Auditoras Efectivas

Auditorias de SSPA
Las auditorias son la
prueba de la realidad
para Administrar la
Seguridad, la Salud y la
Proteccin Ambiental.
Las observaciones en
campo y documentales
comparan el desempeo
actual vs. estndares
establecidos.

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Distribucin Estadstica de los Incidentes

Por nuestra experiencia
un INCIDENTE y/o una
Lesin es causado por
fallas de sistema
(gestin)...

4%

96%
...por las Actitudes y
el Comportamiento

De acuerdo con los Estudios de DuPont.

Observar el libro: Value-Based Safety Process Terry E. McSween, Ph.D.
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...por
factores
diversos

TMPANO DE SSPA

PRDIDAS REALES

DESVIACIONES
ACTOS Y CONDICIONES
INSEGURAS
COMPORTAMIENTO
ACTITUD

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Auditoras

LA PIRAMIDE DE LAS LESIONES

Concepto:
Es un asunto de
probabilidades.
Reducir la base.
Enfoque en forma

Trailer se mueve:
Operador de
montacargas brinca
1 Fatalidad
pero su equipo lo aplasta

3 Accidentes
Mayores
(LWC)

Trailer se mueve:
Operador de
montacargas brinca y se
fractura una pierna

activa, en las
actitudes

30 Registrables
(LWC, RWC, MTC)

Trailer se mueve:
Operador de
montacargas brinca y
se luxa un tobillo

3000 Incidentes
Potenciales/Casos de Primeros Auxilios

30,000 Actos/Condiciones Inseguros

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Trailer se mueve al entrar

el montacargas

Calzas sin colocar en

las ruedas traseras
del
trailer al
descargar.

Quien debe hacer

Auditorias
Personal capacitado y calificado.
Que sean conocedores en el tema.
Que hayan tenido experiencia.
Que tengan apoyo y autoridad de la lnea de
mando.
Personal con mentalidad positiva y proactiva.

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Auditorias de
Comportamiento y Actitud
Las auditorias son hechas para identificar
desviaciones influenciadas por actitudes y
comportamientos de las personas.
Contacta a los empleados, contratistas.
Son responsabilidad de la funcin de SSPA y la lnea
de mando.
Las observaciones de las auditorias suministran
informacin para evaluar el desempeo en relacin
con los estndares.
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Beneficios de Auditorias de
Comportamiento y Actitud

Reforzar actitudes y comportamientos proactivos.

Influir para cambiar actitudes y comportamientos no positivos.

Aumentar el grado de compromiso en SSPA de todas las personas a

partir del Liderazgo.

Evaluar y/o establecer patrones, medir la comprensin y el

cumplimiento.

Identificar los puntos fuertes (fortalezas) y oportunidades de mejora

en el SA-PEMEX-SSPA.

Motivar las personas.

Promover mayor interaccin del liderazgo con las actividades de

campo.

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Beneficios de Auditorias de
Comportamiento y Actitud

Identificacin del grado de cumplimiento.

Polticas Claras y Aplicadas en la Prctica (coherencia entre el

escrito y lo practicado).

Simplificacin y eliminacin de la burocracia en la ejecucin de las

tareas.

Soporte a los empleados y contratistas en los trabajos rutinarios o

espordicos atendiendo al estndar de la contratante.

Diseminar la creencia que todas las prdidas son previsibles a

travs de la administracin de todas las desviaciones.

Planeacin de auditorias individuales acompaados.

Ensear a travs del ejemplo.

