Assunto:AmetodologiaKAIZEN

Grupo
AnnaBeatrizSilva
FlorianoSiqueiraNeto
JooVtordeMoraesDuarte
TssiaBragadeFariasdaCmara
ThaisRosaTavares

Resumo:
O nosso objetivo nesse trabalho foi apresentar e mostrar como todo a
metodologia Kaizen funciona,desdeosprocessosdecomoaplicado,ondeaplicado
e toda a sua histria. Diferente da maioria dos mtodos convencionais aplicados em
empresas, o alvo do mtodo Kaizen no a mxima lucratividade, ele no visa
mudanas radicais que possam dar muito lucro uma empresa em um ms ou uma
semana mas sim, obter um melhoramento, mesmo que este seja inexpressivo, todo
ms e/ou toda semana atuando desdeoinicio com os imputs (entrada deservicosou
materiaprima)ateosoutputs(saidadeprodutoseservicos).
palavrachave:kaizen,mtodo,implementao

INTRODUO
Kaizenumapalavradeorigemjaponesaesignificamudanaparamelhor,
procurandosempreamelhoriacontnuanocotidiano,sejanavidapessoal,familiar
e/ouprofissional.(www.significados.com.br/kaizen)
Nomundoglobalizadohaconstantecompetioentreasempresas,porisso
surgiuanecessidadedoaprimoramentoconstante.Emtermoprticos,seuma
empresanotrabalhacominovaoemseusmtodosprodutivoseemseusprodutos
finaisacabapornosedestacarnasempresasdoseumeioeperdendomercado.
Atravsdealgumaspesquisasrealizadassobreempresasnacionais,
percebeusequemuitasdelasseutilizamdeultrapassadasferramentasdegestode
negcioseinfelizmentenoreconhecemmuitosdestesrecursosestratgicos,comoo
kaizen.Issofazcomqueessasempresasnotenhamumfocoestratgicoeassim,
acabamabrindoaconcorrnciaparaasdemais.
Nasempresas,fundamentalparaamelhoriadosmtodosprodutivos.um
termoquedescreveabuscaincessantepormelhoria,visandosemprealucratividade
daempresa,aliadaaprodutoseserviosatrativosaocliente.
Umassuntoabordadodentrodesteassuntoaquestodacompetitividade
entreasempresas.Companhiasconcorrentesestosemprebuscandoumdiferencial
paraconquistaroscompradoresdeoutrasmarcas,bemcomofidelizarosatuais.Esse
diferencialmencionadodentrodoKaizen.

DEFINIO
Kaizenumametodologiajaponesaquefocanomelhoramentocontnuoda
produo.Essemtodonoimplicanecessariamenteemaltoslucros,ouemnovidades

nomercado.Eleprocuramanteraproduoemummesmonvel,desdequeestenvel
sejapelomenosrazovelparaqueaindustriapossaproduzirumprodutodequalidade.
Omelhoramentocontnuonovisagrandesconquistas,masaprobabilidadede
queomelhoramentoircontinuar.Paraestemtodo,deextremaimportnciaos
melhoramentossucessivos,mesmoqueestessejampoucos,oquedefatoimporta
queemcadams,semanasetenhaummelhoramentodentrodaproduo.
Almdisso,omtodokaizenvisaonodesperdcio,vistocomodesperdcio,
operaesquenoacrescentamvalor.Seuintuitoeliminartodotipodeatividadeque
geracustosamaisaociclodeproduoeserviosemnecessidade.Ouseja,okaizen
englobatodasasoperaes,desdeachegadadetodamatriaprima,atachegada
doservioouprodutoaomercado,eapartirdessemomento,analisasequaisos
pontosquepoderosermelhorados,eatmesmoretirados,paraquenohaja
desperdciodetempo,dinheiro,produtoseinclusiveprocessosadministrativos,visando
assim,sempreexecutaressefluxonomercadodamaneiramaisvantajosapossvel.

