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Las centrales telefonicas nacen para cubrir la

demanda de servicios telefnicos que existia hace
unas decadas en las compaias privadas. Se
pretendia con la instalacion de las centrales
telefonicas evitar el gran nmero de conexiones
entre los distintos aparatos telefnicos de los
abonados a este servicio. De manera que todos
los telfonos de abonados estn conectados a las
centrales telefnicas, y es a travs de ellas como
se pueden comunicar con cualquier aparato
telefnico de otro abonado, sin necesidad de tener que conectar a todos los aparatos telefnicos entre si. As
podemos decir que una central telefonica es el punto de unin de todas las conexiones de todos los telfonos de
los abonados de un determinado lugar. La funcin que realizan las centrales telefonicas es conectar de manera
correcta a los abonados al servicio telefnico entre si. Ponen en contacto al abonado que llama con el
destinatario de la llamada (abonado de destino).
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destinatario de la llamada (abonado de destino).

La primera central telefnica fue inventada en 1877 por el hngaro Tivadar Pusks, que trabajaba con
Thomas Alva Edison.

En el campo de las telecomunicaciones, en un sentido amplio, una central telefnica es el lugar (puede ser un

Telefonia IP telefonica
Centralita PBX

edificio, un local, una caseta o un contenedor) utilizado por una empresa operadora de telefona donde se

SIP PBX

alberga el equipo de conmutacin y los dems equipos necesarios para la operacin de las llamadas telefnicas.
Es decir, es el lugar donde se establecen conexiones entre los lazos (bucles) de los abonados, bien directamente
o bien mediante retransmisiones entre centrales de la seal de voz. Las centrales se conectan entre s mediante

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o bien mediante retransmisiones entre centrales de la seal de voz. Las centrales se conectan entre s mediante
enlaces de comunicaciones entre centrales o enlaces intercentrales. En la central telefnica terminan las lneas
de abonado y se originan los enlaces de comunicaciones con otras centrales telefnicas de igual o distinta
jerarqua o, en su caso, parten los enlaces o circuitos interurbanos necesarios para la conexin con centrales de
otras poblaciones.
Las centrales telefnicas se ubican en edificios destinados a albergar los equipos de transmisin y de
conmutacin que hacen posible la comunicacin entre los diferentes abonados. All tambin se localizan los
equipos de fuerza de energa y el repartidor general o MDF (Main distribution frame).
El trmino central telefnica se utiliza en muchas ocasiones como sinnimo de equipo de conmutacin ms que
como un edificio o una ubicacin. El trmino se emplea con frecuencia para denominar el lugar, el equipamiento y
material contenido (Planta interna). Las centrales telefnicas privadas a diferencia de las centrales telefnicas
pblicas, solo intercomunican extensiones o anexos dentro de una empresa, organizacin, negocio y en algunos
hogares, estas extensiones o anexos por medio de esta central comparten las lneas o troncales subministradas
por la central telefnica pblica y son utilizadas para comunicarse con el exterior.

Jerarqua de centrales telefnicas

Los centros de conmutacin (nodos) de comunicaciones, son el punto donde se reunen las conexiones de todos
los equipos terminales de comunicacin (telefonos) de una determinada rea, que se denomina rea Local o
rea del nodo de conmutacin.
Las centrales locales tienen como misin conectar usuarios entre si.
Al conjunto de elementos necesarios para unir al usuario con la central telefonica (como el par de cables,
canalizaciones, cajas de registro, etc) se le denomina red de usuarios bucle local.
En la actualidad las redes de telefonia que pueden dividir en dos partes:
Red de acceso. Permite la conexin del usuario a la red troncal, dispone de centrales (nodos) de pequea y
mediana capacidad.
Red Troncal. Constituida por dos niveles: la red nodal de conmutacin y transito y la red de transporte.
Para que todo esto funcione correctamente es necesario que las centrales telefonicas o reas locales de
diferentes lugares estn conectadas entre si. Para ello existe la central primaria, de mayor categora que la local.
Esta central primaria se encarga de conectar a todas las todas las centrales de las diferentes reas locales. Un
rea primaria sera un conjunto de reas locales pertenecientes a centrales locales que dependen de una misma
central primaria. Por lo que cada central local depende de una sola central primaria, mientras que cada central
primaria tiene a varias centrales locales a las que les presta sus servicios.

