ndice

1. Introduccin

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2. Inteligencia emocional

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2.1 Las emociones en el cerebro.

2.2 Inteligencia emocional aplicada
2.3 Caractersticas que sealan
inteligencia emocional en las
personas.
2.4 Objetivos del desarrollo de la
inteligencia emocional.
2.5 Importancia.
3. conclusin.
4. Anexos
5. Bibliografa
6. Glosario de Trminos

Introduccin
La nocin de inteligencia est vinculada a la capacidad para escoger las mejores
opciones en la bsqueda de una solucin, tambin podemos decir que es la
capacidad de entender y elaborar informacin para el uso adecuado de la misma. Se
pueden distinguir diversos tipos de inteligencia, segn las habilidades que entran en
juego.
En este trabajo tenemos como tema a desarrollar la inteligencia emocional, hacemos
referencia con esto a lo perteneciente o relativo a la emocin o emociones las cuales
son reacciones psicofisiolgicas que representan modos de adaptacin a ciertos
estmulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso, o recuerdo
importante. Lo emocional tambin es lo emotivo (sensible a las emociones).
El concepto de inteligencia emocional fue popularizado por el psiclogo
estadounidense Daniel Coleman y hace referencia a la capacidad para reconocer los
sentimientos propios y ajenos. La persona, por lo tanto, es inteligente (hbil) para el
manejo de los sentimientos.
Para Coleman, la inteligencia emocional implica cinco capacidades bsicas:
descubrir las emociones y sentimientos propios, reconocerlos, manejarlos, crear una
motivacin propia y gestionar las relaciones personales, pero a diferencia de lo que
ocurre con el coeficiente intelectual no existe un estudio que permita medir la
capacidad o el grado de inteligencia emocional de un sujeto. En este sentido, la
apreciacin de esta habilidad es ms bien subjetiva.

Inteligencia Emocional
Es la capacidad para identificar, entender y manejar las emociones correctamente, de
un modo que facilite las relaciones con los dems, la consecucin de metas y
objetivos, el manejo del estrs o la superacin de obstculos.

Las emociones en el cerebro

En esencia, toda emocin constituye un impulso que nos moviliza a la accin. La
propia raz etimolgica de la palabra da cuenta de ello, pues el latn mover
significa moverse y el prefijo e denota un objetivo. La emocin, entonces, desde
el plano semntico, significa movimiento hacia. Cada uno de nosotros viene
equipado con unos programas de reaccin automtica o una serie de
predisposiciones biolgicas a la accin. Sin embargo, nuestras experiencias vitales y
el medio en el cual nos haya tocado vivir irn moldeando con los aos ese equipaje
gentico para definir nuestras respuestas y manifestaciones ante los estmulos
emocionales que encontramos.
Alrededor del tallo enceflico, que constituye la regin ms primitiva de nuestro
cerebro y que regula las funciones bsicas como la respiracin o el metabolismo, se
fue configurando el sistema lmbico, que aporta las emociones al repertorio de
respuestas cerebrales. Gracias a ste, nuestros ancestros pudieron ir ajustando sus
acciones para adaptarse a las exigencias de un entorno cambiante. As, fueron
desarrollando la capacidad de identificar los peligros, temerlos y evitarlos. La
evolucin del sistema lmbico estuvo, por tanto, aparejada al desarrollo de dos
potentes herramientas: la memoria y el aprendizaje.
En esta regin cerebral se ubica la amgdala, que tiene la forma de una almendra y
que, de hecho, recibe su nombre del vocablo griego que denomina a esta ltima. Se
trata de una estructura pequea, en la que se depositan nuestros recuerdos
emocionales y que, por ello mismo, nos permite otorgarle significado a la vida. Sin
ella, nos resultara imposible reconocer las cosas que ya hemos visto y atribuirles
algn valor.
Sobre esta base cerebral en la que se asientan las emociones, fue crendose hace
unos cien millones de aos el neocrtex: la regin cerebral que nos diferencia de
todas las dems especies y en la que reposa todo lo caractersticamente humano. El
pensamiento, la reflexin sobre los sentimientos, la comprensin de smbolos, el

arte, la cultura y la civilizacin encuentran su origen en este esponjoso reducto de

