Breve introduccin a la metodologa de la investigacin

Mnica R de Arteche1

ndice
1. Paradigma cuantitativo y cualitativo en investigacin
2. Superacin de la disyuntiva entre el uso de mtodos cuantitativos vs
cualitativos. Triangulacin.
3. Tipos de investigacin
4. Investigacin etnogrfica
5. Metodologa de Estudio de Casos
6. Investigacin evaluativa

Para utilizacin EN EL Taller de Tesis UdeSa

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1. Paradigma cuantitativo y cualitativo en investigacin

Hablar de mtodos cuantitativos y cualitativos significan mucho ms que tcnicas

especficas de recogida de datos. Siguiendo a Khun (1962) parecera ms adecuado
conceptualizarlos como paradigmas, es decir como un conjunto de suposiciones
interrelacionadas respecto al mundo social que proporciona un marco filosfico para el
estudio organizado del mundo.
Khun (1970) define a paradigma, en sentido amplio, como una matriz disciplinaria que
abarca generalizaciones, supuestos, valores y creencias y ejemplos compartidos de lo
que constituye el inters de la disciplina. Enumera cuatro aspectos sobre la utilidad de
los paradigmas, el primero se refiere como gua para los profesionales de una disciplina
al indicar los problemas, cuestiones e interrogantes con los que se enfrenta. El segundo
aspecto es que orienta la construccin de modelos y teoras cuya finalidad es tratar de
resolver los problemas. En tercer lugar establece los criterios para el uso de las
herramientas pertinentes, desde la metodologa, instrumentos para la recoleccin de
datos, etc. Y en cuarto lugar brinda una epistemologa.
Desde esta perspectiva la diferencia central entre los paradigmas cuantitativo y
cualitativo encuentra su argumento clsico en las corrientes filosficas del realismo e
idealismo y sus reformulaciones. El proceso de conocimiento, o mejor dicho, como
conocemos lo que conocemos, encuentra diferentes respuesta desde estas posturas.
En lneas generales y sintticamente podemos caracterizar al mtodo cuantitativo
(tcnicas experimentales aleatorias, cuasi-experimentales, tests objetivos, anlisis
estadsticos multivariados, estudios de muestra, etc) por su permanente preocupacin
por el control de las variables y la medida de resultados, expresados numricamente.
Los investigadores cuantitativos traducen en nmeros y mediciones sus observaciones.
En la perspectiva cualitativa (etnografa, estudio de casos, entrevistas en profundidad,
observacin participativa, etc) el inters se centra en la descripcin de los hechos
observados para interpretarlos y comprenderlos dentro del contexto global en el que se
producen con el fin de explicar los fenmenos. La perspectiva cuantitativa se interesa
principalmente por la explicacin causal derivada de hiptesis elaboradas, por descubrir,
identificar o verificar relaciones causales entre conceptos provenientes de esquemas
tericos previos. A los investigadores cualitativos les interesa la comprensin global de
los fenmenos estudiados en su complejidad. La sntesis de ambos enfoques tomada por
diferentes autores podra resumirse en la preocupacin por la explicacin comprensiva y
por la comprensin explicativa de los fenmenos. Como expresa Apple (1978) lo
cuantitativo o lo cualitativo no son simplemente modos de describir los hechos sino son
ms bien modos de atender a los fenmenos e interactuar con ellos.

Atributos de los paradigmas cualitativo y cuantitativo

Paradigma cualitativo
Aboga por el empleo de mtodos cualitativos

Paradigma cuantitativo
Aboga por el empleo de los mtodos cuantitativos

Fenomenologismo y verstehen (comprensin) Positivismo lgico: Busca los hechos y las causas
interesado en comprender la conducta humana de los fenmenos sociales, prestando escasa
desde el propio marco de referencia de quien acta atencin a los estados subjetivos de los individuos
Observacin naturalista y sin control

Medicin penetrante y controlada

Subjetivo

Objetivo

Prximo a los datos, perspectiva desde adentro

Al margen de los datos, perspectiva desde fuera

Fundamentado en la realidad, orientado a los No fundamentado en la realidad, orientado a la

descubrimientos,
exploratorio,
expansionista, comprobacin,
confirmatorio,
reduccionista,
descriptivo inductivo.
inferencial, e hipottico deductivo
Orientado al proceso

