DOSSIER

Autoaccesorios Fonsecas JM, C.A. , Carretera de la Costa, al lado de la Alcalda de Boca de Uchire,
Edo. Anzoategui,
Rif: J-29381102-3

Quines somos?
Somos una Empresa dedicada a satisfacer nuestros clientes, a travs de la venta de
repuestos de vehculos automotrices, en sus diferentes marcas y modelos, con una
gama de ms de 350.000 artculos, entre los cuales tenemos: Filtros de aceite,
gasolina, aire, Mangueras, lubricantes, aditivos, repuestos elctricos en sus diferentes
categoras, bandas y pastillas de frenos, pantallas, tornillera en general, ventiladores,
empacaduras, crochs, rolineras, estoperas, bombas de; freno, gasolina, agua y aceite,
gomas en todas sus variedades, tren delantero, crucetas, correas de diferentes tipos,
entre otros.
Estamos ubicados estratgicamente en la carretera de la costa, Boca de Uchire, donde
transitan a diario todos aquellos vehculos que se dirigen al oriente del pas, lo que nos
proporciona una ventaja comparativa con respecto a otras ventas de repuestos.
Adicional a los clientes de la localidad, tenemos a los ubicados en las localidades
aledaas como; Cpira, El Guapo, Rio Chico, El Hatillo, Boca de Chvez, Sabana de
Uchire, Clarines. Nuestra principal ventaja competitiva, es la atencin al cliente, la cual
es realizada por sus propios dueos; profesionales en las reas de Ingeniera,
Planificacin, Organizacin y Mercadeo, quienes ofrecen no solo la venta de un
producto, sino la asesora y la atencin post-venta, tanto personalmente como
telefnicamente, actividades que han permitido que Auto-accesorios Fonsecas JM,
C.A., haya incrementado su clientela y por ende sus ventas en el transcurso de los 9
aos que va a cumplir en el mercado.
Los diferentes proveedores que surten el negoci, son altamente reconocidos por la
calidad de sus productos, lo que permite tener un margen mnimo de fallas o errores en
la mercanca, fortaleciendo an ms nuestra empresa.
La forma de pago que utilizamos para poder satisfacer a nuestros clientes son debito,
crdito, cheques y efectivo, cabe destacar, que esta ltima es una de la ms utilizada
por nuestros clientes, debido a que estamos ubicados en una localidad donde hay un
flujo de efectivo constante, lo que en muchas ocasiones nos permite hacer los pagos a
nuestros proveedores bajo la misma modalidad.
Autoaccesorios Fonsecas JM, C.A. , Carretera de la Costa, al lado de la Alcaldia, Boca de Uchire,
Edo. Anzoategui,
Rif: J-29381102-3

En funcin de la alta rotacin de productos y los requerimientos de nuestros clientes,

Autoaccesorios Fonsecas, JM, C.A, se ha visto en la necesidad de crecer a fin de poder
cubrir la demanda y de invertir en productos de alta venta que aumenten las ganancias
de la Empresa y poder en un futuro prximo expandirnos y convertirnos en vendedores
de repuestos al mayor y detal, que pueda abarcar el mercado ubicado en las
localidades aledaas antes mencionadas.

Misin
Somos una empresa dedicada a la venta de repuestos, accesorios, lubricantes, partes
elctricas automotrices de calidad, a travs de una atencin esmerada, efectuada por
sus propios dueos.

Visin
Ser una empresa dedicada a la venta de repuestos al mayor y detal que comercialice
sus productos hacia la zona oriental y centro-norte del pas con alto nivel de calidad en
sus productos y servicios, buscando siempre la satisfaccin de los clientes.

Valores

1. Excelencia en productos y servicios

Este valor contempla en principio la calidad del producto, el cual debe satisfacer los
requerimientos del cliente. Est directamente relacionado con el proceso neurlgico de
la empresa, comenzando desde la seleccin correcta del mismo, almacenndolo en
condiciones de seguridad y por ltimo y no el menos importante la entrega al cliente en
buenas condiciones.
Autoaccesorios Fonsecas JM, C.A. , Carretera de la Costa, al lado de la Alcaldia, Boca de Uchire,
Edo. Anzoategui,
Rif: J-29381102-3

Encontramos el servicio al cliente, que se inicia desde que el cliente solicita

informacin, hasta que se efecta la entrega del producto. Sin olvidar, el servicio
post-venta, tomando en cuenta que el cliente es factor fundamental para nuestra
institucin.

2. Comportamiento tico
A travs de este valor se indican las pautas de conducta y los criterios por los
cuales se regirn todos los miembros de la Empresa, colocando a todos los
integrantes bajo los mismos principios, como son: honestidad, legalidad, rendicin
de cuentas, transparencia, integralidad, eficacia, eficiencia y efectividad, equidad,
igualdad social y de gnero, cooperacin, responsabilidad, sustentabilidad, entre
otros.

Alguno de Nuestros Clientes

-

Alcalda del Municipio San Juan de Capistrano.

Alcalda del Municipio Pedro Gual.
Polica del Municipio.
Ferretera Uchihierro.
Ferretera Dimaco.
Ferretera la Luz.
Transporte el Maye.
Posada los Lirios.
Posadas Georgette.
Parador Turstico Lagunares.
Terracota Uchire.
Inversiones Kevin Mar.
Pblico en general.

Autoaccesorios Fonsecas JM, C.A. , Carretera de la Costa, al lado de la Alcaldia, Boca de Uchire,
Edo. Anzoategui,
Rif: J-29381102-3

Nuestros proveedores
-

Acumuladores DUNCAN, C.A.

Mayor BEVAL, C.A.
Alloy Parts, C.A.
Corporacin Belsun, C.A.
SAVELCA Filtro, C.A
REFILTE, C.A.
Autorepuestos Chaggy, C.A.
Comercial de Repuestos Rehobot, C.A.
Representaciones BHJ, C.A.
Comercializadora Lubri 2000 Oriente, C.A.

Nuestra Experiencia
Inici como un negocio familiar hace ms de 20 aos. En 2007, se cre una nueva
Empresa con el nombre de Autoaccesorios Fonsecas JM, C.A. la cual est
funcionando actualmente. Sus dueos son profesionales en el rea de Ingeniera
Industrial, Planificacin, Organizacin y mercadeo, la cual permite mayor sustento,
proyeccin y planificacin para alcanzar la visin propuesta.

Autoaccesorios Fonsecas JM, C.A. , Carretera de la Costa, al lado de la Alcaldia, Boca de Uchire,
Edo. Anzoategui,
Rif: J-29381102-3