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Los equipos de conmutacin de una central telefnica

pblica se llaman tambin nodo telefnicos. Estos nodos se
encuentran jerarquizados. Los nodos de acceso, ms
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prximos a los abonados, se comunican con nodos de

jerarqua ms alta (regionales, provinciales, etc.), que facilitan

Si

la interconexin con otros nodos del operador o de otros

operadores de telefona pblica bsica conmutada o de otros

merecemos tu apoyo. !!! GRACIAS !!!

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servicios de telecomunicacin como ADSL.

la documentacion en formato PDF para que la

descargues. Encontraras tambien otros

Para que todo este proceso de interconexin sea correcto se

hace necesario la existencia de una central de mayor
categora que conecte entre si todos estas centrales primarias.
Esta central secundaria al igual que suceda anteriormente,
depende un conjunto de centrales primarias, mientras que cada central primaria depende de una sola central
secundaria. La funcion de esta central secundaria es la conexin de centrales primarias entre s. Se establece as
lo que se conoce como llamadas de trnsito, estas centrales secundarias no tiene abonados propios, sus clientes
por llamarlos as, son las llamadas que provienen de las centrales primarias. El enlace entre estas dos centrales,
la primaria y la secundaria se llama seccin secundaria.

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Conceptos de VoIP y Telefonia IP
Funcionalidades de Elastix
Noticias sobre Elastix
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Contenido del Sitio:

El camino que sigue una comunicacin dentro de la estructura jerarquica es nico y lo que conocemos como ruta
final. En determinadas zonas puede existir un trfico intenso con largas rutas finales para evitarlo se establecen
secciones directas o complementarias.
Una seccin directa es un conjunto de enlaces que une dos centros de conmutacin, a los cuales, desde el punto
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Fundamentos de Telefonia
Transmision de la Voz
Evolucion del Telefono
PBX-Central Telefonica

de vista de la red jerarquica, no les corresponderia estar directamente unidos.

Esta permitida la existencia de secciones directas entre centrales del mismo nivel y entre centrales de distinta
categoria, siempre que no difieran en la jerarquia de la red en ms de un grado. Ejemplos de secciones directas
pueden ser:
De centro de conmutacin local a centro local.
De centro primario a centro primario.
De centro local a centro primario, del que no dependa jerrquicamente.
De centro primario a centro secundario, del que no dependa jerrquicamente.
La existencia de la red complementaria supone que el camino entre dos usuarios ya no es nico.
En las ciudades se encuentran edificios de centrales telefnicas que albergan numerosos equipos y material y a

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Interconexion a la PSTN
VoIP Telefonia IP
Comunicaciones Unificadas
Introduccion a Asterisk
Operacion del Call Center
Diccionario de Telefonia IP
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Caracteristicas de Elastix

los que acceden a travs del stano del edificio mazos de cable que agrupan numerosos pares de abonado de la
ciudad o parte de ella.

Fundamentos de Linux

En las zonas rurales o alejadas de ncleos urbanos se construyen casetas de menor dimensin y equipamiento
pero funcionalmente idnticas a las centrales de las ciudades.