tejidos neuronales. Al ofrecernos la posibilidad de planificar a largo plazo y
desarrollar otras estrategias mentales afines, las complejas estructuras del neocrtex
nos permitieron sobrevivir como especie. En esencia, nuestro cerebro pensante
creci y se desarroll a partir de la regin emocional y estos dos siguen estando
estrechamente vinculados por miles de circuitos neuronales. Estos descubrimientos
arrojan muchas luces sobre la relacin ntima entre pensamiento y sentimiento.
La emergencia del neocrtex produjo un sinnmero de combinaciones
insospechadas y de gran sofisticacin en el plano emocional, pues su interaccin con
el sistema lmbico nos permiti ampliar nuestro abanico de reacciones ante los
estmulos emocionales y as, por ejemplo, ante el temor, que lleva a los dems
animales a huir o a defenderse, los seres humanos podemos optar por llamar a la
polica, realizar una sesin de meditacin trascendental o sentarnos a ver una
comedia ligera. Asimismo, con el neocrtex emergi en nosotros la capacidad de
tener sentimientos sobre nuestros sentimientos, inducir emociones o inhibir las
pasiones.
Orgullosos de nuestra capacidad para controlar nuestras emociones, hemos cado en
la trampa de creer que nuestra racionalidad prima sobre nuestros sentimientos y que
a ella podemos atribuirle la causa de todos nuestros actos. Pero, a diferencia de lo
que pensamos, son muchos los asuntos emocionales que siguen regidos por el
sistema lmbico y nuestro cerebro toma decisiones continuamente sin siquiera
consultarlas con los lbulos frontales y dems zonas analticas de nuestro cerebro
pensante.
Los estudios neurolgicos han encontrado que la primera regin cerebral por la que
pasan las seales sensoriales procedentes de los ojos o de los odos es el tlamo, que
se encarga de distribuir los mensajes a las otras regiones de procesamiento cerebral.
Desde all, las seales son dirigidas al neocrtex, donde la informacin es ponderada
mediante diferentes niveles de circuitos cerebrales, para tener una nocin completa
de lo que ocurre y finalmente emitir una respuesta adaptada a la situacin. El
neocrtex registra y analiza la situacin y acude a los lbulos prefrontales para
comprender y organizar los estmulos, en orden a ofrecer una respuesta analtica y
proporcionada, enviando luego las seales al sistema lmbico para que produzca e
irradie las respuestas hormonales al resto del cuerpo.
Aunque esta es la forma en la que funciona nuestro cerebro la mayor parte del
tiempo, Joseph LeDoux (neurocientifico estadounidense) descubri que, junto a la

larga va neuronal que va al crtex, existe una pequea estructura neuronal que
comunica directamente el tlamo con la amgdala. Esta va secundaria y ms corta,
que constituye una suerte de atajo, permite que la amgdala reciba algunas seales
directamente de los sentidos y dispare una secrecin hormonal que determina
nuestro comportamiento, antes de que esas seales hayan sido registradas por el
neocrtex.
El problema que esto puede y suele suscitar consiste en que la amgdala ofrece
respuestas inmediatas que no tienen en cuenta la situacin en toda su complejidad,
sino que se limitan a asociarla con los recuerdos emocionales que guarda
almacenados para proveer as la repuesta que considere adecuada. Si bien esto
podra ser determinante para la supervivencia de nuestros ancestros en situaciones
en las que unas milsimas de segundos significaban la diferencia entre vida o
muerte, en el sofisticado mundo social de hoy en da puede resultar
desproporcionado y hasta catastrfico.
As, por ejemplo, no es de sorprender que una persona que haya sufrido un fuerte
trauma tras haber sido asediada sexualmente por un antiguo jefe, tenga una reaccin
exagerada y violenta cuando se enfrente a un escenario similar al del ataque o
cuando se encuentre con una superior que le recuerde de alguna forma a su agresor.
De hecho, la situacin se hace ms compleja si tenemos en cuenta que la mayora de
los recuerdos emocionales ms intensos que estn almacenados en la amgdala
proceden de los primeros aos de vida, de hechos que no slo escapan a nuestro
control, sino que ni siquiera entran en el mbito de nuestros recuerdos conscientes.
En cada uno de nosotros se solapan dos mentes distintas: una que piensa y otra que
siente. stas constituyen dos facultades relativamente independientes y reflejan el
funcionamiento de circuitos cerebrales diferentes aunque interrelacionados. De
hecho, el intelecto no puede funcionar adecuadamente sin el concurso de la
inteligencia emocional, y la adecuada complementacin entre el sistema lmbico y el
neocrtex exige la participacin armnica de ambas. En muchsimas ocasiones, estas
dos mentes mantienen una adecuada coordinacin, haciendo que los sentimientos
condicionen y enriquezcan los pensamientos y lo mismo a la inversa. Algunas veces,
sin embargo, la carga emocional de un estmulo despierta nuestras pasiones,
activando a nivel neuronal un sistema de reaccin de emergencia, capaz de
secuestrar a la mente racional y llevarnos a comportamientos desproporcionados e
indeseables.
Inteligencia Emocional Aplicada

