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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

RIESGOS LOGSTICOS

Autores:
Aguinaga Abanto, Raisa Viviana
Pasapera Ramrez, Vannia Lisbeth
Snchez Bernal, Carlos Andr
Zea Quiroz, Kattiuska Lorelei

Docente:
Faras Rodrguez, Juan Cesar

Asignatura:
Logstica Internacional

Chiclayo, Junio del 2015

INTRODUCCIN

Cualquier transaccin de negocios tiene cierto riesgo. Los riesgos del


comercio internacional son diferentes a aquellos del comercio
nacional, y es importante manejar el comercio internacional con una
dosis extra de cuidado y una adecuada gestin de riesgos.
Hemos listado diferentes tipos de riesgos al exportar, si el empresario
no entiende completamente estos riesgos, debe asesorarse de una
compaa con experiencia en esta rea antes de empezar un negocio
en el comercio internacional.
Con el movimiento de bienes de un continente a otro, o inclusive en
el mismo continente, los bienes pueden estar expuestos a muchos
riesgos. Esta el riesgo de ser robado, daado, y la posibilidad de que
simplemente nunca lleguen al destino.
Es normal que muchos importadores lleven a cabo una orden de
prueba; esto tiene ventajas para ambas partes. La documentacin,
transporte

inspeccin

de

calidad

puede

ser

realizada

simultneamente. rdenes subsecuentes que son enviadas con los


mismos estndares sern difciles de reducir, y todos los participantes
se sentirn ms cmodos cuando prosigan las rdenes ms grandes.

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DEDICATORIA

Dedicamos este presente trabajo de


investigacin a Dios y a nuestros padres.
A Dios porque ha estado con nosotros en
cada paso que damos, cuidndonos y
dndonos fortaleza para continuar.
A nuestros padres, quienes a lo largo de
nuestras vidas han velado por nuestro
bienestar y educacin siendo nuestro
apoyo en cada paso que damos.

AGRADECIMIENTO

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El presente trabajo de investigacin fue


realizado bajo la supervisin de nuestro
profesor Juan Cesar Faras Rodrguez, a
quien le expresamos nuestro ms
profundo agradecimiento, por hacer
posible la realizacin del mismo.

RESUMEN EJECUTIVO

Cuando se realiza tanto una exportacin como una importacin, la


mercanca debe llegar sin dao ni menoscabo alguno en su
naturaleza, en el plazo acordado y al precio estipulado.

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Para lograrlo es preciso tener en cuenta que el xito de la operacin


depender:
De la proteccin fsica de la mercanca para que pueda soportar las
agresiones que puede experimentar durante el transporte, en sus
diversas fases de manipulacin, estiba (colocacin dentro del vehculo
de transporte), traslado o almacenamientos.

De

la

utilizacin

correcta

de

los

vehculos

de

transporte

aprovechando eficazmente sus caractersticas en funcin de la


mercanca y el viaje.
De un cumplimiento leal de los compromisos de adquisicin y
traslado por ambas partes.
Pero adems de los riesgos fsicos, el transporte genera otros de
naturaleza econmica derivados de los anteriores. Es por ello de vital
importancia analizar los riesgos logsticos que se tiene al negociar
internacionalmente.

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INDICE
INTRODUCCION.2
RESUMEN EJECUTIVO3
DEDICATORIA4
AGRADECIMIENTO5
INDICE6
1. Los riesgos logsticos8
1.1. Anlisis de los riesgos8
1.2. Gerenciamiento de riesgos logsticos9
1.3. Anlisis proactivo y planes de mejora de los riesgos de la
operacin logstica9
1.3.1. Visualizar (identificar) y entender los riesgos9
1.3.2. Medir y priorizar los riesgos10
1.3.3. Estrategias y planes de accin11
1.3.4. Monitorear, revisar y mantener12
2. Tipos de riesgos13
2.1. Riesgos mecnicos13
2.1.1. Manipulacin14
2.1.2. Transporte
2.2. Riesgos climticos
2.2.1. Sequas
2.2.2.Precipitaciones Intensas
2.2.3. Inundaciones
2.2.4. Heladas y olas de fro
2.3. Riesgos biolgicos
2.3.1. Roedores..
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2.3.2. Plagas de insectos..


2.3.3. Microorganismos.
2.4. Riesgos qumicos
2.4.1. Derrame de lquidos
2.4.2. Derrame de sustancias slidas
2.4.3. Fuego
2.5. Riesgos sociales
2.5.1. Huelgas
2.5.2. Robos
2.6. Riesgos de oficina/ almacn
3. Riesgos de la logstica segn el modo
3.1. Riesgos de la logstica por carretera
3.2. Riesgos de la logstica martima
3.2.1. Riesgos en el mar
3.2.1.1. Molino
3.2.1.2. Tempestad.
3.2.1.3. Baches sobre el mar
3.2.2. Riesgos sobre el mar
3.3. Riesgos de la logstica area
3.3.1. Riesgos en el despegue
3.3.2. Baches areos
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA

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RIESGOS LOGSTICOS
1. Los riesgos logsticos
En cualquiera de sus formas operativas, las transacciones
internacionales,

se

pueden

ver

afectadas

por

Riesgos

(Probabilidad de que un hecho negativo, impida el buen fin


de una operacin) de diversa ndole, que pueden poner en
peligro la operacin.
Las operaciones de exportacin plantean diversos riesgos a la
empresa exportadora.
Los programas de gerenciamiento de riesgos est en reducir
la vulnerabilidad asociada o emergente de los accidentes
(lesiones, muertes, y daos a terceros) y de los eventos de
robo, hurto o dao propio.