Orientado al resultado

Vlido; datos reales, ricos, profundos

Fiable: datos slidos y repetibles

No generalizable: estudios de casos aislados

Generalizable: estudio de casos mltiples

Holista

Particularista

Asume una realidad dinmica

Asume una realidad estable

Debemos reflexionar, en este momento, que tratar de incompatibles ambos tipos de

paradigmas y sus respectivos mtodos, parece a esta altura del debate intil, dado que lo
anterior estimula a la eleccin forzada por parte del investigador de un paradigma y sus
mtodos, cuando en la realidad y como veremos ms adelante, sera ms adecuado
pensar en la combinacin de ambos de acuerdo con las necesidades de la investigacin.
La investigacin en el campo de las ciencias sociales tiene unas caractersticas propias
que la hacen particular a la investigacin en ciencias naturales.
Jacobs (1987) enumera como principales caractersticas de los mtodos cualitativos:
1. Induccin analtica: comienza con la observacin de hechos; las
generalizaciones son hechas a partir de los datos recogidos tratando de descubrir
patrones

2. Proximidad: cercana del observador a los hechos y personas. Se estudian los

fenmenos en el propio entorno natural en que ocurren. No hay neutralidad
3. Mundo cotidiano: el estudio de la vida social en su propio marco natural sin
distorsionarla ni someterla a controles experimentales
4. Descubrimiento de la estructura de interpretacin, no imponerla.
5. Actividad dialgica: no slo se observan los datos, sino que hay dilogo
permanente entre el observador y lo observado, entre induccin (datos) y
deduccin (hiptesis) generndose unos significados negociados y consensuados
6. Priman los aspectos subjetivos: se buscan ms los significados intersubjetivos
construidos y atribuidos por los actores sociales a los hechos que la realidad de
estos mismos hechos y sus leyes.
7. Uso del lenguaje simblico y los conceptos comprensivos, ms bien que el de
los signos numricos (la estadstica)
2. Superacin de la disyuntiva entre el uso de mtodos cuantitativos vs cualitativos.
Triangulacin.
Las organizaciones educativas y los procesos que en ellas se desarrollan son procesos
complejos, en los que intervienen multitud de factores interrelacionados cuyo
aislamiento slo puede conseguir la distorsin del conocimiento pretendido. Como
expresa Fernndez Sierra y Santos Guerra (1992) La complejidad de los fenmenos
educativos es de tal magnitud que difcilmente puedan ser evaluados a travs de
mediciones.
El debate por la manera de obtener datos e informacin vlidos y confiables de los
mtodos cuantitativos y cualitativos viene desde hace tiempo, aunque cada vez ms, se
acepta a la metodologa cualitativa como una alternativa vlida de investigacin en
ciencias sociales, en especial en programas de objetivos amplios.
Autores como Campbell y Stanley (1966) son citados a menudo como firmes defensores
de los mtodos cuantitativos. Weiss y Rein (1972) Parlett y Hamilton (1976) Guba
(1978) entre otros, estn a favor de los mtodos cualitativos. Estos ltimos autores
expresan que los enfoques convencionales han seguido las tradiciones experimentales
y psicomtricas que predominan en la investigacin educativa. Su propsito
(irrealizado) de lograr plenamente unos mtodos objetivos ha conducido a estudios
que resultan artificiales y de alcance limitado. Afirmamos que semejantes evaluaciones
son inadecuadas para ilustrar las reas de problemas complejos con las que se enfrentan
y, como resultado, suponen una escasa aportacin efectiva al proceso de elaboracin de
decisiones.... Por otro lado parecera que no existe una razn para elegir entre mtodos
cualitativos y cuantitativos, sino que el investigador puede elegir libremente una mezcla
de atributos de ambos paradigmas para atender mejor las exigencias de la investigacin
con qu se enfrenta. La negociacin entre ambos mtodos se la denomina
triangulacin.
Existen diferentes ventajas que respaldan la idea de emplear de manera complementaria
los mtodos cualitativos y los cuantitativos, por ejemplo, la posibilidad de atender a los
objetivos mltiples que pueden darse en la investigacin, se vigorizan mutuamente
brindando puntos de vista y percepciones que ninguno de los dos podra ofrecer por
separado, contribuye a corregir los inevitables sesgos presentes en cualquier mtodo.

