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Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais
01/2015 BRASLIA DF
Professor: Jair Artico

Simulao de Estratgia - SDE

Relatrio sobre Jogos de EmpresasPIM VIII
Dependncia
SamaraA.CardozodosSantos RA: 1323370

REFRIGERIUS

Braslia-DF, 18 de Maio de 2015

RELATRIO SOBRE JOGOS DE EMPRESAS - PIM VIII

SamaraA.CardozodosSantos1.
GraduandoemTecnologiadeProcessosGerenciais/UniversidadePaulista(Unip)CampusBSB
SGASQuadra913,s/nConjuntoBCEP70390130AsaSul/BrasliaDFBrasil

samaraa.dossantos78@gmail.com

Procedimentos
1. Questo. Justifique como ponto de partida a regio escolhida para atuar. Faa as
consideraes positivas e negativas sobre esse cenrio para o negcio. Por meio dessa
escolha, qual vantagem competitiva foi estabelecida como objetivo para ser explorada?
Escolheu-se a regio 2 para se atuar, pois na mesma esta localizada uma classe social em assero
com uma media procura pelos produtos a ser vendidos, alm disso a regio, possui o sistema de
transporte mais barato. Abrangendo uma melhor logstica de distribuio de produtos em todas as
regies.
A regio 2 apresenta fortes pontos de vendas em relao as demais, como por exemplo a
liderana de mercado, lideranas econmicas e financeiras como faturamento acumulado, alm de
possuir liderana na excelncia empresarial com liquidez corrente e qualidade das previses como
pode ser visto na tabela abaixo.
Tabela1: Liderana na regio 2

O ponto negativo dessa regio deve-se aos apages que reduziu 20% da produo no stimo
perodo e o aumento do preo dos transportes e da matria prima.
2. Questo. Analise os pontos positivos e negativos das regies concorrentes e pondere sobre
quais poderiam ser as vantagens competitivas a serem exploradas nas outras regies.

A regio 1 apresenta maior renda, porm com uma populao bem menor do que a regio escolhida
e tambm uma menor demanda. A regio 3 apresenta dois pontos positivos, possui a maior
populao e uma grande demanda, porm apresenta uma renda bem menor do esperado.
Tais regies apresentam vantagens que foram e poderiam ser mais bem utilizada. Uma dos
fatores seria a lucratividade da empresa em inflacionar os preos na regio (devido a renda) e
mandar mais lotes de produtos para regio 3 (com um preo menor). Esses aspectos resultam em
diferentes sensibilidades dos mercados regionais s aes de marketing a ser desenvolvida pela
empresa. Pois uma regio poder ser mais sensvel qualidade e outra mais sensvel a fora de
vendas ou ao preo mais barato.
Em outras palavras, cada regio apresentada mostra uma caracterstica diferente abrangendo
diversos traos competitivos que nos do a viso de que qualquer uma delas apresentaria um saldo
relativo aquilo que se pede na plataforma, mais a que damos preferncia foi a de nmero 2, por
apresentar condies mais especificas para se trabalhar.
3. Na definio da viso, foram feitas escolhas de lideranas, ou por lucratividade ou
faturamento. As aes registradas nas rodadas atenderam essas premissas? Responda(m),
analisando pontos como: preo de venda, investimento em propaganda, escolha da regio e
tamanho da empresa.
Sim conforme pode ser analisado na tabela 2 abaixo a empresa foi lder em faturamento atendendo
a viso sim estipulada. Os preos dos produtos foram estipulados de forma a no serem muito altos,
ou seja, 25% a mais do valor estipulado pelo jogo (110 reais) tendo como preocupao a rejeio do
produto pelo consumidor.
Tabela2: Faturamento acumulado

Como j explicado a escolha pela regio 2 por se tratar do melhor lugar estratgico para
transporte, demanda e mo de obra. A empresa comeou com capacidade inicial de 9500 unidades.
Esse valor poderia ter sido maior, porm estava preocupada em conhecer o mercado e assim
expandir a capacidade da empresa. Os investimentos com o marketing foram razoveis como pode
ser visto na tabela 3, pois investi pesado em vendedores e em Pesquisa e desenvolvimento (P&D) a
cada perodo, pois a melhor propaganda a boca a boca.
Tabela3: Investimento em Propaganda