1.1. Anlisis de los riesgos


Su principal reto como exportador es mantener sus contratos
en el exterior, mediante el cumplimiento de los compromisos
adquiridos. Para ello, usted debe generar mecanismos que le
permitan enfrentar imprevistos de manera oportuna.
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En este sentido, el concepto que debe subyacer es el de


administracin

del

riesgo

por

tanto

es

fundamental

comprender que el riesgo no es perderla mercanca sino


perder los contratos y los esfuerzos realizados para su
consecucin.
1.2. Gerenciamiento de riesgos logsticos
El gerenciamiento de riesgos logsticos ha venido tomando
un reconocimiento cada vez mayor ocupando un espacio
crtico dentro de las estrategias de las empresas.
Los enfoques basados en las mejores prcticas en la gestin
de riesgos de la operatoria logstica se enfocan en la
evaluacin y reduccin de los riesgos emergentes de la
operacin.
1.3. Anlisis proactivo y planes de mejora de los riesgos de
la operacin logstica
Existen cuatro fases claves para gestionar proactivamente los
riesgos emergentes de la operacin logstica:
Identificar (visualizar) y entender los riesgos que explican y
surgen de la operatoria
Medirlos, cuantificarlos y priorizarlos
Accionar, decidiendo que riesgos deben ser abordados y en
qu orden de relevancia para luego desarrollar la estrategia
de prevencin, control y mitigacin.
Monitorear, revisar y mantener.
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1.3.1. Visualizar (identificar) y entender los riesgos


La primera etapa consiste en evaluar cada posible origen de
riesgo, determinando cul es el ms crtico para el negocio.
Desde

una

perspectiva

analtica,

es

necesaria

una

herramienta para identificar objetivamente los niveles de


riesgo de cada origen o elemento y su correlacin con la
rentabilidad.
Esta identificacin no puede detenerse en el entendimiento
del elemento u origen, tambin debe profundizar en cada
aspecto de la operacin que lo explica; consecuentemente
esta evaluacin amplia requiere una herramienta que provea
visibilidad a toda la operatoria, incluyendo los ms esenciales
y bsicos aspectos de la gestin que ayuden a anticipar los
niveles de exposicin y la ocurrencia de eventos inesperados.
1.3.2. Medir y priorizar los riesgos
Cada elemento, origen, recurso afectado y fuente de prdida
reseado de debe ser calificado y sumarizado en un indicador
objetivo del riesgo asociado. Para eso se utiliza una matriz
que indique - para cada activo u operacin analizada - la
frecuencia y la intensidad. Grficamente:

Los colores indican la urgencia relativa de aplicar medidas


correctivas y planes de mejora sobre la operatoria tal que
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derive en una reduccin de la exposicin a riesgos observada.


Rojo indica que se debe actuar inmediatamente. Amarillo es
un moderado nivel de exposicin al riesgo y finalmente verde
indica baja urgencia.
1.3.3. Estrategias y planes de accin
Una vez que existe un entendimiento integral de los factores
de riesgo, es necesario disear la estrategia y las acciones
necesarias a ser tomadas que contribuyan a su anticipacin y
reduccin. Los planes de mejora y prevencin pueden ser de
diferentes tipos y alcances dependiendo de la situacin. Para
riesgos relacionados con la operacin logstica en particular
dichos planes podran incluir, entre otras, las siguientes
recomendaciones:
Revisar y redisear las polticas y procedimientos
existentes en materia de seguridad, seguridad logstica
y seguridad vehicular.
Evaluar el tipo, mantenimiento, itinerarios y medidas de
seguridad

aplicadas

los

medios

de

transporte

utilizados.
Implementar procedimientos y circuitos relativos al
plantel de conductores: antecedentes, contratacin,
capacidades tcnicas y cognitivas.
Reformular esquemas de seguridad fsica y electrnica,
tal que equilibre apropiadamente las necesidades de la
operacin con la inversin requerida.
Redisear los esquemas de la operacin logstica
considerando: recepcin, despacho, picking, embalaje y
estiba mayormente utilizados, caractersticas de las

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cargas, sistemas de administracin de depsitos y


despacho entre otros temas.
1.3.4. Monitorear, revisar y mantener
La estacionalidad de cada actividad, los cambios en las
dotaciones y las flotas, el envejecimiento y renovacin del
material rodante, las modificaciones de las tasas de delito y
el entorno poltico - econmico, las reas y fuentes de riesgo
tienden a cambiar regenerndose y como consecuencia de
eso, tambin los planes de prevencin y control requeridos.
Ambos necesitan ser revisados con regularidad para asegurar
que los nuevos factores sean incluidos y considerados.
El

Gerenciamiento

de

Riesgos

logsticos,

no

debe

ser

entendido como una accin aislada; debe ser un proceso de


monitoreo continuo que incluya tendencias y comparativos a
lo largo del tiempo, no solo indicadores desconectados y
nmeros absolutos. Dichos comparativos deben ser utilizados
como alertas tempranas para prevenir situaciones de riesgo
futuras.
2. Tipos de riesgos
2.1. Riesgos mecnicos
3.1.1. Manipulacin
3.1.1.1. Factores De Riesgo
3.1.1.1.1. Caractersticas de la carga:
-

Es demasiado pesada o grande.

Es voluminosa o difcil de sujetar.

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Est en equilibrio inestable o su contenido corre el


riesgo de desplazarse.

Est colocada de tal modo que debe sostenerse o


manipularse a distancia del tronco o con torsin o
inclinacin del mismo.

La carga, debido a su aspecto exterior o a su


consistencia puede ocasionar lesiones al trabajador, en
particular en caso de golpe.

3.1.1.1.2. Lmites de fuerza o carga recomendados:


-

Peso mximo en condiciones ideales:


25 kg. en general
15 kg. para mujeres, trabajadores jvenes o
mayores, o si se quiere proteger a la mayora de
la poblacin

Peso mximo en condiciones especiales:


40

kg.

trabajadores

manipulacin

sanos

espordica

entrenados,

en

condiciones

seguras (evitar si se puede: utilizar gras,


elevadores, etc.)
-

Para fuerzas de empuje o traccin, a modo de


indicacin

general

no

se

debern

superar

los

siguientes valores:
Para poner en movimiento una carga: 25 kg.
Para mantener una carga en movimiento: 10
kg.
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Peso mximo en posicin sentada: 5 kg. en


general
2.2. Riesgos climticos
El concepto de riesgo climtico, como el de riesgo en general,
implica la presencia de un acontecimiento natural extremo, pero
en absoluto imprevisible, y una actividad humana susceptible
de ser daada por dicho acontecimiento. Es decir no existen
riesgos naturales y riesgos debidos a la actividad humana, sino
que existe una mala adaptacin del hombre a la naturaleza.
2.2.1.

