ACTIVIDAD 1

)
1. De cuantas formas alternativas se pueden realizar llamadas a travs de
Internet?
En general se puede decir que existen tres formas para hacer llamadas a
travs de Internet y ellas son:

Llamadas de PC a PC

a) De computador a computador: Es la forma ms elemental para usar el

sistema Voip, porque en general el usuario no paga las tarifas tradicionales de
las llamadas de larga distancia, sino que por el contrario las tarifas son mucho
ms econmicas y la conexin es ofrecida generalmente por compaas que
prestan servicios de suscripcin por cable o ADSL a Internet. Para este tipo de
comunicacin de computador a computador tan solo es necesario un software,
un micrfono, parlantes, que su computador tenga una tarjeta de sonido y por
supuesto una conexin a Internet, la cual debe de ser preferiblemente de
banda ancha.

De PC a telfono

b) De telfono a computador (viceversa) Este servicio es generalmente

ofrecido por ciertas compaas que suministran nmeros especiales o tarjetas
de prepago que permiten llamar desde un telfono convencional a un
computador. Como puede ser obvio, el destinatario de la llamada debe contar
en su computador
con el mismo software de la compaa que presta el
servicio o vende la tarjeta prepago.

MARTHA PATRICIA BARRERA MEJIA

.
Telfono a telfono

c) De telfono a telfono: Mediante el empleo de puertos de salida el usuario

puede desde un telfono realizar la llamada a otro telfono en cualquier parte del
mundo. El proceso exige que el usuario marque siempre un mismo nmero
telefnico que lo conecta con la compaa que presta el servicio de Voip y a travs
de ella se establece la conexin con el telfono del destinatario.

2. En la alternativa de tener el servicio de ToIP en su computador, el

usuario tiene que mantenerlo encendido y en operacin, mientras ejecuta
o recibe una llamada?

A travs de los aos la comunicacin se ha desarrollado a partir de la transmisin

de conversaciones vocales, basadas principalmente en la conmutacin de
circuitos, es decir que
la realizacin de una comunicacin requiere el
establecimiento de un circuito fsico durante el tiempo que dura esta, lo que
significa que los recursos que intervienen en la realizacin de una llamada no
pueden ser utilizados en otra hasta que la primera no finalice, incluso durante los
silencios que se suceden dentro de una conversacin tpica.
3. El usuario puede utilizar su computador sin afectar las comunicaciones,
mientras ejecuta una llamada?
Si, ya que uno como usuario puede navegar, realizar trabajos en red, interactuar
sin que se vea afectada la comunicacin, ya que la conexin VoIP es
independiente al computador.
4. Qu tipo de conexin a Internet se debe poseer? Cules son los
costos?
Para el tipo de conexin de telefona IP es fundamental contar de forma
permanente con un proveedor de acceso a internet (PAI) preferiblemente banda
ancha ADSL, conexin wireless, dedicada, con o sin IP pblica. En la actualidad
con los avances tecnolgicos, se ha vuelto una prioridad tener conectividad de
forma fluida y constante, pero muchos de nuestros hogares solo tienen conexin

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va modem, este tipo de conectividad no es suficiente para mantener una

conversacin fluida con VoIP; es relevante para la comunicacin IP, la conexin
continua de internet.
5. Se requiere de conexin permanente a Internet?
Para la comunicacin VoIP es fundamental, poseer conectividad permanente
de Internet, debido principalmente a la disponibilidad del servicio de forma
constante.
Si es de forma no permanente, por ejemplo, a travs de un
Proveedor de Acceso a Internet va modem, no se les puede llamar si en ese
momento no estn conectados a Internet.
6. Se garantiza la calidad del servicio?
Este tipo de comunicacin tiene ventajas importantes, tanto en costos,
instalacin, factibilidad del servicio, pero como es un proceso de innovacin
tecnologa est sujeto a ajustes; la calidad del servicio en la actualidad
presenta varios inconvenientes debido a la cada de las seales a nivel de
comunicaciones (fenmenos naturales, daos fsicos de los elementos de
transmisin o saturacin de las mismas redes), pero es importante anotar que
este tipo de problemas son producto de limitaciones tecnolgicas y se vern
solucionadas en un corto plazo por la constante evolucin de la tecnologa.
Aqu se pueden determinar de forma ms detallada los factores que pueden
afectan a la calidad del servicio:
Requerimientos de ancho de banda: la velocidad de transmisin de la
infraestructura de red y su topologa fsica.
Funciones de control: incluye la reserva de recursos, provisin y
monitorizacin requeridos para establecer y mantener la conexin
multimedia.
Latencia o retardo: de la fuente al destino de la seal a travs de la red.
Jitter: variacin en los tiempos de llegada entre los paquetes. Para
minimizar este factor los paquetes entrantes han de ser introducidos en un
buffer y, desde all, enviados a intervalos estndar.
Prdida de paquetes: cuando un paquete de vdeo o de voz se pierde en la
red es preciso disponer de algn tipo de compensacin de la seal en el
extremo receptor.

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7. El servicio de desvo de llamadas es posible utilizando la telefona

IP?
Si es posible siempre y cuando la conexin este habilitada o activa la direccin
de envi, en este caso ser Lnea no disponible: las llamadas sern desviadas
si por alguna razn su lnea no est disponible (ej. sin conexin a Internet o
adaptador apagado).
Generalmente el desvo de llamadas IP tiene referencia con la grabacin de las
mismas cuando no son recibidas y escuchadas en su momento, es por esto
que se pueden gravar de diferentes formas as:
Grabacin de conversaciones telefnicas de forma automtica o a
peticin del usuario.
Activacin de la grabacin de la conversacin completa en cualquier
momento de la llamada.
Activacin de la grabacin de la llamada mediante los botones desde el
pc.
Almacenamiento de las grabaciones en un repositorio centralizado.