Instalacion de Elastix 2.3.0

Configurar VirtualBox Elastix

Crear Extensiones en Elastix

La red de acceso de usuario o bucle local es el conjunto de elementos que permite la conexin electrica entre los
equipos de usuario con el centro de conmutacin local al que pertenecen, de forma que cada uno de ellos tiene
asignado un circuito o canal para su exclusivo uso (esto permitira la Conmutacin de circuitos)
La red de acceso de usuario puede ser:
Bucle local de usuario por cable tradicional (par de cobre).
Bucle local de usuario multiservicio (cable coaxial / fibra ptica)

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Bucle local de usuario inalambrico (LMDS)

En la Conmutacin (redes de comunicacin) de llamadas telefnicas se realiza la conexin entre diferentes
nodos que existen en distintos lugares y distancias para lograr un camino apropiado para conectar dos usuarios
de la red de telefona. En la conmutacin de llamadas telefnicas se establece un camino fsico entre los medios
de comunicacin previo a la conexin entre los usuarios. Este camino permanece activo durante la comunicacin
entre los abonados, liberndose al terminar la comunicacin.
La llamada telefnica pasa por las siguientes etapas: solicitud, establecimiento, transferencia de archivos y
liberacin de conexin.

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Para interconectar las centrales entre s, se utilizan los equipos de transmisin o transporte que distribuyen por
medios de transmisin, fibra ptica, cable coaxial, cables de pares, etc.) los flujos de datos o de voz digitalizada
hacia su destino. La transmisin tiende a integrarse con los distintos servicios y redes de datos.
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Central telefnica privada

Una central telefnica privada, PABX o centralita telefnica
se refiere a un ramal privado de conmutacin automtica;
son

conmutadores

automticos

que

normalmente

pertenecen a las empresas. Permiten interconectar

diferentes ambientes mediante aparatos telefnicos, adems
de manejar las llamadas telefnicas mediante lneas o
troncales de las compaas telefnicas pblicas. Existen
diferentes tecnologas, antiguamente las centrales eran
analgicas para luego incorporar en sus partes tecnologa
digital, todo sin muchos cambios para el usuario, ahora
tenemos la central telefnica IP, una central realmente
digital.

Suscribase:
PBX son las siglas de Private Branch Exchange. Una PBX se encarga de establecer conexiones entre terminales
de una misma empresa, o de hacer que se cursen llamadas al exterior. Hace que las extensiones tengan acceso
desde el exterior, desde el interior, y ellas a su vez tengan acceso tambin a otras extensiones y a una linea
externa.Tenemos tres tipos principalmente de sistemas que pueden ser confundidos con una PBX:
1] Private Automatic Branch Exchange (PABX)
2] Private Automatic Exchange (PAX)

Name
Email
Send

3] Computerized Branch Exchange (CBX)

El sistema encargado de establecer las conexiones, llamado CPU (Central Process Unity) controla, mediante un
programa, las direcciones que debe tomar una llamada, la mejor ruta para la conexin, la facturacin Esas
funciones son muy sencillas con mtodos computerizados, pero si se trata de sistemas electromecanicos se
convierte en una tarea harto dificil, por suerte para las telecomunicaciones esos sistemas electromecnicos son
hoy una especie en extincin.
Algunas de las funciones que estan disponibles en una PBX son:
1] Transferencia de llamadas
2] Sistema para conocer el estado de las extensiones
3] Sistema de espera: Hace que si alguien llama a una extension ocupada, el sistema haga esperar al llamante
hasta que la extensin quede libre (eso que ponen una musiquilla repetitiva)
4] Conferencias, que permite que llamadas del exterior lleguen a hablar con varias extensiones a la vez.
Y muchas ms cosas de las que puedas imaginar, algunas como:
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viewed "PBX-Central Telefonica - Funcionamiento de la
PBX | ElastixTech - Aprende Telefonia IP Asterisk Elastix" 9 secs ago
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de la voz humana | ElastixTech - Aprende Telefonia IP
Asterisk - Elastix" 49 secs ago
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PBX | ElastixTech - Aprende Telefonia IP Asterisk Elastix" 3 mins ago
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viewed "Como hacer un Backup en Elastix | ElastixTech
- Aprende Telefonia IP Asterisk - Elastix" 7 mins ago