Sequas

La sequa se relaciona fundamentalmente con la distribucin


temporal y la efectividad de las precipitaciones. As, desde un
punto

de

vista

estrictamente

climtico,

la

sequa

puede

definirse como la falta o escasez de agua en una regin


determinada, no correspondiendo a este estado hdrico a la
situacin normal.
Causas:
Evaporacin del agua por las altas temperaturas
El derroche del agua.
La desertificacin.
La deforestacin indiscriminada.
Daos:
Prdida de vidas humanas.
Prdida de cosechas.
Pobreza.
Tipos:
1. Meteorolgica: involucra una reduccin en la precipitacin
en algn periodo (da, mes, temporada, ao) por debajo de
una cantidad determinada normalmente definida como
alguna proporcin del promedio a largo plazo para un
perodo de tiempo especfico.

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2. Hidrolgica: se refiere a una reduccin en los recursos


acuticos (flujo en ros, nivel de lagos, agua subterrnea,
mantos acuferos) por debajo de un nivel determinado para
un perodo dado de tiempo.
3. Agrcola: es el impacto que las sequas meteorolgicas e
hidrolgicas tienen sobre esta actividad humana. Los
cultivos

requieren

condiciones

muy

particulares

de

temperatura, humedad y nutrientes durante su crecimiento


para alcanzar su desarrollo mximo.
2.2.2

Precipitaciones intensas

Otro de los aspectos fundamentales de la variabilidad en el


rgimen

de

precipitaciones

es

la

presencia

de

lluvias

torrenciales de alta intensidad con importantes efectos en el


modelado del territorio y a menudo catastrficos sobre el medio
ambiente y la actividad humana. Este comportamiento agrava
el problema de las sequas ya que la mayor parte de las lluvias
recibidas tienes un marcado carcter torrencial, es decir,
concentradas en muy pocas fechas. Este tipo de precipitaciones
torrenciales suelen producirse durante el otoo aunque pueden
aparecer en cualquier poca del ao siendo destacables las
producidas en primavera. Se han hecho diversos estudios
acerca

de

las

precipitaciones

torrenciales

en

el

Sureste

peninsular y de las condiciones meteorolgicas, especialmente


por lo que se refiere a los tipos de tiempo que pueden producir
precipitaciones de este tipo. A pesar de la dificultad de su
estudio y de la variedad de condiciones encontradas, las
condiciones favorables para su aparicin pueden resumirse en
una serie de causas convergentes:
Elevada temperatura superficial del mar.
Elevada humedad atmosfrica
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Inestabilidad de la masa de aire mediterrneo.


Presencia de bajas presiones
Asociacin a fenmenos de gota fra.
En general el proceso de precipitacin se origina cuando una
masa de aire se eleva, debido a la presencia de una baja
presin o a un relieve montaoso.
2.2.3

Inundaciones

Es el exceso de agua que afecta a las aguas superficiales,


consideramos

intercontinentales

dos

tipos

costera

(tsunamis)

(desbordamientos). A estas ltimas se les

conoce como avenidas.

Daos:
Muerte directa de personas y animales.
Destruccin de cosechas.
Destruccin de construcciones.
Riesgo de epidemias.
Causas:
Lluvias fuertes en un corto periodo de tiempo.
Precipitaciones paulatinas.
Desbordamientos de ros, pantanos, presas, etc.
Fugas o roturas de presas o embalses.
Actividades humanas.

2.2.4

Heladas y olas de fro

Al estudiar las causas de las olas de fro intenso, existe una


divisin tradicional entre procesos de advocacin y procesos
de irradiacin. Sin embargo ambos procesos aparecen muy
relacionados. Las olas de fro suponen un balance trmico
diario negativo que puede ocurrir por la llegada de masas de
aire fro alcotanas (advocacin) o bien por la prdida durante
la noche del calor sensible acumulado durante el da (procesos
de irradiacin con escasa nubosidad). El primer proceso est
vinculado a la expansin de masas de aire polares o rticas
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ligadas a la instalacin de vaguadas y depresiones fras. El


segundo se asocia a la ubicacin de dorsales o crestas
anticiclnicas sobre la Pennsula durante la estacin fra. La
subsidencia que suponen estos ncleos de alta presin da
lugar a cielos despejados con lo que la atmsfera no es capaz
de retener la energa irradiada durante la noche. En ambos
casos, la dinmica atmosfrica se caracteriza por su escaso
ndice de circulacin zonal.
2.3 Riesgos biolgicos
Por riesgo biolgico se entiende la exposicin a agentes vivos
capaces de originar cualquier tipo de infeccin, aunque
tambin pueden provocar alergia o toxicidad. Las infecciones
son enfermedades transmisibles originadas por la penetracin
en el organismo de microbios o grmenes (virus, bacterias,
parsitos, hongos).
2.3.1. Roedores
Los roedores son animales capaces de transmitir a los
humanos numerosas enfermedades, pero adems ocasionan
importantes desperfectos materiales.
Las ratas prefieren ambientes oscuros y hmedos para
habitar, por lo que se suelen alojar en los huecos de las
paredes, stanos, desvanes o en el espacio resultante
debajo de un forjado. En cualquier caso, siempre estarn
cerca de una fuente de agua para abastecerse y suelen
acudir a lugares en los que encontrar alimento.
Una peculiaridad que presentan los roedores es el tamao y
la forma de sus dientes, estos animales se ven obligados a
mordisquear materiales duros para afilar y desgastar sus
dientes, de no hacerlo sus incisivos inferiores alcanzaran
proporciones desorbitadas.

