Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)

Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

Artculo original

Perfil de competencias para el rol lder de proyecto

Competence profile for the role of project leader
Mara Isabel Rodrguez Ramrez
Universidad de las Ciencias Informticas
miramirez@grm.uci.cu

Resumen
Los recursos humanos en un proyecto de software constituyen un factor determinante en la creacin de
ventajas competitivas y en el logro de las metas trazadas, el xito depende de los conocimientos,
habilidades y actitudes, o sea, las competencias que posean los miembros del equipo y que estos sean
capaces de poner en funcin de lograr un desempeo superior en cada uno de los roles. Debido a la lucha
permanente de las organizaciones por elevar su nivel de competitividad, el liderazgo se ha convertido en
un tema crucial. En un proyecto de software el lder desempea un rol principal, sobre l recae la mxima
responsabilidad del cumplimiento de la misin del proyecto. Es la persona que gua al equipo al logro de
las metas establecidas. Dada la importancia de este rol, la necesidad de conocer cuales son las
competencias que deben tener las personas que lo desempeen, y con vistas a mejorar el proceso de su
seleccin y capacitacin en los proyectos de software de la Universidad de las Ciencias Informticas, el
presente trabajo muestra una propuesta del perfil de competencias del rol lder de proyecto. Para el diseo
del perfil se identificaron las competencias tcnicas y conductuales, desarrollando para ello el mtodo
Anlisis Funcional, que permite la asociacin de las competencias a las funciones productivas del rol.
Resultado de la aplicacin de este mtodo, se obtuvo tambin el mapa funcional del rol analizado.

Palabras clave: Anlisis funcional, competencia, lder de proyecto, perfil de competencias.

Abstract
Human resources in a software project are a determinant factor for creating competitive advantage and
achieving goals, success depends on knowledge, skills and attitudes, that is, the skills of all the team
members and that they be able to put them in terms of achieving higher performance in each role. Due to
the continuing struggle of organizations to raise their competitiveness, leadership has become a crucial

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

issue. In a software project the leader plays a main role, the ultimate responsibility of accomplishing the
mission of the project lays over him. This is the person who guides the team to achieve established goals.
To the importance of this role and the need of knowing what are the skills that persons who play this role
must have, and to improve the process of selection and training them in software projects at the University
of Informatics Sciences, this work presents a proposal of a skills profile for the project leader role. Before
designing the profile there were identified the technical and behavioral skills and we developing the
Functional Analysis method, which allows the association of the productive skills of the role. By applying
this method, it was also obtained the functional map of the role.

Keywords: Competence, competence profile, functional analysis, project leader.

Introduccin
En la actualidad, dada la importancia que tienen los recursos humanos en el proceso de desarrollo de
software, se le ha prestado especial atencin a la asignacin de roles, procurando obtener los mejores
resultados. Esto ha requerido considerar los conocimientos, capacidades y habilidades que las personas
poseen, o sea, sus competencias; pues una persona se desempea de manera ms ptima cuando posee
las competencias que demanda cada rol.
El lder de proyecto de software es un rol fundamental, es el encargado de gestionar y coordinar las
actividades implicadas en los proyectos de software con el objetivo de satisfacer las necesidades del
cliente, garantizando el cumplimiento de los estndares previstos en el proyecto y cumpliendo con la
documentacin requerida por las normas de calidad. Participa en la definicin del proyecto, aprueba las
tecnologas a usar en el proceso de desarrollo del software y juega un papel principal en la toma de
decisiones. Adems, coordina y organiza las tareas que se asignan a los miembros del equipo de
desarrollo. El lder de proyecto lleva a cabo todo el proceso de gestin de proyecto.
El presente trabajo muestra el proceso de identificacin de las competencias del rol lder de proyecto
mediante del mtodo AF y la propuesta del perfil de competencias.

Desarrollo
Mtodo usado para definir los perfiles de competencias del planificador y el lder de proyecto
El Anlisis Funcional (AF) fue el mtodo elegido para identificar las competencias y elaborar el perfil del
lder de proyecto. Dado a lo flexible de este mtodo, se pudo adaptar a las caractersticas de esta
investigacin. El AF fue aplicado siguiendo los siguientes pasos:

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

1. Seleccin de los especialistas.

2. Identificacin del propsito clave del rol dentro del proyecto.
3. Desarrollo del mapa funcional.
4. Propuesta de competencias asociadas a cada funcin.
5. Presentacin del perfil de competencias.

