Brainstorming

Esta herramienta fue creada en el ao 1941, por Alex F. Osborne, cuando su bsqueda de ideas
creativas result en un proceso interactivo de grupo no estructurado que generaba ms y mejores
ideas que las que los individuos podan producir trabajando de forma independiente; dando
oportunidad de sugerir sobre un determinado asunto y aprovechando la capacidad creativa de los
participantes.
La Tormenta de ideas es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas
ideas sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas es una tcnica de grupo para
generar ideas originales en un ambiente relajado.
Se trata de poner en juego la imaginacin y la memoria de forma que una idea lleve a otra. El
mtodo trata de fomentar las asociaciones de ideas por semejanzas o por oposicin. Es
fundamental el entorno en el que se desarrolla la sesin y el crear un clima que facilite la
exposicin de ideas sin cortapisas. Se fomenta la participacin de todos los miembros del equipo y
en un principio las ideas de los dems no se critican por muy descabelladas que puedan parecer.
Comenz en el mbito empresario aplicndose a asuntos tan diversos como la productividad, la
necesidad de encontrar nuevas ideas, soluciones para los productos del mercado y hallar nuevos
mtodos que desarrollen el pensamiento creativo a todos los niveles.
Luego se extiende al mbito acadmico para crear cursos especficos que desarrollen la creatividad
y promuevan la introduccin de los principios creativos preconizando una enseanza ms creativa
en cualquier materia.

Cundo se utiliza?
Se deber utilizar la lluvia de ideas se utiliza cuando exista la necesidad de:
Liberar la creatividad de los equipos
Generar un nmero extensos de ideas
Involucrar oportunidades para mejorar
Nos permite
Plantear y resolver los problemas existentes
Plantear posibles causas
Plantear soluciones alternativas
Desarrollar la creatividad
Discutir conceptos nuevos
Superar el conformismo y la monotona
Cmo se utiliza?
1. Se define el tema o el problema
2. Se nombra a un conductor del ejercicio
3. Antes de comenzar la tormenta de ideas, explicara las reglas.
4. Se emiten ideas libremente sin extraer conclusiones en esta etapa.
5. Se listan las ideas
6. No se deben repetir
7. No se critican
8. El ejercicio termina cuando ya no existen nuevas ideas
9. Se analizan, evalan y organizan las mismas, para valorar su utilidad en funcin del objetivo que
pretenda lograr con el empleo de esta tcnica.

Modo de uso
La tcnica del brainstorming o lluvia de ideas, puede ser empleada a travs de 3 diferentes
maneras:
No estructurado (flujo libre)
Escoger a alguien para que sea el facilitador y apunte las ideas
Escribir en un rotafolio o en un tablero una frase que represente el problema y el asunto de
discusin.
Escribir cada idea en el menor nmero de palabras posible.

Verificar con la persona que hizo la contribucin cuando se est repitiendo la idea.
No interpretar o cambiar las ideas.
Establecer un tiempo lmite (aproximadamente 25 minutos)
Fomentar la creatividad
Construir sobre las ideas de otros.
Los miembros del grupo de lluvia de ideas y el facilitador nunca deben criticar las ideas
Revisar la lista para verificar su comprensin.
Eliminar las duplicaciones, problemas no importantes y aspectos no negociables.
Llegar a un consenso sobre los problemas que parecen redundantes o no importantes

Estructurado (en circulo): Tiene las mismas metas que la lluvia de ideas no estructurada. La
diferencia consiste en que cada miembro del equipo presenta sus ideas en un formato ordenado (ej:
de izquierda a derecha). No hay problema si un miembro del equipo cede su turno si no tiene una
idea en ese instante.

Silenciosa (lluvia de ideas escritas) : Es similar a la lluvia de ideas, los participantes piensan
las ideas pero registran en papel sus ideas en silencio. Cada participante pone su hoja en la mesa y
la cambia por otra hoja de papel. Cada participante puede entonces agregar otras ideas
relacionadas o pensar en nuevas ideas. Este proceso contina por cerca de 30 minutos y permite a
los participantes construir sobre las ideas de otros y evitar conflictos o intimidaciones por parte de
los miembros dominantes.