RIESGOS LOGSTICOS | 17

Sin embargo, el mayor peligro de alojar a estos huspedes


nada agradables es el riesgo que suponen para la salud
humana.
La

manera

ms

habitual

en

la

que

se

contagian

enfermedades entre las ratas y las personas es a travs de


la orina y las heces de los roedores.
2.3.2

Plagas de insectos

Actualmente, est demostrado que tanto roedores como


insectos y otros artrpodos son portadores de los grmenes
causantes de distintas enfermedades, pudiendo actuar como
vectores

de

las

mismas,

transmitindoles

al

hombre

animales domsticos, por contacto directo o contaminando


objetos y productos alimenticios con sus orines y excrementos.
Cualquier organismo que resulte de algn modo perjudicial
para el hombre o sus actividades se considera "parsito",
cuando la presencia de stos es continua y su poblacin
demogrfica es grande se considera plaga.
Muchos organismos no son tan perjudiciales por s mismo
como por su potencial como vectores o propagadores de
enfermedades. Por ejemplo los mosquitos pueden ser solo una
molestia por su picadura pero son muy peligrosos si en la zona
hay malaria o paludismo, sus picotazos transmitirn la
enfermedad de personas infectadas a personas sanas.
Pero no solo los parsitos vivos resultan perjudiciales, tambin
los excrementos, pelos de roedores o insectos muertos,
pueden

contaminar mercancas

productos

alimenticios,

creando graves problemas.


RIESGOS LOGSTICOS | 18

Aunque se sabe que cada especie de insectos y roedores


tienen sus caractersticas biolgicas propias se pueden enlistar
algunos factores que posibilitan su proliferacin:

Condiciones

climticas,

asociadas

normalmente

la

estacionalidad.
Humedad, presencia en algunos casos de cauces fluviales,
zonas fluviales o encharcadas y/o deficiencias estructurales en
el saneamiento de las aguas residuales.

Presencia

de

nutrientes:

Suciedad,

materia

orgnica

abandonada, basuras, botes o recipientes donde se guarda


humedad, animales a quien parasitar.
Posibilidad de establecer sus guaridas-refugios, lejos del
alcance del hombre.
Ausencia de depredadores.
2.3.3

Microorganismos

Los microorganismos son aquellos seres vivos ms diminutos


que nicamente pueden ser apreciados

a travs

de un

microscopio. En este extenso grupo podemos incluir a los virus,


las bacterias, levaduras y mohos que pululan por el planeta
tierra.
Respecto de su estructura biolgica y a diferencia de lo que
ocurre con las plantas o los animales, esta es sumamente
elemental ya que son unicelulares, en lo que s coinciden con
los mencionados es en la individualidad que presentan y
ostentan.

RIESGOS LOGSTICOS | 19

Aquellos microorganismos patgenos, es decir, aquellos que


provocan serias consecuencias y perjuicios contra la salud, en
oportunidad

de

estar

bajo

agua

se

diferencian

en

tres

categoras: las bacterias y los virus que pueden hallarse tanto


en aguas superficiales como subterrneas y los protozoos
parsitos

que

nicamente

son

hallados

en

las

aguas

superficiales.
2.4

Riesgos qumicos
El riesgo qumico es aquel riesgo susceptible de ser producido
por una exposicin no controlada a agentes qumicos la cual
puede producir efectos agudos o crnicos y la aparicin de
enfermedades.

Los

productos

qumicos

txicos

tambin

pueden provocar consecuencias locales y sistmicas segn la


naturaleza del producto y la va de exposicin.
Al provocarse una contaminacin qumica genera graves
consecuencias para los seres humanos y el medio natural.
Segn de qu producto se trate, las consecuencias pueden ser
graves problemas de salud en los trabajadores y la comunidad
y daos permanentes en el medio natural.
Se deberan almacenar los productos qumicos peligrosos en
condiciones

tales,

ajustadas

sus

propiedades

caractersticas inherentes, que garanticen la seguridad y que


estn en conformidad con los criterios establecidos. Entre los
productos qumicos con propiedades y caractersticas tpicas
en este sentido, se incluyen:
lquidos inflamables;
gases inflamables;
productos qumicos txicos;
productos qumicos corrosivos;
RIESGOS LOGSTICOS | 20

productos qumicos que en caso de incendio producen


humos altamente txicos;
productos qumicos que en contacto con el agua generan
gases inflamables;
productos qumicos oxidantes;
explosivos;
productos qumicos inestables;
slidos inflamables;
gases comprimidos.

Medidas de control para el transporte de productos


qumicos
M - Se deberan transportar los productos qumicos peligrosos de
conformidad con los criterios establecidos por la autoridad
competente para velar por la seguridad de los trabajadores
involucrados.
M - Los criterios establecidos por la autoridad competente
deberan ser coherentes con las reglamentaciones nacionales o
internacionales en materia de transporte y deberan tener en
cuenta, segn corresponda: las propiedades y la cantidad de los
productos

qumicos

que

deban

transportarse;

la

ndole,

integridad y proteccin de los embalajes y los contenedores


utilizados

para

su

transporte,

incluidas

las

tuberas;

las

caractersticas del vehculo utilizado para el transporte; los


itinerarios que deban seguirse; la formacin y calificaciones de
los trabajadores encargados del transporte; las exigencias del
etiquetado; la carga y descarga; la forma de proceder en caso
de una situacin de emergencia, por ejemplo incendios o
derrames.
RIESGOS LOGSTICOS | 21

- Los criterios que se adopten deberan ser coherentes con


aquellos

que

rigen

las

disposiciones

sobre

transporte

internacional ya existentes, como por ejemplo el Cdigo


martimo internacional de mercancas peligrosas, el Convenio
sobre aviacin civil internacional y, en Europa, el Acuerdo
europeo sobre el transporte internacional de mercaderas
peligrosas

por

carretera

(ADR),

los

que

tratan

de

las

mercancas que se desplazan entre pases y cuyo objetivo


principal es la proteccin del medio ambiente y de las personas
que podran verse afectadas por accidentes en el transporte de
mercancas

(adems

de

los

trabajadores

encargados

del

transporte).
- Los criterios que se adopten deberan complementar los
criterios sealados ms arriba, procurando: brindar proteccin a
los trabajadores; y brindar proteccin a otras personas que
podran verse afectadas por accidentes del transporte de
productos qumicos peligrosos en el interior de un pas o dentro
de los lmites de un lugar de trabajo.
2.4.1. Derrame de lquidos
Pueden emitir vapores inflamables (particularmente si tienen
bajos puntos de inflamacin y por tanto, naturalmente son
voltiles), si se le permite salir del recipiente o empaque puede:
Formar una mezcla explosiva
Provocar el incendio por medio de una chispa o llama
Ser txica

