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6 pasos que te ayudarn a resolver tus conflictos con calma

Ests a menudo en medio de un conflicto que no te interesa? o Cada


vez que ests en medio de un conflicto te quedas bloqueado y no sabes
cmo darle solucin? A todos nos ha pasado y es que si hay algo que es
constante en nuestra vida, es el cambio y este siempre genera algn tipo
de conflicto.
Pero no te preocupes, aqu te daremos algunas pistas para aprender a
lidiar con estas situaciones. Te ayudaremos a evitar que las personas
problemticas te saquen de balance.

Por qu se generan los conflictos?


Lo primero que tienes que tomar en cuenta es que las personas que inician
el conflicto suelen estar inconformes con algn aspecto de su vida. Son
ellas las que se sienten poco escuchadas o incomprendidas y buscan
formas de hacerse escuchar. Para ti puede tratarse de una tontera pero no
deberas subestimar las situaciones hasta conocer todos los argumentos.
Los conflictos tambin pueden surgir de la necesidad de demostrar poder.
Un jefe con poca autoestima o un compaero que ve cmo t te resuelves
con inteligencia y elegancia. Estas personas quieren demostrar que ellas
son las que valen, que tienen el poder y creen tener autoridad sobre ti. Ten
mucha calma. Ellos slo quieren que t (y quien sea) les prestes atencin.

Los pasos para resolver conflictos


Para solucionar esos conflictos es necesario que tengas calma. Aprende a
escuchar, valorar y entender al otro. Te voy a contar qu cosas son
importantes hacer cuando el conflicto es inevitable:

1. Escucha con atencin.


Mantn siempre la calma y guarda silencio. Es importante que la otra
persona sea escuchada. Para eso est haciendo tanto alboroto. Si t
escuchas con calma y atencin, ella sola comenzar a bajar el tono de su

voz.Habla cuando haya un poco de calma. Si te pregunta por qu no


hablas, slo le responde que la ests escuchando.

2. No interrumpas.
Deja que hable con libertad y que exprese toda la justificacin del conflicto
y el enojo contigo. Debes guardarle el beneficio de la duda, tal vez tenga
razn y t ests hablando antes de tiempo. Tu interlocutor quiere ser
escuchado, demostrar su poder. Permteselo. Hay personas que no
encuentran los canales para hacerse valer y se sienten ofuscadas, por eso
gritan.

3. Ponte en su lugar.
Piensa por qu est as. Tal vez su trabajo es muy estresante, o su vida no
tiene el rumbo que quera. Piensa que te pasara a ti si estuvieras as. Que
comprendas a tu interlocutor te ayudar a entender mejor la situacin y a
resolverla mejor. No pierdas la calma.

4. Reafirma lo que tu interlocutor dice.


Cuando puedas hablar, dile lo que entendiste que te explic. Lo que t me
quieres decir es Si, entiendo claramente que me quieres decir de
esta manera, ella ver que si la ests escuchando. Y que le ests
prestando toda la atencin. Muchas veces es slo eso lo que necesitan.
Luego de llegar a un acuerdo sobre lo que el otro dice, t puedes expresar
tu opinin.

5. Admite que no tienes la razn si es el caso.


Admitir que te equivocaste frente a otros demuestra cunta confianza
tienes en ti. Muy pocos lo pueden hacer, t debes intentarlo. Si sta es la
situacin, terminars el conflicto rpidamente y elevars el concepto que

todos tienen sobre ti. Si no ests seguro de que te equivocaste, pero te


genera dudas dselo. Sabes, es posible que tengas razn, podemos
revisarlo juntos? Si no ests totalmente seguro no expongas tus
argumentos. Esto demostrar que eres una persona confiable.

6. Visualiza a la otra persona en su mejor faceta.


Si conoces algn detalle de la vida personal de tu interlocutor, algo que le
gusta hacer o algo lindo relacionado con l, trata de imaginrtelo
hacindolo. Cada vez que piensas en l relacinalo con eso. As lograras
hablarle a esa otra cara, porque te vas a dirigir a l en trminos
armoniosos y alegres. Trata que la cara ms violenta no sea la que tienes
presente, as podrs iniciar una conversacin siempre en buenos trminos.
Si consigues recordar estos pasos cuando ests comenzando un conflicto,
seguro que lo resolvers eficientemente. Vas a terminarlos con mucha
elegancia y podrs optimizar tu tiempo de forma muy efectiva.
Dice WEB La mente es maravillosa