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Auditorias Efectivas

Observaciones
SABER QUE SE DEBE BUSCAR
Condiciones Inseguras
Actos Inseguros
OBSERVAR
Reacciones de las personas
Equipos de Proteccin Personal
Posiciones de las personas y aspectos ergonmicos
Herramientas y equipos
Procedimientos
Orden y limpieza
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CATEGORAS DE OBSERVACIN
Reacciones de las personas
Equipo de proteccin personal
Posiciones de las personas
Ergonoma
Herramientas y equipo
Procedimientos
Orden y limpieza
Almacenamiento Materiales y Residuos Peligrosos
Emisiones, fugas, descargas y desechos
Registros

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Contactando a un empleado
Cuando se identifica una desviacin:
Observe
Consiga la atencin de la persona sin
agravar el riesgo
Converse con l SOBRE EL TEMA:

Busque y exprese los puntos

positivos

Hable sobre la desviacin y sus

circunstancias
Que podra haber pasado

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Pida sugerencias (INCLUYENDO

la manera ms adecuada de
realizar la actividad).

Contactando a un empleado

Aclare los prximos pasos

Obtenga el compromiso (de las

personas involucradas y su
liderazgo):
Para aplicar la manera correcta
y alternativas de correccin y
evitar repeticin.
Comunicar efectivamente el
aprendizaje
Reporte (Banco de Datos)
De retroalimentacin
(procedimientos, normas,
instrucciones, planes etc.
Agradezca su cooperacin.

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AUDITORIAS EFECTIVAS
DEFINICIN
Es indicar porcentualmente el grado de
concientizacin y compromiso de la fuerza laboral
con los estndares de SSPA considerando el
potencial de prdida de las desviaciones
observadas.
Son realizadas despus de un tiempo de iniciar las
auditorias de comportamiento y actitud.
No incluyen contacto con las personas a excepcin
de un riesgo inminente.
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ndice de Actos Seguros

Herramienta gerencial que muestra el grado de
compromiso de la fuerza de trabajo, a las normas y
buenas practicas de SSPA en la ejecucin de tareas
dentro de determinada rea de trabajo a travs de
un ndice en porcentaje.
Cuanto mayor es el indicador mayor es el nivel de
concientizacin y de disciplina operacional de la
fuerza de trabajo
La herramienta permite identificar las desviaciones
de SSPA y evaluar la severidad de la exposicin
generando un indicador ms confiable y amplio.

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Conduccin de Evaluaciones
Usar las rutas predefinidas
Realizar por parejas
Contadores manuales
Describir desviaciones: que, quien, donde y el
potencial de prdida
Comunicar Riesgos Graves Inminentes al
supervisor.
Personal con capacitacin, habilidades y actitudes

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Frmula para calcular el ndice de Actos Seguros:

Para calcular el El Indice de Actos Seguros se hace lo siguiente:
1) Agrupar los reportes de las auditorias
2) Aplicar la frmula para calcular el IAS
IAS = 100 - Indice de Actos Inseguros (IAI)
donde:
IAI = Suma de [(AI1*FS1) +(AI2*FS2)+ (AIn*FSn)]
No. de personas observadas
AI = Acto Inseguro
FS = Factor de Severidad (1/3, 1 3).
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* 100

DEFINICIONES
Factor de Severidad: Es un factor numrico para
ponderar los actos inseguros en relacin al riesgo
de lesin o dao ambiental que representan:
1/3 Cuando no existe posibilidad de lesin, es una
violacin menor a procedimientos y prcticas
establecidas.
1

Existe la posibilidad de lesin o dao al medio ambiente.

3
Existe una alta posibilidad de ocurrir una lesin
grave o un dao severo al medio ambiente.

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Valoracin de algunos de los Actos Inseguros.

(continuacin)
MEDIO AMBIENTE

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Valoracin de algunos de los Actos Inseguros.

(continuacin)

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Valoracin de algunos de los Actos Inseguros.

(continuacin)
MEDIO AMBIENTE

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Resultados de auditorias efectivas realizadas por el

grupo directivo con el soporte de personal de DCO

100
98
96

7
85

90
70
60

1
73.76

2
83.50

SCM
60.42

3
53.474

5
-85.71

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8
90.25

6
1.28

63.4 % IAS

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Auditorias Efectivas

Y el secreto es . . .

Gente hablando con

gente sobre aspectos de
Seguridad de la actividad
que se est realizando!!!
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