Con la utilizacin de un solo mtodo es imposible aislar el sesgo del mtodo de la

cantidad o de la calidad subyacentes que se intenta medir. Contrasta resultados
posiblemente divergentes y obliga a realizar replanteamientos o razonamientos
depurados.
Tal como expresan Graner y otros (1956) Denzin (1970). Es conveniente utilizar para
este fin dos o ms mtodos que converjan en las mismas operaciones cuyo resultado
ser el fortalecimiento. Tambin no se puede dejar de mencionar que a la hora de
combinar mtodos cualitativos con cuantitativos se pueden presentar algunos obstculos
entre ellos: el costo y el tiempo. Hollister expresa que el nfasis en el uso de los
mtodos cualitativos se encuentra en el anlisis de los procesos mientras que para los
resultados se utilizan tcnicas cuantitativas.
Entre las funciones que cumple la triangulacin se encuentran:
-Permitir el contraste de datos e informaciones
-Es un mtodo de recogida de datos. Cuando se enfrentan opiniones y se comparan
datos surgen nuevas informaciones que podran haber estado ocultas.
-Posibilita el debate y la reflexin colectiva y autorreflexin que implica a los
participantes en los procesos de anlisis y crtica de la praxis, facilitando y
comprometindoles en el cambio y la mejora
-Es un mtodo de crtica epistemolgica
Debemos dejar en claro que la triangulacin no utiliza tcnicas cualitativas para
descubrir aspectos ocultos cuya comprobacin cientfica queda reservada a las tcnicas
cuantitativas. Detrs de la utilizacin mixta de metodologas cuantitativas y cualitativas
se encuentra una base epistemolgica diferente acorde con los diferentes paradigmas
que representan. Tener en cuenta esto evitar, como expresa Alvarez Mndez (1986)
mezclar indebidamente mtodos y tcnicas y evitar encontrarse con caminos truncados
resultados de hbridos difciles de explicar e interpretar.
Cook y Reichardt (1986) enumeran como ventajas de la triangulacin:
1. Posibilita la atencin a los objetivos mltiples que pueden darse en una misma
investigacin
2. Se vigorizan mutuamente brindando puntos de vista y percepciones que ninguno
de los dos podra ofrecer por separado
3. Contrastando resultados posiblemente divergentes y obligando a
replanteamientos o razonamientos depurados.

3. Tipos de investigacin
Diferentes autores como Deutsch y Cook (1965) y Babbie (1979) han clasificado los
tipos de investigacin en tres: estudios exploratorios, descriptivos y explicativos.
Dankhe (1986) los divide en exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos.
Esta clasificacin adquiere relevancia pues del tipo de estudio que se desee realizar
depende la estrategia de investigacin a seguir.
Los estudios exploratorios se efectan cuando el objetivo es examinar un tema o
problema de investigacin poco estudiado o que no ha sido abordado antes. Este
tipo de estudio sirve para familiarizarnos con un tema.
Best (1988) se refiere a la investigacin descriptiva como aquella que minuciosamente
interpreta lo que es. Est relacionada a condiciones o conexiones existentes, prcticas
que prevalecen, opiniones, puntos de vista o actitudes que se mantienen, procesos en
marcha, efectos que se siente o tendencias que se desarrollan.
La investigacin descriptiva concierne a cmo lo que es o lo que existe se relaciona con
algn hecho precedente que haya influido o afectado una condicin o hecho presente,
seala como tipos de estudios descriptivos a :
-

El estudio de conjunto (extenso y transversal), trata de un nmero de

casos relativamente grande en el momento dado y obtiene estadsticas
deducidas de grupos de casos especiales.
El estudio de casos (intenso longitudinal) analiza detalladamente un solo
caso o un mnimo limitado de casos tpicos. El anlisis es detallado y
completo, anotando cambios, desarrollo o crecimiento en su ciclo vital
Estudios comparativos causales. Intenta dar respuesta a los problemas
planteados por el anlisis de las relaciones causales. Como casi siempre
es factible para estudiar las causas es un anlisis de lo que realmente
ocurre.

Sampieri (2000) expresa que los estudios explicativos van ms all que la descripcin
de conceptos o fenmenos, estn dirigidos a responder a las causas de los eventos
fsicos o sociales. El inters se centra en explicar por qu ocurre un fenmeno y en qu
condiciones se da ste, por qu dos o ms variables estn correlacionadas.
En cuanto a los tipos de investigacin pedaggica los mtodos histricos describen lo
que era, los descriptivos lo que es y los experimentales lo que ser.
Diferentes factores influyen para que una investigacin se inicie como exploratoria,
descriptiva o explicativa, entre ellos se destaca el conocimiento actual del tema de
investigacin o el estado de situacin del tema y el enfoque que el investigador le quiera
dar a su estudio.