RIESGOS LOGSTICOS | 22

Estn substancias puede ser mezclados o no mezclados con el


agua, es un punto importante cuando es necesario luchar
contra el incendio.
Deber transportar un lquido inflamable, txico o radioactivo
en una botella de vidrio, colquelo dentro de un envase de
caucho para protegerlo.
Mantenga toda fuente de ignicin como los fsforos, cigarrillos,
motores elctricos y otros artculos que generen chispas lejos
de los lquidos inflamables.
Observe y ataque los avisos de "No fumar".
Al transferir materiales inflamables, utilice un gancho de
contacto a tierra para evitar que la electricidad esttica
encienda el lquido.
Almacene los lquidos inflamables en gabinetes a prueba de
fuego o en las reas designadas nicamente.
Almacene los materiales oxidantes lejos de los inflamables que
estos ayudan a esparcir el fuego.
Son lquidos cuyo punto de inflamacin es de 60 C. Estas
materias pueden presentar, adems, caractersticas txicas o
corrosivas. Ej. Tolueno, aguarrs, gasolina, pinturas, barnices.
2.4.2. Derrame de sustancias slidas
Solidos

inflamables,

sustancias

que

pueden

experimentar

combustin espontnea, sustancias que en contacto con el agua


desprenden gases inflamables.

RIESGOS LOGSTICOS | 23

Materias

slidas

inflamables,

materias

autorreactivas

materias explosivas desensibilizadas slidas: son aquellas que


pueden reaccionar espontneamente.
-

Materias que pueden experimentar inflamacin espontnea (de


la divisin se hayan incluidas las materias denominadas
pirofricas)

Sustancias

que

pueden

calentarse

espontneamente en las condiciones normales del transporte o


pueden calentarse al estar en contacto con el aire y pueden
inflamarse. Por ejemplo: Carbn, virutas de metales ferrosos,
algodn hmedo, etc.
-

Materias que en contacto con el agua desprenden gases


inflamables: Abarca diversos tipos de materias que al entrar en
contacto con el agua, desprenden gases inflamables.
Los paneles de peligro suelen llevar una X precediendo a la
identificacin de dicho peligro. Por ejemplo: Bario, Sodio,
Potasio, Carburo Clcico, etc.
2.4.3. Fuego
Un incendio que involucra materiales peligrosos puede ser
mucho ms peligroso que otros tipos de incendio. Si el
incendio involucra materiales oxidantes o inflamables, el fuego
puede esparcirse rpidamente y poner en peligro vidas y
propiedades.
Tambin

puede

producir

reacciones

qumicas

peligrosas,

despidiendo gases y vapores txicos. No trate de controlar un


fuego peligroso a solas. Conozca el plan de emergencia para
incendios de su compaa. Reporte todo incendio o fuego
inmediatamente:

RIESGOS LOGSTICOS | 24

Use el siguiente sistema para combatir un fuego con


un extintor:
Hale el pasador
Apunte el extintor a la base de la llama
Apriete la manija
Barra con el agente extintor a lo largo de la base de la
llama
Examine los extintores mensualmente para verificar
que

estn

cargados

debidamente.

Reemplace

recargue los extintores vacos o usados.


2.5. Riesgos sociales
2.5.1. Huelgas
2.5.2. Robos
La eleccin del transportista y de la ruta es fundamental para
intentar minimizar el robo, adems de tener en cuenta las
siguientes recomendaciones:
-

Unitarizacin de carga: Es ms difcil que nos roben o


que se pierda una expedicin de 25 cajas que un solo
palet.

El

concepto

de

unitarizacin

significa

que

debemos intentar unir todas las unidades a transportar


en una unidad superior. No enviar cajas, sino un palet;
no enviar palets, sino contenedores.
-

Embalaje neutro. Los embalajes exteriores deben ser


neutros, se deben omitir marcas comerciales.

RIESGOS LOGSTICOS | 25

Embalaje

de

calidad.

Si

utilizamos

embalajes

adecuados, la mercanca est ms protegida. Un palet


retractilado, flejado y bien cohesionado con embalaje
neutro es ms difcil de robar que otro que slo est
flejado y en el cual la marca comercial est visible.
-

Correcta

sealizacin.

Todos

los

palets

deben

ir

perfectamente marcados e identificados con etiquetas


con tintas indelebles marcando los palets de una
expedicin de tres de la siguiente manera: 1/3, 2/3,
3/3.

Tambin

se

debe

utilizar

la

simbologa

internacional de manipulacin, ya que podemos marcar


un palet con veinte adhesivos de MUY FRGIL, pero en
China no conocen el significado de muy frgil. Sin
embargo, s conocen el smbolo de la copa de cristal.
-

Prdidas. Muchas veces la mercanca se pierde por no


estar debidamente sealizada.

En este sentido, debemos tener en cuenta una serie de


instrucciones:
-

Todos los palets deben ir perfectamente marcados y


sealados con etiquetas con tintas indelebles, en bolsas
transparentes de seguridad, marcando los palets como
en el siguiente ejemplo: en una expedicin de tres
deber indicarse 1/3, 2/3, 3/3. De este modo, todos los
que manipulen cada uno de los palets saben que la
expedicin es de tres.

Como muchos palets tienen embalajes neutros y se


pueden confundir, se recomienda enganchar tras las
RIESGOS LOGSTICOS | 26

cuatro

esquinas

superiores

del

palet

un

precinto

llamativo. De esta forma se reconoce visualmente toda


la expedicin.
2.6 Riesgos de oficina/ almacn
La carga fsica, las condiciones ambientales, los aspectos
psicosociales y los problemas ergonmicos son temas a tener
muy en cuenta para reducir los riesgos laborales entre los
trabajadores de oficinas. Con este artculo tcnico, iniciamos
una serie de tres documentos relacionados con este mbito.
Posteriormente, abarcaremos otros interesantes temas como
las caractersticas de un equipamiento adecuado y la correcta
configuracin del puesto de trabajo.