A continuacin se describe el proceso de identificacin de las competencias, mediante este mtodo:

Paso 1: seleccin de los especialistas.

El grupo de especialistas seleccionados en este primer paso constituye el pilar fundamental en la
identificacin de las competencias, pues de sus conocimientos en el rea de gestin de proyectos y su
experiencia, depende en gran medida la calidad del perfil.
Para la seleccin de los especialistas se consideran diferentes criterios. Teniendo en cuenta que la
universidad todava es joven y que los proyectos productivos no cuentan en su mayora con lderes
experimentados, se decide elegir a aquellos que tuvieran como mnimo dos aos de experiencia. Tambin
se seleccionan personas con ms de tres aos desempendose en cargos directivos vinculados al
desarrollo de software.
Luego de haber seleccionado a los especialistas, se les introduce al enfoque de competencias, haciendo
nfasis en la importancia de aplicar un modelo de gestin por competencias en los proyectos productivos.
De esta forma se llega a reflexionar sobre lo necesario de la identificacin de las competencias como
primer paso para la aplicacin de un modelo.
Paso 2: identificacin del propsito clave del rol dentro del proyecto.
Para la identificacin del propsito clave del rol primeramente se realiza un estudio de las principales
actividades definidas en las metodologas de desarrollo de software RUP, MSF y XP. Tomando este
estudio como breve introduccin al trabajo con los especialistas para el desarrollo del segundo paso del
AF, se procede a la determinacin del propsito clave del rol lder de proyecto. Para ello se elabora una
propuesta de propsitos claves para el rol y se les realiza la siguiente pregunta a los especialistas: Cul
considera usted es el propsito clave o propsito principal del rol lder de proyecto? En caso de no estar
de acuerdo con ninguna de las propuestas, se les pide elaborar una (Anexo 1. Encuesta para determinar

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

el propsito clave del rol lder de proyecto). Con el aporte de los especialistas se redefine una propuesta
del propsito clave que es nuevamente sometida a su evaluacin (Anexo 2. Resultados de la encuesta
para determinar el propsito clave del rol lder de proyecto).
El propsito clave se redacta siguiendo la regla de iniciar con un Verbo, luego el Objeto sobre el que
aplica la accin del verbo y finalmente, una Condicin (Vargas e Irigoin, 2002).
Se define como propsito clave del rol lder de proyecto: Dirigir y controlar el proceso de desarrollo de
software, garantizando la integridad y la calidad de los artefactos del proyecto, cumpliendo con el alcance,
tiempo y costo definidos.
Paso 3: desarrollo del mapa funcional.
Para la elaboracin del mapa funcional se parte del propsito clave del rol lder de proyecto. Se realiza un
estudio de las funciones del rol y se elabora una propuesta de unidades y elementos de competencias.
Posteriormente se aplica una encuesta a los especialistas que tendr como objetivo evaluar y perfeccionar
la propuesta. Siguiendo l Posteriormente as reglas para la elaboracin del mapa funcional se formul la
siguiente pregunta para identificar las unidades de competencias: Qu hay que hacer para cumplir con el
propsito clave del lder de proyecto? Una vez que se han identificado las unidades de competencias,
estas son desagregadas en elementos de competencias.
Para la confeccin del mapa funcional hay que tener en cuenta las reglas para desarrollarlo y no descuidar
las relaciones entre el propsito clave, unidades y elementos de competencias, garantizando, de esta
forma, una coherencia en el anlisis realizado. El proceso de elaboracin del mapa funcional va de lo
general a lo particular, identificando las funciones que sern necesarias para cumplir con la anterior. El
resultado final de este paso es mostrar grficamente las funciones en el mapa. Ver Figura 1.

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

Fig. 1. Mapa funcional del rol lder de proyecto.

Las unidades y elementos de competencia identificados son los que se muestran a continuacin, se

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

explican brevemente estos ltimos para facilitar su comprensin.