3.1.Instrumentos
La encuesta ha sido el mtodo de investigacin ms comn y ms ampliamente
utilizado en el campo educacional. Se la utiliza cuando se desea conocer la opinin de
alguien acerca de un problema, se presentan algunas preguntas por escrito para que
conteste. La utilidad de la encuesta reside en la obtencin de datos descriptivos que la
gente puede proporcionar a partir de su propia experiencia. Permite conocer opiniones,
actitudes, recibir sugerencias.
La encuesta es un conjunto de tcnicas de investigacin mediante las cuales los sujetos
proporcionan informacin acerca de s mismos en forma activa. Es un mtodo de
investigacin descriptivo. Las encuestas se realizan mediante entrevista oral o
cuestionario escrito.
Al planificar una encuesta se tiene que contemplar los objetivos que se pretende
alcanzar con su aplicacin. Podemos decir que como variantes de la encuesta
encontramos al enfoque personal que se realiza mediante la entrevista y al que se realiza
mediante la utilizacin de lpiz y papel como los cuestionarios.
La entrevista es una variante en el mtodo de encuesta, en la cual la informacin se
obtiene directamente del interlocutor en situacin cara a cara.
En la entrevista el investigador habla cara a cara con el entrevistado. Las ventajas de
este instrumento es la flexibilidad en la obtencin de la informacin al permitir adaptar
a la medida de cada sujeto el contacto personal. Entre los principales problemas del uso
de la entrevista se encuentra el tiempo, costo, la dificultad de analizar las respuestas y la
subjetividad.
El cuestionario es un recurso en el que se emplea lpiz y papel y resulta til para
obtener informacin en grupos de cierta magnitud y es econmico cuando los grupos se
encuentran separados por grandes distancias. El costo de su utilizacin es bajo tiene
capacidad para proporcionar informacin de gran cantidad de personas distribuidas en
reas extensas. Al ser un instrumento escrito es poco flexible.
Se pretende utilizar cuestionarios (de orientacin cuantitativa) como instrumento que
permitir triangular con los datos obtenidos de la observacin y el trabajo de campo
La observacin es un conjunto de tcnicas de investigacin con las cuales alguien
determina mediante la observacin lo que est ocurriendo en alguna situacin. Incluye
la clasificacin y el registro de los acontecimientos pertinentes de acuerdo con algn
esquema sistemtico. La observacin posibilita tomar contacto de las interacciones y
actividades en el lugar donde estas se producen, de manera directa, sin intermediarios
Estudio de campo, trata de estudiar una nica comunidad o nico grupo en trminos de
estructura social las interrelaciones de las partes de la estructura y la interaccin social
que se produce.. Los estudios de campo se dividen en exploratorios y de verificacin de
hiptesis. Katz D y Festinger L (1978) mencionan que el estudio exploratorio trata de
ver qu hay en la situacin sin intentar predecir las relaciones que se encontrarn en
ella, A partir de sus descubrimientos se puede llegar a conocer las relaciones
importantes entre variables pero la prueba definitiva de estas relaciones provienen de los
estudios de verificacin de hiptesis