Riesgos relacionados con la carga fsica

En este aspecto, cabra diferenciar entre la aparicin de


posibles problemas musco esquelticos y la aparicin de
molestias generadas por los elementos que configuran el
entorno de trabajo.
-

Problemas

musco

esquelticos

asociados

al

trabajo

de

oficina:
Se dan especialmente en las tareas informticas y se deben
mayoritariamente a dos factores: una movilidad restringida y
las malas posturas.
-

La movilidad restringida supone un trabajo sedentario.

La incorrecta posicin de la cabeza y cuello, la forma de


sentarse y la posicin de brazos y muecas al teclear pueden
generar pequeas contracciones musculares, poco dolorosas
pero suficientes para provocar fatiga y tensiones musculares.

RIESGOS LOGSTICOS | 27

Riesgos relacionados con el entorno de trabajo

Un entorno de trabajo con un espacio insuficiente favorece


las posturas estticas o forzadas. En los trabajos estticos
debe facilitarse el movimiento con holgura del trabajador,
facilitando su movilidad y cambio de posturas.
-

La silla de trabajo debe ser perfectamente regulable y


adaptable a cada trabajador. Un reposabrazos puede ayudar
a aliviar la tensin muscular de los hombros.

La mesa de trabajo es un elemento tan o ms importante que


la silla. Las dimensiones del tablero de la mesa son
proporcionables

una

perfecta

distribucin

de

las

herramientas de trabajo. El espacio libre por debajo de la


mesa a favorecer la movilidad del trabajador. Sus acabados
han de considerarse en materia de seguridad (esquinas
redondeadas, correcta distribucin de los cables). Existen
complementos que mejoran la ergonoma de la mesa como
los reposapis, soportes para el monitor del ordenador, etc.
-

El ordenador debe estar correctamente colocado. Deben


evitarse las siguientes situaciones: situar el ordenador a un
lado (producindose as torsiones de espalda y cuello), situar
el monitor cerca de los ojos y no disponer de suficiente
espacio para apoyar las muecas y antebrazos al usar el
teclado y el ratn.

La posicin del cuello de la persona debe estar al mismo nivel


de la pantalla esto evitara dolores musculares.

RIESGOS LOGSTICOS | 28

La espalda debe estar apoyada en el respaldar de la silla, es


necesario que toda silla cuente con respaldar as evitaremos
fatiga de la columna y futuros problemas de deformidad
como joroba.

Los brazos debern estar apoyados a los sujetadores de la


silla para evitar fatiga muscular.

Las manos debern estar apoyados al teclado y en el mismo


nivel del codo ya que esto evitara una contractura muscular.

Los dedos debern utilizar la tcnica de mecanografa para su


fcil uso del teclado.

Riesgos logsticos dentro del almacn

El movimiento de personas y materiales en el interior de los


centros de almacenamiento logstico se realiza a travs de
equipos de manipulacin y, en menor medida, mediante
vehculos de transporte por los pasillos de transito como por
las rampas, las puertas. A ellos se suman los medios fijos de
manipulacin

transporte

como

clasificaciones,

cintas

transportadoras, plataformas elevadoras. El hecho de circular


y manipular materiales conlleva la posibilidad de ocurrencia
de diversos tipos de accidentes, principalmente cadas,
golpes, atropellos y choques.
Principales Riesgos
Colisiones entre vehculos
Golpes con elementos fijos tanto de vehculos como de
trabajadores.
Aplastamientos de trabajadores por vehculos
Atropellos de trabajadores por vehculos

RIESGOS LOGSTICOS | 29

Cada de objetos de almacenados por perdida de


estabilidad, por golpeo.
Cada de objetos transportados por vehculos sobre
peatones.
Vuelvo de vehculos con aplastamientos de peatones o

conductores.
Medidas preventivas

Una adecuada evaluacin de riesgos debe considerar el centro


de

trabajo

actividad

especfico,

llevada

las

caractersticas

cabo,

los

medios

del
de

mismo,

la

manutencin

empleados.
Las medidas preventivas deben ser concebidas, de manera
ideal, en el diseo del centro de trabajo. A continuacin se
menciona una relacin de las medidas preventivas habituales
en relacin a la circulacin interior.

Puertas y zonas de acceso

Las puertas de acceso para peatones, especialmente las que


conducen directamente sobre vas de circulacin, debern ser
protegidas mediante elementos de resistencia adecuada contra
los golpes por equipos de manutencin o vehculos que
circulen en las proximidades.
Las puertas de acceso de peatones y de vehculos estarn
separadas de manera independiente o se dispondr de
elementos de resistencia adecuada que separen fsicamente el
paso de peatones.
Las puertas de acceso de peatones y de vehculos debern
disponer de sealizacin adecuada de seguridad.

Vas de circulacin
RIESGOS LOGSTICOS | 30

La

segregacin

de

vas

de

circulacin

de

equipos

de

manutencin, vehculos y peatones.


Para evitar que los trabajadores crucen por puntos peligrosos,
deben instalarse barreras y barandillas que deben guiar para
cruzar por lugares adecuados.
La circulacin se establecer en un sentido nico, siempre que
sea posible.
Debe evitarse, cuando sea posible la circulacin marcha atrs
de vehculos.

Las

Sealizacin
vas

de

circulacin de peatones

manutencin o

vehculos.

Entre otros,

y de

equipos

de

esta sealizacin

incluir pasos de peatones, cruces.


Las zonas de estibas y playas o viales de almacenamiento para
expedicin o recepcin frente a muelles.

Superficies de trabajo

La resistencia del suelo al desgaste y la deformacin. Las


caractersticas directamente relacionadas con la higiene y
resistencia qumica.
Las

caractersticas

acsticas

y las

relacionadas

con

las

vibraciones. Se debern mantener los suelos en adecuado


mantenimiento, tanto en nivelacin.

Iluminacin

RIESGOS LOGSTICOS | 31

En los almacenes logsticos se debe dar prioridad a la


iluminacin

natural,

puesto

que

es

la

que

satisface

mayormente criterios de confort y seguridad.