Preparacin de una reunin

Para que una reunin sea til tiene que estar bien preparada, para ello hay que tener en cuenta los
aspectos materiales como los funcionales. Se pueden dividir en 4 pasos:
1. Definicin de los objetivos:
Fijar los objetivos de la reunin.
Tipos de objetivos. Los que se han de lograr.
Los objetivos secundarios: los que seran interesantes.
Si los objetivos prioritarios son muchos se hacen varias reuniones.
2. La eleccin de los participantes:
La eficacia de una reunin depende mucho de los participantes. Se tendra mirar si las personas son
compatibles.
3. Planificar el desarrollo de la reunin:
Viene definido en el orden del da que es un desarrollo de las cuestiones que se abordarn.
4. Organizacin del material de la reunin. Tenemos que tener en cuenta:
Los documentos
Preparar la sala
Los aspectos anexos: la botella de agua, papelera, bolgrafos...
Hacer un recordatorio de la convocatoria
Asegurarse que asistirn.

Desarrollo de la reunin
1. Presentacin de los participantes: Es importante saber que es especializado, y de que es
bueno que se conozcan.
2. Darles confianza: A travs de la presentacin se crea un clima de confianza. Para que se
encuentren bien los participantes y el animador se tiene que encontrar a gusto. En un primer
momento los participantes se sentirn ansiosos porque se sienten observados por los otros. Hemos
de tener en cuenta el tiempo.
3. Presentacin del tema de reunin:
De que se habla
Porque hablamos de este tema

Porque les interesa hablar de este tema

Cules son los problemas planteados.

4. Fijar los objetivos de la reunin: Explicar el orden del da que tenemos, comentarlo.
Establecer los objetivos prioritarios y clarificarlos dentro del periodo de tiempo de la reunin, si hay
tiempo pasaremos a los objetivos secundarios y as sucesivamente.

El papel del conductor en la reunin

Tiene que desempear las siguientes funciones:
1. Funcin de clarificacin: Al comienzo de la reunin, para asegurar que el objetivo de la misma
est claro para los participantes y que es conforme. Durante el transcurso de la misma, para ayudar
a los participantes a comprenderse bien. Formulando constantemente preguntas para asegurarse
que se ha comprendido lo que se ha dicho, y si no es as intentarlo aclarar.
2. Funcin de control: Con esta funcin el conductor de la reunin trata de ayudar al grupo a fijar
sus procedimientos, es decir, a fijar una serie de normas (ms o menos autoritarias) que permitan
la comunicacin.
Tambin permite:
Regular la reunin impidiendo que alguien monopolice
Traer de nuevo a los participantes a discutir sobre el tema de la reunin en cuestin
Estimular a los que no participan
Administrar bien el tiempo.
3. Funciones de relajamiento: El conductor debe eliminar toda tensin que pueda darse en la
reunin, provocada por desconocimiento de los participantes, oposicin de caracteres, oposicin de
opiniones, etc.
El conductor debe crear un clima de confianza y relajamiento que permita la comunicacin en
grupo, no suprimiendo los posibles conflictos, sino que se consiga la armona en los mismos. Debe
optar por el papel de conciliador y optar por modular el desarrollo de la reunin.
4. Funcin de dinamizacin: Consiste en instar al grupo para que sienta deseos de realizar
algo, motivarlo, llenarlo de entusiasmo, etc...