Anlisis de documentos. Analizar los documentos de una organizacin permite

descubrir qu tipo de valores intenta la organizacin comunicar a sus miembros,
favorece conocer lo que dice la organizacin sobre s misma, analizar la evolucin de
normativas, reglamentos, estatutos, etc. La congruencia de lo que la organizacin dice y
hace en la prctica. Se prende analizar la documentacin referida a procesos de gestin,
administracin, planeamiento estratgico, pgina web,etc.
4. Investigacin etnogrfica
La etnografa es uno de los modelos generales de investigacin utilizados por los
cientficos sociales para el estudio del comportamiento humano.
Podemos definir a la investigacin etnogrfica como una descripcin de los eventos
que tienen lugar en la vida de un grupo, con especial nfasis en las estructuras sociales y
la conducta de los sujetos como pertenecientes a un grupo. La investigacin etnogrfica
se utiliza como una denominacin condensada que denota las investigaciones conocidas
como etnografa, investigacin cualitativa, estudio de casos, investigacin de campo o
investigacin antropolgica (Smith 1979)
El objetivo de la etnografa educativa es aportar datos descriptivos de los contextos,
actividades y creencias de los participantes en los escenarios educativos. Los resultados
de dichos procesos son examinados dentro del fenmeno global.
La etnografa y sus variantes del diseo cualitativo ofrecen a los investigadores del
campo de la educacin y a otros cientficos sociales alternativas para la descripcin,
interpretacin y explicacin del universo social, as como de los fenmenos educativos
que tienen lugar en l.
La etnografa educativa sera el estudio detallado de la vida social de la escuela.
En el caso particular de la educacin los mtodos etnogrficos han ido incrementndose,
constituyndose en una lnea de investigacin prometedora en el mbito de la
educacin.
Podramos caracterizar a este tipo de investigacin como holista, naturalista, inductivo,
de carcter fenomenolgico, datos contextualizados, libre de juicio de valor.
Knapp (1986) indica como principales aspectos que caracterizan a la investigacin
etnogrfica a los siguientes:
a. acceso al escenario inicialmente exploratorio y abierto a las
contingencias del problema de investigacin
b. una intensa implicacin del investigador en el entorno social que estudia
como observador y participante
c. el empleo de variedad de mtodos y tcnicas cualitativa, siendo las ms
frecuentes la observacin participante, la entrevista informal y el anlisis
documental
d. una tentativa explcita de comprender los acontecimientos en trmino de
significado
e. un marco interpretativo que subraye el importante papel del contexto
f. una elaboracin de los resultados de la investigacin en forma
descriptiva

Utiliza como tcnicas y estrategias metodolgicas: la observacin participante, la

entrevista informal, materiales escritos (documentos), documentos oficiales,
documentos personales, cuestionarios.
Entre las dificultades que presenta esta metodologa se encuentra: el acceso al escenario,
el rol del investigador, los informantes clave, la subjetividad, etc.
5. Metodologa de Estudio de Casos
Como mtodo de investigacin ha tenido importancia en el desarrollo de las ciencias
sociales. Es el mtodo de estudio que predomina en antropologa, ciencia poltica
comparada y sociologa comparada. El estudio de casos es un diseo de investigacin
apropiado para estudiar un caso o situacin con una cierta intensidad en un perodo de
tiempo corto, un nico sujeto, un evento particular, etc. La fortaleza de este mtodo
radica en que posibilita la concentracin en un caso especfico y permite identificar los
distintos procesos interactivos que lo conforman. El estudio de casos es la forma que
caracteriza a las investigaciones ideogrficas.
Merina (1988) seala cuatro propiedades esenciales del estudio de caso: particular,
descriptivo, heurstico e inductivo. Es particular en cuanto se centra en una situacin,
evento, programa o fenmeno, es descriptivo porque realiza una rica descripcin del
fenmeno estudiado, es heurstico en tanto el estudio ilumina al lector sobre la
comprensin del caso y es inductivo, puesto que llega a generalizaciones partiendo de
conceptos o hiptesis partiendo de datos.
Entre los diferentes tipos de estudios de casos se destacan: Estudio de casos
institucional. Estudio de casos observacional. La historia de vida. Los estudios
comunitarios. El anlisis situacional. La microetnografa. Los estudios de casos
mltiples.
Entre las limitaciones de esta metodologa se encuentra la que expresan Campbell y
Stanley (1963) Bell (1963) quienes se refieren a este estudio como vulnerable a las
fuentes de invalidez, tanto interna como externa. Sealan que la generalizacin no es
posible y cuestionan el valor de estudiar un solo evento.
6. Investigacin evaluativa
Tal como lo expresan Cook y Reichardt (1986) Ferrndez (1990) Jimnez (1990)
citados por Domnguez Fernndez G (2000) se puede decir hoy que la mayora de los
autores considera a la evaluacin como un proceso de investigacin evaluativa, es decir,
lo que plantea la evaluacin como una recogida de la informacin tanto de datos cuali
como cuantitativos nos ayudan a emitir juicios y a tomar decisiones con el fin de poder
comprender y mejorar los procesos tanto de la institucin educativa como la calidad de
la enseanza, innovaciones, perfeccionamiento de la actividad docente. La investigacin
evaluativa es una metodologa que combina el mtodo cientfico para la recogida,
anlisis e interpretacin de los datos con un proceso de valoracin y anlisis
comparativo y crtico, como pieza clave para la deteccin de las necesidades de mejora
del sistema y de todos sus componentes.

La investigacin evaluativa nos lleva a considerar a la evaluacin como un proceso de

investigacin configurado en varias fases en las que se utilizan diferentes tipos y
modelos de evaluacin, tcnicas e instrumentos en cada una de ellas

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8. Bibliografa

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