Se debe definir para cada zona o va de circulacin el nivel de
iluminacin adecuada.
La iluminacin debe comprender una adecuada iluminacin de
emergencia que permita a los trabajadores.

3. Riesgos de la logstica segn el modo


3.1. Riesgos de la logstica por carretera

Transporte por carretera a larga distancia

Gestin de entregas

justo a tiempo que causan una

gran presin en el trabajo


-

Exigencias de los clientes; trabajar en los lugares en que


trabajan otras personas

Uso creciente de tecnologas complejas y sistemas de


vigilancia a distancia

Diseo del lugar de trabajo

Facilidad de acceso a instalaciones y servicios (higinicos,


de alimentacin y mdicos)

Enfermedades infecciosas

Violencia y agresiones

Trabajo en solitario

RIESGOS LOGSTICOS | 32

Posturas estticas prolongadas en posicin sedente y


exposicin a vibraciones

Riesgo de accidentes, entre otros, al cargar y descargar

Necesidades de una mano de obra que envejece

Transporte de mercancas peligrosas


-

Riesgo de accidentes, entre otros, de incendio y explosin

Exposicin a sustancias peligrosas, en especial durante la


carga y la descarga

Riesgo de cadas desde vehculos y otros medios de


transporte.
Dentro de los riesgos a los que se ven expuestos

diariamente los trabajadores, cabe destacar:


Riesgos procedentes del diseo del camin:
-

Riesgos propios del centro de trabajo de la empresa


de reparto: Carga de mercancas

Estado de la va pblica
Riesgos

en

la

empresa

cliente:

descarga

de

mercancas
-

Tipos de cargas
Riesgos Procedentes Del Diseo Del Camin:

RIESGOS LOGSTICOS | 33

Factores de riesgos derivados de los estribos y


asideros de la cabina del camin, con el consiguiente
riesgo de cadas a distinto nivel.

Asiento

del

conductor

regulable

inclinable

voluntad, a fin de evitar la fatiga muscular derivada del


tiempo de conduccin.
-

Carga y descarga lateral del vehculo, remarcando la


importancia del correcto diseo y colocacin de la carga,
a fin de facilitar la labor de descarga del operario
repartidor.

Carga y descarga trasera del vehculo, mediante el


uso de plataforma elevadora, facilitando tambin la
manipulacin de la carga.

3.2. Riesgos de la logstica martima


Durante la travesa en el trayecto martimo, la carga se expone a
una seria de riesgos ocasionados por fenmenos directos de la
naturaleza. Por lo anterior, el embalaje y amarres de la carga
cumplen un papel indispensable y se convierten en protectores de
la mercanca. Cuando hablamos de tormentas y mal tiempo en alta
mar, el mayor riesgo lo representa la carga transportada en
cubierta, tratndose de vehculos, si los amarres no son suficientes
pueden resultar gravemente averiados o incluso caer por la borda.
Los riesgos en el transporte martimo son aquellos daos causados
por las olas y las malas manipulaciones.
A continuacin se mencionan los siguientes riesgos especficos que
existen:

Movimientos del buque


RIESGOS LOGSTICOS | 34

Temperaturas extremas

Impacto de las olas sobre el buque y el contenedor.

Naufragios, varadas, abordajes.

Perdidas de contendores cados al mar.

Congestiones en los puertos.

Malas manipulaciones en los terminales por la falta de


personal cualificado.

3.2.1. Riesgos de mar


En este grupo se clasifican todos los daos o perdidas que
pueden ocurrir causados por un accidente en la navegacin;
por ejemplo, naufragio, hundimiento del buque, la varadura, la
colisin

la

tempestad,

son

riegos

por

los

cuales

el

transportista no responde.
3.2.2. Riesgo en el mar
En este grupo estn los peligros que enfrentan las mercaderas en
el buque: incendio, rayo o explosin. As mismo, se incluyen los
daos producidos al extinguir el incendio.
Son varios los peligros que nos podemos encontrar a la hora
de salir a navegar, a la hora de realizar una navegacin, peligros
como el tiempo, la mar de fondo, las rocas, los bajos, los
rompientes, otras embarcaciones, baistas y submarinistas, playas
no balizadas.
En general, todos estos peligros los podemos evitar con un buen
equipo tcnico, conociendo las previsiones y con unas cartas
nuticas

actualizadas.

Debemos

conocer

el

terreno,

conocer

las mareas y siempre estar alerta ante cualquier imprevisto.


RIESGOS LOGSTICOS | 35

Uno de los peligros ms frecuentes es el cruce de bajos en nuestro


rumbo, bajos son elevaciones del fondo del mar hasta muy cerca
de la superficie, por lo que debemos conocer exactamente
el calado de nuestro barco, ya que el peligro de colisin en estos
casos es fatal. Por otro lado encontramos las piedras que velan,
que sobresalen a la superficie del agua.
Tambin debemos tener mucha precaucin con las rompientes, o
lo que es lo mismo, bajos y arrecifes en zonas costeras, donde
rompe y se levanta en el mar.
Tambin se ha de tener mucho cuidado con las playas no balizadas,
segn

la normas citadas

por

Capitana

Martima

todas

las

embarcaciones que naveguen o se dirijan a las playas debern


hacerlo en perpendicular a la costa, a 200 metros de distancia y a
no ms de 3 nudos de velocidad.
Al fondear tambin deber tener cuidado con algunas cuestiones,
como conocer el fondo en el cual vamos a arrojar el ancla, los
mejores tenederos son los de arena, no siendo tan buenos los de
rocas o algas. Hay que tener en cuenta tambin que es importante
la longitud del fondeo, en la que no debe ser menor que unas 3
veces el fondo. Hay que tener en cuenta el borneo del barco, es
decir, el radio de movimiento que puede tener alrededor del ancla.
A la hora de levar el ancla se deben de tener en cuenta varias
cuestiones, la primera, y ms importante, el motor debe estar en
marcha, despus comenzar a avanzar en direccin al ancha,
levando poco a poco, cuando se llegue a la posicin del ancla, es
RIESGOS LOGSTICOS | 36