Caractersticas de un buen conductor

Mostrar seguridad delante del grupo: El miedo al grupo es muy habitual del actor. De entrada existe
este miedo, pero despus ya se pasa. Esta seguridad se nota. Si el conductor se pone nervioso y no
sabe disimularlo, transmite esta sensacin al grupo y este acaba ponindose nervioso. El grupo lo
que quiere pensar es que se encuentra en buenas manos.
Para evitar este miedo se puede hacer:
Preparacin fsica:
Como colocar el cuerpo.
Los gestos y posturas son tan importantes como las palabras.
Esforzarse en mirar los ojos de la auditoria.
Luchar contra posturas defensivas
Moverse para ocupar espacio
Preparacin psicolgica:
Superar el miedo para juicios de grupo.
Pensar que no funcionar la reunin. Debemos superar esto.
Es importante encontrar un hilo conductor para cuando veamos que el tema se desva

Conclusiones
Aunque la idea de tormenta de ideas parte de que los comentarios de la gente estimulan las ideas
de uno mismo, en una especie de reaccin en cadena de ideas, en algunos aspectos el tormenta de

ideas individual es ms adecuado, especialmente para producir o generar ideas o planteamientos

nuevos.
Cuando la idea o el problema ya existe una reunin en grupo puede ser mejor para ampliarla,
desarrollarla o solucionar el problema abriendo nuevos caminos y el enfoque original propuesto por
el autor.
Una vez finalizado la tormenta de ideas se revisan y evalan las respuestas para, entre otras cosas,
eliminar las respuestas parecidas o repetidas o definitivamente no-vlidas, agrupar los conceptos y
resumir las respuestas restantes para discutirlas como grupo.

Brainstorm: Pasado, Presente y Futuro

Resumen
En el siguiente trabajo se da a conocer el estado del arte del brainstorm o tormenta de ideas, desde
sus comienzos en 1941 cuando Alex Osborn descubre que al permitir que todos opinen de manera
abierta se lograban mejores resultados en la generacin de ideas, hasta la evolucin de la tcnica
observada en nuestros das. El brainstorm es ampliamente utilizado en empresas y organizaciones
para el desarrollo de nuevos productos y tecnologas, y tiene como propsito trabajar en equipo
para definir un problema y encontrar la mejor decisin para elaborar un plan de accin que lo
resuelva.
Palabras Claves: Brainstorm, tormenta de ideas, creatividad, innovacin, tcnicas grupales.

1. Introduccin
Al introducir el tema de este artculo surge la natural pregunta: Qu es brainstorm o tormenta de
ideas? Bsicamente consiste en una reunin o dinmica de grupo que emplea un moderador y un
procedimiento para favorecer la generacin de ideas, en gran parte debido a que la produccin de
ideas en grupo resulta ser ms efectiva que individualmente.
El fundamento del mtodo es que muchas ideas mueren por la crtica destructiva a que se ven
sometidas antes de que maduren o se perfeccionen. Mediante este sistema se trata primero de
generar las ideas y luego de evaluarlas, para de esta manera facilitar el surgimiento de nuevas
ideas sobre un tema o problema determinado.
En la reunin se debe favorecer la creacin de un clima distendido que apoye la comunicacin y la
participacin de los asistentes.
La motivacin de los miembros del grupo es imprescindible, por lo que la reunin debe resultar
relajada, amena e incluso divertida.
Por lo tanto, es fundamental el entorno en el que se desarrolla la sesin y el crear un clima que
facilite la exposicin de ideas sin prejuicios. Se fomenta la participacin de todos los miembros del
equipo y las ideas de los dems no deben criticarse por muy descabelladas que puedan parecer. Por
consiguiente, se pone en juego la imaginacin y la memoria de forma que una idea lleve a la otra.
La tormenta de ideas es muy til para generar un gran nmero de ideas en un corto perodo de
tiempo. Se puede aplicar en cualquier etapa de un proceso de solucin de problemas. Se presenta
muy a menudo en el mbito empresarial, aplicndose a temas tan variados como la productividad,
la necesidad de encontrar nuevas ideas y soluciones para los productos del mercado, encontrar
nuevos mtodos que desarrollen el pensamiento creativo, etc. Tambin es muy utilizada en el
mbito acadmico para crear cursos especficos que desarrollen la creatividad, promoviendo la
introduccin de los principios creativos en cualquier materia.
Esta tcnica tambin se aplica con xito en la ingeniera de software. Actividades como la ingeniera
de requerimientos, el diseo participativo, las tareas de planificacin y el enfrentamiento de
problemas tcnicos y operativos tienen en la tormenta de ideas un instrumento valioso.
Este trabajo se estructura de la siguiente forma: la seccin 2 presenta la historia de la tormenta de
ideas, haciendo hincapi en sus orgenes. En el siguiente apartado se expone el estado del arte de
esta tcnica; sus componentes fundamentales, reglas bsicas, etapas de su desarrollo, principales
variantes y consejos de autores con amplia experiencia en la materia. La seccin 4 presenta una
breve descripcin de tres de las ms conocidas herramientas de software que apoyan la tormenta
de ideas. Finalmente se presentan las conclusiones y referencias utilizadas para el desarrollo de
este texto.

