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EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE

JANURIA/MG.

RAPHAEL CANGUSSU SOUZA, brasileiro, solteiro, portador do RG MG 108890905 e

CPF 053968136-95, residente e domiciliado Rua Padre Henrique, n. 109, Januria-MG,
Cep 39.480-000, vem, respeitosamente perante Vossa Excelncia, por meio de seu advogado
infra assinado, conforme instrumento procuratrio, propor a presente
AO DE REPARAO DE DANOS MATERIAIS E MORAIS
em face de RICARDO ELETRO, CNPJ n. 13481209-0195-35, Rua Um, n. 60, Alvoredo II,
Contagem-MG e SONY BRASIL LTDA, Rua Werner Von Siemens, 111, Predio I Lapa
( Condominio Business Park), So Paulo, CEP 005069-010, pelos motivos de fato e de direito
que passa a expor:
I - DOS FATOS
O Requerente adquiriu no site de revendas online da Ricardo Eletro em data
de 30 de setembro de 2013 um jogo BEYOND TWO SOULS da Sony, pagando por esta o valor
de R$ 149,00 (cento e quarenta e nove reais), parcelado em 05 (cinco) parcelas de R$29,80
(vinte e nove e oitenta) cada descontadas no carto de credito Bradesco MASTERCARD da
Caixa Econmica Federal todo o dia 08 de cada ms, conforme extrato anexo.
Acontece que o site informava que o jogo era dublado e legendado em
portugus mas eles mandaram o jogo todo em ingls, assim, ele devolveu o jogo solicitando a
troca do produto, destarte, retornou com as mesmas especificaes, ou seja TODO EM
INGLS.
Assim, retornou em contato com a empresa, por vrias vezes por e-mail,
contudo, aps o prazo estipulado para entrega do produto, a Requerida no o entregou.

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Este fato trouxe enorme desconforto e prejuzo ao Requerente, que adquiriu

e pagou por um bem que no est podendo utilizar, pois no lhe foi entregue.
de se ressaltar que o Requerente pessoa honrada, honesta, de conduta
ilibada, e que cumpre com suas responsabilidades. Este fato atingiu muito a moral do
Requerente, que ficou na expectativa em receber pelo produto que pagou e no recebeu!
II - DANO MATERIAL
O Requerente como j descrito anteriormente, aps adquirir a mercadoria, e
efetuar o pagamento, e mesmo aps manter diversos contatos com a Requerida no recebeu o
produto adquirido. O valor desta compra foi de R$ 149,00 (cento e quarenta e nove reais).
Aplica-se ao fato em espcie, a previso legal contida no artigo 42, pargrafo nico do CDC,
que assim reza:
Pargrafo nico. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito repetio do
indbito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correo monetria e
juros legais, salvo hiptese de engano justificvel.
A jurisprudncia pacfica em albergar o direito do consumidor esculpido na
norma acima transcrita. Seno vejamos:
RECURSO INOMINADO. (...) COMPRA DE MERCADORIA PELA INTERNET - PAGAMENTO
DA PRIMEIRA PARCELA MEDIANTE BOLETO BANCRIO - AUSNCIA DE ENTREGA DO
PRODUTO - DANO MATERIAL CONFIGURADO - RESTITUIO EM DOBRO DO VALOR
INDEVIDAMENTE PAGO - OBSERVNCIA AO ART. 42, PARGRAFO NICO, DO
CDC.DANO MORAL CONFIGURADO - APLICAO DO ENUNCIADO 8.1 DESTA TRU. (TRU
PR - Recurso Inominado n. 2010.0009596-3/0. Relator: Juiz Leo Henrique Furtado Arajo).
Os fatos narrados, impingem Requerida a culpa por este dissabor
experimentado pelo Requerente, cabendo-lhe por conseguinte, a responsabilidade pelo
ressarcimento em dobro dos valores pagos. O ressarcimento destes valores deve ser por bvio
realizado em dobro, acrescido de atualizao monetria, que visa manter o capital hgido, e de
juros moratrios no percentual previsto em lei.