En el funcionamiento de la amgdala y en su interrelacin con el neocrtex se

esconde el sustento neurolgico de la inteligencia emocional, entendida, pues, como
un conjunto de disposiciones o habilidades que nos permite, entre otras cosas, tomar
las riendas de nuestros impulsos emocionales, comprender los sentimientos ms
profundos de nuestros semejantes, manejar amablemente nuestras relaciones o
dominar esa capacidad.
Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la
persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propsito
justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo-Aristteles.
Cualidades que Sealan Inteligencia Emocional en las Personas:
Conciencia de las emociones propias: Es la capacidad de reconocer los
sentimientos, emociones y estados de nimos propios. El conocimiento
emocional propio es considerado como la base de la Inteligencia Emocional.
Identificar las emociones propias al evaluar situaciones pasadas implica una
inteligencia emocional primaria en cambio distinguir un sentimiento mientras
est aconteciendo supone una inteligencia emocional desarrollada. La
importancia de conocer nuestras emociones reside en el hecho de que a partir
de all podemos controlarlas. Toda persona que no se percate de sus
emociones quedara a merced de las mismas. Las tres cualidades siguientes se
refieren, precisamente, a la posibilidad de controlar los estados de nimos

Manejo de las emociones o equilibrio anmico: Con esto nos referimos a la

capacidad de las personas de controlar sus impulsos para adecuarlos a un
objetivo. Habilidad que se puede "entrenar" como, de hecho, hacen los
actores que son capaces de generar el estado emocional ms apropiado para
representar un papel. Algunos recursos que podemos utilizar para el manejo
de nuestras emociones cuando existen factores extrnsecos que puedan alterar
las mismas son:
- Reconsideracin: lo que implica interpretar la situacin de una manera
positiva.
- Aislamiento: alejarse de la situacin y estar unos momentos a solas, con el
fin de obtener serenidad.
- Distraccin: realizar diferentes actividades que no involucre aquello que nos
molesta.

Tcnicas de relajacin como la respiracin profunda o la meditacin tambin

ayudan.
Automotivacin: Es la capacidad para autoinducirse emociones y estado de
nimo positivos, como la confianza, el entusiasmo y el optimismo. Si bien la
predisposicin al optimismo o al pesimismo puede ser innata, la prctica
puede revertir esta situacin; si la persona es capaz de detectar el
pensamiento derrotista y reconsiderar el problema desde un ngulo menos
sombro. Las emociones como dijimos anteriormente nos ponen en
movimiento por lo cual desarrollar la capacidad de entusiasmarnos con lo que
tenemos que hacer, para poder llevarlo a cabo de la mejor manera, aplacando
otros impulsos que nos desviaran de la tarea mejora el rendimiento en
cualquier actividad que se emprenda.
Empata: La capacidad ponerse en lugar del otro o aptitud para reconocer
sus emociones se conoce con el nombre de empata. Algo que no todas las
personas hacen antes de tomar una decisin, emitir un juicio o realizar una
determinada accin. Hay personas que tienen mayor facilidad para reconocer
en otros sentimientos, deseos, gestos o emociones. Los sentimientos no
suelen expresarse verbalmente sino a travs del tono de voz, los gestos,
miradas, etc. La clave para la empata reside en la destreza para interpretar el
lenguaje corporal.
Manejo de las relaciones o sociabilidad: Si las cuatro cualidades anteriores
tienen relacin con el conocimiento y el control de las propias emociones, la
sociabilidad tiene que ver en cambio con el conocimiento y control de las
emociones y estados de nimo de los dems. En cuanto ms hbiles seamos
para interpretar las seales emocionales de los dems (muchas veces sutiles,
casi imperceptibles), mejor controlaremos las que nosotros mismos
transmitimos, es un arma de doble filo puesto que el manejo de las emociones
de los dems promueve una inquietud acerca de la tica ya que esta habilidad
puede ser empleada de distintas maneras, ya sea un fin solidario o a una
motivacin egosta. Por ejemplo, la empata puede ser utilizada por un
profesor para mejorar la transmisin de una enseanza a sus alumnos. Puede
ser usada por un vendedor para vender un producto. Si se desarrolla el
autocontrol emocional y la empata, se puede efectivamente manipular a otra
persona que no haya desarrollado estas capacidades. Se puede saber cmo
hacerla enojar, entristecerla, hacerle sentir miedo, etc. Cmo van a
canalizarse estas habilidades depende del individuo que las desarrolle o
posea.