2. Historia

Los orgenes del brainstorm se remontan al ao 1941, cuando Alex Osborn, ejecutivo de publicidad
de BBDO1 -una de las primeras agencias en la historia de la actividad publicitaria en el mundo-,
luego de una etapa de bsqueda de ideas creativas, observ que un proceso interactivo de grupo
no estructurado generaba ms y mejores ideas que las que los individuos podan producir
trabajando de forma independiente, dando oportunidad de sugerir sobre un determinado asunto,
estimulando la participacin y aprovechando la capacidad creativa de los participantes en un
ambiente relajado. Esta tcnica fue la primera que busc la produccin de un estado mental
propicio para la generacin de ideas, las que fueron plasmadas en su famoso libro Your Creative
Power (1948).
La nueva metodologa caus una verdadera revolucin en la forma de generar ideas en las
corporaciones norteamericanas de la poca, a pesar de estar constituida por reglas
extremadamente sencillas:
Seleccionar un problema o desafo.
Escribir, dibujar o proclamar cualquier solucin que se le ocurra.
Aceptar las ideas tontas, locas o atrevidas.
No calificar ninguna idea de buena o mala.
Ser suelto y espontneo.
Dejar la organizacin de los resultados para despus.
La necesidad de separar el proceso creativo del proceso de evaluacin fue uno de los
discernimientos ms brillantes de Osborn. El haba asistido a demasiadas reuniones de negocios y
conferencias como para no haberse fijado en que slo faltaba que un individuo hiciera una
sugerencia para que otro saltara a decir: Eso no se puede hacer, o Nos costar el cielo, o No
funcionar. Las ideas inusuales siempre suscitaban burlas o miradas fras. Osborn not que estas
reacciones inhiban fuertemente la produccin de ideas, y que la mayora de la gente que asista a
las reuniones prefera guardar silencio y no exponerse.
A raz de estas observaciones, Osborn concluy que se deba realizar una reunin con el propsito
exclusivo de generar ideas y otra reunin posterior donde se evaluaran las ideas recolectadas.
Desde aquel entonces, se han realizado amplias inversiones de la tcnica y los principios que la
apoyan en varias universidades norteamericanas, incluyendo la de Harvard y el Massachusetts
Institute of Technology, y esta tcnica ha llegado a formar parte de los programas de la mayora de
esos centros de estudio que cuentan con cursos de pensamiento creativo. A Osborn no se le
atribuy la total originalidad de la idea. Un procedimiento similar se haba realizado durante ms de
400 aos en la India como parte de una tcnica aplicada por maestros hindes que trabajan con
grupos religiosos. No se realizaba ninguna discusin o crtica durante sus sesiones; en cambio, las
ideas eran evaluadas en reuniones posteriores del mismo grupo. Sin embargo, Alex Osborn fue el
primero en traer estas ideas a un contexto empresarial.

