La transparencia

versus cultura del engao

Por Altagracia Paulino

Directora Ejecutiva de Pro Consumidor

de credibilidad que debe ser resuelta para

beneficiar la relacin entre proveedor y
ciudadanos.

Tambin se refleja en quienes solo pretenden sacar ventajas particulares, obviando

el inters pblico.

El sector privado deber asumir una poltica de autorregulacin transparente, de

tal manera que genere confianza, la cual
deber comenzar por el cumplimiento de
Con la cooperacin internacional se ha las reglas que le impone el ente regulador:
logrado la definicin de los ejes estratgi- el Estado a travs de normas y leyes llamacos y los planes de accin para lo que ser das a proteger el inters general.
la poltica de calidad, la cual significa un
valor agregado para que el pas se pueda En nuestro pas hemos vivido en la culenrolar en el concierto de naciones que tura del engao, la que se manifiesta cada
da en los diferentes actos que realizamos,
estn vinculadas por el comercio.
los cuales van desde burlar el descuido de
La poltica nacional de calidad implica
alguien para filtrarse y no hacer filas, hasta
que el sector pblico asuma su funcin
llegar a arropar con la percepcin que tiereguladora, con la responsabilidad y el
compromiso que debe definir el perfil de ne la poblacin de la corrupcin en sentilos servidores pblicos, actuar apegado a do general.

La opacidad en muchas de las actividades

que se realizan en el pas, donde existe
la asimetra de la informacin que debe
llegar a los ciudadanos de manera transparente, es un obstculo para el ejercicio
del derecho a saber que tienen los ciudadanos.

La Repblica Dominicana se encamina

hacia la definicin de la Poltica Nacional de Calidad bajo los lineamientos de
la Ley nmero 166-12 que crea el Sistema Nacional de la Calidad-SIDOCALcompuesto por varias instituciones de la
administracin pblica.

la tica, la ley y las normas, como forma

de lograr el respeto que debe generar la
representacin del Estado en asuntos de
regulacin.

La complicidad no conduce a nada edificante, y tradicionalmente es la causante

de que los ciudadanos duden de los funcionarios llamados a regular y de las ofertas que muchos proveedores nacionales
les brindan al mercado. Vivimos una crisis

En el mercado de ofertas y demanda tenemos como base el hecho de las piedras y

los imanes para sustraerle algunas onzas
a los consumidores de bienes, sobre todo
alimenticios, esa forma de engao se ha
acomodado a los nuevos tiempos, y nos
pasan productos vencidos hasta con un
ao, sin ningn remordimiento y esto implica tambin a medicamentos, lo cual es
criminal.

Al sector pblico se le exige transparencia-como debe ser- pero nadie controla ni

audita si el sector privado cumple con las
normas de idoneidad que deben normar
el quehacer de las instituciones privadas.
El Estado debe cumplir normas y reglas,
sobre todo en la parte de oferta de servicios y en el aspecto regulatorio.
La transparencia deber ser una obligacin para todos, es la nica forma de comenzar a erradicar la cultura del engao,
en la que todos vivimos desconfiados
porque el que menos una se imagina urde
una trama para a travs del engao sacar
ventajas en detrimento de la construccin de una sociedad que debe cambiar
al menos la percepcin de que es el lugar
donde todo se puede. As no se construye
un Estado de derechos.
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