Grfico 1: Distribuio por regio em investimento em propaganda

Fonte: SDENEWS

4. Justifique(m) a poltica de preo e propaganda por regio.

A poltica de preo como pode ser vista na tabela 4 foi definida da seguinte forma as regies 1 e 2
do quarto ao quinto perodo teriam o preo do produto mais elevado, por conta do transporte. O
preo do produto na regio 3 se manteve mais barato por conta da renda de sua populao.
Tabela4: Politica de Preo

Do stimo ao oitavo perodo o preo dos produtos foram ajustados ao modo de que todas regies
pagariam o mesmo valor, isso por conta da melhora do produto (tipo 4), e algumas complicaes
financeiras que a empresa estaria sofrendo, pois na metade do sexto perodo minha prioridade era
no chegar ao oitavo perodo com a empresa super endividada e sem lucros.
5. A tomada de deciso requer a escolha de se comprometer e seguir um caminho em
detrimento de outros. Neste jogo foram tomadas decises como: tamanho da Empresa,
localizao, poltica de compras, pblicoalvo, poltica de preo, quantidade de
funcionrios, quanto investir em P&D, entre outras. Sem exceo, as decises precisavam
de ajustes de acordo com as concorrncias no cenrio informadas no SDEnews. Sendo
assim, relate(m) quais foram as decises equivocadas que voc acha que tomaram.
Justifique(m) Foi necessrio revisar o planejamento?
Sim uma das decises equivocadas foi o ajuste de preo, pois como pode ser visto na tabela 5
abaixo apresentada pela SDEnews a empresa poderia ter aumentado o preo do produto no ltimo
perodo.
Tabela5: Politica de Preo

Fonte: SDENEWS

Outra deciso equivocada trata-se da politica de compras de matria prima, poderamos no primeiro
perodo ter comprado uma demanda maior de matria prima, a fim de ter evitado alguns problemas
na produo do produto por falta da mesma. Alm disso, o maior dos equvocos foi a previso de
compra do produto. A REFRIGERIUS teve o segundo pior desempenho como mostra a
Figura abaixo

Figura 1: Ranking de previses de vendas

Outro equivoco foi a no previso de pedido de emprstimo, gerando assim emprstimos

automticos com juros altssimos tendo um efeito sobre o endividamento da empresa.
6. O modelo de ensino aprendizagem dos jogos de empresas tem por objetivo proporcionar
ao(s) aluno(s) um cenrio simulado prximo ao mundo organizacional real, ou seja,
oferece situaes como: tomadas de decises em grupo, realizar anlises de mercado,
traar estratgias de ao etc. Faa(m) um comentrio geral sobre a aprendizagem
empresarial no jogo. Considere(m) pontos impactantes que poderiam ser refletidos no
cotidiano organizacional.
No geral foi de profunda analise a que recorremos a esses jogos de empresas que retrataram uma
forma simplificada como representa uma empresa. Eu posso observar desde o seu ponto central at
ao acumulo de capitais e por fim seu desenvolvimento encontrado para superao em relao a seus
concorrentes que afetaram sem duvidas seus lucros e integraram um capital bastante concorrido.
Observamos que foi interessante recorrer a cada fase para que sejamos capazes de controlar cada
passo que nos foi apresentado sem soma de dvidas e que chegamos ao fim do jogo de forma
equilibrada e convincente de vale a pena empreender formulando antes de tudo um projeto
equiparado a qual tomamos por prtica.
7. Sustentabilidade o termo usado para o ato em que o ser humano visa a suprir as
necessidades atuais sem comprometer o futuro das prximas geraes. A sustentabilidade
se aplica principalmente ao desenvolvimento econmico e material sem agredir o meio
ambiente. Como? Usando os recursos naturais de forma mais inteligente possvel para
que estes se mantenham no futuro. Alm de ser uma forma de garantir em longo prazo
um planeta com boas condies de vida, que, por sua vez, alonga o desenvolvimento

humano e tambm o de outras espcies. Pergunta-se: no planejamento estratgico

desenvolvido para a empresa durante os jogos empresariais houve alguma meno sobre
sustentabilidade? Se sim, indique e(m) onde foi registrada (misso, viso, valores,
objetivos etc.).Caso a resposta seja no ,escreva(m)nesse momento quais aspectos podem
ser abarcados para que a organizao possa praticar aes sustentveis.
Sim houve todo um embasamento de desenvolvimento sustentvel inserido nos valores da
REFRIGERIUS, alm disso, fizemos um alto investimento em Pesquisa e desenvolvimento (P&D)
em torno de nosso produto, pois como o produto produzido retornvel garante a REFRIGERIUS
uma caracterstica de reciclagem e assim uma empresa que visa pelo desenvolvimento sustentvel.]
Tabela4: Politica de investimento em P&D