3. Estado del arte

La tormenta de ideas puede ser una forma efectiva para generar una gran cantidad de ideas sobre
un problema especfico para luego determinar qu idea -o ideas- es la mejor solucin. El brainstorm
es ms efectivo con grupos de 8 a 12 personas y debe ser desarrollado en un ambiente relajado. Si
los participantes se sienten a gusto para relajarse y bromear, entonces producirn ideas ms
creativas. Una sesin de brainstorm requiere de un facilitador, un lugar donde llevar a cabo la
sesin y algn elemento donde escribir las ideas, como una pizarra, papelgrafos o una
herramienta de software. Es fundamental que el lugar escogido sea espacioso y cmodo, y la sesin
no debera extenderse ms all de una hora y media de duracin.
La sesin funciona mejor con un grupo variado de personas. Los participantes deberan venir de
distintos departamentos o niveles de la organizacin, y tener diferentes especialidades.
Esto es muy importante, ya que personas externas pueden traer ideas frescas que inspiren a los
expertos.
El rol del facilitador en una sesin de brainstorm es esencial. Un grupo desorganizado de individuos,
dejados solos, podran no ser capaces de tomar decisiones grupales, o de generar ideas en
conjunto, porque generalmente hay personas que tienden a no participar. Es necesaria una
estructura, como por ejemplo un conjunto de reglas bsicas y un procedimiento para que la sesin
resulte como se espera. El rol del facilitador, primero, es asegurar que exista esa estructura y que
se mantenga. Luego, el facilitador debe demostrar que las decisiones vengan de los participantes

como grupo, no solo de los individuos ms influyentes. Adems, tiene el deber de mantener la
fluidez de la reunin, evitar las crticas a las ideas en las primeras fases del proceso y favorecer la
participacin de todos. Debe crear un clima de confianza y relajamiento que permita la
comunicacin en grupo, no suprimiendo los posibles conflictos, sino que se consiga la armona en
los mismos. Debe optar por el papel de conciliador y modular el desarrollo de la reunin.

3.1. Las reglas bsicas

Las cuatro reglas bsicas del brainstorm son:
1. No se permite la crtica. Todo comentario, crtica y discusin de las ideas expresadas debe
postergarse para despus de la sesin.
2. Se fomenta la desinhibicin. Entre ms estrafalaria la idea, mejor. Como deca Osborn, es ms
fcil domar que inventar.
3. Se busca cantidad. La cantidad ayuda a encontrar la calidad. En caso tras caso, las ultimas
cincuenta ideas generadas tuvieron una calidad promedio superior a las primeras cincuenta.
4. Se fomenta la combinacin y la mejora de sugerencias anteriores. Aparte de hacer sus propias
sugerencias, a los panelistas se les debe animar para que sugieran como mejorar las ideas de otros
o como combinar dos o ms ideas en una mejor.
El espritu de la tormenta de ideas es importante. Aparte de la anotacin de todas las ideas, no
debe haber nada formal en estas sesiones. Cada una de ellas debe ser conducida con espritu de
juego, con mucha rivalidad, como tambin con animo, amabilidad y una informalidad general. No
debe interpretarse como un proceso inflexible.

3.2. Etapas de la tormenta de ideas

Una sesin de tormenta de ideas pasa bsicamente por cuatro etapas:
1. Etapa de precalentamiento: Se comienza por crear un clima relajado tratando durante
algunos minutos un tema sencillo y no comprometido. Es importante cuando existen miembros sin
experiencia en la tcnica con ciertas inhibiciones para expresarse.
2. Etapa de generacin de ideas: Es la fase durante la cual se aclaran las expectativas,
objetivos y normas para la sesin (numero de ideas al que se quiere llegar, tiempo de duracin de
la sesin) y se procede a la generacin de ideas por parte de los participantes hasta que se agoten;
estas ideas suelen ser progresivamente superiores en calidad y cantidad. El moderador plantea el
problema utilizando preguntas como Por qu? y Cmo? Se determina el problema, precisndolo y
delimitndolo. Brevemente se expone el punto de partida, la situacin actual y las experiencias que
se poseen. Los participantes reflexionan y escriben cada uno una amplia lista de soluciones o
alternativas. Cada miembro expone sus soluciones en alto sin debatirlas. No se permite en esta fase
rebatir o enjuiciar las alternativas de los dems. Otro miembro del grupo debe encargarse de
escribir en un sitio visible las ideas que se vayan generando en el transcurso de la sesin.
3. Etapa de clarificacin y trabajo de las ideas: En esta etapa se revisa la lista de ideas
generadas para garantizar que todos los participantes las entiendan con claridad. El grupo,
partiendo de las primeras ideas, de forma conjunta va proponiendo nuevas soluciones o
alternativas, o bien las ideas existentes pueden mejorarse mediante la aplicacin de una lista de
control. Las ideas se anotan en un lugar visible. Las imgenes y los grficos visuales ayudan a
fomentar la creatividad y a definir posteriormente las ideas. Se trata de analizar cmo pueden
relacionarse las ideas anteriormente dispersas, agrupndolas y relacionndolas.
4. Etapa de evaluacin: En esta fase el grupo -que puede ser el mismo o un grupo distinto- revisa
la lista de ideas con el objetivo de eliminar duplicaciones y establecer los criterios con los cuales se
van a evaluar (rentabilidad de la idea, grado de factibilidad, grado de extensin de la idea, etc.). Se
seleccionan las ideas ms tiles y si es necesario se ponderan.

