Directrices Para la Planificacin Sustentable

del Turismo en
reas Protegidas y Sitios Naturales

Gestin del Patrimonio Natural UMSA

Arq. Jorge Antonio Gutierrez Adauto

Proceso del plan de Sustentabilidad

Turstica
Poltica de Sustentabilidad
Turismo Sustentable Principios
Directrices de propuesta
Indicadores ClAVE de Turismo Sustentable

Preparacin y Organizacin del proceso

Recopilacin y sistematizacin de la informacin

Fuentes
- Primarias
- Secundarias

Directrices
Generales

Diagnstico Integral del territorio

FODA
Seleccin y Formulacin de Estrategias a
partir de l FODA

Plan de Sustentabilidad
Turstica

Poltica Ambiental

Directrices

Especficas

DIRECTRICES DE PROPUESTA
Modelo de Gestin
Administracin
Zonificacin OT. Uso y Ocupacin
Capacidad de acogida / LAC
Educacin
Comercializacin
Investigacin
Creacin de Infraestructura Turstica
Desarrollo de Proyectos

Concertacin con las

comunidades,
municipios,
mancomunidades
Situaciones ideales que se desean
alcanzar mediante la ejecucin la
definicin y concatenacin de los
procesos que se ejercitarn para
cumplir los alcanzados

Sntesis de la situacin ambientalmente

deseable y posible a ser alcanzada en
el mediano y largo plazo

Concertacin con las

comunidades,
municipios,
mancomunidades

 Contar

con una poltica de sustentabilidad es

esencial para dirigir y operar un
emprendimiento. La poltica sirve a los lderes
y a los administradores, ya que seala cules
son los objetivos principales a alcanzar con la
empresa y cules son los principios o pautas
que se deben respetar al momento de actuar.
Es decir, la poltica es muy til al momento de
tomar decisiones sobre lo que se debe o no se
debe hacer.

 La

poltica no debe ser tan especfica al grado

de proponer actividades particulares, pero s
debe ser suficientemente clara en cuanto a
cules son los principios, tendencias, leyes y
reglamentos en los que basaremos las
decisiones sobre lo que podemos o no podemos
hacer.
Al momento de desarrollar una poltica de
sostenibilidad debemos considerar
como mnimo los siguientes aspectos:

 Adoptar

una visin integral

Involucrar a todos los interesados
Planificar a largo plazo
Prevenir y solucionar tanto impactos
locales como globales
Promover el consumo sustentable
Darle valor tanto a la sustentabilidad como
a la calidad

El Hotel LAS MISIONES DE RURRENABAQUE organizacin dedicada a la hotelera, es consciente de

la necesidad de que sus actividades, productos y servicios se realicen con el adecuado respeto por
el medio ambiente, y que todo ser humano tiene derecho a vivir en un medio ambiente,
adecuado, para garantizar su salud y bienestar, se compromete al cumplimiento de los principios
ambientales:

Mantener una conducta de permanente adecuacin al cumplimiento de la legislacin y normativa

ambiental vigente.

Implantar medidas de actuacin, control y correccin/prevencin, para disminuir el impacto

ambiental, minimizando el consumo de recursos, fomentar la eficiencia y ahorro energticos en
sus instalaciones.

Integrar el Plan de Gestin de Residuos generados para potenciar su reduccin.

Fomentar la sensibilizacin, concienciacin, formacin y comunicacin ambiental a todos los

empleados del Hotel Las Misiones de Rurrenabaque y colaboradores, consiguiendo la implicacin y
trabajo en equipo, colaborando conforme a los principios de esta Poltica Ambiental y a las
directrices del Sistema de Gestin Ambiental.

Garantizar la mejora continua de su gestin ambiental, y realizar auditoras internas y externas

del sistema para verificar que ste funciona correctamente, contribuyendo a la conservacin del
entorno.

Mantener informados a sus clientes, incentivando su cooperacin, creando un especial vnculo por
preservar el medio ambiente.

La responsabilidad de la consecucin de la Poltica Ambiental es compartida, sus principios son

revisados peridicamente, de forma que, le permita avanzar en una lnea de mejora continua,
prestando una especial atencin a las personas.