1] Mantener un archivo con informacin sobre las comunicaciones

A visitor from Mexico

viewed "Call Center en Elastix Caracteristicas y
Funcionalidades | ElastixTech - Aprende Telefonia IP
Asterisk - Elastix" 8 mins ago

2] Sistema de contraseas
3] Desviar llamadas a peticin de los usuarios, por si se van a mover de su puesto
Y ms..
El sistema PBX conecta las extensiones internas dentro de una empresa y al mismo tiempo las conecta con la red
pblica conmutada, conocida tambin como PSTN (public switched telephone network).
Una de las tendencias ms recientes en telefona es la telefona computarizada, paralelo al desarrollo de
sistemas telefnicos que transmiten la voz por medio de la red de internet. Estos llevan el nombre de VoIP PBX
IP PBX.
Actualmente existen cuatro diferentes opciones de sistemas telefnicos:

A visitor from Puebla

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Extensiones | ElastixTech - Aprende Telefonia IP
Asterisk - Elastix" 8 mins ago
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- Aprende Telefonia IP Asterisk - Elastix" 16 mins ago
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viewed "VoIP - Telefonia IP con Asterisk - Elastix" 17
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PBX
Servicio de PBX Virtual

A visitor from Mexico, Distrito Federal

viewed "Elastix 2.5 Nuevas Funcionalidades |
ElastixTech - Aprende Telefonia IP Asterisk - Elastix" 18
mins ago

IP PBX
Servicio de IP PBX Virtual

R eal - ti m e v i ew

Central telefnica IP
U n a central telefnica IP, es un
equipo

telefnico

diseado

para

ofrecer servicios de comunicacin a

travs de las redes de datos. A esta
tecnologa se le conoce como voz por
IP (VoIP), donde el IP es el llamado
protocolo de Internet y la direccin IP,
es la direccin por la cual se identifican
los dispositivos dentro de la web. Con
los componentes adecuados se puede manejar un nmero ilimitado de anexos en sitio o remotos va Internet (en
cualquier lugar del mundo), aadir video, conectarle troncales digitales o servicios de (VoIP) SIP trunking para
llamadas internacionales a bajo costo. Los aparatos telefnicos que se usan se les llaman telfonos IP o SIP y se
conectan directamente a la red. Por medio de puertos de enlaces se le conectan las lneas normales de las redes
telefnicas pblicas y anexos analgicos para telfonos estndar (faxes, inalmbricos contestadoras, etc).
Al integrar la informtica con la telefona (CTI) se pueden obtener muchas ventajas, como el poder comunicarse
con un contacto dentro de el programa administrativo de su empresa con tan solo un clic. Cuando este fuera de la
oficina y le dejen un mensaje en su correo de voz, este puede ser dirigido a su correo electrnico personal como
un archivo de voz. Para las grandes corporaciones internacionales las centrales IP se han convertido en un
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G et F eedj i t