3.3. Variantes de la tcnica

La tormenta de ideas puede ser implementada a travs de 3 maneras diferentes: la tormenta de
ideas no estructurada o flujo libre, la tormenta de ideas estructurada o en crculo y la tormenta de
ideas silenciosa o escrita.
3.3.1. Tormenta de ideas no estructurada
Es la ms habitual. Es ms informal, libera mucho la creatividad de los participantes, y exige
habilidad por parte del facilitador. A continuacin se presentan los principales pasos:

1. Escoger a alguien para que sea el facilitador y apunte las ideas.

2. Escribir en un tablero una frase que represente el problema y el asunto de discusin.
3. Escribir cada idea en el menor nmero de palabras posible.
4. Verificar con la persona que hizo la contribucin cuando se est repitiendo la idea.
5. No interpretar o cambiar las ideas.
6. Establecer un tiempo lmite (aproximadamente 25 minutos).
7. Fomentar la creatividad.
8. Construir sobre las ideas de otros.
9. Los miembros del grupo de brainstorm y el facilitador nunca deben criticar las ideas.
10.
Revisar la lista para verificar su comprensin.
11.
Eliminar las duplicaciones, problemas no importantes y aspectos no negociables.
12.
Llegar a un consenso sobre los problemas que parecen redundantes o no importantes.
3.3.2. Tormenta de ideas estructurada
Esta tcnica es ms organizada y ms fcil de analizar posteriormente, aunque se pierde
espontaneidad. Tiene las mismas metas que la tormenta de ideas no estructurada, pero la
diferencia consiste en que cada miembro del equipo presenta sus ideas en un formato ordenado (ej:
de izquierda a derecha). No hay problema si un miembro del equipo cede su turno si no tiene una
idea en ese instante.
3.3.3. Tormenta de ideas silenciosa
Las aportaciones se recogen por escrito. Se pierde la influencia del grupo para generar nuevas
ideas. Se gana tiempo y estructura.
Los participantes piensan las ideas libremente, pero las registran en papel en silencio. Cada
participante pone su hoja en la mesa y la cambia por otra hoja de papel, de esta forma cada
participante puede entonces agregar otras ideas relacionadas o pensar en nuevas ideas.
Este proceso contina por cerca de 30 minutos y entre sus ventajas se encuentran:
Cada persona es libre en la produccin de las ideas.
Nadie puede imponer sus ideas, ni dominar la discusin.
Las personas ms tmidas y ms inseguras pueden participar ms libremente.