METODOLOGIA
Kaizenumametodologiajaponesaquefocanomelhoramentocontnuoda
produo.Essemtodonoimplicanecessariamenteemaltoslucros,ouemnovidades
nomercado.Eleprocuramanteraproduoemummesmonvel,desdequeestenvel
sejapelomenosrazovelparaqueaindustriapossaproduzirumprodutodequalidade.
Omelhoramentocontnuonovisagrandesconquistas,masaprobabilidadede
queomelhoramentoircontinuar.Paraestemtodo,deextremaimportnciaos
melhoramentossucessivos,mesmoqueestessejampoucos,oquedefatoimporta
queemcadams,semanasetenhaummelhoramentodentrodaproduo.
Almdisso,omtodokaizenvisaonodesperdcio,vistocomodesperdcio,
operaesquenoacrescentamvalor.Seuintuitoeliminartodotipodeatividadeque

geracustosamaisaociclodeproduoeserviosemnecessidade.Ouseja,okaizen
englobatodasasoperaes,desdeachegadadetodamatriaprima,atachegada
doservioouprodutoaomercado,eapartirdessemomento,analisasequaisos
pontosquepoderosermelhorados,eatmesmoretirados,paraquenohaja
desperdciodetempo,dinheiro,produtoseinclusiveprocessosadministrativos,visando
assim,sempreexecutaressefluxonomercadodamaneiramaisvantajosapossvel.
SuaorigemsedeulogoapsaSegundaGuerraMundial,noJapo.Nopas,
houvegrandesdificuldadeseconmicasemdiversasreasindustriaiseissoacabou
prejudicandoosmeiosdeproduo,atingindodiretamenteosfuncionrios,que
passaramabuscarnovosmeiosdemelhoraraproduoe,consequentemente,suas
condiesdetrabalho.Sindicatosdediversascategoriaslutaramporacordosnosquais
ostrabalhadorespudessemgarantirbnuseremuneraesmaisaltas.Aoanalisar
essecenrio,ogovernodopasiniciouumprogramadeestudosepesquisasnarea
daAdministraoClssica.Asideiasusadaserambaseadasemestudosdofamoso
engenheirodeorigemfrancesa,JulesHenriFayol.Seupensamentoseguiaas
propostasdoKaizen:aprimoramentoconstanteemelhoramentocontnuo.
OmtodoKaizenvisaobemdohomeme,consequentemente,suasaes
melhoradas,auxiliamnosprocessosdaempresa,nafamliaenoconvviosocial.
Osestudossobreafilosofiakaizenpermitiramconcluirresultadospositivos,atravsde
aplicaesconcretas.Naprtica,resultouemumntidosaltoqualitativo,como
aumentodalucratividadeediminuiodocustooperacional.Alinhadeproduoda
fabricantedecarrosToyotatidacomoumcasodesucesso,naimplantaodos
princpiosdoKaizen.
OKaizenregidopelosseguintespreceitos:a)Asaesdevemserfocadasno
localdemaiornecessidadeb)Todososatoresenvolvidosnaempresadevem
participardoprocessodemelhoriac)Oaumentodaprodutividadenodevedemandar
deinvestimentosfinanceirosmuitoaltod)Odesperdciodevesereliminadoe)Pode
seraplicadoemqualquerlocalf)Asmelhoriasobtidasprecisamserdivulgadas,para

quetodospossaminteragirnoprocessog)OKaizendeveservisionadodeformaque
seuobjetivosejaunicamenteamelhoriah)OfocodoKaizenAprendernaPrtica.
(revistagestaoindustrialCesarAugustoCamposdeAraujoAbril05,2006)

DELIMITAO
OmtodoKaizenatingediversasreasdetodomercado,dasmaisvariadas
indstrias,atomeioempresarial.Almdasreasdemarketing,devendas,
financeiras,administrativasedesenvolvimento.

PBLICOALVO
Entreaquelesquepoderosebeneficiarcomestecontedo,esto:

Operadores,engenheiros,gerentes,supervisores,ldereseoutrosagentesde
mudana

Qualquerindstriacomprocessosmanuais

reasdemarketingepropaganda

Pequenasempresaseincubadoras


BENEFCIOS
Osbenefciosparaasempresasocidentaissomuitoseenglobam:

Oaumentodeprodutividadeseminvestimentossignificativos

Omtodokaizennosepreocupacomaltosinvestimentoseporissoum
projetosustentvelparaqualquerempresa.

Reduesnoscustosdeproduo

Reduziroscustoseevitardesperdciosapeachavenaoperao,porissoo
kaizenaconselhvelparatodososmeiosdeprodutividade.

Capacidadederealizaosmudanasdemercado.

Inovaesnomercadonososuaprioridade,masasmudanascriadaspara
futurasmelhorias,sosinnimosdelucratividadeeestabilidadeemuma
companhia.

