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TIPOS DE PLANES
Los planes pueden ser de varios tipos; a saber:
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3.3 Crecimiento
Se refiere al ndice de expansin o concentracin que se espera; qu
objetivos se van a alcanzar y en qu tiempo.
3.4 Recursos humanos
Trata de la planeacin para establecer la cantidad adecuada y las
caractersticas del personal necesario.
4. TOMA DE DECISIONES
LA FUNCION DE ORGANIZACIN
1. CONCEPTO
Organizacin, es el proceso de asignar derechos y obligaciones y
coordinar los esfuerzos del personal en la obtencin de los objetivos de la
empresa. Este proceso presenta por tanto, dos facetas: establecer la
estructura y coordinar las actividades. Una vez identificados los objetivos y
la estructura durante la planificacin, la organizacin debe determinar
quin va a ser que cosa y cmo va a hacer la coordinacin dentro y entre
los departamentos de la misma.
ORGANIZACIN DEFINICIONES:
organizacin es la estructura de las relaciones que debe existir entre las
funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos
un organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de
los planes y objetivos sealados"
Agustn Reyes Ponce
2. IMPORTANCIA
La organizacin es de gran importancia porque ejerce una funcin
integradora, que permite la articulacin y coordinacin de los componentes
de la empresa y facilita el desarrollo de los siguientes procesos:
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1. EL PROCESO DE LA ORGANIZACIN
Toda organizacin sigue un proceso de varios pasos, que se pueden resumir
como conocer:
CARGOS
PERSONAS
Secretaria
No hay
Disear
Trazar
Cortar
Pegar
Vender
Carpintero
Carpintero
Carpintero
Carpintero
Vendedores
Andrs Cubillas
Pablo Almanza y Camilo Sotelo
Pablo Almanza y Camilo Sotelo
Pablo Almanza y Camilo Sotelo
Jos Romero y Lina Espinoza
DELEGACION
Es el proceso que nos permite conferir a un colaborador el encargo
de realizar una tarea, concedindole la autoridad y libertad
necesarias, pero conservando siempre la responsabilidad final por el
resultado.
La delegacin es muy ventajosa si se sabe utilizar. El empresario
debe saber cunto delegar; de acuerdo a la persona y el tipo de
trabajo que se va a delegar.
3. TECNICAS DE ORGANIZACIN
Las principales son las siguientes:
Organigramas.
Manuales
ORGANIGRAMA: los organigramas son representaciones grficas de la
estructura formal de una organizacin, que muestran los cargos, las funciones, los
niveles jerrquicos, la autoridad, y las relaciones existentes entre las diferentes
unidades.
MANUALES: Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y
sistemtica, informacin acerca de la organizacin de la empresa. Los manuales,
de acuerdo con su contenido, pueden ser: De polticas, Departamentales, De
bienvenida, De organizacin, De procedimientos, De contenido mltiple, De
tcnicas y De cargos.
Manual de Organizacin:
Las Partes que se incluyen en la elaboracin del manual son:
-Historia de la empresa
LA FUNCION DE DIRECCION
1. CONCEPTO
Es el elemento de la administracin mediante el cual se logra obtener los
resultados que se hayan previsto y planeado por medio de la autoridad del
administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o
delegando dicha autoridad, y vigila de manera que se cumplan en la forma
adecuada todas las rdenes emitidas.
La Direccin se puede entender como la capacidad para guiar y motivar a
los trabajadores hacia el logro de los objetivos de la empresa. En esencia,
la Direccin implica el logro de objetivos con y por medio de personas, por lo
tanto el dirigente debe interesarse por el trabajo y por las relaciones humanas.
Para lograr ello tiene que aplicar el liderazgo, la motivacin y la comunicacin.
En pocas palabras, el empresario es quien dirige una empresa y est en busca
de una direccin eficaz, y la tiene que ver en 2 niveles:
a) En el nivel de Ejecucin: obreros, empleados y an tcnicos, se trata de
hacer "ejecutar", "llevar a cabo", aqullas actividades que habrn de ser
productivas.
b) En el nivel Administrativo: o sea, el de todo aqul que es jefe, y
precisamente en cuanto lo es, se trata de "Dirigir" no de "ejecutar". El jefe en
cuanto tal, no ejecuta sino hace que otros ejecuten. Tienen no obstante su
"hacer propio". Este consiste precisamente en dirigir.
IMPORTANCIA
La Direccin es la parte esencial y central de la administracin, a la cual se
deben subordinar y ordenar todas las dems funciones.
En efecto, si se planea, organiza, dirige y controla, es slo para bien realizar.
De nada sirven tcnica complicadas en cualquiera de las otras funciones si no
se logra una buena ejecucin, la cual depende y coincide con una buena
direccin, en tanto sern todas las dems tcnicas tiles e interesantes en
cuanto permitan dirigir y realizar mejor.
Y es que todas las etapas de la mecnica administrativa (planeacin y
organizacin) se ordenan a preparar las de las dinmicas (direccin y control),
y de stas la central es la direccin; por ello puede afirmarse que es la esencia
y el corazn de lo administrativo.
LIDERAZGO:
MOTIVACION
La motivacin es considerada como el impulso que conduce a una persona a
realizar su trabajo, porque desea hacerlo con el fin de satisfacer sus
necesidades.
Desde el punto de vista empresarial, consiste en encontrar las necesidades
de un trabajador y de ayudarlo a satisfacerlas, para que se sienta con ganas
de trabajar.
La motivacin est constituida por todos los factores capaces de provocar,
mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.