3.4. Brainstorm en la literatura

Muchos autores se han referido al tema del brainstorm a lo largo de los aos. La mayora de ellos
han tenido una vasta experiencia en empresas donde prima la creatividad y la innovacin y nos
entregan ciertos lineamientos necesarios para conseguir xito en el desarrollo de nuevos
productos y en la mejora de los procesos.
Edward de Bono, en su libro Serious Creativity, describe la tormenta de ideas como una prctica
tradicional de hacer pensamiento creativo deliberadamente, lo que ha trado como consecuencia
que las personas crean que solamente se puede pensar creativamente cuando se est en grupo. El
propsito de la tormenta de ideas es que los comentarios de las otras personas acten como
estmulos de sus propias ideas en una especie de reaccin en cadena.
Michael Morgan -CEO de Herrmann International Asia, una compaa especialista en creatividad e
innovacin en negocios- propone que la tormenta de ideas es un proceso que funciona mejor en un
grupo de personas cuando se siguen las siguientes reglas:
1. Tener el problema claro y bien definido.
2. Asignar a alguien que se encargue de escribir todas las ideas a medida que se produzcan.
3. Conformar un grupo con el nmero requerido de personas.
4. Asignar a alguien que se encargue de hacer respetar las siguientes instrucciones:
Suspender el juicio o crtica.
Toda idea es aceptada y registrada.
Animar a las personas a construir sobre las ideas de los dems.
Animar a que se expresen las ideas locas o fuera de foco.
Por su parte, Tom Kelley -gerente general y hermano del fundador de IDEO- plantea que el problema
del brainstorm es que todos piensan que ya lo han hecho. La mayor parte de la gente de negocios
afirma que hacen brainstorm menos de una vez al mes, cuando es algo que se debiese hacer casi
todos los das.
La tormenta de ideas no es una reunin comn y corriente; es ms que eso, es un arte.

Kelley da cuenta de siete secretos para una mejor tormenta de ideas:

1. Enfocar el problema: La definicin del problema a tratar debe ser clara, sin dar pie a
ambigedades. Adems el problema debe ser presentado de tal manera de no presuponer
respuestas obvias.
2. Reglas didcticas: El autor recomienda escribir reglas en las paredes del tipo
3. Anima las ideas descabelladas o Se visual, con el propsito de prevenir que las ideas
comiencen a ser criticadas.
4. Numerar las ideas: Este punto favorece la motivacin de los participantes. La mejor manera de
tener una buena idea es tener muchas ideas.
5. Construir y saltar: Construir una idea se refiere a desarrollar a fondo una o introducirle una
pequea variacin. Saltar quiere decir volver a una idea anterior o tomar un rumbo
completamente distinto.
6. Recuerdos espaciales: Mucha gente tiene ampliamente desarrollada la memoria espacial, por
eso se aconseja aprovechar la sala completa donde se realiza la sesin de brainstorm, anotando
las ideas en las paredes.
7. Elongar los msculos mentales: Realizar algunos ejercicios prcticos antes de iniciar la
sesin, con el fin de eliminar las presiones externas o para que el grupo se conozca mejor.
8. Materializacin: No solo escribir las ideas, sino tambin materializarlas con sencillos elementos
como cartn, espuma, etc.

3.5. Por que funciona la tormenta de ideas?

Desde el momento en que se controla la crtica, las ideas fluyen rpidamente. Varias razones
explican este fenmeno, ms all de la desinhibicin que provoca la ausencia de la crtica.
En primer lugar, cuando un integrante del panel se expresa en voz alta, automticamente remueve
su propia imaginacin, fomentando la produccin de otras ideas. Al mismo tiempo, su idea estimula
la imaginacin de los otros integrantes del panel y los alienta a expresar las suyas. El fenmeno
tambin ha sido descrito como una reaccin en cadena: las ideas generan hitch-hikes o ideas que
viajan a dedo. Se ha demostrado que aproximadamente el 30% de las ideas sugeridas
corresponden a hitch-hikes.
Otro estmulo para la produccin de ideas es la rivalidad. Se ha comprobado que la competencia
aumenta el desempeo del trabajo mental en un 50% o ms.
Un tercer estmulo es el incentivo conocido por los siclogos como el refuerzo. El proceso de
aprendizaje es mucho ms efectivo cuando las respuestas correctas son reforzadas por premios
en la forma de una corroboracin inmediata. El brainstorm da ese refuerzo el premiar todas las
sugerencias con receptividad. Aplicar la evaluacin constituye un refuerzo positivo, mientras la
crtica prematura, como suele ocurrir en las conferencias de tipo convencional, es un refuerzo
negativo.

