FINALIDAD.
Casualidad: para este principio, toda conducta es causada, obedece a una causa.
Ante una situacin dada nos comportamos de una manera y no de otra: segn
este principio debemos buscar la razn de esta unicidad del comportamiento en
hechos precedentes y no en el resultado o realizacin del mismo.
Motivacin:
toda
conducta
est
motivada
por
algo.
Perseguimos siempre una finalidad en el comportamiento, y por ella cobra sentido
la conducta del hombre y puede ser interpretada
LA PSICOLOGA:
* Tiene por objeto conocer cientficamente a los seres humanos, para ello, observa
su conducta o comportamiento.
* Describe las diferentes formas de la conducta, identifica cada una de estas
formas y las distingue de las dems, las explica e interpreta y tambin aplica todo
este saber organizado a los asuntos de la vida prctica.
* El hombre se expresa a s mismo mediante actos de conducta. Si pudiramos
saber qu es lo que hace una persona y cmo lo hace, la conoceramos bastante
bien.
Las formas de la conducta o comportamiento son cuatro: las actitudes corporales,
los gestos, la accin y el lenguaje.
* La conducta de los seres humanos es una reaccin frente a las circunstancias de
la vida. Decimos que estas circunstancias constituyen estmulos para nuestras
reacciones.
* La vida psquica es activa, porque el hombre reacciona frente a las

circunstancias con actitudes corporales, gestos, acciones y lenguaje.

En todas estas reacciones hay diversos factores:
* El pensar: cuando enunciamos con palabras la solucin de un problema.
* El imaginar: cuando el sujeto crea con su accin una obra de arte.
* El percibir: cuando excita al sujeto a coger el objeto percibido.
* El recuerdo
* La voluntad
* Las afecciones: cuando el sujeto es preso de una emocin violenta, acta
exaltadamente.
La personalidad, animada por el carcter y el temperamento, es el factor global de
la conducta.
Al lado de estos factores, hay otros que son o tienden a ser de naturaleza
puramente mecnica. Son los reflejos, los instintos y los hbitos.
Los reflejos
* Los reflejos constituyen reacciones mecnicas y constantes de msculos y
glndulas, frente a estmulos fsicos (luz, golpe, contacto,) qumicos (el olor de
los alimentos) y aun psquicos (una emocin violenta desencadena reacciones
instantneas de las glndulas suprarrenales).
* En los reflejos, los estmulos se convierten inmediatamente en reacciones
orgnicas. Son ejemplos de reflejos: la reaccin de la rtula cuando responde al
estimulo fsico de un ligero golpe, la reaccin de los dedos del pie cuando se
estiran al estmulo de un roce en la planta de nuestra extremidad inferior, la
reaccin de la pupila que se agranda o empequeece segn la cantidad de luz
que penetra en ella; la reaccin de las glndulas salivares, que segregan
automticamente mayor cantidad de saliva frente al estmulo representado por el
olor de viandas sabrosas; la reaccin instantnea de las glndulas sudorparas al
estimulo de una emocin de temor o de ira.
* Todas estas son reacciones mecnicas: se producen sin la intervencin del yo.
* La funcin de los reflejos es la de contribuir a adaptar mecnicamente el
organismo a su ambiente.

Los instintos: Los animales son muy ricos en conducta instintiva. Los seres
humanos en cambio, ostentan instintos muy pobres. La conducta llamada instintiva
se ha debilitado considerablemente en el hombre. Lo que el hombre tiene de
comn con los animales son las necesidades instintivas, es decir, impulsos a
cumplir ciertos actos con los cuales est ligada la conservacin de la vida.
Podemos definir los instintos como las reacciones impulsivas destinadas a
satisfacer necesidades biolgicas fundamentales.
COMPORTAMIENTO INTERPERSONAL
Un grupo incluye a dos o ms personas dentro de un entorno, en el cual colaboran
para alcanzar un fin comn.
Entre otras actividades un grupo puede orientar y resolver problemas, explotar
posibilidades o alternativas en forma creativa o ejecutar planes bien elaborados.
CAUSAS POR LAS QUE SE CONSTITUYEN LOS GRUPOS:
Los grupos ofrecen un excelente vehculo para desarrollar muchos de los pasos
en el proceso de la toma de decisiones, dos productos secundarios en la toma de
decisiones de grupo han recibido especial atencin por los investigadores del
comportamiento organizacional:
El pensamiento de grupo y el ajuste o cambio de grupo, que tienen el potencial
para afectar la habilidad del grupo en la evaluacin de alternativas de forma
objetiva y llegar a soluciones de calidad en la toma de decisiones
Al unirse a un grupo los individuos pueden reducir la inseguridad de estar aislados.
La gente se siente ms fuerte, tiene menos dudas de si misma y puede resistir,
tiene menos dudas de si misma y pude resistir mejor las amenazas cuando forma
parte de un grupo
AUTOESTIMA
Los grupos pueden proporcionar a las personas sentimientos de valor propio,
adems de proporcionar estatus la membresa tambin puede brindar un mayor
sentimiento de vala