un archivo de voz. Para las grandes corporaciones internacionales las centrales IP se han convertido en un
equipo muy conveniente. Estas centrales usan sistemas operativos como Windows y programas que corren en
Linux, del llamado Cdigo Abierto (Open Source). La apertura de sistemas operativos y programas gratuitos han
hecho proliferar muchas centrales IP a buenos precios, algunas usando computadores como hardware. Las
grandes corporaciones con buenos presupuestos pueden sobrellevar el costo del equipo, programas, seguridad
en las redes, buenos anchos de banda etc. Logrando al final un buen funcionamiento del sistema. Ahora muchas
empresas de telecomunicaciones estn ofreciendo lo que llaman Centrales Virtuales, lo que en realidad ofrecen
son anexos o extensiones con tecnologa de (VoIP), una ventaja para las empresa que tiene sucursales a nivel
nacional, ya que podrn comunicarse entre las sucursales sin costo alguno, sin instalar equipo alguno, pero una
verdadera central debe ofrecer comunicacin interna dentro del local y para lograr esto necesitaran comprar
tantas lneas como empleados tengan, lo que termina siendo muy costoso. Deben saber, que la red IP no fue
diseada para dar garantas, esto conlleva a que la calidad del audio an no llegue a un buen nivel. La telefona
celular logr un estndar aceptable, pero todos sabemos, que no se puede manejar y hablar por el celular a la
vez, esto se debe, a que nuestro cerebro pierde concentracin al procesar lo que escucha, cosa que no sucede
con la telefona tradicional.
Las centrales convencionales Analgicas o Semi-digitales fueron diseadas con lenguajes de programacin muy
sencillos y confiables, siendo siempre ensambladas en base a sistemas encapsulados. Estos equipos nos
acostumbraron a su confiabilidad y a su fcil configuracin, no estn expuestos a ataques por Internet ni a
desperfectos debido a algn virus. La buena noticia es que todas las funciones extra que pueden darle las
centrales IP pueden lograrse por medio de mdulos que se conectan a sus centrales telefnicas convencionales.
Para medianas empresas, una forma inteligente de migrar a esta nueva tecnologa sera por medio de enlaces
digitales E1/T1 por los cuales pueden conectar su central tradicional con una IP y de este modo tendrn lo mejor
de los dos mundos. La manera ms econmica de aprovechar esta nueva tecnologa sera conectarse mediante
mdulos que nos dan servicio de VoIP por medio de extensiones anlogas que pueden entrar a su central como
una lnea o troncal, esto les ofrece servicios econmicos de llamadas a larga distancia y la posibilidad de tener
extensiones en lugares distantes va Internet con total seguridad, a bajo costo y sin sacrificar significativamente su
ancho de banda.
Las aplicaciones de esta tecnologa estn en continuo desarrollo
y hacen que sea sencillo crear y desplegar una amplia gama de
aplicaciones de telefona y servicios, incluyendo los de una PBX
con diversas pasarelas (gateways) de VoIP. Se han liberado los
cdigos bajo la licencia GNU General Public License (GPL), y
estn disponibles para su descarga en forma gratuita.
Claramente este es el futuro, una vez solventados algunos
impases, las medianas y pequeas empresas podrn contar con
esta tecnologa con total confianza y una buena calidad de
audio. Es as, con los programas del llamado Cdigo Abierto
(Open Source), sin pagar licencias, podrn convertir una PC
normal en una central telefnica o mejor dicho en un servidor de
comunicaciones seguro y confiable.
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Otras de las ventajas de las centrales telefnica IP es que no hay necesidad de cableado telefnico. Los telfonos
IP o SIP(Protocolo de inicio de sesin) utilizan la red de datos, son muy fciles de instalar y se manejan a travs
de una interfaz de configuracin basada en web. Adems con las centrales IP uno tiene el correo de voz
incorporado con operadoras automticas con mensajes de bienvenida y diferentes mens, que dirigen las
llamadas automticamente a diferentes destinos, posee la funcin en el que cada usuario puede recibir estos
mensajes de voz en un archivo adjunto en su correos electrnico. Tambin puede conectarse a programas
administrativos o programas como el Outlook Express de Microsoft dando la alternativa de discar directamente a
los contactos de su empresa.
Los empleados mudan de oficina sin hacer cambios en el cableado o en la configuracin de la central. Pueden
elegir entre varios telfonos SIP que existen en el mercado sin quedarse atados a una sola marca o proveedor.
Se puede recibir y hacer llamadas a travs de la red PSTN estndar y de telefona celular, utilizando estas
pasarelas(gateways) de VOIP. Adems ahorrar en los costos de las llamadas internacionales utilizando cualquier
servicio (VoIP) SIP o WAN.
En fin debemos aceptar que en este mundo tan competitivo, debemos estar bien comunicados para lograr la
mxima eficiencia, para ello es importante manejar sistemas telefnicos en todo nuestro entorno, tanto en la
oficina como en el hogar.

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