Hoy en da es un elemento importante en la administracin de personal por lo
que se requiere conocerlo, y ms que ello, dominarlo, slo as la empresa
estar en condiciones de formar una cultura organizacional slida y confiable.
En el ejemplo del hambre, evidentemente tenemos una motivacin, puesto
que ste provoca la conducta que consiste en ir a buscar alimento y, adems,
la mantiene; es decir, cuanta ms hambre tengamos, ms directamente nos
encaminaremos al satisfactor adecuado. Si tenemos hambre vamos al
alimento; es decir, la motivacin nos dirige para satisfacer la necesidad.
Por lo general las personas tienen una escala de necesidades. Tal vez el
empresario lo ayudar a conocer esta escala y que es lo que necesita cada
MASLOW
5. Auto-realizacin
4. Necesidades de Ego
3. Necesidades Sociales
2. Necesidades de Seguridad
1. Necesidades Fisiolgicas Bsicas
COMUNICACIN
La comunicacin es la transferencia de informacin, ideas, conocimientos o
emociones mediante smbolos convencionales, lo que propicia el
entendimiento entre una persona y otra. La comunicacin es de doble va.
Las organizaciones no pueden existir sin comunicacin; si esta no se
produce, los empleados no pueden saber lo que hacen sus compaeros, la
gerencia no recibe informacin y la administracin est incapacitada para
entregar instrucciones. Esto imposibilita coordinar el trabajo, por lo cual la
organizacin se derrumbar.
La comunicacin debe ser en dos sentidos: se comunica algo, se recibe el
mensaje y se contesta. Cuando es en un solo sentido, es una orden
La entrevista
Los afiches
Las circulares
Las cartas
Las carteleras
1. CONTROL INTERNO
Es la capacidad para dirigir o guiar los acontecimientos o hechos de la vida.
Para tener control interno se necesitan dos cosas: crecer y actuar de
manera que se ejercite la habilidad para dirigir la vida.
El empresario puede desarrollar y practicar el control interno de diversas
formas. Por ejemplo: planeando, estableciendo objetivos, tomando cierto
tipo de riesgos y asumiendo responsabilidades por las acciones (innovacin
y creatividad).
2. RELACIONES HUMANAS
Todas las personas interactan constantemente, muchas de las
necesidades intelectuales, emocionales, fsicas y econmicas se satisfacen
a travs de la asociacin con otras personas. Por tanto, es importante que
el empresario desarrolle todo su potencial en el campo de las relaciones
humanas.
Para que pueda desarrollar dicha capacidad, debe determinar claramente
sus necesidades, sus deseos y las metas que considera importantes. Esto
se logra con la ayuda de otras personas.
El empresario debe ser capaz de trabajar e interactuar con un amplio rango
de personalidades, ya que algunos solo se asocian con personas de su
mismo tipo, lo cual limita el desarrollo de sus metas y anhelos.
LA FUNCION DE CONTROL
1. CONCEPTO
Es la fase del proceso administrativo que mide y evala el desempeo y toma
la accin correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un
proceso esencialmente regulador.
La funcin de control consiste en la medicin y correccin del rendimiento de
los componentes de la empresa, con el fin de asegurar que se alcancen los
objetivos y los planes ideados para su logro. La funcin de control est muy
relacionada con la funcin de planeacin, ya que el control implica la
existencia de metas y planes previos a su aplicacin.
Cuando los planes son ms claros, completos y coordinados, el control es
mucho ms eficiente.
El control tiene que ejercitarse en todos los niveles de la empresa; desde las
actividades ms rutinarias y sencillas, como las que realiza el personal de
aseo, hasta las ms complejas y difciles, como la toma de decisiones u operar
una mquina especial; solo as se alcanzaran los estndares deseados.
As, se lograr un mayor ndice de productividad, al minimizar errores lo ms
que se pueda, para que la empresa funcione de manera eficiente y efectiva.
Generalmente, las actividades que puedan controlarse estn relacionadas con
los siguientes factores: calidad, uso del tiempo y costo.
c. Uso del tiempo: tiempo que insume la venta del nuevo producto
d. Costo:
que al momento de fabricacin no sobrepase $ ---- en un periodo
normal de trabajo.
Los tipos de control pueden ser clasificados de acuerdo con su trabajo:
a) Control usado para el desempeo: estudios y movimientos, horarios de
produccin, inspecciones.
b) Control para salvaguardar activos: autorizacin de requerimientos.
c) Control de calidad: inspecciones, control estadstico de calidad.
d) Control diseado para limitar el ejercicio de la autoridad: manual de
procedimientos, polticas directas, auditoras internas.
e) Control para medir el desempeo del trabajo: reportes presupuestos, costos
estndares.
f) Control para planear y programar operaciones: pronsticos de ventas,
presupuestos.
g) Control que permite a la alta gerencia cuidar varios planes y programas en
forma equilibrada: manual de polticas, comits, presupuesto maestro o
integral.
h) Control diseado para la motivacin de los miembros de la empresa:
promociones, incentivos.
3. EL PROCESO DE CONTROL
El empresario tiene que reconocer que el control es un proceso que se debe llevar
a cabo de manera precisa y adecuada, pues el exceso de control genera
desconfianza y paraliza la organizacin.
Existen cuatro pasos bsicos para llevar el proceso de control:
1. Establecer estndares o patrones: un estndar es una unidad de medida
que sirve como medida o patrn.
Control de Costos
g) Control de inventarios.
Presupuestos
Grficas
Registros
Estndares