8. No cenrio mundial contemporneo percebem-se as inmeras transformaes de ordem

econmica, poltica, social e cultural que se adaptam aos novos modelos de relaes entre
instituies e mercados, organizaes e sociedade. No mbito das atuais tendncias de
relacionamento, verifica-se a aproximao dos interesses das organizaes e os da
sociedade

resultar em

reforos

mltiplos

para o

cumprimento

de objetivos

compartilhados. Portanto, a responsabilidade social revela-se, ento, um fator decisivo

para o desenvolvimento e o crescimento das empresas. Pergunta-se: no planejamento
estratgico desenvolvido para a empresa nos jogos empresariais foram estabelecidos
objetivos voltados responsabilidade social? Se sim, indique(m) quais. Caso a resposta
seja no, delibere e escreva quais aes poderiam ser inseridas para que a organizao
seja responsvel socialmente sem ferir seus interesses estruturais.
Sim houve sim toda uma preocupao social, tanto na empresa quanto nas regies. A primeira
preocupao como j mencionada refere-se distribuio dos preos dos produtos nas 3 regies
onde se preocupou em estabelecer uma politica de preos mais acessveis a regies com uma menor
renda nos primeiros perodos. A segunda preocupao est na valorizao do funcionrio onde em
meio a fortes perodos de decrescimento financeiro a empresa no abriu mo de seus funcionrios,

ou seja, no demitimos nenhum funcionrio, houve demisses mais a pedido do mesmo. Alm
disso, estipulamos um taxa de comisso para os vendedores crescente durante todos os perodos,
assim com tambm negociamos com o sindicato um aumento de salarial, um plano de sade e um
lucro no percentual de vendas como mostra a tabela abaixo.
Tabela6: Politica de ajuste Salarial

Fonte: SDENEWS

9. Os jogos empresariais esto pautados em modelos atuariais que pretendem simular a

realidade organizacional, isso significa que os algoritmos utilizados impem alguns limites.
Portanto, para jogar so estabelecidas vrias regras, como para contratao e demisso de
mo de obra. Em acordo com as decises tomadas, relate(m) se as aes de administrao
dos recursos humanos foram satisfatrias ou no. Justifique(m).
Em posio aos relacionamentos humanos foi considerado um planejamento adequado para a
produo e o crescimento da empresa. Foi feito todo um estudo de dimensionamento da fora de
trabalho da fbrica a ser contratada em todos os perodos. Ou seja, a poltica de mo de obra foi
muito consistente. O nmero de operrios disponveis ao longo dos perodos foi bastante ajustado
programao de produo, com variaes insignificantes, com praticamente nenhum impacto em
termos de perdas de MOD por ociosidade e/ou quebra na produo por falta de operrios. Sendo
assim as aes de recursos humanos foram satisfatrias as expectativas ali enfrentadas, conforme
pode ser visto na tabela abaixo.
Tabela7: Politica de dimensionamento de mo de obra

10. Indique(m) quais foram s estratgias do composto de marketing (preo, produto, praa e
promoo) utilizadas que foram consideradas satisfatrias ao final do jogo.
Conforme a avaliao qualitativa apresentada ao fim do jogo a principal estratgia do composto de
marketing foi o investimento do produto. A empresa programou poltica agressiva de investimento
em P & D. Os investimentos realizados, acima da mdia da indstria, foram bastante eficazes e
geraram um nmero de melhoramento tambm acima da mdia. Pode-se dizer que o tempo de
resposta para obteno dos melhoramentos foi maior do que o tempo mdio dos concorrentes, o que
acabou ajustando naturalmente a atratividade do produto da empresa provocando uma demanda
excessiva em alguns momentos, mas que causou perdas de venda abaixo ou na mdia da indstria.