Unidad de competencia 1: definir el proyecto, sentando las bases para su lanzamiento en tiempo y
forma.
Participar en la definicin del alcance del proyecto y aprobar el mismo: ayuda a definir cules sern las
caractersticas de los productos entregables del proyecto y el trabajo necesario para crear tales productos.
Es la persona que aprueba el alcance del proyecto.
Evaluar el proyecto estimando riesgos, tiempos, costos, recursos materiales y humanos necesarios:
participa en el proceso de estimacin del proyecto para determinar la duracin, los costos en los que se
incurrir, los recursos materiales y humanos necesarios para desarrollar el producto, de esta forma se
determina adems su factibilidad.
Aprobar y adaptar la metodologa de desarrollo de software a usar de acuerdo a las caractersticas del
proyecto: teniendo en cuenta las necesidades y particularidades del proyecto, aprueba la metodologa de
desarrollo de software ms adecuada y la adapta a las condiciones y caractersticas del proyecto.
Solicitar y acordar los planes, plazos de ejecucin y documentacin a ser producida, con las diferentes
reas involucradas en el desarrollo: de acuerdo a la actividad que se realiza se debe solicitar a las
personas encargadas de cada rea involucrada en el desarrollo del proyecto la informacin
correspondiente, para lo cual adems se deben acordar planes y plazos de ejecucin.
Gestionar los recursos humanos y de otros tipos: planificar la cantidad de personas que integrarn el
equipo de proyecto y las capacidades que deben tener cada una de ellas, y realizar una correcta seleccin
del equipo en base a lo analizado anteriormente. El lder de proyecto debe gestionar, tambin, otros
aspectos dentro de la gestin de los Recursos Humanos como formacin y desarrollo, evaluacin del
desempeo, compensaciones, entre otros. Adems, debe gestionar los recursos materiales que se
utilizarn en el proyecto.
Aprobar los criterios de aceptacin del producto: los criterios de aceptacin del producto determinan la
precisin mnima requerida o las caractersticas especficas de funcionamiento necesarias para que el
producto se adecue a sus especificaciones. Se debe realizar la aprobacin en conjunto con el cliente,
pues este ltimo evaluar los entregables del proyecto y las condiciones bajo las cuales aprobar el
producto de software.
Definir la informacin y los procesos que se utilizarn para supervisar y controlar el avance del proyecto, la

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

calidad y los riesgos: como parte del seguimiento del proyecto se deben chequear las actividades para
conocer el estado de avance, la calidad de ejecucin de las mismas y los riesgos asociados, para lo cual
se deben definir planes que permitan el control de lo antes explicado.
Aprobar los planes para las fases e iteraciones: evala y determina si los planes realizados para cada fase
e iteracin del proyecto son realizables y si permitirn el cumplimiento de los objetivos planteados,
verificando adems el alcance, tiempos y costos del proyecto.
Unidad de competencia 2: gestionar y controlar el desarrollo del proyecto de acuerdo a los planes
establecidos garantizando la calidad y reportando informes de avance.
Identificar, analizar y priorizar los riesgos para el proyecto, determinando estrategias para su gestin: el
lder de proyecto tiene el papel protagnico en la gestin de riesgos, el lder debe ser capaz de identificar
posibles factores que puedan poner en peligro el cumplimiento de los objetivos del proyecto, analizar
cuantitativa y cualitativamente los riesgos, planificar posibles respuestas a estos y darle seguimiento y
control.
Controlar los cambios, excepciones y problemas surgidos en el desarrollo del proyecto: debe estar
preparado para posibles cambios en el proyecto y para llevar un control estricto de estos, por ejemplo en
los cambios del alcance del proyecto. Adems debe tener la capacidad de manejar todo tipo de problemas
que surjan en el perodo de vida del proyecto, analizando y tratando en todo momento de dar la solucin
ms conveniente.
Coordinar y organizar las tareas que se asignan a los miembros del equipo de desarrollo: facilita el
cumplimiento de las tareas de los miembros del equipo proporcionando una mejor organizacin y
realizando coordinaciones de algunas tareas, por ejemplo, encuentros con el cliente.
Monitorear y controlar el desarrollo del proyecto: controla todo el proceso de desarrollo, el trabajo de los
miembros del equipo, el cumplimiento de las tareas, el avance del proyecto, las versiones del producto,
entre otros, informando a los miembros del equipo el estado del proyecto.
Aprobar y monitorear el plan para el aseguramiento de la calidad: evala, aprueba y da seguimiento al
plan de aseguramiento de la calidad.
Unidad de competencia 3: promover la gestin del conocimiento propiciando el aprendizaje permanente.
Fomentar el desarrollo de investigaciones facilitando la creacin del nuevo conocimiento: incentiva a los