4. Herramientas de apoyo
En la actualidad existen numerosas herramientas de software que apoyan y facilitan los procesos
creativos y el brainstorming. Muchas de ellas son usadas frecuentemente en las sesiones de
brainstorm y destacan por su flexibilidad, robustez y facilidad de uso. A continuacin se presenta
una breve descripcin y las principales caractersticas de las aplicaciones MindManager, NovaMind
y FreeMind.
4.1. MindManager
MindManager3 es una herramienta altamente eficiente para generar mapas mentales 4 y gestionar
ideas e informacin. De esta forma, el sistema proporciona la posibilidad de maximizar la
productividad, conduciendo reuniones eficaces, tomando decisiones en menos tiempo y
gestionando informacin de forma fcil y eficaz. El sistema puede ayudar en los siguientes pasos de
un proyecto:
Fase de tormenta de ideas: Las ideas se capturan y se desarrollan ms eficazmente. Con este
software se puede comunicar esas ideas en un formato visual, claro y conciso.
Fase organizacin de la informacin: Se puede gestionar una gran cantidad de informacin en
una sola pgina y navegar a travs de hipervnculos a la informacin, con gran detalle.
Gracias a los mapas generados con Mind-Manager resulta ms fcil desarrollar ideas, identificar los
aspectos y las relaciones esenciales y determinar los pasos a seguir. La integracin en las

principales aplicaciones y soluciones empresariales para el incremento de la productividad se

traduce en un ahorro de tiempo y garantiza el rpido intercambio de datos para la generacin de
informes y presentaciones, la gestin de contactos, la administracin de proyectos, la
administracin de datos, etc.
4.2. NovaMind
NovaMind5 es una aplicacin novedosa, que presenta una interfaz muy clara e intuitiva. La curva de
aprendizaje requerida es realmente rpida. La usabilidad del programa tambin es meritoria.
Es una herramienta utilizada para conducir y registrar los resultados de las sesiones de brainstorm,
el que incluye varias opciones automatizadas, cuyas funciones estn centradas exclusivamente en
el desarrollo de mapas mentales y presenta flexibilidad para ello.
Permite agregar figuras, smbolos o dejar solamente texto a cualquier rama. La barra de
herramientas es bastante personalizable, adems de traer una buena ayuda.
4.3. FreeMind
FreeMind6 es un software para la construccin de mapas mentales escrito en Java y distribuido bajo
licencia GPL7. La operacin y navegacin de FreeMind es ms rpida que en MindManager debido a
ciertas caractersticas.
Aunque comparte casi las mismas capacidades de las aplicaciones descritas anteriormente, debe
destacarse que no hay que ser ningn experto para usar esta herramienta.

5. Conclusiones
Se han expuesto las principales tcnicas utilizadas para llevar a cabo una sesin de brainstorm. Es
de suma importancia contar con un facilitador que posea cualidades de liderazgo, y participantes
motivados reunidos en un lugar ameno y acogedor.
Es increble la cantidad de compaas que desconocen o tienen vagas referencias sobre la tormenta
de ideas. Sobre todo en un mundo globalizado como el de hoy, donde da tras da van cayendo las
fronteras comerciales y los clientes demandan cada da ms y mejores productos.
Ante esta situacin, resulta importantsimo desarrollar el proceso de generar ideas creativas que se
transformen en productos innovadores, debido a que el factor innovador acta como un criterio de
seleccin y las empresas que sobreviven son aquellas donde existe un fuerte imperativo
tecnolgico.
Han pasado los tiempos en que una empresa al lanzar con xito un nuevo producto se posicionaba
de manera duradera como lder en un mercado. Hoy, por el contrario, para seguir eficiente y
consolidar su competitividad, una empresa debe superarse da a da, intentando mejorar su cartera
de productos y encontrar siempre una perfecta receptividad en el mercado.
El futuro del brainstorm es promisorio. Todo parece indicar que tarde o temprano se transformar
en una prctica habitual en empresas de las ms diversas industrias.