8. Es posible configurar un contestador automtico de llamadas

utilizando un telfono IP?
S es posible configurar un contestador de llamadas utilizando un telfono IP ,
ya que en ambos extremos de la conversacin se utilizan Protocolos IP,
entregando en su salida la conversacin telefnica en formatos de paquetes IP.

9. Es posible implementar el servicio de FAX utilizando la telefona IP?

Directamente No, porque se est utilizando en ambos extremos Protocolos con
terminales no IP.
Hoy en da se estn innovando en formatos como fax virtual y la necesidad de
su implementacin es muy importante, ya que permite enviar y recibir fax
online desde su telfono o pc virtual.
El servicio de telefona IP telefonoVirual.com es un ejemplo, que utiliza su
conexin a Internet, un software en su ordenador y/o un adaptador telefnico,
para realizar llamadas mediante Internet usando los protocolos (VoIP). Sus

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llamadas viajan desde su ordenador o adaptador telefnico por Internet hasta

su destino, ya sea fijo o mvil.
10. Es factible la implementacin del sistema de telefona tradicional con
la telefona IP? Cul sera el servicio a contratar?
Si es factible su implementacin aunque existen diferencias inmensas e
intereses particulares de grandes empresas especialmente intereses
econmicos, pero esta fusin es la alternativa que el adelanto tecnolgico
obligara a implementar.
S, se utilizara el elemento Gateway, que es el encargado de hacer puente
entre la telefona tradicional (RTB) y la Red IP, adems el Gateway se encarga
de convertir la seal en un caudal de paquetes IP, realizando como funcin
principal la conexin a una central telefnica y a la Red IP.

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Realizar un cuadro de anlisis DOFA donde identifique las ventajas y

desventajas de la alternativa Tecnolgica de Telefona IP, enunciando las
Fortalezas vs. Debilidades, mostrando las Amenazas vs. las Oportunidades o
Estrategias de Mejoramiento.

Cuando hablamos de la telefona IP,

se puede decir que la convergencia de
los medios de comunicacin es una
realidad, ya que esta tecnologa
ofrece al usuario la posibilidad de
acceder a diferentes servicios on-line.
Brinda al usuario la posibilidad de
comunicarse a bajo costo.
Siempre y cuando haya conexin a
Internet, los usuarios de la telefona IP
pueden comunicarse desde cualquier
parte del mundo.

La mayora de proveedores de
telefona IP ofrecen servicios
adicionales como: identificacin de
llamadas, servicio de transferencia de
llamadas, servicio de llamadas en
espera, repetir llamada, devolver
llamada, llamadas de 3 lneas, esto
representa un ahorro para el usuario,
ya que la telefona convencional cobra
tarifas aparte por prestar este tipo de
servicios.

La telefona Ip, requiere del servicio

elctrico para su funcionamiento, en
caso de corte elctrico dejara de
funcionar.
La telefona IP utiliza las direcciones IP
de los computadores para identificar
un nmero determinado de telfonos y
aun no exista una manera de asociar
una direccin IP a una rea geogrfica,
esto se convierte en un inconveniente
ya que cada pas reserva una lista de
nmeros en caso de emergencia.
En la actualidad existen problemas,
porque la comunicacin
tiene
inconvenientes
debido
a
interferencias, sonidos de fondo,
silencios, interrupciones, cadas de
red; esto genera inconvenientes por el
tiempo de respuesta o prdida de la
informacin.
La tecnologa de este tipo requiere
informacin de banda ancha, pero en
la actualidad utilizamos aun modem
como dispositivo de comunicacin.
Este tipo de tecnologa, transporta la
informacin en paquetes; esto genera
no garanta sobre el tiempo que
tardan en llegar de un extremo a otro
en el proceso de comunicacin.

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 Accesos desautorizados y fraudes.

Ataques de navegacin de
servicio
La competencia desleal entre las
empresas que ofrecen este
servicio, impide que haya un
crecimiento homogneo de esta
industria.
Al
utilizar
las
redes
de
computadores como medio de
comunicacin, la telefona IP
puede verse afectada por virus,
entre otros cdigos informticos
cuyo objetivo sea perturbar,
deteriorar y obstaculizar la seal
enviada.
El presupuesto es escaso, por ello
los servicios como banda ancha,
elemento fundamental en la
tecnoclogia IP, aun no alcanza el
nivel ptimo, para obtener una
comunicacin ms fluido.
El vacio legal que todava existe
sobre la regulacin de este tipo de
tecnologa, en cuanto a la
generacin de nuevos productos
derivados y su implantacin en el
mercado, impide predecir la
evolcuion de este tipo de
comunicacin se realizara de
forma favorable.

Los diferentes servicios que se

ofrecen a travs de la red, que
mejoran cada da, debido al auge
prolongado de las tecnologas de
informacin y comunicacin, sobre
todo aquellas que estn
soportadas en internet.
La evolucin de nuevos software,
trabajan sobre la tecnologa IP,
ara generar cdigos de
encriptacin que impidan a las
tecnologas informticas creadas
con el fin de malograr el
funcionamiento de esta
tecnologa, cumplir con dicho
objetivo.
El sostenimiento de la conexin
de banda ancha, permitir en la
comunicacin mayor frecuencia y
mayor fluidez.
Desviar la llamada a un telfono
particular
Enviar la llamada directamente al
correo de voz
Dar a la llamada una seal de
ocupado.
Mostrar un mensaje de fuera de
servicio

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