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ETAPAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

(Robbins, comportamiento organizacional 10a edicion, 2004)


Indivuales (administradores)
En la primera parte del siglo XX, el industrial francs Henri Fayol escribi que
todos los administradores desempean cinco funciones administrativas:
planean, organizan, mandan, coordinan y controlan.
En la actualidad, las condensamos en cuatro: planear, organizar, dirigir y
controlar. Dado que la nalidad de las organizaciones es alcanzar metas,
alguien tiene que denirlas y sealar los medios para alcanzarlas.
Planeacin
Proceso que abarca denir metas, establecer estrategias y trazar planes para
coordinar las actividades.
Organizar
Determinar qu tareas hay que hacer, quin las har, cmo se agrupan, quin
reporta a quin y dnde se toman las decisiones.
Dirigir
Funcin que comprende motivar a los empleados, guiar a los dems, elegir los
mejores canales de comunicacin y resolver conictos.
Controlar
Supervisar las actividades para vericar que se realizan como se planearon y
para corregir las desviaciones signicativas.

Grupalmente (Desarrollo de Grupo)


(rojas, 2009)
Etapa de Origen.Esta etapa es aquella en la que se forma el grupo se la puede llamar etapa de
origen, dentro de esta etapa la incertidumbre es muy alta dentro de cada
integrante sobre el propsito, la estructura y el liderazgo del grupo. Los
miembros en su inicio lo que hacen es nicamente analizar la situacin para
determinar que conductas son las aceptables, el anlisis es una caracterstica
dentro de esta etapa. La etapa concluye cuando los miembros comienzan a
considerarse parte del grupo y entran en un ambiente de confiabilidad entre s.

Etapa de Enfrentamiento.A esta etapa se la puede llamar como la de los enfrentamientos ya que las
ideas de los integrantes son expuestas de manera agresiva para que sean
tomados en cuenta cada una de ellas. Es aqu donde cada integrante muestra
su personalidad. En esta etapa es muy importante la tolerancia de cada uno.

Etapa de normalizacin.Esta es la tapa de la normalizacin donde se estn estableciendo las reglas,


valores, comportamiento, mtodos y herramientas, la confiabilidad y la eficacia
del equipo aumentan y el equipo empieza a desarrollar su identidad. Tambin
dentro de esta etapa se va formando afinidad una persona con otra.
Etapa de desempeo.Esta etapa del desempeo donde la estructura interpersonal se convierte en la
herramienta de las actividades de la tarea. Los papeles llegan a ser flexible y
funcionales, y la energa del grupo se en causa hacia la tarea. Aqu ya se
hacen ofertas espontaneas.

Etapa de la disolucin.La ltima etapa es la de la disolucin ya que las tares se van terminando y los
integrantes se van disolviendo. Aqu la motivacin declina y la incertidumbre
vuelve a fijarse.

RELACIN CON DESARROLLO ORGANIZACIONAL


(Robbins, 2004)
Es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos,
grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la
finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales
organizaciones.
Se relaciona con el estudio que la gente hace en una organizacin y cmo ese
comportamiento afecta el rendimiento de sta ltima, y debido a que el
Comportamiento Organizacional tiene que ver especficamente con las
situaciones relacionadas con el empleo, no debera sorprender el nfasis del
comportamiento en su relacin con los empleos, el trabajo, el ausentismo, la
rotacin de empleo, la productividad, el rendimiento humano y la gerencia.