Empresaspequenastestaramestemtodoeatravsdosestudosrealizados
sobreelasaolongodoprocesso,percebeuseumamelhoriasignificativadentrevarias
delas.Mascomopoderiafuncionaressemtodoemumaempresadebaixa
produtividade,queesteja,porexemplo,passandoporumacrise?Ouqueesteja
iniciandosuavidaempresarialagora?
Paraestasempresas,essemtodoessencialequasequeindispensvel.
Atravsdele,possvelrecuperartodaestruturaeconmicaquepossaestar
prejudicadaeaindaajudarasincubadorasaentrarnomercadocomumacerta
estabilidade.(KAIZENInstituteConsultingGroupBrazilNovembrode2005)

COMOAPLICADO
Inicialmentenecessriofazertodaumapesquisademercado,eaprofundaros
estudossobreaprpriaempresa.Analisartodaaestruturadeproduoeassimchecar
emquaispontosalinhadeproduoestdanificada.Essaanlisedeveserrealizada
comtodososfuncionriosdacompanhia,desdeomaisaltocargoatomaisbaixo.Ea
linhadepensamentodeveseguiroseguintefluxo:
1. Jogarforatodasasidiasfixasdecomofazerascoisas
2. Noaceitardesculpas
3. Noprocuraraperfeio.Umataxadepelomenos50%deobjetivostraadose
executadoscomprecisojobastante
4. Corrigirenganosnosmomentosemqueforemencontrados
5. Manteroequilbriodocapitalnahoradedividiroquantosergastadoparacada
atividade
6. Analisarquaisdadospossuemmaiorrelevncia,paradeterminaodequais
problemasdentreossugeridosirtermaisimportncianahoradeser
solucionado,dividindoosemgrauderelevncia:Poucoimportante,importantee
muitoimportante
7. PerguntarPorque?aomenosquatrovezesatencontraracausaraiz
8. Asidiasdamaioriadaspessoassomelhoresdoqueasdeumanicapessoa
9. Melhoriasnopossuemlimites
10. Aconstruodegrficosetabelasimportanteparavisualizarmelhoros
problemas
11. Compararosdadosanterioresdalinhadeproduoparaquesetenhauma
comparaoeassimverificarquaispontosestoemdeclnioequaisestoem
taxadecrescimento
12. Traarmetasdemelhoriasparapelomenoscadams,jqueokaizenfazparte
deumametodologiademelhoramentocontnuo

Apartirdapossvelmelhoraremalgunspontos,reestruturaraspartes
danificadas,edescartartodasasatividadesqueapenasgastamtempoedinheirono
ciclodeproduo.
Ouseja,omtodokaizensegueaseguinteestruturaparaseraplicadona
prtica:
Fase1:Planejamentoepreparao
Fase2:Implementao
Fase3:Apresentao,celebraoeacompanhamento
(revistagestaoindustrialCesarAugustoCamposdeAraujoAbril05,2006)

ONDEAPLICADO
Iniciativascomrelaoaspolticaspblicas,crescememmeioaesde
carterscioambientaisemdiversasempresaseorganizaescomoformadereduzir
oimpactodesuasatividadesnomeioambiente,preservandorecursoseoportunidades
desustentoparaasfuturasgeraes.
Comesseobjetivo,oconceitodereduodosdesperdcios,eaimportnciada
reciclagemnascadeiasprodutivas,vemganhandocrescenteespao,dadaa
necessidadedoconsumoresponsveldosinsumos,energiaematriasprimase,ao
mesmotempo,pelofatodessesesforosserematraentesdopontodevistaeconmico

sempresas.Ousejaconsegueseentounirduaspropostasagradveis,tantono
pontodevistadasempresascomonavidadomeioambiente.
Nessecontexto,amentalidadeenxutaoukaizen,vemsendoreconhecidapor
empresasdediversossetorescomoummodelodegestofortementealiadoreduo
dosdesperdciossistmicosemelhoriadasatividadesgerenciaiseprodutivas,
apresentandoferramentaseconceitosquetrazemgrandesoportunidadesdealinharas
expectativasdaresponsabilidadescioambiental,atravsdousoracionalderecursos,
aosaspectoseconmicosquemovemasatividadesprodutivas,reduzindoodispndio
comatividadesdesnecessrias.
Aplicadonasmaisdiversasreasdegestofinanceiraeempresarial,okaizen
remetidocomoummtododesucesso.Porisso,nodesesurpreenderseo
mesmoforempregadoemoutrasreasnonecessariamenteprofissionais.Elepode
seraplicado,inclusiveemumafilosofiadevida,ouemprojetosmenores,queno
implicitamentepossuemamesmarelevnciadasgrandesempresas.
(revistagestoindustrialAlvairSilveiraTorresJuniorBrunoBattagliaagosto02,2013
)