La inclusin de un grupo que se considera importante por otras personas,

proporciona reconocimientos y estatus para sus miembros.
Se necesita mas de una persona para la realizacin de una tarea con eficacia, por
esto se dice que hay necesidad de agrupar talento, conocimientos o poder con el
fin de terminar un trabajo con calidad.
el comportamiento en la organizacin
El ambiente de una organizacin est compuesto por aquellas fuerzas que
potencialmente contribuyen o afectan el desempeo de sta. Algunas
organizaciones enfrentan ambientes relativamente estticos, es decir, pocas
fuerzas modifican en el ambiente.
Los ambientes estticos causan menos incertidumbre entre el personal de
la empresa u organizacin. Puesto que la incertidumbre es una amenaza para
la eficacia de una organizacin, sta se trata de ser reducida al mnimo. Una
manera de aminorar la incertidumbre es por medio de ajustes en la estructura de
la organizacin.
Se ha encontrado que hay tres aspectos para cualquier ambiente de una
organizacin: capacidad, volatilidad y complejidad.

La capacidad de un ambiente se refiere al grado en que puede apoyar el

crecimiento. Los ambientes ricos y crecientes generan un exceso de recursos que
puede servir de amortiguador a la organizacin en momentos de relativa escasez.
Por ejemplo, la capacidad abundante da margen para que una organizacin
cometa errores, no as la escasez de capacidad.

El grado de inestabilidad de un ambiente organizacional se refleja en el

aspecto de la volatilidad. Donde hay un alto grado de cambio impredecible, el
ambiente es dinmico. Esto hace difcil pronosticar con precisin las
probabilidades asociadas con diversas opciones de decisin.

La complejidad es el grado de heterogeneidad y concentracin entre los

elementos ambientales. Los ambientes simples son homogneos y concentrados.

En contraste, a los ambientes caracterizados por la heterogeneidad y la dispersin

se les denomina complejos.
La administracin de recursos humanos en tanto proceso aplicado al crecimiento y
conservacin del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las
habilidades de los miembros de la organizacin debe generar relaciones
organizacionales ptimas. En este sentido, las relaciones humanas se deben dar
en toda la organizacin y no entre grupos reducidos. Las relaciones laborales, por
su parte, se emplea frecuentemente a las relaciones obreras-patronales.
La calidad de la vida laboral de una organizacin es el entorno, el ambiente,
el aire que se respira en una organizacin. Los esfuerzos para mejorar la vida
laboral constituyen labores sistemticas, que llevan a cabo las organizaciones
para proporcionar a los empleados una oportunidad de mejorar sus puestos y su
contribucin a la empresa, esto en un ambiente de mayor confianza y respeto.
La calidad del entorno laboral se ve determinada por la manera en que el personal
desarrolla su actividad a travs de las relaciones organizacionales. Puesto que
para lograr mejoras a largo plazo en la organizacin, es indispensable mejorar la
calidad de las relaciones laborales.
A corto plazo, una administracin autocrtica no puede mantener progresos
significativos en el nivel de las relaciones organizacionales, porque el deterioro en
el entorno laboral conlleva a mayores niveles de ausentismo, tasas de rotacin y
renuncias, as como a la lentitud, el desgano y la indiferencia.
El personal se retira psicolgicamente de sus labores y predomina la actitud de
cumplir exactamente con el mnimo. Por otra parte, la mayor parte de las personas
consideran que disfrutar de un entorno laboral de alto nivel contribuye al xito de
la organizacin de una manera significativa.
En consecuencia, la administracin de recursos humanos se une en la necesidad
de crear un clima de relaciones en el que verdaderamente se trate a las personas
como expertos responsables en sus puestos. De esta manera, lo ms probable es

que se obtengan mejores decisiones, ms altas tasas de productividad y una

calidad muy superior del entorno laboral.
Un punto de inters es determinar si la satisfaccin laboral conduce a un mejor
desempeo o si, por el contrario, es el mejor desempeo lo que conduce a
mejores niveles de satisfaccin. La razn que hace difcil determinar cul de estos
dos factores se origina primero, radica en que la relacin entre el desempeo y la
satisfaccin es de naturaleza similar, la posibilidad de elevar el nivel de
satisfaccin depende de que las compensaciones, los estmulos y las relaciones
organizacionales.
Algunas cosas que suelen hacer las empresas para mejorar el entorno laboral son:

Desarrollo de vida ms saludable: Junto con entornos de trabajo

ms seguros y saludables, muchos patrones establecen programas que alientan a
los empleados a mejorar sus hbitos de salud. Los programas de bienestar
enfatizan el ejercicio, nutricin, control de peso y evitan el uso de sustancias
dainas, dan servicio a los empleados de todos niveles de la organizacin.

Programas de asistencia a empleados: Casi todas las organizaciones han

encontrado que los programas de asistencia son benficos para todos. Por otro
lado, es evidente que problemas emocionales, crisis personales, alcoholismo y
abuso de drogas que muchas veces se consideran problemas personales, afectan
el comportamiento en el trabajo e interfieren con el desempeo laboral.
Un programa de asistencia laboral proporciona en casos necesarios asistencia
profesional por medio de consejeros internos o profesionales externos.