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

miembros del equipo a realizar investigaciones que tributen, mediante la creacin de un nuevo
conocimiento, a alcanzar un desempeo superior y, por consiguiente, que contribuyan al desarrollo del
proyecto.
Investigar y difundir informacin sobre aspectos relacionados con el desempeo del equipo de proyecto:
mantiene actualizado al equipo de proyecto sobre el lanzamiento de nuevas tecnologas, herramientas
que faciliten el desarrollo del proyecto, entre otros aspectos que resulten de importancia. Para ello debe
investigar de manera continua y proporcionarles los conocimientos al equipo usando las vas correctas.
Promover y controlar la realizacin de capacitaciones para aumentar el capital humano del proyecto: se
preocupa por aumentar los conocimientos y capacidades de cada miembro del equipo mediante la
realizacin de capacitaciones, en vistas a lograr un desempeo superior y la generacin de ventajas
competitivas para el proyecto.
Unidad de competencia 4: propiciar el trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de los objetivos del
proyecto.
Delegar autoridad en los diferentes miembros del equipo de trabajo propiciando la objetividad: el lder de
proyecto debe conocer las capacidades de cada miembro del equipo y, teniendo en cuenta estas
capacidades, ser capaz de delegar autoridad.
Propiciar el trabajo en equipo para facilitar una buena comunicacin, el logro de las metas establecidas, la
toma de decisiones y la solucin de problemas: fomenta el trabajo en equipo, la comunicacin entre cada
miembro y le concede especial importancia en la toma de decisiones y la solucin de problemas al criterio
del equipo que dirige.
Motivar y guiar a los miembros del equipo garantizando un mayor compromiso en el cumplimiento de las
tareas asignadas: muestra liderazgo al equipo de proyecto, siendo capaz de guiarlos al cumplimento de
las metas, de crear estrategias para motivarlos a la realizacin de las tareas y comprometerlos con el
trabajo que se realiza. Evala a los miembros del equipo, reconoce su trabajo cuando tienen un
desempeo exitoso y toma medidas con las personas que no se desempeen correctamente.
Paso 4: propuesta de competencias asociadas a cada funcin.
Tomando como punto de partida las clasificaciones de competencias dadas por diversos autores, para
esta investigacin se decide dividir las competencias en dos tipos: competencias tcnicas y competencias

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

conductuales. Ver Figura 2.

Fig. 2.Tipos de competencias (Rodrguez y Oliva, 2009).

Las competencias tcnicas incluyen los conocimientos y habilidades tcnicas vinculadas a una funcin
productiva, que una persona debe poseer para desempearse eficientemente en un rol. Estas
competencias son las ms fciles de identificar y desarrollar.
Las competencias conductuales son aquellas que tienen que ver con

el concepto de s mismo, la

motivacin y las habilidades relacionadas con la conducta. Las competencias conductuales generalmente
no pueden ser identificadas ni desarrolladas con facilidad.

El elemento de competencia describe los resultados que una persona debe ser capaz de lograr con su
desempeo y, acorde al mtodo AF, es la especificacin ltima y precisa de la competencia laboral.
Debido a que en la universidad no existe una cultura generalizada de la gestin por competencias, se
determin presentar en el perfil de competencias del rol, adems de los elementos de competencias, que
describen la competencia en forma de funcin, las competencias tcnicas y conductuales, expresadas en
trminos de actitudes, habilidades y conocimientos que la persona debe poseer para ser capaz de lograr
el elemento de competencia.

Partiendo del mapa funcional obtenido en el tercer paso y del estudio de las competencias identificadas en
otras investigaciones para el rol objeto de anlisis, se elabora una propuesta de competencias tcnicas y
conductuales que es presentada a los especialistas para su evaluacin, se adicionan o eliminan
competencias de acuerdo al criterio de los especialistas. Resultado de este anlisis se identificaron las

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

siguientes competencias tcnicas y conductuales para el lder de proyecto:

Competencias conductuales:
-

Destreza en la toma de decisiones.

Capacidad comunicativa.

Habilidad para el trabajo en equipo.

Capacidad organizativa.

Capacidad directiva.

Facilidad para la negociacin.

Capacidad para el control de equipos de proyecto software.

Capacidad de manejar la crisis y el conflicto.