Objetivos del desarrollo de la inteligencia emocional

Desarrollar el cociente Emocional (que a diferencia del Cociente Intelectual,
puede ser incrementado a cualquier edad).
Favorecer el equilibrio emocional en la intimidad y el trabajo.
Alinear nuestros recursos anmicos para el entusiasmo y la motivacin.
Descubrir el poder de gua de nuestras emociones en su vnculo con nuestros
deseos y metas vitales.
Aprender a utilizar las emociones saludables como gua para la accin
adaptativa y la resolucin de problemas.
Fomentar relaciones armoniosas.
Aumentar las habilidades sociales.
Mejorar las habilidades de empata.
Aprender a reconocer e interrumpir patrones improductivos de respuesta
emocional.
Potenciar el rendimiento laboral.
Generar defensas para la reaccin positiva a la tensin y al estrs.
Es importante resaltar que aquella persona que cuente con importantes niveles de
inteligencia emocional es un individuo que gracias a la misma consigue los
siguientes objetivos en su relacin con los dems:
Que quienes le rodean se sientan a gusto con l.
Que al estar a su lado no experimenten ningn tipo de sensacin negativa.
Que confen en l cuando necesiten algn consejo tanto a nivel personal
como profesional.
La importancia de la inteligencia emocional
Las personas con ms xito en sus vidas son aquellas con una inteligencia emocional
alta, no necesariamente las que tienen un CI ms alto. Esto es debido a que las
emociones, cuando no se manejan correctamente, pueden acabar destrozando la vida
de una persona, impedirle tener relaciones satisfactorias, limitar su progreso en el
trabajo, etc. En general, la inteligencia emocional:
Ayuda a triunfar en todas aquellas reas de la vida que implican relacionarse
con los dems y favorece el mantenimiento de relaciones de manera
satisfactoria.

 Ayuda a mantener una mejor salud al ser capaces de manejar mejor el estrs y
las emociones negativas como ansiedad, sin dejar que les afecten en exceso o
durante demasiado tiempo. El estrs no manejado correctamente puede
repercutir negativamente en la salud mental, haciendo que seas ms
vulnerable a los trastornos de ansiedad y depresin. Adems, la persona que
no maneja bien sus emociones tiene muchos altibajos emocionales y cambios
de humor que perjudican sus relaciones y su funcionamiento.
Ayuda a relacionarse mejor con los dems. Las personas con una alta
inteligencia emocional son ms capaces de expresar lo que sienten a los
dems y entender lo que sienten los otros. Esto les permite comunicarse de
manera ms efectiva y crear relaciones ms profundas, tanto en la vida
personal como profesional.

Conclusin
Ante cualquier acontecimiento que suceda en nuestras vidas, las emociones, tanto
positivas como negativas, van a estar ah, y pueden servirnos de ayuda y hacernos
feliz o hundirnos en el dolor ms absoluto, segn cmo sea nuestra capacidad para
manejarlas.

Las personas con una alta inteligencia emocional no necesariamente tienen menos
emociones negativas, sino que, cuando aparecen, saben manejarlas mejor. Tienen
una mayor capacidad para identificarlas y saber qu es lo que estn
sintiendo exactamente y tambin para identificar qu sienten los dems.

Al ser capaces de identificar y entender mejor las emociones, mejoramos nuestra

habilidad para relacionarnos con los dems (empata), tener ms xito en las
actividades que realizamos y llevar vidas ms satisfactorias.

La inteligencia emocional, al final debe perseguir la paz interior y la felicidad.

Porque lo nico que determina nuestra felicidad son las emociones. Si nuestras
emociones estn geniales, nuestra vida ir genial. Si nuestras emociones van fatal,
nuestra percepcin de la vida ser depresiva, y de fracaso.

Debido a lo dicho anteriormente podemos concluir con que el desarrollo constante y

evolutivo de nuestra inteligencia emocional es de suma importancia por el simple
hecho de que nos ayuda a ser exitosos, y aun ms importante conseguir y mantener
un estado de felicidad y paz tanto propia, como con el ambiente que nos rodea.

Bibliografa
Libro: Inteligencia Emocional
Autor: Daniel Coleman (Stockton, California, 1946) psiclogo
estadounidense de gran reputacin, graduado en el Amherst
College y doctorado por la Universidad de Harvard.

http://definicion.de/emocion/
http://definicion.de/inteligencia-emocional/
http://motivacion.about.com/od/psicologia/a/Que-Es-La-Inteligencia-Emocional.htm
http://www.inteligencia-emocional.org/articulos/aprender-sobre-las-emociones.htm
http://www.alvarotineo.com/articulos/inteligencia-emocional
http://www.crecimiento-y-bienestar-emocional.com/reconocer-sentimientos.html
http://www.psicoactiva.com/tests/inteligencia_emocional.htm