cuando estamos a pique. A partir de ah seguir levndola hasta que


est arriba.
3.2.1.1 Remolino.
Es un gran volumen de agua giratorio producido por mareas
ocenicas. Rara vez en la realidad, pueden tener el peligroso efecto
de destruir embarcaciones.
Los remolinos marinos son cuerpos de agua que giran rpidamente
sobre s mismos. Normalmente giran alrededor de una depresin
central y, a veces, alrededor de una cavidad vertiginosa que
arrastra los objetos del entorno hacia el centro, lo cual hace que
esta cavidad aumente su tamao cada vez ms.
3.2.1.2. Tempestad
Fenmeno meteorolgico producido por variaciones de temperatura
en la atmosfera, que se manifiesta con viento, grandes nubes,
violentas

precipitaciones

acompaadas

de

rayos,

truenos

relmpagos. (Tormenta).
Agitacin violenta de las aguas del mar causado por vientos
fuertes.
3.3. Riesgos de la logstica area
En los riesgos especficos en el transporte areo los ms comunes
son los cambios de presin y temperatura y los desplazamientos de
caja.
A continuacin se mencionan los siguientes riesgos especficos que
existen:

Fuerzas debidas a las aceleraciones y desaceleraciones.


Cambios de presin y temperatura.
Turbulencias y baches.
Mltiples manipulaciones
Inclinaciones por malas maniobras.
RIESGOS LOGSTICOS | 37

Incendios por accidentes.


Choques contra el suelo en los aterrizajes.

3.3.1. Riesgos en el despegue


En los despegues uno de los riesgos aadidos es que el avin se
encuentra con el depsito lleno de combustible, lo que favorece
posibles explosiones en los accidentes.
Aceleracin/Desaceleracin: Durante el despegue y aterrizaje,
la carga est expuesta a una serie de presiones horizontales que
actan directamente sobre los empaques y embalajes de la carga.
Turbulencias: Las malas condiciones atmosfricas exponen la
carga a movimientos verticales alternativos, imponiendo mayor
presin y sometiendo a control de vaco.
Altura: A medida que esta aumenta, disminuye la presin
atmosfrica, lo cual expone la carga liquida a riesgos de derrame.
Temperaturas:

La

temperatura

normal

en

una

aeronave

generalmente oscila entre -1C y 21C, si el avin se estaciona con


carga abordo en un ambiente helado o muy caliente, la carga se
ver sometida en un tiempo muy corto a cambios violentos de
temperatura.
3.3.2. Baches areos
"Las

turbulencias

son

baches

areos,

corrientes

de

aire

desordenadas que cambian rpidamente de direccin e intensidad.


Es una sacudida, pero no una cada. Bajamos y volvemos a subir,
pero el avin no se rompe jams", confirma Stphane Tasso.
Los baches areos no son zonas vacas en la atmsfera, lo cual
sera tan imposible como hacer un agujero en el agua. El sbito
RIESGOS LOGSTICOS | 38

movimiento hacia arriba o hacia abajo de los aviones se debe a que


encuentran

corrientes

de

aire

especialmente

intensas

generalmente verticales que hacen que el avin ascienda o


descienda bruscamente.
CONCLUSIONES

Los riesgos logsticos se entienden como la combinacin de


los procesos de la cadena de suministro, las flotas de
vehculos afectadas a la operacin logstica y la propia
mercadera, activos y bienes en trnsito que ha venido
tomando un reconocimiento cada vez mayor ocupando un

espacio crtico dentro de las estrategias de las empresas.


La gestin de riesgos de la operatoria logstica est
compuesta esencialmente por los dadores de las cargas, los
transportistas y operadores logsticos y las aseguradoras,
que se enfocan en la evaluacin y reduccin de los riesgos

emergentes de la operacin.
El riesgo es la causa del desastre u acontecimiento y el

siniestro es el efecto que produce (prdidas).


La mayor parte de siniestros se producen a causa de la
deficiencia del factor humano y en pocas ocasiones por un
mal mantenimiento de las unidades de transporte.

RECOMENDACIONES

Manipulacin:

hay

que

tener

en

cuenta

las

posibles

manipulaciones por los operarios y por medios mecnicos. Por


eso

es

preferible

realizar

la

unificacin

de

bultos,

la

RIESGOS LOGSTICOS | 39

paletizacin,

para

mejorar

la

utilizacin

de

los

medios

mecnicos.

Prdidas: es conveniente, adems de unificar y paletizar,


retractilar las mercancas para evitar robos y daos, as como el
marcaje de los datos de origen y destino que se tienen que
reflejar en la informacin del packing list o lista de contenido.

Rotulacin: es importante colocar la informacin en por lo


menos dos caras y con tintas indelebles que no se eliminen por
humedad o por otros accidentes.

Daos de agua: puede ser por agua de mar, de lluvia o por


condensacin.

Algunos

de

ellos

se

podran

evitar

si

se

comprueba que los contenedores se encuentran en perfecto


estado y, en otros casos, hay que entender que el grado de
temperatura interior junto con los cambios de temperatura
exterior y el golpeo del agua del mar se tienen que poder
eliminar con productos antihumedad (sales especiales).

Robos: unificar y paletizar, as como plastificar, junto con la


utilizacin de precintos adecuados, puede mantener el control
sobre los posibles intentos de robo de los productos.

Contaminacin: puede ser interna, dentro del contenedor, por


no realizar la limpieza con los productos adecuados, o tambin
en cisternas por no limpiar correctamente el producto anterior y
que puede ser incompatible con el siguiente. Hay que solicitar
el certificado de limpieza indicando hasta el ph de los
detergentes utilizados.

RIESGOS LOGSTICOS | 40

Incendios/Explosiones: es importante conocer los materiales


peligrosos y sus incompatibilidades. Es muy importante conocer
las posibles incidencias y cmo se tienen que tratar mediante
las fichas de productos.

Movimientos de la carga: la colocacin adecuada junto con los


sistemas de trincaje y estiba precisos facilitarn que no se
produzcan accidentes sobre los productos y los vehculos o
unidades

de

carga

por

culpa

de

acelerones,

frenazos,

oscilaciones, cabeceos, etc.

RIESGOS LOGSTICOS | 41

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