FATORESQUEINFLUENCIAMNAPRODUO
Demandadaproduo
Nivelaraproduoadaptarosndicesdaproduosvariaesdademanda:
variaesemvolumeevariaesdeprodutos.Ouseja,balancearquantidadeexigida
pelomercadocomotempodeentrega.
Deveseequilibrarademandadoclientecomosistemadeproduo,
peocurandosempreestabelecercomoobjetivodeproduo,ademandamdiadiria
domercado.Issopossibilitatersempreosistemadeproduoprontoparaatenders
necessidadesdosclientes.Ecomoissofunciona?necessrioestabelecerum
programadiriodeproduo,mantendoaproduodiriaigualemquantidadeeem

tiposdeprodutos.Devesebuscarproduzirtodosostiposdemercadorianomesmo
dia,deacordocomademandamdiadiriadomercado.Onivelamentodaproduo
aomesmotempoqueprocurasergil,trabalhatambmcomfoconaqualidade,custo
eentrega.Visandoassimprocuraratenderademandaparaquenohajadesperdcio.
AmetodologiakaizennotrabalhacomESTOQUE.
EnvolvimentodosGestores
ParaqueametodologiaKaizentragaresultadossignificativosparaa
organizaonecessrioquetodaaempresaestejaenvolvidanoprocesso.
necessrioqueaaltaadministraoestejaorganizadaequevejaanecessidadedese
atingiramelhoriacontnua.
deextremaimportnciaqueosgestorestenhamumavisocrticado
processo,paraassimbuscarseoaprimoramentoeconsequentementeo
aperfeioamentodaqualidadeecompetitividade.CasooKaizennotenhaoapoioda
diretoriadaempresa,aferramentafracassardevidoafatorespolticosinternosque
impossibilitamoseucrescimentoeasuaprtica.
Diviso:TimeKaizen
Paraseterumbomaproveitamentonahoradeaplicaromtodo,necessrio
haverumaorganizaonahoradeentraremao.Paraqueoprojetosejamelhor
elaborado,subdividisetodososatoresenvolvidosdaempresaemgrupos,eassim
todaaexecuoesupervisionamentonahoradetrabalharacabasetornandomais
fcil.
Otimeescolhidocomfoconotemaenasmetasestabelecidas.Cadatimetem
umlderqueescolhidopelasuacapacidadedelideranaegerenciamentode
pessoas.Oldernoprecisanecessariamenteconheceroprocessoaseranalisado,
entretantoprecisaterumbomdomniodaferramentaKaizen.
(revistagestaoindustrialCesarAugustoCamposdeAraujoAbril05,2006)


CONSIDERAESFINAIS
AimplementaodoconceitoKaizenajudouaconscientizarasgrandesindstrias
sobreaexistnciadeproblemasquemuitasvezesasmesmasdeixavampassar,to
comoreconheceloseaimportnciaderesolvelos.Oconhecimentodometodo
muitorelevanteparaempresasquepretendemterlongevidade,poisosmelhoramentos
costumamapresentarresultadosrelevantescomotempo.Essemetodotemcomo
caracteristicaummelhoramentodevagar,constanteeeficaz.Oresultadosso
melhoradosdeacordocomsuaexperienciaeconhecimentodeseuproprionegocio,
discursoquepodeserencaixadoemmuitasoutrasreasnavida,desdelazeratea
vidaprofissional.
Portanto,aprincipalconclusoqueaaplicaodestemodelovivelem
ambientesondeosrecursossoescassos,queatravsdeconceitosbsicospodemos
construirumfluxocontnuodesoluessemdesperdcios,ecomreduzidoscustos
monetrios.Omesmomtodotambmserveparaaquelasempresasque,mesmocom
grandesrecursos,acabamfocandomaisnasferramentasdoquenoconceitobsico
prdefinidodofluxocontnuodeumaproduo,estandopropensasariscos
constantesderetrocessos.Essemtodojapresentagrandeeficacia,porissooKaizen
amelhorformadeseaplicaremnegociosjaformatadoparaempreendimentosecom
sucessoemvriasempresas.

BIBLIOGRAFIA
http://br.kaizen.com/artigoselivros/artigos/kaizenbaixandooscustosemelhorandoa
qualidade.html
http://www.infoescola.com/sociedade/kaizen/
http://pro.poli.usp.br/wpcontent/uploads/2013/04/TF2FinalFabioYamada.pdf
http://www.significados.com.br/geral/
file:///C:/Users/aldenir/Downloads/126554351PB.pdf
https://drive.google.com/drive/folders/0BykUuCDH5g3fm4tRnlDd3lnbWJrMUdDS2w4N
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