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Ora Excelncia, o Requerente pagou por algo que no recebeu, est

evidente a m-f do Requerido, que vendeu um produto, recebeu do consumidor, mais no lhe
entregou o produto requerido. Isto inadmissvel.
III - DO DANO MORAL
Diante de tudo acima exposto, mostra-se patente configurao dos danos
morais sofrido pelo requerente. A moral reconhecida como bem jurdico, recebendo dos mais
diversos diplomas legais a devida proteo, inclusive amparada pelo art. 5, inc. V, da Carta
Magna/1988:
Art. 5 (omissis): V assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, alm
da indenizao por dano material, moral ou imagem;
Tambm, o Cdigo de Defesa do Consumidor, no seu art. 6, protege a
integridade moral dos consumidores:
Art. 6 - So direitos bsicos do consumidor:
(. . .)
VI a efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais,
coletivos e difusos.
A questo suscitada apresenta entendimento pacificado no repertrio
jurisprudencial da Turma Recursal nica do Paran, inclusive tendo editado o seguinte
enunciado:
Enunciado N. 8.1-Compra pela internet no entrega do produto: A demora ou a no
entrega de produto adquirido pela internet acarreta, em regra, dano moral.
O consumidor se sentiu intil, enganado, impotente perante a arbitrariedade
e abusividade da requerida que o compeliu a pagar por um produto que no recebeu,
resultando, sem dvida, no abalo psicolgico, impondo assim o dever de indenizar pelo dano
moral causado ao requerente.
E no se trata apenas disso, foram diversas as tentativas de uma resoluo
administrativa e amigvel ao caso, porm o descaso da Requerida serviu para ultrapassar o
mero dissabor, desconforto.
Assim, evidenciados pressupostos para a responsabilidade civil da empresa
reclamada, o dano moral dispensa prova concreta para a sua caracterizao, que origina o

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dever de indenizar, eis que suficiente a prova da existncia do ato ilcito, pois o dano moral
existe in re ipsa.
A condenao em danos morais, no deve ser apenas suficiente para
amenizar o sofrimento das vtimas, mas principalmente para dissuadir a Requerida a
praticar novo ilcito perante os reclamantes ou a outros consumidores.

VI - DO QUANTUM INDENIZATRIO

O sistema adotado pelo Brasil para fins de reparao dos danos morais o
aberto. Esse sistema atribui ao juiz a competncia para fixar o quantum indenizatrio
correspondente leso sofrida.
cedio que no h parmetros legais para a fixao do valor da indenizao
dos danos morais. Cabe ao julgador arbitrar, caso a caso, o quantum indenizatrio, com
moderao, atento ao carter punitivo e compensatrio, e observar alguns critrios elencados
pela jurisprudncia, tais como: a) grau de culpa ou dolo, b) nvel socioeconmico das partes; c)
intensidade do sofrimento impingido ao ofendido; d) permanncia temporal. Ademais, a
indenizao tem como objetivo atenuar as consequncias do prejuzo sofrido, sem causar
enriquecimento indevido vtima, nem runa ao ofensor, sem esquecer-se da funo
pedaggica, de modo a impedir a reiterao de novas prticas pela r.
Em ateno aos critrios acima referidos, em especial ao porte econmico da
r (grande porte), o autor sugere a fixao dos danos morais no valor de R$ 14.480,00
(quatorze mil e quatrocentos e oitenta reais), equivalente a 20 salrios-mnimos.
V - DOS PEDIDOS E REQUERIMENTOS
Ante todo o exposto, pede-se, digne Vossa Excelncia:
a)- condenar a requerida, nos termos do art. 42, P. nico do CDC, a restituir
em dobro a quantia paga pelo requerente, na compra da bicicleca.

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b)- condenar a requerida, ao pagamento de uma indenizao, de cunho

compensatrio e punitivo, pelos danos morais causado ao requerente, tudo conforme
fundamentado, em valor pecunirio justo e condizente com o caso apresentado em tela;
Para tanto, requer, digne Vossa Excelncia:
c)- ordenar a citao da requerida, via postal, no endereo inicialmente
indicado, quanto presente ao, para que, querendo, apresente a defesa, sob pena de
confisso e revelia.
d)- Conceder a inverso do nus da prova, ante a hipossuficincia dos
requerentes perante a requerida, nos termos do artigo 6, VIII, do Cdigo de Defesa do
Consumidor.
e)- incluir nas esperadas condenaes da requerida, a incidncia juros e
correo monetria na forma da lei em vigor, desde sua citao;
f)- deferir a produo de provas por todos os meios admitidos em lei,
principalmente, oitiva de testemunhas, depoimento pessoal do preposto da requerida, juntada
de documentos, dentre outras que se fizerem necessrias ao deslinde da causa.
D-se presente causa, o valor de R$ 14.480,00 (quatorze mil e
quatrocentos e oitenta reais), para todos os efeitos de direito e alada.
Termos em que,
Pede deferimento.
Januria-MG, 21 de janeiro de 2014.

Ricardo Rafael Cunha Fonseca

OAB/MG 111.665

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