Principio 1 de 18

El desarrollo turstico deber fundamentarse sobre criterios de

sostenibilidad, es decir, ha de ser soportable ecolgicamente a
largo plazo, viable econmicamente y equitativo desde una
perspectiva tica y social para las comunidades locales.
El desarrollo sostenible es un proceso orientado que contempla
una gestin global de los recursos con el fin de asegurar su
durabilidad, permitiendo conservar nuestro capital natural y
cultural, incluyendo las reas protegidas. Siendo el turismo un
potente instrumento de desarrollo, puede y debe participar
activamente en la estrategia de desarrollo sostenible. Una buena
gestin del turismo exige garantizar la sostenibilidad de los
recursos de los que depende.
Ver: Alianza para los Criterios Mundiales de Turismo Sostenible
(Alianza GSTC),

Directrices del Modelo de Gestin

Actores, anlisis
Comits de Gestin
Diseo de Modelos de Gestin (Caso de la Gran Chiquitania)
Directrices para la Administracin
Manejo de Recursos Humanos
Subprograma Manejo de recursos econmicos y generacin de ingresos
(Sistemas de Cobro y Distribucin)
Subprograma de desarrollo de proyectos: Licitaciones (Diseo, ejecucin y
operacin)
Subprograma Mantenimiento de instalaciones
Subprograma microempresas comunitarias

 Directrices de la Zonificacin OT. Uso y ocupacin

Plan de Uso
Plan de Ocupacin
Directrices de Capacidad de acogida / LAC (herramientas para
la gestin del PN)
Capacidad psicolgica
Capacidad Ambiental
Capacidad de Gestin
Educacin
Subprograma de Turismo sostenible para Educacin Formal
Subprograma de Turismo sostenible para Educacin no formal
Subprograma de Interpretacin ambiental - principios

Comercializacin
Conocer demanda Qu tipo de turistas son?
Estructuracin del producto Qu ofrecemos?,
Cmo vern lo que quieren ver?, Cunto cuesta?
Mercado objetivo (Targets Markets) De donde Vendrn?
Canales de comercializacin (medios) para cautivar
Qu medios utilizo para motivarlos a venir? E-Marketing
Ejecutar el plan de comercializacin
Retroalimentacin a partir de los resultados
Cmo los animo a volver?

Investigacin
Subprograma de Investigacin participativa comunitaria
Subprograma de Investigacin en ecologa y conservacin
Subprograma Investigacin aplicada y monitoreo

Creacin de Infraestructura Turstica en

Unidades de Conservacin y Sitios Naturales
Instalaciones (Energas Alternativas)
Edificaciones (Materiales locales)
Equipamiento (materiales locales)
Desarrollo de Proyectos
Perfiles de proyectos
Proyectos a diseo final
Planes de Negocio
Manuales de buenas prcticas

(5) Categora I. Proteccin estricta,

Categora II: Conservacin y proteccin del ecosistema
Categora III: Conservacin de los rasgos naturales
Categora IV: Conservacin mediante manejo activo
Categora V: Conservacin de paisajes terrestres y marinos y recreacin
Categora VI: Uso sostenible de los recursos naturales

Ver ficha de Sostenibilidad Turstica del BID

FIN

Entorno
Natural
Aspecto en el que se va a Agua
actuar
Acciones propuestas
Responsabl Evidencias a recolectar
e (PT)
Controlar el consumo de
agua por departamento

Jefe de
mantenimi
ento

Libro de registro de
consumos; factura de
consumo de agua

Disminuir el consumo de
agua en lavandera

Ama de
llaves

Libro de consumo del rea;

fotos de la presencia de
tarjetas ambientales

Monitoreo Monitoreo Recursos materiales

(forma)
(periodicid necesarios (tecnolgicos o no
ad)
tecnolgicos)
Verificaci Mensual
Medidores en cada
n fsica de
departamento o rea del
los
establecimiento
medidores
Verificaci Mensual
n fsica y de
los libros

Tarjetas medioambientales

Observaciones
generales
Los resultados deben
ser tabulados para
determinar si el
consumo baja, se
mantiene o sube
Las tarjetas deben
estar en lugares
visibles y con
indicaciones en dos
idiomas

Entorno

Cultural

Aspecto en el que se va a
actuar

Proteccin nios y adolescentes

Acciones propuestas

Responsable Evidencias a recolectar

(PT)

Monitoreo
(forma)

Monitoreo Recursos materiales necesarios

(periodicidad (tecnolgicos o no tecnolgicos)
)

Observaciones generales

Respetar las leyes laborales

locales

Administrado Contratos de trabajo; Rol de

r general
Pagos; En caso de haber
menores de edad permisos de
trabajo de un juzgado

Verificacin
fsica de los
contratos
contra el rol
de pagos

Semestral

Contratos, rol de pagos

La ley ecuatoriana
prohbe el trabajo de
menores de edad y en
casos excepcionales
aquellos menores que
trabajen tienen trato
especial en horarios,
pagos y tareas a realizar,
adems que se debe
contar con una
autorizacin de un
juzgado

Sala de compromiso, videos de

concienciacin

Cada empleado debe

conocer este compromiso
y en la capacitacin e
induccin se topa reste
contenido de forma
obligatoria

Vigilar y denunciar anomalas Administrado Acta de compromiso del el

que presuman explotacin
r general
establecimiento, reportes de los
sexual de nios y
encargados de cada perodo
adolescentes.

Verificacin Anual
que todos los
empleados
conocen la
carta de
compromiso