Capacidad para fomentar la gestin del conocimiento.

Visin estratgica.

Autocontrol.

Autoaprendizaje.

Capacidad Volitiva.

Competencias tcnicas:
-

Conocimiento de la gestin de alcance.

Conocimiento de la gestin de Recursos Humanos.

Conocimiento de la gestin documental.

Conocimientos de tcnicas y herramientas para gestionar los riesgos del proyecto.

Conocimiento de la metodologa de desarrollo de software.

Dominio del idioma ingls.

Conocimientos de tcnicas y herramientas de planificacin de proyectos.

Dominio de normas de calidad y estndares internacionales.

Dominio de principios de la legalidad de la produccin de software.

Dominio de tcnicas de direccin.

Luego se elabora una encuesta en la que los especialistas deben asociar competencias a los elementos
de competencia, con el objetivo de realizar una nueva evaluacin mediante la relacin entre las funciones
que una persona debe ser capaz de llevar a cabo (elementos de competencia) con las competencias

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

necesarias para lograrlo. Para lo anterior se har uso de la herramienta definida por el autor Yosdenis
Urrutia Badillo en su trabajo Gestin por Competencias en la Seleccin de los Lderes de Proyectos
Informticos en la Universidad de las Ciencias Informticas (2009).
Los resultados de esta encuesta se reflejan en una tabla (Rodrguez y Oliva, 2009), donde se determina el
nmero de elementos de competencia con que cada especialista relacion determinada competencia.
Calculndose con estos datos el coeficiente de concordancia (Cc) que permitir definir cules son las
competencias conductuales y tcnicas que formarn parte del perfil del lder de proyecto.
Finalmente se obtuvo un Cc 60 % para todas las competencias excepto para dominio del idioma ingls,
la cual qued eliminada por baja concordancia.
Paso 5: presentacin del perfil de competencias.
Para la presentacin del perfil de competencias de esta investigacin se tuvieron en cuenta los
componentes claves definidos por Armando Cuesta para la elaboracin de un perfil (Cuesta, 2005). Estos
componentes son:
Competencias, Requisitos y responsabilidades, Condiciones de trabajo y Cultura Organizacional.
Sobre cultura organizacional se tratan las expectativas que se tienen sobre el comportamiento del
individuo y en el clima organizacional, donde se especifican los valores que debe desarrollar la persona
para lograr una mejor integracin al entorno organizacional.
A continuacin se presenta la propuesta de perfil de competencias para el rol lder de proyecto.

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

Tabla 1. Perfil de competencias del rol lder de proyecto.

Perfil de competencia del rol: lder de proyecto
Misin del rol: Planificar y controlar el proceso de desarrollo de software garantizando la integridad y la calidad de los
artefactos del proyecto, cumpliendo con el alcance, tiempo y costo definidos.
Unidad de competencia 1: Definir el proyecto, sentando las bases para su lanzamiento en tiempo y forma.
Elementos de competencias:
1.1 Participar en la definicin del alcance del proyecto y su aprobacin.
1.2 Evaluar el proyecto estimando riesgos, tiempos, costos, recursos materiales y humanos necesarios.
1.3 Aprobar y adaptar la metodologa de desarrollo de software a usar de acuerdo a las caractersticas del proyecto.
1.4 Solicitar y acordar los planes, plazos de ejecucin y documentacin a ser producida, con las diferentes reas
involucradas en el desarrollo.
1.5 Gestionar los recursos humanos y de otros tipos.
1.6 Aprobar los criterios de aceptacin del producto.
1.7 Definir la informacin y los procesos que se utilizarn para supervisar y controlar el avance del proyecto, la calidad y los
riesgos.
1.8 Aprobar los planes para las fases e iteraciones.
Unidad de competencia 2: gestionar y controlar el desarrollo del proyecto de acuerdo a los planes establecidos
garantizando la calidad y reportando informes de avance.
Elementos de competencia:
2.1. Identificar, analizar y priorizar los riesgos para el proyecto determinando estrategias de gestin del riesgo.
2.2. Controlar los cambios, excepciones y problemas surgidos en el desarrollo del proyecto.
2.3. Coordinar y organizar las tareas que se asignan a los miembros del equipo de desarrollo.
2.4. Monitorear y controlar el desarrollo del proyecto.
2.5. Aprobar y monitorear el plan para el aseguramiento de la calidad.
Unidad de competencia 3: la gestin del conocimiento propiciando el aprendizaje permanente.
Elementos de competencia:
3.1. Fomentar el desarrollo de investigaciones facilitando la creacin del nuevo conocimiento.
3.2. Investigar y difundir informacin sobre aspectos relacionados con el desempeo del equipo de proyecto.
3.3. Promover y controlar la realizacin de capacitaciones para aumentar el capital humano del proyecto.
Unidad de competencia 4: el trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
Elementos de competencia:
4.1. Delegar autoridad a los diferentes miembros del equipo de trabajo propiciando la objetividad.

