O QUE (REALMENTE) FUNCIONA NA SUA EMPRESA?

Gostaria de recomendar a leitura do livro O que (realmente) funciona de

autoria dos senhores William Joyce; Nitm Nhoria e Bruce Roberson (editora
Campus). Estes profissionais realizaram em conjunto com acadmicos,
presidentes de empresas de renome e consultores, um trabalho de pesquisa no
campo de administrao empresarial norte americana denominado como
projeto EVERGREEN.
Este trabalho levou cinco anos para ser concludo e o seu propsito principal
era identificar dentre as 160 empresas de sucesso e fracasso selecionar o que
realmente funciona e gera resultados econmicos nas organizaes de
sucesso.
Os pesquisadores concluram, aps analisarem a performance das empresas
selecionadas nos ltimos 10 anos (1991 2001) que as organizaes de
elevada performance no mdio a longo prazo adotavam 8 prticas que eles
classificaram como sendo primrias e secundrias.
As primrias, segundo os autores, so absolutamente imprescindveis para o
sucesso empresarial, e so:
a) Uma estratgia clara e objetiva, isto , seja qual for sua estratgia, preos
baixos, produtos inovadores ou outras ela s funcionar se estiver
nitidamente definida, claramente enunciada e bem compreendida pelos
empregados. Um dos requisitos chave concentrar-se no crescimento.
b) Avaliao do desempenho, isto ,nem sempre voc vai deslumbrar seus
clientes, mas faa tudo para no decepcionar. Tornar-se uma empresa
vencedora consiste em obter ganhos de produtividade na ordem de 6 a 7% ao
ano.
c) Uma cultura empresarial de sucesso aquela que serve de apoio para altos
padres de desempenho e reconhecimento equilibrado com o resultado obtido.
d) Estrutura compatvel, o que realmente conta se a ela reduz a burocracia e
simplifica o trabalho. Mais simples e mais rpido isso que constitui o melhor
alvo para toda e qualquer organizao.
As secundrias so todas importantes mas que pelo menos duas delas sejam

aplicadas nas prticas da organizao para garantir seu sucesso, e so:

e)Talento, isto , o mais importante indicador de profundidade e de talento em
sua organizao ela ser capaz de desenvolver seus prprios astros.
f) Liderana, o desafio escolher grandes gestores, a pesquisa demonstrou a
possibilidade de ganhos de desempenho na ordem de 15%.
g) Inovao, a empresa dinmica aquela que est sempre apresentando
inovaes em seus bens e servios. Mas igualmente importante prever e no
simplesmente reagir a acontecimentos que venham a prejudicar o setor.
h) Parcerias e fuses, isto , a sua organizao no pode perder o foco de ser
lder dentro da sua cadeia produtiva.
As perguntas que nos ocorrem so:
O quanto a sua empresa tem se empenhado no entendimento, definio,
disseminao, aplicao e reconhecimento destas prticas?
Qual tem sido a nossa capacidade de identificar, desenvolver e reter
profissionais e gestores talentosos?
Nossos nveis de avaliao e padres de excelncia de produtos e servios
esto suportados pela capacitao constante e estrutura adequada?
Tambm podemos optar por defender que este trabalho s serve para as
empresas americanas e continuar com o discurso que a nossa realidade
outra, isso no funciona no nosso ramo de atividade.
Ou podemos nos dar conta de que podemos aperfeioar nossa organizao e
contribuir para o seu crescimento..ento mos a obra.
Fonte: Pedro Roberto Blos Sobrinho