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

4.2. Propiciar el trabajo en equipo para facilitar una buena comunicacin, el logro de las metas establecidas, la toma de
decisiones y la solucin de problemas.
4.3. Motivar y guiar a los miembros del equipo garantizando un mayor compromiso de los mismos en el cumplimiento de las
tareas asignadas.
Competencias del rol:
Competencias conductuales

Destreza en la toma de decisiones

Capacidad comunicativa

X
X

Capacidad organizativa

X
X

Facilidad para la negociacin

Capacidad para el control del proyecto

Capacidad para fomentar la gestin del conocimiento

Capacidad para manejar la crisis y el conflicto

Visin estratgica

Capacidad volitiva

Autoaprendizaje

Autocontrol

Competencias tcnicas:

Conocimiento de la gestin de alcance

Conocimiento de la gestin de Recursos Humanos

Conocimiento de la gestin documental

Conocimientos de tcnicas y herramientas para gestionar los riesgos

X
X

del proyecto
Conocimiento de la metodologa de desarrollo de software

Habilidad para el trabajo en equipo

Capacidad directiva

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

Conocimientos de tcnicas y herramientas de planificacin de

proyectos
Dominio de normas de calidad y estndares internacionales

Dominio de principios de la legalidad de la produccin de software

Dominio de tcnicas de direccin

Requisitos o exigencias del rol:

Formacin mnima necesaria:
Estudiantes: se requiere haber cursado las asignaturas:
-

Ingeniera de Software

Gestin de Software
Administracin de Empresas
Contabilidad y Finanzas

Profesores: nivel superior, preferiblemente graduado en Ingeniera Informtica o Ingeniera Industrial.

Experiencia previa: debe tener como mnimo 2 aos en el desarrollo de software desempendose satisfactoriamente.
Requisitos fsicos: no debe tener ningn impedimento fsico que imposibilite su desempeo en rol.
Responsabilidades del rol:
Sobre el trabajo con otras personas:
Se subordina al: Gerente de proyecto.
Subordinados: debe chequear y controlar con rigurosidad el trabajo que realizan todas las personas que se le subordinan. A
este rol se subordina el equipo de proyecto.
Sobre los equipos y medios de trabajo: se responsabiliza por todos los medios dentro de los locales que le son asignados,
ejemplo de estos son las computadoras, las impresoras, los telfonos y el mobiliario. Peridicamente debe chequear el
estado de estos.
Sobre la relacin con los clientes: debe mantener relaciones asociativas con el cliente, garantizando el respeto y la
comunicacin entre ambos e inculcar estos principios a todos los miembros del equipo de proyecto.
Condiciones de trabajo:
Esfuerzo mental: el trabajo requiere de un gran esfuerzo mental pues debe tomar decisiones en situaciones complejas,
enfrentar problemas y cambios en el proyecto, contactar con el cliente, entre otras actividades. El esfuerzo fsico es mnimo.
Ambiente fsico:
-

Iluminacin: 300 500 lux

Ruido: < 65 dBA

Microclima: temperatura en invierno: 21-23C y en verano 26-28C

Riesgos ms comunes:

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

Pequeos accidentes de oficina.

Accidentes de carro en horario de trabajo.

Accidentes en viajes areos.

Riesgos ergonmicos.

Cultura organizacional:
Expectativas del comportamiento: debe tener un comportamiento acorde al Cdigo de tica, al Reglamento Disciplinario
para los estudiantes de la UCI y al Reglamento de Seguridad para las Tecnologas de la Informacin. Cumplir con las
normas legales establecidas en el pas.
Clima organizacional:
-

Lograr una comunicacin efectiva entre los miembros del equipo.

Propiciar el trabajo colaborativo.

Incentivar y motivar a los miembros del equipo.

Liderazgo democrtico.

Reconocer y recompensar el trabajo de los miembros del equipo, as como aplicar medidas ante lo mal hecho.

Comprometer al equipo con el trabajo que se realiza.

Realizado por:

Firma:

Fecha:

Revisado por:

Firma:

Fecha:

Aprobado por:

Firma:

Fecha:

Conclusiones
El cumplimiento exitoso de la misin de un proyecto de software est dado principalmente por la calidad y
disposicin del personal; por lo que puede decirse, que la correcta gestin de los Recursos Humanos es
fundamental en la creacin de ventajas competitivas. El rol lder de proyecto tiene la responsabilidad de
guiar al equipo al cumplimiento de las metas trazadas, por este motivo, es imprescindible que la persona
que ocupa este rol est plenamente capacitada para desempearlo. Para dar cumplimiento al objetivo de
esta investigacin se identificaron las competencias del rol lder de proyecto y se dise el perfil de
competencias. La identificacin de las competencias se realiz mediante el mtodo Anlisis Funcional, el
cual analiza de lo general a lo particular y permite la asociacin de las competencias a las funciones
productivas del rol. El perfil de competencias diseado muestra los siguientes elementos: Competencias
tcnicas y conductuales del rol, requisitos y responsabilidades del rol y cultura organizacional.

Recomendaciones
-

Definir las normas de competencias a partir de los elementos de competencias identificados en esta

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

investigacin, con el objetivo de obtener los criterios que permitirn la evaluacin del desempeo y la
certificacin de las competencias.
-

Incluir los perfiles de competencias en el proceso de seleccin del equipo de proyecto, garantizando
de esta forma que se tenga en cuenta para determinar que persona es ms idnea para
desempearse en el rol lder de proyecto.

Referencias
-

CUESTA, A. Tecnologa de Gestin de Recursos Humanos. La Habana: Editorial Academia, 2005.

p. 369.

RODRGUEZ, M; OLIVA, A. Diseo del Perfil de Competencias para los roles: Planificador y lder
de proyecto. Trabajo de diploma para optar por el ttulo de Ingeniero en Ciencias Informticas.
Facultad 3. Universidad de las Ciencias Informticas. Ciudad de La Habana, 2009.

URRUTIA, Y. Gestin por Competencias en la Seleccin de los Lderes de Proyectos Informticos

en la Universidad de las Ciencias Informticas. Tesis de Maestra en Administracin de Negocios.
Facultad de Economa. Universidad de La Habana. Ciudad de La Habana, 2009.

VARGAS, F.; IRIGOIN, M. Competencia Laboral: manual de conceptos, mtodos y aplicaciones en

el sector Salud. Montevideo: Cinterfor-OPS, 2002. p. 252.

Grupo Editorial Ediciones Futuro

Serie Cientfica de la Universidad de las Ciencias Informticas (SC-UCI)
Vol. 3, No. 12, Ao 2010
http://www.uci.cu/?q=node/382

Anexos
Anexo 1. Encuesta para determinar el propsito clave del rol lder de proyecto.
Cul considera usted el propsito clave o propsito principal del rol lder de proyecto?
____ Gestionar y coordinar las actividades implicadas en los proyectos de software y servicios informticos
de manera eficiente, en vistas a satisfacer las necesidades del cliente, garantizando el cumplimiento de los
estndares previstos en el proyecto y cumpliendo con la documentacin requerida por las normas de calidad
de la UCI.
____ Gestionar los recursos tecnolgicos, materiales y humanos de forma eficiente.
____ Dirigir, coordinar, planificar y documentar el desarrollo del proyecto cumpliendo con la documentacin
requerida.

Anexo 2. Resultados de la encuesta para determinar el propsito clave del rol lder de proyecto.
Los cinco especialistas coinciden en que el propsito clave que ms se ajusta al rol lder de proyecto es el de
la primera opcin, proponiendo que se incluyan y eliminen algunos trminos. Con las propuestas realizadas
se elabora el siguiente propsito clave Dirigir y controlar el proceso de desarrollo de software, garantizando
la integridad y la calidad de los artefactos del proyecto, cumpliendo con el alcance, tiempo y costo definidos.
Este fue puesto nuevamente a consideracin de los especialistas y todos estuvieron de acuerdo en que
efectivamente se corresponda con el propsito clave del rol lder de proyecto.